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培訓中心管理制度是確保培訓工作有序、高效進行的關鍵，它涵蓋了人員管理、課程設置、教學質(zhì)量管理、資源分配、學員服務等多個層面。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括教師招聘、培訓、考核與激勵機制，以及行政支持人員的職責劃分和協(xié)作流程。
2. 課程設計與實施：涉及課程開發(fā)、教學大綱制定、教學方法選擇以及課程評估標準。
3. 教學質(zhì)量監(jiān)控：通過定期評估和反饋機制，確保教學效果達到預期目標。
4. 資源管理：包括教室、設備、教材等硬件設施的合理分配與維護，以及數(shù)字化教學資源的建設和更新。
5. 學員服務：涵蓋學員入學、學習支持、成績管理、畢業(yè)認證等環(huán)節(jié)。
6. 財務管理：規(guī)定預算編制、收支管理、成本控制等財務規(guī)則。
7. 風險管理：建立應對突發(fā)事件、教學事故的預案，確保培訓中心的穩(wěn)定運行。
重要性
培訓中心管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 保障教學秩序：為教師和學員提供清晰的行為準則，減少不確定性。
2. 提升教學質(zhì)量：通過制度化管理，確保教學過程的標準化和專業(yè)化。
3. 優(yōu)化資源配置：有效利用有限資源，提高效率。
4. 增強機構聲譽：一個健全的管理制度能夠提升培訓中心的社會形象和市場競爭力。
5. 規(guī)避風險：預防潛在問題，降低運營風險。
方案
1. 人員管理：建立完善的招聘流程，強調(diào)教師的專業(yè)能力和教育理念；定期進行教師培訓，提升教學能力；實施績效考核，激勵教師積極參與教學改進。
2. 課程設置：依據(jù)市場需求和學員需求定制課程，定期評估并更新課程內(nèi)容，保持課程的時效性和實用性。
3. 質(zhì)量管理：設立教學質(zhì)量監(jiān)控小組，定期收集學員反饋，對教學進行評估和調(diào)整。
4. 資源分配：制定公平、透明的資源分配原則，優(yōu)先保障教學需要；利用信息化手段，提高資源使用效率。
5. 學員服務：提供一站式學員服務，包括咨詢、報名、學習指導等，確保學員滿意度。
6. 財務管理：實行嚴格的財務審計，確保資金的合理使用和透明度。
7. 風險管理：制定應急預案，定期進行安全檢查，確保培訓環(huán)境的安全。
培訓中心管理制度的構建是一個持續(xù)的過程，需要不斷調(diào)整和完善，以適應不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，確保培訓工作的高效和高質(zhì)量。
培訓中心管理制度范文
第1篇 舞蹈培訓中心學生管理制度
1.全年招收新生,額滿為止。新生報名入學,立即填寫新生登記表,并交納學費。
2.每學期初應及時繳納學費,逾期不交者,不保留學籍。學費標準不擅自變更,繳費后,不退費。(特殊情況待定)
3.為了規(guī)范教學,學生進入課堂須統(tǒng)一著裝,不佩戴任何飾物,女生需結(jié)扎頭發(fā)。
4.學生上課,家長不準進教室,保證課堂教學,在窗外觀看也請不要講話,保持安靜的學習環(huán)境。
5.學生請假應向老師提前請假,請假超過學期的1/4課時,不允許參加考級。
6.學生報名參加考級,比賽,表演需在規(guī)定時間內(nèi)到任課教師處報名,若過期未報則以自動放棄。
7.考級時間在每年7月,證書頒發(fā)在3個月后,成績不合格的學生將發(fā)給“結(jié)業(yè)證書”,但不能升級,可以留級。
第2篇 y舞蹈培訓中心學生管理制度
1.全年招收新生,額滿為止。新生報名入學,立即填寫新生登記表,并交納學費。
2.每學期初應及時繳納學費,逾期不交者,不保留學籍。學費標準不擅自變更,繳費后,不退費。(特殊情況待定)
3.為了規(guī)范教學,學生進入課堂須統(tǒng)一著裝,不佩戴任何飾物,女生需結(jié)扎頭發(fā)。
4.學生上課,家長不準進教室,保證課堂教學,在窗外觀看也請不要講話,保持安靜的學習環(huán)境。
5.學生請假應向老師提前請假,請假超過學期的1/4課時,不允許參加考級。
6.學生報名參加考級,比賽,表演需在規(guī)定時間內(nèi)到任課教師處報名,若過期未報則以自動放棄。
7.考級時間在每年7月,證書頒發(fā)在3個月后,成績不合格的學生將發(fā)給“結(jié)業(yè)證書”,但不能升級,可以留級。
