【第1篇】2025年內勤個人述職報告怎么寫1750字
我叫xxx,今年xxx歲,大學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內務主任,20xx年2月調xxx信用社。
隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調入xx信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎。
虛心學習不斷充實自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調入xx信用社,面對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領導的厚望,我及時調整心態(tài),與xx社新領導班子成員精誠團結、協(xié)調運作,我們首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《2025xx信用社工作目標和崗位考核辦法》,明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一保”責任書和“崗位考核”責任書,落實各線分管工作目標,從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應新形式下的內控制度框架,為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經營活力。上半年,組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據農村信用社員工工資分配制度改革精神,依據我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來,我狠抓了財務方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度,加強內外勤的協(xié)調配合,對內外勤進行了明確的分工,做到內勤把關,外勤催收,各負其責,互相配合,今年正常貸款收息率達98%,大大提高了經營效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務管理,嚴控費用開支。今年以來,根據聯(lián)社費用捆綁制度,我有效地控制了費用開支,為達到經濟和經營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展、日常業(yè)務經營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經過嚴格的審查,不留疑問。同時根據區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務經營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個素質教育,為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習,將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術比武,大大提高了職工的業(yè)務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
寫報告經驗105人覺得有用
內勤的工作看似瑣碎,但每一項任務都關乎整體運轉效率。一份高質量的述職報告得讓人覺得這是用心完成的,而不是流水賬式的堆砌。一開始,得明確你的工作范圍,比如文件管理、會議記錄、日常接待之類的,把核心職責列出來,這一步很重要,不然看起來就顯得沒重點。
寫報告的時候,別光說做了什么,還得說清楚為啥這么做,效果如何。比如說處理文件時,你是按時間排序還是按重要性分類?結果是提高了多少效率?這個部分可以稍微詳細點,但也要簡潔明了。要是能用數字說話就更好了,像去年處理了多少份文件,今年又增加了多少,這樣直觀一些。
有時候難免會遇到突發(fā)情況,像突然接到緊急通知需要立刻整理資料,這種時候該怎么應對,采取了哪些措施,最后有沒有順利完成,這些都是值得提一提的細節(jié)。不過這里頭可能就會有點小問題,比如有時候描述這些事情的時候,可能會因為記憶偏差導致敘述不太準確,但這都是正常的,畢竟人不是機器嘛。
另外,報告里還可以加入一些改進的想法,比如你覺得現有的流程還有哪些地方可以優(yōu)化,或者有沒有新的工具能讓工作效率更高。不過這類建議最好結合實際情況,不能太天馬行空,否則聽起來就有點不靠譜了。要是能把這些想法跟實際案例結合起來,那就更有說服力。
還有一點需要注意,就是語言表達上盡量避免模糊不清的詞,像是“大概”、“差不多”之類的話最好少用,因為述職報告講究的是精準。當然,偶爾也會不小心用錯詞,比如把“協(xié)調”寫成“調協(xié)”,這樣的小失誤雖然不大,但也會影響整體印象,所以寫完后最好多檢查幾遍。
【第2篇】2025年銷售內勤個人述職報告怎么寫850字
各位領導,各位同事:
大家好
我是酷貓寫作,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
一、 下半年的職責履行情況
1、 合同的落實
針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、 做好產品退換貨的跟蹤落實
退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、 做好內勤的交接工作
根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
二、認清不足,加以改進,提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。 第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領導,我的匯報完畢。
寫報告經驗126人覺得有用
2025年銷售內勤個人述職報告怎么寫
