【第1篇】年度總結(jié)報告寫作注意事項怎么寫700字
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
精選寫報告經(jīng)驗170人覺得有用
年度總結(jié)報告寫作需要注意一些事項，這樣才能保證寫出高質(zhì)量的報告。這類報告通常用于企業(yè)內(nèi)部，主要目的是回顧過去一年的工作情況，找出存在的問題并提出改進措施。寫作時，需要收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，確保信息準(zhǔn)確無誤。比如，財務(wù)部門的年度總結(jié)報告就得包含收入、支出、利潤等關(guān)鍵指標(biāo)，這些數(shù)據(jù)必須真實可靠，否則會影響整個報告的可信度。
寫報告前，最好先列出一個大致的提綱，把想表達的內(nèi)容分類整理好。這樣不僅條理清晰，還能避免遺漏重要信息。不過有時候也會出現(xiàn)疏忽，比如在整理銷售數(shù)據(jù)時，可能會不小心把某個季度的數(shù)據(jù)弄錯位置，這種小問題如果不及時發(fā)現(xiàn)，就可能影響報告的整體效果。因此，在正式提交之前，一定要反復(fù)檢查核對。
除了數(shù)據(jù)之外，文字部分也要用心撰寫。用詞要恰當(dāng)，既不能過于復(fù)雜晦澀，也不能太過簡單隨意。比如，描述工作成果的時候，應(yīng)該具體量化，而不是泛泛而談。像“今年銷售額顯著增長”這樣的表述就顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，最好能明確指出增長的具體百分比是多少。當(dāng)然，這里也可能存在筆誤，比如把“百分之二十”寫成“百分之三十”，雖然不影響大意，但還是要注意避免這類錯誤。
另外，圖表的應(yīng)用也很重要。適當(dāng)?shù)膱D表可以讓報告更加直觀易懂。如果只是單純的文字?jǐn)⑹?，讀者可能很難快速抓住重點。但制作圖表時也得小心，別搞錯了坐標(biāo)軸的標(biāo)注，不然就會誤導(dǎo)讀者。還有就是顏色搭配，過于花哨的顏色組合反而會分散注意力，建議選擇簡潔明快的配色方案。
最后，關(guān)于報告的形式，可以參考以往的經(jīng)驗，但不要完全照搬。畢竟每個單位的情況都不一樣，所以還是要結(jié)合自身實際情況來調(diào)整。例如，有的公司可能更注重細節(jié)展示，而有的則傾向于宏觀概括?？傊?，寫作過程中要靈活應(yīng)對，不斷修正和完善，這樣才能交出一份令人滿意的年度總結(jié)報告。
【第2篇】人力資源年度總結(jié)報告怎么寫4150字
人力資源年度總結(jié)報告篇一
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障?；仡?0xx年，人力資源部主要做了以下工作：
一 繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二 配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三 對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，部學(xué)設(shè)計、精心安排，設(shè)計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
人力資源年度總結(jié)報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的.工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強;
、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;
、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作;
其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導(dǎo)員工成長;
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。
精選寫報告經(jīng)驗6人覺得有用
人力資源年度總結(jié)報告怎么寫
做報告這事說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。不過寫這種年度總結(jié)，特別是人力資源這一塊的，得有點門道。開頭，可以先把背景交代一下，比如這一年公司發(fā)展到什么程度了，業(yè)務(wù)規(guī)模有沒有擴大，員工數(shù)量增減情況如何。這些基本情況一擺，大家心里就有個底。
