篇一 有關(guān)于述職報告2250字
一、履職工作特色和亮點
一是抓機制,落實黨建工作主體責任。堅持把履行黨建工作責任制作為首要職責,把黨建工作作為全局性工作來抓,簽訂了《黨建工作目標責任書》,建立黨建工作責任制,切實履行管黨責任,把“軟任務”變成“硬指標”。定期研究黨建工作,配備黨務工作者,保障黨建工作經(jīng)費,落實黨建事項,堅持把黨建工作和商務經(jīng)濟工作同安排、同部署、同落實。切實加強黨風廉政建設,堅持主體責任落實到位,各項規(guī)定執(zhí)行到位,監(jiān)督檢查落實到位。全年召開專題黨建工作會議4次,指導聯(lián)系村黨建工作2次,幫助聯(lián)系村解決實際問題5個。
二是抓督辦,整改黨建突出問題。針對我局在教育實踐活動中存在“一把手”責任落實不夠、抓黨建方法不多、黨建主體活動特色不鮮明等問題,局黨組認真分析原因,正視不足之處,制定了黨建工作整改方案,明確了整改時間和責任人,對存在的問題逐一銷號,逐一整改。同時制定《機關(guān)黨員學習培訓計劃》和《區(qū)商務局黨建工作要點》,認真開展學習貫徹《____和國家機關(guān)基層組織工作條例》和______關(guān)于機關(guān)黨建的重要論述活動,開展“黨員干部讀書月”活動,突出政治紀律規(guī)矩教育和廉政紀律教育,4月份開展了“嚴明政治紀律嚴守政治規(guī)矩”主題教育活動,班子成員帶頭學規(guī)矩、懂規(guī)矩、守規(guī)矩,把守紀律、講規(guī)矩深深地烙印在黨員干部思想深處;5月份安排了第十六個黨風廉政建設學教月活動,開展警示教育促進廉政文化進機關(guān)進家庭;6月份召開組織生活會、上廉政黨課,進一步純潔黨員干部思想,增強勤廉意識。
三是抓管理,加強基層組織建設。局黨組把黨員日常規(guī)范化管理作為黨建基礎(chǔ)性工作來抓。嚴格黨員日常管理,嚴肅黨內(nèi)政治生活,加強機關(guān)黨組織規(guī)范化建設,認真落實“三會一課”、民主生活會、黨員民主評議和黨務公開等基本制度,嚴格黨員教育、管理和監(jiān)督,堅持每半年開展黨員思想分析和民主評議黨員工作,用嚴格的黨員支部生活統(tǒng)領(lǐng)全體黨員跟黨走,在思想上、行動上與___保持高度一致。
四是抓活動,強作風本職工作出成績。年初局黨組在商務系統(tǒng)扎實開展了“新常態(tài)、新作為、新業(yè)績”主題實踐活動,全局干部職工著力認識轉(zhuǎn)換適應新常態(tài),著力調(diào)整結(jié)構(gòu)發(fā)展新業(yè)態(tài),著力完成目標回應新期待,深入開展“比作風、比貢獻、比發(fā)展,本職工作創(chuàng)一流”三比一創(chuàng)活動,凝心聚力,唱響了“精誠團結(jié)、干事創(chuàng)業(yè)、務實進取、爭先創(chuàng)優(yōu)”的團隊精神,努力打造作風過硬的基層黨組織,在服務群眾,服務企業(yè),服務項目上,取得了實實在在的成績。一是商務經(jīng)濟指標有望全面完成。利用外資已完成3960萬美元,完成考核目標198%,同比增長162%,全市增幅排名第一。外貿(mào)出口可望完成5190萬美元,可完成考核目標100%。二是電子商務新產(chǎn)業(yè)培育取得新成效。打造“車溪人家”農(nóng)產(chǎn)品品牌,建立“淘三峽”農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售平臺,引進能人(韓榮華)創(chuàng)建了移民青年創(chuàng)業(yè)孵化園,以優(yōu)惠條件吸引23多家電子商務企業(yè)入駐創(chuàng)業(yè)園,先后三次組織“淘三峽”電子商務公司“走出去”參加在山東煙臺舉辦的第__屆東亞國際食品交易博覽會(6月5-8日)、在意大利舉辦的米蘭世博會(6月18-22日)、在呼和浩特舉辦的首屆中蒙博覽會,效果明顯,預計今年我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售將達2500萬元。三是商貿(mào)項目建設快速推進。吉祥煙花、第三個4s店項目超額完成年度固定資產(chǎn)投資目標。朱市街新建臨時菜市場和紫陽菜市場改造均已完工投入使用。各項工作都達到了預期目標。
二、存在的主要問題及原因
1、黨員干部學習聯(lián)系實際不夠。不善于用科學理論指導商務工作實踐,不善于緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)政府中心工作謀大事、議大事。主要是忙于日常事務,沉不下心靜不下來深入學習和思考問題,進取精神減弱,總想自己年過50,有船到碼頭車到站的思想,自認為不可能再有多大追求,也就懶于再努力提高,漸漸喪失馬克思主義立場和實事求是的原則,認為社會大環(huán)境如此,個人力量微不足道,不可能改變環(huán)境,管好自己就行,從而安于現(xiàn)狀不思進取,學習意志消退。
2、對基層黨建工作調(diào)研指導不夠。黨員干部深入基層調(diào)查研究少,作深入系統(tǒng)的專題調(diào)研更少,對聯(lián)系村黨建工作指導方法不多。平時工作只注重項目建設,過多的精力集中在項目建設的各個環(huán)節(jié),對全區(qū)商務工作深入調(diào)查研究不夠,每年幾次有限的下基層,也多只是幾次過場。如在商務窗口的一些惠民政策,平時只是注重大致宣傳,大致講解,過多的把工作責任安排在基層,讓基層來落實就行了,沒有很好地深入農(nóng)戶與群眾面對面講解,心與心溝通,致使群眾有時政策不明,疑問較多,想法較多,有時還出現(xiàn)一些反復工作,耽誤了群眾生產(chǎn)生活時間。
3、黨建主題活動特色不鮮明。黨建與本職工作相結(jié)合的活動載體有待于創(chuàng)新優(yōu)化,缺乏持之以恒地抓出品牌抓出特色的黨建主題活動。每年只是按部就班的參加了區(qū)里統(tǒng)一組織的慰問老黨員,“七一”、“慈善一日捐”等集體活動,總想著單位小,人又少,單獨舉行活動沒人氛圍,沒有關(guān)注度,沒有意識到多舉行各類黨員活動即幫組了別人,也無形的提升了自己的修養(yǎng),更是一個共產(chǎn)黨人的基本準則。
三、今后努力的方向和措施
1、豐富黨員教育內(nèi)容和形式。支部學習不能僅滿足于完成規(guī)定學時和內(nèi)容,創(chuàng)新機關(guān)黨建工作的載體,豐富黨建工作內(nèi)容,定期分析解決黨建工作熱難點問題。
2、開展深入基層調(diào)查研究活動。結(jié)合機關(guān)業(yè)務和黨員干部的思想實際,突出針對性、實效性,以課題形式開展調(diào)研活動。
3、創(chuàng)新黨建工作載體。堅持每月一次“黨日活動”,以讀書學習交流為主題,以書記講座、專題論壇的形式舉辦,增強機關(guān)黨員理論學習系統(tǒng)性和深入性。堅持崗位練兵爭先創(chuàng)優(yōu)活動,引導黨員立足本職崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績,發(fā)揮黨員先進性,搭建平臺推進黨建再上新臺階。
篇二 2023老師述職報告1000字
作為一名教師,我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,注意培養(yǎng)自己良好的師德,關(guān)心和愛護每一位學生,做他們學習和生活中的良師益友,時時處處為人師表;在思想政治上,時刻能以黨員的標準來嚴格要求自己,關(guān)心集體,以校為家,響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習。,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤,服從學校安排。
本學年期,我擔任一至六年級的音樂課教學任務。在教育教學工作上,我利用學科特有的力量來教育學生的思想,尊重學生的人格,讓學生獨立,讓學生表現(xiàn)自己的才華,給予他們充分的表現(xiàn)欲。課堂上嚴格要求,注重學生學習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣,注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學生都愛好音樂,喜歡音樂,
