物業(yè)后勤工作總結怎么寫 【篇1】1050字
自今年加入物業(yè)公司以來，我努力適應新的環(huán)境和工作，虛心，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將____年的工作總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對內(nèi)勤的職務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思，工作，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過、摸索、查閱和，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
1、耐心細致地做好工作。自接手物業(yè)管理處內(nèi)勤工作以來，我認真核對的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合戶主的實際，在進一步了解掌握服務費收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。
2、積極主動地搞好文案管理。主要做好了以下兩個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
3、認真負責地抓好綠化維護。我主要做了以下兩個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護；二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能盡快適應新的工作崗位；
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
1、對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
新年的一年需要我們發(fā)揚____年的優(yōu)點，繼續(xù)前行！
物業(yè)后勤
篇1寫作要點199人覺得有用
物業(yè)后勤工作的總結往往能反映一個團隊的工作效率和服務質(zhì)量，但很多人在寫總結時常常抓不住重點。其實，總結并不是簡單地羅列工作內(nèi)容，而是要提煉出關鍵點，展現(xiàn)成果。比如，在寫總結時，有些同事可能習慣性地把每天做了什么寫得很詳細，卻忽略了總結背后的意義。這樣寫出來的總結既冗長又缺乏深度。
在寫總結時，最好先列出幾個核心模塊，像是任務完成情況、遇到的問題及解決辦法、以及未來的改進方向。比如，對于物業(yè)后勤來說，日常維護工作是非常重要的一部分。如果某個月設備維修次數(shù)特別多，那么就得好好分析一下原因了。是不是因為采購的零件質(zhì)量不過關？還是說設備本身設計存在缺陷？找到這些問題的根本原因后，就可以針對性地提出解決方案，比如更換供應商或是改進設備設計。
書寫注意事項：
寫總結的時候，有時候會不自覺地用一些不太恰當?shù)谋磉_。例如，有些人在描述成果時會說“效果顯著提高”，但這個說法其實有點籠統(tǒng)，沒有具體體現(xiàn)提升了多少。如果能具體指出提高了多少百分比，就更有說服力了。還有些人喜歡用一些模糊不清的詞匯，像“各方面都得到了加強”，這樣的表述就顯得比較空泛，不如直接說出具體的加強措施和成效。
寫總結時還有一點需要注意，就是不要遺漏細節(jié)。比如，后勤管理中涉及到的人員調(diào)配問題，有時會因為溝通不到位導致工作效率下降。如果在總結里提到這一點，并且詳細記錄下當時采取的調(diào)整策略，就能為以后類似的情況提供參考。當然，有時候在寫總結的過程中，可能會因為時間緊迫而草草了事，這樣很容易忽略掉一些重要的信息。所以，平時養(yǎng)成良好的記錄習慣很重要，這樣在寫總結時就不會手忙腳亂。
小編友情提醒：
寫總結的時候還可以結合一些數(shù)據(jù)來支撐觀點。比如，通過統(tǒng)計一年內(nèi)的水電費支出，看看有沒有節(jié)約的空間。如果有，就可以進一步探討如何優(yōu)化資源使用。不過要注意的是，數(shù)據(jù)一定要真實可靠，不能憑空捏造。要是有人為了顯得成績更好而夸大事實，那反而會適得其反，讓人懷疑總結的真實性。
物業(yè)公司后勤年終總結800字怎么寫【篇2】 1600字
回首____年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處____年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！盻___年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。
篇2寫作要點171人覺得有用
物業(yè)公司后勤年終總結800字怎么寫
做總結這事，說起來簡單，真做起頭來還真有點講究。特別是物業(yè)公司后勤這類工作，事多還雜，要是沒個頭緒，寫出來的總結就容易變成流水賬，看著倒是挺全乎，但沒啥重點。
先說這材料搜集，得把這一整年的資料都找齊了，什么會議記錄，巡查臺賬，維修單子，這些都是寶貝疙瘩。不過，可別光顧著抄這些原始記錄，得學會提煉。比如，這個月的維修單子特別多，那就得琢磨為什么，是因為設備老化還是管理不到位，把這些背后的原因給拎出來，這才算真本事。
接著說寫法，開頭這部分最好能有個簡短的概述，把這一年的大背景說一下，比如公司規(guī)模擴大，服務區(qū)域增加啦之類的。然后就是主體部分了，這部分得有點層次感，可以按季度或者按類別來分塊兒寫。比如說第一季度的重點是設備維護，第二季度的重點是員工培訓，這樣寫起來思路清晰，讀者看起來也方便。
