【第1篇】大學(xué)生業(yè)務(wù)員假期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告怎么寫1600字
xx公司是xx地區(qū)最具勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)公司之一，主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)方面的一些業(yè)務(wù)，例如：為政府、公司、集團(tuán)、或個(gè)人制作網(wǎng)頁(yè);還有提供各種信息查詢、娛樂(lè)等增值業(yè)務(wù)。因?yàn)楣咀罱瞥鲆粋€(gè)商品信息平臺(tái)(xx商城)，針對(duì)xx地區(qū)的一些實(shí)際市場(chǎng)情況，為整個(gè)xx地區(qū)的商家提供一個(gè)商品展示和推廣的平臺(tái)。我的工作就是為公司拉客戶，使他們將自己的商品在xx商城這個(gè)商品信息平臺(tái)上向xx地區(qū)的廣大消費(fèi)者推廣宣傳。
其中7-12至7-15號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識(shí)和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趯?shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題，和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
每個(gè)小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市，介紹xx商城的大概情況，以及我們xx商城新推出的的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況，盡量向他們介紹xx商城較其它商城的優(yōu)越性，并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來(lái)。如果商家同意與本公司合作，就請(qǐng)他們先填一份登記表，這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營(yíng)商品的種類、品派、價(jià)格等等。過(guò)幾天公司會(huì)派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來(lái)，然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到xx商城的網(wǎng)站上，以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個(gè)程序就是：當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到xx商城的網(wǎng)站后，會(huì)給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況，并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個(gè)id號(hào)碼和密碼，以便商家及時(shí)將自己的新商品或市場(chǎng)價(jià)格上傳到網(wǎng)站上，更新商品信息，給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然，為了確保商家的可靠性和真實(shí)性，在登記表中都記錄有每個(gè)商家的身份證號(hào)碼和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的， 它體現(xiàn)著本公司的形象問(wèn)題，也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。本項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)親口對(duì)我說(shuō)道：業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你要不怕丟臉，當(dāng)你被一個(gè)商家趕出門口后，你又是一條好漢，重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：當(dāng)我們走進(jìn)一家門市，老板一看到我們的工作證，熱情馬上會(huì)消失，跟著而來(lái)的就是不屑一顧，這也不能怪他們;因?yàn)槊刻旄魇礁鳂拥膱?bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁(yè)宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來(lái)的及介紹自己的來(lái)歷和目的時(shí)，他們就很有經(jīng)驗(yàn)地說(shuō)：老板不在，這些事情我們作不了主。這也是我們培訓(xùn)課的一個(gè)內(nèi)容，也是對(duì)業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口，唯一的解決方法就是耐心，放緩語(yǔ)速低聲下氣向他們介紹我們能給他們帶來(lái)的好處，盡量引起他們的興趣 ，好多次剛開始說(shuō)老板不在的人最后卻和我們簽約了，并且身份證的名字和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他(她)們自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽說(shuō)他(她)說(shuō)自己不是老板時(shí)馬上調(diào)頭走人，相信我們回喪失掉很多客戶。
我曾經(jīng)聽說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sell goods， sell yourself first.經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說(shuō)：對(duì)不起，打攪了。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，不能迎合，只有避免，轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂(lè)觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用
