運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)崗位職責(zé)怎么寫（精選8篇）

書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)這個(gè)崗位職責(zé)，得看具體的公司需求。每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)方向不一樣，職責(zé)也會(huì)有所差異。但大致上，運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)肯定是要負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的工作規(guī)劃和執(zhí)行情況。比如，制定年度工作計(jì)劃，確保每個(gè)月、每個(gè)季度的目標(biāo)都能順利完成。要是沒有明確的方向，下面的員工就會(huì)像沒頭蒼蠅一樣亂撞。

每天早上開個(gè)晨會(huì)，了解昨天的工作進(jìn)展和今天需要完成的任務(wù)，這都是基本功。遇到問題及時(shí)溝通解決，別讓事情拖到月底才想起來處理。還有，運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)得把控好成本，合理分配資源，不然花出去的錢收不回來，老板肯定會(huì)不高興。

跟其他部門的關(guān)系也得搞好，像是市場(chǎng)部、銷售部什么的，大家目標(biāo)一致才能擰成一股繩。有時(shí)候市場(chǎng)部搞活動(dòng)，銷售部忙著簽單子，運(yùn)營(yíng)這邊就得配合著做后勤保障，比如物流發(fā)貨、庫(kù)存管理之類的。要是運(yùn)營(yíng)出了岔子，整個(gè)鏈條就斷了。

績(jī)效考核這塊兒也不能馬虎，得定期評(píng)估員工的表現(xiàn)。不是說光看業(yè)績(jī)數(shù)字就行，態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得考慮進(jìn)去。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)人能力不行又不愿意提升自己，那該淘汰就得淘汰，留著只會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)。

不過有時(shí)候?qū)戇@類東西容易忽略細(xì)節(jié)。比如寫“負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門工作”，這句話聽著挺正式的，但具體怎么做就沒提清楚。是通過開會(huì)還是發(fā)郵件通知？是直接下達(dá)指令還是引導(dǎo)大家討論？這就需要結(jié)合實(shí)際情況補(bǔ)充說明。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，別忘了提到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。像“kpi指標(biāo)”、“roi回報(bào)率”這樣的詞，能讓老板覺得你很專業(yè)。但也不要堆砌太多術(shù)語(yǔ)，不然看起來像在賣弄學(xué)問，反而讓人摸不清重點(diǎn)。

再就是，有時(shí)候會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)跨部門合作的重要性。其實(shí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不僅要管好自己的團(tuán)隊(duì)，還得學(xué)會(huì)借力。比如財(cái)務(wù)那邊有預(yù)算限制，采購(gòu)那邊庫(kù)存積壓，這些都需要提前預(yù)判并協(xié)調(diào)解決。要是只顧著埋頭干自己的活，最后出了問題就麻煩了。

書寫經(jīng)驗(yàn)16人覺得有用

寫運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理的崗位職責(zé)，得先把這個(gè)人要干的事想清楚。這個(gè)崗位，主要是負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的大方向把控，從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常管理都得管。比如，他得制定年度計(jì)劃，明確目標(biāo)和指標(biāo)，這一步很關(guān)鍵，要是沒規(guī)劃好，下面的工作就容易亂套。還有，資源調(diào)配也得是他操心的，人員、資金、設(shè)備，這些都得合理分配，不然運(yùn)營(yíng)效率上不去。

每天的例會(huì)也是他的重要工作之一，通過例會(huì)了解各個(gè)部門的情況，協(xié)調(diào)解決跨部門的問題。還有，跟其他部門的合作也很重要，尤其是市場(chǎng)部和銷售部，得保持密切溝通，這樣才能保證信息暢通，不會(huì)因?yàn)閮?nèi)部溝通不暢耽誤事。當(dāng)然了，對(duì)下屬的績(jī)效考核也不能少，每個(gè)月都要看看大家的表現(xiàn)，給優(yōu)秀員工一些激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的也要及時(shí)指出問題所在。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)外聯(lián)絡(luò)這塊兒也少不了他跑腿，比如跟客戶談合作、跟合作伙伴開會(huì)什么的。記得有一次跟客戶談合作的時(shí)候，我一時(shí)疏忽，把合同細(xì)節(jié)看錯(cuò)了，結(jié)果差點(diǎn)影響到整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)，后來還是領(lǐng)導(dǎo)提醒我才趕緊修正過來。所以，這類事情一定要仔細(xì)，千萬(wàn)別大意。

