運(yùn)維個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】5850字
時(shí)間一晃而過,彈指之間,____悄然而至,自從____3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致, 以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊qq、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
篇1寫作要點(diǎn)193人覺得有用
寫總結(jié)這事,得先弄明白總結(jié)是什么??偨Y(jié)就是把過去一段日子的工作做個(gè)梳理,看看做了什么,效果咋樣,還能不能改進(jìn)。像我們搞運(yùn)維的,平時(shí)忙得腳不沾地,年底了也得抽空想想這一年都干了些什么。
寫總結(jié)的時(shí)候,開頭最好能說說自己負(fù)責(zé)的范圍,像是日常維護(hù),故障處理,還有那些特別的任務(wù)。記得別光顧著堆砌數(shù)字,要說清楚這些工作背后的意義。比如,某次系統(tǒng)升級(jí),表面上是改了幾行代碼,實(shí)際上避免了多少潛在風(fēng)險(xiǎn),這就值得提一提。
接下來就該聊聊成果了。這一塊兒得具體點(diǎn),別只說“完成得很好”這種籠統(tǒng)的話。像我去年負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目,一開始出了點(diǎn)狀況,后來通過優(yōu)化流程,不僅解決了問題,還縮短了響應(yīng)時(shí)間,這個(gè)就說得清清楚楚,別人一看就知道有多厲害。
總結(jié)里少不了問題。但說問題的時(shí)候,態(tài)度得誠(chéng)懇,還得帶著解決方案。就像那次服務(wù)器宕機(jī),當(dāng)時(shí)手忙腳亂的,后來才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楸O(jiān)控機(jī)制沒跟上。于是我就提議增加自動(dòng)化巡檢,結(jié)果還真管用了。這種反思和改進(jìn)的過程,寫出來特別加分。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能辦大事。像我今年參與的幾個(gè)大項(xiàng)目,每個(gè)環(huán)節(jié)都有同事幫忙,這才順利完成任務(wù)。這點(diǎn)要是能體現(xiàn)出來,領(lǐng)導(dǎo)肯定覺得你靠譜。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候要注意格式,別東一句西一句的。開頭簡(jiǎn)明扼要,中間條理清晰,結(jié)尾留個(gè)開放式的思考就好。不過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)忘記標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的事,比如逗號(hào)少打了一個(gè),或者句號(hào)多打了,這都是正常情況,不用太糾結(jié)。只要整體通順,能讓別人看明白就行。
運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)范例怎么寫【篇2】 1300字
為滿足公司的快速發(fā)展,提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率,提升it服務(wù)意識(shí),it運(yùn)維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶提交的it服務(wù)請(qǐng)求,包括用戶使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護(hù)、事件處理、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等,提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。
一、分擔(dān)部門kpi指標(biāo),實(shí)現(xiàn)部門sla承諾
1、事件管理
a.通過主動(dòng)積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請(qǐng)求;
b.及時(shí)記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達(dá)標(biāo);
c.在sla承諾的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,響應(yīng)及時(shí)率達(dá)標(biāo);
d 對(duì)用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級(jí),并按事件級(jí)別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理;
e.在承諾的時(shí)間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級(jí)技術(shù)支持,保證事件處理及時(shí)率達(dá)標(biāo);
f.合運(yùn)用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時(shí)間達(dá)標(biāo);
g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進(jìn)展,最終關(guān)閉事件或提交bug立項(xiàng),保證事件解決率達(dá)標(biāo);
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進(jìn)行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達(dá)標(biāo),用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi);
i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動(dòng)接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時(shí)長(zhǎng);
j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報(bào)相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo);
k.對(duì)本崗負(fù)責(zé)的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內(nèi);
l.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a.it資產(chǎn)配置管理:對(duì)it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理,包括分類統(tǒng)計(jì)、預(yù)購(gòu)、選購(gòu)審核、轉(zhuǎn)移審核、報(bào)廢審核,保證配置管理正確率達(dá)標(biāo);
b.建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗(yàn)制作成案例,并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo),不斷提高運(yùn)維工程師工作效率;
