2025年銷售員年度個人工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】1650字
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又過去了，年底到了也是寫工作總結(jié)的時候了，想想自己的這一年時間里工作和生活過的是一塌糊涂，沒有計劃、沒有目標、沒有方向。
進入公司也有一年多的時間了：總的情況來看，在粟老師和師父、劉老師的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了一定的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的差距，但是有進步還是好的、心態(tài)是正的、信心也是飽滿的、當(dāng)然問題也是突出的
比如
1. 語言技能不過硬，話術(shù)存在有很多的問題，語言表達顯得很死板。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，語言交流方法不夠靈活，不懂得語言技巧，語言表達時很心急，有時候會有點口吃，吞吞吐吐。
2. 在工作狀態(tài)上情緒很不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)還很不錯的，也跟跟客戶聊得非常好。但是過兩天狀態(tài)又變得很差了，拿起電話不知道說些什么。人不在狀態(tài)，腦子一片亂糟糟的。
3. 銷售目標課程的介紹意識不強，沒找好要表達的重點和中心思想，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他表達什么，只有自己知道自己在說什么。
4. 有時很在乎課程介紹的“成與敗”，也急躁，把握不好自己的分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候做了不恰當(dāng)?shù)氖虑?，啰嗦過多導(dǎo)致讓客戶有所反感。
5. 自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強，沒有堅定的目標信念。
就比如：每次都在提醒自己;電話量一定要上去，往往都是在這周說了。但是下周又給忘了。
6.在學(xué)員的維護方面，做的鋪墊工作做得很不好，學(xué)員的跟進和維護要有很到的提高。對工作方面不是很認真，有時依賴心很強。
7.在自身方面，有時太以自己為中心。自己認為是雜樣的那就是雜樣的，在同事和師傅對我提出很好的意見的時候，自己沒有善于的接收。
8.在有些事情方面過于固執(zhí)，有時要爭個輸贏，心里才好過。不知道是不是自己的心里在做怪。
9.在工作方面：每次任務(wù)劃分下來，自己都沒有做好合理的計劃和規(guī)劃。
10.在這一年里對遂寧、重4、重7，成8、成4、廣元、涼山州、樂山廣安、內(nèi)江都進行鋪過量、在鋪量方面：沒有抓住重點，沒有合理的進行鋪量：地區(qū)方面沒有調(diào)整好，每次課程鋪量都沒有重視地區(qū)鋪量的重心點，公司里也有的同事也有存在這樣的問題。
在這一年里，發(fā)現(xiàn)自己存在很多的問題，在處理事情方面有時很沖動。對不滿的事情很容易情緒化，常常把不高興掛在臉上，有時板著個臉。做事情存在很多的細節(jié)問題。
對于以上的這些問題：在來年的工作方面做好電話銷售的工作計劃，在年末的工作總結(jié)計劃里我要將客戶信息進行分類自身不足點進行改正
1.對于老學(xué)員、意向客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系穩(wěn)定與學(xué)員之間的關(guān)系，把自己學(xué)員分類做清晰。
2.多向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式語言表達方式。也多向我們的劉老師學(xué)習(xí)對每件事情全方面的考慮，找好自己的每天的工作目標，做好自己的工作安排。學(xué)習(xí)鐘老師對工作業(yè)務(wù)上的仔細和認真。
3.學(xué)會控制自己的情緒與狀態(tài)盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定、保持良好的狀態(tài)。
4.加強自己每次鋪量的對象意識、加強目的性、有計劃、有步驟的去和客戶交流、戒急戒躁、從容面對挑戰(zhàn)，不在讓自己的工作顯得很亂，讓自己的思路變清晰一點。
5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開拓視野豐富自己業(yè)務(wù)上的知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，也提升自己語言表達能力。
