公司上半年個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1500字
____年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在**期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開業(yè)期間日常工作:
1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好____年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個人自查情況
根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署,在前一階段深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析,總的感到,自己能夠時刻牢記黨的宗旨,保持和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,積極投身到我國的經(jīng)濟建設(shè)中去,學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)新環(huán)境,盡自己的努力,為黨和人民發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣,人系關(guān)系復(fù)雜,遇到的誘惑多,如果自己放松了警惕,不注意學(xué)習(xí),不加強世界觀的改造,時刻都會有一失足成千古恨的危險。因此,我感到,____、國務(wù)院部署開展這次治理商業(yè)賄賂專項工作,對全黨全國來說是一項反腐__的重要措施;對我個人來說,更是一次嚴明政治紀律,加強道德修養(yǎng)和自我約束的教育機會?,F(xiàn)就個人的幾點認識和自查情況匯報如下:
一、提高認識,正確對待這次治理商業(yè)賄賂專項工作。認真學(xué)_____、國務(wù)院以及各級黨委、政府關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的有關(guān)指示和文件,吃透精神,嚴格按照上級的統(tǒng)一部署和要求,認真對照檢查,堅決克服與己無關(guān)的思想。深刻認識商業(yè)賄賂在市場經(jīng)濟環(huán)境中,在我國經(jīng)濟生活中,無處不在,在有些領(lǐng)域已達到很嚴重的程度,它幾乎存在于每個行業(yè),泛濫于市場的各個角落,甚至成了很多領(lǐng)域做生意的“潛規(guī)則”,嚴重破壞了公平競爭的社會主義市場經(jīng)濟秩序,由此而派生出大量的官員腐敗案件,也嚴重影響了政府廉潔性和公信力。所以,不論是從經(jīng)濟方面,還是從政治方面考慮,都必須對商業(yè)賄賂進行嚴厲打擊。作為一名政府的工作人員,一定要有清醒的認識,正確對待這次治理商業(yè)賄賂專項工作,認真查找自身存在的問題,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督、教育和幫助,使自己不犯或少犯錯誤。
二、自查自糾,認真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己*年來的工作,在行政執(zhí)法過程中,沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂;沒有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預(yù)企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動,謀取非法利益;沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場和不正當競爭,從中獲得或收取回扣;沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的,比如,有時候有的相對人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導(dǎo)為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。
篇1寫作要點241人覺得有用
在寫公司上半年個人工作總結(jié)的時候,很多人會感到頭疼,不知道從哪里下手。其實總結(jié),關(guān)鍵是要把自己這段時間的工作梳理清楚,既要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么,也要讓自己明白接下來的方向。
首先要列出自己負責的項目清單,這個很重要。比如,我今年上半年主要負責了市場調(diào)研、客戶反饋整理和新產(chǎn)品的推廣工作。把這些事情一件件列出來后,就可以開始詳細描述每個部分的具體情況了。像市場調(diào)研這部分,可以寫清楚調(diào)研的時間節(jié)點、采用的方法、最終得出的結(jié)果。當然,這里頭有些細節(jié)可能就不太好把握,有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的環(huán)節(jié),這時候就需要多看看之前的記錄補全。
說到客戶反饋整理,這里面的工作量其實挺大的。記得有一次因為時間緊,我把幾個客戶的反饋混在一起處理了,結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)其中有幾條建議其實是針對不同產(chǎn)品的。雖然最后調(diào)整過來了,但當時確實有點手忙腳亂。所以大家在做這類工作的時候,一定要仔細核對好每一項內(nèi)容,確保不出差錯。