c.it系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a.對(duì)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時(shí)提交變更申請(qǐng)觸發(fā)變更管理流程。
4、發(fā)布管理
a.運(yùn)維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達(dá)標(biāo);
二、其他運(yùn)維工作
a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作,輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對(duì)部門運(yùn)作提出改善建議;
c.積極參加公司重點(diǎn)應(yīng)用項(xiàng)目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持,如sap、oa系統(tǒng)等;
d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動(dòng)承擔(dān)其他項(xiàng)目支持,如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,程控交換機(jī)等;
e.共享個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),主持運(yùn)維內(nèi)部講座;
f.積極參加信息部各類培訓(xùn),有計(jì)劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;
g.對(duì)重點(diǎn)維護(hù)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢并記錄,巡檢及時(shí)率和正確率達(dá)標(biāo);
三、其他工作
a.擔(dān)任it講師,應(yīng)其他部門邀請(qǐng)?zhí)峁﹊t技能培訓(xùn),提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級(jí)分配的臨時(shí)任務(wù)。
篇2寫作要點(diǎn)117人覺得有用
寫總結(jié)這件事,說起來容易,做起來還是有點(diǎn)講究的。尤其是像我們這種搞運(yùn)維的,每天跟服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫打交道,總結(jié)工作的時(shí)候,得把那些零散的東西梳理清楚才行。
先說個(gè)竅門,寫總結(jié)之前最好有個(gè)清單,把自己這一年的主要任務(wù)都列出來。比如處理了多少次故障,優(yōu)化了哪些系統(tǒng)性能,參與了哪些項(xiàng)目。這樣寫的時(shí)候心里就有底了。當(dāng)然,有些人可能覺得這有點(diǎn)麻煩,覺得隨便寫寫就行,但其實(shí)這樣很容易漏掉重要的事情,到最后總結(jié)出來的內(nèi)容就顯得很空洞。
寫總結(jié)的時(shí)候,要特別注意時(shí)間線,把每個(gè)事件的發(fā)生順序理清楚。比如說這個(gè)月解決了某個(gè)服務(wù)器宕機(jī)的問題,下個(gè)月又優(yōu)化了數(shù)據(jù)庫查詢效率。要是時(shí)間線搞混了,讀者看了就容易一頭霧水。不過,有時(shí)候人在緊張的時(shí)候可能會(huì)記錯(cuò)具體日期,比如把某件事情發(fā)生的時(shí)間往前推了一兩個(gè)月,這都是正常的,只要不影響大體的敘述就沒關(guān)系。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說自己做了什么,還要提一下遇到的問題和解決辦法。比如有一次我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站突然訪問量暴增,導(dǎo)致服務(wù)器壓力過大,最后通過增加緩存策略才解決了這個(gè)問題。把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去,不僅能讓別人知道你是怎么應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的,也能體現(xiàn)出你的專業(yè)能力。
總結(jié)里最好能有一些量化數(shù)據(jù)。比如修復(fù)了多少個(gè)bug,提升了多少個(gè)百分點(diǎn)的系統(tǒng)響應(yīng)速度。這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力,也更容易讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的貢獻(xiàn)。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)槭诸^資料不全,導(dǎo)致某些數(shù)據(jù)沒法精確統(tǒng)計(jì),這時(shí)候可以大概估算一下,盡量做到合理就好。
再來說說格式問題,總結(jié)的開頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,大致介紹一下這一年的工作情況。然后接著分點(diǎn)詳細(xì)描述各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,最后再稍微展望一下未來的工作計(jì)劃。不過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)忘記之前的結(jié)構(gòu),比如前面提到過的工作成果,后面又重新提一遍,這種情況雖然不太嚴(yán)謹(jǐn),但只要不影響整體的表達(dá)就沒太大問題。
2025運(yùn)維工程師個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
20**年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1,城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份,運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機(jī)用戶152戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng),實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2)、____年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍,面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流,提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四 、20**年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
篇3寫作要點(diǎn)157人覺得有用
作為一個(gè)老資格的運(yùn)維工程師,每年年底寫總結(jié)這事都得好好琢磨。不像那些啥心得體會(huì)啥的,總結(jié)得實(shí)打?qū)崝[事實(shí)講道理。我這些年寫總結(jié),也摸索出點(diǎn)門道。