千萬別忘了提數(shù)字，尤其是那些跟實際工作掛鉤的數(shù)據(jù)。比如說今年一共處理了多少起投訴，比去年下降了多少百分比，維修及時率達到了多少等等。這些具體數(shù)字能讓人直觀感受到工作的成效，顯得特別有說服力。
不過，寫總結的時候，有時候會遇到這樣的情況，手邊的材料太多，一時半會兒不知道該從哪兒下手。這時候，就得靜下心來想想，哪些才是最重要的，哪些是可以忽略不計的。要是寫的時候把無關緊要的小事都堆進去，反而會讓人覺得啰嗦。
再有就是語言這塊兒，得注意保持專業(yè)性，但也不能太過嚴肅。畢竟這是總結，不是正式報告，適當?shù)妮p松語氣能讓整篇文章更有親和力。當然，這語氣得拿捏好，不能太隨意，不然又容易給人不專業(yè)的印象。
小編友情提醒：
寫完之后別急著提交，最好能找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，看半天都覺得挺完美，可別人一眼就能看出毛病。找個靠譜的同事提提意見，既能避免遺漏，也能提升總結的質(zhì)量。
其實寫總結沒什么捷徑，關鍵是要用心，把這一年的工作好好梳理一遍，把值得推廣的經(jīng)驗總結出來，把存在的問題分析透徹。只要功夫下到了，寫出一份讓人滿意的總結并不是難事。
物業(yè)公司后勤工作總結怎么寫【篇3】 950字
物業(yè)公司后勤工作總結范文
時間一晃而過，彈指之間，過去的一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的10月份，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量。
2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
篇3寫作要點37人覺得有用
物業(yè)公司后勤工作總結該怎么寫？這事說起來，得先把工作里的那些關鍵點找出來，像是設備維護，環(huán)境衛(wèi)生管理，還有員工培訓啥的。其實，總結，就是要把平時干的事好好梳理一遍，看看哪些做得好，哪些還可以改進。
就說設備維護，每個月都得定期檢查電梯、消防系統(tǒng)之類的，要是發(fā)現(xiàn)問題，就得及時修好，別拖到出大問題才動手。記得有一次，有個小區(qū)的電梯出了點小狀況，當時沒太在意，結果后來就壞了，修起來特別麻煩，還耽誤了不少時間。所以，這種日常的小檢查可不能省，不然到時候麻煩就大了。
再說環(huán)境衛(wèi)生這塊兒，每天都有保潔阿姨打掃樓道，但有時候會發(fā)現(xiàn)有些地方清理得不夠徹底。比如樓梯扶手，擦的時候只顧著表面，里面藏的灰塵卻忘了弄干凈。還有垃圾桶周圍的衛(wèi)生，偶爾會有積水，滋生蚊蟲，這就需要提醒大家加強重點區(qū)域的清潔工作。我覺得，做，光靠檢查還不夠，還得時不時地給大家開個小會，講講標準是什么樣的，讓大家心里有個數(shù)。
至于員工培訓，這也很重要。后勤隊伍里有些人剛?cè)肼毑痪?，對一些操作流程還不太熟悉，像滅火器怎么用，緊急疏散該怎么做，這些都需要教給他們。有時候培訓內(nèi)容講得太復雜，他們就記不住，所以得簡單明了，最好還能結合實際案例，這樣印象會更深。
還有個事要注意，就是記錄。每次完成一項任務后，都要把情況寫下來，包括遇到的問題，解決的辦法，還有下次需要注意的地方。這樣不僅方便以后查閱，也能讓自己對工作的進展有個清晰的認識。不過有時候忙起來，可能就會忘記記錄，這就不太好，畢竟細節(jié)決定成敗嘛。
物業(yè)后勤部門年終總結怎么寫怎么寫【篇4】 2250字
201x年度工作在陽光家園物業(yè)全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。201x年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。
年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。
201x年初，家園物業(yè)管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，1x年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處1x年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進1x年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將201x年工作總結如下：
一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。
陽光家園物業(yè)管理處在201x年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。201x年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園物業(yè)管理處全體成員在上年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在201x年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園物業(yè)管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。
根據(jù)這一狀況，管理處在201x年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。
