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最新年度個人銷售工作總結(jié)薦讀怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-05-21 13:00:05 查看人數(shù):65

銷售

最新年度個人銷售工作總結(jié)薦讀怎么寫 【篇1】1300字

____年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是____年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):

一、第3季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

(1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。

(2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

(2、銷售工作總結(jié)、分析

(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

(5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

(6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

篇1寫作要點204人覺得有用

年度個人銷售工作總結(jié),很多人覺得就是把全年的工作羅列一下,其實這遠不夠。真正的總結(jié)需要從目標、行動、成果三方面入手,缺一不可。先說目標,年初定的目標是什么?是不是都完成了?如果沒完成,原因在哪?是市場變化快,還是自身能力不足?這些問題得弄清楚。

行動部分很重要,不能只寫做了什么,還要分析為什么這么做。比如面對客戶時,是采取了價格優(yōu)惠策略還是增值服務(wù)策略?這兩種方式各有優(yōu)劣,具體用哪種要看客戶類型。不過有些同事可能就直接寫“積極開拓市場”,這說法太籠統(tǒng),看不出具體做法。

成果這一塊,不僅要列出銷售額的增長情況,還得看利潤是否同步增長。如果利潤下降,那銷量增加的意義就不大。另外,還應(yīng)該關(guān)注客戶的滿意度和回頭率,這是長期發(fā)展的關(guān)鍵指標。去年有個同事,他只盯著銷售額,結(jié)果雖然數(shù)字好看,但客戶投訴率上升,影響了公司口碑。

還有些細節(jié)需要注意,比如數(shù)據(jù)的準確性。有的人在統(tǒng)計業(yè)績時,會把一些非主營產(chǎn)品的收入也算進去,這就不太合適。還有,總結(jié)里提到的成功案例,最好能附上當時的背景資料,這樣更有說服力。當然,寫總結(jié)的時候,也不能一味追求完美,有時候工作上的小波折也是成長的機會。

團隊協(xié)作方面也很重要,總結(jié)里不能只說自己干得多好,還要提及其他同事的幫助。像去年我們部門的小張,他在項目推進中遇到困難,多虧其他同事幫忙協(xié)調(diào)資源才順利完成。這種例子在總結(jié)里體現(xiàn)出來,會讓整個團隊氛圍更好。

時間管理也是個關(guān)鍵點,有些人喜歡在年底加班趕工寫總結(jié),這樣很容易遺漏重要信息。建議平時就養(yǎng)成記錄的習慣,每周做一個簡短的小結(jié),到年底匯總起來就方便多了。不過有時候忙起來,可能會忘記記錄一些重要的事項,導(dǎo)致最后寫總結(jié)時抓瞎。

小編友情提醒:

總結(jié)不是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是給自己看的。通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在短板,為下一年的工作做好準備。所以,寫總結(jié)的時候,要保持誠實的態(tài)度,這樣才能真正達到總結(jié)的目的。

2025年實習銷售員年度考核個人總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字

實習目的:通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

實習時間: 20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

實習地點: xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

總結(jié)報告: 為期一個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個實習小結(jié)。

首先介紹一下我的實習單位: xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。

通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經(jīng)驗,還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補不足呢?首先,結(jié)束每項工作要及時 總結(jié) 。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我

個人收獲及其心得體會:

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

篇2寫作要點188人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作梳理一遍,這樣心里有譜。比如你是做銷售的,那就要想一想這整年賣了多少貨,跟哪些客戶合作得比較好,有沒有遇到什么棘手的問題。這些問題解決沒,是怎么解決的,這些都要記下來。

接著就是把這些東西整理成條理清晰的東西。比如把每個月的業(yè)績拿出來看看,哪個月賣得多,哪個月少,然后分析原因??赡苁且驗槟莻€月搞促銷活動,也可能是因為競爭對手突然加大了宣傳力度。不管怎么說,都得把自己的想法寫清楚,不然別人看了也不明白你到底想表達什么。

寫的時候要注意,不要光說成績,也要說不足的地方。像是溝通技巧是不是還有待提高,跟客戶談判時有沒有顯得底氣不足之類的。當然,這都是需要改進的地方,不是說你做得不好,只是說還有提升的空間。

有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)有些事記不太清了,這時候就得靠平時積累。比如每次拜訪完客戶后簡單做個記錄,包括客戶的需求、他們的反饋,甚至是你自己的感受。這樣到了年底寫總結(jié)的時候就不會覺得無從下手了。

數(shù)字很重要。特別是對于銷售來說,數(shù)字能直觀反映你的工作成果。所以要把銷售額、回款率這些關(guān)鍵指標寫出來,最好還能跟去年的數(shù)據(jù)對比一下,看看是進步了還是退步了。不過要是數(shù)據(jù)太多的話,就挑重點寫,不然看著太復(fù)雜會讓讀者暈頭轉(zhuǎn)向。

