【第1篇】總經(jīng)理的年度工作報告怎么寫3300字
____年是國家“十二五”計劃的最后一年,我國經(jīng)濟運行已成功擺脫國際金融危機的負(fù)面沖擊,開始進(jìn)入常規(guī)增長軌道。公司順應(yīng)經(jīng)濟穩(wěn)步上升的態(tài)式,立足練好內(nèi)功,全面夯實長遠(yuǎn)發(fā)展的根基,果斷決策,調(diào)整思路,以市場開拓為龍頭,以強化管理為主線,以目標(biāo)任務(wù)管理為手段,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,在最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上下同心,努力拼搏,較好完成了年初制定的工作目標(biāo),實現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.2088萬元,完成生產(chǎn)值8xx2萬元,取得了建廠以來歷史上最好的成績。為公司邁向國家十二個五年計劃打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將____年工作作如下匯報:
一、____年主要工作回顧
a、成績及進(jìn)步
1.銷售訂貨量取得重大突破,局外市場逐步擴大。
____年公司根據(jù)市場環(huán)境果斷采取了相應(yīng)的對策及時調(diào)整了經(jīng)營思路和銷售策略,局內(nèi)市場在穩(wěn)定原有的客戶資源基礎(chǔ)上,努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場,開辟了內(nèi)江等新的市場。通過人脈疏通,促使與科星的合作向深度發(fā)展,爭取了大量的訂單。局外市場逐步擴展并出現(xiàn)新的亮點,爭取到了一批高附加值的大額訂單,華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付,深得顧客的滿意,擴大了公司的知名度和影響力。盡管成套產(chǎn)品沒有完成目標(biāo)值,但全年完成的銷售訂貨產(chǎn)值還是達(dá)了xx,014.2088萬元,局外訂貨合同金額2,660.2393萬元,超目標(biāo)1498萬元。事實證明“局內(nèi)局外兩個市場齊頭并進(jìn)”的銷售戰(zhàn)略是正確的。
2.生產(chǎn)應(yīng)變能力有所提升,順利通過生產(chǎn)洪峰。
由于加強了對生產(chǎn)計劃完成的考核力度和改變了對重點工程的調(diào)度辦法,生產(chǎn)指揮力得到強化,部門之間的溝通和協(xié)調(diào)變得更加順暢,信息傳送和反饋更加及時,出現(xiàn)問題及偏差能快速糾正和解決。加上推行a,b類合同管理法,針對生產(chǎn)特點,采用了多種外協(xié)方式,使得重點工程的按時交貨率有所提高。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線上升,適時根據(jù)形勢變化采用了招聘生產(chǎn)工人,加強培訓(xùn),整機外協(xié),增添設(shè)備工具,領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等有效措施,在基礎(chǔ)設(shè)施和資源沒有根本改變的情況下,奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬元的良好成績,并且在生產(chǎn)高峰期沒有因組織不當(dāng)而拖延交貨。多次的攻堅戰(zhàn)為短、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗,勵煉了隊伍打硬仗的能力。
3.管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實,綜合實力有所增強。
質(zhì)量管理體系順利通過了換標(biāo)換證的審核,為進(jìn)一步搞好各項管理奠定了基礎(chǔ)。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評審工作,在制造前與顧客、設(shè)計院、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底,經(jīng)過充分溝通及討論,使產(chǎn)品的技術(shù)要求更加明確,設(shè)計方案得到了優(yōu)化,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,工程按期交貨,使得顧客滿意創(chuàng)造了條件。
《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3c一致性內(nèi)控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹,將生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)活動得到規(guī)范,辦法的實施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風(fēng)險。
目標(biāo)管理的推行及深化,使公司各級人員明確了當(dāng)年的主攻方向,目標(biāo)的分解強化了各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,有利于調(diào)動廣大干部和員工發(fā)揮自己能動性,積極參與公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。通過目標(biāo)的定期檢查考核,促進(jìn)整個組織向著長期目標(biāo)的實現(xiàn)逐步邁進(jìn)。雖然去年目標(biāo)管理工作還存在不夠完善的地方,指標(biāo)的設(shè)置和權(quán)重的分配還欠科學(xué),考核的方法由于基礎(chǔ)工作薄弱比較粗糙,準(zhǔn)確性不高。但目標(biāo)管理方法的推行畢竟對加強了員工工作責(zé)任感,提高執(zhí)行任務(wù)及指令的自覺性,尤其是促進(jìn)中層干部認(rèn)真對待管理工作發(fā)揮了積極作用,同時對完成公司的各項任務(wù)起到了推動作用。
財務(wù)管理進(jìn)步明顯,在銷售部的緊密配合下清理了應(yīng)收應(yīng)付往來貨款,建全了相應(yīng)臺賬,加緊了貨款催收的督促工作,做到了賬目清楚,保證了資金的正常流動及安全。同時能認(rèn)真開展庫房盤存工作并提出分析報告,對庫房管理存在的問題提出了糾正建議。
按創(chuàng)新計劃的要求完成了ggd、hxgn等老產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計,使該產(chǎn)品的外觀質(zhì)量有較大的改觀。車間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項目降低了產(chǎn)品制造成本。
裝配車間的管理工作有較明顯的長進(jìn),由于注重了班組建設(shè)和員工的思想教育工作,認(rèn)真宣貫公司的文件精神及傳達(dá)各項要求,抓緊業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強,在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下,沒有退縮,能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),刻苦耐勞,加班加點完成任務(wù)。
b、問題和不足
1、企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰,缺乏穩(wěn)定的目標(biāo)市場。短期銷售策略雖然確定,但局內(nèi)的銷售政策沒有根本改變,局外又缺少真正的資源支撐,加上銷售團(tuán)隊的整體素質(zhì)不高,獨立拿到合同的銷售人員太少,還有措施配套性差,激勵政策不到位,致使成套產(chǎn)品訂貨量沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。從表面上看銷售訂貨漲幅可觀,仔細(xì)分析合同類別,增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉(zhuǎn)移,而這種機會持續(xù)多久不可預(yù)見,因此市場前景不容樂觀,存在危機,對于這點,要有清醒的認(rèn)識。
2、管理基礎(chǔ)不夠牢固,干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強調(diào)管理的重要性,引導(dǎo)各級管理干部重視管理、學(xué)習(xí)管理、大膽管理,有效管理。但是,成效不夠顯著。雖然公司通過建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設(shè)計了工作程序,基本能夠做到有法可依。但是,規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過程程序的習(xí)慣沒有養(yǎng)成。往往是有了制度,有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行,要不就是執(zhí)行走樣,不能真正做到有法必依,致使管理效果不盡人意。
3、生產(chǎn)調(diào)度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法,靠經(jīng)驗辦事,沒有根據(jù)根據(jù)市場的變化和生產(chǎn)特點及時改進(jìn)調(diào)度方法,采用靈活機動的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調(diào)的職能,因此效果沒有明顯的改觀,不能確保生產(chǎn)計劃圓滿完成。
4、創(chuàng)新能力較差,沒有企業(yè)特色產(chǎn)品,后勁不足,無法形成企業(yè)的核心競爭力。公司所能設(shè)計、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類,高壓產(chǎn)品比例較小小,技術(shù)含量較高的產(chǎn)品不多,具有20世紀(jì)先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零。企業(yè)沒有自己的拳頭產(chǎn)品,只能跟著別人的步伐前行。長此下去,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。
二、____年的工作思路及主要工作任務(wù)
20xx是國家“十二五”計劃開局的第一年。中央提出,在“十二五”期間要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,建立擴大消費需求的長效機制,調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加快形成消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動經(jīng)濟增長的新局面。加上國家啟動第二批城網(wǎng)工程改造等,都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境。我們正處在一個重要的戰(zhàn)略機遇期,抓住和把握好這個機遇對公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識,主動迎接挑戰(zhàn),時刻應(yīng)對市場變化,立足于公司的實際情況和現(xiàn)有能力,充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取更加有力的措施,踏踏實實地搞好公司的各項工作。根據(jù)公司的部署,____年我們要繼續(xù)抓好以下幾個方面的工作:
(一)繼續(xù)堅持 “局內(nèi)局外兩個市場齊頭并進(jìn)”的方針,著力培養(yǎng)培養(yǎng)一支能吃苦耐勞、勇于開拓的銷售隊伍。
市場是企業(yè)賴以生存的命脈,是決定企業(yè)能否長期持續(xù)發(fā)展的重要因素,抓緊抓好市場的營銷工作永遠(yuǎn)是公司的頭等大事,一刻也不能放松。我們要靜下心來研究企業(yè)長期的營銷售戰(zhàn)略和銷售模式,搞好營銷策劃,實施正確的營銷策略,化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞,勇于開拓進(jìn)取的銷售隊伍。,進(jìn)一步拓展市場,促進(jìn)市場向多元化發(fā)展,力爭銷售訂貨突破6000萬元。
要堅定不移地樹立銷售工作的龍頭地位,繼續(xù)貫徹和落實局外局內(nèi)兩個市場相互支撐,良性發(fā)展的銷售戰(zhàn)略,局內(nèi)市場要更加全面有效覆蓋,局內(nèi)市場實施更加正確的營銷策略,進(jìn)一步擴大市場占有。
在抓好市場的同時,要在銷售隊伍的建設(shè)方面狠下功夫,采取多種培訓(xùn)方式提高銷售人員的知識水平,打造一支不畏艱辛,善于溝通,具備相應(yīng)專業(yè)知識,懂得營銷技巧的高素質(zhì)的專業(yè)化銷售團(tuán)隊。同時要認(rèn)真落實經(jīng)濟責(zé)任制,加強對銷售人員的動態(tài)管理和考核力度,實施有效的績效掛鉤政策,促使銷售人員自我加壓,增強工作推力和積極拓寬市場的主動性。
公司全體員工必須牢固樹立質(zhì)量第一、顧客至上的理念,一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質(zhì)量方針。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售前、售中、售后服務(wù)。各個部門的工作要緊緊圍繞銷售工作來展開,做銷售的堅強后盾,保持與銷售步調(diào)一致,協(xié)同完成公司總的營銷目標(biāo)及全面履行訂貨合同。
寫報告經(jīng)驗53人覺得有用
總經(jīng)理的年度工作報告怎么寫
寫這種報告的時候,得先把全年的工作情況梳理清楚。去年咱們公司接了不少大項目,有些項目進(jìn)度慢了些,這跟人員調(diào)配不太合理有關(guān)。當(dāng)時工程部那邊人手緊張,導(dǎo)致幾個關(guān)鍵節(jié)點拖了時間。財務(wù)部那邊也反映資金周轉(zhuǎn)有點壓力,這跟回款速度慢也有關(guān)系。
報告里要提到公司取得的成績,像是銷售額比前年增長了百分之十五,這個數(shù)字肯定會讓股東們滿意。不過市場部那邊反饋說,有些區(qū)域市場的開拓效果不明顯,主要是因為競爭對手太強勢。我覺得可以考慮調(diào)整一下營銷策略,重點放在那些潛力大的市場。
人力資源方面,員工流失率比前一年有所上升,特別是技術(shù)部門。這可能跟薪酬待遇有關(guān),也可能是工作環(huán)境的問題。我建議組織一次員工滿意度調(diào)查,看看大家對公司管理的看法。另外,培訓(xùn)計劃也要繼續(xù)推進(jìn),尤其是新入職員工的崗前培訓(xùn),得讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。
技術(shù)部門這一年做了不少創(chuàng)新,開發(fā)了幾款新產(chǎn)品。其中一款產(chǎn)品在市場上反響不錯,已經(jīng)接到好幾筆訂單。研發(fā)團(tuán)隊功不可沒,他們加班加點趕進(jìn)度,最后按時完成了任務(wù)。不過有個小插曲,有次測試環(huán)節(jié)出了點狀況,產(chǎn)品性能指標(biāo)差點不達(dá)標(biāo),后來緊急調(diào)整方案才解決問題。
今年的工作計劃可以圍繞幾個方向展開,首先是擴大市場份額,其次是加強內(nèi)部管理。我覺得可以引入一些先進(jìn)的管理理念,比如精益生產(chǎn)之類的。當(dāng)然,具體措施還要結(jié)合公司的實際情況來定。另外,信息化建設(shè)也要加快步伐,尤其是erp系統(tǒng)的應(yīng)用,能提升工作效率。
【第2篇】上市公司總經(jīng)理2025年度工作報告怎么寫3700字
各位同事:
下午好!
今年總結(jié)會,有銷售部和技術(shù)部兩個部門在會上總結(jié)發(fā)言,說得非常好,希望以后有更多的部門能在總結(jié)大會上發(fā)言,讓大家來分享他們的工作成果和經(jīng)驗!
剛才還對先進(jìn)個人、先進(jìn)班組部門和產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)標(biāo)等獎項予以了表彰,在這里再一次表示祝賀!
