2025年**銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1400字
____年**銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事
4.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，200*年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促
篇1寫作要點(diǎn)163人覺得有用
____年**銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年末到了，不少人都開始準(zhǔn)備寫年終總結(jié)了。寫總結(jié)可不是一件簡單的事，特別是對(duì)于銀行員工來說，得把一年的工作情況梳理清楚，還得讓領(lǐng)導(dǎo)看得明白、滿意。今天就來聊聊怎么寫出一份高質(zhì)量的銀行員工個(gè)人年終總結(jié)。
先說說準(zhǔn)備工作吧。要把一年的工作情況列個(gè)清單出來，哪些是完成了的任務(wù)，哪些是沒完成的，還有那些任務(wù)是中途調(diào)整過的。比如，上半年可能定的目標(biāo)是增加存款額度，后來因?yàn)槭袌?chǎng)變化，改成推廣理財(cái)產(chǎn)品了。這些變化都要記錄下來，這樣寫總結(jié)的時(shí)候就有依據(jù)了。
接著就是整理工作成果。這一步很重要，畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是你能帶來什么價(jià)值?？梢园凑詹煌臉I(yè)務(wù)條線來分類，像信貸業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)之類的。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體數(shù)據(jù)都要精確，比如新增客戶數(shù)、交易額、利潤貢獻(xiàn)等。記得要用事實(shí)說話，數(shù)據(jù)是最有力的證明。
工作中遇到的問題也不能忽略。每個(gè)員工都會(huì)碰到各種各樣的困難，像是客戶投訴、系統(tǒng)故障、政策調(diào)整之類。把這些事情寫出來，不是為了推卸責(zé)任，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在面對(duì)問題時(shí)是怎么解決的。比如，某個(gè)客戶對(duì)貸款利率不滿，你是怎么溝通協(xié)調(diào)，最終達(dá)成雙方都接受的結(jié)果的。
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀行工作很多時(shí)候需要和其他部門配合，所以要強(qiáng)調(diào)你在團(tuán)隊(duì)中的作用。可以舉一些例子，比如某個(gè)項(xiàng)目成功落地，背后離不開團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。這樣不僅能體現(xiàn)你的大局觀，還能展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。
書寫注意事項(xiàng)：
還要關(guān)注一下自己的成長。這一年里有沒有參加培訓(xùn)、考取資格證書之類的經(jīng)歷，這些都能證明你的專業(yè)能力在提升。如果有機(jī)會(huì)參與重要項(xiàng)目，也要提一提自己在其中扮演的角色，哪怕只是協(xié)助，也是值得驕傲的事情。
小編友情提醒：
總結(jié)不能太長，但也不能太簡略。既要涵蓋全面，又要突出重點(diǎn)。要是覺得寫起來有點(diǎn)吃力，可以多看看同事的總結(jié)，借鑒一下他們的寫法。不過，有些同事可能會(huì)用錯(cuò)詞，比如把“季度”寫成“月份”，雖然不影響理解，但還是要注意避免這樣的小問題。
希望以上幾點(diǎn)能幫到大家，寫出來的總結(jié)既能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，又能讓自己滿意。
銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)范例怎么寫【篇2】 3400字
這是關(guān)于銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)范例，由小編輯收集整理，希望可以幫助到您！
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
____年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢；二是要堅(jiān)持走群眾路線；三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人；二是要堅(jiān)持以能用人；三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人；四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪耍晃迨且獔?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議。《關(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，____年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持_____外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1．嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
2．在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4．密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5．按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇2寫作要點(diǎn)148人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先想清楚自己的工作重點(diǎn)是什么。比如說在銀行工作，肯定得把這一年處理的業(yè)務(wù)情況弄明白，哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，得具體到數(shù)字和案例，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才覺得你是在認(rèn)真總結(jié)。