為了提高自己的教學認識本水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加縣里組織的培訓活動,認真記錄學習內(nèi)容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。我克服各種困難,積極學習各種音樂教育理論,利用間隙時間練習聲樂技巧,為教學工作做好充實準備。以適應當前教育的形式。
俗話說,音美是一家。在低年級音樂課中,常常出現(xiàn)讓孩子們通過歌曲的學習畫出一幅畫。這時,我才真正認識到,音樂離不開美術(shù),因此,學習美術(shù)成了我必學的科目。在這個學期里,我還利用網(wǎng)絡建立了自己的博客,在閑暇時間里,我會在我的博客里發(fā)表我的一些教學感想和文章,這樣,天南海北的朋友會對你的東西各抒己見。在那里,我還認真學習其他教師在教育、教學中的先進經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。從中,我也學到了許多的知識。
努力目標
1、加強自身音樂素質(zhì)的訓練,摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課,利用各種方法,培養(yǎng)學生各種能力
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把它完成好。在以后的工作中我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
篇三 xxxx年統(tǒng)計專干述職報告1650字
一年來,在街道黨工委和街道辦事處的正確領(lǐng)導下。在市統(tǒng)計局的業(yè)務指導下,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。在工作中,首先在思想上。認識工作的重要性、責任性。推進統(tǒng)計工作,向經(jīng)濟社會發(fā)展搞好統(tǒng)計;其次在工作力度上。以謀劃工作機制,奪取統(tǒng)計工作的進展,賦予工作效率。特別是抓住村級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計工作,明確任務、提高工作效率;然后在業(yè)務技術(shù)上。搞好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計測算。一年來除較好的完成正常的統(tǒng)計工作外,還能出色的完成類似于殘疾人抽樣調(diào)查和農(nóng)業(yè)普查這樣的突擊性工作任務。
一、所做的工作
一年來,緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機制,抓住工作中的重點、難點。其次,在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓:抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查, 促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展 。
(一) 抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高
抓重統(tǒng)計基礎(chǔ),是搞好統(tǒng)計工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計業(yè)務技術(shù)得到有序進行,更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù),急需奠定統(tǒng)計基礎(chǔ)。就工作要求,力求抓重村級統(tǒng)計、會計員的業(yè)務技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)上,著重從以下幾方面做好工作。
1.抓全街農(nóng)業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計。按照統(tǒng)計規(guī)則的要求,從兩個方面做好工作:①搞好分散型樣本產(chǎn)業(yè)戶落實(指非規(guī)模型產(chǎn)業(yè)測算)。據(jù)全鎮(zhèn)十三個村,采取等距抽樣的辦法,搞好測算戶落實。
2.抓農(nóng)作物播種量的統(tǒng)計測算。就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的播種格局,做出了專題的農(nóng)作物播種面積統(tǒng)計。針對全街18個村級統(tǒng)計員、會計員的工作要求,力求推進面積統(tǒng)計的正確性、責任性。因農(nóng)作物播種面積的統(tǒng)計與否,直接關(guān)系到收獲面積與單位產(chǎn)量的測算計量。所以在工作中,著重要求村級統(tǒng)計員做好三項工作:①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計,已做出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中,均無出現(xiàn)樣本面積的差錯,體現(xiàn)了總量面積的正確性;②抓重多種經(jīng)濟作物面積測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。③抓重全鎮(zhèn)總量面積的推算。根據(jù)各樣本面積測算的真實性,取得了有序的總量推算。即如上半年的統(tǒng)計測算,體現(xiàn)了經(jīng)濟作物播種格局,賦予經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的效率之舉,就蔬菜面積均有增加,并做出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則,及時搞好上報。
(二)抓重統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算。
一年來,為加強統(tǒng)計測算,亟需做出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中,緊扣著統(tǒng)計數(shù)值反映的時效性、責任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。就工作的要求,搞好本街統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。
(三)認真開展抽樣調(diào)查
當好領(lǐng)導的參謀,是統(tǒng)計工作的重要職能,為此我們主要抓了兩個方面的工作。一是嚴密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織2次大型調(diào)查。一是殘疾人抽樣調(diào)查二是歷時兩個月;正在開展第二次全國農(nóng)業(yè)普查。為了更好的開展農(nóng)業(yè)普查工作。根據(jù)上級要求成立了農(nóng)業(yè)普查組織機構(gòu),抽調(diào)人力218人有普查指導員和普查員并進行了為期兩天的業(yè)務培訓。按照上級要求和步驟初步的調(diào)查摸底工作已經(jīng)完成。2023年1月將正式入戶登記。工作中嚴格要求各村社區(qū)統(tǒng)計人員認真進行調(diào)查統(tǒng)計分析。每次開展大型統(tǒng)計活動都能按時準確完成任務,受到舒蘭市殘聯(lián)和統(tǒng)計局的表彰,同時通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領(lǐng)導當參謀的作用,讓各級領(lǐng)導及時準確掌握全街的經(jīng)濟情況。
二、存在的問題