假期結(jié)束之后，不少大學(xué)生業(yè)務(wù)員都會(huì)被要求提交一份社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。這類報(bào)告既是對(duì)自己假期工作的總結(jié)，也是向?qū)W校或單位展示成果的一種方式。怎樣才能寫出一份合格的報(bào)告？這里就從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，聊聊怎么寫好這樣的報(bào)告。
首先要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。目標(biāo)就是讓別人了解你的實(shí)踐內(nèi)容和收獲，而受眾可能是老師、領(lǐng)導(dǎo)或者同事。因此在動(dòng)筆前，得想清楚他們最關(guān)心什么。比如老師可能更看重你的分析能力，而領(lǐng)導(dǎo)可能更在意具體的業(yè)績(jī)數(shù)字。如果目標(biāo)不清，寫出來(lái)的報(bào)告就會(huì)顯得雜亂無(wú)章，甚至偏離主題。比如，有的同學(xué)在寫報(bào)告的時(shí)候，把重點(diǎn)放在了個(gè)人感受上，卻忽略了實(shí)踐的具體細(xì)節(jié)，這樣就很容易讓讀者覺(jué)得不夠?qū)I(yè)。
接著就是搜集資料和整理素材。平時(shí)做業(yè)務(wù)的時(shí)候，肯定積累了不少數(shù)據(jù)，比如銷售額、客戶反饋、市場(chǎng)趨勢(shì)等。把這些東西都找出來(lái)，看看哪些是最能體現(xiàn)你工作成績(jī)的。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合自己的觀察和思考。比如某個(gè)產(chǎn)品的銷售情況不錯(cuò)，你可以試著分析一下背后的原因，是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，還是營(yíng)銷策略到位？但在這個(gè)過(guò)程中，有些人會(huì)因?yàn)榇中拇笠猓瑢?dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)偏差。比如有個(gè)同學(xué)在計(jì)算某月的銷售額時(shí)，不小心把兩位數(shù)的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯(cuò)了，結(jié)果整個(gè)分析都跟著出了問(wèn)題。
接下來(lái)就是組織內(nèi)容了。報(bào)告一般包括引言、正文和結(jié)尾三個(gè)部分。引言部分簡(jiǎn)明扼要地介紹實(shí)踐活動(dòng)的背景和目的，正文部分詳細(xì)描述實(shí)踐過(guò)程和取得的成績(jī)，結(jié)尾部分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足之處。需要注意的是，每個(gè)部分都要緊扣主題，不能跑題。要是寫到一半突然扯到別的事情上去，那可就麻煩了。舉個(gè)例子，有個(gè)學(xué)生在寫報(bào)告時(shí)，本來(lái)應(yīng)該集中講自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果中途開始講起自己如何克服人際交往障礙，雖然也算相關(guān)，但明顯分散了注意力。
在語(yǔ)言表達(dá)上，也要注意通俗易懂。畢竟不是所有人都熟悉復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)，尤其是面對(duì)非專業(yè)人士的時(shí)候。所以盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)闡述復(fù)雜的問(wèn)題。不過(guò)，有些人在追求簡(jiǎn)潔的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些不太準(zhǔn)確的說(shuō)法。比如有個(gè)同學(xué)在報(bào)告中提到“這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)特別突出”，但沒(méi)有具體說(shuō)明是什么方面的突出，這就讓讀者摸不著頭腦。
最后一點(diǎn)，檢查修改也很重要。寫完初稿后，最好能放一兩天再回頭看，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有時(shí)候自己寫的時(shí)候覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，但過(guò)段時(shí)間再看，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些邏輯不通的地方。還有些人可能會(huì)忽略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)之類的細(xì)節(jié)，比如逗號(hào)該不該加、引號(hào)是否正確等等。這些問(wèn)題看似不起眼，但如果被細(xì)心的老師或領(lǐng)導(dǎo)看到，可能會(huì)影響整體印象。
【第2篇】2025年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)怎么寫750字
我于****年**日到*月*日去上海**實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司是以銅為主的國(guó)際貿(mào)易公司，公司主要從智利進(jìn)口，然后在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)銷。該公司由兩個(gè)業(yè)務(wù)部一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)的，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)貨銅的交易。
實(shí)習(xí)的第一天，*總介紹業(yè)務(wù)部的小x給我認(rèn)識(shí)，我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來(lái)工作了。
