房地產(chǎn)銷售2025個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1050字
一、客戶有需要看房一定會(huì)安排
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房，雖然在這過(guò)程中有的客戶可能不是想立馬購(gòu)房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說(shuō)明客戶對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈，我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要，在購(gòu)房的過(guò)程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)買，只是購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)短，但是我要做的就是讓客戶盡快購(gòu)買房子，我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣出去。看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，把這些重點(diǎn)闡述清楚，讓客戶知道其中的到來(lái)，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購(gòu)買就會(huì)被其他客戶購(gòu)買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購(gòu)房，促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時(shí)抓住決策人需求
在購(gòu)房時(shí)有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過(guò)這樣的一個(gè)客戶，在家里她的丈夫掌管錢財(cái)，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購(gòu)買的時(shí)候我們布置要與來(lái)到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，個(gè)人簡(jiǎn)歷不然一旦決策人不想購(gòu)買這也沒(méi)有任何辦法，這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來(lái)，可是卻沒(méi)有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來(lái)是因?yàn)闆](méi)有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過(guò)溝通才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)買這里的房產(chǎn)，想去購(gòu)買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒(méi)有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時(shí)遇到客戶有購(gòu)房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒(méi)有中意的，最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒(méi)有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來(lái)，經(jīng)過(guò)與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過(guò)通力合作最終達(dá)成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時(shí)修正自己的不足
我自身也存在不足，我是一個(gè)新手，對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，工作總結(jié)我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。
以上是《房地產(chǎn)銷售____個(gè)人年終工作總結(jié)》的好總結(jié)范文詳細(xì)內(nèi)容，涉及到客戶、購(gòu)買、需要、溝通、沒(méi)有、同事、房產(chǎn)、房子等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)267人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是個(gè)頭疼的事。畢竟，這一年下來(lái)，事情太多，腦袋里亂糟糟的，不知道從哪里下手。其實(shí)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要理清思路，別急著下筆。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
開(kāi)頭得有點(diǎn)氣勢(shì)，把自己這一年干了啥給亮出來(lái)。比如，“今年是充滿挑戰(zhàn)的一年”，這句就不錯(cuò)，顯得比較正式。接著就可以提一下業(yè)績(jī)目標(biāo)完成的情況，這個(gè)得具體點(diǎn)，像是“全年銷售額達(dá)到xxx萬(wàn)”，這樣數(shù)字一擺出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)把數(shù)字記混，比如把去年的業(yè)績(jī)當(dāng)成今年的，這種事偶爾也會(huì)發(fā)生，但只要不是特別離譜，問(wèn)題不大。
接下來(lái)就是重點(diǎn)部分了，要把工作中的亮點(diǎn)拿出來(lái)講。比如，這一年里，你有沒(méi)有開(kāi)拓新的市場(chǎng)？有沒(méi)有拿下幾個(gè)大客戶？這些都是值得夸獎(jiǎng)的地方。記得用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“精準(zhǔn)營(yíng)銷策略”、“客戶資源整合”之類的詞兒，能讓總結(jié)看起來(lái)更有深度。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)突然忘記自己想表達(dá)什么，腦子一片空白，這時(shí)候最好停下來(lái)喝口水，稍微整理下思路再繼續(xù)。
總結(jié)里不能光說(shuō)成績(jī)，也要提到不足之處。像是“在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待提高”，這種話既顯得真誠(chéng)又不會(huì)太刺眼。當(dāng)然，提到問(wèn)題的時(shí)候，別忘了附帶解決方案，比如“計(jì)劃通過(guò)定期培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)溝通效率”。有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞，把“團(tuán)隊(duì)”寫(xiě)成“組織”，但只要不影響理解，大家也不會(huì)太在意。
小編友情提醒：
關(guān)于結(jié)尾，不用搞得太花哨，簡(jiǎn)單帶過(guò)就行?？梢詫?xiě)一句類似“新的一年里，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的突破”這樣的話，顯得積極向上。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙浇Y(jié)尾，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，草草收尾，導(dǎo)致語(yǔ)句不通順，這種情況也是難免的。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終工作總結(jié)3000字怎么寫(xiě)【篇2】 2400字
對(duì)于銷售人員來(lái)講，是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口”。在這個(gè)“節(jié)骨眼”上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量，以平衡淡季帶來(lái)的“虧缺”，或爭(zhēng)取在年底打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”，而且，銷售人員還必須要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情，那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。作為一個(gè)忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷售，寫(xiě)出一份如實(shí)反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼。下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為你收集整理了房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)，歡迎借鑒閱讀。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一，工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命100周年，中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二，工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)88人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終工作總結(jié)3000字怎么寫(xiě)