至于新產(chǎn)品推廣,這可是個大工程。我們團隊先是制定了詳細的計劃,然后通過線上線下結(jié)合的方式進行宣傳。線上主要是借助社交媒體平臺發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,線下則組織了一些小型的體驗活動。過程中遇到了不少挑戰(zhàn),比如預(yù)算有限、資源分配不均等問題,但我們還是克服了困難,最終取得了不錯的成績。
書寫注意事項:
除了具體的工作內(nèi)容,還需要談?wù)勛约旱氖斋@和體會。比如在這段時間里,我覺得自己的溝通能力有了明顯的提升。以前總覺得跟客戶交流是一件很麻煩的事,但現(xiàn)在能比較從容地應(yīng)對各種情況了。還有就是學(xué)會了如何更好地平衡多個任務(wù),不至于顧此失彼。
總結(jié)里還可以適當提一下工作中存在的不足之處。比如,有時候為了趕進度,會忽略一些細節(jié)上的檢查,導(dǎo)致后期返工的情況發(fā)生。這其實也是提醒自己以后要注意的地方,畢竟細節(jié)決定成敗。
最后別忘了加上一點未來的展望。對于下半年的工作,我已經(jīng)有了初步的想法,希望能進一步優(yōu)化現(xiàn)有的流程,提高工作效率。同時也會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),爭取能夠掌握更多專業(yè)的技能,為公司創(chuàng)造更大的價值。
證券公司個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1000字
在過去的半年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1. 柜臺業(yè)務(wù)方面,xx____截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理 筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2. 股票機發(fā)放方面,xx____上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機 部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3. 在系統(tǒng)測試方面,xx____上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4. 四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5. 個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。
從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一, 在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二, 由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三, 努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
篇2寫作要點187人覺得有用
在證券公司工作,寫總結(jié)的時候得好好琢磨一下,畢竟要是寫得不地道,領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里會嘀咕??偨Y(jié),關(guān)鍵是要能反映出自己的工作情況,不能光寫表面功夫,得有點干貨。
先說說資料的整理吧。平時處理客戶業(yè)務(wù)的時候,肯定有不少文件、表格之類的,這些都是好材料。別等到要寫總結(jié)了才翻箱倒柜找這些東西,平時就應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣,把重要的數(shù)據(jù)、案例都記錄下來。比如說某個月份某個大客戶做了什么交易,收益如何,這些都是很好的素材。不過有時候人一忙起來就容易忘事,記筆記的時候可能就寫得潦草了,像是“客戶a,收益 5%”,這種簡略的記錄就得在寫總結(jié)前好好補充一下。
接著就是分析這部分了。把收集到的數(shù)據(jù)拿出來好好琢磨,看看有沒有什么規(guī)律或者趨勢。比如說今年上半年股市波動比較大,是不是跟國際形勢有關(guān)?或者是不是某些政策影響了市場走向?寫的時候要注意語氣,別太生硬,可以用“推測”、“初步判斷”這樣的詞。像這樣,“從第一季度的情況來看,市場波動可能受到多重因素的影響,包括但不限于政策調(diào)整和國際局勢變化?!边@樣既顯得謹慎又專業(yè)。
還有就是針對問題的部分。每個業(yè)務(wù)員都會遇到難題,比如有的客戶不配合,或者有些產(chǎn)品推廣效果不佳。寫總結(jié)的時候要把這些問題提出來,但不要抱怨,而是要講清楚自己是怎么應(yīng)對的。比如說遇到一個客戶始終不愿意接受新的投資方案,最后通過多次溝通和調(diào)整策略才達成共識。這部分寫的時候容易因為急于表達而忘記標點符號,比如“客戶態(tài)度強硬多次溝通后終于同意了新方案”這種句子就容易漏掉逗號。
最后是未來計劃。這個部分其實很重要,寫的時候要結(jié)合當前的市場狀況和個人的工作經(jīng)驗。可以提一些具體的目標,比如提升客戶滿意度,或者加強對某些產(chǎn)品的了解。不過有時候人一激動就會寫得太空泛,像“爭取下半年業(yè)績翻倍”這樣的話雖然聽起來鼓舞人心,但缺乏實際操作性,最好改成“計劃通過增加面對面交流次數(shù)提高客戶滿意度”。