作為一名銷售內勤人員,述職報告是對自己過去一段時間工作的梳理和總結,也是向領導展示工作成果的重要途徑。做這份報告的時候,既要注重內容的全面性,又要突出重點,這樣才能讓報告顯得更有價值。
在寫報告之前,得先整理好自己的工作記錄,特別是那些關鍵的數據和事件。比如銷售額的增長情況、客戶反饋的信息、團隊協(xié)作中的亮點等等。把這些東西都列出來后,就可以開始構思報告的大體框架了。記得要把工作業(yè)績放在前面說,這樣能給領導一個直觀的印象。不過有時候可能會漏掉一些重要的細節(jié),比如某次特別成功的活動,當時可能覺得沒什么大不了的,現在回想起來卻發(fā)現意義重大。
寫業(yè)績這部分時,可以用具體的數字說話,比如“今年上半年的銷售額比去年同期增長了15%”,這樣的表述會顯得更加可信。但有時候為了追求簡潔,可能會省略一些必要的背景信息,導致某些成就看起來不夠完整。比如說某個項目成功完成的原因,如果只寫了結果而沒有提及背后的努力,就顯得有些單薄。
除了業(yè)績,還得談談工作中遇到的問題以及解決辦法。這一步很重要,因為它體現了你的思考能力和解決問題的能力。舉個例子,如果在處理客戶投訴時遇到了困難,后來通過改進溝通方式解決了問題,就應該詳細描述整個過程。不過這里有一個小問題,就是有時候人們容易把問題描述得太籠統(tǒng),比如“客戶滿意度不高”,卻沒有具體指出是什么原因導致的,這就會影響報告的質量。
另外,關于未來的工作計劃,也必須認真規(guī)劃一下。可以結合公司的發(fā)展目標和個人的職業(yè)規(guī)劃來制定。比如,希望提升自己的專業(yè)技能,可以列出想要學習的具體課程或者參加的培訓項目。但要注意的是,計劃不能太理想化,要考慮到實際情況,否則容易變成空談。有時候人們會因為過于樂觀而忽略了現實的限制,比如預算不足或者資源有限,這會讓計劃看起來不太靠譜。
最后,報告的語言表達也很關鍵。盡量做到條理清晰、言簡意賅,避免啰嗦冗長。當然,偶爾也會出現一些不太恰當的用詞,比如“非常有效率地完成了任務”,其實“效率高”就已經足夠表達了。還有時候可能會不小心重復某些觀點,雖然不是什么大問題,但還是需要注意避免這種現象。
【第3篇】內勤個人的述職報告怎么寫3650字
內勤個人的述職報告篇一
20xx年,在領導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題需要改正,現將工作總結如下:
一、嚴格要求自己,努力提高
一年來,遵守院內各項規(guī)章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學習。領導交代的工作任務,第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態(tài)度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,服務兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作繁雜、任務比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協(xié)調公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網絡文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發(fā)的各項宣傳任務。做好接待、會議準備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網絡簡單維護工作,處理不了的問題向領導請示申請專業(yè)人士維修。領導交待的其他事項,及時完成、匯報。
三、存在問題
文采和公文寫作方面就需要加強學習,努力提高,多閱讀有關公文寫作和時事政治文章,多向領導請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時,一定要搞清楚時間、地點、內容,務必傳達給每一個人。有些工作需要各科室協(xié)作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續(xù)努力學習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。
內勤個人的述職報告篇二
我叫xxx,今年xxx歲,大學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內務主任,20xx年2月調xxx信用社。隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事……
我叫xxx,今年xxx歲,大學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內務主任,20xx年2月調xxx信用社。
隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調入xx信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎。
一、虛心學習不斷充實自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調入xx信用社,面對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領導的厚望,我及時調整心態(tài),與xx社新領導班子成員精誠團結、協(xié)調運作,我們首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《20xxxx信用社工作目標和崗位考核辦法》,明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一?!必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘鋵嵏骶€分管工作目標,從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應新形式下的內控制度框架,為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經營活力。