回顧一年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。①、由于個別村的統(tǒng)計員,在業(yè)務技術(shù)和工作的信心尚有不足,還需加強輔導做好工作。②、對經(jīng)濟社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺,亟需加強。
三、下半年工作思路
通過半年來的工作總結(jié),對下半年的工作要求,有一個新的認識和提高。在業(yè)務技術(shù)上。針對本職工作的要求:首先保持年度工作機制要求,繼續(xù)發(fā)揮近年來的工作優(yōu)勢,推進下步運行工作機制的效率優(yōu)勢;加強業(yè)務技術(shù)輔導,提高村級統(tǒng)計員的工作效率。同時加強村級統(tǒng)計人員的工作職責要求,特別是抓住工作中的重點、難點。所謂重點,是提高工作效率深化統(tǒng)計工作質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,搞好經(jīng)濟分析;其次,搞好個別村的統(tǒng)計員因兼職多、任務重、業(yè)務生疏,尚有怕統(tǒng)計煩惱的傾向。為此,抓住有利時機做好工作,使整個統(tǒng)計工作有個圓滿結(jié)局。
篇四 新人入職述職報告精選1550字
新人入職述職報告精選范文
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部2023年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領(lǐng)導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
篇五 農(nóng)村村文書述職報告20232150字
各位領(lǐng)導,各位代表:
我從2023年3月?lián)蝊__村村委會主任,主要負責村委會各項工作。任職的3年中,在黨支部的領(lǐng)導下,在全體村民的支持幫助下,各位村委會干部共同的努力和辛勤的工作,圓滿的完成了任職期間的各項工作任務。三年來,村里的各項事務有了不同程度的進展,現(xiàn)將本村的基本情況簡要匯報如下,懇請各位領(lǐng)導和代表們給予評議。
一、村鎮(zhèn)建設情況
我村按照新農(nóng)村建設要求,三年來投資建設首先是圍繞村容整潔的要求,加大環(huán)境綜合治理力度,改善村民的居住環(huán)境。如村里無害化戶廁改造工作已完成190戶,總投資8萬元;村南修建3300平方米公園,設置草坪和各種健身器材方便村民鍛煉身體,總投資30萬元;村民居住區(qū)域街道全部實現(xiàn)硬化,總面積21000平方米,一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問題,總投資160萬元;為了保持村容整潔,加大環(huán)境整治力度,村里成立了衛(wèi)生保潔隊,專職保潔人員9人,兼職30余人,垃圾清理車兩輛,清理范圍包括村里所有大街小胡同,每年開支15萬元;村委會還專門投資30萬元用于村里的綠化工作,總計綠化面積9000平方米,大大改善了村民的居住環(huán)境。同時完成了村北小山上“春亭”和長廊的建設,修建了山前的步道。與從04年11月正式動工,05年12月竣工的村委會辦公樓共同成為我村的標志性建筑。環(huán)境的改善推動了我村的城市化建設和新農(nóng)村建設,為今后的招商引資、合作開發(fā),壯大集體經(jīng)濟,增加農(nóng)民收入,解決勞動力再就業(yè),打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、人民調(diào)解、治安保衛(wèi)和外來人口管理工作
人民調(diào)節(jié)、治安保衛(wèi)和外來人口管理是建設和諧社會的重要組成部分,營造一個鄉(xiāng)風文明的村民風氣需要在這方面加大管理力度。三年來,村委會一直非常重視。干部分工,具體由馬春林負責,共分三點,匯報一下工作情況:
1、人民調(diào)解工作。我村民事糾紛主要包括:鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會出面調(diào)解的矛盾,基本上都得到了及時的調(diào)解。隨著生活水平的提高、村民素質(zhì)的提高和調(diào)委會的及時到位,我村矛盾發(fā)生的數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢。工作中干部擺事實、講道理、以理服人、用法律的手段做調(diào)解工作、耐心說服、幫助疏導尊重個人的人身權(quán)利,使村民之間和鄰里之間互相關(guān)心、互相愛護,防止矛盾激化,村民的自身素質(zhì)有了明顯的提高,推動了___村和諧社會的建設。
2、治安保衛(wèi)工作。我村治安情況基本良好,在上級laji門的配合下,我村治安保衛(wèi)工作按照要求完成各項任務。工作中積極配合laji門組織夜查和值班,盤查過往行人,為保我村平安,不論白天還是黑夜,如果有情況需要我村配合的,我們都能夠積極配合,及時到位。另外我們治保會還能夠自身做好防范工作。發(fā)現(xiàn)案件和不穩(wěn)定因素及時制止,并及時通知laji門,確保村里治安良好穩(wěn)定,受到了上級laji門的好評。
3、外來人口管理。我村屬于懷柔區(qū)北城區(qū)規(guī)劃內(nèi),地理位置優(yōu)越,隨著社會發(fā)展,經(jīng)濟競爭,有很多外來來懷務工人員。特別是福田公司建廠以來,我村外來人口明顯增加,截止2023年底,我村就有近80戶的出租房屋戶,有外來人口300人。確實增加了我村村民的經(jīng)濟收入,同時也給我村各項工作帶來了一定的跗面影響。大部分外來人員都能夠配合村里的各項工作,遵紀守法,但也有少數(shù)個別人進行非法活動,成為不穩(wěn)定因素。為此,我們配合上級部門做好外來人口登記管理工作,長期配備兩名專管人員,摸底調(diào)查外來人員情況,為外來人員辦理有關(guān)證件,建立外來人員檔案,作好教育工作,關(guān)心外來人員做好各項安全工作。為維護社會穩(wěn)定,保護群眾生產(chǎn)和生活的切身利益,做到了應做的工作。
三、計劃生育和婦聯(lián)工作。
我村2023年共有育齡婦女368人,已婚育齡婦女330人,獨生戶196戶。具體分工由婦聯(lián)主任鐘春英負責,配備兩名宣傳員。全年每個月對育齡婦女做孕檢工作一次,按上級主管部門要求發(fā)放藥品,安排婦幼保健醫(yī)院醫(yī)生來村給育齡婦女做b超一次。通過工作,絕大多數(shù)育齡婦女都能積極配合做好孕檢工作,使我村計劃生育能夠順利進行。
我村婦女勞動力比較多,搞好技術(shù)培訓工作很重要,三年來共組織各種培訓班8次,參加人數(shù)有500人次。辦培訓班的目的是要解決村民的就業(yè)問題,掌握技術(shù)知識,增加經(jīng)濟收入,培訓工作對我村經(jīng)濟有良好的促進作用,一直以來村委會均十分重視,另外,我村自發(fā)組織的文藝隊,婦女秧歌隊豐富了文化生活,又鍛煉了身體。村民自娛自樂,形成了良好的鄉(xiāng)村文化氛圍。
四、民政工作。
1、搞好優(yōu)撫工作,對村里六名優(yōu)撫對象,每年都由黨支部、村委會進行慰問,給每戶發(fā)放米、面、油等,體現(xiàn)了黨的溫暖和關(guān)心。2、做好低保戶的工作,解決村民的實際困難。享受農(nóng)村低保的村民大多是殘疾人和老人,沒有勞動能力,家庭困難。每年村委會都爭取為符合條件家庭申請低保,解決村民的實際困難。3、由村委會出資為全村全部農(nóng)民共988人參加了農(nóng)村大病統(tǒng)籌合作醫(yī)療,解決了村民的部分后顧之憂。4、切實提高老年人的生活水平,每年為全村127名60歲以上老人發(fā)放生活補貼1000元,改善了老年人的生活條件。
經(jīng)過各位干部和村民的大力支持,使我們___村有了以上的進步,現(xiàn)在,我任期已屆滿,3年來,我已經(jīng)竭盡努力履行了自己的職責,盡管存在著一些缺點和不足,但我覺得還是稱職的。如果領(lǐng)導和同志們?nèi)匀恍湃挝?,讓我下一屆還擔任這些職務,我一定發(fā)揚成績,克服缺點,為建設____新農(nóng)村建設,創(chuàng)建和諧___作出應有的貢獻。
最后,懇請領(lǐng)導和同志們嚴格審查我的報告。
謝謝大家!