接下來就該具體談工作成果了。比如說培訓(xùn)方面，今年搞了多少次培訓(xùn)，培訓(xùn)的主題是什么，參加的人數(shù)有多少，效果怎么樣。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好，像培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果之類的，這樣顯得專業(yè)。還有招聘這塊，全年招了多少人，各個部門的比例分布如何，新員工流失率是多少，這些都是重點。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細節(jié)，像具體某個項目的參與人數(shù)沒寫全，這得自己多留意。
績效管理這部分也不能落下。今年有沒有調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)，績效面談次數(shù)多了還是少了，員工對績效制度的反饋如何。如果有典型案例，不妨舉幾個例子，但要注意別涉及個人隱私。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡軙洶涯稠棓?shù)據(jù)放到合適的位置，這就需要反復(fù)檢查。
除了這些硬指標(biāo)，還得提一下軟實力，比如團隊文化建設(shè)。這一年組織了哪些活動，員工參與熱情高不高，活動的效果怎么樣。如果能結(jié)合圖片或者視頻就更有說服力，不過這要看公司政策允許不允許。寫到這里的時候，可能有人會把前面提到的某項工作內(nèi)容重復(fù)描述一遍，這就需要注意了，別讓自己繞進去。
最后這部分，可以展望下明年的工作計劃。針對今年發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施，比如加強員工溝通機制，優(yōu)化培訓(xùn)體系之類。目標(biāo)要明確，不能太籠統(tǒng)，像“提高員工滿意度”這種話聽起來就不夠?qū)嵲?。但有時候在描述目標(biāo)時，可能會用詞模糊，比如“爭取達到更高的水平”，這就得改得具體點。
寫完之后，記得多校對幾遍。有時候打字的時候手滑，會出現(xiàn)一些小錯誤，像錯別字或者標(biāo)點符號用錯。還有就是數(shù)字要核對清楚，千萬別因為粗心弄錯了。雖然這些問題看起來不起眼，但會影響整個報告的質(zhì)量。
【第3篇】iqc年度總結(jié)報告怎么寫1150字
iqc年度總結(jié)報告范文
iqc意思為來料質(zhì)量控制。目前iqc的側(cè)重點在來料質(zhì)量檢驗上，來料質(zhì)量控制的功能較弱。下面就是小編為您收集整理的iqc年度總結(jié)報告范文的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！
品管部iqc年度工作總結(jié)
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。
回首過去三個月的工作中，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和了解，讓我對iqc的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，嚴(yán)格按照來料檢驗規(guī)范執(zhí)行來料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產(chǎn)品的原因分析能力。
作為來料檢驗員，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：
一、嚴(yán)格按照《來料檢驗規(guī)范》及《來料抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)》做好對八大原材料（電池片、玻璃、eva、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗工作，對八大材料進行質(zhì)量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)，為了更好的掌控原材料的品質(zhì)狀況，及時發(fā)現(xiàn)來料問題，必須嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗來料，對材料名稱、型號、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標(biāo)識，與樣品、圖紙、規(guī)格書，bom物料清單進行嚴(yán)格核對，無誤后，進行aql品質(zhì)允收水準(zhǔn)抽樣或全數(shù)檢驗，并依據(jù)檢驗結(jié)果編制來料檢驗報告。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合其它qc做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時進行檢驗，進行分析問題，解決問題，總結(jié)問題的關(guān)鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。