上半年,組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據農村信用社員工工資分配制度改革精神,依據我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來,我狠抓了財務方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度,加強內外勤的協(xié)調配合,對內外勤進行了明確的分工,做到內勤把關,外勤催收,各負其責,互相配合,今年正常貸款收息率達98%,大大提高了經營效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務管理,嚴控費用開支。今年以來,根據聯(lián)社費用*制度,我有效地控制了費用開支,為達到經濟和經營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務發(fā)展、日常業(yè)務經營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經過嚴格的審查,不留疑問。同時根據區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務經營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個素質教育,為信用社業(yè)務發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習,將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務技術比武,大大提高了職工的業(yè)務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農信社的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
內勤個人的述職報告篇三
在平煤(集團)公司煤炭事業(yè)面臨大發(fā)展的新機遇之際,我們迎來了(支部黨建述職報告)xx露天煤礦xx屆四次職工代表大會的勝利召開,這是我礦民主管理工作的一件大事,在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面,我代表礦xx屆三次職工代表大會作工作報告,請各位代表予以審議。
xx屆三次職代會以來的主要工作
回顧一年來的各項工作,特別是民主管理工作取得明顯實效,這是全體干部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神,統(tǒng)一思想,勵精圖治,頑強拼搏的結果。在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領導下,在礦行政的大力支持下,在各級工會組織及全礦員工的共同努力下,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮,促進了我礦經濟效益的提高。主要表現在以下四個方面:
一、推進工會組織民主化,群眾化的進程,全面推行企務公開實施辦法,民主管理工作有了新的加強。
一是以職代會為主線,開展了各項民主管理工作。年初礦召開了xx屆三次職代會,平等協(xié)商并簽訂了集體合同,民主評議了副總級以上領導干部,審議通過了“四個報告”,審議通過了“實現質量標準化、安全生產年”、“管理創(chuàng)新年”活動的決議,審議通過了行政“七個辦法”的決議,審議通過了工會“四個辦法”的決議,職代會通過的各項辦法和決議,為全年民主管理工作指明了前進的方向。
200x年3月,礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經過民主選舉,xxx同志當選為輔助工程部的工會主席。
在工作制度上創(chuàng)新,xx年制定了《xx露天煤礦工會會務公開實施辦法》、《xx露天煤礦工會工作制度匯編》,《工會工作人員崗位責任制》,建立了工會專(兼)職干部檔案,使工會工作真正做到行為規(guī)范化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務公開實現了規(guī)范化。1、充分發(fā)揮了職代會聯(lián)席會議的作用,按民主程序討論了工資獎金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設、產品銷售等內容。2、職稱評聘公開,張貼了xx年、xx年推薦晉升高級政工師及其它職稱人員的公示,并公布了舉報電話。3、用人機制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經理、物資供應中心經理、機電管理部部長、副部長、采礦二部經理,計劃員、采購員、記帳員等崗位,通過考試、考核、票決后上崗,使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。
三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議,討論會員的熱點問題、難點問題和企業(yè)改革中的重大問題,全礦各車間工會建立了企務公開欄,采礦部、采礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公布獎金分配情況,采礦二部作業(yè)隊夏修武隊進行隊務公開,單車計量,單車考核,增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮斗目標的順利實現。
寫報告經驗90人覺得有用
述職報告這種東西,說起來挺簡單的,就是把自己這段時間的工作情況寫清楚,讓領導知道你干了啥。不過,很多人寫的時候就抓瞎了,要么寫得亂七八糟,要么寫得跟流水賬似的,一點亮點都沒有。其實,寫好述職報告也沒那么難,只要掌握幾個要點就行。
