房地產(chǎn)個人年終總結(jié)怎么寫 【篇1】900字
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地
篇1寫作要點128人覺得有用
房地產(chǎn)個人年終總結(jié)該怎么寫？這事挺復(fù)雜的，得從幾個方向入手。首先，總結(jié)不是流水賬，不能只是列出做了什么，得有點深度。比如，你這一年在項目推進上遇到不少困難，那些難題是怎么解決的？當(dāng)時采取了哪些措施？這些問題寫進去會讓總結(jié)顯得更有價值。
其次，數(shù)據(jù)很重要。在總結(jié)里，業(yè)績數(shù)字不能少，但光有數(shù)字還不夠，得分析一下為啥能完成或者沒完成目標。比如，今年銷售額比去年提高了百分之二十，那背后的原因是什么？是因為市場回暖還是團隊協(xié)作更好了？把這些背景交代清楚，別人讀起來就明白你的成績是怎么來的。
總結(jié)里最好提到一些創(chuàng)新點。如果這一年你在工作中嘗試了一些新方法，哪怕效果還不太明顯，也值得提一提。比如嘗試用新的軟件管理客戶資料，雖然剛開始有點麻煩，但慢慢發(fā)現(xiàn)效率提高了不少。這樣的例子能體現(xiàn)你的主動性。
不過有時候，人在寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié)。比如我前兩天寫總結(jié)的時候，本來想寫“這個方案實施后，客戶滿意度提升了”，結(jié)果一不留神寫成了“客戶滿意率提升了”。雖然意思差不多，但仔細一看，就會覺得不太對勁。類似的小地方要注意，不然容易給人留下不夠認真的印象。
書寫注意事項：
總結(jié)里的語言要接地氣，別整得太書面化。像“本年度工作成效顯著”這樣的表達就有點空洞，不如改成“今年的工作總體來說還算順利”。這樣寫既簡潔又能讓讀者更容易接受。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，別忘了把未來的計劃也帶上。畢竟總結(jié)不只是回顧過去，還得展望未來?？梢院唵握f說下一年的目標是什么，打算怎么實現(xiàn)。比如明年計劃拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具體怎么做，列出個大致的思路就行。
房地產(chǎn)銷售人員個人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 4800字
1.房地產(chǎn)銷售人員個人年終總結(jié)
自____年月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了____年。轉(zhuǎn)眼間來到地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名____年入職的的公司新人，而且對的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到____年年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬元，占總銷售套數(shù)的%，并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在____年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項目知識，和了解房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、____年的銷售工作情況
____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售，給我們期增加了很多信心，期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、____年的挑戰(zhàn)
在____年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
2.房地產(chǎn)銷售人員個人年終總結(jié)
20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗，我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認識到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。
二、學(xué)習(xí)新的知識
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗，很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應(yīng)該把握好每一個學(xué)習(xí)的機會。
三、工作不足之處
這一年來我總是會在一些細節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時候細節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習(xí)慣，時間久了肯定出問題，現(xiàn)在我能夠清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態(tài)度，這就是我的缺點，我一定會把自己的不足完善好。
3.房地產(chǎn)銷售人員個人年終總結(jié)
____年，面對國家和地方政府強有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，市場出現(xiàn)動蕩不安的新情況，我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極支持配合下，在銷售團隊的共同努力下，認真分析市場形勢，采取有力措施，積極應(yīng)對市場，創(chuàng)新營銷機制，努力克服了各種不利因素，取得了比較可喜的銷售業(yè)績，全年實現(xiàn)銷售商品房套，銷售面積平方米，占項目全部可銷售數(shù)量的%，實現(xiàn)銷售金額元。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計回籠資金元。
一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作