開頭,得先把全年的工作范圍和主要任務(wù)交代清楚。比如說負(fù)責(zé)了哪些系統(tǒng)運(yùn)維、服務(wù)器維護(hù)之類的具體工作,這些事可不能含糊。記得去年我就差點(diǎn)漏掉一個(gè)重要的項(xiàng)目細(xì)節(jié),后來被領(lǐng)導(dǎo)問起來才想起來補(bǔ)上去,那感覺挺尷尬的。
說到具體工作成果,就得有數(shù)據(jù)支撐。像故障處理了多少次、響應(yīng)時(shí)間平均多少秒之類的硬指標(biāo)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂,比如我把某個(gè)季度的數(shù)據(jù)記錯(cuò)了,寫成了另一個(gè)季度的數(shù)字。這種小差錯(cuò)得仔細(xì)核對(duì)材料才行。
除了工作量,還得說說遇到的問題。像是系統(tǒng)架構(gòu)上的瓶頸,安全漏洞排查,這些都是需要重點(diǎn)提一提的地方。去年我在處理某次安全事件時(shí),就總結(jié)了幾條應(yīng)對(duì)措施,后來團(tuán)隊(duì)還參考了我的方法優(yōu)化流程。
技術(shù)提升這塊也不能落下。這一年里學(xué)到了什么新技能、參加了哪些培訓(xùn),這些都要寫進(jìn)去。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)橛洸磺寰唧w的課程名稱,就用個(gè)大概的說法代替,這樣其實(shí)不太好,最好能查下資料確認(rèn)。
對(duì)于未來的規(guī)劃,可以稍微展望一下。比如計(jì)劃學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)、希望改進(jìn)哪些工作方式等等。但要注意不能太虛,得結(jié)合實(shí)際情況來說,不然就成了空話。
還有就是注意總結(jié)的格式。一般分幾個(gè)部分比較好,工作概況、主要成績(jī)、存在問題、改進(jìn)建議,條理清晰就行。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,一會(huì)兒寫工作情況,一會(huì)兒又跳到問題分析,這樣就得重頭梳理一遍。
公司系統(tǒng)運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇4】 2550字
公司系統(tǒng)運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)間一晃而過,彈指之間,____年悄然而至,自從____年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊qq、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的`嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進(jìn),從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,計(jì)算機(jī)管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作
公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)-服務(wù)器,為重中之重;本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,重大一次,因服務(wù)器遭ddos攻擊,導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次,其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計(jì)5次,因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,導(dǎo)致用戶無法正常訂購(gòu)與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。
經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,技術(shù)部多次研究與討論,制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計(jì)劃。盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及減少事故發(fā)生,同時(shí)確保做到問題提前預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
4、針對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,訪問權(quán)限及安全性的提高,數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,目前服務(wù)器已運(yùn)行正常。
5、公司針對(duì)員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,使每個(gè)員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實(shí)現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,大大方便了員工在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料,且員工的訪問權(quán)限不一樣,故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結(jié)本年度的工作,盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,____年的大致工作計(jì)劃為:
1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如oa軟件)。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片為員工培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作及工作常用軟件知識(shí)的小竅門,爭(zhēng)取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問題,業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。
5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,使機(jī)柜走線更加美觀,同時(shí)方便以后維護(hù)時(shí)線路排除更加明了,直觀。
6、在資金允許的情況下對(duì)公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議系統(tǒng)布署方案升級(jí)優(yōu)化,進(jìn)一步提高員工工作效率,為公司節(jié)約成本開支。
7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。
____年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
篇4寫作要點(diǎn)215人覺得有用