篇六 乘務長述職報告2300字
乘務長述職報告
過去的一年中,在段及車隊的正確領(lǐng)導下,我嚴格要求自己,勤奮工作,認真學習業(yè)務,不斷強化自身的能力建設,為探索新形式下班組的發(fā)展進行了不懈努力。下面我就從六個方面來簡述去年的工作,請代表評議:
一. 團結(jié)協(xié)作方面。
作為一名列車長我深深的懂得,個人再完美,也就是一滴水。一個優(yōu)秀的團隊,就是大海,只有使身邊的同志,所在的集體共同進步,才是正的進步。因此,我常常提醒自己,要顧全大局,要團結(jié)協(xié)作,要開展批評與自我批評,要求大同,有小異。一個合格的列車長,要及時處理好與兄弟班組之間的關(guān)系。更要處理好三乘關(guān)系,還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。因此,我經(jīng)常在其間穿針引線,及時化解矛盾,進行換位思考,使得大家都能心往一處想,勁往一處使,共同搞好車班的各項工作。
二.精通業(yè)務方面。
作為一名組長,沒有扎實的業(yè)務沒有知識是不行的。因此我努力學習各項業(yè)務知識,多讀書,讀好書,以提高自身的業(yè)務素質(zhì),把業(yè)務學習貫穿在車班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎(chǔ)知識,在工作做好一個有用的人,增加知識的積累。同時我深深地懂得,一個車班職工業(yè)務素質(zhì)的高低決定車班的綜合實力,因此,我一直非常注重乘務員業(yè)務素質(zhì)的培訓,宗合班組的實際情況,有針對性地開展業(yè)務學習,崗位練兵,注重學習的效果,力求做到學習內(nèi)容精,學習方式活,學習態(tài)度實,學習制度嚴,充分調(diào)動各各種的積極性,使車班的業(yè)務素質(zhì)得到普遍提升。
三. 章辦事方面。
一個優(yōu)秀的列車長,既要精通業(yè)務各種規(guī)章制度,能夠依章辦事,同時,對一些問題有要靈活處理,因此,在實際處理問題中,我盡量做到綜合考慮,既要考慮“以人為本”的服務理念,又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問題的妥善處理,原則上盡量減少矛盾沖突,縮小不良影響,具體情況具體分析。同時,經(jīng)常找來有關(guān)事例處理方面的書籍閱讀,虛心向老師請教,以提高自己依靠辦事的能力。
四. 教育職工方面。
作為基層的班組長,自身的素質(zhì)再高,沒有一支能打硬仗的隊伍也是不行的,因此,我經(jīng)常對職工進行道德教育,讓乘務員樹立“全心全意為人民服務”的思想,樹立“旅客至上,服務第一”的理念。一切從方便旅客出發(fā),對職工進行勞動紀律教育,使之明白鐵路是半軍事化企業(yè),不允許有違章違紀的現(xiàn)象發(fā)生,使之樹立主人翁專任感,取業(yè)的光榮感和崗位的使命感,對職工進行取業(yè)技能培訓,學習各工種的應知必會,開展崗位達標競賽,使之提高服務水平。
五. 民主管理方面。
為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性,車班選舉了“五大員”來協(xié)助車長管理車班。同時,在日常工作中,做到班務公開,評選評優(yōu),趟考核等都面向職工公布,做到公開,公正,公平,定期召開車班骨干座談會和民主評議會,傾聽他們對車班管理上的意見和建議,及時采納,調(diào)動車班的一切力量,來共同管理好車班。
六. 應急處理方面。
一趟列車,就是一個小的社會,隨時都有可能有突發(fā)問題。這就要求列車長要有良好的心理素質(zhì),沉重冷靜的應變能力,果斷的處理問題能力。因此,我在處理突發(fā)問題時首先告誡自己要冷靜,分清主次,果斷處理,把損失降到最低點,減少負面影響,維護鐵路的'聲譽。
總之,在這一年的工作我兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我將戒驕戒躁,繼續(xù)努力,為探索新形式下班組的管理而盡一份力。
乘務長述職報告
作為一名帶班時間不長的乘務長,通過這幾個月的工作,乘務長作為航空公司最基層的管理者,要嚴于律己,言行一致,在業(yè)務上苦于鉆研,認真學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務通告,熟悉和掌握工作標準,在工作中自律自重,只有用自己的行動去帶動組員,才能使乘務員里的每位成員信任我,從而服從我。乘務長的管理直接影響著服務的質(zhì)量,因此對于今后管理工作的順利展開。
在這一段學習工作中,有時難免會遇到航班延誤的情況,我牢記領(lǐng)導的指導為方針,遵從耐心為宗旨,及時傳遞信息和傾聽抱怨,設身處地的為旅客著想,拉近與乘客之間的距離,將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間,及時消除旅客的不滿情緒。在實際的工作中,我總結(jié)出以下服務理念。 乘務長應具備仔細的觀察能力,一定要會辨別哪些人是在做表面工作,哪些乘務員是好的有始有終。要做到等距離的管理,公平的對待每個組員。對于新的學員,一定要有耐心,不要急于求成,要經(jīng)常鼓勵她們,學會贊美她們,當然要給帶飛教員施加一定的壓力。這樣有助于帶飛教員更好的發(fā)展,這就是連鎖效應。出現(xiàn)航班延誤我會在第一時間通知大家,絕不拖延時間,避免乘客因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同事堅持服務到位,對于旅客的需要盡量滿足,實在不能滿足的我也會做好解釋工作,用自己真誠的工作態(tài)度去感化旅客,真正的做到一家親,得到旅客的尊重。有一次在航班上,在送餐前飲料時,26排a座的女士在睡覺,b座先生就把她叫醒問他喝什么,女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時,先生又把女士推醒問他吃不吃飯,女士很不高興地擠出一句話‘我很累,只想睡覺’。通過這件事,發(fā)現(xiàn)在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好,旅客的乘機次數(shù)多了,就只把飛機當成交通工具而非餐廳。這時,我們可以給她輕輕蓋上小毛毯,她就領(lǐng)會到你的服務了。
通過這幾個月的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前面,坐在前面。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
篇七 2023脫貧攻堅述職報告2000字
自20__年4月?lián)蝊_村第一書記以來。我盡快轉(zhuǎn)變角色,撲下身子,腳踏實地,迅速投入到__村的各項工作中去?,F(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
一、基本情況
__村
位于羊莊鎮(zhèn)駐地東部2公里處,大水泥路南側(cè),濟棗公路北側(cè),是一個平原村?,F(xiàn)有人口247人,58戶,耕地面積196畝,村兩委成員4人,黨員6人。大部分村民經(jīng)濟來源以經(jīng)商或者外出打工為主。去年人均收入1.5萬元,村基本作物以小麥、玉米為主?,F(xiàn)階段村級經(jīng)濟比較薄弱,全年集體收入為零。
20__年,該村殘疾人趙文忠投資50萬元建成殘疾人養(yǎng)殖基地,養(yǎng)牛50余頭、豬90余頭。該養(yǎng)殖基地年可盈利20萬元。2023年,村招商引資引進投資200萬元的塑膠加工廠,主要生產(chǎn)勞保用品?,F(xiàn)安置20余人就業(yè),年人均收入2.4萬余元。另外該村還有出租建筑模版?zhèn)€體戶10戶,每戶年收入10萬余元。