一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部____年的一項重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多，收款金額大，工作任務(wù)重的情況，我們采取了分工負責(zé)，流水作業(yè)的方式，明確責(zé)任分工，按照預(yù)先設(shè)定的工作流程，精心引導(dǎo)每名客戶依次交款，辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業(yè)務(wù)，逐筆逐項的進行核算，最多時一天要接待多名客戶，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂。全年總計交房982戶，回籠資金3.1億元，沒有出現(xiàn)一筆差錯，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。
二是順利開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項重要任務(wù)，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進行，我們加大了二期樓盤的宣傳力度，在多家媒體是進行大面積廣告宣傳，組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時，對待到現(xiàn)場考察的客戶，耐心進行講解，做到面帶微笑，禮貌用語，突出重點，簡單明了，有問有答，限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套，面積平方米，回收預(yù)約款元，初步實現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ)。
二、全程跟蹤，做好交房客戶售后服務(wù)工作
一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖，明確各項問題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法，規(guī)范員工的言行，統(tǒng)一步調(diào)，避免主觀隨意性地處理問題。
二是制定售后服務(wù)各項工作的操作規(guī)范和檢查辦法，針對客戶反映集中的問題，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗收規(guī)程，保證同類問題的解決尺度一致，提高了專業(yè)化水平和效率，有效地控制費用支出。
三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織，利用各種手段，按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的開展工作。
四是把售后服務(wù)中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通，使問題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度，相應(yīng)節(jié)約后期的維護費用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。
三、大力加強內(nèi)部管理、提高團隊的執(zhí)行力
在加強內(nèi)部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴格了考核客戶接待標準，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核，每周召開一次工作例會，全面了解各銷售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交的原因，大家共同獻計獻策，提高銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進行排名，實行連續(xù)兩月末位淘汰制，將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵，調(diào)動了銷售員的工作積極性。
四、加大培訓(xùn)教育力度，提高銷售團隊素質(zhì)
為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢不相適應(yīng)的情況，我們重點圍繞八個培訓(xùn)目標展開了培訓(xùn)工作，進行了spatm性格銷售培訓(xùn)初級版培訓(xùn)，打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓(xùn)，進行了禮儀禮節(jié)知識培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營活動。經(jīng)過天的強化培訓(xùn)，使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術(shù)都得到明顯的增強。
五、加強合作，相互支持
在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念，樹立全公司是一盤棋的思想，自覺加強與財務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，及時了解對方的需要，做好信息的傳遞，相互理解、相互支持、相互協(xié)作，配合默契，保證了工作效率和工作質(zhì)量，避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。
六、存在的問題與不足
銷售團隊還需要進一步整合與淘汰，團隊的服務(wù)意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控，確保目標的達成。團隊綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距，相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。
七、____年工作思路
目前，全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費者繼續(xù)觀望乃至棄購，市場人氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。____年，房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加艱巨。