6.和公司其他員工要有良好的溝通有團隊意識多交流多探討?yīng)⒉拍懿粩嘣鲩L業(yè)務(wù)技能。
7.做好對意向?qū)W員的跟進工作 ，安排好自己個人私人問題。把的時間投入工作，讓自己每天的工作變得充實。
8. 自己多總結(jié)頭一天的工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。養(yǎng)成一個懂得總結(jié)自己工作和對第二天進行計劃的人。有句話叫一日之計在于昨天下午的短短的二十分鐘，一年之計在于第一年的年末的工作總結(jié)和第二年的工作計劃
在最后建議公司：一:多招幾位男同胞:我一個男員工沒有競爭的對象，也顯得有點孤獨。二：在每個同事的職能劃分清楚一些，加強同事對自己的工作和對同事的工作上的責(zé)任心態(tài)加強一些
篇1寫作要點127人覺得有用
做銷售工作，一年下來總有好多事要說?？偨Y(jié)，得從頭到尾好好梳理一遍，把做的那些事都理清楚。先想一想這一年里接了多少單子，銷售額是多少，這個數(shù)字很重要，能反映出你的業(yè)績水平。還有客戶那邊的情況也得提一下，哪些客戶比較穩(wěn)定，哪些客戶流失了，為啥會這樣。
每個季度的工作重點也要寫出來，比如說第一季度可能主攻的是新客戶開發(fā)，第二季度開始維護老客戶關(guān)系，第三季度搞促銷活動，第四季度沖刺業(yè)績目標。這樣分著說，能顯得思路清晰一些。不過有些地方寫的時候可能會漏掉細節(jié)，比如某個客戶的具體需求沒記得太清楚，這時候可以翻翻之前的記錄補上。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候，除了報數(shù)據(jù)，還得說說遇到的問題。比如有的客戶特別難纏，溝通起來很費勁，這就要分析原因，是因為產(chǎn)品本身有問題還是服務(wù)不到位。另外，團隊合作也很關(guān)鍵，要是有同事幫忙完成了某些單子，別忘了提一句感謝的話。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，像市場占有率、轉(zhuǎn)化率這些詞兒，用上能讓總結(jié)看起來更專業(yè)。不過寫的時候得注意別用得太復(fù)雜，畢竟不是所有人都懂這些詞。如果實在不知道該怎么表達，可以找同行交流一下，看看他們是怎么寫的。
還有一點要注意，總結(jié)里最好帶上一些具體的例子。比如說某次成功拿下大客戶的經(jīng)歷，當(dāng)時是怎么談的，用了什么策略。這樣不僅能證明自己的能力，也能給其他同事提供借鑒。當(dāng)然，寫的時候可能會忘記一些細節(jié)，比如當(dāng)時用的具體話術(shù)，但大致的意思還是要講清楚。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完之后最好多檢查幾遍。有些人寫完就直接交上去，結(jié)果里面出現(xiàn)了不少錯別字或者標點符號用錯的地方。這其實挺影響觀感的，所以花點時間仔細看看很有必要。當(dāng)然了，有時候忙起來可能會忽略這點，但這一步還是不能省。
2025銷售員年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1200字
1、____銷售情況
____我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。____度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。____我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在____發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 ____度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹赺___的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
篇2寫作要點271人覺得有用
關(guān)于銷售員如何寫好年度個人工作總結(jié)，其實這里面有不少門道。作為銷售員，平時跟客戶打交道，要熟悉各種產(chǎn)品性能，知道市場需求在哪，這些都得清楚。寫總結(jié)的時候，不能光是流水賬，得把這一年來的業(yè)績、遇到的問題、解決的辦法都寫出來。業(yè)績這部分，數(shù)字很重要，比如銷售額增長了多少百分比，回款率怎么樣，這些具體數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成績。