二、深入調(diào)研、摸實情
為了掌握我村在組織建設、群眾思想狀況、村集體經(jīng)濟收入以及道路、水利等基礎(chǔ)設施建設方面的具體情況,自被任命為__村第一書記起,我便迅速入戶進行調(diào)研。主要采用三種形式。一是同兩位干部座談。探討村莊年度發(fā)展規(guī)劃、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民增收措施、村容整治等。二是深入部分農(nóng)戶家中走訪了解。主要了解經(jīng)濟收入、外出打工、技術(shù)培訓以及養(yǎng)老醫(yī)療等情況。三是實地查看。看村莊規(guī)劃、農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及環(huán)境綜合整治等情況。為以后順利開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、腳踏實地開展工作
1、基礎(chǔ)設施逐步改善、生活環(huán)境不斷優(yōu)化。我村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,借助“村村通”硬化道路的契機,對村內(nèi)大小街道進行全部硬化,全長1500米,共耗資34萬余元,其中村民自愿捐助5萬余元,上級扶持10萬元,該村在外從事建筑行業(yè)的老總徐德友捐款15萬。下一步,我們村兩委打算在村內(nèi)主干道兩側(cè)安裝路燈,同時對道路兩側(cè)進行綠化,爭取達到文明生態(tài)村的標準。
2、改造升級電網(wǎng)、解決電網(wǎng)老化問題。近年來。__村電網(wǎng)老化非常嚴重,農(nóng)村用電質(zhì)量很差。為使本村電網(wǎng)達到安全可靠、節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進的目的,滿足本村經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活用電需求,我村在10月初利用一周時間進行電網(wǎng)改造,至此困擾村民多年的村內(nèi)電網(wǎng)老化問題得到根本解決。
3、以人為本,弱勢群體備受關(guān)注。村五保、低保對象和80歲以上老人,在村委會的幫助下,全部納入救助范圍,將基本生活保障金及時足額的發(fā)放到困難人群手中,使他們的生活得到有效的保障。同時對村內(nèi)幼兒園進行粉刷,為小朋友的學習和生活提供了良好的環(huán)境。
4、治安和信訪工作穩(wěn)步推進。由于村兩委一直對治安和信訪穩(wěn)定工作高度重視,村治安狀況良好,沒有重大惡性群體治安案件。今年村內(nèi)借助上級優(yōu)惠政策安裝了電子監(jiān)控,進一步保障了我村的治安穩(wěn)定。本著客觀公正的原則解決群眾糾紛和矛盾,積極幫助群眾排憂解難,從根本上消滅引起上訪的誘因,實現(xiàn)大事、小事不出村,因此,我村一直沒有信訪案件發(fā)生。
三、存在的主要問題
1、后備干部儲備不足,部分村級班子成員和黨員干部受傳統(tǒng)思想束縛,思想解放程度不夠,帶領(lǐng)引導共同致富本領(lǐng)不強,致使全村還沒有完全形成爭先致富的濃厚發(fā)展氛圍;村內(nèi)制度存在不完善,村級各項工作的制度化、規(guī)范化、程序化程度不夠。
2、經(jīng)濟發(fā)展較慢。由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度不夠,造成農(nóng)民收入增長緩慢。一是農(nóng)民“小農(nóng)意識”的思想比較重,對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念保守;二是黨支部在引導規(guī)范,開拓群眾視野的工作方面存在著不足。
3、土地流轉(zhuǎn)問題。由于外出務工人員的增多,我村的種植大多是粗放管理,經(jīng)濟效益低下。
四、具有的優(yōu)勢
在清醒地看到問題的同時,我也發(fā)現(xiàn)該村具有發(fā)展的優(yōu)勢。一是有一個想干事創(chuàng)業(yè)、健全團結(jié)的村兩委班子。二是有豐富的土地資源,具有發(fā)展黃芪、黨參、桔梗等藥材種植的巨大潛力。三是大水泥路經(jīng)過此地,交通便利,便于農(nóng)作物買賣。
五、幾點想法
1、建立健全各項規(guī)章制度。強化班子建設、黨員教育和村務公開和財務管理等各項制度。今后的工作中,兩委班子要按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署,不斷落實完善工作制度,把握好大方向,以群眾關(guān)心、社會關(guān)注的問題為重點,使村務民主管理工作逐步規(guī)范化、經(jīng)?;?。同時還要健全村民自治組織,通過完善配套制度,促進長效機制的形成,使村務工作有規(guī)可約、有序運行。
2、抓好黨員隊伍建設。按照黨章要求,幫助村支部培養(yǎng)文化層次高、視野開闊的優(yōu)秀人員為入黨積極分子。發(fā)揮黨員在脫貧致富中的帶頭作用,動員黨員掌握致富技術(shù)。
3、抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,實行連片規(guī)劃建設,形成有特色的區(qū)域性主導產(chǎn)業(yè),在目前狀況下,我村的經(jīng)濟發(fā)展的主要工作精力應該放在抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,大力發(fā)展黃芪、黨參、桔梗等藥材作物的種植。把“一村一品”建設作為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效的切入點,實現(xiàn)品牌效應,使農(nóng)民生產(chǎn)出高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品,打造自己的品牌。
在今后的工作中,我將進一步深入到群眾當中,從廣大村民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,急群眾之所急,辦群眾之所需,為建設和諧、進步、發(fā)展的__村做出力所能及的貢獻。
篇八 女生委員上半學期述職報告800字
__年即將結(jié)束,大一上半學期的學習生活也漸漸進入尾聲,作為我們的女生委員,我的主要任務是管理女生寢室的衛(wèi)生以及每天晚上查寢及寢室間的友好,團結(jié)等。將近一學期下來,我們女生方面很支持與配合我的工作,每個寢室每天都有安排值日生值日,晚上查寢也從沒有過任何不正常的現(xiàn)象。
一、堅持考勤工作,記錄每晚學生歸宿情況,如實記錄晚歸、不歸和使用大功率電器、在寢室內(nèi)使用危險用品的情況。本學期305和302.428寢室分別有一次由于使用大功率電器跳閘事件,其余寢室表現(xiàn)良好。
二、本學期,本班由班委會成員組織了衛(wèi)生安檢小組,對本班寢室進行了幾次安全及衛(wèi)生檢查,取得良好的效果,安檢結(jié)束后,各寢室衛(wèi)生得到明顯提高,同學們的安全意識加強,杜絕了使用“熱得快”等危險用品的現(xiàn)象,使用大功率電器如熱水壺的寢室也均已如實上報。
三、認真做好安全教育工作,查房時,我會經(jīng)常將自己在平時生活中發(fā)現(xiàn)的安全問題告訴各寢室的同學,提醒她們加強安全防范的工作。