一是貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成。按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
二是制定合理的計劃方案，根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
三是針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。結(jié)合____年和____年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
篇2寫作要點231人覺得有用
做房地產(chǎn)銷售工作幾年了，今年也快結(jié)束了。回顧這一年的工作，感覺挺充實的，也學(xué)到了不少東西。剛開始的時候，真的不太會寫總結(jié)，后來慢慢摸索出一些門道，今天就跟大家分享一下我的經(jīng)驗。
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的業(yè)績列出來。比如，今年一共賣了多少套房子，銷售額是多少，跟去年同期相比增長了多少百分比之類的。這些數(shù)字得準確，因為這是衡量你工作表現(xiàn)的重要指標。當(dāng)然，光有數(shù)字還不行，還得說說具體是怎么做到的。比如某個樓盤特別難賣，你是怎么找到突破口的，有沒有什么創(chuàng)新的方法。記得去年有個項目特別棘手，當(dāng)時團隊都快放棄了，我琢磨了好幾天，最后想了個辦法，把客戶分成幾類，根據(jù)不同客戶的需求調(diào)整了銷售策略，結(jié)果銷量一下子就上去了。這種事情得好好寫下來，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力，還能給自己積累經(jīng)驗。
還有一點很重要，就是客戶反饋?？蛻舻囊庖娍梢灾苯臃从吵瞿愕牟蛔阒帲材茏屇阒滥男┑胤阶龅煤?。今年有幾個客戶在簽合同前猶豫了很久，我就主動聯(lián)系他們，耐心解答各種疑問，最后成功簽約。這樣的例子也得寫進總結(jié)里，說明你對待客戶的認真態(tài)度和服務(wù)水平。另外，客戶的一些好評也能為總結(jié)增色不少，畢竟口碑才是最真實的評價。
不過，寫總結(jié)的時候，有時候會不小心漏掉一些細節(jié)。像有一次整理資料，就把一個重要的數(shù)據(jù)寫錯了，害得后面核對的時候費了不少勁。還有一次，為了趕時間，草草寫了幾個關(guān)鍵點就交差了，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出邏輯有些混亂。這些問題提醒我們，寫總結(jié)的時候一定要仔細檢查，確保沒有遺漏或者錯誤的地方。
除了業(yè)績和客戶反饋，還得談?wù)勛约旱某砷L。這一年里，我參加了幾次培訓(xùn)，學(xué)到了不少新知識。特別是關(guān)于市場分析的部分，讓我對行業(yè)有了更深的理解。比如了解到不同區(qū)域的購房需求差異，這對制定銷售計劃很有幫助。還有一次參加交流會，認識了不少同行，大家互相分享經(jīng)驗，讓我受益匪淺。這些經(jīng)歷都應(yīng)該記錄下來，因為它們能證明你在不斷進步。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的目標和自己的規(guī)劃。公司今年提出了提高客戶滿意度的目標，我在工作中一直朝著這個方向努力，比如加強售后服務(wù)，定期回訪客戶，收集他們的意見。至于明年，我希望能在銷售技巧上有新的突破，爭取拿下更多大單。這樣寫的話，既體現(xiàn)了你對公司目標的支持，又展示了你的職業(yè)規(guī)劃。
房地產(chǎn)銷售2025個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
一、客戶有需要看房一定會安排
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈，我應(yīng)該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因為有需要就會購買，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去?？捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來，把這些重點闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，個人簡歷不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費時間，當(dāng)我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn)，想去購買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒有中意的，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時修正自己的不足
我自身也存在不足，我是一個新手，對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，工作總結(jié)我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。
以上是《房地產(chǎn)銷售____個人年終工作總結(jié)》的好總結(jié)范文詳細內(nèi)容，涉及到客戶、購買、需要、溝通、沒有、同事、房產(chǎn)、房子等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
篇3寫作要點266人覺得有用
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)，對于很多人來說是個頭疼的事。畢竟，這一年下來，事情太多，腦袋里亂糟糟的，不知道從哪里下手。其實，寫總結(jié)的時候，關(guān)鍵是要理清思路，別急著下筆。
開頭怎么寫？
開頭得有點氣勢，把自己這一年干了啥給亮出來。比如，“今年是充滿挑戰(zhàn)的一年”，這句就不錯，顯得比較正式。接著就可以提一下業(yè)績目標完成的情況，這個得具體點，像是“全年銷售額達到xxx萬”，這樣數(shù)字一擺出來，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會把數(shù)字記混，比如把去年的業(yè)績當(dāng)成今年的，這種事偶爾也會發(fā)生，但只要不是特別離譜，問題不大。