書寫注意事項:

寫總結(jié)的時候語氣要誠懇,態(tài)度要積極。即使遇到了困難,也要表現(xiàn)出自己樂觀面對的態(tài)度,畢竟公司更看重的是員工解決問題的能力。如果能在總結(jié)里展現(xiàn)出這種精神面貌,領(lǐng)導(dǎo)看了也會對你刮目相看。

小編友情提醒:

寫完之后最好能找同事或者上級看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題,或者給出一些很有建設(shè)性的建議。不過要注意的是,采納建議的時候一定要結(jié)合自身情況,盲目照搬別人的思路反而適得其反。

銷售人員年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字

20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。

第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:

第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四:加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。

第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

篇3寫作要點264人覺得有用

銷售人員做年終總結(jié)的時候,肯定得把一年的工作情況好好梳理一下。開頭部分,先說說自己這一年干了哪些事,目標完成了沒有,這個算是交代背景吧。比如說年初定下的業(yè)績指標,有沒有超額完成,如果沒完成,那原因是什么,是市場變化大,還是自己的能力不夠。

接著就是具體工作細節(jié)了,這部分很重要。每個項目都得講清楚,尤其是那些比較重要的單子,從談客戶到簽合同的過程都要提到。記得要把過程寫詳細點,包括遇到的困難是怎么解決的,用了什么方法突破瓶頸的。還有就是客戶反饋,客戶滿意不滿意,他們的意見對你后續(xù)工作有什么幫助,這些都得寫進去。

銷售工作講究的是人脈積累,這一塊也別忘了提。這一年里認識了多少新客戶,跟老客戶的關(guān)系維護得怎么樣,這些都是加分項。要是跟某些重要客戶建立了長期合作關(guān)系,這可是亮點,得著重描述下。

書寫注意事項:

銷售工作中肯定少不了數(shù)據(jù)分析,這部分也不能落下。每個月的銷售額、回款率、市場占有率之類的數(shù)字都要列出來。這些數(shù)據(jù)能直觀反映你的工作成果,而且還能看出你在不同時間段的表現(xiàn)如何。要是能對比去年的數(shù)據(jù)就更好了,這樣就能看出進步在哪。

銷售工作不是一個人的事,團隊合作也很關(guān)鍵。這一年里團隊配合得怎么樣,有沒有遇到過分歧,最后是怎么化解的,這些都是值得寫進總結(jié)里的。畢竟銷售是個集體活兒,大家齊心協(xié)力才能拿下好成績。

不過,寫總結(jié)的時候有時候會有點混亂,比如把一些細節(jié)搞混了,這很正常。有時候想表達一個意思,結(jié)果寫成了另一個意思,雖然大體上能看明白,但總覺得差點什么。還有就是有時候為了湊字數(shù),把一些無關(guān)緊要的小事也寫了進去,這就顯得有點啰嗦了。所以寫的時候得注意控制篇幅,把重點突出就行。

銷售助理年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;

努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

銷售報表的精確度,仔細審核;

借物還貨的及時處理;

客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

發(fā)貨及派車問題。

新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

篇4寫作要點104人覺得有用

銷售助理的年度個人工作總結(jié),重點在于梳理一年的工作成果,提煉關(guān)鍵經(jīng)驗和不足之處,為未來工作提供參考。寫總結(jié)時,得把每個部分都講清楚,既不能遺漏重要事項,又不能啰嗦太多。開頭最好先點明工作的總體情況,比如這一年做了哪些主要項目,目標完成得怎么樣。記得用具體的數(shù)字說話,這樣更有說服力,像銷售額增長了多少百分比,客戶數(shù)量增加了多少。

接著就要深入分析具體工作了??梢园凑諛I(yè)務(wù)類型或者時間順序來分塊敘述,每個板塊都要突出重點。比如負責大客戶維護這部分,不僅要描述具體對接的過程,還要談一下在溝通中遇到的問題和解決辦法。這里需要注意的是,寫問題的時候不要只說表面現(xiàn)象,要試著剖析背后的原因。如果在某次談判中因為準備不足導(dǎo)致進度滯后,那就要反思是不是前期調(diào)研做得不夠細致,還是資料整理出了差錯。這些問題的分析要盡量客觀,避免一味地推卸責任。

書寫注意事項:

團隊協(xié)作這一塊也不能忽略。銷售工作很多時候需要和其他部門配合,所以要提到在跨部門合作中的表現(xiàn)。比如說參與了一個新產(chǎn)品的推廣活動,要寫出自己是怎么協(xié)調(diào)資源的,又是如何推動事情往前走的。當然,這里也可能會有些小狀況,像有時因為信息傳遞不及時,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)延誤。但只要能說明自己是怎么克服困難的,就能體現(xiàn)專業(yè)能力。