四、在平時生活中,注意保障同學的思想健康,不受不健康的危險信息的影響,注重維護各寢室同學們的和諧相處、友愛互助。
在這個學期中,我們學校迎來了評估專家的檢查,我們的同學都很積極配合的搞好衛(wèi)生,把最好最潔凈的一面展示給了我們評估專家,為評估工作做一份貢獻沒在這個學期管理月中,積極配合系里查寢室衛(wèi)生的工作。當然,生活了大半學期,我們班5個女生寢室的女生也都有了一定的了解與認識,關(guān)系和睦。整個氛圍都很融洽,以及我們班女生寢室衛(wèi)生打掃的干凈受到多次表揚,希望我們繼續(xù)努力,永爭做第一。這些都是大家團結(jié)的功勞,當然每個寢室的寢室長也起到一定的帶頭作用。
規(guī)劃:新的一年即將來臨,新的開始,新機遇,新挑戰(zhàn),我女生委員將會帶領(lǐng)1032班的女生嚴格要求自己,做好自己的分內(nèi)工作,緊密地團結(jié)在1032這個集體中,杜絕任何不良現(xiàn)象,以學習專業(yè)課為中心,一起共進退,努力加油!
新的一年,新面貌,面向全院,展現(xiàn)我們1032班的風采。
篇九 人民法院副院長述職報告650字
述 職 報 告 _____區(qū)人民法院副院長 ___________
(2023年3月17日)主任、各位副主任、各位委員:一、以司法公正為職責,不斷提高審判業(yè)務素質(zhì)和法官職業(yè)道德素質(zhì)
(一)、刻苦鉆研審判業(yè)務,努力使自己的審判業(yè)務知識適應新形勢的需要
1、堅持刻苦自學。除積極參加學歷教育和認真參加省、市法院組織的專業(yè)培訓、續(xù)職培訓外,長期以來我還養(yǎng)成了每天看書閱報的習慣,其中對《人民法院報》、《四川法制報》、《人民司法》、《四川審判》、《當代法官》等報刊中凡涉及法學理論、審判實踐等方面的報導、研討文章和案例分析等都要進行重點閱讀并結(jié)合審判實際進行思考,同時對涉及自己分管業(yè)務方面的文章進行剪輯并分類保存,將其作為指導審判業(yè)務和自己審判案件的參考資料積累和使用。
2、在辦案實踐中學習。對審判工作中遇到的問題,自己能夠主動與其他審判人員進行探討,對自己缺乏和不熟悉的知識虛心向他們請教。同時還通過列席合議庭合議案件和參加審判委員會討論案件,在實踐中學習。
3、在調(diào)查研究中學習。我堅持到分管業(yè)務庭研究案件、討論法律適用、檢查工作、抽查案件質(zhì)量、了解辦案中存在的問題、召開專題座談會、觀摩庭審等方式進行調(diào)查研究,對發(fā)現(xiàn)的問題認真進行思考。根據(jù)調(diào)研情況,近年來我先后撰寫了《略談缺席審判在簡易程序中的適用》、《也談支持起訴》、《民事訴訟中當事人的舉證》等調(diào)研文章,并分別在《人民權(quán)力報》、《民主法制建設》等報刊上發(fā)表。
通過不斷學習和實踐,自己的審判業(yè)務水平得到了提高,較全面地熟悉了分管部門的審判業(yè)務,適應新形勢的能力有所增強。
篇十 2023年共青團團市委班子述職報告650字
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員:
現(xiàn)在我就團市委班子履行職責情況作個匯報,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
共青團是黨領(lǐng)導的先進青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍,肩負著為黨的事業(yè)團結(jié)、教育和引導青年的重要使命。自去年5月以來,在市委的正確領(lǐng)導下,我們以年輕的團隊、青春的激情和創(chuàng)新的思路,主動有為服務大局,真情奉獻服務社會,滿腔熱情服務青年,推進共青團事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展。
一、始終把“黨有號召,團有行動”作為根本原則,充分發(fā)揮助手作用,引領(lǐng)團員青年服務全市大局
我們不斷強化大局意識、助手意識,緊跟市委的決策部署,凝聚青年力量,推進“四大一新”建設。
1.引導青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助推銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是在銅加工企業(yè)實施“百名優(yōu)秀青年崗位能手”培養(yǎng)計劃,開展青工技能比武和優(yōu)秀導師帶徒活動,引導企業(yè)青工學習技能,崗位成才;二是全面推進與江銅團委的合作。簽定了地企青年合作協(xié)議,舉辦了“相約美好圣誕,共建世界銅都”地企青年聯(lián)誼會,啟動了共建“共青團生態(tài)文明示范村”工作,前不久還協(xié)助江銅團委組織1000多名江銅青年游覽龍虎山,服務江銅,合作共贏;三是加強對外青年交流。與廣東深圳、浙江溫州、諸暨等地青年組織建立聯(lián)系,邀請企業(yè)家來鷹考察,推介_____,服務招商。
3.引導青少年弘揚新風,提升城市文明。重點以“迎省運會,創(chuàng)文明城——青少年文明行動”為載體,在團員青年中深化志愿者行動,與
4.關(guān)注青少年權(quán)益維護的需求,推進“為了明天——青少年保護工程”。一方面整合社會資源,加強陣地建設。在華星律師事務所,成立了“青少年法律維權(quán)服務中心”,在市消防支隊,成立了“青少年自護教育基地”,聯(lián)合
篇十一 2023中級工程師述職報告2050字
李冬羽,1978年3月出生,漢族。2023年6月畢業(yè)于河北科技大學建筑結(jié)構(gòu)工程專業(yè),本科學歷。2023年10月,憑著大學期間的獎學金榮譽證書、優(yōu)秀畢業(yè)生和黨員的優(yōu)勢應聘到河北邢臺電纜廠行政處從事基建工作,2023年8月調(diào)入河北佳丁建設項目招標咨詢有限公司工作。至今,我在該單位招標代理部門、造價咨詢部門先后從事一線工作,后又從事公司管理工作?;厥走@段時間,我以年輕人的朝氣、毅力和不斷進取的精神全身致力于理論知識的學習和實踐動手能力的提高,不斷重復著“讀萬卷書,行萬里路”和“實踐出真知”的人生道路。各年度專業(yè)技術(shù)考核均獲合格,現(xiàn)將任職以來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面能夠認真貫徹學習鄧小平理論、“三個代表重要思想”和十七大精神,牢記“八榮八恥”,全面貫徹落實科學發(fā)展觀。以高昂的斗志和飽滿的熱情創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)建新生活。能夠持之以恒的弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”主旋律,在各個工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、竭誠奉獻、開拓進取,較好地完成各項工作任務。