1x年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在1x年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào)，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年物業(yè)管理處全體員工，繼承發(fā)揚201x年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過物業(yè)管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固1x年新增的利潤增長點
1x年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，1x年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
1x年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，1x年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在1x年工作中我們雖然取得了一定的成績但1x年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在1x年工作中譜寫出新的篇章。
篇4寫作要點143人覺得有用
物業(yè)后勤部門的年終總結，說到底就是把一年的工作梳理一遍，既要讓領導看到成績，也要找出不足。寫的時候得有條理，不能亂七八糟堆在一起。比如先想好這一年都干了哪些事，哪塊做得比較好，哪塊還有提升空間，這樣思路就清楚了。
年初定的目標完成了沒有？這很重要。如果目標沒完成，為啥沒完成得好好分析一下。是計劃本身有問題，還是執(zhí)行過程中出了偏差？這些問題都要在總結里提到。要是目標超額完成，那也得具體說說是怎么做到的，是團隊協(xié)作得好，還是引入了新的管理方法？
設備維護這塊也不能落下?？纯慈甑木S修記錄，有沒有經(jīng)常出問題的地方，是不是該提前預防性檢修。要是有大修項目，得詳細寫明過程，包括遇到的問題和解決辦法。畢竟設備一出故障，影響挺大的，特別是供暖、供水這種關鍵服務。
采購方面也得總結一下。今年的預算控制得怎么樣？有沒有超支？采購流程是否規(guī)范？有沒有因為供應商選擇不當導致的質(zhì)量問題？這些問題都需要在總結里反映出來。特別是大宗采購，得列出清單，看看是不是性價比高。
人員管理也是重點。員工培訓搞了多少次？效果如何？有沒有人提出過合理化建議？員工流失率是多少？這些問題都得有數(shù)據(jù)支撐。要是有新招的員工，他們的適應情況怎么樣，也得提一提。
至于財務方面，收入和支出得對得上賬。如果有結余，是怎么分配的；要是虧空，又是怎么回事。這都需要詳細說明。另外，往來賬目得清清楚楚，不能有糊涂賬，不然年底審計的時候麻煩就大了。
寫總結的時候，最好能結合一些具體的例子。比如，某次突發(fā)搶修任務，從接到通知到解決問題用了多長時間，用了多少人力物力，最后效果如何。這樣的例子能讓總結更有說服力。
寫總結的時候難免會有些小問題。有時候可能會忘記寫某個重要的環(huán)節(jié)，有時候描述得不夠全面，但這都是正常的。只要整體思路清晰，主要的工作內(nèi)容都涵蓋到了，就不會出大問題。
寫總結的時候，時間久了可能會有點疲勞，這時候就容易出現(xiàn)一些小失誤。比如數(shù)字記錯了，或者把日期寫混了。所以寫完后最好能仔細檢查一遍，確保沒有明顯的錯誤。不過這種檢查最好隔一天再做，因為剛寫完的時候腦子還沉浸在內(nèi)容里，不容易發(fā)現(xiàn)問題。
行政單位后勤物業(yè)工作總結怎么寫【篇5】 2400字
近年來，我局緊緊圍繞“領導滿意，職工滿意，群眾滿意”這一目標，立足機關，服務機關，以優(yōu)良的作風、優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領導和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位，省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是：
一、從“細”字入手，不打無目標之仗
業(yè)須成于敬，事必作于細。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。
一是量化細化責任。我們結合機關實際，年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》，下發(fā)領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中，我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責任人、院內(nèi)辦公單位、住戶，廣泛征求意見，將收集到的意見、建議進行歸納、整理，經(jīng)過反復修改、提練，力求做到嚴謹、簡煉，易操作，再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字，然后，在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務到崗，責任到人，人人頭上有指標，個個身上有任務。
二是做實做細管理。說一千、道一萬，不如做一遍。有了好的計劃安排，關鍵還在于落實，如果不及時落實，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會議服務工作，是一個需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時，就規(guī)定了以下內(nèi)容，這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。