接下來就是重點部分了，要把工作中的亮點拿出來講。比如，這一年里，你有沒有開拓新的市場？有沒有拿下幾個大客戶？這些都是值得夸獎的地方。記得用一些專業(yè)術(shù)語，像“精準營銷策略”、“客戶資源整合”之類的詞兒，能讓總結(jié)看起來更有深度。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙蝗煌涀约合氡磉_什么，腦子一片空白，這時候最好停下來喝口水，稍微整理下思路再繼續(xù)。
總結(jié)里不能光說成績，也要提到不足之處。像是“在團隊協(xié)作方面還有待提高”，這種話既顯得真誠又不會太刺眼。當(dāng)然，提到問題的時候，別忘了附帶解決方案，比如“計劃通過定期培訓(xùn)提升團隊溝通效率”。有時候?qū)懙竭@里，可能會不小心用錯詞，把“團隊”寫成“組織”，但只要不影響理解，大家也不會太在意。
小編友情提醒：
關(guān)于結(jié)尾，不用搞得太花哨，簡單帶過就行。可以寫一句類似“新的一年里，我將繼續(xù)努力，爭取更大的突破”這樣的話，顯得積極向上。不過，有時候?qū)懙浇Y(jié)尾，可能會因為趕時間，草草收尾，導(dǎo)致語句不通順，這種情況也是難免的。
房地產(chǎn)工程部個人年終總結(jié)800字怎么寫【篇4】 950字
(1)、2#3#樓土建部分已建設(shè)完成封頂。
(2)、水電安裝部分已開始進入籌備安裝施工階段。
2、街區(qū)商業(yè)項目的水電部分
(1)、地下一層一區(qū)13-23軸-m-u軸出入戶防水套管已安裝完成。
地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。
(2)、地下一層二區(qū)9-23軸f-m軸出入戶防水套管已安裝完成。地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。
(3)、一層二區(qū)13-19軸g-k軸給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。
3、正在建設(shè)的部位
地下一層一區(qū)9-13軸q-u軸基礎(chǔ)接地正在施工。
地下一層二區(qū)19-23軸g-k軸柱、頂板給排水電氣導(dǎo)管正在施工。
預(yù)埋中。
4、集中商業(yè)
a區(qū)1-7軸f-k軸負一層水電預(yù)埋安裝已完成。
a區(qū)4-7軸f-k軸二層水電預(yù)埋安裝已完成。
b區(qū)8-18軸a-g軸一層~五層水電預(yù)埋安裝結(jié)束現(xiàn)已完成封頂。
b區(qū)8-18軸g-k軸負一層~四層水電預(yù)埋安裝已結(jié)束。
c區(qū)1-7軸a-f軸負一層~三層水電已安裝完成。
5、商業(yè)正在建設(shè)的部位
a區(qū)1-4軸f-k軸二層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。
b區(qū)8-14軸g-k五層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。
c區(qū)1-7軸a-f軸四層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。
九、下半年的工作規(guī)劃及安排
一期部分項目進入竣工年，要按時、高效地完成設(shè)備安裝調(diào)試投入使用等工作任務(wù)。
提前做好設(shè)備、材料訂貨的技術(shù)支持和配合工作，促進設(shè)備采購工作的順利進行。
要圍繞項目工期目標，努力抓好現(xiàn)場施工、協(xié)調(diào)、保障工作，完成年度施工任務(wù)。從決策到實施，每個階段，每個環(huán)節(jié)，都要有計劃和要求，在具體操作上，嚴格按方案落實。加大對現(xiàn)場各項目的協(xié)調(diào)工作，積極主動地做好工作。
落實好安全管理責(zé)任制度，狠抓各專業(yè)施工隊伍的安全管理體系實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位限期整改。其次要繼續(xù)落實安全質(zhì)量管理體系。加強對圖紙的審核，對施工過程中事中控制和必要的事后控制。最后要嚴格落實公司各項管理制度，按照公司項目規(guī)劃，確保項目高效運行。
作為一個工程師我會盡心盡力做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交予的新的工作，不論是分內(nèi)分外的工作，我都會勇往直前絕不退縮，雖然自己有些工作還存在不足，在今后的工作中，我會認真去彌補自身的不足，進一步提高自己的個人技能，為公司今后發(fā)展做出自己的貢獻。在項目面臨著工程前期施工和后期安裝的繁重任務(wù)，我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設(shè)過程中，把自己的本職工作做到。
篇4寫作要點183人覺得有用
房地產(chǎn)工程部個人年終總結(jié)800字怎么寫
年底到了，寫年終總結(jié)是件大事。特別是房地產(chǎn)工程部的同事，總結(jié)得好不好直接影響到下一年的工作安排。其實總結(jié)不是流水賬，也不是單純地羅列工作內(nèi)容，而是對自己工作的梳理和反思。先說說準備工作，平時的工作筆記不能少，哪些事完成了，哪些沒完成，心里得有譜。
寫總結(jié)時，別急著下筆。先把今年的大事件過一遍，尤其是那些影響全局的關(guān)鍵節(jié)點。比如，某個項目提前完工，背后肯定有不少故事，從方案設(shè)計到施工驗收，每個環(huán)節(jié)都要仔細想想。還有那些未解決的問題，也得坦誠面對，不然總結(jié)就流于表面了。記得把數(shù)據(jù)帶上，比如項目的成本節(jié)約了多少，工期縮短了多少天，這些都是實打?qū)嵉某煽儭?/p>
光有成績還不夠，還得說說自己的不足。比如在某次協(xié)調(diào)會上，可能因為溝通不到位，導(dǎo)致進度滯后。這種時候要實事求是，別藏著掖著。不過有時候人在緊張的時候，會不小心把“溝通不暢”寫成“溝通不當(dāng)”，這就有點不太嚴謹了。但只要大方向沒錯，這點小問題無傷大雅。