由于是銅進(jìn)口為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)銅要有一定的認(rèn)識(shí)，所以到那里的第一天，我就對(duì)此進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標(biāo)的物在97年9月之前實(shí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是gb466-82標(biāo)準(zhǔn)，交割品是一號(hào)銅，97年9月-98年8月gb466-82與gb/t-467-1997兩種標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)執(zhí)行，98年9月起全部執(zhí)行g(shù)b/t467-1997標(biāo)準(zhǔn)，高純陰極銅和標(biāo)準(zhǔn)陰極銅均可交割，沒(méi)有質(zhì)量升貼水，只有品牌升貼水。 高純陰極銅(cu-cath-1)化學(xué)成份 ：cu ag不小于99.95，雜質(zhì)總含量不超過(guò)0.0065(雜質(zhì)分類含量略)。
然后，小x給了我一些有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易、商檢、報(bào)關(guān)、進(jìn)口、管理等政策法規(guī)，讓我對(duì)貿(mào)易，特別是進(jìn)口貿(mào)易有了一定的認(rèn)識(shí)，他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我仔細(xì)閱讀，接著給我仔細(xì)講解翻譯了信用證上的每一項(xiàng)條款。我發(fā)現(xiàn)信用證上的內(nèi)容基本上是照搬合同，其中有貿(mào)易雙方必須重點(diǎn)關(guān)注的，如貨描等內(nèi)容，但也有一部分內(nèi)容銀行關(guān)注就可以了。
隨著閱讀的深入，我發(fā)現(xiàn)信用證里頻繁出現(xiàn)一些單詞和短語(yǔ)甚至句子，我將它們一一總結(jié)下來(lái)，在心里記住。其中還出現(xiàn)了好幾種價(jià)格，這讓我迷惑不已，經(jīng)小潘解釋，我才知道，商業(yè)發(fā)票中的價(jià)格=議付價(jià)格=暫定價(jià)格=出口商根據(jù)當(dāng)時(shí)期貨行情得出的價(jià)格，進(jìn)口商據(jù)此支付關(guān)稅、增值稅，進(jìn)口商點(diǎn)價(jià)后，出口商出具最終發(fā)票，據(jù)最終發(fā)票金額 利息-商業(yè)發(fā)票價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。而點(diǎn)價(jià)一般應(yīng)基于銅現(xiàn)貨價(jià)再加上其升水，并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點(diǎn)價(jià)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)99人覺(jué)得有用
2025年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)怎么寫
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我被分配到業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位，剛開始心里有點(diǎn)忐忑，不知道從哪里下手。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容比較雜，每天都有不同的事情需要處理，比如整理文件、記錄會(huì)議紀(jì)要、協(xié)助同事完成一些任務(wù)。一開始覺(jué)得挺麻煩的，但慢慢就適應(yīng)了。
記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)兔y(tǒng)計(jì)一下上個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)，我心想這應(yīng)該不難，就把表格打開就開始復(fù)制粘貼。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)重復(fù)了，自己也沒(méi)注意到，后來(lái)被同事提醒才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這件事讓我明白做事要認(rèn)真仔細(xì)，不能馬虎大意。
平時(shí)工作中，郵件往來(lái)特別多，寫郵件也是個(gè)技術(shù)活。有一次給客戶發(fā)郵件，因?yàn)闆](méi)仔細(xì)檢查，把收件人地址寫錯(cuò)了，結(jié)果發(fā)到了另一個(gè)部門，好在同事幫忙及時(shí)處理了。以后寫郵件一定要反復(fù)核對(duì)，尤其是收件人信息和附件。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)很急，時(shí)間緊任務(wù)重，就得學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間。有一次有好幾個(gè)任務(wù)一起壓過(guò)來(lái)，我先列了個(gè)清單，把最緊急的放在前面做，這樣就不會(huì)手忙腳亂。其實(shí)不管事情多復(fù)雜，只要理清頭緒，一步步來(lái)，就不會(huì)出太大問(wèn)題。
寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，要把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容詳細(xì)記錄下來(lái)，包括學(xué)到的東西和遇到的問(wèn)題。像我的實(shí)習(xí)報(bào)告就寫了日常工作的具體內(nèi)容，還有通過(guò)實(shí)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。報(bào)告里還提到一些具體的例子，比如那次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出錯(cuò)的事情，以及寫郵件時(shí)的失誤。
其實(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告也不用寫得太正式，把自己真實(shí)的想法表達(dá)出來(lái)就好。比如可以寫寫對(duì)這份工作的感受，對(duì)公司的印象，還有對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的一些想法。當(dāng)然，報(bào)告要實(shí)事求是，不能夸大其詞，也不能隱瞞事實(shí)。
【第3篇】2025年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員怎么寫950字