20 年,在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下,公司銷售收入實現(xiàn) 億元,繳納稅收 萬元。與20 年同比分別增長 %、 %。由于市場可比價格比去年下降,銷售收入完成年計劃的 %。自20 年至20 年,銷售收入、繳納稅收年均分別增長 %、 %。公司每年都能穩(wěn)步增長,確實不容易!那么,我們的成功因素有哪些呢?我們來總結(jié)一下。
公司創(chuàng)辦以來,一直就在 這個細(xì)分行業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營,集中公司的所有力量把 產(chǎn)品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”,在 行業(yè)內(nèi),我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過程中,存在很多的問題,我們抓住焦點問題,我們聚焦過市場客戶,聚焦過工藝改善,聚焦過品質(zhì)提升,聚焦過成本控制,聚焦過產(chǎn)品研發(fā)等等。找準(zhǔn)焦點,我們把集中的力量著力發(fā)揮出來,使工作更有成效、更有價值。可以說,公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的。
那么,我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?
一是產(chǎn)品市場的拓展。公司的產(chǎn)品客戶現(xiàn)在增加到 余家,年銷售額在 萬元以上的客戶達(dá) 余家,客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往 、 行業(yè)進(jìn)入到 、 、 、 、 、其他 等行業(yè)。產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè),帶來的往往是“革命性”改變,例如:20 年,產(chǎn)品 進(jìn)入 行業(yè),當(dāng)年 產(chǎn)品就實現(xiàn) 余萬元銷售收入,占當(dāng)年銷售收入總額的 %。又比如 產(chǎn)品市場的開發(fā),公司現(xiàn)在還在開足馬力生產(chǎn)。20 年,在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下,銷售部門依然取得了 億元的驕人業(yè)績,公司上下信心倍增。在這里,感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!
二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達(dá)到 余種,當(dāng)然也是根據(jù)市場和產(chǎn)品盈利能力來選擇生產(chǎn),尤其是公司的 、 、 產(chǎn)品的研發(fā),都達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。大家知道,20 年公司聚焦的 產(chǎn)品開發(fā),經(jīng)過不斷改善、創(chuàng)新,產(chǎn)品 含量低于 ,成為國內(nèi)品質(zhì)較好的 產(chǎn)品。
三是品質(zhì)的提升。產(chǎn)品品質(zhì)的提升,直接促進(jìn) 品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從 年的 %躍升到 年的 %。尤其是 公司,20 年合格率為 %,20 年一躍到 %。產(chǎn)品合格率的提高,帶來了成本的降低,尤其是一次合格率的考核引入,更促進(jìn)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升,既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,更增加產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對 、 、 幾個產(chǎn)品提出表揚,產(chǎn)品合格率比20 年分別提升 %、 %、 %。
四是產(chǎn)品成本的控制。20 年產(chǎn)品成本節(jié)約額為 萬元,這個數(shù)是按20 年的產(chǎn)品考核單耗核算出來的,尤其是 、 、 、 、 等產(chǎn)品更為明顯,分別節(jié)約成本 萬元、 萬元、 萬元、 萬元、 萬元,每噸節(jié)約成本分別為 元、
元、 元、 元、 元,增加了產(chǎn)品的市場競爭力,增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價—成本,售價是市場定的,而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。
五是管理的提升。經(jīng)過這么些年的沉淀,尤其是 幫助 進(jìn)行 管理培訓(xùn)以來,公司的管理水平較以前有長足的進(jìn)步,管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強了,聚集焦點的能力增強了,總結(jié)開會的能力增強了, 5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升。
六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓,還是產(chǎn)品的研發(fā),抑或是工藝的更新,甚至小到一個工具表單的調(diào)整,每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新。比如, 產(chǎn)品 問題的創(chuàng)新改善; 投料量提升產(chǎn)能的創(chuàng)新改善; 調(diào)整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善; 廢水收集回用的創(chuàng)新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善, 管理的分工負(fù)責(zé)也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新,創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善,事事講改善這種精益文化逐步形成。
七是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。員工完全責(zé)任心得到一定提升,“ , ”的干部工作作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變,部門之間的協(xié)作更順暢,交流溝通都能替對方著想,都有很大的進(jìn)步。今年 產(chǎn)品調(diào)試過程中,設(shè)備組裝時,包括所有部門都來幫忙,都非常積極主動,這種情景著實讓人感動。今年 檢查較多, 任務(wù)繁重,生產(chǎn)部門、 部門都能以全局觀念來相互幫助,延長生產(chǎn)時間,搬運 整理現(xiàn)場。還有今年生產(chǎn)部門與銷售部門的合作,都能為對方去考慮,我想盡一切辦法來滿足客戶的需求,我也想盡一切辦法尋找合適的產(chǎn)品市場來滿足生產(chǎn)部門的滿負(fù)荷生產(chǎn)。尤其是我們 生產(chǎn)班組,從最初可以說是一盤散沙,轉(zhuǎn)變成這么一支特別團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的班組,也難怪分管副總 總是要 “嘮叨”他們的進(jìn)
步。沒錯,公司就需要你們這種作風(fēng)扎實特別團(tuán)結(jié)能打勝仗的隊伍!
20 年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌!
20 年,有收獲,也有缺憾。
按20 年初的部署,年內(nèi)推開各部門的績效管理,但效果不明顯。 部、 、倉庫等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門員工實施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進(jìn)行考核效果也不是很到位,對員工的激勵作用不明顯。其他 、 、 部等都還沒有展開績效考核工作??冃Ч芾頊髮景l(fā)展的影響越來越明顯。
學(xué)習(xí)型組織打造力度不夠,員工學(xué)習(xí)的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前,人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系不完善,是導(dǎo)致公司人才提升和緊缺的主要原因。
我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。
我們做企業(yè)要像種地一樣,我們等待它生根、發(fā)芽、結(jié)果,我們不能拔苗助長,更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時間的,需要經(jīng)過時間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個大轉(zhuǎn)輪,開始很慢才能把她轉(zhuǎn)動,一旦轉(zhuǎn)動起來就勢不可擋。一年的時間,我們可能做不成什么事情,但____年、20年、30年,我們總能把 打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。
有一份調(diào)查,70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一,到96年消失了60%。所以,企業(yè)成功的最低標(biāo)準(zhǔn)就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以,公司要提升客戶價值,要為社會盡責(zé)奉獻(xiàn),這樣的企業(yè)才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服,不那么難受的話,就要潛心修煉、苦練內(nèi)功,這樣我們才能更健康的活著。
20 年,公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素,我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢,有市場客戶資源,有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了,誰來使用這些資源,來創(chuàng)造更大的價值?公司層級在提升,有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以,我們找準(zhǔn)下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是:人才的培養(yǎng)與激勵!
公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請到 來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一價值觀,在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才,提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度,尤其是我們的中層管理干部,讓他們成為能為公司貢獻(xiàn)價值的真正人才!
績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在20 年上半年逐步推進(jìn)。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進(jìn)。
20 年,公司的管理方針依然是“提升品質(zhì),創(chuàng)建品牌”,品質(zhì)永遠(yuǎn)是企業(yè)健康活下去的最基本條件,我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢,更要提高各項工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。
20 年底公司高管會上,提出了20 年的銷售目標(biāo)為 億元,我非常認(rèn)同。20 年的目標(biāo)為什么與20 年的目標(biāo)沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點不在市場,不在技術(shù),而是在前面說過的“人才”,我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源,找準(zhǔn)焦點,集中力量,肯特的成功大轉(zhuǎn)盤就會后續(xù)發(fā)力,勢不可擋!
最后在這里部署幾項具體工作:
1、各副總分管口子與部門在 月底前整理好人力資源培訓(xùn)的相關(guān)情況,找出存在的問題, 月份請 來指導(dǎo)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系的建立。重點是公司培訓(xùn)框架的搭建,內(nèi)部講師的培養(yǎng),人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和實效考核。
2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況,建立考核體系,盡快試運行。
3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是: 、 、 。
4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。20 年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達(dá)到 %以上),成本控制節(jié)約額在 萬元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為: 、 、 、 、 等產(chǎn)品。
5、企業(yè)文化的宣貫。 企業(yè)文化是什么?其實說穿了,企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人,贊同什么樣的事,什么樣的人符合公司的需要,什么樣的事是對的,什么樣的人不符合公司的價值觀,什么樣的事又是公司所不認(rèn)可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導(dǎo)來宣貫,絕不只是高管,也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20 年重點改善的工作內(nèi)容,要通過學(xué)習(xí)型組織的打造來滲透落地。
新的一年,新的希望,新的一年,新的征程。成功的藍(lán)圖已繪就,讓我們攜手起來,精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進(jìn)取,在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水,洋溢喜悅的笑容,享受成功的快樂!
最后,在這里向在座各位拜個年,恭賀各位新年身體健康,家庭和睦,萬事如意!
年 月 日
寫報告經(jīng)驗71人覺得有用
上市公司總經(jīng)理在準(zhǔn)備2025年度的工作報告時,需要特別注意一些關(guān)鍵點。這類報告通常用于向股東、董事會以及其他利益相關(guān)方展示公司的運營情況和發(fā)展戰(zhàn)略。首先,報告應(yīng)該包含公司過去一年的主要業(yè)績數(shù)據(jù),包括營業(yè)收入、凈利潤、市場份額等核心指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)不僅要用具體數(shù)字表示,還應(yīng)配以簡明扼要的分析,讓讀者能夠快速了解公司的經(jīng)營狀況。
接著,報告中應(yīng)當(dāng)詳細(xì)描述公司在產(chǎn)品研發(fā)方面的進(jìn)展。如果企業(yè)屬于高科技領(lǐng)域,那么新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品的推出無疑是重點。這里可以提及研發(fā)投入的比例,以及研發(fā)團(tuán)隊取得的具體成果。例如,“本年度我們投入了超過5%的收入用于技術(shù)研發(fā),成功推出了x款新產(chǎn)品,其中y款已獲得市場認(rèn)可?!边@樣的表述既能體現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新實力,也能增強投資者的信心。
對于市場拓展的部分,則需要著重介紹公司在國內(nèi)外市場的布局情況。這包括新開拓的銷售渠道、新增的客戶群體,以及如何應(yīng)對市場競爭帶來的挑戰(zhàn)。如果存在某些地區(qū)或領(lǐng)域的突破,務(wù)必突出強調(diào)。“上半年我們在東南亞市場取得了顯著成績,銷售額同比增長了20%,這主要得益于我們調(diào)整了本地化的營銷策略?!?/p>
財務(wù)管理也是報告的重要組成部分。除了常規(guī)的財務(wù)報表外,還應(yīng)披露一些關(guān)鍵的財務(wù)比率,如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率等。同時,針對可能存在的風(fēng)險因素進(jìn)行預(yù)警也是必要的?!氨M管目前整體經(jīng)濟環(huán)境存在不確定性,但我們已經(jīng)采取了一系列措施來降低財務(wù)風(fēng)險,確保資金鏈的安全穩(wěn)定?!?/p>
書寫注意事項:
人力資源管理同樣不可忽視。報告中應(yīng)該提到員工培訓(xùn)計劃的效果、人才引進(jìn)的情況,以及企業(yè)文化建設(shè)的成效?!敖衲晡覀兗訌娏藢σ痪€員工的職業(yè)技能培訓(xùn),參與人數(shù)達(dá)到全體員工的80%,有效提升了生產(chǎn)效率?!蓖ㄟ^這種方式,可以讓外界看到公司在內(nèi)部管理上的用心之處。
小編友情提醒:
關(guān)于未來展望,總經(jīng)理需明確指出下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及實施路徑。這部分內(nèi)容既要充滿希望又要腳踏實地,避免空洞無物。“展望2025年,我們將繼續(xù)深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊,同時積極探索新的增長點,爭取實現(xiàn)收入翻番的目標(biāo)。”這樣的承諾既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)層的決心,也為未來發(fā)展指明了方向。
需要注意的是,在撰寫過程中可能會遇到一些小麻煩,比如某些專業(yè)術(shù)語難以準(zhǔn)確表達(dá),或是數(shù)據(jù)統(tǒng)計時出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。這時候就需要反復(fù)核對資料,必要時請教專業(yè)人士協(xié)助完成。
【第3篇】公司副總經(jīng)理年度述職報告怎么寫2300字
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