寫總結(jié)的時候還有一點需要注意,那就是語言要簡潔明了,別搞得太復(fù)雜。有時候為了顯得自己厲害,會用一些生僻的詞匯或者繞來繞去的句子,結(jié)果反而讓人看不明白。像“鑒于上述情況,本人認為在接下來的工作中應(yīng)當注重細節(jié)把控”這句話完全可以換成“以后我會更注意細節(jié)”。
建筑公司個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1750字
確實感嘆時間的飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去半年,也是自己工作的半年。自從來到xx公司工作至今,本人一直在項目部擔任施工技術(shù)員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲??偨Y(jié)一年來的工作,站在個人角度談?wù)剬夹g(shù)工作的認識。
一、工程概況及重要性
xxx工程的一個重要專項工程,是連接樞紐與xx市的交通要道,是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成,xx公里,參照三級公路標準設(shè)計,砼路面寬6、5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個xx峽水利樞紐主體工程原材料運輸、機電設(shè)備運輸創(chuàng)造了良好的交通條件,為工程建設(shè)目標的實現(xiàn)提供了有力的交通保障,為確保xxx工程今年10月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質(zhì)量管理
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,只靠書本上學(xué)來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術(shù)人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導(dǎo)施工,晚上要對當天的內(nèi)業(yè)資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監(jiān)理和業(yè)主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。在這一年中,本人一直擔任xx峽水利樞紐左岸道路工程技術(shù)人員,負責第五工段的施工驗收、質(zhì)量監(jiān)督,質(zhì)量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由于對現(xiàn)場施工比較熟悉,還要幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更內(nèi)容及時整理并上報,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)
施工不僅需要技術(shù)理論支持,還要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗。在這一年里,自己也增長了一些經(jīng)驗:例如,防滲墻施工工序:放線-引孔-灌漿(個人總結(jié)三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經(jīng)引好的孔發(fā)生塌孔堵塞,一般的方法是采用泥漿護壁,但是更好的方法是采用pvc管護壁,還要采用管壁較薄的pvc管,這樣做不僅起到很好的護壁作用,而且進行下一道灌漿工序時,更容易壓破pvc管,達到良好的防滲效果。當然施工中也會不可避免的出現(xiàn)錯誤:例如,北鄉(xiāng)水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由于自己的大意,此處沒有預(yù)留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎(chǔ)上,久而久之,搭板就會下沉,與箱涵就會產(chǎn)生高度差,對箱涵極易造成損壞。后經(jīng)多位高級工程師的現(xiàn)場決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎(chǔ),頂部搭接搭板,作為補救。
工程中不可避免的會出現(xiàn)錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓(xùn),有教訓(xùn)就會豐富經(jīng)驗,有經(jīng)驗就能避免錯誤的發(fā)生。但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個人空間的發(fā)展,所以自己還利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新的知識新的技術(shù),與此同時,還要結(jié)合實際,把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,加以應(yīng)用。在現(xiàn)場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長了自己的經(jīng)驗,使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
五、不足與改進
盡管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經(jīng)驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年里,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!