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文（網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員）
轉(zhuǎn)眼間，要開學(xué)了，暑假為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)也結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。超拽qq分組實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第二個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫?，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問(wèn)問(wèn)老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來(lái)去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號(hào)，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月，但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始
這期間我做成了一個(gè)訂單，這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場(chǎng)，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過(guò)這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。____黨建工作總結(jié)
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天6點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)：1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了____年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！在接下來(lái)的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
李 永 琦
xx年8月25號(hào)
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)37人覺(jué)得有用
2025年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員怎么寫
在寫這類實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)，得先搞清楚報(bào)告的主要用途。報(bào)告，就是要把實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容、學(xué)到的東西、還有自己的體會(huì)都整理出來(lái)。開頭部分，得簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)單位的情況，比如是家什么樣的公司，主要做什么業(yè)務(wù)。要是不交代清楚背景，后面寫的內(nèi)容就可能讓人摸不著頭腦。
比如說(shuō)我實(shí)習(xí)的那家公司，名字叫“云訊科技”，是一家做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的公司。剛?cè)サ臅r(shí)候，有點(diǎn)緊張，畢竟沒(méi)接觸過(guò)這行。公司主要是幫客戶做線上推廣，像seo優(yōu)化、社交媒體廣告之類的。記得第一天入職培訓(xùn)，主管就強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)員的重要性，說(shuō)我們是連接公司和客戶的橋梁。這讓我意識(shí)到，作為業(yè)務(wù)員，不僅要懂產(chǎn)品，還得會(huì)溝通。
接下來(lái)就是具體工作內(nèi)容了。業(yè)務(wù)員的工作其實(shí)挺雜的，既要聯(lián)系客戶，又要跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。聯(lián)系客戶這部分，得提前做好準(zhǔn)備，了解客戶需求，這樣才能有針對(duì)性地推薦方案。當(dāng)時(shí)我就遇到一個(gè)客戶，想做短視頻推廣，但預(yù)算有限。我就建議他從抖音起步，先做一個(gè)試水的賬號(hào)，看看效果再?zèng)Q定后續(xù)投入。后來(lái)這個(gè)客戶成了我們的長(zhǎng)期合作方，還挺開心的。
還有一點(diǎn)很重要，就是文檔記錄。每次跟客戶談完之后，都要把溝通內(nèi)容詳細(xì)記錄下來(lái)，包括客戶的反饋、提出的問(wèn)題，以及后續(xù)需要跟進(jìn)的事情。剛開始做這事的時(shí)候，總是記不全，后來(lái)慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，就能條理清晰地整理出來(lái)了。記得有一次，因?yàn)闆](méi)及時(shí)記錄某客戶的特殊需求，導(dǎo)致后續(xù)溝通出了點(diǎn)小誤會(huì)，還好后來(lái)補(bǔ)救得快。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是必不可少的。業(yè)務(wù)員不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，背后有技術(shù)支持、市場(chǎng)分析等部門的支持。記得有一次有個(gè)大項(xiàng)目，需要跨部門配合，大家開完會(huì)后立刻行動(dòng)，每個(gè)人都很積極。這種氛圍特別好，讓人感覺(jué)整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器。
小編友情提醒：
別忘了寫個(gè)人感受。實(shí)習(xí)期間肯定有不少收獲，比如提高了溝通能力、學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜情況。當(dāng)然也有不足的地方，像有時(shí)候?qū)δ承I(yè)術(shù)語(yǔ)理解還不夠深入。但這些都是成長(zhǎng)的過(guò)程，下次再遇到類似問(wèn)題就會(huì)更有底氣。
【第4篇】大學(xué)生做外貿(mào)業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫2050字