xxxx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己xxxx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想道德品質(zhì)(德)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論和十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律,加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè),保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我是公司副總經(jīng)理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識,鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進(jìn)公司各項工作發(fā)展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(wù)(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進(jìn)公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章,增強崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實,取得良好工作成績(績)
我求真務(wù)實、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。在分管xx部門工作上,(我不知道什么部門,讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認(rèn)真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設(shè)備管理,提高設(shè)備完好率,盡量實行機械化作業(yè);密切關(guān)注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質(zhì)保量、按時完成工程施工。二是加強質(zhì)量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識,在注重完成工作任務(wù),精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時,更加重視工程質(zhì)量,真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質(zhì)量第一,維護(hù)公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領(lǐng)導(dǎo)24小時生產(chǎn)值班制度,及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題,執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話,檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認(rèn)真排查安全隱患,確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn),要老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故,維護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。
六、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實做好各項工作。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗46人覺得有用
公司副總經(jīng)理年度述職報告怎么寫
做述職報告這個事,說實話挺重要的。特別是作為公司副總,一年下來做了不少工作,要是不梳理一下,很容易就忘了。這報告,得把一年的成果、問題還有下一步的打算都說清楚。開頭這部分,最好能有個大致的背景介紹,就是說這一年咱們公司面臨的形勢,任務(wù),這些基本情況要交代一下。這樣能讓看報告的人心里有個底。
接著就該說到具體的工作了。比如,這一年我在管理方面干了些什么,參與了哪些項目,這些項目最后的效果怎么樣。這里頭得注意,要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)拿出來擺一擺,像銷售額增長了多少,成本控制得好不好之類的。不過有時候數(shù)字太多,也別一股腦全寫進(jìn)去,挑幾個重點就行。比如某個項目超出了預(yù)期目標(biāo),那這個目標(biāo)是多少,實際達(dá)到了多少,這些都得清晰地表達(dá)出來。
然后,還不能光說成績,問題也要提出來。畢竟沒有哪個部門能一直順風(fēng)順?biāo)?。比如,有些流程可能還不夠順暢,團(tuán)隊協(xié)作上也有改進(jìn)的空間。這些問題提出來的時候,最好還能附帶一些解決的辦法,這樣顯得更有建設(shè)性。不過有時候?qū)懙竭@兒,可能會有點情緒化,像是抱怨多于分析,這就不太好。所以還是得冷靜點,客觀地看待問題。
書寫注意事項:
對于未來的工作計劃,也不能太籠統(tǒng)。比如明年要提升團(tuán)隊的執(zhí)行力,那具體怎么提升?是培訓(xùn)還是調(diào)整考核機制?這些具體的措施得寫清楚。不然的話,聽起來就像喊口號一樣,沒什么實際意義。但有時候在寫這部分的時候,可能會因為想得太多,反而把思路搞亂了,結(jié)果寫出來的計劃既模糊又缺乏重點。
小編友情提醒:
述職報告寫完后,最好自己先過一遍,看看有沒有漏掉什么重要的東西。有時候?qū)懼鴮懼?,會忘記提到某個特別關(guān)鍵的事情,這可是大問題。當(dāng)然,檢查的時候也要注意語言上的小問題,像用詞不當(dāng),句子不通順之類的。不過話說回來,寫報告這事,有時候真忙起來,難免會有這樣的情況發(fā)生,大家都能理解吧。
【第4篇】總經(jīng)理年度工作述職報告怎么寫5250字
總經(jīng)理年度工作述職報告1
各位同仁:
我代表公司經(jīng)營管理班子向大家作____年度總經(jīng)理工作報告,請予以審議。
一、____年度工作的簡要回顧
____年度,在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,以市場開拓為龍頭,優(yōu)化技術(shù)平臺為基礎(chǔ),鞏固市場開拓成果,深化全面質(zhì)量管理,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;同時,對公司整個制造系統(tǒng)進(jìn)行積極穩(wěn)健的技術(shù)改造,全面深化質(zhì)量管理工作;維護(hù)、鞏固和發(fā)展市場開拓的成果,貫徹規(guī)范精細(xì)化的管理方式;為增強公司發(fā)展后勁,系統(tǒng)性地持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作。____年度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢。
____年度,公司共實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,比上年同期減少xx%;實現(xiàn)利潤總額為xx萬元,比上年同期減少xx%;實現(xiàn)凈利潤為xx萬元,比上年同期減少xx5%,xx期末所有者權(quán)益總額為xx萬元,比年初減少xx%。
本年度公司主要在以下四個方面工作取得了較好的成績:
1、從公司整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,落實提高質(zhì)量的措施。
針對公司產(chǎn)品存在的品質(zhì)問題,根據(jù)產(chǎn)品的市場定位和客戶需要,公司從整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,從技術(shù)設(shè)計、人員素質(zhì)、工藝工序和設(shè)備工裝夾具等主要方面進(jìn)行深入的改革和質(zhì)量管理工作,制定相關(guān)措施,落實實施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點從設(shè)計源頭進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),從而夯實了進(jìn)一步提升質(zhì)量管理效率的基礎(chǔ)。
2、鞏固完善市場開拓成果,進(jìn)一步調(diào)整營銷政策,提高營銷工作質(zhì)量。
在____年市場成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴大成果,使得公司的銷售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢;同時,公司進(jìn)一步根據(jù)發(fā)展中反映出來的問題調(diào)整營銷政策,完善政策體系與結(jié)構(gòu),保證了營銷工作質(zhì)量的提高。
3、加強財務(wù)控制、內(nèi)部審計力度,推行信息化管理,持續(xù)健康發(fā)展。
____年財務(wù)核算體系基本已完善,特別是在erp軟件運行方面,財務(wù)實現(xiàn)了無縫連接賬務(wù)處理后,倒推著供應(yīng)鏈中銷售、采購、生產(chǎn)運行逐步完善,以達(dá)到各環(huán)節(jié)的內(nèi)控建立。開展內(nèi)控制度的建立與完善,現(xiàn)階段已全面開展對銷售、采購流程的內(nèi)審工作。財務(wù)管理與內(nèi)部審計雙向管理,使公司決策層及時了解了動態(tài),掌握指揮、管理、決策的主動權(quán),保證資金的合理運用,以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
4、完善公司治理結(jié)構(gòu),規(guī)范公司運行秩序,強化公司經(jīng)營與行政管理,進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。
在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,____年公司繼續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營及行政管理,一方面夯實管理的基礎(chǔ),明確崗位職責(zé),完善指揮反饋系統(tǒng),進(jìn)而提高管理效率;另一方面深入梳理條塊結(jié)合管理模式,使公司的管理更為科學(xué),更高效率,為完成計劃目標(biāo)任務(wù)提供了保證。
在文化建設(shè)方面,公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚并落實“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長”等企業(yè)文化精神,使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高。
二、公司面臨的困難和存在的問題
____年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個方面:
1、隨著公司迅速發(fā)展,資金瓶頸矛盾更顯突出。
由于新廠區(qū)基建項目在開展和公司的快速發(fā)展對資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升,發(fā)展較快。各個方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進(jìn)一步加劇,瓶頸制約效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來。對此,公司一方面加大資金管控力度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)投入,嚴(yán)格應(yīng)收賬款管理,加快資金流轉(zhuǎn)速度,提高資金使用效率;另一方面積極開源,從各方面尋求資金來源。
2、經(jīng)濟形勢更趨復(fù)雜,外部影響因素?fù)渌访噪x,企業(yè)應(yīng)對難度加大。
____年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢急劇下降,但是從經(jīng)濟走勢的結(jié)構(gòu)及對本公司所處行業(yè)的影響看,從國際經(jīng)濟形勢進(jìn)一步惡化的情況看,經(jīng)濟形勢更趨復(fù)雜,市場環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴產(chǎn)進(jìn)度的把握,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,及庫存原材料與成品的把握,進(jìn)而對生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對此,公司積極進(jìn)行市場拓寬加大市場投入,拓寬銷售領(lǐng)域和新產(chǎn)品研發(fā),加強內(nèi)部管理和預(yù)算控制,向內(nèi)挖潛、向外拓展并舉。同時提高生產(chǎn)效率,控制庫存,遵循謹(jǐn)慎原則,加強風(fēng)險防范意識。
3、人才梯隊建設(shè)瓶頸的問題仍然突出。
____年公司在人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入,取得了較好的成績??梢哉f,目前公司的人才狀況是有史以來最好的時期。但是由于公司無論是量的增長還是質(zhì)的提升都是非常迅速的,人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業(yè)技術(shù)人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個方面人才缺乏,對公司進(jìn)一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對此,____年公司將進(jìn)一步加大投入力度和政策傾斜力度,加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度,通過外引內(nèi)培結(jié)合構(gòu)建人才梯隊。
三、____年任務(wù)目標(biāo)和工作安排
____年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們既有發(fā)展的機遇和有利條件,也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢資源,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量,增強企業(yè)競爭實力。____年公司的經(jīng)營任務(wù)是:實現(xiàn)銷售收入xx萬元以上;利潤xx萬元以上。根據(jù)發(fā)展指導(dǎo)思想和年度經(jīng)營目標(biāo),就今年的工作做如下部署:
1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強研發(fā)工作。
著力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,完善制造工藝和質(zhì)量控制手段,集中力量攻關(guān),制造精品。進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)升級,快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設(shè)計質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項目。
2、完善營銷體系加強市場開拓。
(一)改變傳統(tǒng)的銷售模式:從行銷到營銷。建設(shè)一支高素質(zhì)的銷售工程師隊伍,推進(jìn)銷售工作功能化改革,按功能要求配置專業(yè)人才,提高開拓效率。
(二)加強營銷管理,提高項目的有效性和預(yù)算控制。
(三)強化售后服務(wù)工作。服務(wù)是銷售的延伸,在我們產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的時候,售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點,建立相對穩(wěn)定的售后服務(wù)隊伍,提高維修人員的技能,為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。
3、規(guī)范運行機制加強內(nèi)部管理。
建立新的管理機制,探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構(gòu)建一套科學(xué)的現(xiàn)代公司的機制來開展,花大力氣建立和推行新的運轉(zhuǎn)機制,當(dāng)前,公司的管理工作要抓好五點:
一是認(rèn)真履行董事會、監(jiān)事會、股東會議事規(guī)則,認(rèn)真執(zhí)行各項決議,發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營活動中的作用,提高決策的科學(xué)性和正確性;
二是加強制度建設(shè),建立和完善公司內(nèi)部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;
三是嚴(yán)格資金、成本和投資管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性開支,把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;
四是提高經(jīng)營活動分析能力,加強公司內(nèi)審,加大監(jiān)督力度,及時糾正經(jīng)營偏差;
五是加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責(zé)任,促進(jìn)員工工作績效和各部門管理績效的提高。
4、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、加強人才梯隊建設(shè)。
基于“共建社區(qū)”的文化理念,“追求卓越,創(chuàng)建更大平臺讓員工富有成就感?!钡钠髽I(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無障礙的溝通平臺,建立完善的培訓(xùn)體系、績效評估、人才梯隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等制度。根據(jù)員工能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)展,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過能力修正模型因材施教,切實把帶教工作做到實處,讓年輕一代的員工學(xué)到、做到并領(lǐng)悟到。努力加強應(yīng)用實踐、積極參與和專業(yè)性的培訓(xùn),提高專業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng),讓員工與企業(yè)共同成長。切實把文化建設(shè)與人才管理建設(shè)融合在一起,優(yōu)化資源,活化載體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)升級。
各位股東,新的一年任務(wù)雖然艱巨,但我們?nèi)w成員對未來充滿信心。我們只有一個心愿:為了公司的自主、長遠(yuǎn)發(fā)展,我們義無返顧;為了企業(yè)效益和股東利益,我們將全力以赴!