篇3寫作要點218人覺得有用
建筑公司的個人上半年工作總結(jié)該怎么寫?這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要理清楚思路,別亂了陣腳。
一開始得把這段時間的工作內(nèi)容梳理一下,尤其是那些重要的項目。比如說某某工程,這個工程從開工到收尾,中間經(jīng)歷了什么,自己參與了哪些環(huán)節(jié),都得心里有數(shù)。寫的時候可以稍微帶點專業(yè)術(shù)語,像是施工進度控制、質(zhì)量驗收這些詞兒,顯得比較靠譜。不過有時候會忘記具體的時間節(jié)點,這時候就得翻翻記錄,不然寫出來的東西就顯得底氣不足。
接著就是要把自己的工作成果拿出來擺擺。比如負責的那個部分,最終的質(zhì)量怎么樣,有沒有達到預(yù)期的目標。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了,像完成的工程量是多少,節(jié)約的成本有多少之類的。但有時候會遇到一個情況,就是有些成果可能不太好量化,這就得琢磨一下怎么表達,別讓人覺得含糊其辭。
工作中遇到的問題也不能回避。像某個階段出現(xiàn)了技術(shù)難題,是怎么解決的,過程中有哪些教訓(xùn),這些都要提一提。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁┑粢恍┘毠?jié),比如當時用的哪種方案,最后效果如何,這樣就容易給人感覺分析不到位。
書寫注意事項:
跟同事的合作也很重要。要提到自己在團隊里的角色,是主要負責人還是輔助配合,大家是怎么分工協(xié)作的。如果能寫出一點合作中的亮點,比如某次緊急情況下的默契配合,會讓總結(jié)更有說服力。只是有時候會忘了寫具體的例子,只是一筆帶過,這就有點遺憾了。
最后這部分,可以展望一下下半年的工作計劃。接下來有什么新項目,自己打算怎么提升,目標是什么,這些都可以寫進去。不過有時候會把計劃寫得太籠統(tǒng),比如“爭取提高效率”,這樣的話就顯得不夠具體,領(lǐng)導(dǎo)看了也不太滿意。
2025年保險公司個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
____年保險公司個人上半年工作總結(jié)
____年初,我加入到了x保險公司,從事我不曾熟悉的x保險工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、x等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首上半年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
篇4寫作要點50人覺得有用
____年保險公司個人上半年工作總結(jié)怎么寫
今年上半年已經(jīng)結(jié)束,寫總結(jié)的時候得好好想想怎么梳理工作情況。先把自己這段時間負責的主要業(yè)務(wù)理清楚,像我主要負責的是車險這塊兒,每個月都要跟進不少單子,有的客戶剛買新車,有的是續(xù)保,處理起來各有各的情況。比如有個客戶,他去年買的車險到期了,打電話過來咨詢,我就得跟他詳細解釋一下續(xù)保的流程,還有優(yōu)惠條件什么的。
還有一些日常的工作也不能忽略,像是整理客戶檔案,這很重要,萬一客戶有什么問題找過來,能迅速查到他的資料。還有就是跟同事之間的配合也很關(guān)鍵,有時候一個單子可能需要好幾個部門一起幫忙解決,大家得互相溝通好。記得有一次有個客戶投訴,說理賠速度太慢,當時我就趕緊聯(lián)系相關(guān)部門,后來經(jīng)過協(xié)調(diào),很快就解決了。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié),比如有些重要的時間節(jié)點沒有標注清楚。像我們公司每年都有幾個促銷活動,像“五一”期間就有個大促銷,那段時間接單量特別高,如果總結(jié)里不提這個事情,就顯得不全面。所以建議大家在寫總結(jié)的時候,要把這些具體的數(shù)字也寫進去,比如總共處理了多少單子,其中成功簽約的比例是多少。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能提到一些自己的想法和建議。比如,我覺得咱們公司在宣傳方面還可以加強,特別是針對年輕客戶群體,他們現(xiàn)在獲取信息的渠道很多元化,如果能通過社交媒體做些推廣,效果可能會更好。當然這只是我的一點小建議,具體實施還得領(lǐng)導(dǎo)們定奪。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題,就是不知道該怎么分配篇幅。像我剛才提到的業(yè)務(wù)部分就寫得比較多,而關(guān)于團隊合作的部分就稍微簡略了些。其實應(yīng)該根據(jù)實際情況來調(diào)整,要是覺得團隊合作這部分更有意義,那就多花點筆墨去描述。