二、業(yè)務工作方面1、造價咨詢工作造價咨詢工作的主要內(nèi)容是:投資估算、項目經(jīng)濟評價報告的編制和審核;建設項目概預算的編制與審核、并進行工程造價分析與控制;工程結(jié)算及竣工結(jié)(決)算報告的編制與審核等工程造價服務。我在造價咨詢部門工作時期,由基礎(chǔ)從一點一滴做起,邊學習邊工作,先后參與、主持或獨立完成了邢臺市消防武警支隊警官公寓樓工程(18000平方米,地上15層,框架剪力墻結(jié)構(gòu))、邢臺市旭陽大道改造(全長3250米,瀝青混凝土路面)、臨西縣垃圾填埋場(占地1.4平方公里,15個單體建筑)、臨西縣污水處理場(占地1.3平方公里,12個單體建筑)、邢臺職業(yè)技術(shù)學院科技實驗樓(建筑面積18990平方米,地上八層,框架結(jié)構(gòu))、柳行農(nóng)場住宅小區(qū)(共八棟住宅樓,總建筑面積四萬余平方)、邢臺市世貿(mào)天街商住綜合體項目(總建筑面積12萬平方米,混合結(jié)構(gòu))的概算、工程預算、工程量清單和造價分析的編制、審核工作。另外還參與了東方明珠小區(qū)(總面積10萬平方米,八棟住宅樓,框架或框剪結(jié)構(gòu))、隆堯縣國家糧食儲備庫倉儲(特種工程)、邢臺市公安局民警小區(qū)(先后共24棟住宅樓,總面積18萬平方米)的造價審核、工程結(jié)算審核工作。通過這些預算、結(jié)算、審核工作,使我靈活掌握了預算軟件的使用和土建預算的要領(lǐng),并對水暖電、倉儲、市政方面有所領(lǐng)悟。2、招標代理工作先后組織、主持完成了邢臺市消防武警支隊警官公寓樓工程、邢臺市旭陽大道改造、臨西縣污水處理場、邢臺職業(yè)技術(shù)學院科技實驗樓、邢臺職業(yè)技術(shù)學院服裝實訓樓、柳行農(nóng)場住宅小區(qū)、邢臺市世貿(mào)天街商住綜合體項目、東方明珠小區(qū)、邢臺市公安局民警小區(qū)、隆堯縣國家糧食儲備庫倉儲、邢臺學院公共教學樓、富興廣場等300多個項目、500余個標段的招標代理工作。專業(yè)設計工業(yè)建筑、民用建筑、倉儲、市政基礎(chǔ)設施、公路交通工程、管道工程、園林綠化工程多個專業(yè)及設計、施工、監(jiān)理、服務、設備采購等多個方面。這些工作使我掌握了投標工作的操作技巧和資料的收集、編纂、整理、歸檔等招標代理全過程的所有知識。因工作扎實,所參與主持的招標工作均順利完成,受到了各界的一致肯定和好評。因為工作突出、業(yè)務水平扎實、善于溝通,曾長期擔任招標代理部門主管。
三、專業(yè)學習方面學無止境,本著“干一行、愛一行,學一行,專一行”的信念,我一直堅持專業(yè)技術(shù)知識和輔助知識的學習。先后自學了工程造價相關(guān)知識、招標代理各項法律法規(guī)、政府采購知識、項目管理專業(yè)知識,基本掌握了行業(yè)內(nèi)的各種基礎(chǔ)理論知識,掌握了工作重點、節(jié)點?,F(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,利用一切機會參加各種培訓班、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間,先后參加許多有關(guān)部門組織的各種專題培訓。先后參加了“建筑合同管理員崗位培訓”、“河北省招標代理上崗培訓”、“造價員培訓”、“造價工程師教育”、“招標師培訓”和“河北省政府采購崗位培訓”,考取了“河北省合同管理員”資格、“二級造價員”資格、“招標代理從業(yè)”資格和“河北省政府采購從業(yè)”崗位證書。通過各種繼續(xù)再教育培訓班,使我保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時,還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識,把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應用于日常施工管理中,在不斷地學習和實踐中,努力推進工程管理的無紙化管理,應用word完成字處理工作,打印各種記錄表格以及文字材料。應用e_cel完成工程信息的存儲和分析處理,為工程決策提供量化依據(jù)。通過不斷學習,使自己逐漸成長為一名知識型、溝通型、進取型的人才,提升了自己的社會責任感,樹立了崇高的奮斗目標。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”;經(jīng)過幾年的努力,本人在專業(yè)上積累了一定的經(jīng)驗,但隨著形勢的發(fā)展,隨著公司的不斷狀大,現(xiàn)有能力亟待提高。在今后的工作中,我將一如既往地繼續(xù)做好本職工作,不斷學習、努力進取,提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,報效企業(yè)對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,為企業(yè)、為地方建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部精力。
篇十二 競聘上崗述職報告1900字
競聘上崗述職報告
20__年本人在任職市人大副主任職務期間,在工作中能夠認真學習黨的__大以來的各項方針政策,特別是__屆__全會“依法治國”和__屆__全會文件精神,在大是大非面前保持清醒的頭腦。帶領(lǐng)公司一班人扎實工作,開拓進取,狠抓企業(yè)管理,使企業(yè)保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。2023年集團有望實現(xiàn)銷售收入突破160億元,利稅實現(xiàn)22億元,帶動本地近10萬多人就業(yè),對發(fā)展地方經(jīng)濟起到了輻射帶動作用?,F(xiàn)將本人的工作情況和履行黨風廉政建設責任制情況報告如下:
一、認真學習,加強領(lǐng)導
通過學習貫徹廉的各項方針政策,開好“三嚴三實”民主生活會,把黨風廉政建設黨的__屆四中、__全會精神和省紀委市紀委會議精神,堅決貫徹中央關(guān)于反腐倡納入年度經(jīng)濟考核目標,與經(jīng)濟指標一起部署,一起檢查,一起考核。作為單位一把手,我在公司工作中,帶頭宣傳中央的廉政建設要求和八項規(guī)定,及時傳達貫徹執(zhí)行各級黨、政和紀檢、監(jiān)查部門有關(guān)黨風廉政建設的文件精神,號召黨委成員帶頭廉潔自律,守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營;嚴格遵守“四大紀律八項要求”,認真貫徹黨的政治紀律、組織紀律、法制紀律,做員工的表率。通過“三嚴三實”專題教育民主生活會,開展批評與自我批評,加強作風建設。組織全公司黨員管理干部赴蘭考參觀學習焦裕祿先進事跡,開展厲行節(jié)約反對鋪張浪費,增產(chǎn)增效內(nèi)部挖潛活動,增強了黨員干部堅持黨的宗旨的信念,激發(fā)了黨員干部勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)造一流工作業(yè)績的精神風貌。
二、建章立制,強化責任
在貫徹執(zhí)行《廉政準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨紀處分條例》的基礎(chǔ)上,公司出臺了黨風廉政建設目標責任制度,黨委對整個公司黨風廉政建設負總責,堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針;公司黨委與廠部長級黨員干部簽訂《廉潔自律保證書》,完善了領(lǐng)導班子民主評議制度;健全了財務制度;規(guī)范了物資采購行為和工程項目招投標制度,大宗物資采購必須遵循公開原則,防止供應過程中的營私舞弊現(xiàn)象。公司取消了手機費用,同時對電話費用、小車費用、招待費用等進行定額標準,與經(jīng)營效益掛鉤,并先后出臺了《關(guān)于公司廠部級以上黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于公司干部職工舉辦婚喪嫁娶、小孩滿月喜宴等的有關(guān)規(guī)定》,同時公司專門下發(fā)通知要求開展勤儉節(jié)約過雙節(jié)、不請客、不送禮、不串門、不亂發(fā)獎金,發(fā)揚艱苦奮斗精神,反對鋪張浪費現(xiàn)象。