以上報告,請予以審議。
總經(jīng)理年度工作述職報告2
各位同志:
xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標(biāo)。下面是我的述職報告:
一、履行職責(zé)情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的'辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進(jìn)了三個勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,
中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認(rèn)識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。
2.基礎(chǔ)管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,
但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個有凝聚力的團(tuán)隊,一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),走向輝煌。
1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹(jǐn)借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
xx年1月13日
總經(jīng)理年度工作述職報告
寫報告經(jīng)驗22人覺得有用
總經(jīng)理年度工作述職報告怎么寫
做述職報告這個事情,說起來簡單,其實挺復(fù)雜。作為一個總經(jīng)理,每年年底都要寫這么一份東西,主要是總結(jié)這一年的工作情況,讓上級領(lǐng)導(dǎo)知道你干了什么,成效如何。但不是說隨便寫寫就行,得有點門道。
開頭這部分,我覺得最好先說一下公司這一年的大背景,就是宏觀經(jīng)濟形勢怎么樣,行業(yè)發(fā)展態(tài)勢如何。這能給讀者一個大的環(huán)境概念。比如,今年受疫情影響,很多行業(yè)都受到?jīng)_擊,我們公司所在的行業(yè)也不例外。這就要提到疫情對我們業(yè)務(wù)的影響,比如供應(yīng)鏈中斷,市場需求萎縮啊之類的。這部分內(nèi)容要真實,不能夸大也不能縮小。
接著就該講具體工作了。每個部門的情況都要涵蓋到,尤其是重點項目的推進(jìn)情況。像去年啟動的那個大項目,從立項到實施再到最終驗收,整個過程得詳細(xì)描述下。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,就是項目進(jìn)度表這類的東西最好附上,這樣更有說服力。還有就是,對于一些特別關(guān)鍵的節(jié)點,比如遇到什么困難,怎么克服的,這些都要講清楚,不然顯得工作太順利了反而不真實。
財務(wù)狀況也是個重點。收入和支出情況要清晰明了,最好用圖表的形式展現(xiàn)出來,這樣直觀。利潤增長率之類的指標(biāo)也要算出來,這是衡量業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)。不過在寫這部分的時候,容易出現(xiàn)一個小問題,就是數(shù)字太多容易搞混,所以最好提前核對好數(shù)據(jù)來源,確保準(zhǔn)確無誤。
接下來就是對團(tuán)隊管理方面的總結(jié)了。這一年招了多少人,流失了多少,新人培養(yǎng)得怎么樣,老員工激勵措施有沒有效果,這些都是需要匯報的內(nèi)容。特別是新出臺的一些管理制度,像績效考核辦法之類的,執(zhí)行效果如何,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),這些都要拿出來討論下。如果覺得某些制度有問題,也可以提一提改進(jìn)的想法。
書寫注意事項:
客戶反饋也很重要。客戶滿意度調(diào)查結(jié)果要拿出來看看,哪些地方做得好,哪些地方還需要改善。如果有客戶投訴的情況,也要如實反映,畢竟這是服務(wù)行業(yè)的硬指標(biāo)。不過有時候在寫這部分內(nèi)容時,可能會不小心漏掉幾個重要的客戶案例,這就需要仔細(xì)檢查一下。
小編友情提醒:
別忘了展望下明年的工作計劃。這可不是空喊口號,得有具體的措施和目標(biāo)。比如明年要拓展哪些新市場,開發(fā)哪些新產(chǎn)品,這些都要提前規(guī)劃好。當(dāng)然,計劃要切合實際,不能脫離公司的實際情況盲目制定。
寫述職報告的時候,語言要簡潔明了,盡量避免使用那些過于復(fù)雜的詞匯。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,他們沒那么多時間去琢磨晦澀難懂的句子。而且要注意排版格式,段落分明,字體大小適中,這樣看起來舒服。不過有時候在調(diào)整格式的時候,可能會忘記調(diào)整行間距,導(dǎo)致頁面顯得擁擠,這就需要多檢查幾遍。
【第5篇】有關(guān)煤炭企業(yè)總經(jīng)理年度工作報告怎么寫24650字
牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應(yīng)對。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開年度工作會議,對____年的工作進(jìn)行回顧,對____年的工作進(jìn)行部署,其目的就是為了總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,以勵再戰(zhàn),再創(chuàng)輝煌。下面,由我代表集團(tuán)公司將集團(tuán)公司____年度工作總結(jié)和____年經(jīng)營計劃向大家報告如下。
____年集團(tuán)公司經(jīng)營情況回顧和總結(jié)
____年是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年,也是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國經(jīng)濟形勢,全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復(fù)蘇給____年中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn):一是經(jīng)濟增長前低后高,____22年末開始,經(jīng)濟又有“v”型復(fù)蘇的跡象;二是經(jīng)濟回升跡象的出現(xiàn)和消費需求的增長,為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著,為經(jīng)濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎(chǔ)。為此,我國從____年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟增長,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,強調(diào)出手要快、出拳要重,以促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。在這樣的背景下,我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇,在困難中尋求發(fā)展商機,在探索中調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),合理統(tǒng)籌調(diào)度資金,加大產(chǎn)品營銷和科研創(chuàng)新力度,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,相機抉擇,實現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展。
地產(chǎn)公司境界項目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗收,截止12月31日累積實現(xiàn)交房1114套,交房率達(dá)88%。經(jīng)過全方位的市場營銷,取得了好于往年的銷售業(yè)績,累計實現(xiàn)合同銷售收入3.14億元,實現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷售任務(wù)2.4個億元的131%。超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。但是,由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個項目,多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時間不長,管理工程的實際操作能力不強、質(zhì)量控制的意識較弱、交房工作經(jīng)驗不夠豐富等問題,同時地產(chǎn)公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題,容不得半點驕傲自滿。
干細(xì)胞公司是集團(tuán)目前的發(fā)展重點。集團(tuán)公司在____年3月成立“干細(xì)胞公司股份改制項目組”至今干細(xì)胞公司治理結(jié)構(gòu)得到規(guī)范,理順了股權(quán)關(guān)系理順,成功實現(xiàn)股份改制,正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進(jìn)。____年是干細(xì)胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份,與去年同比增加了1898份,增幅為88.36%,全年共實現(xiàn)銷售回款3378萬元,其中自體銷售回款3097萬元,與去年相比增長了1119萬元,增幅為56.66%。檢測收入233萬元,比去年增加43萬元,增幅為22.63%;公共干細(xì)胞臨床移植收入48萬元,比去年增加39萬元,增幅為433.33%,卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題,公司成立至今____年,除了臍帶血干細(xì)胞制備凍存外,還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動新項目,一定程度影響了干細(xì)胞公司對外擴張的市場競爭力。
特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細(xì)胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點同步批量進(jìn)入市場的重大突破,經(jīng)過努力產(chǎn)品成功地進(jìn)入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場,并且得到了廣大用戶的初步一致認(rèn)可,特公司也在國內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認(rèn)知度和美譽度。取得紅細(xì)胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液ⅲ的準(zhǔn)產(chǎn)注冊證。注冊申請未通過審批,該項指標(biāo)未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進(jìn)入技術(shù)審評。已完成了注冊檢驗,并取得了合格報告,其中,去白血袋已在一家臨床試驗機構(gòu)完成了臨床試驗。
園林公司全年總收入2935.2萬元,完成了單筆70000余元的樹木交易,實現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司,經(jīng)營時間較短,但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢。地質(zhì)探礦、地形測量測繪和編錄進(jìn)展比較順利,完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務(wù),其中3號井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升,為集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。
回顧一年來的工作,我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦,在繁榮面前看到問題的潛在,在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié),善于思考,善于調(diào)整,不斷改進(jìn),歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力,我們在新一輪戰(zhàn)略目標(biāo)初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想,更新觀念,統(tǒng)一認(rèn)識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力??梢哉f,思想是行為的先導(dǎo),有什么樣的思想認(rèn)識,就有什么樣的工作思路。____年我們倡導(dǎo)“解放思想”,就是要以發(fā)展為導(dǎo)向和動力,打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛,開拓創(chuàng)新。
比如干細(xì)胞公司在解放思想上取得了一定的成效,把認(rèn)識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導(dǎo)向上,因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略已開始后,各公司、各級管理人員站在一種新的高度,打破束縛,解放思想,排除干擾,統(tǒng)一認(rèn)識,把求發(fā)展的指導(dǎo)思想貫徹到實際工作中去,為全年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識到:能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè),更是直接關(guān)乎生死存亡。因此,我們時刻牢記“質(zhì)量就是生命”,全面加強質(zhì)量管理和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記:百年大計,質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問題,我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量,靠千方百計提高質(zhì)量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時,要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團(tuán)的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開廣大客戶的信賴和支持,始終把廣大客戶視為我們的衣食父母,相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力,是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶,我們企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)便會成為無本之木,無源之水。要以客戶為本,始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待,真正為客戶著想,急客戶所急,想法設(shè)法為他排憂解難,提供人性化和差異化服務(wù),這樣,才能在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切,和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,是達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此,提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力,是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負(fù)責(zé)人,在集體公司的要求下,從自身做起,認(rèn)真反思和檢討,主動去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力,不斷提升專業(yè)水平,建立行之有效的溝通機制。通過努力,建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊。同時,我們集團(tuán)公司進(jìn)一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化,____年先后組織各種文化文藝體育活動次,知識和勞動競賽次,演講勵志活動次,編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團(tuán)》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們在責(zé)任落實上,圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點工作,合理配置資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營銷創(chuàng)新上,加強營銷隊伍建設(shè),豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上,積極推進(jìn)干細(xì)胞公司股份制改組工作,使此工作在年內(nèi)按期完成,并利用改制契機,強化干細(xì)胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè),提升公司治理水平。在工作效率提高上,提高工作效率,加快工作節(jié)奏,嚴(yán)把工程質(zhì)量,基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競爭力
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素質(zhì),努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細(xì)胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命,集團(tuán)也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學(xué)習(xí)能力的高低,既決定了企業(yè)的生命力,也決定了團(tuán)隊的生命力,在集團(tuán)各公司發(fā)展的現(xiàn)階段,尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年,各公司對“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高,各公司務(wù)必要統(tǒng)一認(rèn)識、以全局性、長遠(yuǎn)性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性,并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當(dāng)中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒有規(guī)矩,不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中,制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)內(nèi)容,只有夯實制度建設(shè)這個基礎(chǔ),各項工作才能有序而規(guī)范的運行,才能不斷走上新的臺階。____年,我們集團(tuán)公司進(jìn)一步完善了部分基本管理制度,指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計管理辦法》和《財務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》,重新擬訂了《費用及備用金管理制度》,用制度約束員工,用制度規(guī)范員工,用制度激勵員工。同時加強了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作,在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步,形成了集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)以及實施辦公自動化的初步設(shè)想。集團(tuán)總部辦公大樓土建工程已全部完成,裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本結(jié)束。干細(xì)胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進(jìn)。園區(qū)運動會所項目進(jìn)入方案調(diào)研和設(shè)計階段,對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進(jìn)行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。