回顧一年的工作時，最好能結(jié)合幾個關(guān)鍵項目來說，每個項目都講講當(dāng)時的情況、采取的措施，還有最終的結(jié)果。比如某個大客戶的開發(fā)過程，從最初接觸到成功簽約，中間經(jīng)歷了哪些波折，后來又是怎么克服的，這樣寫就比較生動了。當(dāng)然，除了成功的案例，也要反思失敗的地方，為什么沒做成，下次遇到類似情況應(yīng)該怎么做。
有時候?qū)懣偨Y(jié)，可能會因為時間久了，記不太清某些細節(jié)，這時候可以翻翻之前的筆記或者郵件記錄，看看有沒有遺漏的重要事情。另外，寫總結(jié)的時候，要注意條理清晰，不要東一句西一句的。比如先說總體業(yè)績，再詳細講幾個重點項目，最后簡單提一下存在的問題和改進方向。
有些銷售員在寫總結(jié)時，會特別注重語言的華麗程度，覺得越復(fù)雜越好，這就有點跑偏了。總結(jié)還是以實用為主，用最簡單的語言表達清楚自己的工作成果和想法就行。不過，有時候?qū)懽髡呖赡芤粫r疏忽，把一些關(guān)鍵點寫得不夠完整，這都是難免的，回頭再仔細檢查一遍就能補上了。
還有一點需要注意，寫總結(jié)的時候別忘了提到團隊合作的情況。畢竟銷售不是一個人的事，很多時候需要同事間的配合?？梢哉f說自己在團隊中的角色，是怎么和團隊一起完成任務(wù)的，這樣的總結(jié)會顯得更有說服力。
藥品銷售員個人年度工作總結(jié)參照怎么寫【篇3】 1100字
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。____年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
篇3寫作要點81人覺得有用
做藥品銷售這一行，每年年底都得寫個總結(jié)，這不僅是工作的一部分，也是對自己一年工作的梳理。寫總結(jié)的時候，得把這一年賣藥的情況好好理一理，哪些做得好，哪些還有提升空間，這樣下一年才能更有方向。
一開始，要把自己的銷售業(yè)績拿出來看看，數(shù)字是最直觀的。比如今年總共賣了多少貨，銷售額是多少，跟去年比是漲了還是跌了。要是有具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就更好了，像每個月的銷量變化、不同地區(qū)的銷售情況。不過有時候會記不太清具體數(shù)字，這時候就得翻翻銷售記錄，不然憑記憶寫出來可能會有點模糊。當(dāng)然，除了銷量，還得看客戶反饋，要是有客戶的表揚信或者投訴記錄，都得整理一下。
接著，要說說這一年里遇到的問題。比如，有些藥不太好賣，是不是因為市場定位不對？或者是因為競爭對手太強？還有就是內(nèi)部管理上有沒有什么漏洞，像是庫存管理沒做好導(dǎo)致缺貨之類的。這些問題得認真分析，找出原因，這樣以后才不會重蹈覆轍。不過有時候?qū)懙臅r候，會漏掉一些細節(jié)，比如某個時間段的具體情況沒寫全，這就需要回頭再看看當(dāng)時的記錄補一補。
在寫總結(jié)的時候，還可以提提自己學(xué)到的東西。比如參加培訓(xùn)后對某些藥物的理解更深了，或者是通過跟客戶的交流學(xué)到了新的銷售技巧。這些東西雖然不是直接的業(yè)績，但對今后的工作很有幫助。不過有時候?qū)懼鴮懼?，會不小心把學(xué)到的東西寫得太空泛了，像“提升了專業(yè)能力”這樣的表述，其實應(yīng)該具體點，比如“學(xué)會了如何向醫(yī)生講解新藥的作用機制”。
小編友情提醒：
可以提提明年的工作計劃。比如想開發(fā)哪些新市場，提高哪類藥品的銷售量，或者改善客戶服務(wù)的方式。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候，會顯得太籠統(tǒng)，像“爭取明年銷售額翻倍”，這樣的目標雖然好，但最好能細化一下，比如具體到每個月的增長率。
寫總結(jié)的時候，別忘了多用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得比較正式。像“市場占有率”、“客戶滿意度調(diào)查”這些詞，都能給總結(jié)增色不少。不過有時候?qū)懙锰珜I(yè)了，可能普通同事看了會覺得晦澀難懂，這就需要在表達上找平衡，既要專業(yè)又要通俗易懂。
酒店銷售員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 700字
(一)本年度部門工作總結(jié)
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。
(二)新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