文件審批也是個(gè)頭疼的事，每天都有各種各樣的申請(qǐng)單子等著他簽字。有時(shí)候忙起來，難免會(huì)有漏批的情況發(fā)生，不過事后補(bǔ)救也行，關(guān)鍵是不能總這樣。還有，遇到突發(fā)狀況時(shí)，比如某個(gè)項(xiàng)目突然延期，他得迅速做出反應(yīng)，調(diào)整方案，確保整體進(jìn)度不受太大影響。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

運(yùn)營(yíng)中心工程師這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)操性的，得結(jié)合具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景來說。比如，你得清楚設(shè)備運(yùn)行的基本原理，這樣才能確保日常維護(hù)工作不出岔子。每天開機(jī)前檢查一遍線路連接情況，這一步特別重要，要是哪個(gè)接頭松了沒發(fā)現(xiàn)，后續(xù)可能就麻煩大了。還有，遇到設(shè)備故障的時(shí)候，得迅速定位問題所在，不能拖著不管，不然會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)流程。

平時(shí)還要負(fù)責(zé)一些文檔記錄，像是設(shè)備的檢修記錄、保養(yǎng)計(jì)劃之類的，這些都得按時(shí)更新，不能遺漏。有時(shí)候廠家會(huì)提供技術(shù)指導(dǎo)，這時(shí)候就得仔細(xì)聽講，把關(guān)鍵點(diǎn)記下來，回去對(duì)照自己的操作看看有沒有需要改進(jìn)的地方。另外，對(duì)于新員工的培訓(xùn)也不能馬虎，畢竟他們剛?cè)肼殞?duì)流程不熟悉，得手把手教才行。

有時(shí)候忙起來可能會(huì)顧不上細(xì)節(jié)，比如說上次我就差點(diǎn)忘記核對(duì)某臺(tái)設(shè)備的日志文件了，后來還是同事提醒才想起來補(bǔ)上。這種事偶爾發(fā)生也沒什么大不了的，關(guān)鍵是下次別再犯同樣的錯(cuò)誤就行。還有就是跟其他部門溝通的時(shí)候，要注意方式方法，有些事情說得太直接容易引起誤會(huì)，得學(xué)會(huì)換位思考。

軟件方面的調(diào)試也是日常工作的一部分，尤其是碰到系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候，得提前做好測(cè)試環(huán)境，確保更新后功能正常。不過有時(shí)候代碼里的一個(gè)小bug可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)程序崩潰，所以每次改動(dòng)都要謹(jǐn)慎驗(yàn)證。要是實(shí)在搞不定，可以找研發(fā)那邊協(xié)助解決，但最好別總是依賴別人，多學(xué)點(diǎn)技能對(duì)自己也有好處。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容，不能太籠統(tǒng)。比如購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理這個(gè)崗位，日常工作涉及的東西很多，從日常管理到活動(dòng)策劃，再到商戶協(xié)調(diào)，方方面面都要考慮到。具體來說，要負(fù)責(zé)商場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)情況，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，這包括銷售額、客流量這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。還有就是商場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)，像是衛(wèi)生、安全之類的，這些都是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需要盯緊的事情。

書寫注意事項(xiàng)：

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理還要負(fù)責(zé)跟商戶打交道，處理他們的各種訴求。有時(shí)候商戶會(huì)因?yàn)樽饨?、位置等問題提出意見，這時(shí)候就需要耐心溝通，找到雙方都能接受的辦法。要是遇到大型促銷活動(dòng)，就得提前規(guī)劃好方案，安排好人員分工，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)期間可能還會(huì)有一些突發(fā)狀況，比如設(shè)備故障或者顧客投訴，這就需要隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)解決。