各位同仁,令人難忘的____年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷,我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難,我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足,需要我們不斷修正和改進(jìn)。一是在工作作風(fēng)上要進(jìn)一步改進(jìn),各級管理干部要深入前沿一線,多做調(diào)查研究,探求工作模式,增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用,帶頭開發(fā)市場,帶頭服務(wù)客戶,帶頭增收節(jié)支。二是在責(zé)任監(jiān)督上要進(jìn)一步改進(jìn),不能僅僅落實責(zé)任,更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制,去監(jiān)督層層責(zé)任的落實??朔^去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向,加強責(zé)任監(jiān)督和落實監(jiān)督。
____年集團(tuán)公司經(jīng)營思路、目標(biāo)及工作安排
各位同仁,展望____年,我們國家的經(jīng)濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn):首先,從總體上看,金融環(huán)境比較寬松,經(jīng)濟開始逐漸復(fù)蘇。但是,由于種種原因,物價將會出現(xiàn)新的一輪上漲。其次,隨著城市化發(fā)展步伐的加快,國民收入的提高和社會保障的完善,將會推動和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此____年房地產(chǎn)市場仍會較為平穩(wěn),當(dāng)然一線大城市的房價可能出現(xiàn)階段性的調(diào)整。國家從____年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。
因此,____年集團(tuán)公司總的經(jīng)營思路是:高瞻遠(yuǎn)矚,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,把握重點實現(xiàn)公司各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營。總的工作要求是:合理統(tǒng)籌調(diào)度資金,搶抓市場機遇會,抓好促銷,確?!熬辰纭表椖慷陧樌环?更新觀念,快速推進(jìn)渠道營銷,加大科研創(chuàng)新力度,促進(jìn)干細(xì)胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關(guān)技術(shù)審評和行政審批工作,基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè);完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營基地建設(shè)。
集團(tuán)公司經(jīng)營的主要目標(biāo)是:
主營業(yè)務(wù)收入億元以上,其中干細(xì)胞公司回款萬元,特公司銷售收入0萬元,地產(chǎn)公司合同銷售收入萬元,公司萬元;
完成集團(tuán)公司總部辦公大樓、多功能廳、干細(xì)胞庫大樓的內(nèi)外裝飾裝修,完成運動會所改造,完成食堂、臨時宿舍的主體結(jié)構(gòu)建設(shè),完成園區(qū)總坪的景觀綠化;
地產(chǎn)公司境界項目工程一期全面、按時實現(xiàn)向客戶交房,二期主體封頂并完成內(nèi)外裝50%。公共設(shè)施的招商工作基本落實;
干細(xì)胞公司繼續(xù)推進(jìn)渠道營銷,擴大區(qū)域市場銷售,完成間充質(zhì)干細(xì)胞的課題研究,股份制成功改組后按新機制運營;
特公司要繼續(xù)進(jìn)行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究,不斷提高研究項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行各項研究試驗,把基礎(chǔ)研究工作做扎實和做規(guī)范,確保各項研究數(shù)據(jù)符合相關(guān)技術(shù)要求,確保一次注冊成功。
園林公司完成境界項目和血液科技園區(qū)綠化和景觀工作,完成生產(chǎn)經(jīng)營基地道路規(guī)劃和管理用房的建設(shè);
公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產(chǎn)工作,既要出經(jīng)濟效益,也不能出任何安全問題;
為達(dá)成上述目標(biāo),我們必須做好以下具體工作:
(一)質(zhì)量第一,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加快進(jìn)度,順利完成境界項目的各項工程建設(shè)任務(wù)
我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的,地產(chǎn)依然是我們集團(tuán)的業(yè)務(wù)重心;項目保質(zhì)保量的順利、按期交房,為整個集團(tuán)工作的重點之重點。事關(guān)地產(chǎn)公司的信譽和發(fā)展,事關(guān)鑄信品牌多年培育的成果維護(hù)。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團(tuán)體系內(nèi)所有公司和資源,在與境界建設(shè)發(fā)生沖突和需要協(xié)調(diào)解決時,均要為這一中心工作服務(wù),尤其是園林公司,要與地產(chǎn)公司及早對接,主動協(xié)調(diào),服從工程建設(shè)進(jìn)度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一,充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進(jìn)車位的銷售,確保可售車位的實際銷售率達(dá)到80%,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。其次,繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作,實現(xiàn)銷售收入700萬元。第三,做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作,在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時,努力提高車位的出租率,力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四,境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預(yù)期的收益場機會。
(二)營銷為主,,提升能力,抓好經(jīng)營,有力促進(jìn)干細(xì)胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展
一是在隊伍管理設(shè)上,加強營銷團(tuán)隊建設(shè)和管理水平,建立匹配的營銷服務(wù)體系,狠抓公司主營業(yè)務(wù)營銷工作的同時為公司新產(chǎn)品的營銷做準(zhǔn)備。提高人員的學(xué)習(xí)能力,提供更多的培訓(xùn)機會;真正做好各部門的績效考評,形成良好的競爭機制;二是在新營銷模式探尋上,大力舉辦孕校,全年將開辦形式多樣的孕校200余次,形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程,尋求更適應(yīng)產(chǎn)品特點的新營銷模式;三是媒體營銷上,,通過評估尋找出最能適應(yīng)省內(nèi)市場的大眾傳播途徑,以現(xiàn)階段可推行的方式進(jìn)行媒體營銷,快速在二級市場導(dǎo)入自體凍存的理念,培育更多的準(zhǔn)客戶;四是自體營銷上,大力借助省衛(wèi)生廳直管部門、生殖健康協(xié)會及輸血協(xié)會等與臍血庫關(guān)聯(lián)性較高的平臺,加大醫(yī)院合作力度、對醫(yī)務(wù)工作者的培訓(xùn),使其了解干細(xì)胞的發(fā)展近況,更好的促進(jìn)自體營銷;五是營銷團(tuán)隊建設(shè)上,配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設(shè),協(xié)助建立一支業(yè)務(wù)能力強、公關(guān)水平高和溝通能力過硬的營銷團(tuán)隊。
(三)加快建設(shè),充實力量,提升管理,打造現(xiàn)代園林企業(yè)
作為集團(tuán)體系新成立的公司,承擔(dān)著境界項目、血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè)和園林生產(chǎn)經(jīng)營基地建設(shè)的任務(wù)。____年,早日啟動基地管理用房和道路建設(shè),并按總坪要求栽種市場對路的新樹種;調(diào)整和充實專業(yè)技術(shù)人員,搭建完畢組織架構(gòu),配合地產(chǎn)公司和按集團(tuán)公司要求及時展開境界項目和血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè);經(jīng)營班子要合理分工,加強計劃與資金費用預(yù)算管理,保證基地建設(shè)和工程建設(shè)“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區(qū)域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產(chǎn)公司的交房工作。5月底前,全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作,全部進(jìn)入正常日常養(yǎng)護(hù)工作。達(dá)到移交條件的逐步實施移交。讓業(yè)主置身于茂盛、優(yōu)美的環(huán)境,居住舒心,安居樂業(yè)。5月底以前,要確保完成集團(tuán)血液科技園區(qū)可施工部份的室外總平及園林綠化工程,確保集團(tuán)公司的辦公環(huán)境優(yōu)美。都江堰基地園區(qū)不光承擔(dān)著公司工程苗木的儲備工作,同時也是一個生產(chǎn)經(jīng)營的實體和集團(tuán)公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區(qū)建設(shè)上,使園區(qū)主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現(xiàn)通車能力、路面平整、排水通暢,兩邊美觀;完成100平方米以上的辦公及管理用房建設(shè)并投入使用,完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作,大力提高土地的使用強度,充分發(fā)揮土地使用效率。在優(yōu)先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎(chǔ)上,開展現(xiàn)有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現(xiàn)有種植苗木的日常維護(hù)與管理,充分發(fā)揮其自然生長增值潛能。
(四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)產(chǎn)品,擴大銷售,推進(jìn)貝特血液科技園區(qū)建設(shè)
做好藥品注冊和去白血袋產(chǎn)品注冊工作,與各級藥監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)及國家藥審中心審評員建立良好的工作關(guān)系,保持溝通,時時掌握藥品審評的進(jìn)度,對技術(shù)上有爭議的問題進(jìn)行及時溝通,及時掌握政策動向,申報質(zhì)量上要盡量少出問題和不出問題,出了問題也要能及時控制,以確保再次注冊的成功。根據(jù)藥品注冊進(jìn)度,控制第二家臨床試驗進(jìn)度及向國家藥監(jiān)局提交注冊申報的時間。積極開發(fā)新產(chǎn)品,著力針對滿足批生產(chǎn)要求的膜芯裁剪模具、外包pvc裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。對軟包濾器設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計制作相應(yīng)的專用輔助工裝和設(shè)備。加大去白濾器產(chǎn)品銷售力度,牢固樹立對用戶的全程服務(wù)意識,鞏固現(xiàn)有市場份額,充分發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營政策和服務(wù)優(yōu)勢協(xié)助配套的終端產(chǎn)品制造企業(yè)擴大產(chǎn)品銷量,并探索在國內(nèi)市場開發(fā)新的終端產(chǎn)品制造企業(yè)的可能。強化渠道建設(shè),發(fā)揮公司已經(jīng)取得的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的作用,與終端產(chǎn)品制造企業(yè)積極配合,并協(xié)商將其銷售空白網(wǎng)點交給我公司直接代理銷售。通過重要崗位實行定員定崗,嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,來優(yōu)化和完善工藝規(guī)程。
(五)夯實基礎(chǔ),安全防范,穩(wěn)扎穩(wěn)打,推進(jìn)公司管理和經(jīng)營
建設(shè)目標(biāo)圍繞建設(shè)香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設(shè)目標(biāo),一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設(shè)工作,陸續(xù)建設(shè)炸藥庫修建項目:房屋、監(jiān)控和防雷設(shè)施和60人職工居住生活樓,通電通路;二要繼續(xù)做好探礦工作:完成儲量遞增報告。地質(zhì)工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作,向斜南西翼的地表工作;三要加強公司組織制度建設(shè),加強公司已經(jīng)出臺的三大主要制度,包括公司基本管理制度、公司內(nèi)部流程管理制度和細(xì)則和公司安全管理制度的執(zhí)行,不但要建立和健全制度,更重要的是要落實和執(zhí)行制度。結(jié)合實際操作及時將有關(guān)制度不足信息反饋到集團(tuán)公司以便于制度修改,進(jìn)一步完善公司崗位責(zé)任制制度,進(jìn)一步結(jié)合公司制度落實定崗、定員、定責(zé)、定薪酬;四要高度重視和加強安全防范工作,確保全礦區(qū)全年不發(fā)生一起死亡事故。
(六)循序漸進(jìn)展開集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略布局,展望公司可持續(xù)發(fā)展遠(yuǎn)景
集團(tuán)公司為新一輪戰(zhàn)略發(fā)展提出了一個目標(biāo),力爭在未來五年內(nèi)成為一個共享、大型、現(xiàn)代的企業(yè)集團(tuán)。目前,我們已經(jīng)邁出可喜的一步。為了這個目標(biāo)的實現(xiàn),我們要分析我們現(xiàn)有兩個產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展前景,分析當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長時期內(nèi)的經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢;要研究中國城市化發(fā)展的趨勢變化和節(jié)奏,以及對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的影響;要研究國內(nèi)外干細(xì)胞產(chǎn)業(yè)的理論發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化推廣;要研究國家對血液科技產(chǎn)業(yè)、輸血安全的政策干預(yù)力度等等。我們要科學(xué)客觀地評估公司內(nèi)在的各項資源,制定切合實際的集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)和實施途徑。要注重實業(yè)投資和股權(quán)投資的合理分配,相互補充。通過完善一系列制度和機制,建立現(xiàn)代大型企業(yè)運行管理模式,增強企業(yè)的核心競爭力。
各位同仁,新的目標(biāo)鼓舞人心,新的使命催人奮進(jìn)。凝神聚氣促發(fā)展,豪情滿懷向未來。____年是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的第二個年頭。在新的一年里,我們要繼續(xù)風(fēng)雨同舟,開拓創(chuàng)新,真抓實干,敢于迎接挑戰(zhàn),善于抓住機遇,精于現(xiàn)代經(jīng)營,超越自我,人人煥發(fā)勃勃生機,個個努力奮發(fā)有為。讓我們同心同德,以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志,為全面完成____年各項發(fā)展目標(biāo)再攀新高峰,再立新功業(yè),再創(chuàng)新佳績。
____年公司經(jīng)理個人年終總結(jié)及下年工作計劃
同志們,xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進(jìn)取,扎實工作,促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠(yuǎn)離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開工。項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**同志,時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團(tuán)隊的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?!钡膹埻琉B(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),她不但要負(fù)起前臺大量的日常事務(wù),卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點到深夜,卻
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴(yán)重,責(zé)任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻(xiàn)的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有**、**嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強責(zé)任意識的自覺性。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀(jì)律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、xx年的工作打算
同志們,xx年將是**建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,xx年的工作主線是:
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
xx年項目部任重道遠(yuǎn),**水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精 牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應(yīng)對。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開年度工作會議,對____年的工作進(jìn)行回顧,對____年的工作進(jìn)行部署,其目的就是為了總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,以勵再戰(zhàn),再創(chuàng)輝煌。下面,由我代表集團(tuán)公司將集團(tuán)公司____年度工作總結(jié)和____年經(jīng)營計劃向大家報告如下。