還有個需要注意的地方,就是寫總結(jié)的時候要客觀真實,既不能夸大成績,也不能回避問題。比如,我在工作中確實遇到了一些挑戰(zhàn),像有些客戶對條款理解不清,導(dǎo)致溝通成本比較高。這些問題都得實事求是地反映出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能了解實際情況,給出相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候別忘了回顧一下年初制定的目標,看看哪些目標完成了,哪些還沒有完成。像我年初給自己定的目標是爭取簽下更多的長期客戶,從目前的情況來看,雖然有一定進展,但離目標還差得遠。這說明接下來的工作還有很多需要改進的地方,得繼續(xù)努力才行。
上半年公司個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
上半年公司個人工作總結(jié)
走過的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X,但累的同時也融進了收獲的快樂。半年以來,在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設(shè)。半年來對自身嚴格要求,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護本公司的良好形象。
(二)強化職能,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??偨?jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三) 在這1~6月份里,公司半年開支的統(tǒng)計
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58.5元。
2、辦公用品??偨?jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品____上半年費用為5952.3,而____上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元,但是現(xiàn)在物價不斷升高,____a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。
3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開支為3597.4元,平均每月管理費和水費每月為717.9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267.2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
二、工作中的不足與努力的方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持誠實敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。
三、對公司的建議
1、希望公司按國家規(guī)定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
四、后半年的工作方向
隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
篇5寫作要點198人覺得有用
寫總結(jié)這事,關(guān)鍵是要把事情說清楚。開頭得交代背景,比如你負責啥工作,這段時間干了哪些事。接著就挨個說,項目完成情況怎么樣,有沒有遇到啥難題,最后怎么解決的。比如說你參與了一個新項目的開發(fā),從頭到尾都得寫明白,這個項目目標是什么,過程中用了哪些方法,最終成果如何。
有些人在寫總結(jié)的時候,容易忽略細節(jié),這樣不太好。像是某次活動的具體流程,參加人數(shù),還有反饋效果,這些都不能漏掉。要是只寫個大概,領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚具體情況。還有就是,別光說做了什么,也要提提自己的想法,比如你覺得哪個環(huán)節(jié)還可以改進,下次怎么做會更好。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好帶上數(shù)據(jù),數(shù)字最能說明問題。像銷售額增長了多少,客戶滿意度提高了多少百分點,這些都是很有力的證據(jù)。不過,有些人寫總結(jié)時,喜歡堆砌數(shù)據(jù),但又不解釋數(shù)據(jù)背后的意義,這就有點本末倒置了。數(shù)據(jù)是用來支撐你的觀點的,不是為了湊字數(shù)。