有時(shí)候在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如說商場(chǎng)里的標(biāo)識(shí)牌，要是擺放的位置不對(duì)，可能會(huì)影響顧客的體驗(yàn)。所以運(yùn)營(yíng)經(jīng)理得定期檢查這些細(xì)節(jié)，確保沒有問題。還有就是員工培訓(xùn)，雖然不是每天都有專門的培訓(xùn)課程，但平時(shí)工作中也要不斷強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，畢竟服務(wù)質(zhì)量直接影響商場(chǎng)的形象。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述，可能會(huì)把一些事情說得太絕對(duì)化了。比如說“必須保證商場(chǎng)全年無(wú)事故”，這話說得雖然沒錯(cuò)，但實(shí)際情況復(fù)雜多變，有時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)小意外。所以不如改成“努力減少安全事故的發(fā)生”，這樣聽起來更貼近現(xiàn)實(shí)。再比如“確保所有商戶滿意”，這其實(shí)很難做到，畢竟每個(gè)人的期望值不一樣，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理能做的就是盡力滿足大多數(shù)人的需求。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還可以加入一些具體的數(shù)字作為參考。比如規(guī)定每個(gè)月的客流量目標(biāo)是多少，或者每個(gè)季度的銷售額增長(zhǎng)幅度應(yīng)該是多少。這樣不僅能讓職責(zé)更加清晰，也能為后續(xù)的工作考核提供依據(jù)。當(dāng)然，這些數(shù)字不是隨便定的，得根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況來調(diào)整，不能脫離實(shí)際。

寫完之后最好找?guī)讉€(gè)同事看看，聽聽他們的建議。有時(shí)候自己寫的東西，可能忽略了某些重要的環(huán)節(jié)。同事提出來后，就能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)去。而且大家站在不同的角度，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題，這樣寫出來的崗位職責(zé)才會(huì)更完善。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是做什么的。比如說運(yùn)營(yíng)中心西部區(qū)總經(jīng)理助理，這崗位就比較復(fù)雜，既要幫總經(jīng)理處理日常事務(wù)，還得參與一些重要的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作。具體來說，日常事務(wù)可能包括整理會(huì)議紀(jì)要、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度、接待來訪客戶什么的。但這里頭容易漏掉一點(diǎn)，就是有些公司還要求助理負(fù)責(zé)一些行政上的雜事，像訂機(jī)票、安排會(huì)議室之類的，這在寫職責(zé)時(shí)千萬(wàn)不能忽略。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于職位要求，這得看公司的具體情況。要是公司規(guī)模大點(diǎn)的，可能會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)歷背景，本科或者研究生起步，最好還是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的。至于經(jīng)驗(yàn)方面，沒太多要求也行，畢竟助理，很多東西都是邊干邊學(xué)的。不過這里有個(gè)小地方需要注意，如果崗位面向應(yīng)屆生的話，寫的時(shí)候得突出培訓(xùn)機(jī)制，不然應(yīng)聘者會(huì)覺得入職后沒人帶，心里沒底。

寫職責(zé)的時(shí)候，順序倒不用太講究，可以先說大的方向，再細(xì)化到具體的小任務(wù)。像總經(jīng)理助理，除了協(xié)助處理日常工作，還得負(fù)責(zé)跟各部門溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞順暢。這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)容易被忽視，就是有的公司還要求助理具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，因?yàn)榭偨?jīng)理有時(shí)會(huì)需要一些數(shù)據(jù)支撐決策，這點(diǎn)寫進(jìn)去會(huì)讓職責(zé)描述顯得更全面。

寫職責(zé)的時(shí)候千萬(wàn)別只寫表面的東西，得結(jié)合實(shí)際情況。比如總經(jīng)理助理的工作時(shí)間可能不固定，周末加班也是常事，這在寫職責(zé)時(shí)可以稍微提一下。當(dāng)然，這并不是說要強(qiáng)行灌輸負(fù)面信息，而是為了讓求職者有個(gè)心理準(zhǔn)備。要是公司福利好，像彈性工作制或者額外補(bǔ)貼什么的，也可以順帶提一句，這樣能吸引更多優(yōu)秀人才。