平時(shí)的工作筆記很重要，這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。要是平時(shí)沒好好記錄，到了年底就容易忘掉細(xì)節(jié)。記得有一次我整理資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)月份的貸款發(fā)放量特別大，當(dāng)時(shí)還以為是特殊情況，后來一查才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟莻€(gè)月推出了新的優(yōu)惠政策。這種事例就可以寫進(jìn)總結(jié)里，說明政策調(diào)整帶來的影響。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意分門別類。像客戶投訴處理這一塊，得單獨(dú)列出來，看看有沒有什么規(guī)律性的問題。去年我們有個(gè)同事就是在這方面下了功夫，他把客戶的反饋意見按類別匯總，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分問題集中在服務(wù)態(tài)度上。于是他就針對(duì)這個(gè)問題制定了培訓(xùn)計(jì)劃，效果還不錯(cuò)。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩，比如有些事情想起來挺重要的，但具體細(xì)節(jié)記不太清了。這時(shí)候可以找同事幫忙回憶一下，大家在一起交流往往能想起不少細(xì)節(jié)。當(dāng)然，也不能完全依賴別人，畢竟自己的工作自己最清楚。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提一下自己學(xué)到的新東西。比如今年我學(xué)會(huì)了怎么用新的數(shù)據(jù)分析軟件，這對(duì)我做報(bào)表幫助很大。學(xué)新技能的過程肯定不會(huì)一帆風(fēng)順，剛開始用的時(shí)候老是出錯(cuò)，表格格式總是不對(duì)勁，后來慢慢摸索才掌握竅門。
銀行員工2025個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
銀行員工____個(gè)人年終工作總結(jié)
在工作中，一年的時(shí)間過得無比迅速，仿佛還沒有讓我回過神來，今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時(shí)，也沒有因?yàn)樘摱攘藭r(shí)光而悔恨，因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西，在做人做事上都有了很大的長進(jìn)，總體收獲頗豐?，F(xiàn)在將我在銀行這一年的工作總結(jié)如下：
一、在個(gè)人工作上
今年，我依舊是在柜臺(tái)工作，作為我們銀行直面客戶的門面和窗口，責(zé)任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬淼轿覀冦y行的時(shí)間還不夠長，在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒，而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣，努力的學(xué)習(xí)，將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請(qǐng)教，并且積極的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作上去，給我的客戶帶來更好地服務(wù)體驗(yàn)。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情，心得體會(huì)否則都會(huì)努力靠自身的能力去將問題解決，將經(jīng)驗(yàn)積累下來。我堅(jiān)信這樣雖然會(huì)一定程度上影響我的工作速度，但是從長遠(yuǎn)的目光來看是對(duì)我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅，用專注耐心的態(tài)度來面對(duì)客戶所要辦理的業(yè)務(wù)，不管是對(duì)私對(duì)公，信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核，以一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以及客戶在填寫時(shí)的規(guī)范，用實(shí)踐來將制度銘記在心。
二、在個(gè)人思想上
作為一名銀行柜員，樹立好服務(wù)意識(shí)是非常重要的，只有將工作做好，得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們銀行的形象高度，促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長。所以我嚴(yán)格按照條例制度來要求自己，做到履行自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)，為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足，下定決心苦練自身的基本功，加快在銀行業(yè)務(wù)辦理的速度，并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識(shí)和技能，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
____年，范文內(nèi)容地圖我在努力工作下，不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高，但是與銀行的高要求相比，我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí)，以一個(gè)吃苦耐勞的面貌，敢于創(chuàng)新的精神去面對(duì)工作，將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度，為銀行和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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篇3寫作要點(diǎn)148人覺得有用
銀行員工在寫____年的年終總結(jié)時(shí)，得知道總結(jié)不是簡單的羅列事情，而是要把這一年的工作情況梳理清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出和成績。寫總結(jié)前，最好先把這一年的重點(diǎn)工作列出來，哪些是完成了的，哪些是沒完成的，這樣心里就有底了。
開頭部分可以簡單介紹一下自己的工作職責(zé)，這很重要，因?yàn)檫@樣能讓看總結(jié)的人明白你是做什么的。比如，你負(fù)責(zé)的是信貸業(yè)務(wù)，那就要提到你是如何處理貸款申請(qǐng)的，還有怎么控制風(fēng)險(xiǎn)的。這部分不用太復(fù)雜，簡明扼要是關(guān)鍵。
接著就可以談具體的工作成果了。比如，今年你經(jīng)手了多少筆貸款，幫助多少客戶解決了資金問題，又或者是你在提升工作效率上做了什么努力。這里記得要用數(shù)字說話，這樣更有說服力。比如，去年的貸款審批時(shí)間是五天，今年縮短到了三天，這就是一個(gè)很直觀的進(jìn)步。