寫總結(jié)的時候,語氣要誠懇。如果是團隊合作的項目,記得感謝同事的幫助,畢竟一個人的力量有限。但也不能太過謙虛,該體現(xiàn)的成績還是要體現(xiàn)出來。有時候,寫作者可能會因為趕時間,草草了事,結(jié)果就是語句不通順,邏輯也不清晰。這種情況,其實挺影響效果的。
總結(jié)寫完后,最好自己多讀幾遍,看看有沒有遺漏的地方。有時候,人一忙起來,可能會忘記一些重要的事情。比如某個小任務(wù)的結(jié)果,或者某個會議的決定,這些看似不起眼的小事,往往會影響整體的工作進度。所以,檢查的時候一定要仔細,確保沒有疏漏。
小編友情提醒:
總結(jié)里還可以提一下接下來的計劃。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,還要為未來做準備。你可以列出幾個重點方向,比如想提升哪方面的能力,或者打算嘗試什么新的方法。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性,也能讓自己有個明確的目標。
2025年上半年物流公司個人總結(jié)怎么寫【篇6】 3000字
物流公司業(yè)務(wù)部個人總結(jié)
____已經(jīng)過去,通過自己這一年來的經(jīng)歷,總結(jié)自己這一年來的得失,使自己能夠在以后的工作當中得到更好的提升,不斷的超越自己。
1、 一年來在思想上高度關(guān)注物流公司的發(fā)展,在公司的發(fā)展過程中自己的工作和思想意識都不斷提升,讓自己更好的去適應(yīng)社會的進步,也使自己能夠有更好的發(fā)展平臺。
2、 在業(yè)務(wù)前期工作中的鍛煉了自己更加具有艱苦奮斗的精神,讓自己認識到了,要干一件事必須具備這樣吃苦耐勞的精神力量,才能獲得成功,一年來經(jīng)歷了簡陋的活動板房、下班后自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班,春節(jié)艱苦的保電煤生活,這些將是我職業(yè)生涯里最值的學(xué)習(xí)的一筆,也將化作一種工作動力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信心把工作做的更好。
3、 通過一年來的經(jīng)歷,讓我認識到認真,在業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會接觸到數(shù)字、票據(jù)等很多細小的事件,這就必須我們仔細認真,要做到日清日結(jié),華能事件就是一個特例,關(guān)于華能電廠對賬就是我們在前期的工作中不認真,沒有處理好數(shù)據(jù),到最后越積越多,造成大量的人工對賬長達1個月。給工作帶來不必要的麻煩,
4、 對于今年是我進入物流公司來,學(xué)到業(yè)務(wù)知識最多時,在建南、建北剛好是統(tǒng)一配送業(yè)務(wù)的全面開展,關(guān)于煤炭運輸方面的問題,在這里都能體現(xiàn)到了,如:煤炭市場與煤炭運輸?shù)年P(guān)系,相互的影響,煤炭運輸與客戶之間的關(guān)系,煤炭運輸與礦方之間的關(guān)系,煤價與運價之間的關(guān)系。將促進提高以后的工作思路、方法。
5、 今年我全面的參與建新業(yè)務(wù)的開展工作,根據(jù)客戶的需求,及礦上、公司、運銷公司的統(tǒng)一安排,考慮到一些實際情況,我組織參與業(yè)務(wù)流程的編制,試運行。通過實踐檢驗工作的方法,流程的可行性,我們不斷的改進,學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)大家積極商討業(yè)務(wù)過程的出現(xiàn)的問題。如:關(guān)于馬家店登記數(shù)據(jù)的討論,關(guān)于扯登記處的調(diào)研,試運行。關(guān)于車輛是否登記問題,登記表、交班表的改進,票據(jù)的管理商討,礦發(fā)數(shù)據(jù)的問題處理,各種匯總表的改進,
6、 學(xué)習(xí)借鑒其他部門的好的工作方法,來運用到建新業(yè)務(wù)部,如:作為建南、建北兩大業(yè)務(wù)部,具有共同運輸模式,有許多值的借鑒的東西。經(jīng)常和何楊探討我們工作,得失,分析原因,相互配合,相互幫忙,雖兩個業(yè)務(wù)部,如同一家。
7、 帶領(lǐng)大家積極參加公司舉辦的各項集體活動,如:元旦晚會,公司組織的培訓(xùn),世園游,半年工作會議,福地湖自行,八月十五慶?;顒樱寄艽筚?,乒乓球大賽,使大家能更好的融入到公司中去,在繁忙的工作里得到快樂。
1、 今年來由于很多時候粗心大意不認真,導(dǎo)致一些工作失誤,如:沒有及時的核查客戶余量導(dǎo)致,客戶運量發(fā)超。
2、 在帶領(lǐng)團隊方面:整個團隊共同交流機會少,整個團隊在工作銜接時不到位,交接工作不清楚,后期團隊工作積極性不高?造成了許多工作堆積。建南業(yè)務(wù)部是分公司進入新員工最多的部門,到也是員工離開公司最多的部門?從這方面也反映在管理方面還有許多漏洞?也是我以后值的思考的問題?