先說開頭,開頭這部分得有點氣勢,不能太啰嗦。比如你可以簡單介紹一下自己的崗位職責,然后點明這段時間的主要工作方向。記得要突出重點,把最重要的事情放在前面說。有時候寫著寫著就容易跑題,寫成啥都提一下,結果啥都沒說到位,這就不太好。
接著就是正文部分了,這部分才是重頭戲。你可以按照不同的任務或者項目來寫,每一塊都要交代清楚做了什么、怎么做的、效果怎么樣。要是能用一些具體的數據就更好了,比如說處理了多少文件、接待了多少客戶之類的。但要注意,數字不能亂編,得真實可靠。還有,寫的時候別光顧著自己一個人忙活,該感謝同事的地方也要提一提,這樣顯得你比較謙虛,也容易贏得認可。
當然,光寫工作內容還不夠,還得反思一下工作中存在的問題。這個部分可不能避重就輕,該承認的問題就得承認。比如說溝通上出了點小狀況,導致效率下降之類的事情。不過,寫完問題之后,最好能給出解決方案,不然領導看了可能會覺得你只是在抱怨。
最后這部分,可以稍微展望一下未來,說說自己接下來的目標或者計劃。這一步很重要,因為它能體現你的積極性。不過,目標不能定得太離譜,得符合實際情況,不然給人感覺不靠譜。
整個報告寫完了,檢查一遍也是必不可少的。有時候寫著寫著就會不小心寫錯字或者漏掉一些標點符號,這些小細節(jié)雖然不起眼,但會影響整體觀感。還有,語氣上也要注意,不能太隨意也不能太生硬,得拿捏好分寸。
【第4篇】2025年3月內勤個人述職報告怎么寫3500字
酷貓寫作精心整理了“2025年3月內勤個人述職報告范文”,望給大家?guī)韼椭?/p>
述職報告范文1
2025年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經過客戶信息查詢發(fā)現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業(yè)務方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業(yè)務操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務開發(fā),推出了多個個人業(yè)務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業(yè)務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業(yè)務,收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網點及市行現金業(yè)務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發(fā)事件處理預案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現不足,及時完善。
四、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,對在開拓業(yè)務中表現優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,表現落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業(yè)部風氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了____,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數占全體員工人數的40%,成為開展各項業(yè)務的先鋒隊。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
寫報告經驗74人覺得有用
2025年3月內勤個人述職報告怎么寫
時間過得真快,轉眼間又到了提交述職報告的時候。作為一名內勤人員,我深知這份報告的重要性,它不僅是對自己工作的總結,也是對未來工作的規(guī)劃。述職報告的內容應該涵蓋工作成果、存在的不足以及改進措施等方面,這樣才能全面展示自己的工作情況。
在過去的一段時間里,我在日常工作中負責處理各類文件、協(xié)調部門間的溝通以及接待來訪客戶等工作。我覺得在文件管理方面做得還不錯,基本上能夠做到及時歸檔、分類明確,確保了文件的安全性和完整性。不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如某次突然接到緊急任務,需要立刻整理一份重要資料,當時由于手頭還有其他事情沒處理完,導致有些慌亂,結果差點耽誤了交稿時間。后來吸取教訓,學會了提前做好計劃,把可能發(fā)生的特殊情況都考慮進去。
對于部門間的協(xié)作,我覺得自己還是挺用心的。每當有項目需要跨部門合作時,我都會主動了解各方的需求,積極搭建溝通橋梁。有一次公司組織了一場大型活動,涉及到多個部門配合,我提前收集了各部門的意見建議,并制定了詳細的對接方案。雖然過程中也遇到了不少問題,但最終還是順利完成了任務。當然,這離不開團隊成員的支持和信任,我只是盡了自己的一份力。
說到接待客戶嘛,這也是我的一項重要職責。每次接待客戶前,我都會認真準備相關資料,包括公司簡介、產品信息等。記得有一次接待一位重要的潛在客戶,為了給他留下深刻印象,我還特意學習了一些關于產品的專業(yè)知識。那天交流得很愉快,客戶對我們的服務表示滿意,這也讓我感到特別開心。
當然,回顧這段時間的工作,我也發(fā)現自己存在一些不足之處。比如說有時候會因為太專注于手頭的工作而忽略了其他同事的感受,導致溝通效率不高。還有一次因為疏忽,把客戶的聯(lián)系方式弄錯了,雖然事后及時改正了,但還是給對方帶來了不便。這些都是需要改進的地方。
針對這些問題,我打算從以下幾個方面著手改善。首先是要加強自身的業(yè)務能力,多參加培訓,提升專業(yè)水平;其次是學會合理分配時間和精力,做到統(tǒng)籌兼顧;最后還要注重細節(jié),養(yǎng)成良好的工作習慣。我相信通過不斷努力,一定能讓自己的工作表現更上一層樓。
【第5篇】行政內勤個人述職報告怎么寫3450字
行政內勤個人述職報告1
一、本職工作重點事宜
1、會議紀要