三、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養(yǎng)，對工作現(xiàn)場執(zhí)行5s管理，做好及時記錄。
四、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù)，物料上線異常率，合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書
五、每周對倉庫現(xiàn)場進行5s稽核，檢查溫濕度是否符合達到存放要求，對不符合要求及時提出改善。
對20xx年的工作建議
一、做好對原材料質(zhì)量的`評價和跟蹤，
二、對當(dāng)天的工作進行記錄，采用日報、周報和月報，對當(dāng)日，當(dāng)周或當(dāng)月工作進行統(tǒng)籌，在月底進行月工作總結(jié)。
三、針對檢驗過程，對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
四、增加對iqc進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對來料品質(zhì)的控制。
五、針對物料加急特急的情況下，需對iqc的作業(yè)順序進行培訓(xùn)，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。
六、物料送檢時，需及時提供樣品承認(rèn)書。
精選寫報告經(jīng)驗31人覺得有用
iqc年度總結(jié)報告怎么寫
寫這種報告時，開頭得說清楚背景，比如今年咱們部門做了哪些事，目標(biāo)是什么。記得把目標(biāo)和成果放一起，這樣能讓人明白為什么會有這些成績。我去年寫的時候就差點忘了這一點，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問了個問題把我問住了。
具體到數(shù)據(jù)部分，一定要用具體數(shù)字說話，別光說“有很大提高”，得寫出提高了多少百分比。像我們部門的合格率從85%提升到了92%，這個就得寫進去。不過有時候數(shù)字太多也容易亂，所以建議用圖表展示，直觀一點。要是不用圖表的話，數(shù)字之間最好用逗號隔開，這樣看起來清爽些。
中間部分可以分幾個模塊，像質(zhì)量管理流程優(yōu)化啦，供應(yīng)商管理成效啦，這些都得提一下。每個模塊里挑重點說，別一股腦全倒出來。像是供應(yīng)商管理這部分，要說清楚跟哪些供應(yīng)商合作了，合作的效果怎么樣。還有就是，這部分內(nèi)容得有點深度，不能太表面化，不然看著沒意思。
說到供應(yīng)商管理，這里有個小細節(jié)要注意，有些供應(yīng)商的表現(xiàn)可能不太好，但又不能直接點名批評，得委婉點表達。比如說“部分供應(yīng)商存在改進空間”，而不是說“某某供應(yīng)商不行”。這樣既達到了提醒的目的，也不會傷和氣。
最后這部分得寫明明年的工作計劃，比如接下來準(zhǔn)備怎么做，有哪些新目標(biāo)之類的。記得把目標(biāo)定得稍微高一點，但也要實際可行，不然顯得不靠譜。去年我就定了個特別高的目標(biāo)，結(jié)果完不成，領(lǐng)導(dǎo)還特意提醒了一次。
寫報告的時候，語言得正式點，但也不要太死板?？梢赃m當(dāng)加點自己的理解，但別太過主觀。還有，檢查的時候別只看一遍，多看幾遍，尤其是那些數(shù)字，很容易出錯。有時候一個小小的數(shù)字錯了，就會引起誤會。我有一次就因為一個小數(shù)點的位置放錯了，被同事發(fā)現(xiàn)了好幾次。
【第4篇】年度總結(jié)報告怎么寫怎么寫4800字
年度總結(jié)報告怎么寫
導(dǎo)語：年度總結(jié)報告怎么寫呢？首先是標(biāo)題，不許華麗修辭，只需簡單易懂。主要內(nèi)容一般要寫總結(jié)人后成績與不足，經(jīng)驗與教訓(xùn)，今后的打算，如果還不是很了解，請看下面的范文，希望可以幫到大家。
度總結(jié)報告(篇一)
201*年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一 提高個人修養(yǎng)，端正做人 做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三 對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率？