至于遇到的問題，也得提一下。畢竟誰都不可能事事順心，說說遇到了什么困難，是怎么克服的，這能體現(xiàn)一個(gè)人解決問題的能力。比如，今年某個(gè)季度貸款逾期率上升了，你是怎么分析原因并采取措施降低的。
最后別忘了提下明年的工作計(jì)劃?？梢哉f說自己對(duì)接下來工作的期待，比如想提高哪方面的技能，或者準(zhǔn)備開展哪些新的項(xiàng)目。這樣的總結(jié)既展示了過去的成績，也表達(dá)了未來的決心。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意，不能光顧著寫好聽的話，得實(shí)事求是。有時(shí)候可能會(huì)不小心寫錯(cuò)一些小地方，像是把“貸款”寫成“貸款示”，或者“客戶”寫成“客戸”，這些小問題雖然不影響整體理解，但還是得留心檢查一下。另外，總結(jié)里的語氣要積極向上，體現(xiàn)出對(duì)工作的熱情，這樣會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
2025銀行員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 2600字
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，
我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事
4.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，200*年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召
開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
總的來說，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇4寫作要點(diǎn)135人覺得有用
年末到了，不少銀行員工開始著手準(zhǔn)備年終總結(jié)了。這類總結(jié)得讓人覺得既專業(yè)又靠譜，不是那種流水賬似的記錄。寫總結(jié)的時(shí)候，要從自己的工作出發(fā)，別光顧著堆砌辭藻，關(guān)鍵是要體現(xiàn)業(yè)績和成長。
開頭怎么寫？
這部分要簡明扼要，直接點(diǎn)明這一年的工作重點(diǎn)。比如，你是信貸部門的，就可以開門見山提到今年審批了多少貸款項(xiàng)目，其中有多少是首次合作客戶，這能顯示出你的業(yè)務(wù)量。要是你是風(fēng)控部門的，就該著重講風(fēng)險(xiǎn)控制措施，像是如何優(yōu)化了審批流程，降低了不良貸款率之類的事。
接著就是具體工作的展開，這部分最好用數(shù)字說話。舉個(gè)例子，如果你負(fù)責(zé)的是客戶服務(wù)，不妨列出全年接待了多少客戶咨詢，處理了多少投訴，客戶的滿意度是多少。這些數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到你的貢獻(xiàn)。還有，工作中遇到的一些難點(diǎn)也要提一下，比如某個(gè)棘手的案子是如何解決的，這能展示你的應(yīng)變能力。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分也不能忽略。可以寫寫自己參與過的集體項(xiàng)目，比如某個(gè)重要項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，自己承擔(dān)了哪些任務(wù)，又是怎么配合其他同事完成目標(biāo)的。這樣不僅能突出個(gè)人價(jià)值，還能表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
再來說說個(gè)人提升這塊，總結(jié)里頭得帶點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。比如參加了哪些培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都能為以后的工作打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，也別忘了提及一些心得體會(huì)，但要注意別寫得太主觀，多結(jié)合實(shí)際案例來說事。
寫總結(jié)的時(shí)候，記得保持條理清晰，但也不要太死板。比如某次活動(dòng)的細(xì)節(jié)，可以稍微詳細(xì)一點(diǎn)描述一下當(dāng)時(shí)的情況，這樣顯得生動(dòng)些。還有，如果涉及到金額或者數(shù)據(jù)，一定要核對(duì)清楚，別因?yàn)槭韬龈沐e(cuò)了數(shù)字，這會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的可信度。
小編友情提醒：
寫完之后自己多檢查幾遍，尤其是那些專業(yè)術(shù)語，確保沒寫錯(cuò)。有時(shí)候難免會(huì)有些小問題，比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不太恰當(dāng)，或者個(gè)別詞組搭配稍顯奇怪，這些問題一般不會(huì)太影響整體效果，但還是要盡量避免。
招商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 600字
我將對(duì)過去一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
在進(jìn)入鼓樓支行見習(xí)的兩個(gè)月，在各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在也在柜臺(tái)開始辦理業(yè)務(wù)。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何做好儲(chǔ)蓄柜員的工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分神就會(huì)造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。
不斷的去學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺(tái)人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)招行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
篇5寫作要點(diǎn)235人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人來說是個(gè)重要的任務(wù)，尤其是像招商銀行這樣的金融機(jī)構(gòu)，總結(jié)工作需要兼顧專業(yè)性和實(shí)用性。寫總結(jié)時(shí)，得先明確總結(jié)的目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)工作成果，還是為了梳理自己的業(yè)務(wù)流程。如果是前者，就要側(cè)重于具體的成績和貢獻(xiàn)；如果是后者，則應(yīng)著重分析自身的工作方法。