1、擴音、播放圖文操作規(guī)范；
2、地面拖洗干凈，無煙頭、廢紙等丟棄物；
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊；
4、桌、椅、門窗擦干凈；
5、煙具、茶具清洗干凈；
6、做好擴音、空調(diào)機等設備的養(yǎng)護；
7、保持操作室干凈整潔；
8、會前準備充分，不手忙腳亂。近年來，確保了全省民房恢復重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯誤，得到各級領導的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手，不打無士氣之仗
后勤、后勤，關鍵在于勤，在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時工3人，公益性崗位2人，借用1人。
針對任務重、人員少，經(jīng)費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實把服務與管理有機結合起來，力求服務中見管理，管理中見服務，通過優(yōu)質(zhì)服務，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛(wèi)生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生情況，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進行批評教育，促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。
二是服務中見真“勤”。以前，由于受計劃經(jīng)濟影響，一些干部職工的思想觀念相對落后，固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦？”的大討論，增強廣大干部職工的緊迫感和危機感，認真組織學習有關時事政策，學習兄弟縣市的后勤管理與服務經(jīng)驗，用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責任感，嚴謹細致，精益求精，認真辦好每件事?，F(xiàn)在，有沒關的龍頭，有人去關好；有沒亮的路燈，有人及時去維修，給整個機關后勤工作帶來勃勃生機。
三、從“嚴”字入手，不打無軍紀之仗
機關后勤工作，面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較復雜，要確保這部“機器”有效運轉(zhuǎn)，必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員，尤其是領導階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動中，我們班子成員都親力親為；在節(jié)假日中，我們輪流值班，遇有事，節(jié)假日我們加班加點，從不提加班費一事；在工作中，走在前面，從不搞什么特權，時刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務的，由于嚴格要求自己，贏得了廣大干職工的信任。形成了團結務實，開拓創(chuàng)新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查，是抓機關事務工作落實的重要手段，有些事情想到了，說到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來強化督查意識，增強督查實效，使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關心、最有影響力的問題，比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設施等，我們抓住重點，突出時效性，把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關責任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行服務、服務和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合，考核從嚴，獎懲體現(xiàn)嚴，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴，實行“有情的領導，無情的管理”，從而樹立權威性。
發(fā)現(xiàn)問題，知難而進，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風行的作風，確確實實為廣大干部職工群眾解決問題，做到件件有著落，事事有回音。杜絕干好干壞一個樣，干多干少一個樣，干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關部門的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，我們機關后勤工作將再上新臺階。
篇5寫作要點210人覺得有用
在行政單位后勤物業(yè)工作中，總結這一塊兒其實挺重要的，很多同事可能覺得這事沒啥特別的，就是照著模子套套就行。但其實不然，總結不是簡單地把事情堆在一起，而是要把工作中的亮點、問題、改進方向都梳理清楚，還得讓人看得明白。