炎炎夏日，漫漫暑假，09年7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假，以及如何讓這個(gè)暑假過(guò)得快樂(lè)，充實(shí)，富有意義。
對(duì)于我，在暑假剛剛開始的時(shí)候還在猶豫不決：是去游覽祖國(guó)大好河山；還是在家陪伴父母，與朋友相聚；或者不如社會(huì)做暑期工；還是利用暑假為自己充電，學(xué)習(xí)一些興趣愛好？許許多多的計(jì)劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷著幾百萬(wàn)種小商品，每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機(jī)械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來(lái)又累又無(wú)聊。
后來(lái)，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺(jué)得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒(méi)有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。。
剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想。看到網(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，可是卻沒(méi)有一份訂單，讓我不由開始擔(dān)心起來(lái)，擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開。可是沒(méi)有嘗試就沒(méi)有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個(gè)詢盤。以為來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單，讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭(zhēng)讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問(wèn)，同時(shí)不斷向老板詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒(méi)有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺(jué)得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問(wèn)工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子。可是心越急，就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒(méi)有打款過(guò)來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過(guò)，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過(guò)來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒(méi)有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒(méi)有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過(guò)去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸?？墒歉某叽缇鸵硗膺M(jìn)行生產(chǎn)。而之前的產(chǎn)品就廢了，于是老板跟我說(shuō)要求客戶付違約款。然而，客戶確認(rèn)為是我們沒(méi)有事先征求他的意見而進(jìn)行了生產(chǎn)，拒絕付款。雙方也因此爭(zhēng)執(zhí)不休。于是，我覺(jué)得整個(gè)事件的錯(cuò)誤在于我，十分的自責(zé)。老板知道后告訴我，這是對(duì)方的責(zé)任，是對(duì)方不按照合約進(jìn)行，所以責(zé)任不在于我們。最后，在老板的調(diào)節(jié)下，雙方各退了一步，糾紛也由此解決了。事后，老板還告訴了我不少解決類似糾紛的方法，并不斷的鼓勵(lì)我，叫我好好做。與此同時(shí)，也將公司的國(guó)內(nèi)與國(guó)外阿里巴巴主賬號(hào)交到我手中。由此體現(xiàn)了老板對(duì)我的認(rèn)可。于是，為了不辜負(fù)老板對(duì)我的認(rèn)可，我更加的努力工作了，一次來(lái)回報(bào)老板對(duì)我的重視。
可是，時(shí)間畢竟不會(huì)停留。兩個(gè)月的假期在繁忙的工作中匆匆而過(guò)。到了開學(xué)之際，我不得不向老板說(shuō)出實(shí)情，并離開了公司。令人意外的是，老板并沒(méi)有對(duì)我的謊言有太多的責(zé)怪，反而叫我好好學(xué)習(xí)，以后有機(jī)會(huì)再去公司工作。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
大學(xué)生做外貿(mào)業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告該怎么寫？這事說(shuō)起來(lái)還挺重要。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，得先把基本信息寫清楚，像是時(shí)間地點(diǎn)什么的，別忘了單位名稱，還有參與人員的名字。開頭這部分，要簡(jiǎn)明扼要，讓人一看就知道這是關(guān)于什么的報(bào)告。
接著就是正文了，得把實(shí)踐的過(guò)程詳細(xì)描述出來(lái)。比如說(shuō)去了哪家公司，具體干了些什么，跟同事是怎么合作的，遇到問(wèn)題又是怎么解決的。這部分特別關(guān)鍵，因?yàn)榈米屪x者明白你到底做了些什么。這里有個(gè)小技巧，就是可以多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得更有水平。不過(guò)，有些術(shù)語(yǔ)可能不太好理解，寫的時(shí)候得稍微注意下，別弄得太過(guò)復(fù)雜。