開頭部分不宜太復(fù)雜，簡明扼要地介紹基本情況即可。比如可以先說說自己今年負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)板塊，涉及哪些客戶群體，處理了多少單業(yè)務(wù)。這部分內(nèi)容可以列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這樣看起來?xiàng)l理清晰，也方便后續(xù)展開敘述。記得要用一些行業(yè)術(shù)語，比如“客戶資產(chǎn)配置優(yōu)化”“風(fēng)險(xiǎn)控制措施落實(shí)”之類的詞，這樣能顯得專業(yè)。
接著就該談?wù)劸唧w的成績了。這里要注意的是，業(yè)績數(shù)據(jù)最好能夠量化，比如“今年新增客戶數(shù)量較去年增長了xx%”，“理財(cái)產(chǎn)品銷售額突破了xx億元”。當(dāng)然，除了數(shù)字之外，還應(yīng)該有一些具體的案例來支撐這些數(shù)據(jù)。比如說某個(gè)大客戶從最初的猶豫不決到最后成功簽約，這背后可能包含了多次溝通、方案調(diào)整等細(xì)節(jié)，把這些細(xì)節(jié)描述出來會(huì)讓總結(jié)更有說服力。
除了成績，也要提到工作中遇到的問題及解決方案。這里切忌避重就輕，比如有些員工可能會(huì)覺得提問題會(huì)暴露不足，其實(shí)不然。只要能展示出面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度和行動(dòng)，就能體現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)。例如，在推廣某項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)遇到了客戶的抵觸情緒，團(tuán)隊(duì)是怎么通過耐心講解和實(shí)際案例打消疑慮的，這些都是值得記錄的內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中還可以加入對(duì)未來工作的規(guī)劃。這部分不用太具體，但至少要表明自己對(duì)下一年工作的期待和方向。比如希望進(jìn)一步提升專業(yè)技能，加強(qiáng)與同事的合作，或者是拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心，也能給自己定下一個(gè)努力的目標(biāo)。
需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候不要一味追求華麗的辭藻，而是要注重內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)用性。如果只是空洞地堆砌一些贊美之詞，反而會(huì)顯得不夠真誠。而且在行文過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小瑕疵，比如偶爾漏掉一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，或者是在描述某些細(xì)節(jié)時(shí)稍顯啰嗦，這些都是正常的，不必過分糾結(jié)。
銀行員工年度工作總結(jié)個(gè)人年終報(bào)告怎么寫【篇6】 1000字
____年是我負(fù)責(zé)工作的第2年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《____年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識(shí)，積極為客戶服務(wù)。____年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要；
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇6寫作要點(diǎn)150人覺得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候，尤其是銀行員工這類需要高度專業(yè)性的崗位，得花點(diǎn)心思去梳理一年的工作。一開始別急著下筆，先把去年的工作計(jì)劃拿出來看看，對(duì)照一下完成情況，心里有個(gè)底。每個(gè)項(xiàng)目都得過一遍，哪些完成了，哪些沒完成，為啥沒完成，這些問題都要想清楚。
記賬這一塊兒，得把每月的流水都整理出來，特別是大額交易，不能漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。還有客戶反饋，不管是正面的還是負(fù)面的，都得記錄下來，因?yàn)檫@能反映出你的工作質(zhì)量。有些時(shí)候，客戶的意見可能聽起來刺耳，但其實(shí)是在幫你改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和方式。
在寫總結(jié)的時(shí)候，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)最好用表格列出來，這樣一看就明白。比如說貸款回收率，去年是95%，今年提高到了97%，這個(gè)進(jìn)步就得重點(diǎn)提一下。另外，團(tuán)隊(duì)合作也很重要，要是有跨部門協(xié)作的案例，也要寫進(jìn)去，比如跟風(fēng)控部門一起處理了一起復(fù)雜的信貸風(fēng)險(xiǎn)事件，效果怎么樣，具體數(shù)據(jù)啥的都得寫明。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到瓶頸，不知道該怎么組織語言，這時(shí)候不妨換個(gè)思路，從問題入手。比如，今年遇到的最大挑戰(zhàn)是什么，是怎么克服的，用了什么方法。如果某個(gè)方法特別有效，還可以詳細(xì)描述一下實(shí)施步驟，方便以后借鑒。不過有時(shí)候會(huì)忘記一些重要的事情，這就得翻閱之前的會(huì)議紀(jì)要或者郵件記錄，把這些遺漏補(bǔ)上。
寫總結(jié)的時(shí)候，別光顧著寫成績，還得反思一下不足之處。比如，有時(shí)候業(yè)務(wù)流程上存在漏洞，導(dǎo)致工作效率下降，這種情況下就要提出改進(jìn)措施。當(dāng)然，改進(jìn)措施不能只是空談，得結(jié)合實(shí)際情況，比如引入新的管理系統(tǒng)，優(yōu)化工作流程之類的。
小編友情提醒：
寫完之后記得檢查一遍，看有沒有錯(cuò)別字，數(shù)字有沒有算錯(cuò)。有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忽略一些小地方，比如把“累計(jì)”寫成“累及”，雖然不影響整體理解，但畢竟不太專業(yè)。另外，語氣要謙虛一點(diǎn)，不要太過自夸，畢竟總結(jié)不是為了炫耀，而是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為來年打基礎(chǔ)。