____年集團(tuán)公司經(jīng)營情況回顧和總結(jié)
____年是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年,也是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國經(jīng)濟形勢,全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復(fù)蘇給____年中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn):一是經(jīng)濟增長前低后高,____22年末開始,經(jīng)濟又有“v”型復(fù)蘇的跡象;二是經(jīng)濟回升跡象的出現(xiàn)和消費需求的增長,為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著,為經(jīng)濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎(chǔ)。為此,我國從____年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟增長,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,強調(diào)出手要快、出拳要重,以促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。在這樣的背景下,我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇,在困難中尋求發(fā)展商機,在探索中調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),合理統(tǒng)籌調(diào)度資金,加大產(chǎn)品營銷和科研創(chuàng)新力度,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,相機抉擇,實現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展。
地產(chǎn)公司境界項目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗收,截止12月31日累積實現(xiàn)交房1114套,交房率達(dá)88%。經(jīng)過全方位的市場營銷,取得了好于往年的銷售業(yè)績,累計實現(xiàn)合同銷售收入3.14億元,實現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷售任務(wù)2.4個億元的131%。超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。但是,由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個項目,多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時間不長,管理工程的實際操作能力不強、質(zhì)量控制的意識較弱、交房工作經(jīng)驗不夠豐富等問題,同時地產(chǎn)公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題,容不得半點驕傲自滿。
干細(xì)胞公司是集團(tuán)目前的發(fā)展重點。集團(tuán)公司在____年3月成立“干細(xì)胞公司股份改制項目組”至今干細(xì)胞公司治理結(jié)構(gòu)得到規(guī)范,理順了股權(quán)關(guān)系理順,成功實現(xiàn)股份改制,正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進(jìn)。____年是干細(xì)胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份,與去年同比增加了1898份,增幅為88.36%,全年共實現(xiàn)銷售回款3378萬元,其中自體銷售回款3097萬元,與去年相比增長了1119萬元,增幅為56.66%。檢測收入233萬元,比去年增加43萬元,增幅為22.63%;公共干細(xì)胞臨床移植收入48萬元,比去年增加39萬元,增幅為433.33%,卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題,公司成立至今____年,除了臍帶血干細(xì)胞制備凍存外,還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動新項目,一定程度影響了干細(xì)胞公司對外擴張的市場競爭力。
特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細(xì)胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點同步批量進(jìn)入市場的重大突破,經(jīng)過努力產(chǎn)品成功地進(jìn)入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場,并且得到了廣大用戶的初步一致認(rèn)可,特公司也在國內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認(rèn)知度和美譽度。取得紅細(xì)胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液ⅲ的準(zhǔn)產(chǎn)注冊證。注冊申請未通過審批,該項指標(biāo)未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進(jìn)入技術(shù)審評。已完成了注冊檢驗,并取得了合格報告,其中,去白血袋已在一家臨床試驗機構(gòu)完成了臨床試驗。
園林公司全年總收入2935.2萬元,完成了單筆70000余元的樹木交易,實現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司,經(jīng)營時間較短,但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢。地質(zhì)探礦、地形測量測繪和編錄進(jìn)展比較順利,完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務(wù),其中3號井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升,為集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。
回顧一年來的工作,我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦,在繁榮面前看到問題的潛在,在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié),善于思考,善于調(diào)整,不斷改進(jìn),歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力,我們在新一輪戰(zhàn)略目標(biāo)初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想,更新觀念,統(tǒng)一認(rèn)識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力??梢哉f,思想是行為的先導(dǎo),有什么樣的思想認(rèn)識,就有什么樣的工作思路。____年我們倡導(dǎo)“解放思想”,就是要以發(fā)展為導(dǎo)向和動力,打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛,開拓創(chuàng)新。
比如干細(xì)胞公司在解放思想上取得了一定的成效,把認(rèn)識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導(dǎo)向上,因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略已開始后,各公司、各級管理人員站在一種新的高度,打破束縛,解放思想,排除干擾,統(tǒng)一認(rèn)識,把求發(fā)展的指導(dǎo)思想貫徹到實際工作中去,為全年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識到:能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè),更是直接關(guān)乎生死存亡。因此,我們時刻牢記“質(zhì)量就是生命”,全面加強質(zhì)量管理和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記:百年大計,質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問題,我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量,靠千方百計提高質(zhì)量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時,要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團(tuán)的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開廣大客戶的信賴和支持,始終把廣大客戶視為我們的衣食父母,相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力,是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶,我們企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)便會成為無本之木,無源之水。要以客戶為本,始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待,真正為客戶著想,急客戶所急,想法設(shè)法為他排憂解難,提供人性化和差異化服務(wù),這樣,才能在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切,和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,是達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此,提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力,是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負(fù)責(zé)人,在集體公司的要求下,從自身做起,認(rèn)真反思和檢討,主動去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力,不斷提升專業(yè)水平,建立行之有效的溝通機制。通過努力,建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊。同時,我們集團(tuán)公司進(jìn)一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化,____年先后組織各種文化文藝體育活動次,知識和勞動競賽次,演講勵志活動次,編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團(tuán)》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們在責(zé)任落實上,圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點工作,合理配置資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營銷創(chuàng)新上,加強營銷隊伍建設(shè),豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上,積極推進(jìn)干細(xì)胞公司股份制改組工作,使此工作在年內(nèi)按期完成,并利用改制契機,強化干細(xì)胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè),提升公司治理水平。在工作效率提高上,提高工作效率,加快工作節(jié)奏,嚴(yán)把工程質(zhì)量,基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競爭力
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素質(zhì),努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細(xì)胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命,集團(tuán)也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學(xué)習(xí)能力的高低,既決定了企業(yè)的生命力,也決定了團(tuán)隊的生命力,在集團(tuán)各公司發(fā)展的現(xiàn)階段,尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年,各公司對“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高,各公司務(wù)必要統(tǒng)一認(rèn)識、以全局性、長遠(yuǎn)性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性,并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當(dāng)中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒有規(guī)矩,不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中,制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)內(nèi)容,只有夯實制度建設(shè)這個基礎(chǔ),各項工作才能有序而規(guī)范的運行,才能不斷走上新的臺階。____年,我們集團(tuán)公司進(jìn)一步完善了部分基本管理制度,指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計管理辦法》和《財務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》,重新擬訂了《費用及備用金管理制度》,用制度約束員工,用制度規(guī)范員工,用制度激勵員工。同時加強了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作,在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步,形成了集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)以及實施辦公自動化的初步設(shè)想。集團(tuán)總部辦公大樓土建工程已全部完成,裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本結(jié)束。干細(xì)胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進(jìn)。園區(qū)運動會所項目進(jìn)入方案調(diào)研和設(shè)計階段,對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進(jìn)行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。
各位同仁,令人難忘的____年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷,我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難,我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足,需要我們不斷修正和改進(jìn)。一是在工作作風(fēng)上要進(jìn)一步改進(jìn),各級管理干部要深入前沿一線,多做調(diào)查研究,探求工作模式,增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用,帶頭開發(fā)市場,帶頭服務(wù)客戶,帶頭增收節(jié)支。二是在責(zé)任監(jiān)督上要進(jìn)一步改進(jìn),不能僅僅落實責(zé)任,更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制,去監(jiān)督層層責(zé)任的落實??朔^去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向,加強責(zé)任監(jiān)督和落實監(jiān)督。
____年集團(tuán)公司經(jīng)營思路、目標(biāo)及工作安排
各位同仁,展望____年,我們國家的經(jīng)濟形勢依然面臨著許多挑戰(zhàn):首先,從總體上看,金融環(huán)境比較寬松,經(jīng)濟開始逐漸復(fù)蘇。但是,由于種種原因,物價將會出現(xiàn)新的一輪上漲。其次,隨著城市化發(fā)展步伐的加快,國民收入的提高和社會保障的完善,將會推動和刺激房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。因此____年房地產(chǎn)市場仍會較為平穩(wěn),當(dāng)然一線大城市的房價可能出現(xiàn)階段性的調(diào)整。國家從____年四季度開始,宏觀經(jīng)濟調(diào)控方向繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策,促進(jìn)經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長,保持國內(nèi)經(jīng)濟金融的穩(wěn)定,防止大的起落。
因此,____年集團(tuán)公司總的經(jīng)營思路是:高瞻遠(yuǎn)矚,及時把握宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,把握重點實現(xiàn)公司各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營??偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y(tǒng)籌調(diào)度資金,搶抓市場機遇會,抓好促銷,確?!熬辰纭表椖慷陧樌环?更新觀念,快速推進(jìn)渠道營銷,加大科研創(chuàng)新力度,促進(jìn)干細(xì)胞公司新的快速增長;加快圍繞去白血袋的各項相關(guān)技術(shù)審評和行政審批工作,基本完成輸采血醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè);完成血液科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及園林公司生產(chǎn)經(jīng)營基地建設(shè)。
集團(tuán)公司經(jīng)營的主要目標(biāo)是:
主營業(yè)務(wù)收入億元以上,其中干細(xì)胞公司回款萬元,特公司銷售收入0萬元,地產(chǎn)公司合同銷售收入萬元,公司萬元;
完成集團(tuán)公司總部辦公大樓、多功能廳、干細(xì)胞庫大樓的內(nèi)外裝飾裝修,完成運動會所改造,完成食堂、臨時宿舍的主體結(jié)構(gòu)建設(shè),完成園區(qū)總坪的景觀綠化;
地產(chǎn)公司境界項目工程一期全面、按時實現(xiàn)向客戶交房,二期主體封頂并完成內(nèi)外裝50%。公共設(shè)施的招商工作基本落實;
干細(xì)胞公司繼續(xù)推進(jìn)渠道營銷,擴大區(qū)域市場銷售,完成間充質(zhì)干細(xì)胞的課題研究,股份制成功改組后按新機制運營;
特公司要繼續(xù)進(jìn)行藥品中試生產(chǎn)和穩(wěn)定性研究,不斷提高研究項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行各項研究試驗,把基礎(chǔ)研究工作做扎實和做規(guī)范,確保各項研究數(shù)據(jù)符合相關(guān)技術(shù)要求,確保一次注冊成功。
園林公司完成境界項目和血液科技園區(qū)綠化和景觀工作,完成生產(chǎn)經(jīng)營基地道路規(guī)劃和管理用房的建設(shè);
公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產(chǎn)工作,既要出經(jīng)濟效益,也不能出任何安全問題;
為達(dá)成上述目標(biāo),我們必須做好以下具體工作:
(一)質(zhì)量第一,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加快進(jìn)度,順利完成境界項目的各項工程建設(shè)任務(wù)