要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
年度總結(jié)報告(篇二)
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
(一)在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的.學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好！
年度總結(jié)報告(篇三)
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好
……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
精選寫報告經(jīng)驗155人覺得有用
年度總結(jié)報告怎么寫
寫年度總結(jié)報告這事說起來容易，其實真要寫好還是挺復(fù)雜的。既得把過去一年的成績講清楚，還得把存在的問題交代明白，最后還得給下一年指個方向。要是沒點經(jīng)驗，還真抓不住重點。
開頭這部分很重要，但很多人喜歡堆砌大話套話，這樣反而不好。不如開門見山，直接說去年做了哪些事。比如你負責(zé)銷售，就別光寫“在過去的一年里，我們公司取得了顯著成績”，直接列出幾個關(guān)鍵項目，哪個項目銷售額漲了多少，哪個客戶是新開發(fā)的，這些具體數(shù)字更有說服力。
中間部分就是重頭戲了。成績得講明白，但不能只報喜不報憂。要是業(yè)績增長不錯，也得提提過程中遇到的困難。比如說市場變化太快，團隊剛開始適應(yīng)有點吃力，后來通過調(diào)整策略才慢慢穩(wěn)住局面。不過這里有個小問題，有時候為了顯得謙虛，可能會故意淡化成績，這就有點過了。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報告也是希望看到實實在在的成果。
結(jié)尾這部分得有點前瞻性。不能光說“未來我們會繼續(xù)努力”，最好能提出幾個具體的計劃。比如今年打算拓展新的銷售渠道，或者加強員工培訓(xùn)。當(dāng)然，寫這部分的時候容易犯一個毛病，就是目標(biāo)定得太高太籠統(tǒng)，什么“爭取達到行業(yè)領(lǐng)先水平”，這種話聽著空洞，不如直接寫明增加多少客戶量或者提升多少市場份額。
寫報告的時候，格式也很重要。字體大小要統(tǒng)一，段落之間留點空隙，不然看起來密密麻麻的，誰都不想看。還有，圖表用得好能加分不少。特別是財務(wù)相關(guān)的報告，一張清晰的表格比一大段文字都管用。不過有時候為了湊頁數(shù)，可能會把簡單的東西復(fù)雜化，比如明明幾句話就能說明白的事，偏要用圖表繞一圈，這就有點畫蛇添足了。
另外，報告里涉及到的數(shù)據(jù)一定要核實清楚。要是數(shù)字錯了，后面分析再好也沒用。不過有時候因為時間緊，可能會忽略這個環(huán)節(jié)，結(jié)果出了差錯。所以平時養(yǎng)成仔細的習(xí)慣很重要，哪怕多花點時間檢查，也比事后被挑刺強。
最后提醒一下，寫報告的時候千萬別想著敷衍了事。雖然領(lǐng)導(dǎo)可能不會逐字逐句看，但細節(jié)決定成敗。如果報告寫得粗糙，給人的感覺就是你對工作也不上心。
【第5篇】酒店服務(wù)員年度總結(jié)報告怎么寫1250字
2025年酒店服務(wù)員年度總結(jié)報告
三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值。
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的.信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
精選寫報告經(jīng)驗160人覺得有用
酒店服務(wù)員年度總結(jié)報告該怎么寫？每年年底，各個部門都忙著做總結(jié)，服務(wù)部也不例外。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年大家干了什么，哪些做得好，哪些需要改進。
先說說開頭。開頭得有點氣勢，但別太夸張。比如可以寫“一年轉(zhuǎn)眼就過去了，這一年里，我們服務(wù)部全體成員在公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了各項任務(wù)”。這里有個小問題，“認(rèn)真完成”說得太籠統(tǒng)，應(yīng)該具體點，像是“高效完成”之類的詞可能更貼合實際。
接著就是正文部分。這部分最重要的是把事情說清楚，別含糊其辭。比如說接待了多少客人，處理了多少投訴，這些數(shù)字得有。要是能加上一些具體的例子就更好了。比如有一次來了個重要客戶，大家都特別用心服務(wù)，結(jié)果客戶很滿意，還給了表揚信。不過這里有個不太妥的地方，“特別用心”這個詞用得有點模糊，要是改成“細致入微”會更專業(yè)些。