第3篇 某物業(yè)管理中心人員培訓工作流程
物業(yè)管理中心人員培訓工作流程
1、目的
通過培訓,確保人員的能力能夠勝任工作要求。
2、范圍
本手冊規(guī)定了上崗培訓和中心三級在職培訓的流程,適用于中心對培訓的管理。
3、職責
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓需求調(diào)查,并將員工培訓需求進行匯總后,會同其他職能部門編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級培訓年度計劃,年度培訓計劃由中心經(jīng)理審批后報公司批準。
3.2上崗培訓由各職能部門負責,確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級培訓由綜合管理部統(tǒng)一組織,各職能部門安排授課。
3.4中心綜合管理部負責上崗培訓檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負責三級培訓檔案的建立和歸口管理。
4、培訓實施和效果驗證
4.1上崗培訓
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.5培訓內(nèi)容
a)與本崗位有關的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
b)本崗位工作標準要求;
c)崗位工作/服務規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應注意的安全事項及緊急情況的應變措施等。
4.1.6經(jīng)過培訓后,均需進行上崗考核,由各職能部門安排進行考核,綜合管理部將進行檢查,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級培訓
4.2.1培訓需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開展培訓需求調(diào)查,下發(fā)培訓需求調(diào)查表,對中心每一名需進行三級培訓的員工進行培訓需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對本管理處員工培訓需求進行匯總后,上報至綜合管理部,中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進行分類。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過分類的培訓需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負責人,由各職能部門根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級培訓年度計劃,制定完成,交綜合管理部校核后報中心經(jīng)理審核后報公司批準。
4.2.2經(jīng)公司批準的年度培訓計劃,由中心綜合管理部負責組織實施。
4.2.3綜管部負責人負責安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負責人負責安排中心安管員工的授課工作;工程部負責人負責安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負責人負責安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓內(nèi)容,由各職能部門出試卷進行考核,驗證培訓的效果。
4.2.5每月二十日前,綜合管理部與其他各職能部門協(xié)商確定本月培訓的具體時間和地點,并下發(fā)給各職能部門和管理處,要求各職能部門做好授課準備工作,要求各管理處安排接受培訓的人員及時參加。
4.2.6接受培訓工作將與員工的工作績效相掛鉤,無故不參加培訓,每次將給予1分的績效扣分。因工作等原因不能及時參加培訓的人員需向管理處負責人事先請假,并報中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓時每位參加培訓的員工以管理處為單位分別簽到,在培訓結(jié)束后,由授課人收集培訓簽到表并填寫培訓實施記錄表,交中心綜合管理部,綜合管理部對參加人員情況進行統(tǒng)計后,將培訓實施記錄和培訓簽到表下發(fā)給每個管理處進行登記。