職位要求這邊也得靈活調(diào)整。如果是針對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生，可以適當(dāng)降低對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求，但得強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。如果面向有經(jīng)驗(yàn)的人，就可以把重點(diǎn)放在管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力上。寫這部分時(shí)，還有一個(gè)容易被忽略的地方，就是語(yǔ)言能力?，F(xiàn)在很多公司都國(guó)際化了，英語(yǔ)或者其他外語(yǔ)水平成了加分項(xiàng)，這在寫要求時(shí)最好注明清楚。

小編友情提醒：

寫完之后自己多檢查幾遍，看看有沒有遺漏或者表述不清的地方。比如把“負(fù)責(zé)對(duì)接客戶”寫成了“對(duì)接客戶負(fù)責(zé)”，雖然意思差不多，但還是會(huì)讓別人覺得有點(diǎn)別扭。還有些小問題，像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)，或者句子太長(zhǎng)導(dǎo)致理解困難，這些小地方雖然不起眼，但會(huì)影響整體效果。

書寫經(jīng)驗(yàn)36人覺得有用

寫崗位職責(zé)時(shí)，得根據(jù)具體崗位來琢磨。像運(yùn)營(yíng)中心區(qū)域副總經(jīng)理這個(gè)職位，頭銜聽著就挺大的，工作內(nèi)容肯定復(fù)雜。一開始可以從日常事務(wù)入手，比如說負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，這包括規(guī)劃、執(zhí)行還有監(jiān)督。這里要注意的是，業(yè)務(wù)范圍可能涵蓋多個(gè)城市，所以得明確管理邊界，不然容易搞混。

接著聊聊具體的任務(wù)吧。比如協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，確保大家目標(biāo)一致。這部分內(nèi)容里可能會(huì)提到跨部門溝通，這是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要是溝通不到位，項(xiàng)目進(jìn)度就容易受影響。還有，需要定期檢查工作成果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整策略。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有時(shí)候指標(biāo)設(shè)定得不夠合理，可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)壓力過大。

在職責(zé)描述里，最好能提到一些量化的東西，這樣顯得更有說服力。像是年度業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率要達(dá)到多少，或者客戶滿意度提升的具體數(shù)值。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的數(shù)字，這就需要仔細(xì)核對(duì)了。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊也不能忽視。要負(fù)責(zé)培養(yǎng)下屬，提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。這一部分可能會(huì)寫到培訓(xùn)計(jì)劃，但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充具體的培訓(xùn)內(nèi)容，這就需要后續(xù)補(bǔ)充完整。

至于職位要求，可以提學(xué)歷背景，一般本科起步，最好是相關(guān)專業(yè)出身。工作經(jīng)驗(yàn)也得強(qiáng)調(diào)，至少要有幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，不然很難勝任這么復(fù)雜的崗位。有時(shí)候?qū)懙竭@兒，可能會(huì)忘記加上對(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求，畢竟這個(gè)崗位對(duì)行業(yè)熟悉程度要求很高。

最后一點(diǎn)，別忘了提一下領(lǐng)導(dǎo)力。作為副總，必須得有較強(qiáng)的決策能力和抗壓能力。不過在寫這部分時(shí)，可能會(huì)不小心把“抗壓能力”寫成“壓力承受力”，雖然意思差不多，但讀起來總覺得不太順暢。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

購(gòu)物中心招商運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的職責(zé)，說起來其實(shí)挺復(fù)雜的。既要懂市場(chǎng)行情，又要會(huì)跟商家打交道，還得熟悉商場(chǎng)的整體運(yùn)作。寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把核心工作理清楚。比如，招商這一塊，肯定要負(fù)責(zé)招攬品牌入駐，這包括前期調(diào)研、談判簽約什么的。運(yùn)營(yíng)這部分就更雜了，活動(dòng)策劃、商戶管理、顧客滿意度提升都得管。

寫的時(shí)候，可以先把大的方向定下來，像制定年度招商計(jì)劃，確保商場(chǎng)的品牌組合符合定位。具體到執(zhí)行層面，就得細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)了。比如對(duì)接商家需求，評(píng)估品牌的商業(yè)價(jià)值，還要定期檢查店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況。有時(shí)候?yàn)榱宋齼?yōu)質(zhì)品牌，還得提供一些優(yōu)惠政策，這就需要跟財(cái)務(wù)那邊協(xié)調(diào)。