會議之前的準備工作(做到對各部門的總結接收及匯總并呈報總經辦、投影設備的準備工作等),做好會議記錄及編制會議紀要下發(fā)到各部門。都說好記性不如爛筆頭,做好會議紀要是一項至關重要的任務,它是承接領導與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會議紀要總是不能很完整的表達出來,這就成了我最頭疼的事。
2、文件的管理與發(fā)放
嚴格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來越錯綜復雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種,接受能力還有待進一步學習提高。
3、公司資質、檢驗報告的管理與印制
根據業(yè)務人員的需求印制資質與資料,并及時做好相應的登記。根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。
4、辦公用品及勞保用品的管理
根據各崗位的需求,列出需購買的物品,由行政外勤月底之前對其進行采購。對采購回來的物品進行發(fā)放與登記(含電腦登記)。
5、各類報表的統(tǒng)計
1。司機加油油票的統(tǒng)計;
2。司機自購配件的統(tǒng)計;
3。車輛維修工時費的統(tǒng)計;
4。月度處罰統(tǒng)計;
5。食堂餐費及采購明細的統(tǒng)計;
6。公司電話費報銷統(tǒng)計等。
6、活動資料、圖片、視頻的整理
7、節(jié)日活動的籌備、安排
8、領導臨時安排的任務及日常雜事
二、工作中存在的不足之處
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在做會議記錄時,不能及時抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;
2、對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。并且做一件領導要求做的事不能及時完成前也不及時上報,從而打亂了領導的計劃安排;
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心并有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
三、未來努力的方向
新的一年新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。要堅持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實履行崗位職責,并細致認真地開展工作,做到以下幾點:
1、在今后的工作中需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
2、必須提高工作質量、工作效率,具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實的開展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反?。?/p>
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許諾,言必行,行必果;
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,并要不斷開拓創(chuàng)新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻自己的`力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總而言之,行政內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開展各項工作,相信是金子總會發(fā)光的。在此,我也從內心深處衷心的感謝領導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時批評和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
行政內勤個人述職報告2
時間真的如流水,在我們正嬉戲于其中時,他卻向我們昭告流逝的尾聲。20xx年的龍年對我來說具有特別深遠的意義,因為這一年是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年,因此我也像一條龍一樣自由自在、活躍奔騰于這個崗位之中,并帶著滿腔的熱忱,懵懂傻嫩的樂活心態(tài)游離于本職工作中。對于我來說行政內勤工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,因此我對此也十分珍惜,并盡我最大的努力去適應這一崗位。
通過一年來的不斷學習,以及在領導、同事的支持與幫助下,我已漸漸地融入到了華邦保和這個大家庭中,并且個人的工作技能也有了明顯的進步,雖然工作中還存在著許多的不足之處,偶爾也會出現情緒怠慢的消極工作現象,但我覺得這一年的付出也有了很大的回報,我自己感覺成長了,也逐漸成熟了?,F就將我20xx年的工作情況總結如下:
一、 本職工作重點事宜
1、 會議紀要
會議之前的準備工作(做到對各部門的總結接收及匯總并呈報總經辦、投影設備的準備工作等),做好會議記錄及編制會議紀要下發(fā)到各部門。 都說好記性不如爛筆頭,做好會議紀要是一項至關重要的任務,它是承接領導與員工的紐帶,是溝通的橋梁。但是每次的會議紀要總是不能很完整的表達出來,這就成了我最頭疼的事。
2、 文件的管理與發(fā)放
嚴格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求,做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來越錯綜復雜,不斷地改編,從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種,接受能力還有待進一步學習提高。
3、 公司資質、檢驗報告的管理與印制