關(guān)于公司系統(tǒng)運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫,其實(shí)很多人一開始都會(huì)有點(diǎn)迷茫。畢竟這跟寫心得不一樣,不是單純講自己的感受,而是要把一年的工作內(nèi)容、遇到的問題以及解決辦法都梳理清楚。
開頭部分得先把這一年負(fù)責(zé)的主要工作羅列出來,比如說維護(hù)服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行、處理網(wǎng)絡(luò)故障、升級(jí)系統(tǒng)版本之類的。記得把每個(gè)項(xiàng)目都寫具體點(diǎn),最好能帶上一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)支撐,像“全年共處理了超過三百次服務(wù)器異常事件,平均響應(yīng)時(shí)間控制在十五分鐘內(nèi)”。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量確實(shí)不小。
接下來就是重點(diǎn)了,把工作中遇到的一些比較棘手的問題拿出來分析一下。比如有一次因?yàn)閿?shù)據(jù)庫配置不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓,當(dāng)時(shí)是怎么排查的?用了什么工具?最終找到問題核心后又是如何調(diào)整參數(shù)的?這部分一定要詳細(xì),因?yàn)檫@是體現(xiàn)專業(yè)能力的地方。當(dāng)然,寫的時(shí)候別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,畢竟一個(gè)人的力量有限,大家共同努力才解決問題。
還有就是對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)情況也不能忽略。今年是不是學(xué)了一些新的編程語言或者安全防護(hù)技術(shù)?這些新技能在實(shí)際工作中有沒有派上用場(chǎng)?如果有的話,可以舉個(gè)例子說明它們帶來的好處。比如引入某款監(jiān)控軟件之后,系統(tǒng)故障率降低了百分之二十,這就是很直觀的效果。
不過有些地方可能就會(huì)稍微顯得啰嗦一點(diǎn)。像我在寫到某次應(yīng)急搶修時(shí),就寫了挺多細(xì)節(jié),但后來想想,其實(shí)沒必要把每一個(gè)步驟都寫得那么細(xì),畢竟大家都明白這類工作的流程大致相同。而且當(dāng)時(shí)寫著寫著,還寫錯(cuò)了幾個(gè)字,比如把“配置文件”寫成了“配置檔案”,雖然意思沒變,但回頭一看還是覺得不太妥當(dāng)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入對(duì)未來工作的展望。比如計(jì)劃明年深入研究云計(jì)算相關(guān)技術(shù),或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的技術(shù)交流。不過這里需要注意的是,目標(biāo)設(shè)定要合理,別一下子就定得太高,不然完成不了反而影響士氣。
廣電運(yùn)維工程師的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇5】 1850字
廣電運(yùn)維工程師的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
____年,節(jié)目部又走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年,這里面有曾經(jīng)值得期待的事情,有令人高興的回憶,而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決
的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)____節(jié)目部的工作,有以下幾點(diǎn)值得說說:
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點(diǎn)歌臺(tái)》以及連續(xù)劇以來,也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過相當(dāng)不錯(cuò)的佳績(jī),連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)?,F(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,造成廣告收入來源不斷流失,同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺(tái)的積極性,原因匆庸贅言。直至今年年初,原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購(gòu)買新設(shè)備事宜,因種種因素告吹。錢庫站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是,在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺(tái)能拍的攝像機(jī),雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠(yuǎn),只要哪里有新聞線索,我們都會(huì)立馬趕往新聞現(xiàn)常譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場(chǎng),為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時(shí),這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的'社會(huì)好新聞,比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場(chǎng)新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺(tái)的頻道中也播出。這些成績(jī)的取得是可喜的,但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外,我們還面臨許多及待解決的問題,沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機(jī)的更新問題及演播室燈光的更換,這些問題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。打個(gè)比方,節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤,好象就會(huì)有很多人關(guān)心,但是其它科室有人不在勤就沒有人會(huì)去理會(huì)。針對(duì)這樣的情況,節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對(duì)節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺遵守了制度,才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近,節(jié)目部出臺(tái)了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過一段時(shí)間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚,通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí),我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處,借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn),為我所用,還密要關(guān)注人民網(wǎng)、華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策。現(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念,齊心合力,共同堅(jiān)定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)