⒈目標導(dǎo)向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設(shè)目標為個人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
篇4寫作要點91人覺得有用
做酒店銷售這一行，年終寫總結(jié)這事挺關(guān)鍵的。說起來，總結(jié)得從日常積累開始，不是臨時抱佛腳能弄好的。平時跟客戶打交道，哪些單子簽下來了，哪些沒簽，為啥沒簽，這些問題都得心里有數(shù)。像我去年就犯過糊涂，明明記得有個大單子是上個月談下來的，結(jié)果翻記錄才發(fā)現(xiàn)其實是前年的事。這就提醒咱們，記事的時候一定要仔細，別光靠腦子。
寫總結(jié)的時候，先要把全年的工作目標拿出來看看。比如說年初定的目標是拓展五個新客戶，實際完成了幾個？完成的比例是多少？這都是要寫進去的。還有就是銷售額，這個數(shù)字得清清楚楚，最好還能跟去年同期比比，看看是漲了還是跌了。如果跌了，那原因在哪？是因為市場環(huán)境不好，還是自己的業(yè)務(wù)能力有問題？這些問題都要想明白。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下工作中的亮點。比如今年參加了一個特別棒的培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，怎么應(yīng)用到實際工作中去了。還有就是團隊合作的情況，有沒有遇到過特別棘手的問題，最后是怎么解決的。這些都是總結(jié)里可以寫的內(nèi)容，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長和努力。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到點麻煩，比如有些細節(jié)記不太清了，這時候就得想辦法補救。像我有一次就因為忘了某個客戶的聯(lián)系方式，只能通過公司系統(tǒng)去查歷史記錄。其實平時養(yǎng)成定期整理資料的習(xí)慣就好多了，省得臨到年底手忙腳亂。
還有一點要注意，總結(jié)里的數(shù)據(jù)得準確。像我說的那個大單子搞錯時間的例子，其實也是個教訓(xùn)。數(shù)據(jù)錯了的話，后面分析也就跟著不準了。所以寫總結(jié)的時候，每份合同、每個數(shù)據(jù)都得核對清楚，不能馬虎。
藥品銷售員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
篇5寫作要點292人覺得有用
藥品銷售員個人年度工作總結(jié)怎么寫
做藥品銷售這一行，每年年底都得寫總結(jié)，這是慣例也是規(guī)矩。說實在的，這總結(jié)不是個輕松活兒，既要回顧過去一年的工作，還得提煉出成績和不足，說起來容易做起來難。不過，總結(jié)要是寫得不好，不僅領(lǐng)導(dǎo)看不下去，自己心里也過意不去。
寫總結(jié)前頭，最好先把全年的工作情況梳理一遍，哪些事干得好，哪些地方還有欠缺，心里得有個譜。比如說銷售額，每個月的數(shù)據(jù)都要記清楚，不能憑印象胡亂填數(shù)字。要是記不清，就翻翻工作記錄，那些會議紀要、客戶反饋啥的，都是好材料。
銷售這行，跟客戶打交道是重點，總結(jié)里就得提提這方面的事。跟客戶的互動情況，哪些客戶維護得好，哪些客戶流失了，背后的原因是什么，都得好好琢磨。尤其是大客戶，他們對公司貢獻大，總結(jié)里提到他們的合作進展，領(lǐng)導(dǎo)聽著也會滿意。
藥品銷售，少不了跑市場。總結(jié)的時候，得把市場走訪的情況寫進去，包括去了哪些地方，見了多少客戶，了解了什么市場需求。這些內(nèi)容寫詳細點，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力程度。要是能結(jié)合市場變化，提出一些建議就更好了。
獎金這塊，銷售員都很關(guān)心，總結(jié)里也得提一下。這一年拿了多少提成，跟預(yù)期差距大不大，是不是完成任務(wù)了，這些都得寫明。如果獎金沒達到預(yù)期，得分析下原因，是市場問題還是個人問題，別光抱怨環(huán)境差，得找找自身原因。
還有培訓(xùn)這事，銷售員經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，總結(jié)里也得說說。參加了哪些培訓(xùn)，學(xué)到了什么新知識，對自己的銷售工作有沒有幫助，這些都是重要內(nèi)容。要是培訓(xùn)效果不錯，還帶動了業(yè)績提升，那總結(jié)里一定要突出這一點。