團隊合作也是總結(jié)里不可忽略的部分。這一年里，有沒有和同事一起攻克難關(guān)的經(jīng)歷？如果有，不妨詳細描述一下當(dāng)時的場景。比如大家一起加班趕工，最后成功交付項目，那種成就感是無法用語言完全表達的。不過這里有個小陷阱，有些人會把“大家共同努力”寫成“集體努力”，雖然差別不大，但還是要注意一下措辭。
寫總結(jié)時還要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點。比如公司最近強調(diào)安全生產(chǎn)，那你在總結(jié)里就得重點提到安全措施落實情況。要是寫成“安全防范工作得到加強”，聽起來就有點官方化了，建議改成“安全管理措施逐步完善”。這樣既符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，又顯得接地氣。
小編友情提醒：
別忘了給未來提點建議。今年的經(jīng)驗教訓(xùn)都是寶貴的財富，可以為明年的工作提供參考。比如針對某些流程上的瓶頸，提出改進意見。不過有時候人容易犯糊涂，把“瓶頸問題”寫成“關(guān)鍵問題”，雖然意思差不多，但總覺得少了點精準。
寫總結(jié)是個細致活兒，需要耐心和責(zé)任心。希望以上的建議能幫到大家，寫出一份既有深度又有溫度的年終總結(jié)。
房地產(chǎn)銷售個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入公司已一年時間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將____年工作做以下幾方面總結(jié)：
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，在這段時間，我積極配合部門同事，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為后期的銷售奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其他公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過不斷的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中要做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售個人年終
篇5寫作要點73人覺得有用
房地產(chǎn)銷售個人年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，不少房地產(chǎn)銷售員開始準備自己的年終總結(jié)了。這類總結(jié)主要是回顧過去一年的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一年工作打基礎(chǔ)。寫好這樣的總結(jié)，對于提升個人職業(yè)能力很重要。
做總結(jié)前，得先把這一年來的客戶資料、成交記錄、市場活動記錄都整理出來。這一步很關(guān)鍵，因為只有數(shù)據(jù)齊全，才能做出客觀分析。比如，哪些區(qū)域的房子賣得好，哪些戶型最受歡迎，這些都是需要搞清楚的。有時候可能隨手記了個數(shù)字，回頭找不到了，這就麻煩了。所以平時養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣特別重要。
接著就是提煉關(guān)鍵點，看看哪些做得好，哪些地方還有不足。比如某個月份銷售額突然下降，就要好好想想是什么原因。可能是市場競爭加劇，也可能是內(nèi)部管理出了問題。如果是外部因素，那接下來可以提前做好應(yīng)對預(yù)案；如果是內(nèi)部問題，就得想辦法改進流程。
在寫總結(jié)的時候，可以按照時間順序來梳理。先說年初的情況，當(dāng)時面臨的挑戰(zhàn)有哪些，采取了什么措施。然后講到年中遇到的一些變化，比如政策調(diào)整，團隊人員變動之類的。最后談?wù)勀昴┑某煽?，以及對未來工作的展望?/p>
記得要用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有深度。像“庫存周轉(zhuǎn)率”、“客戶轉(zhuǎn)化率”這些詞就挺好用的。當(dāng)然，如果能結(jié)合具體案例就更好了，比如某個大單子的成功經(jīng)驗，或者是某個失敗案例的反思，都能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些圖表，比如柱狀圖、餅圖之類的，這樣能讓讀者一目了然。不過制作圖表的時候要確保數(shù)據(jù)準確無誤，不然反而會誤導(dǎo)別人。有時候表格里的數(shù)據(jù)對不上，可能是錄入時漏掉了一行，這種情況最好檢查一遍再提交。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別忘了多讀幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候忙起來，一個字打錯了都沒注意到，結(jié)果鬧笑話。還有，語氣要誠懇一點，既不能自吹自擂，也不能過于謙虛。找到平衡點才是最難的，畢竟既要展示成績，又要承認不足嘛。
2025年房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2050字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20**年即將結(jié)束，新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在____年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗：
1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標準
(1)每天對各區(qū)域定時、不定時和重點區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)驗收整改標準。
(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時檢查現(xiàn)場負責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。
(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標準，確保按時作業(yè)并達到服務(wù)合同約定的標準。