機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重,播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),因此,機(jī)房準(zhǔn)確無誤,及時(shí)正常播出是極其重要的。然而,機(jī)房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問題的關(guān)鍵所在,有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。面對(duì)這些嚴(yán)峻的問題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進(jìn)行管理,進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,以此來保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
____年即將過去,也是不平凡的一年,這一年我們?cè)诶щy中走過,在不斷進(jìn)步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。____年又是承前啟后的一年,展望____,節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)作風(fēng),秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),再接再勵(lì),在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,把今后的新聞辦得更好,為錢庫站帶來更多的榮譽(yù)和效益。
篇5寫作要點(diǎn)209人覺得有用
廣電運(yùn)維工程師年終總結(jié)報(bào)告怎么寫,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要讓人看得明白。先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,得有點(diǎn)深度。比如你這一年干了什么,遇到過什么難題,最后又是怎么解決的,這些都是重點(diǎn)。
舉個(gè)例子,年初的時(shí)候,我負(fù)責(zé)的那個(gè)頻道信號(hào)突然斷了,當(dāng)時(shí)心里慌得很。不過好在平時(shí)積累了不少經(jīng)驗(yàn),先檢查設(shè)備,發(fā)現(xiàn)是電源模塊出了問題。換掉模塊后,信號(hào)恢復(fù)了。這種事例寫進(jìn)去,既展示了你的技術(shù)能力,也顯得真實(shí)可信。
還有就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)很重要。像全年維護(hù)了多少次設(shè)備,故障率是多少,這些問題最好能用具體數(shù)字來說話。比如,全年共完成設(shè)備維護(hù)120次,平均故障響應(yīng)時(shí)間縮短到3小時(shí)以內(nèi),這樣的描述會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很靠譜。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)把一些細(xì)節(jié)搞混。比如,記不清某次維護(hù)的具體日期,就隨便填了個(gè)日子,結(jié)果后來被發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。這種事情雖然不常見,但確實(shí)可能發(fā)生。所以平時(shí)工作的時(shí)候,最好養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,每次維護(hù)都記下來,方便年底總結(jié)時(shí)核對(duì)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。比如今年嘗試了一種新的巡檢方式,不僅提高了效率,還降低了成本。這樣的內(nèi)容能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,說不定還能得到表揚(yáng)。
還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)的時(shí)候,盡量用簡(jiǎn)練的語言。有些同事喜歡寫一大串,看起來很復(fù)雜,但實(shí)際上沒幾個(gè)人能看懂。簡(jiǎn)單明了才是王道,尤其是對(duì)那些不太懂技術(shù)的人來說,他們更希望看到的是直觀的結(jié)果。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了加入一些自己的感受。比如通過一年的工作,學(xué)到了什么新技能,對(duì)未來有什么規(guī)劃之類的。這樣能讓總結(jié)更有溫度,不至于太冷冰冰。
2025年廣電運(yùn)維工程師個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1700字
____年,節(jié)目部又走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年,這里面有曾經(jīng)值得期待的事情,有令人高興的回憶,而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決
的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)____節(jié)目部的工作,有以下幾點(diǎn)值得說說:
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點(diǎn)歌臺(tái)》以及連續(xù)劇以來,也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過相當(dāng)不錯(cuò)的佳績(jī),連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)?,F(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,造成廣告收入來源不斷流失,同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺(tái)的積極性,原因匆庸贅言。直至今年年初,原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購(gòu)買新設(shè)備事宜,因種種因素告吹。錢庫站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是,在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺(tái)能拍的攝像機(jī),雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠(yuǎn),只要哪里有新聞線索,我們都會(huì)立馬趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場(chǎng),為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時(shí),這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會(huì)好新聞,比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場(chǎng)新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺(tái)的頻道中也播出。這些成績(jī)的取得是可喜的,但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外,我們還面臨許多及待解決的問題,沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機(jī)的更新問題及演播室燈光的更換,這些問題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。打個(gè)比方,節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤,好象就會(huì)有很多人關(guān)心,但是其它科室有人不在勤就沒有人會(huì)去理會(huì)。針對(duì)這樣的情況,節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對(duì)節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺遵守了制度,才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近,節(jié)目部出臺(tái)了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過一段時(shí)間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚,通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí),我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處,借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn),為我所用,還密要關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策?,F(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念,齊心合力,共同堅(jiān)定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)
機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重,播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),因此,機(jī)房準(zhǔn)確無誤,及時(shí)正常播出是極其重要的。然而,機(jī)房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問題的關(guān)鍵所在,有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。面對(duì)這些嚴(yán)峻的問題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進(jìn)行管理,進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,以此來保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
篇6寫作要點(diǎn)252人覺得有用
作為一名廣電運(yùn)維工程師,年終總結(jié)這個(gè)活兒得好好琢磨。每年到這時(shí)候,大家都會(huì)絞盡腦汁想寫出點(diǎn)門道,既能讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮,又不至于自己費(fèi)太多勁。其實(shí),總結(jié)這事沒那么復(fù)雜,關(guān)鍵在于怎么把事情說清楚。
先說說材料準(zhǔn)備,手里得有點(diǎn)干貨。平時(shí)工作里的那些大事小事,都得記下來。像系統(tǒng)維護(hù)的次數(shù)、故障處理的頻率,還有那些突發(fā)狀況是怎么解決的,這些都是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)。不過有時(shí)候忙起來,可能會(huì)忘記記錄一些細(xì)節(jié),比如某次搶修的具體時(shí)間,或者某個(gè)方案的效果評(píng)估。這就需要平時(shí)養(yǎng)成習(xí)慣,隨身帶個(gè)小本子,遇到重要事情隨手記一下。
接著就是整理思路了??偨Y(jié)不是流水賬,不能把全年的工作一股腦兒地堆上去。得挑重點(diǎn),把最能體現(xiàn)能力的部分拿出來講。比如說今年搞了個(gè)新項(xiàng)目,從頭到尾你是怎么組織的,中間遇到了什么難題,又是怎么克服的,這些才是亮點(diǎn)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,把注意力放在一些無關(guān)緊要的小事上,比如某個(gè)同事的笑話之類的。這種情況得控制住,畢竟總結(jié)還是要聚焦在專業(yè)的事情上。
語言表達(dá)也很關(guān)鍵。既要專業(yè)又要通俗,讓人一看就明白你在說什么。像技術(shù)方面的術(shù)語,該用的時(shí)候就得用,但別整得太晦澀。有時(shí)候?yàn)榱俗非蟾叽笊?,可能?huì)不小心用錯(cuò)了詞,比如把“網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化”寫成“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”,雖然差別不大,但總歸不太嚴(yán)謹(jǐn)。另外,總結(jié)里最好多用些動(dòng)詞,少用形容詞,這樣顯得更有行動(dòng)力。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的一步。寫完初稿后放一放,隔幾天再看一遍。你會(huì)發(fā)現(xiàn)不少地方可能寫得啰嗦,或者邏輯不通順。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略掉一些小錯(cuò)誤,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的遺漏,或者句子成分殘缺。這些問題雖然不起眼,但會(huì)影響整體效果。