4.2.8中心各管理處負責三級培訓檔案的建立和歸口管理,各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓部下發(fā)的本管理處員工的培訓簽到表做好三級培訓檔案的編制工作。
4.2.9對因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓工作的員工,將由各管理處根據(jù)培訓教材完成員工的培訓工作,可采用由參加培訓的領班等人員給予培訓的方式開展培訓工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.5培訓內(nèi)容
g)與本崗位有關的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
h)本崗位工作標準要求;
i)崗位工作/服務規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應注意的安全事項及緊急情況的應變措施等。
4.3.6經(jīng)過培訓后,均需進行上崗考核,由各職能部門安排進行考核,綜合管理部將進行檢查,考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓合格證,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓
4.4.1對連續(xù)三次考核績效扣分較多的人員進行返訓。返訓由中心各職能部門對口負責,執(zhí)行新員工入職培訓程序。
4.4.2如返訓不合格,由綜管部統(tǒng)一負責協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5培訓方式及培訓記錄
5.1培訓方式:
a)講座:針對實際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場演示,面對面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓或代培:
5.2培訓可采用培訓記錄表、培訓簽到表、會議記錄、日講評記錄、合格證書等適宜的方式記錄
5.2.1管理處根據(jù)培訓簽到表,應填寫《培訓記錄表》、《個人培訓檔案》記錄培訓人員、內(nèi)容、時間、地點、考核成績等信息,歸檔保存。培訓記錄可作為員工績效評價、獎罰的依據(jù)。
> 5.2.2職能部門、各管理處需要增加的計劃外培訓,應填寫《培訓申請表》,經(jīng)中心經(jīng)理批準后,由相關職能部門組織實施。
6培訓的考核評價
6培訓的考核評價
6.1對接受培訓的員工的評價可通過理論考核、操作考核、觀察、面談、問卷、績效評估等適宜的方式進行。
6.2每月對中心組織開展的培訓課程應選擇一堂課程進行評價,由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓效果評估表》,并進行分析評價。對管理處每月開展的培訓,管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓效果評估表》,并進行分析評價。
6.3綜合管理部、各管理處應根據(jù)對員工培訓效果的評價結(jié)果,識別是否需要進一步的培訓。根據(jù)對學員對培訓課程的效果評價,確定是否需要改進培訓方法,以獲得更好的效果。
6.4培訓效果不能達到預期的目標時,綜合管理部應組織進行原因分析,并采取必要的改進措施。
相關質(zhì)量記錄
1.《培訓申請單》zc-04/b03
2.《崗位培訓計劃》zc-04/b04
3.《培訓記錄表》zc-04/b05
4.《會議/培訓簽到表》zc-04/b07
5.《員工培訓檔案》zc-04/b09
6.《會議記錄》zc-04/b10
第4篇 安全培訓中心管理制度制度
1、從干部到職工要進行全員培訓。
2、實行分級安全培訓制度:安全管理人員由二級安全培訓機構培訓;32個特殊工種由三級安全培訓機構培訓:一般工種、新工人由礦四級安全培訓機構培訓,各級領導和崗位人員必須取得安全資格證方可上崗。
3、一般工種、新工人、煤礦其他從業(yè)人員由培訓中心負責,并制訂詳細的全礦的年度培訓計劃和月份培訓計劃。
4、安全培訓工作由培訓中心負責,并制訂有詳細的全礦的年度培訓計劃和月份培訓計劃。
5、培訓的方式及方法要有明確的規(guī)定。
6、要制訂有詳細的違反規(guī)定的獎懲制度。
第5篇 某商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
一、崗前培訓:
公司對于一個剛?cè)肼毜男聠T工都會進行崗前基本技能培訓,培訓合格后方能上崗,首先進行新員工素質(zhì)教育,樹立顧客至上的意識,增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內(nèi)容包括:
a、技能培訓:包括現(xiàn)場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如:多功能洗地機、吸塵機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓:包括職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓:①現(xiàn)場講解與示范。②工作實踐中的業(yè)務指揮。
二、在崗培訓:
對于有一定工作經(jīng)驗,且有一定工作能力的員工,公司采用理論與實踐相結(jié)合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際工作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作上進心,使工作更出色,同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓內(nèi)容包括:
1、物料的使用控制。
2、常見的各項專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓:
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對于管理人員公司還要定期進行管理知識的貫穿、強化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的人員將更好地適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術、技能,高標準的專業(yè)技術、技能,完成低成本高效益的清潔服務工作。
1、培訓內(nèi)容包括:
①員工的培訓和鞏固。
②員工的思想教育及清潔中的特殊處理。
③基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
第6篇 安全培訓中心管理制度
1、從干部到職工要進行全員培訓。
2、實行分級安全培訓制度：安全管理人員由二級安全培訓機構培訓；32個特殊工種由三級安全培訓機構培訓：一般工種、新工人由礦四級安全培訓機構培訓，各級領導和崗位人員必須取得安全資格證方可上崗。
3、一般工種、新工人、煤礦其他從業(yè)人員由培訓中心負責，并制訂詳細的全礦的年度培訓計劃和月份培訓計劃。
4、安全培訓工作由培訓中心負責，并制訂有詳細的全礦的年度培訓計劃和月份培訓計劃。
5、培訓的方式及方法要有明確的規(guī)定。
6、要制訂有詳細的違反規(guī)定的獎懲制度。
第7篇 某培訓中心勞動用工管理制度
培訓中心勞動用工管理制度
1、培訓中心使用的勞務人員,由勞務派遣單位與員工簽訂勞務派遣合同。勞務派遣單位是用人單位,培訓中心是用工單位。
2、被錄用的所有員工,按《勞動合同法》規(guī)定,實行試用期。
3、所有員工在被聘用前須提供個人身份證、戶口證明、無犯罪紀錄證明、原用人單位出具的解除或終止勞動合同證明、個人檔案等資料。員工若個人資料發(fā)生變化,應及時報人事部備案。
4、員工在試用期期滿前,應當與勞務派遣單位簽訂勞務派遣合同,不愿簽訂勞動合同的,培訓中心將立即與其終止勞務關系,并不須支付經(jīng)濟補償金。
5、勞務派遣期限屆滿前30天,培訓中心將以書面形式告之其是否繼續(xù)勞務關系,員工應在15日內(nèi)答復培訓中心。
6、如員工在合同期內(nèi)要求解除勞務關系或勞動合同,須按國家法定要求提前30日提交書面辭職報告,并工作至30日期滿時方可辦理有關手續(xù)離店。
7、員工在辭職前,必須堅守崗位,正常上班,否則按曠工處理。
8、員工有《勞動合同法實施條例》第十九條規(guī)定情形之一的,培訓中心予以解除勞務關系。
9、勞務派遣人員有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定情形的培訓中心將其退回勞務派遣單位。勞務派遣單位可以與其解除勞動合同。
10、解除或終止勞動合同的員工以及被退回的勞務人員必須辦清工作交接公物交接等一切手續(xù)方可離店;否則,培訓中心將通過有關部門追究當事人的責任。
第8篇 p舞蹈培訓中心教學管理制度
1.教師進入課堂儀表整潔,頭發(fā)結(jié)扎,需穿練功服和練功鞋,注意學生安全。