再往后，就得談?wù)劯惺芰?。這次實(shí)踐讓你學(xué)到了什么，有什么收獲，這些都要寫進(jìn)去。當(dāng)然，不只是簡(jiǎn)單的總結(jié)，得結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。比如通過(guò)這次實(shí)踐，你覺(jué)得自己在哪方面有所提高，以后打算怎么改進(jìn)。這部分要是寫得生動(dòng)點(diǎn)，就更好了，可以讓讀者感受到你的熱情。
還有一點(diǎn)需要注意，就是數(shù)據(jù)方面。如果能用到具體的數(shù)字，那就太好了。比如說(shuō)簽了多少單，銷售額是多少之類的。這樣的內(nèi)容會(huì)讓報(bào)告看起來(lái)更加真實(shí)可信。不過(guò)，要是沒(méi)記清楚具體數(shù)字，也可以用大概的范圍來(lái)代替，總比空著強(qiáng)。
小編友情提醒：
記得檢查一下格式什么的。標(biāo)題，頁(yè)眉頁(yè)腳，這些都得弄對(duì)了。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一些小細(xì)節(jié)，像字體大小，行間距，這些問(wèn)題雖然不大，但也是需要注意的。還有，報(bào)告里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也得仔細(xì)看看，別出現(xiàn)逗號(hào)少了的情況，那樣看著就很不舒服。
其實(shí)寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，最重要的還是用心去寫。把經(jīng)歷和感悟都融入進(jìn)去，這樣才能寫出好的報(bào)告來(lái)。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心寫錯(cuò)一些地方，比如把“公司”寫成“企業(yè)”，雖然意思差不多，但還是會(huì)被細(xì)心的人注意到。所以呀，寫完之后最好能多看幾遍，確保沒(méi)什么明顯的錯(cuò)誤。
【第5篇】大學(xué)生業(yè)務(wù)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1700字
由于今年放暑假時(shí)間比較長(zhǎng)，加上我的家鄉(xiāng)安徽一到夏季氣候炎熱酷暑難熬，另外我哥就在昆明的一家公司(云南格瑞環(huán)保工程有限公司)上班。還有就是昆明里西昌不是很遠(yuǎn)，車費(fèi)又不貴，以及氣候四季如春，鮮花四季開不敗，氣候宜人，是個(gè)避暑旅游的好地方(我很早就很向往那里了)。此外，我哥在那邊可依然我衣食，至少不用出生活費(fèi)，呵呵。所以，我就想去昆明打工掙錢。下面就是我在云南格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時(shí)所學(xué)到的一些業(yè)務(wù)知識(shí)，以及我對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和體會(huì)，希望與大家分享。
因?yàn)槲腋缭谀枪纠锸亲鰳I(yè)務(wù)的，所以我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)就是關(guān)于投資理財(cái)?shù)?，就是廣泛的吸取社會(huì)閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是，首先，你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳(他們稱之為展業(yè))，展業(yè)就得有對(duì)象，我們的客戶主要來(lái)自60歲以上的老年人。為什么這么說(shuō)呢？一個(gè)原因是退休的老人有充裕的時(shí)間，能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動(dòng)，并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動(dòng)。而年輕人就不同了，他們整天忙于工作及應(yīng)酬很少有時(shí)間參加這樣的活動(dòng);另一個(gè)原因是因?yàn)槔夏耆送诵萦幸徊糠滞诵萁穑以谏钌匣ㄙM(fèi)又不大，而年輕人要么沒(méi)錢，要么就是把錢用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報(bào)老年人做為我們的主要客戶對(duì)象。
那么，要出去展業(yè)是又要具備些什么呢？首先，要知道并且很熟練地說(shuō)出公司是干什么的，自己是干什么的，以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)信息等等。這樣你才能很熟練準(zhǔn)確專業(yè)的向客戶做宣傳，令其產(chǎn)生興趣甚至深信不疑。這都是一個(gè)業(yè)務(wù)員所應(yīng)具備的最基本的能力，否則一切業(yè)務(wù)都無(wú)法開展。接下來(lái)就是出去宣傳了，做業(yè)務(wù)時(shí)首先要有一個(gè)很好的開場(chǎng)白，這樣就能使你的客戶引起注意并產(chǎn)生興趣。你可以這樣一調(diào)查的方式開始：***你認(rèn)為環(huán)保和我們有切身利益嗎？他(她)肯定會(huì)說(shuō)：是的。接下來(lái)你就能自由的把談話開展下去?；蛘吣憧梢砸詥?wèn)好或是自我介紹的方式開始：您好，***阿姨(叔叔)。我是環(huán)保單位的宣傳員，我能占用你一點(diǎn)時(shí)間嗎？或者是站在他的利益角度上開始，或者從相反方向提問(wèn)：您認(rèn)為如果沒(méi)有青山綠水圍繞，即使有再好的經(jīng)濟(jì)生活條件，你獲得開心嗎？等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑，要有誠(chéng)意，說(shuō)明你的來(lái)意或意圖，打消人家對(duì)你的第敵意和防范，這樣業(yè)務(wù)才能得以開展。如下是我們做業(yè)務(wù)時(shí)一般采用的話數(shù)：