然后就是問題和不足的部分。每個部門都有短板，服務(wù)部也不能例外。這一塊得實話實說，別藏著掖著。比如有些時候客人反映飯菜上菜速度慢，這就是個問題。還有一次因為人手不足，導(dǎo)致客人等電梯時間過長。這里有個小瑕疵，“人手不足”說得太簡略，最好補充下具體原因，像是“臨時調(diào)派人員參加培訓(xùn)”。
最后就是下一步計劃了。這個部分得有點新意，不能老是那些陳舊的說法。可以寫明年打算加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，還可以引入新的管理軟件來提升效率。不過這里有個地方不太順暢，“引入新的管理軟件”后面應(yīng)該接具體的好處，不然顯得突兀。
寫總結(jié)的時候，千萬別忘了檢查一遍。有時候忙起來，容易漏掉一些關(guān)鍵點，或者寫錯幾個字。比如說把“客戶”寫成“顧客單”，雖然意思差不多，但總覺得怪怪的。
【第6篇】學(xué)校歷史講師年度述職報告總結(jié)怎么寫2850字
我于年7月畢業(yè)于中山大學(xué)歷史學(xué)系歷史學(xué)專業(yè)本科，畢業(yè)后分配到省師范學(xué)校擔(dān)任歷史教師，年11月被評定具備歷史助理講師職務(wù)任職資格并被學(xué)校聘任，至今已四年，各方面已符合申報歷史講師條件，現(xiàn)作述職報告如下，請組織審議。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護____的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，政治思想覺悟高。我不斷學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針和政策，關(guān)心時事，熱愛集體。在工作中我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)。
在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)他人，有比較高尚的職業(yè)道德。同時，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業(yè)知識，有較強的教育、教學(xué)與教研能力，有較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感。幾年來，我較好地完成了學(xué)校分配的各項任務(wù)，成績顯著，得到了學(xué)生的普遍贊揚，得到了各位同仁以及學(xué)校、上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。
下面主要從班主任工作和教學(xué)教研工作兩個方面闡述本人的任職情況。
一、班主任工作方面
我熱愛班主任工作，至今已擔(dān)任三年。96－97學(xué)年度擔(dān)任94（1）班、97－98學(xué)年度以及98－99學(xué)年度擔(dān)任96（11）班（進修班）的班主任工作。在任職期間，我能履行班主任的各項工作職責(zé)，關(guān)心愛護學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，使學(xué)生們得到了鍛煉，得到了教育，完成了學(xué)業(yè)。其中94（1）班被評為先進班，本人被評為表揚班主任；96（11）班也曾被評為表揚班。
通過這三年的班主任工作，我積累了一些經(jīng)驗，對于做班主任也有一些心得體會，下面談?wù)勎业淖龇ê鸵恍┙?jīng)驗與體會。
1、抓好德育工作
我一貫將德育工作放在首位，積極配合學(xué)校對學(xué)生進行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、紀(jì)律與安全教育、法制教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的班風(fēng)。除了班會課進行正面宣傳教育外，課外還組織讀報、收看中央電視臺全國新聞聯(lián)播，讓學(xué)生們自覺關(guān)心國家大事，關(guān)心時事政治，培養(yǎng)憂國憂民的高尚情操，增強愛國主義情感，堅持社會主義的正確方向，堅持____的領(lǐng)導(dǎo)。
班會課的教育也逐漸擺脫傳統(tǒng)的說教、強制灌輸?shù)哪Ｊ?，而是采取比較靈活的形式，讓學(xué)生有更多的主動性和積極性。比如采取主題班會、討論、講座、演講、辯論等形式，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中、在不知不覺中愉快地接受了教育，并且他們的組織能力、表演能力等多方面的能力都得到了鍛煉，正所謂“一舉多得”也。