先說說準備工作吧。拿到任務的時候，別急著動手寫，得先把相關的文件、記錄找出來，尤其是那些會議紀要、檢查報告之類的，這些東西能幫你理清思路。記得把每個季度的預算執(zhí)行情況也過一遍，特別是那些超出預算的地方，為啥超了？是不是有改善的空間？這些都是總結里需要提到的。
接著就是具體的內(nèi)容了。比如說設備維護這塊兒，你可以從維修次數(shù)、故障率、更換零件的成本等方面入手。去年我們的電梯故障率下降了百分之五，這個數(shù)據(jù)就很有說服力。不過，有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍╆P鍵細節(jié)，比如某個時間段內(nèi)維修頻次突然增加的原因沒寫清楚，這就不太好。還有，對于一些比較復雜的問題，最好能附上圖表，這樣直觀些，領導看了也方便理解。
再來說說服務方面。員工食堂的滿意度調(diào)查結果很重要，去年我們做了三次調(diào)查，平均得分是八十八分，這個分數(shù)不算低，但跟同行比起來還有差距。為什么會有這樣的差距？我覺得主要是菜品創(chuàng)新力度不夠，有些老菜長期不變，新菜推出頻率也不夠高。當然，偶爾也會出現(xiàn)一些小疏忽，比如某天供應的湯太咸了，雖然只是一次，但也會影響整體評價。
書寫注意事項：
安全管理也是不可忽視的一環(huán)。去年我們組織了四次消防演練，效果還不錯，但還是發(fā)現(xiàn)部分員工對滅火器的操作還不夠熟練。這個就得持續(xù)抓下去，定期培訓，不能光靠一次兩次的活動就完事。有時候?qū)懣偨Y的時候，可能會因為時間緊迫，這部分內(nèi)容寫得比較簡略，但其實這是很關鍵的部分，建議大家盡量詳細些。
小編友情提醒：
關于總結的格式，其實沒有固定的要求，只要條理清晰就行?？梢园凑詹块T分類，也可以按業(yè)務流程來寫，關鍵是把自己負責的工作交代清楚。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙洏俗⑷掌冢@就有點不專業(yè)了，所以寫的時候一定要注意檢查一下。
學校后勤物業(yè)員工工作總結怎么寫【篇6】 700字
學校后勤物業(yè),員工工作總結
2025物業(yè)內(nèi)勤個人工作總結
時光飛逝，２０１２年的工作已經(jīng)結束了，作為一名財務，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金，做好物業(yè)服務中心工作人員的工資表，并按時發(fā)放工資，同時也做好物業(yè)接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導及物業(yè)服務中心領導的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)將２０１２年工作情況總結匯報如下： １、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。２、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行賬務紀律。
３、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務工作人員的職業(yè)道德底線。
４、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。
５、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶的服務工作。
６、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業(yè)服務中心交代的其他事項有。
一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學習，范文top100自我總結，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應的成績，但這些與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能理上一層樓。就介紹到這里，查看更多優(yōu)質(zhì)范文，請上小編
篇6寫作要點107人覺得有用
在學校后勤物業(yè)這塊工作，寫總結這事其實挺關鍵的。這總結不是為了應付差事，而是為了讓領導知道你這段時間干了什么，做得怎么樣。開頭，得先把這段時間的工作背景說清楚，比如負責哪塊區(qū)域的管理，日常維護的重點是什么，這樣能讓看的人心里有個底。
接著就是具體工作內(nèi)容了。比如說設備檢修這部分，要提到每個月都檢查哪些設備，有沒有發(fā)現(xiàn)什么大毛病，修好了沒。還有就是環(huán)境衛(wèi)生這一塊，清潔頻率、垃圾處理流程這些都要交代一下。記得要把具體的數(shù)字放進去，像清理了多少次排水溝，維修了多少盞路燈之類的，這樣顯得真實可信。不過有時候?qū)懙臅r候可能會把“路燈”寫成“燈路”，這其實沒啥影響，只要不影響理解就行。
另外還有一點很重要，就是遇到問題時怎么解決的。比如有一次地下車庫漏水，當時是怎么排查的，用了什么方法堵漏的，最后效果咋樣。還有就是跟同事配合的情況，要是跟其他部門合作完成了某項任務，也得提一提，畢竟團隊協(xié)作也是成績的一部分。
總結里最好能帶上點自己的反思。比如說某次巡查沒注意到細節(jié)，結果后來出了點小狀況，雖然不算大事，但也提醒自己以后得多留個心眼。有時候?qū)懙臅r候可能會把“巡查”寫成“巡側(cè)”，這個小問題不影響整體表達，大家都能明白說的是什么。
最后這部分，可以展望下接下來的工作計劃。像是打算加強哪個方面的培訓，提高工作效率；或者想引入新的管理辦法，提升服務質(zhì)量之類的。