不過，做這些事情的時(shí)候，容易忽略細(xì)節(jié)。像有些同事可能只顧著完成任務(wù)，沒注意到合同條款有沒有漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。還有，跟商戶溝通時(shí)，態(tài)度得友善，但也不能太軟弱，該堅(jiān)持的原則一點(diǎn)都不能松。畢竟商場(chǎng)是商業(yè)場(chǎng)所，不是慈善機(jī)構(gòu)。

書寫注意事項(xiàng)：

商場(chǎng)的環(huán)境變化很快，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在不斷調(diào)整策略。所以，招商運(yùn)營(yíng)人員得隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的工作思路。比如看到某個(gè)新興品牌在市場(chǎng)上表現(xiàn)不錯(cuò)，就要迅速反應(yīng)，爭(zhēng)取把它引入商場(chǎng)。但這里有個(gè)小問題，有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，可能會(huì)忽略對(duì)新品牌的全面考察，這樣風(fēng)險(xiǎn)就大了。

書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用

呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂業(yè)務(wù)流程又要會(huì)管理人，還要能跟其他部門打交道。我覺得寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候得從具體的工作場(chǎng)景入手，比如說日常運(yùn)營(yíng)這塊，你得提到監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量、處理客戶投訴，還有就是協(xié)調(diào)資源保證服務(wù)順暢。這些都是很基礎(chǔ)的，但不能太籠統(tǒng)，得細(xì)化一點(diǎn)。

像監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量這一塊，就得明確說清楚怎么去監(jiān)控，是通過系統(tǒng)報(bào)表還是人工抽查，然后發(fā)現(xiàn)問題后怎么跟進(jìn)解決，這部分如果寫得太模糊就沒什么實(shí)際意義了。還有處理客戶投訴，不是光寫負(fù)責(zé)就行，得寫明具體流程，比如接到投訴后第一步做什么，第二步又是什么，這中間有沒有什么特殊情況需要特別注意之類的。

說到管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)也是個(gè)重點(diǎn)。不能只寫負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)什么的，得具體到每天都要關(guān)注員工的狀態(tài)，特別是新入職的員工，他們剛進(jìn)來肯定有很多不適應(yīng)的地方，這時(shí)候就需要有人手把手教他們。另外，績(jī)效考核也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不能每個(gè)月發(fā)完工資就完了，得定期開個(gè)會(huì)，給大家分析下業(yè)績(jī)情況，指出問題在哪，這樣大家才能進(jìn)步嘛。

跟其他部門協(xié)作這一點(diǎn)也很重要。呼叫中心不是孤立存在的，它跟銷售、市場(chǎng)、產(chǎn)品等部門都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。比如市場(chǎng)那邊搞活動(dòng)了，你需要提前了解清楚活動(dòng)規(guī)則，確?？头藛T能夠準(zhǔn)確回答客戶的問題；產(chǎn)品出了問題，你也得第一時(shí)間知道，這樣才能及時(shí)調(diào)整話術(shù)，給客戶提供正確的信息。

寫這些的時(shí)候要注意語(yǔ)言不能太死板，得有點(diǎn)靈活性。比如說有時(shí)候忙起來可能就會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，像某天突然來了很多緊急任務(wù)，結(jié)果忘了檢查一下員工的情緒狀態(tài)，這就不太好。還有，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，可能跟實(shí)際情況不太符合，這時(shí)候就需要你靈活應(yīng)對(duì)，不能完全照搬照抄。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候最難的就是把握一個(gè)度，既不能太簡(jiǎn)單，也不能太復(fù)雜。簡(jiǎn)單了別人看不懂，復(fù)雜了又顯得啰嗦。所以，最好多參考下同行的做法，看看人家是怎么寫的，然后結(jié)合自己的實(shí)際情況調(diào)整一下。不過呀，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記一些重要的環(huán)節(jié)，比如某個(gè)流程的具體步驟沒寫全，或者是遺漏了一些關(guān)鍵指標(biāo)，這種情況也不是很罕見，只要事后想起來補(bǔ)上就好。