阿姨(叔叔)，您好，我們是個(gè)瑞環(huán)保的，我們今天(或*天)在**地方**時(shí)間舉行了一個(gè)關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動(dòng)，主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識(shí)，時(shí)候想使命發(fā)放環(huán)保購(gòu)物袋，您可以帶上一張我們的邀請(qǐng)卷(你地給他(她)一張邀請(qǐng)卷)去了解了解這方明的知識(shí)，順便領(lǐng)一個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋回去用用，那是一個(gè)綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來(lái)參加活動(dòng)你就不用叫他們給你在邀請(qǐng)卷上填寫資料。否則就說(shuō)：為了體現(xiàn)我們的責(zé)任，請(qǐng)你幫我們填寫一個(gè)資料，我們會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，作為對(duì)熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎(jiǎng)勵(lì)。如果他們說(shuō)**天沒(méi)有時(shí)間，你就可以說(shuō)：請(qǐng)您填寫一下您的聯(lián)系方式，如果以后有這樣的活動(dòng)我再打電話通知你，好嗎？這樣他們就會(huì)很高興的寫下聯(lián)系方式。
其中應(yīng)注意的是，出面帶微笑外，要說(shuō)**單位而不說(shuō)**公司，因?yàn)橐恍┤藢?duì)公司很反感，那么他們的興趣就會(huì)大打折扣，說(shuō)**單位顯得更正式一些。要做到主題明確，概念模糊。對(duì)不是很確定來(lái)的客戶要想方設(shè)法的留到聯(lián)系方式，以便以后邀約，因?yàn)樗麄兒苋菀拙头砒澴?不來(lái))。
對(duì)于當(dāng)天沒(méi)來(lái)的客戶的邀約：“為你好請(qǐng)問(wèn)是**阿姨嗎？我是那天在**地方給你發(fā)邀請(qǐng)卷的格瑞環(huán)保的***啊，是這樣的，明天我們?cè)?*地方舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識(shí)的公益活動(dòng)。。。。。。(和上面的話術(shù)一樣)”。同時(shí)你還要問(wèn)他們：“那天給你的邀請(qǐng)卷還在嗎？” “是的還在?！薄澳悄阒苯訋е鴣?lái)就是了，我會(huì)來(lái)接你的。”如果說(shuō)不在了就說(shuō)：“那你到前臺(tái)登記時(shí)就說(shuō)找**部的**就是了，到時(shí)有人來(lái)接你的，一定到哦，我等你?！逼渲袘?yīng)注意的是要有誠(chéng)意面帶微笑，因?yàn)槲⑿﹄m然不能聽到，但他們一定感覺(jué)得到。同樣要用到主題明確，概念模糊。當(dāng)邀請(qǐng)時(shí)一定要重復(fù)說(shuō)明他們來(lái)時(shí)找誰(shuí)幾部的。這樣就能避免你約上來(lái)的客戶被別人給搶走應(yīng)為那是關(guān)系到錢的問(wèn)題。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用
大學(xué)生業(yè)務(wù)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫？得好好琢磨一下。
剛開始寫的時(shí)候，可能有人會(huì)想，先把實(shí)習(xí)的背景說(shuō)清楚，這樣顯得專業(yè)。背景這部分要是能結(jié)合自己的實(shí)際情況就好，比如說(shuō)你是學(xué)什么專業(yè)的，為什么選擇做業(yè)務(wù)員，還有就是實(shí)習(xí)單位的情況，像公司規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)什么的。不過(guò)這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，別光顧著抄網(wǎng)上找來(lái)的資料，不然看起來(lái)就有點(diǎn)假了。另外，寫的時(shí)候最好能把關(guān)鍵點(diǎn)拎出來(lái)，這樣讀者能一眼看出重點(diǎn)。
接下來(lái)就是實(shí)習(xí)的具體情況了，這部分得有點(diǎn)條理。你可以從每天的工作內(nèi)容開始寫起，像跟客戶溝通，處理訂單，這些事情都得交代清楚。當(dāng)然，寫的時(shí)候要記得帶上自己的感受，這樣顯得真實(shí)。比如說(shuō)第一次跟大客戶談生意時(shí)緊張得手心冒汗，后來(lái)慢慢適應(yīng)了，這個(gè)過(guò)程就值得寫一寫。不過(guò)這里有個(gè)小地方得注意，千萬(wàn)別把每個(gè)細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去，不然篇幅就太長(zhǎng)了，挑幾個(gè)印象深的就行。
還有一個(gè)部分就是遇到的問(wèn)題和解決辦法。實(shí)習(xí)期間肯定會(huì)碰見各種狀況，像是客戶提出的不合理要求，或者是同事間的小摩擦之類的。遇到這種情況，得先冷靜下來(lái)分析原因，然后想辦法解決。寫的時(shí)候要把當(dāng)時(shí)的想法和采取的措施寫出來(lái)，這樣能展示你的應(yīng)變能力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致描述得不夠清晰，這一點(diǎn)得留神。
最后就是收獲的部分了。實(shí)習(xí)結(jié)束后肯定學(xué)到了不少東西，不管是專業(yè)知識(shí)還是人際交往方面的，都要好好總結(jié)一下。這部分可以寫寫自己在業(yè)務(wù)技能上的提升，比如學(xué)會(huì)了怎么更高效地整理客戶檔案，或者是在團(tuán)隊(duì)合作中變得更主動(dòng)積極了。寫的時(shí)候要注意語(yǔ)氣真誠(chéng)，別給人感覺(jué)是在吹牛。
整個(gè)報(bào)告寫完后，建議找個(gè)時(shí)間仔細(xì)檢查一遍，看看有沒(méi)有拼寫錯(cuò)誤或者語(yǔ)法問(wèn)題。有時(shí)候?qū)懙锰度?，可能?huì)忽略這些小地方，所以放一放再看效果更好。不過(guò)檢查的時(shí)候別太糾結(jié)于小問(wèn)題，畢竟人不是機(jī)器，偶爾出個(gè)小差錯(cuò)也是正常的。
【第6篇】xxxx年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫800字
一、實(shí)習(xí)目的
了解led燈這個(gè)行業(yè)，提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年12月23日~____年1月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
佛上市南海區(qū)羅村燈飾城
四、實(shí)習(xí)單位
福瑞康姆五金制品有限公司