我們鑄信是靠地產(chǎn)起步的,地產(chǎn)依然是我們集團(tuán)的業(yè)務(wù)重心;項目保質(zhì)保量的順利、按期交房,為整個集團(tuán)工作的重點之重點。事關(guān)地產(chǎn)公司的信譽和發(fā)展,事關(guān)鑄信品牌多年培育的成果維護(hù)。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團(tuán)體系內(nèi)所有公司和資源,在與境界建設(shè)發(fā)生沖突和需要協(xié)調(diào)解決時,均要為這一中心工作服務(wù),尤其是園林公司,要與地產(chǎn)公司及早對接,主動協(xié)調(diào),服從工程建設(shè)進(jìn)度的統(tǒng)一安排。地產(chǎn)公司第一,充分利用二期交房、業(yè)主入住等有利時機促進(jìn)車位的銷售,確??墒圮囄坏膶嶋H銷售率達(dá)到80%,實現(xiàn)銷售收入4000萬元。其次,繼續(xù)做好已定購住房的合同簽訂和回款工作,實現(xiàn)銷售收入700萬元。第三,做好我公司物業(yè)資產(chǎn)的管理工作,在確保商業(yè)物業(yè)的有效出租的同時,努力提高車位的出租率,力求全年物業(yè)空置率不高于5%。第四,境界商業(yè)會所茶樓要按計劃開業(yè)并取得預(yù)期的收益場機會。
(二)營銷為主,,提升能力,抓好經(jīng)營,有力促進(jìn)干細(xì)胞產(chǎn)業(yè)深化發(fā)展
一是在隊伍管理設(shè)上,加強營銷團(tuán)隊建設(shè)和管理水平,建立匹配的營銷服務(wù)體系,狠抓公司主營業(yè)務(wù)營銷工作的同時為公司新產(chǎn)品的營銷做準(zhǔn)備。提高人員的學(xué)習(xí)能力,提供更多的培訓(xùn)機會;真正做好各部門的績效考評,形成良好的競爭機制;二是在新營銷模式探尋上,大力舉辦孕校,全年將開辦形式多樣的孕校200余次,形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程,尋求更適應(yīng)產(chǎn)品特點的新營銷模式;三是媒體營銷上,,通過評估尋找出最能適應(yīng)省內(nèi)市場的大眾傳播途徑,以現(xiàn)階段可推行的方式進(jìn)行媒體營銷,快速在二級市場導(dǎo)入自體凍存的理念,培育更多的準(zhǔn)客戶;四是自體營銷上,大力借助省衛(wèi)生廳直管部門、生殖健康協(xié)會及輸血協(xié)會等與臍血庫關(guān)聯(lián)性較高的平臺,加大醫(yī)院合作力度、對醫(yī)務(wù)工作者的培訓(xùn),使其了解干細(xì)胞的發(fā)展近況,更好的促進(jìn)自體營銷;五是營銷團(tuán)隊建設(shè)上,配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設(shè),協(xié)助建立一支業(yè)務(wù)能力強、公關(guān)水平高和溝通能力過硬的營銷團(tuán)隊。
(三)加快建設(shè),充實力量,提升管理,打造現(xiàn)代園林企業(yè)
作為集團(tuán)體系新成立的公司,承擔(dān)著境界項目、血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè)和園林生產(chǎn)經(jīng)營基地建設(shè)的任務(wù)。____年,早日啟動基地管理用房和道路建設(shè),并按總坪要求栽種市場對路的新樹種;調(diào)整和充實專業(yè)技術(shù)人員,搭建完畢組織架構(gòu),配合地產(chǎn)公司和按集團(tuán)公司要求及時展開境界項目和血液科技園區(qū)園林景觀建設(shè);經(jīng)營班子要合理分工,加強計劃與資金費用預(yù)算管理,保證基地建設(shè)和工程建設(shè)“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區(qū)域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產(chǎn)公司的交房工作。5月底前,全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作,全部進(jìn)入正常日常養(yǎng)護(hù)工作。達(dá)到移交條件的逐步實施移交。讓業(yè)主置身于茂盛、優(yōu)美的環(huán)境,居住舒心,安居樂業(yè)。5月底以前,要確保完成集團(tuán)血液科技園區(qū)可施工部份的室外總平及園林綠化工程,確保集團(tuán)公司的辦公環(huán)境優(yōu)美。都江堰基地園區(qū)不光承擔(dān)著公司工程苗木的儲備工作,同時也是一個生產(chǎn)經(jīng)營的實體和集團(tuán)公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區(qū)建設(shè)上,使園區(qū)主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現(xiàn)通車能力、路面平整、排水通暢,兩邊美觀;完成100平方米以上的辦公及管理用房建設(shè)并投入使用,完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作,大力提高土地的使用強度,充分發(fā)揮土地使用效率。在優(yōu)先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎(chǔ)上,開展現(xiàn)有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現(xiàn)有種植苗木的日常維護(hù)與管理,充分發(fā)揮其自然生長增值潛能。
(四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)產(chǎn)品,擴大銷售,推進(jìn)貝特血液科技園區(qū)建設(shè)
做好藥品注冊和去白血袋產(chǎn)品注冊工作,與各級藥監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)及國家藥審中心審評員建立良好的工作關(guān)系,保持溝通,時時掌握藥品審評的進(jìn)度,對技術(shù)上有爭議的問題進(jìn)行及時溝通,及時掌握政策動向,申報質(zhì)量上要盡量少出問題和不出問題,出了問題也要能及時控制,以確保再次注冊的成功。根據(jù)藥品注冊進(jìn)度,控制第二家臨床試驗進(jìn)度及向國家藥監(jiān)局提交注冊申報的時間。積極開發(fā)新產(chǎn)品,著力針對滿足批生產(chǎn)要求的膜芯裁剪模具、外包pvc裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。對軟包濾器設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計制作相應(yīng)的專用輔助工裝和設(shè)備。加大去白濾器產(chǎn)品銷售力度,牢固樹立對用戶的全程服務(wù)意識,鞏固現(xiàn)有市場份額,充分發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營政策和服務(wù)優(yōu)勢協(xié)助配套的終端產(chǎn)品制造企業(yè)擴大產(chǎn)品銷量,并探索在國內(nèi)市場開發(fā)新的終端產(chǎn)品制造企業(yè)的可能。強化渠道建設(shè),發(fā)揮公司已經(jīng)取得的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的作用,與終端產(chǎn)品制造企業(yè)積極配合,并協(xié)商將其銷售空白網(wǎng)點交給我公司直接代理銷售。通過重要崗位實行定員定崗,嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,來優(yōu)化和完善工藝規(guī)程。
(五)夯實基礎(chǔ),安全防范,穩(wěn)扎穩(wěn)打,推進(jìn)公司管理和經(jīng)營
建設(shè)目標(biāo)圍繞建設(shè)香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設(shè)目標(biāo),一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設(shè)工作,陸續(xù)建設(shè)炸藥庫修建項目:房屋、監(jiān)控和防雷設(shè)施和60人職工居住生活樓,通電通路;二要繼續(xù)做好探礦工作:完成儲量遞增報告。地質(zhì)工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作,向斜南西翼的地表工作;三要加強公司組織制度建設(shè),加強公司已經(jīng)出臺的三大主要制度,包括公司基本管理制度、公司內(nèi)部流程管理制度和細(xì)則和公司安全管理制度的執(zhí)行,不但要建立和健全制度,更重要的是要落實和執(zhí)行制度。結(jié)合實際操作及時將有關(guān)制度不足信息反饋到集團(tuán)公司以便于制度修改,進(jìn)一步完善公司崗位責(zé)任制制度,進(jìn)一步結(jié)合公司制度落實定崗、定員、定責(zé)、定薪酬;四要高度重視和加強安全防范工作,確保全礦區(qū)全年不發(fā)生一起死亡事故。
(六)循序漸進(jìn)展開集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略布局,展望公司可持續(xù)發(fā)展遠(yuǎn)景
集團(tuán)公司為新一輪戰(zhàn)略發(fā)展提出了一個目標(biāo),力爭在未來五年內(nèi)成為一個共享、大型、現(xiàn)代的企業(yè)集團(tuán)。目前,我們已經(jīng)邁出可喜的一步。為了這個目標(biāo)的實現(xiàn),我們要分析我們現(xiàn)有兩個產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展前景,分析當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長時期內(nèi)的經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢;要研究中國城市化發(fā)展的趨勢變化和節(jié)奏,以及對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的影響;要研究國內(nèi)外干細(xì)胞產(chǎn)業(yè)的理論發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化推廣;要研究國家對血液科技產(chǎn)業(yè)、輸血安全的政策干預(yù)力度等等。我們要科學(xué)客觀地評估公司內(nèi)在的各項資源,制定切合實際的集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)和實施途徑。要注重實業(yè)投資和股權(quán)投資的合理分配,相互補充。通過完善一系列制度和機制,建立現(xiàn)代大型企業(yè)運行管理模式,增強企業(yè)的核心競爭力。
各位同仁,新的目標(biāo)鼓舞人心,新的使命催人奮進(jìn)。凝神聚氣促發(fā)展,豪情滿懷向未來。____年是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的第二個年頭。在新的一年里,我們要繼續(xù)風(fēng)雨同舟,開拓創(chuàng)新,真抓實干,敢于迎接挑戰(zhàn),善于抓住機遇,精于現(xiàn)代經(jīng)營,超越自我,人人煥發(fā)勃勃生機,個個努力奮發(fā)有為。讓我們同心同德,以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志,為全面完成____年各項發(fā)展目標(biāo)再攀新高峰,再立新功業(yè),再創(chuàng)新佳績。
____年公司經(jīng)理個人年終總結(jié)及下年工作計劃
同志們,xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進(jìn)取,扎實工作,促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠(yuǎn)離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開工。項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**同志,時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團(tuán)隊的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?!钡膹埻琉B(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),她不但要負(fù)起前臺大量的日常事務(wù),卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點到深夜,卻
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴(yán)重,責(zé)任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻(xiàn)的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有**、**嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強責(zé)任意識的自覺性。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀(jì)律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、xx年的工作打算
同志們,xx年將是**建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,xx年的工作主線是:
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
xx年項目部任重道遠(yuǎn),**水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
xx年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取xx年的一些教訓(xùn),將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠(yuǎn),貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們,只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責(zé)任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!
不叫一聲苦和累,這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有**同志,大家知道目前項目部財務(wù)沒有賬號,她既當(dāng)出納又當(dāng)會計,財務(wù)工作分毫不差,工作原則性強;另外,每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時,都會想起黃小妹同志,她起早貪黑,為的是讓大家吃上可口的飯菜,她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境,沒有節(jié)假日和休息日,把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞簟⒕袟l,她默默奉獻(xiàn)的精神,使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們,他們?yōu)榱隧椖坎康恼5墓ぷ鳎矣诼毷?,堅守崗位,隨叫隨到,安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來,雨里去值勤站崗與我們形影不離,為了公司土地不受侵犯,為了保一方平安,他們付出了不懈的努力。
目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
xx年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取xx年的一些教訓(xùn),將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠(yuǎn),貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們,只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責(zé)任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!
不叫一聲苦和累,這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有**同志,大家知道目前項目部財務(wù)沒有賬號,她既當(dāng)出納又當(dāng)會計,財務(wù)工作分毫不差,工作原則性強;另外,每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時,都會想起黃小妹同志,她起早貪黑,為的是讓大家吃上可口的飯菜,她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境,沒有節(jié)假日和休息日,把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條,她默默奉獻(xiàn)的精神,使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們,他們?yōu)榱隧椖坎康恼5墓ぷ鳎矣诼毷?,堅守崗位,隨叫隨到,安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來,雨里去值勤站崗與我們形影不離,為了公司土地不受侵犯,為了保一方平安,他們付出了不懈的努力。
目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
煤炭企業(yè)總經(jīng)理的年度工作報告,說起來挺重要的。這類報告得講究專業(yè)性,因為它是給上級領(lǐng)導(dǎo)看的,也是給公司內(nèi)部員工參考的,所以寫的時候得有條理,能讓人明白你在說什么。
一開始就得把公司的基本情況說清楚,比如說去年的經(jīng)營狀況怎么樣,有沒有完成年初定的目標(biāo),這很重要。要是沒完成,那得分析一下原因,是市場不好,還是管理出了問題,或者是別的什么原因。這部分內(nèi)容要具體,不能含糊其辭。比如去年我們的煤炭產(chǎn)量是50萬噸,比前年少了5萬噸,這里面就涉及到了生產(chǎn)計劃的問題,可能是因為設(shè)備老化導(dǎo)致效率下降,也可能是因為工人培訓(xùn)不到位,這些都是需要詳細(xì)說明的。
接著就是講工作措施了,這一年你們做了哪些事情來提升業(yè)績。這里可以提一些具體的項目,像技術(shù)改造,安全培訓(xùn),市場開拓之類的。比如說我們?nèi)ツ晖度肓?00萬進(jìn)行設(shè)備更新,這不僅提高了產(chǎn)量,還降低了成本,效果還是很明顯的。還有就是安全培訓(xùn),每個月都會組織一次,提高了工人的安全意識,全年沒有發(fā)生重大安全事故,這也是個亮點。
成績說完了,問題也不能回避。比如說環(huán)保方面可能存在一些不足,雖然我們已經(jīng)盡力去改善,但離國家的要求還有差距。這些問題不能藏著掖著,得實事求是地反映出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能知道情況,也能更好地指導(dǎo)下一步的工作。
至于未來的工作打算,這個就要結(jié)合當(dāng)前的形勢來談了。今年的市場預(yù)期怎么樣,咱們有什么新的規(guī)劃,比如擴大生產(chǎn)規(guī)模,加強技術(shù)創(chuàng)新,這些都是可以考慮的方向。不過在制定目標(biāo)的時候要合理,不能好高騖遠(yuǎn),畢竟煤炭行業(yè)的競爭還是挺激烈的。
寫報告的時候要注意格式,開頭結(jié)尾都要簡潔明了。字?jǐn)?shù)也要控制好,太多太復(fù)雜的話,領(lǐng)導(dǎo)可能看不進(jìn)去。另外,語言上要正式一點,不能太隨意。有些專業(yè)術(shù)語還是要用上的,這樣才能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。
有時候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心用錯詞,比如把“效益”寫成了“利益”,雖然意思差不多,但還是容易被發(fā)現(xiàn)。還有就是標(biāo)點符號,有時候會漏掉逗號,這讓句子看起來有點別扭。不過這些問題只要仔細(xì)檢查一下就能發(fā)現(xiàn),改過來就行。
【第6篇】銷售總經(jīng)理年度述職報告怎么寫7450字
一、做為一個在it公司的銷售人員,首先要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點,當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用;