根據業(yè)務人員的需求印制資質與資料,并及時做好相應的登記。 根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。
4、 辦公用品及勞保用品的管理
根據各崗位的需求,列出需購買的物品,由行政外勤月底之前對其進行采購。對采購回來的物品進行發(fā)放與登記(含電腦登記)。
5、 各類報表的統(tǒng)計
1.司機加油油票的統(tǒng)計;
2.司機自購配件的統(tǒng)計;
3.車輛維修工時費的統(tǒng)計;
4.月度處罰統(tǒng)計;
5.食堂餐費及采購明細的統(tǒng)計;
6.公司電話費報銷統(tǒng)計等。
6、 活動資料、圖片、視頻的整理
7、 節(jié)日活動的籌備、安排
8、 領導臨時安排的任務及日常雜事
二、 工作中存在的不足之處
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在做會議記錄時,不能及時抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;
2、對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。并且做一件領導要求做的事不能及時完成前也不及時上報,從而打亂了領導的計劃安排;
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心并有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
三、 未來努力的方向
新的一年新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。要堅持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤),切實履行崗位職責,并細致認真地開展工作,做到以下幾點:
1、在今后的工作中需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
2、必須提高工作質量、工作效率,具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實的開展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反?。?/p>
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許諾,言必行,行必果;
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,并要不斷開拓創(chuàng)新,提高工作水平,以便為保和的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總而言之,行政內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持之以恒地開展各項工作,相信是金子總會發(fā)光的。在此,我也從內心深處衷心的感謝領導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關懷和支持,也真誠地希望在今后的工作中,能及時批評和指正我的不妥之處。在新的一年里,我將更加努力工作,改正不足。
寫報告經驗22人覺得有用
行政內勤個人述職報告怎么寫
行政內勤的工作瑣碎繁雜,做述職報告時要讓領導看到你的工作成績,同時也能指出不足之處,為未來的工作指明方向。寫述職報告前,得把這一階段的工作重點梳理一下,比如日常文件歸檔、會議記錄、辦公用品采購之類的事項,這些都是考核的關鍵點。
我在寫述職報告的時候,一般會先把每個工作的完成情況列出來。像文件歸檔這部分,就簡單說說自己用了什么方法整理,是不是比以前更高效了。記得有一次我用Excel表格分類存檔,效果還不錯,但當時沒太注意格式統(tǒng)一的問題,導致有些文件查找起來還是費勁。不過后來調整了一下,問題就解決了。
再說到會議記錄,這個工作看似簡單,其實很考驗耐心。每次開完會,我都會快速整理出要點,然后發(fā)給參會人員確認。有次因為時間緊,我草草記了幾條關鍵點,結果被領導指出遺漏了一些重要細節(jié)。后來我就改了策略,每次開會都提前準備筆記本,把可能會提到的內容做個預判,這樣就不會漏掉重要內容。
辦公用品采購也是個不小的挑戰(zhàn),既要控制成本又要保證質量。我通常會提前統(tǒng)計各部門的需求量,然后集中采購。有時候為了省一點錢,會選擇性價比稍低的產品,結果用起來不太耐用,還得重新買過。所以后來我學會平衡價格和品質的關系,雖然多花了一點錢,但整體下來反而更劃算。
除了這些日常工作,我覺得述職報告里還應該提一下自己參與過的特殊任務。比如去年公司舉辦年會,我負責后勤保障工作。從場地布置到物資準備,我都事無巨細地跟進。當時為了趕進度,我連續(xù)幾天加班到深夜,雖然累,但看到活動順利開展,心里特別滿足。這次經歷讓我明白,遇到大型項目,合理分配時間和精力很重要,不然很容易顧此失彼。
當然,述職報告里也不能光說好話,要坦誠地指出自己的不足。像我有時候做事比較急躁,遇到緊急任務就容易忽略細節(jié)。還有一次,我?guī)屯聫陀∥募r,不小心把頁碼搞錯了,雖然及時改正了,但還是讓對方有點不滿。從那以后,我養(yǎng)成了檢查的習慣,雖然麻煩一點,但能有效避免類似的失誤。
寫述職報告時,最好能結合一些具體的數據。比如文件歸檔的數量、會議記錄的次數、辦公用品的采購金額等等。這些數字能讓報告更有說服力,也能讓領導直觀了解你的工作成果。不過有時候數字太多容易顯得枯燥,可以適當穿插一些生動的例子,讓報告看起來不那么死板。
最后提醒一下,述職報告寫完后別忘了找同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現一些你沒注意到的問題,比如措辭不當或者邏輯不通的地方。我自己就有過這樣的經歷,有一次寫完報告交給同事審閱,他指出我開頭部分有點啰嗦,后來我精簡了一下,果然效果更好。
【第6篇】銷售內勤個人述職報告怎么寫1550字
尊敬各位領導:
大家好!