(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現(xiàn)場負責(zé)人按照服務(wù)合同的標準對小區(qū)的整體清潔標準考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。
2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標準
(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場負責(zé)人的工作安排方案。
(2)每天不定時的巡查綠化養(yǎng)護以及整體美觀情況，發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負責(zé)人到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)驗收標準。
(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計劃表對當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。
(4)每周至少一次不定時的與現(xiàn)場負責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標準對小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。
3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標準
(1)每天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負責(zé)人在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達到公司要求的標準。
(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平時工作情況及服務(wù)標準檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。
4、處理投訴、建議
(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調(diào)查問題的原因。
(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法。
(4)最后擬定最好的方法去落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
(5)在規(guī)定的時間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
5、日常裝修的管理
(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》
(2)裝修管理及監(jiān)督
①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)安全無事故。
②不定時的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改，必要時發(fā)放整改通知書，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場安全、合理。
③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)
④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。并督促其施工過程，盡量減少裝修后帶來的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
一、主要經(jīng)驗和收獲
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
篇6寫作要點124人覺得有用
____年房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這件事，說起來簡單，真做起其實挺費腦筋的。尤其是房地產(chǎn)這一行，事情多，變化快，每天都有新情況發(fā)生，要把這些零散的東西整理成條理清晰的總結(jié)，還真不是件容易的事。
先得弄清楚總結(jié)到底是為了什么。說白了，就是回顧過去一年的工作，看看哪些地方做得好，哪些地方還有不足，然后想想下一年該怎么改進。這第一步很關(guān)鍵，如果一開始就搞錯了方向，后面再怎么努力都可能白搭。
接著就是收集資料了。平時工作里的各種記錄、數(shù)據(jù)、客戶反饋啥的，這些都是寶貝。特別是那些看起來不起眼的小事，說不定哪天就能派上大用場。比如某個客戶的特殊需求，當(dāng)時覺得麻煩，現(xiàn)在回頭一看，其實是個不錯的經(jīng)驗。
整理的時候要注意分類?？梢园压ぷ鞣殖蓭讉€大的部分，像市場調(diào)研、銷售業(yè)績、客戶維護之類的。每一部分都要詳細列出具體的成果和遇到的問題。別怕麻煩，越是細致越好，這樣以后查閱的時候也方便。
寫總結(jié)的時候語言要得體。既不能太敷衍，也不能太過夸張。比如說銷售業(yè)績，該實事求是地寫清楚數(shù)字，不要為了顯得厲害就隨便往上加。不然到時候領(lǐng)導(dǎo)一查賬目，那可就尷尬了。
還有一點容易忽略的就是圖表的作用。要是能配上一些柱狀圖、餅圖啥的，不僅直觀，還能讓別人一眼看出你的工作成果。不過這里有個小提醒，做圖的時候一定要確保數(shù)據(jù)準確無誤，千萬別因為一時疏忽搞錯了數(shù)字。
再來說說格式問題。雖然不用太拘泥于形式，但基本的結(jié)構(gòu)還是要有的。開頭簡單介紹一下總體情況，中間詳細描述具體工作內(nèi)容，最后提一下未來計劃。不過切記，不要讓這部分顯得像是在敷衍了事，最好能結(jié)合實際情況給出切實可行的建議。
有時候，總結(jié)里難免會涉及一些專業(yè)術(shù)語。這時候就要注意把握分寸，既要表達清楚自己的意思，又不能讓外行人聽得一頭霧水。最好的辦法就是在必要時做個簡單的解釋，這樣既能保證專業(yè)性，也能照顧到不同層次的讀者。
最后要說的是態(tài)度問題。寫總結(jié)的時候，一定要誠懇。哪怕這一年遇到了不少困難，只要能坦然面對，認真反思，一樣可以獲得認可。畢竟，只有正視問題才能找到解決辦法，也只有敢于承認不足才能不斷進步。