2.老師應提前20分鐘到達教室,做好課前準備,在教學過程中不要做與教學無關的事,不擅離教室,不會客,不打電話,保證上課時間并認真記錄學生的出勤情況。
3.教師應課前備好課,堅決杜絕上課的隨意性。
4.教師授課必須教學目的清楚,教學難度與密度安排合理,符合循序漸進的學習原則。能很好的完成階段性教學任務,達到專業(yè)培訓的目的,使學生一課一得,課課有得。
5.教師必須注意學生的全面發(fā)展,專業(yè)技能的提高,綜合能力培養(yǎng),意志品質(zhì)鍛煉和思想道德修養(yǎng),綜合完成教學、教養(yǎng)和發(fā)展的任務。
6.教學方法上,即研究教法,也研究學法,應該科學性、知識性、趣味性為一體,使學生對舞蹈課愛學、肯學、學得好、學得扎實。
7.從課堂教學結(jié)構上,要從分考慮到考級課程的本質(zhì)特征,符合考級課程的基本教學規(guī)律:由淺入深,由易到難,由簡到繁,由單一到組合,由局部到整體等。
8.教師要接受管理人員的教學工作檢查與指導,教師之間要互相學習,取長補短,聽取意見,改進教學工作。
9.教師請假,須有請假條交于管理人員,交接課要認真負責。
10.教師要保證進修課,每月一次小結(jié)會研討一個月的教學情況,提出改進意見。
11.教學工作沒有改進者,予以解聘。
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文件收發(fā)管理制度
企業(yè)日常管理制度
第9篇 y舞蹈培訓中心教學管理制度
1.教師進入課堂儀表整潔,頭發(fā)結(jié)扎,需穿練功服和練功鞋,注意學生安全。
2.老師應提前20分鐘到達教室,做好課前準備,在教學過程中不要做與教學無關的事,不擅離教室,不會客,不打電話,保證上課時間并認真記錄學生的出勤情況。
3.教師應課前備好課,堅決杜絕上課的隨意性。
4.教師授課必須教學目的清楚,教學難度與密度安排合理,符合循序漸進的學習原則。能很好的完成階段性教學任務,達到專業(yè)培訓的目的,使學生一課一得,課課有得。
5.教師必須注意學生的全面發(fā)展,專業(yè)技能的提高,綜合能力培養(yǎng),意志品質(zhì)鍛煉和思想道德修養(yǎng),綜合完成教學、教養(yǎng)和發(fā)展的任務。
6.教學方法上,即研究教法,也研究學法,應該科學性、知識性、趣味性為一體,使學生對舞蹈課愛學、肯學、學得好、學得扎實。
7.從課堂教學結(jié)構上,要從分考慮到考級課程的本質(zhì)特征,符合考級課程的基本教學規(guī)律:由淺入深,由易到難,由簡到繁,由單一到組合,由局部到整體等。
8.教師要接受管理人員的教學工作檢查與指導,教師之間要互相學習,取長補短,聽取意見,改進教學工作。
9.教師請假,須有請假條交于管理人員,交接課要認真負責。
10.教師要保證進修課,每月一次小結(jié)會研討一個月的教學情況,提出改進意見。
11.教學工作沒有改進者,予以解聘。
第10篇 某培訓中心管理人員離崗交接班制度
培訓中心管理人員離崗交接班制度
為維護培訓中心人才流動秩序,保證正常運轉(zhuǎn),特制定本制度。
1、適用范圍:部門經(jīng)理以上管理人員的換崗、辭職。
2、管理人員在離崗前,必須堅守崗位,正常上班,確保所管轄部門的正常運轉(zhuǎn)。
3、辭職:須提前一個月提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,報人事部備案,并在規(guī)定時間內(nèi)辦妥有關交接手續(xù)。
換崗:在接到人事部的通知后,在規(guī)定的時間內(nèi)做好本部門的交接工作。
4、管理人員離崗前要認真做好以下各項交接工作:①所轄部門人員的基本情況。②各類檔案、資料的交接。③帳、物的交接。④設施設備的交接。⑤退還領用物品,還清財務領借款,交接時必須有分管領導參加監(jiān)督交接。
5、管理人員離崗前必須辦妥各項交接手續(xù),經(jīng)人事部確認,方可離崗。
第11篇 某培訓中心辦公室印章管理制度
培訓中心辦公室印章管理制度
1、培訓中心印章管理、使用堅持“專人管理,依章使用登記”的原則;
2、單位印章統(tǒng)一由總經(jīng)理助理保管,辦公室印章由辦公室主任保管,并按規(guī)定使用;
3、印章管理人員要有高度政治責任感,堅持原則、作風嚴謹、措施有力,確保印章的安全;
4、凡需使用培訓中心的印章,必須經(jīng)總經(jīng)理批準方能使用;
5、嚴格遵守安全保密制度,存放印章的箱柜要隨手加鎖,以防丟失;
6、不允許各部門刻印公章,如確因工作需要的,經(jīng)總經(jīng)理批準,方可刻印。