三、加強監(jiān)督,嚴格考核
根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例,公司進一步加強了內(nèi)部監(jiān)督的力度。監(jiān)察部、審計部雙管齊下,堅決查處員工反映屬實的損公肥私現(xiàn)象。在經(jīng)營過程中,取得了市公檢法等單位支持,對業(yè)務人員進行市場法制教育,開展__拒變教育活動;對黨員干部堅持平時檢查與集中考核相結(jié)合的辦法,加強對黨風廉政建設責任制落實情況的考評工作。嚴肅認真、客觀公正、實事求是地評價領(lǐng)導班子成員和廠部級黨員干部履行黨風廉政建設職責的情況。在今年開展“三嚴三實”專題教育活動中,緊緊圍繞“四風”方面存在的問題,開展自我批評和相互批評,敢于揭短亮丑,認真查擺在經(jīng)營中存在的問題,查找薄弱環(huán)節(jié)并公開曝光,進行整改。通過這次教育活動統(tǒng)一了思想、改進了作風、弘揚了正氣,推動公司經(jīng)營責任制工作的健康發(fā)展。
四、以人為本,強化教育
公司積極開展有黃河特色的企業(yè)文化教育,用企業(yè)文化鑄造“黃河”員工的靈魂。以此為載體,大力開展黨的思想政治教育工作,把黨的反腐__和廉潔自律精神貫穿之中。2023年首先在員工中廣泛開展了“三個一(提一個好建議,培養(yǎng)一個人才,讀好一本書)”、“百名榜樣”評比、“技術(shù)大比武”、“黨員掛牌上崗”、新招員工和大學生思想教育、勞模報告會、安全質(zhì)量演講比賽等系列活動,從而使思想政治教育與業(yè)務技能培訓緊密結(jié)合起來。其次在基礎(chǔ)設施建設中為員工創(chuàng)造條件,公司在原有的四室)(閱覽室、健身室、電教室、黨員活動室)兩廳(榮譽廳、卡拉ok廳)一堂(大禮堂)等文化基礎(chǔ)設施上,新建了職工圖書館和大型文化休閑廣場,先后投資100余萬元新添各類實用書籍上千冊,訂閱雜志30多種,報紙11種,為員工提供了良好的學習環(huán)境,極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。其三圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,開展文明車間、先進班組、文明員工和質(zhì)量黑旗評比活動。其四是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中堅持尊重人、理解人、關(guān)心人,有針對性地解決企業(yè)職工的思想問題,以對員工的情,換取員工對企業(yè)的愛。以上是我在公司的工作情況和履行黨風廉政建設責任制情況的一些做法,今后仍然要不斷加強黨風廉政建設理論、黨風廉政法規(guī)的學習,進一步提高對黨風廉政建設重要性的認識,在工作中帶領(lǐng)公司一班人,繼續(xù)堅持廉潔自律,守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,嚴格按“準則”和黨的__大以來制定的黨風廉政建設要求約束自己的行為,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
篇十三 優(yōu)質(zhì)護理服務的述職報告示例1450字
20__年優(yōu)質(zhì)護理服務年終總結(jié)一__年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務,再將任務分配到個人,充分調(diào)動全科護士的用心性。在院領(lǐng)導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節(jié)服務,護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,護理部為我病區(qū)新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)護理服務,我科將護理人員分為2個職責組,每個職責組的組長為高年資護師,并配有護士。根據(jù)我的特點,實行小組職責制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每一天在對晨晚間護理,肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,職責組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促職責護士對各項護理工作的執(zhí)行狀況。
二、護理資料多樣化
3個月來我科護理人員透過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質(zhì)量。職責組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。基礎(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,肛腸科加強了各項基礎(chǔ)護理,如:為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的好處等等,使基礎(chǔ)護理的內(nèi)涵到達進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護理安全,提高了護理質(zhì)量。
三、護患關(guān)系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關(guān)心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與推薦
在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在帶給其語言溝通潛力,使患者從心理上理解和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫忙患者康復中發(fā)揮了重要的作用。
篇十四 客服主管競聘述職報告800字
客服主管競聘述職報告
這個月來,微笑服務是我的天職,顧客滿意是我的歸宿。熱愛客服的這份工作、踏實地服務好客服,看見客戶臉上的笑臉是對我工作的肯定?,F(xiàn)在我對自己本月的工作匯報如下:
一、與時俱進,勤學奮進
理論是行動的.先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思,計劃工作
一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
篇十五 移動分公司總經(jīng)理述職報告3150字
移動分公司總經(jīng)理述職報告
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質(zhì)量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務質(zhì)量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200_年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79 %,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的.績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為__事業(yè)做出新貢獻。
移動分公司總經(jīng)理述職報告