實(shí)習(xí)部門：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡(jiǎn)介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過(guò)程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過(guò)就會(huì)有收獲。
(三)實(shí)習(xí)過(guò)程：剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)外貿(mào)部的工作非常陌生，外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手，過(guò)了不久，我們?nèi)チ斯S對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉，然后自己注冊(cè)網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對(duì)每種材料做充分的了解，看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、業(yè)務(wù)流程的了解;2、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)第一范文網(wǎng)4、主動(dòng)積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，開始的時(shí)候真有點(diǎn)不習(xí)慣。不過(guò)我還是用積極的心態(tài)去面對(duì)。但這份工作我們并沒(méi)有做得很長(zhǎng)久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在，我和我同學(xué)都覺(jué)得這間公司不太適合我們發(fā)展，因?yàn)樗麄兡抢锏娘嬍沉?xí)慣等，我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了，所以在過(guò)年前一兩個(gè)星期左右就沒(méi)在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習(xí)到了對(duì)于工作我們要主動(dòng)和積極。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)15人覺(jué)得有用
今年暑假，我有幸在外貿(mào)公司做了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。這段經(jīng)歷讓我對(duì)實(shí)際工作有了更深的認(rèn)識(shí)，也讓我明白了報(bào)告應(yīng)該怎么寫。
一開始接到任務(wù)的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)懵。因?yàn)閷W(xué)校教的東西和現(xiàn)實(shí)差距太大了。記得第一次寫報(bào)告的時(shí)候，我只顧著把事情的經(jīng)過(guò)羅列出來(lái)，結(jié)果老板看了說(shuō)內(nèi)容太散亂。后來(lái)慢慢調(diào)整思路，才發(fā)現(xiàn)報(bào)告不是流水賬，得有重點(diǎn)。比如那次跟客戶談合作，我就著重寫了怎么找到客戶需求點(diǎn)，又是怎么一步步促成交易的。這部分寫得具體一些，數(shù)字、時(shí)間都標(biāo)明清楚，看起來(lái)就比較靠譜。
還有就是，寫報(bào)告不能光靠回憶，得有記錄。我習(xí)慣每天晚上把當(dāng)天的工作情況記下來(lái)，包括遇到的問(wèn)題、解決辦法，還有自己的感悟。這樣到了月底寫總結(jié)的時(shí)候，材料就很充足。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，導(dǎo)致最后寫出來(lái)的報(bào)告顯得有些空洞。有一次寫業(yè)績(jī)報(bào)告，因?yàn)闆](méi)及時(shí)記錄，只能憑印象寫，結(jié)果數(shù)據(jù)對(duì)不上，被同事指出過(guò)。
書寫注意事項(xiàng)：
報(bào)告的語(yǔ)言也很關(guān)鍵。作為業(yè)務(wù)員，我的報(bào)告通常都是給領(lǐng)導(dǎo)看的，所以語(yǔ)言要正式一點(diǎn)。不能像聊天那樣隨便，該用專業(yè)術(shù)語(yǔ)的地方就得用術(shù)語(yǔ)。像“fob”、“cif”這樣的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，寫的時(shí)候就要特別注意。還有就是語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，不能太夸張也不能太敷衍。像上次寫總結(jié)，我就用了“我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)很優(yōu)秀”這樣的表達(dá)，后來(lái)想想有點(diǎn)太籠統(tǒng)，要是能具體點(diǎn)就好了。
其實(shí)寫報(bào)告也是個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。通過(guò)寫報(bào)告，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力有所提升。每次寫完報(bào)告后，我都會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)反饋意見，看看哪里還能改進(jìn)。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)報(bào)告越寫越順手，思路也越來(lái)越清晰。當(dāng)然，這中間也走過(guò)彎路。比如有一次寫市場(chǎng)分析報(bào)告，為了顯得內(nèi)容豐富，我塞了好多無(wú)關(guān)緊要的信息進(jìn)去，結(jié)果重點(diǎn)反而不突出了。后來(lái)才明白，報(bào)告的內(nèi)容要圍繞主題展開，不能什么都想寫進(jìn)去。
最后要說(shuō)的是，寫報(bào)告的時(shí)候心態(tài)很重要。剛開始寫的時(shí)候，我總是擔(dān)心寫不好，怕被批評(píng)。后來(lái)慢慢調(diào)整心態(tài)，把寫報(bào)告當(dāng)成一次自我提升的機(jī)會(huì)。這樣寫起來(lái)反而輕松不少。而且我發(fā)現(xiàn)，寫報(bào)告的過(guò)程其實(shí)也是梳理思路的過(guò)程。當(dāng)你把事情條理分明地寫出來(lái)，很多問(wèn)題也就迎刃而解了。