除了重視班會課以外，我注意將德育工作納入正常的制度建設(shè)中，根據(jù)中師《德育大綱》和《中師生日常行為規(guī)范》，結(jié)合本班實際制訂了切實可行的班公約，將德育工作正規(guī)化、制度化、日?；?。另外，組織學(xué)雷鋒活動、法制講座、郊外旅游、晚會、知識競賽、體育比賽等形式多樣的文體活動，讓學(xué)生在這些活動中得到了愛國主義、集體主義、紀(jì)律與安全、團結(jié)友愛等各方面的教育。
2、抓好班團干部隊伍建設(shè)
班團干部是班主任開展工作的得力助手，在班內(nèi)的影響甚大。班團干部素質(zhì)高，能起到模范帶頭作用，班工作就能做好，良好的班風(fēng)就能形成；反之，則影響惡劣，良好的班風(fēng)就無法形成。因此對于班團干部隊伍建設(shè)我一向非常重視。人選是一個關(guān)鍵，如何選出合適的干部來呢？我認(rèn)為必須采取民主集中制的原則。具體做法是班主任通過了解從學(xué)生中指定一定數(shù)量的候選人（比實際需要的干部人數(shù)稍多幾個），實行差額選舉，由學(xué)生進行無記名投票、公開記票。班團干部選出以后，班長人選的確定又是一個關(guān)鍵。班長必須是學(xué)習(xí)成績中上，紀(jì)律性強，在班上威信較高，工作能力強且認(rèn)真負責(zé)，能經(jīng)常與班主任溝通的學(xué)生，不一定是票數(shù)最多的學(xué)生。其他干部也要認(rèn)真地根據(jù)各人的特長來確定人選，不能按票數(shù)高低依次排列。這就是由學(xué)生實行民主選舉，再由班主任進行集中安排職務(wù)，體現(xiàn)了民主集中制的原則。
對班團干部要特別嚴(yán)格要求，對他們的工作既要指導(dǎo)，又要放手讓他們?nèi)プ觯灰拗频锰?。班團干部為班集體做的工作越多，他們的威信也就越高。對于犯錯誤的班團干部要嚴(yán)厲批評，甚至嚴(yán)肅處理。比如96（11）班，作為進修班，一開始作弊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，班團干部也不例外，因作弊而撤銷職務(wù)的班長就有兩人。正因為嚴(yán)肅處分了班團干部，絕不姑息縱容，后來，作弊現(xiàn)象明顯減少。為了加強對班團干部的監(jiān)督，我還加設(shè)了一個“紀(jì)檢委員”的職務(wù)，紀(jì)檢委員直接對班主任負責(zé)，專門檢舉揭發(fā)班團干部自身違反紀(jì)律、執(zhí)政不公、弄虛作假等行為。比如94（1）班，我發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生（非班團干部）對于班上的不良現(xiàn)象（特別是干部本身違紀(jì)現(xiàn)象）非常不滿，并且勇于與之作斗爭，于是我就讓她當(dāng)紀(jì)檢委員，起到了非常好的效果。但在96（11）班，我卻沒有發(fā)現(xiàn)這種人才，因此我也就沒有設(shè)置紀(jì)檢委員了，而是讓班長全權(quán)負責(zé)。因此，紀(jì)檢委員一職非一般人能為，沒有合適人選，干脆不設(shè)，否則就會適得其反。
3、抓好班集體建設(shè)
一個班級的好壞，從班風(fēng)中可以體現(xiàn)出來。要使整個班級擰成一股繩，增強凝聚力，這樣才會有良好的班風(fēng)。這就要著重培養(yǎng)他們的集體主義精神、主人翁精神，增強集體榮譽感。要教育學(xué)生團結(jié)友愛、關(guān)心集體、關(guān)心他人，讓大家都能感覺到班集體就是一個溫暖的大家庭。具體做法是幫助照顧生病的同學(xué)，與同學(xué)一起過生日，組織旅游、燒烤、文藝演出、運動會等。作為班主任，主動到學(xué)生中去，了解他們，關(guān)心他們，與他們交朋友，特別是對于進修班的學(xué)生，更應(yīng)主動接近他們，這樣可以在一定程度上消除他們的自卑心理。
94（1）班學(xué)生素質(zhì)普遍比較高，但開始時存在各自為政、對班集體事務(wù)不聞不問、不夠關(guān)心的現(xiàn)象?；谶@種情況，第一學(xué)期我采取“輪流執(zhí)政”的辦法，每四至五個星期進行班干部的大調(diào)整，這樣就讓他們中的大部分人既得到了鍛煉，提高了辦事能力，又認(rèn)識到參與班集體事務(wù)、關(guān)心班集體的榮譽得失、多為班集體做事的重要意義。到第二學(xué)期情況明顯好轉(zhuǎn)，我也進一步了解到各位干部的特長與性格，因此及時將班團干部隊伍確定并穩(wěn)定下來，以利于班工作的順利開展。實踐證明，這樣做的效果是顯著的，教室與宿舍衛(wèi)生狀況明顯改善，在幾次評比中成績突出，全勤率也提高了一倍以上，到期末被評為先進班級。