二、做銷售工作,最重要的就是勤奮,而勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事,認(rèn)真做,努力做,主動做;其實在it圈里混,因為壓力是比較大,除了要對工作總結(jié)(范文)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;
三、在公司中要足夠謹(jǐn)慎,當(dāng)你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人,這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家,把工作當(dāng)做是自己的事業(yè),對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點,因為準(zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的,我佩服同事也佩服;
七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的,但是一定要跟進(jìn),哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單,但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,有次一個客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個計劃和任務(wù)給你,但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整,在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的不一定就是最有用的。當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒;
九、做項目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式,以便以后發(fā)展'內(nèi)奸'和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備,所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備,也許這就是所謂的項目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高;
十、一定記住三個字:想學(xué)做tkinkstudydo。這三個字真的很重要,它也包括了很多的東西在內(nèi),主管和我說了兩次,我也覺得很有道理,即使是在任何的情況下,我覺得都是有必要的,只要是三個條件都能滿足并且能堅持,相信成功只是時間的問題,銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的,多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題,并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的經(jīng)驗肯定能提升的很快,做是勤奮的意思;
十一、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點做,不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明,一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單,所以抓住了重點和大頭,達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了,我們也可以用余世偉的'重要緊急'事情規(guī)劃表來每天提醒自己,這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效,但是我覺得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,銷售的事情有時是突發(fā)的,隨時需要應(yīng)急處理,再說銷售是沒有固定程序做事,所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;
十二、做銷售除了一定要勤奮外,還要有耐心和恒心,不僅是對代理商還是客戶,甚至是自己,都要相信堅持努力就一定能夠會有收獲,只是時間問題。我自己一直覺得很郁悶因為沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是在進(jìn)了公司9個月后才出第一個單時我又對自己充滿了信心,而且他還有2年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)呢!當(dāng)然耐心和恒心不等同于混日子和等單,是要我們堅持保持上進(jìn)努力去達(dá)成甚至超越自己,即使你是很差的銷售,但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的,因為你已經(jīng)具備的銷售的基本素質(zhì);
十三、做項目的話會遇到很多的客戶,但是都是一樣的解決辦法:那就是先技術(shù)公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān),商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,所以在報價的時候千萬不要隨便報,因為明價格是一個非常重要的東西,千萬不能亂放,所以遇到用戶或者代理商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題,一般就給客戶說:價格最終肯定不是問題,只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理,那就是你說了價格你就會在以后變的很被動,特別是當(dāng)你還不了解情況的時候,而往往很多時候即使我們以為很了解情況了,但是事實上我們還是不是真的了解項目的真實情況,如果不說價格呢,大不了就被客戶轟出去,但是一般很少遇到這樣的客戶,但是沒亂說價格我們以后要開展工作就靈活多了,所以說:做項目價格很重要,千萬不要亂放,如果還沒把項目弄懂,放了價格那就是放屁,不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;
十四、做項目的一定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路,單靠代理商是太被動了,單靠行業(yè)用戶太窄了,靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局,所以一般情況下,一定要親自去見用戶,并且盡可能通過自己把用戶搞定,這樣的話你的主動性就大,把握住項目的成功率就高,同時代理商換品牌的機會也小,如果公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo),只有他們被你洗腦了,他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會跟著你走,這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那么的大;
十五、如果你想成為一個銷售高手,那請你以后說話要抓住重點,要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人,需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應(yīng)該說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么、想要什么、背景和個人情況如何等,俗話說飯可以亂吃,但是話不能亂說就是這個道理,去到了客戶那我們一般就是一個傾聽者,而且是做一個客戶喜歡的傾聽者,因為傾聽我們可以了解用戶的真實現(xiàn)狀,了解清楚后我們才能分析出較真實的需求,如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;
十六、如果是做項目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個最重要也是最基本的問題,那就是:是否有預(yù)算?項目幾時做?項目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個人情況和背景等,但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚,有時需要堅持去溝通,不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說,那就一定要想辦法,或者采取用誠心打動客戶,一定把客戶約出來談,只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有,特別是有時約客戶一定要先問他說話是否方便說話時間是否方便暗示下,如果可以的話呢盡量在平時他適當(dāng)休息時間多打打電話撤撤蛋,在那時客戶的心情較好和沒那么大的戒備心里,成功預(yù)約機會大點,并且在那時一般要說什么話也都較方便、溝通問題也較高效。如果客戶拒絕你沒關(guān)系,但是一定要堅持約,有的客戶可以采取霸王硬上弓解決,比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看,以及即使他說沒時間還去他單位門口等他多樣的方式;
十七、你必須在客戶面前說該說的話,杜絕說不該說的話,特別是當(dāng)客戶問到你一些技術(shù)性問題時你回答的語氣一定一定要堅決,但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告訴客戶這個問題你也不懂,待咨詢了以后再回答(這樣的話其實又產(chǎn)生了一次新的溝通機會),但是一說出去一定要兌現(xiàn),客戶總是記得你不好的地方,沒有僥幸,在飯桌上談話盡量等對方多喝點酒,一定要在能稱兄道弟后才談?wù)?,要不可能收獲不大或者收獲的信息不準(zhǔn),對口才好但是不注意說話的兄弟包括我自己奉勸一句:口才好是優(yōu)點也是缺點;
十八、做銷售要敢于競爭。如果你做銷售怕競爭的話,請你回家去種田,只有你那塊地是你家的情況下別人才爭不去,但是你可能要面臨肯能有糧無人收等很多的天災(zāi)而已,所以說做為一個銷售不要怕競爭,要敢于競爭,不要覺得我不如某某,其實只要你努力提升自己一定會有很大的超越的,如果自己還不夠優(yōu)秀和還不夠努力那就得先檢討下我們自己了。遇到很nb不買你單又有實力的代理商時你就要邊打邊拉,打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了,那時談合作才是最有效的;
十九、如果可以的話請做銷售的年輕兄弟都找個女朋友,因為這樣的話起碼心里的壓力可以有一個傾訴的對象,如果女朋友體貼點的話呢你還會有一個很不錯的奮斗動力源泉點,當(dāng)然如果你們關(guān)系夠好又打算對人家負(fù)責(zé)的話呢,能把生理問題也一起解決那是最好的,人都說做業(yè)務(wù)的人經(jīng)常去jj,但是我一直都勸告我自己盡量不要也不能去,不僅因為那很危險也覺得那些人看起來象白粉鬼讓人很惡心,但是有時客戶真的有那需求你也只能去滿足,但是當(dāng)逢場作戲就好了,上癮的話那能算是毒品,不上癮的話那也算是帶了半個毒瘤。想做個好業(yè)務(wù)又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點,夜路走的多會碰鬼,壞事做的多必遭殃;
二十、對代理商來說,肯合作的當(dāng)然是最好,不肯合作的要一邊打一邊拉,不要一味地遷就和害怕。突破代理商公司合作這塊,首先應(yīng)該先突破一個業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物,只要他愿意去做你的產(chǎn)品的話那才能帶動整個公司的人去做,如果老板就是業(yè)務(wù)的公司,那一定要搞頂老板先,空談不需要太多,遇到項目合作好就行了,對于沒實力做代理又有興趣和熱心的si的話,不要有過多的承諾,如果能推動他們多去幫你跑銷售機會回來就已經(jīng)算是成功了,能給到代理商價值價值的話他肯定會跟著你走;
二十、基本的電話溝通水平和技巧必須掌握:如果電話沒溝通清楚的問題一定先通過電話溝通清楚、如果電話能溝通的問題絕對不親自去、如果電話里不能說的話堅決不說,這是我個人認(rèn)為電話溝通必須做到的三個原則,這樣既提高了效率也節(jié)約了成本,一般說來,打電話3句話內(nèi)要把自己的目的說清楚,在寒暄后先問對方是否方便說話,還有如果可以的話盡量用些比較有特色的寒暄,這點我自己一直多不到。老是一不小心在客戶上班時間習(xí)慣性地對客戶冒一句:吃飯了沒有?呵呵。如果說到打電話有什么訣竅的話,我覺得語氣也是非常的重要,一定要用很自信和很恰當(dāng)?shù)恼Z氣去感染客戶,只要能感染就一定有收獲;
二十一、做為區(qū)域銷售,經(jīng)常要出差,除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)約外,所以一定要對領(lǐng)導(dǎo)保持回報的習(xí)慣,這是余世偉說的,我覺得我用的收獲很大。一個出差有回報的我老大很相信我,并且不需要主動讓老大去了解自己的項目情況、工作情況、出差情況能省很多的事,同時這也體現(xiàn)一個人做事負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)的關(guān)鍵點,對同事和代理商、客戶都是一樣,承諾了就要做到,做不到就不要去承諾,別人問了你原則上是怎么樣都一定要給一個回復(fù);
二十二、做為一個銷售,總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己、說話的技巧方式、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),這也就是所謂的提高,總結(jié)了才知道不足,提高才有目標(biāo)。專門對目標(biāo)來說,因為目標(biāo)是要建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上的,所以在執(zhí)行的過程中一定要注意實際情況進(jìn)行調(diào)整。其實我在這里寫的時候已經(jīng)對自己的工作做了一次總結(jié)呢,所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和分享下吧;
二十三、做為一個銷售,特別是做it高增產(chǎn)品的銷售,因為銷售高增產(chǎn)品有難度較大和市場量較小又要求懂得如何運作項目等特征,所以對銷售者本身的綜合素質(zhì)要求也是相對來說較高的,和一般的銷售是不一樣的,在飽受驕傲和挫折的時候我們一定要記得告訴自己:一定要自信、一定要堅持,同時做好丟單的準(zhǔn)備(不丟單的業(yè)務(wù)原因只有一個:那就是連銷售信息都沒有)。tkink study do想學(xué)做希望做銷售的朋友一起能做的更加好,一起能做的更加出色,只要堅持努力,成功只是時間問題!
二十四、做銷售人家都說是吃喝嫖賭,做銷售一定要學(xué)會搞定人。這也是不違背客戶是上帝的銷售宗旨,客戶想怎么樣就怎么樣,怕的就是客戶不想怎么樣那就麻煩。所以有想法的客戶是好搞定的客戶,但是一定記得:他是大家都很容易搞定的客戶,并不是你一個人容易搞定的客戶,很多的客戶很傲,看起來或者實際上都是難搞定的客戶,但是一旦你搞定,那他就是最簡單的了;
二十五、做銷售要懂引導(dǎo)客戶,做一個有主張,主動,積極的引導(dǎo)者,針對客戶的問題和困難要能隨時提出解決方案,這樣才能讓客戶信任你,相信你。信任是客戶和你成交的最基本的條件,也是你能和客戶說很多話和談數(shù)的基本前提。但是信任并不是肯出來和你一起喝喝茶或者吃飯,所以做銷售的要盡快讓我們的客戶信任我們,最好的話就是依賴我們了;
二十六、老大總是對我說:你要盡快去搞定一個女的做女朋友,銷售就像戀愛一樣,連女人都搞不定很難做銷售。這是老大說的,想想是有點道理,搞定用戶有時也就真的像搞定女人一樣:先是要厚臉皮、還要有耐心、還要有攻略計劃和策略、要懂得對方心里是怎么樣想的、要看好對方的喜好、感情要隨時保持溝通、一定要讓對方信任你,有時虛偽的謊言也是善意的;不是說讓你成為色狼,而是希望我們銷售有時在客戶面前會做一只披著羊皮的狼;
二十七、客戶交往一定要主動、要熱情、要真誠。其實我自己是個比較開朗隨和的人,總覺得銷售是在強奸用戶,不太喜歡為難客戶,不敢直接問客戶問題,不敢問太多深入的東西、不敢重復(fù)打電話給客戶、不敢直接殺上門,其實一個成熟的銷售一定是一個腦子轉(zhuǎn)的快又很會忽悠的銷售,表面工夫一定要懂得做,見了面和通電話不亂你是愿意還是不愿意都一定要表現(xiàn)出很熟悉的樣子,很熱情的樣子,如果見了幾次后或者是和你單獨約會過的客戶那就應(yīng)該直接稱兄道弟了,記?。嚎梢缘脑挵芽蛻舢?dāng)成哥們,而不單單是客戶;
二十八、做項目和高增值產(chǎn)品選擇客戶一定是非常重要:重要的客戶定位能讓拜訪非常的高效,這部分工作也可以通過電話溝通和陌生電話解決,在電話里要3句講清楚你的打電話目的,通過打電話篩選出一批在聽懂了你的電話拜訪用意以后還很有興趣的客戶進(jìn)行拜訪;
二十九、對銷售來說電話是一個重要工具,現(xiàn)在適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵐ぞ吆涂蛻魷贤ū荒茉黾涌蛻魧ψ约旱男湃危弘娫捠且话阕鲣N售和客戶溝通的工具,但是如果針對做項目的銷售而言電話只能是一個得到上門拜訪的機會而已,在電話內(nèi)也有很多的東西講不清楚和不適合講,即使有需求客戶也不一定會說;很多關(guān)于回扣的郵件和話語不能公開在qq或者是msn上說,一是不留下把柄,二是讓對方覺得自己小心可值得信任;三是直接當(dāng)面說能直接表達(dá)清楚意思和了解對方的接受程度,真正的業(yè)務(wù)高手絕對不是一個只是坐辦公室聊qq的家伙;
三十、做銷售要懂得心理學(xué):當(dāng)你在電話和客戶溝通時,當(dāng)你在接待客戶時,當(dāng)你在應(yīng)對客戶刁難時都要隨時隨刻地從客戶的角度去思考問題,一般要求銷售在和客戶聊幾句后懂得客戶心里在想什么,在和客戶溝通時要懂得客戶是個怎么樣的人,是否有想法,對自己的看法是怎么樣的,準(zhǔn)確地說是和摸透一個女孩子的心思是一樣,兩情相悅才會一拍即合;
三十一、做項目銷售一定要搞定用戶里面的至少一個人,這個人最好是技術(shù)負(fù)責(zé)人或者是拍板人。如果還沒搞定一個人的項目絕對不是一個有把握的項目。這個人就是我們說的我們的特務(wù)內(nèi)奸,愿意幫助我們和接受我們價值觀的人,他提供的信息是最準(zhǔn)確和最有價值的,但是在做客戶工作時一定不要忘記盡量照顧全局,盡量讓相關(guān)的人員都開心順氣,否則你隨時可能都有危險;
三十二、做銷售一定是有一個積累的過程,所以要有耐心。其實我不知道自己能否很有耐心地堅持做銷售n年,但是耐心確實一個銷售的基本要求,而且肯定是有一個客戶積累、工作經(jīng)驗積累的過程,聰明的人利用這段時間總結(jié)自己、提升自己、沉淀自己;
三十三、銷售實際是一項綜合投資:頂尖的銷售不僅會有長遠(yuǎn)的目光,還一定有投資理年,懂得投資什么樣的客戶、什么樣的約會、什么樣的關(guān)系,還有平時自己的學(xué)習(xí)時間等,懂得長遠(yuǎn)投資來爭取持續(xù)不斷的定單的銷售才是一個好的銷售,有單但是沒有持續(xù)的定單的銷售不是一個好的銷售,更加不是一個出色的銷售。
寫報告經(jīng)驗15人覺得有用
做銷售總經(jīng)理述職報告的時候,首先要搞清楚這份報告的核心是什么。這可不是簡單的流水賬,而是要展示過去一年的成績和問題,還要規(guī)劃未來的工作方向。一開始就得把背景說清楚,比如這一年公司面臨的市場環(huán)境怎么樣,競爭激烈不激烈,內(nèi)部管理有沒有調(diào)整。
接著就是講成績了。這里要注意,別光說自己干了多少活,得拿出具體的數(shù)據(jù)支撐。比如說銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提高了幾個點,這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到成果。不過有時候會遇到這樣的情況,剛統(tǒng)計完數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)有個地方算錯了,還好及時發(fā)現(xiàn)了,不然就尷尬了。
然后就是講存在的問題。這個問題不能避重就輕,得直面困難。比如說團(tuán)隊協(xié)作有時候不夠順暢,有些項目推進(jìn)速度慢,這些問題背后的原因要分析透徹。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把重點寫偏了,寫著寫著就扯到別的事情上了,這就需要回頭檢查一下,看看是不是偏離主題了。
接下來就是對未來工作的展望了。這部分要具體可行,不能太虛。可以提一些具體的措施,比如加強培訓(xùn)提升員工技能,優(yōu)化銷售渠道提高效率之類的。不過有時候計劃趕不上變化,可能剛制定完方案,市場行情又變了,所以得留有一定的靈活性。
最后就是態(tài)度了。作為銷售總經(jīng)理,面對成績要謙虛,面對問題要積極,對未來要充滿信心。當(dāng)然,寫到這里的時候,可能會因為時間緊張,草草收尾,這就需要提醒自己再仔細(xì)看看,確保沒有遺漏重要的點。
寫報告的過程中,用詞要謹(jǐn)慎。比如用“提升”還是“增加”,用“改進(jìn)”還是“完善”,這些都要斟酌一下。有時候為了表達(dá)得更精準(zhǔn),可能會反復(fù)修改好幾個版本,直到自己滿意為止。