總結(jié)里也不能光說成績，缺點也要提。比如溝通能力方面是不是還有短板，對產(chǎn)品的理解深度夠不夠，這些都是需要改進的地方。提缺點的時候，態(tài)度得誠懇，不能避重就輕，領(lǐng)導(dǎo)看得出來。
總結(jié)寫完后，最好找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西，可能有些地方表達得不太清楚。同事看了后，如果有建議，就修改一下。不過，寫總結(jié)的時候，有時候會把“提高”寫成“進步”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。
總結(jié)寫完，打印出來仔細檢查一遍，看看有沒有錯別字或者語句不通順的地方。要是時間允許，最好多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。畢竟，總結(jié)是給領(lǐng)導(dǎo)看的，馬虎不得。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，千萬別敷衍了事?？偨Y(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是對自己工作的反思和總結(jié)。只有認真對待，才能真正從總結(jié)中有所收獲。
xxxx年化妝品銷售員年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2050字
化妝品銷售員年度個人工作總結(jié)【一】
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的'臉面'，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。 四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。 暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
化妝品銷售員年度個人工作總結(jié)【二】
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了____。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘?*超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。
____讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。
篇6寫作要點242人覺得有用
化妝品銷售員的年度個人工作總結(jié)該怎么寫？這個問題估計不少人都會遇到。既然是總結(jié)，那得把一年的工作情況梳理清楚，得有點專業(yè)性，畢竟銷售這行講究的是業(yè)績和經(jīng)驗。
一開始，先回顧一下全年的銷售情況。比如，今年一共完成了多少單，銷售額是多少，跟去年比是增加了還是減少了。這個部分得具體點，不能太籠統(tǒng)。記得把一些重要的數(shù)據(jù)羅列出來，像銷售額的增長率、客戶數(shù)量的變化之類的。不過有時候?qū)懙臅r候容易忘記統(tǒng)計某些細節(jié)，像是某個大客戶的訂單量沒算進去，這就有點遺憾了。
接著，要分析一下銷售過程中遇到的主要問題。比如，是不是有產(chǎn)品賣得不好？是價格太高還是宣傳不到位？又或者是競爭對手太強？這些問題得深入想一想，不能光說個大概。有時候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎缘粢恍╆P(guān)鍵點，像是忽略了季節(jié)性因素對銷量的影響。
然后就是總結(jié)一下成功的經(jīng)驗。這一年肯定也有做得好的地方，比如某次促銷活動特別成功，或者開發(fā)了一個新的銷售渠道。這些都值得好好記錄下來，看看能不能在下一年繼續(xù)用同樣的方法。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細節(jié)，像是忘了提到團隊合作的重要性。
書寫注意事項：
別忘了提一下自己的成長。作為銷售員，這一年是不是學(xué)到了新技能？比如學(xué)會了更好地跟客戶溝通，或者掌握了更多關(guān)于產(chǎn)品的知識。這些東西對以后的工作都會很有幫助。有時候?qū)懼鴮懼蜁洀娬{(diào)這一點，覺得這些都是理所當(dāng)然的。
小編友情提醒：
可以展望一下下一年的目標。設(shè)定一些具體的指標，像銷售額要增長多少，客戶數(shù)量要增加多少。目標得明確，不能太模糊。有時候?qū)懙臅r候會把目標定得太高，導(dǎo)致后面執(zhí)行起來很困難。