除了工作本身,還要關(guān)注個人成長??梢曰仡欉@一年學到了哪些新技能,比如學會了新的數(shù)據(jù)分析工具,或者是掌握了更高效的客戶拜訪技巧。這些進步會對今后的工作產(chǎn)生積極影響,所以要著重強調(diào)。不過,也要承認自己還有提升空間,比如說在處理突發(fā)狀況時可能反應(yīng)還不夠快,或者是在面對復(fù)雜局面時缺乏足夠的策略規(guī)劃。這些自我認識有助于明確下一步的努力方向。

財務(wù)方面的內(nèi)容也不能落下。作為銷售助理,日常少不了跟資金往來打交道,像報銷流程的執(zhí)行、預(yù)算的控制等。這里要特別注意賬目清晰與否,如果有偏差要及時糾正,以免給公司帶來不必要的麻煩。偶爾可能會因為疏忽填錯表格,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不對勁,這種情況要及時修正,確保數(shù)據(jù)真實可靠。

小編友情提醒:

總結(jié)中還可以加入一些對未來的展望??梢哉?wù)勛约簩ο乱荒旯ぷ鞯钠诖?,比如希望能在某個領(lǐng)域取得突破,或者是在團隊管理上有新的嘗試。不過這一步不宜太長,點到為止即可,畢竟總結(jié)的核心還是過去一年的工作回顧。

寫總結(jié)的時候,語言要平實,盡量用事實和數(shù)據(jù)支撐觀點,少用空洞的形容詞。有時候可能會因為趕時間草草了事,結(jié)果寫得邏輯混亂,這種情況下最好抽空重新梳理一遍。還有,千萬別忘了檢查一下有沒有明顯的拼寫錯誤,雖然不會影響整體理解,但總是給人不夠認真的印象。

保險銷售人員年度個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字

保險銷售人員年度個人總結(jié)范文

回首我的____,內(nèi)心幾多張揚,幾多豪邁。也有人說:“汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值?!被厥准磳⑦^去的這一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié)。

在____的12月19日我給自己做了一個正確的決定。放下一切事,做好當前的保險工作。在不停的學習和拜訪中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順利進入市公司精英俱樂部。并在____的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的知識和技巧;同時也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成”的道理。

這一年,我涉獵了另一個工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡————它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實體家居樣板間展示中心,可謂品味至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個以不同風格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進化歷程。也知曉了美式風格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。

生活仍需繼續(xù),我不能一直沉浸在過往的成績中,xx壓力依然未減,對于品質(zhì)生活的追求,對于家庭責任的擔當,對于事業(yè)發(fā)展的期望,依然我會去憧憬。而成功對于每個人來說都是公平的,不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。

在來年的xx我會更加嚴苛的`要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進攻高端市場。這樣就必須要有的知識面去應(yīng)對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補玉。因此給自己訂下每天2個小時的學習,不斷的充實,鍛煉自己的內(nèi)功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;常常做,就不怕千萬事。也給自己訂下____出門旅游兩次,以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活,工作中,堅信把平凡的事做好了,就是不平凡!

所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正漸漸升起。祝福我們____工作順利,身體健康,財源滾滾,xx我們共好!

篇5寫作要點95人覺得有用

保險銷售人員寫年度個人總結(jié)的時候,得知道這可不是隨便寫寫就能過關(guān)的事。開頭,就得先把這一年的工作情況大致說一下,比如做了哪些事,接了多少單子,業(yè)績怎么樣。要是只寫干巴巴的數(shù)字,那看著就太冷冰冰了,最好能稍微帶點描述性的詞兒,讓人一眼就知道你這一年有多拼。

比如,今年我跑遍了咱們市里的大小企業(yè),跟他們聊了不少業(yè)務(wù)。有的客戶一開始挺猶豫的,我就耐心地給他們講解保險的好處,最后簽下了好幾份大單。當然,這其中也遇到了不少困難,有些客戶一聽保險價格就皺眉頭,這時候就得想轍,比如介紹一些優(yōu)惠政策之類的。不過有時候話都說盡了,客戶還是不愿意掏錢,這就得調(diào)整心態(tài),不能急躁。

在總結(jié)工作成果的時候,別光顧著說自己干了多少活兒,還要提提團隊合作的情況。畢竟一個人的力量再大,也比不上大家齊心協(xié)力嘛。去年我們團隊搞了個小型培訓會,專門教新員工怎么跟客戶溝通,效果特別好。這次活動讓我意識到,分享經(jīng)驗很重要,而且大家互相幫助,工作效率也會提高不少。

書寫注意事項:

總結(jié)里頭少不了要提到自己學到的東西。這一年下來,我覺得自己在談判技巧上進步不小。以前遇到強硬的客戶,總是有點發(fā)怵,現(xiàn)在知道了該怎么去應(yīng)對。還有就是,要學會觀察客戶的表情變化,有時候他們嘴上不說,但臉上的小動作就能透露很多信息。

不過,有時候?qū)懼鴮懼蜁选翱蛻簟贝虺伞坝脩簟保m然意思差不多,但總覺得有點不妥當。還有一次,我寫到“業(yè)績目標達到了百分之百完成”,后面又寫“超額完成了任務(wù)”,感覺前后有點重復(fù),應(yīng)該改一改才對。不過這個毛病也沒啥大事,只要心里清楚就好。

寫總結(jié)的時候,時間線最好順著來,從年初到年底,把每個階段的重點工作都梳理一遍。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長軌跡,還能讓自己回顧一下這一年的得失。要是哪個月份特別忙,也可以詳細寫寫當時是怎么克服困難的。像我上半年的時候,因為工作任務(wù)重,經(jīng)常加班到很晚,但好在最后都挺過來了,還順利完成了指標。

小編友情提醒:

記得把總結(jié)寫得真誠一點。領(lǐng)導(dǎo)看多了那種套話連天的總結(jié),心里肯定膩歪。與其那樣,不如實話實說,把遇到的問題也寫進去,然后再談?wù)勛约旱南敕ê透倪M措施。這樣既顯得真實,又能表現(xiàn)出你的責任心和進取心。

2025銷售總監(jiān)個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1500字

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。

作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

◆ 終端促銷管理體系;

◆ 員工的招聘與培訓;

◆ 員工的出勤與考勤;

◆ 員工的日常管理;

◆ 激勵員工,達成目標。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標

首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。

三、學習

關(guān)于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。” 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

篇6寫作要點259人覺得有用

____銷售總監(jiān)個人年度工作總結(jié)怎么寫

年終總結(jié)這檔事,每年到了這個時候,大家就都開始忙活起來。作為銷售總監(jiān),這一年的業(yè)績?nèi)绾?,得有個交代。寫總結(jié)的時候,既要體現(xiàn)成績,也不能回避問題,還要給接下來的工作定個方向。

先說說成績,這一年里,我們團隊完成了幾個大單子,客戶數(shù)量也有所增加。這些都是實打?qū)嵉某煽?,得好好記錄下來。不過在寫這部分的時候,記得用具體數(shù)字說話,比如說銷售額增長了多少百分比,新開發(fā)了多少客戶。這樣看起來更有說服力。當然,寫成績的時候別忘了提到團隊的努力,畢竟這不是一個人的功勞。

再說說問題,每個部門都有自己的短板,銷售部也不例外。今年我們在跟進客戶需求這塊做得還不夠細致,導(dǎo)致部分客戶流失。還有就是內(nèi)部溝通效率不高,有時候信息傳遞不到位,影響了項目的進展。這些問題都需要正視,不然明年還會重蹈覆轍。寫這部分的時候,建議把原因分析透徹些,最好能提出一些改進措施,這樣顯得更有深度。

至于明年的工作計劃,我覺得重點還是要放在提升客戶滿意度上。可以考慮優(yōu)化我們的服務(wù)體系,定期回訪老客戶,聽聽他們的反饋。另外,加強員工培訓也很關(guān)鍵,尤其是產(chǎn)品知識和服務(wù)意識方面的培訓。當然,這些想法只是初步構(gòu)想,具體方案還得結(jié)合實際情況來制定。

寫總結(jié)的時候,格式上要注意條理清晰。開頭簡單介紹一下基本情況,中間分兩塊講成績和問題,最后談?wù)勔?guī)劃。不過千萬別寫得太死板,適當加入一些生動的例子會更好。比如可以用一個具體的案例來展示團隊的合作精神,或者描述一次成功的談判場景,讓讀者更容易產(chǎn)生共鳴。

還有個小細節(jié)需要注意,那就是語言要正式但不僵硬。既然是工作總結(jié),就得體現(xiàn)出專業(yè)性,但也不要弄得太過嚴肅。適當?shù)挠哪心茏屛恼赂形Γ材芫徑庖幌戮o張的氣氛。不過這得把握好分寸,要是笑點沒踩準,反而會適得其反。

最新年度個人銷售工作總結(jié)薦讀怎么寫(精選6篇)

年度個人銷售工作總結(jié),很多人覺得就是把全年的工作羅列一下,其實這遠不夠。真正的總結(jié)需要從目標、行動、成果三方面入手,缺一不可。先說目標,年初定的目標是什么?是不是都完成了?如果沒完成,原因在哪?是市場變化快,還是自身能力不足?這些問題得弄清楚。行動部分很重要,不能只寫做了什么,
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