96（11）班是進修班，學(xué)生素質(zhì)普遍不高，因此不宜采取“輪流執(zhí)政”的辦法。對這個班我主要是抓好紀(jì)律，管好學(xué)習(xí)。進修班的學(xué)生底子差，對學(xué)好各門功課缺乏信心。因此，在學(xué)習(xí)上對他們不應(yīng)苛求，應(yīng)以鼓勵為主，切忌諷刺、打擊。對于后進生，要由學(xué)習(xí)成績較好的同學(xué)給予幫教，甚至形成一個比較固定的幫教關(guān)系，由某個班團干部負責(zé)幫教某個（或某幾個）后進生。作為班主任，我認(rèn)真幫他們分析當(dāng)前的社會形勢。當(dāng)前社會競爭激烈，他們畢業(yè)后要自己尋找工作，因此更應(yīng)該學(xué)到一些真本事。我也盡量為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和條件，鼓勵他們學(xué)習(xí)美術(shù)、書法、舞蹈、音樂、電腦等等。通過這些做法，使整個班級基本上形成了一個愛學(xué)習(xí)、同上進的良好學(xué)風(fēng)。要組織一個良好的班集體，還應(yīng)有完善的管理制度，為此，我建立起一套嚴(yán)格的考勤制度、紀(jì)律制度和衛(wèi)生制度，由班長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，收到了良好的效果。97－98學(xué)年度第一、二學(xué)期的全勤率均超過70%，在全校進修班中是最高的。98－99學(xué)年度第一學(xué)期全科及格率為67.3%，在全校進修班中名列前茅，被評為表揚班。
精選寫報告經(jīng)驗10人覺得有用
在學(xué)校工作多年，每年到了年底，撰寫年度述職報告都是個必須面對的任務(wù)。這不僅是為了總結(jié)過去一年的工作情況，也是對自己教學(xué)工作的反思和提升。對于歷史講師來說，這份報告尤其重要，因為它能直觀反映個人的教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平。
先從報告的整體框架說起吧。通常報告需要涵蓋幾個關(guān)鍵點，比如本年度完成的主要工作、取得的成績、存在的不足以及未來的改進計劃。寫的時候可以按照時間順序來展開，把每個階段的重點工作都梳理出來。比如說上半年主要負責(zé)什么課程，帶了哪些學(xué)生，參加了哪些教研活動；下半年又做了些什么調(diào)整，有什么新的嘗試。這樣寫起來條理會清晰一些。
在描述具體工作時，最好用具體的例子來支撐。比如提到某次公開課，可以詳細說一下當(dāng)時是怎么設(shè)計教案的，課堂上遇到了什么突發(fā)狀況，又是如何應(yīng)對的。這種細節(jié)能讓報告顯得更有說服力。不過這里有個需要注意的地方，有時候為了突出成果，可能會無意間夸大事實。比如在描述某個項目時，如果覺得效果特別好，就忍不住多加了一些溢美之詞，這就不太好。實事求是才是最穩(wěn)妥的做法。
說到成績，當(dāng)然不能回避。畢竟誰都不想讓人覺得自己這一年白忙活了。但成績這部分也不能太啰嗦，挑幾個重點就行。像獲得的教學(xué)獎項啦，發(fā)表的論文數(shù)量啦，參與編寫教材的情況等等，這些都是比較直觀的成績展示。只是要注意，千萬別只顧著報喜，忽略了自己的不足之處。
說到不足，這其實是最容易被忽視的部分。很多人怕承認(rèn)自己的短板，生怕影響到評價。但其實坦誠一點反而更好。比如說在課堂教學(xué)中，可能對某些知識點的講解還不夠深入，或者與學(xué)生的互動還不夠頻繁。把這些說出來，并不是給自己找借口，而是為了表明態(tài)度——愿意正視問題并且努力改正。
至于未來的改進計劃，這是體現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)?？梢越Y(jié)合自身實際情況提出一些切實可行的目標(biāo)，比如加強某方面的專業(yè)學(xué)習(xí)，提高課堂管理能力，或者嘗試新的教學(xué)方法。當(dāng)然，計劃不能太空泛，得具體到怎么做，比如通過參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍或者向同事請教等方式來實現(xiàn)目標(biāo)。
最后要說的是，寫報告的時候語言要簡潔明了。有些人喜歡堆砌辭藻，結(jié)果反而讓人抓不住重點。另外，檢查也很重要，尤其是標(biāo)點符號和語法方面。有時候一個小小的疏忽就會導(dǎo)致歧義，甚至影響整體印象。我曾經(jīng)見過有人在報告里把“戰(zhàn)國時期”寫成“戰(zhàn)果時期”，雖然只是筆誤，但還是挺尷尬的。所以寫完之后一定要認(rèn)真校對幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