3、 業(yè)務(wù)方面,自己的業(yè)務(wù)知識,實際經(jīng)驗不足,給公司帶來許多不必要的麻煩,比如:給焦化園運的塊煤,沒有實際考察,導(dǎo)致矛盾,誤會的出現(xiàn)。在10月份疏忽相關(guān)流程,在沒有運銷公司開取的提貨單的情況下把票開出去,
4、 在承運客戶,車輛組織方面還有許多不足,如:車輛的調(diào)度,車輛的熟悉程度不佳,對收煤反饋情況考慮的不到位。
5、 工作一年來,在人際交往、溝通、方面還比較欠缺,在以后的工作中這方面還需要加強鍛煉,在處理事件上還不夠全面,應(yīng)急事件的處理還比較倉促。
6、 在精細化管理方面:落實的還到位,如:提煤單還有相繼的開錯,登記時錯、漏登記的現(xiàn)象出現(xiàn),及很多方面服務(wù)意識的欠缺。都是我們以后管理當中值的彌補的地方。
根據(jù)公司按照大物流體系的發(fā)展壯大,我必須加強物流知識的學(xué)習(xí),不斷了解中國物流的發(fā)展狀況,學(xué)習(xí)一些好的物流公司管理方法,尤其在運輸方面做的好的企業(yè)。了解道路運輸方面的法律規(guī)章制度,學(xué)習(xí)車輛知識,對于車輛的認識、分類、組成、管理進行學(xué)習(xí)。
充分做好團隊協(xié)作能力,更好的依靠團隊的力量來促進工作進步,加強團隊的凝聚力,全面培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展的全面人才,全心全意帶領(lǐng)新人。更快的進入這個行業(yè)。
在以后的工作當中作為一名中國共產(chǎn)黨員,發(fā)揮黨員在公司展中的作用,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,不斷的武裝自己。使黨的先進性在這里體現(xiàn)。
作為物流公司一名員工,在物流公司飛速發(fā)展的今天我應(yīng)當?shù)弥熑蔚闹卮?,根?jù)公司明年的規(guī)劃,現(xiàn)在我們擁有的知識還是比較短缺,為此還得注重學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)整個公司的人才需求,以公司的利益為出發(fā)點做好本職工作,不斷進取,為公司構(gòu)建煤炭運輸大市場、大物流體系做出貢獻。
物流公司員工個人工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您們好:
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間201x年已經(jīng)接近尾聲,回顧一下,感觸頗多,在____年的工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺,讓我在工作中學(xué)到很多知識,學(xué)會了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務(wù)崗,由于干的時間比較長,工作起來得心應(yīng)手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù),從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務(wù)崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務(wù)熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,做到長期擁有這名客戶,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。
話務(wù)崗,接聽電話時,沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,工作不夠細致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時,造成不必要的損失。
劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢,做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
篇6寫作要點46人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)到底是什么??偨Y(jié)不是流水賬,也不是單純羅列事情,它得有點深度。像我們做物流這一行,每天都有忙不完的事,要是沒個頭緒,總結(jié)起來就亂套了。
先從基本情況說起,比如上半年咱們公司接了多少單子,完成情況怎么樣,這都是基本的數(shù)據(jù)。不過這里有個小問題,有些數(shù)據(jù)可能不太好找,像是某些月份的具體數(shù)字,就得自己翻記錄。還有就是,有時候記賬的人手一忙就忘了標清楚日期,這就得自己多花點時間去核對。
接著就是分析部分了。上半年咱們遇到過不少挑戰(zhàn),像天氣不好影響運輸效率,客戶臨時改需求導(dǎo)致計劃被打亂之類的。這些問題怎么解決的,用了什么辦法,效果咋樣,這些都是總結(jié)的重點。比如說那次暴雨,我們是怎么調(diào)整路線保證貨物按時送達的,這些細節(jié)都要寫進去。
再來說說成績吧。上半年咱們公司在服務(wù)質(zhì)量上有了提升,客戶滿意度提高了幾個百分點,這個成績挺不容易的。不過這里有一個地方要注意,有些成績可能不太直觀,像員工培訓(xùn)的效果,短期內(nèi)看不出太大變化,但這不代表沒用,也要提一下。
最后就是對未來工作的建議。上半年的經(jīng)驗教訓(xùn)都記下來了,接下來怎么改進,比如優(yōu)化流程、加強人員培訓(xùn)之類的,這些都需要提前規(guī)劃好。不過這里有個小坑,有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些重要的點,特別是那些平時不常被注意到的小環(huán)節(jié),寫的時候得多留心。
總結(jié),寫的時候別光想著把事情堆在一起,得有條理,有重點。像我剛才說的,數(shù)據(jù)、分析、成績、建議,這幾個方面缺一不可。當然,寫的時候也得結(jié)合自己的實際情況,不能照搬別人的套路。