我是**,我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與客戶溝通,即使在現在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結算
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括報價、整理資質、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產品的跟蹤落實
返修的產品根據實際情況,制作了產品故障登記表,對返修產品的數量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告,對本月出現的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現的問題在質量分析會議中提出,并與生產質量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累,逐步對客服內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
二、工作中的不足和改進計劃
1、有些細節(jié)性的工作要加強
服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產品的學習性需要加強
現在開始我們新產品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產品性能和技術參數,還要對同行業(yè)產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。
三、工作職責履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,經常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結工作程序,發(fā)現不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行,日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關注派工的執(zhí)行情況,根據客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關領導,以便使我們能及早發(fā)現問題,隨時處理。
3、及時結算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產品的銷售過程更加和諧。
4、經常與業(yè)務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產品和市場信息,發(fā)現較先進的產品信息反饋給相關部門,新的產品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,加強整個部門的溝通性。
寫報告經驗166人覺得有用
銷售內勤的工作內容繁雜,涉及面廣,寫好一份述職報告確實不容易。這不僅需要把日常工作梳理清楚,還得展現出自己的工作成果和改進方向。開頭部分可以先概述一下這一年的情況,比如整體銷量目標完成得怎么樣,配合業(yè)務部門做了哪些事情,然后具體說說主要負責的事情。
像我之前寫報告的時候,就特別注意把每個項目都列出來,這樣看起來條理清晰。比如,訂單管理這部分,就要詳細寫明處理了多少單子,有沒有出現延遲發(fā)貨的情況,客戶反饋如何。還有就是數據統(tǒng)計這一塊兒,要把每個月的銷售額、庫存量、回款情況整理出來,最好能用圖表輔助說明。不過有時候忙起來,可能會忘記檢查數字是否準確,這就很容易出問題。
在寫報告時,除了匯報業(yè)績,也要提一些遇到的問題。比如今年我發(fā)現有些客戶的資料更新不及時,導致溝通效率不高。為此,我在系統(tǒng)里增加了提醒功能,效果還不錯。但也有點疏忽的地方,就是在優(yōu)化流程時沒跟同事充分討論,后來發(fā)現他們的意見也很重要。
對于未來的計劃,我覺得關鍵是要提前規(guī)劃。去年我們部門在新品上市前準備不足,導致宣傳材料遲遲不到位。今年我想提前一個月就開始籌備,這樣既能保證質量,也能給市場部留出更多時間。當然,具體的執(zhí)行細節(jié)還需要進一步細化,畢竟銷售工作不是一個人的事兒。
另外,報告里還可以加入一些個人感悟。比如,我覺得做銷售內勤最重要的是耐心和細致,因為每一項工作都可能直接影響到整個鏈條的運轉。有時候看到客戶滿意地拿到產品,那種成就感真的挺值得回味的。當然,這也讓我意識到自己還有很多不足之處,比如對新軟件的學習還不夠深入,這方面還得加強。
最后,別忘了檢查一遍格式和措辭。有時候因為趕時間,可能會忽略掉一些小細節(jié),比如字體大小不統(tǒng)一,或者標點符號用錯。雖然這些問題看似不起眼,但會影響整體觀感。記得以前有一次提交報告,就是因為表格里的小數點對齊得不好,被領導指出了一番。以后寫報告時,我會專門抽出時間仔細核對這些地方。