做年終總結(jié)的時(shí)候，很多同事都會(huì)覺(jué)得頭疼，特別是那些平時(shí)忙得腳不沾地的人。其實(shí)總結(jié)不是流水賬，也不是單純羅列業(yè)績(jī)數(shù)字，它是一種對(duì)自己工作的梳理和反思。首先得想清楚總結(jié)的重點(diǎn)是什么，是要突出成績(jī)，還是要分析不足？當(dāng)然，業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)肯定不能少，但光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō)。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，很多人會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，就是把所有事情都堆在一起，結(jié)果整篇文章看起來(lái)亂七八糟。我建議大家先把全年的工作分成幾個(gè)大塊，比如市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類的。每一部分都要有自己的重點(diǎn)，不能胡子眉毛一把抓。比如說(shuō)市場(chǎng)開(kāi)拓這部分，就可以詳細(xì)描述一下今年做了哪些活動(dòng)，效果如何，遇到了什么困難，又是怎么解決的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭少不了對(duì)未來(lái)的展望。這可不是隨便說(shuō)幾句空話就行的，得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)談。比如今年銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，明年能不能繼續(xù)保持這個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭，又或者有什么新的目標(biāo)需要達(dá)成。要是能列出一些具體的措施就更好了，這樣顯得更有規(guī)劃性。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了提到自己的成長(zhǎng)。這一年下來(lái)，肯定學(xué)了不少新東西吧？不管是專業(yè)知識(shí)還是溝通技巧，都可以拿出來(lái)聊聊。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時(shí)候，不僅要看你做了什么，還會(huì)看你有沒(méi)有進(jìn)步。如果能在總結(jié)里體現(xiàn)出自己在專業(yè)上的提升，那肯定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。
不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如說(shuō)時(shí)間線搞錯(cuò)了，把某件事情記成發(fā)生在去年了；或者是數(shù)字記混了，明明是100套房子，寫(xiě)成了1000套。這些問(wèn)題雖然不大，但會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。所以寫(xiě)完之后一定要仔細(xì)檢查幾遍，最好還能找同事幫忙看看，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的小問(wèn)題。
說(shuō)到檢查，這里還有一個(gè)小竅門(mén)，那就是換一種方式閱讀?？梢源舐暲首x一遍，或者用手機(jī)拍照后放大來(lái)看，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。尤其是那些容易混淆的字詞，像“成交”和“成交額”，“房源”和“房源信息”之類，稍微不留神就可能寫(xiě)錯(cuò)。
總結(jié)，關(guān)鍵是要真實(shí)反映工作情況，既不能夸大其詞，也不能藏著掖著。只要用心去寫(xiě)，把過(guò)程講清楚，把成果擺出來(lái)，再加上一點(diǎn)真誠(chéng)的態(tài)度，相信領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)滿意的。
房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 4800字
1.房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人年終總結(jié)
自____年月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了____年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名____年入職的的公司新人，而且對(duì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到____年年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的%，并取得過(guò)其中個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在____年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識(shí)，和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、____年的銷售工作情況
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷售，給我們期增加了很多信心，期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、____年的挑戰(zhàn)
在____年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)。
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
2.房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人年終總結(jié)
20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴，這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯(cuò)。
二、學(xué)習(xí)新的知識(shí)
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識(shí)是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來(lái)，我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷售方面的知識(shí)，這讓我知道了知識(shí)的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來(lái)我就要求自己要做好這些，我想了很多，無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、工作不足之處
這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了肯定出問(wèn)題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會(huì)把自己的不足完善好。
3.房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人年終總結(jié)
____年，面對(duì)國(guó)家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩不安的新情況，我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下，在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，采取有力措施，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，努力克服了各種不利因素，取得了比較可喜的銷售業(yè)績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套，銷售面積平方米，占項(xiàng)目全部可銷售數(shù)量的%，實(shí)現(xiàn)銷售金額元。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計(jì)回籠資金元。
一、圓滿完成了一期樓盤(pán)交房和二期樓盤(pán)預(yù)約工作
一是圓滿完成了一期樓盤(pán)的交房工作。我們銷售部____年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤(pán)的交房工作。在交房工作過(guò)程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多，收款金額大，工作任務(wù)重的情況，我們采取了分工負(fù)責(zé)，流水作業(yè)的方式，明確責(zé)任分工，按照預(yù)先設(shè)定的工作流程，精心引導(dǎo)每名客戶依次交款，辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認(rèn)真對(duì)待每一名客戶的業(yè)務(wù)，逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算，最多時(shí)一天要接待多名客戶，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶，回籠資金3.1億元，沒(méi)有出現(xiàn)一筆差錯(cuò)，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。
二是順利開(kāi)展了二期樓盤(pán)的預(yù)約工作。二期樓盤(pán)的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù)，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行，我們加大了二期樓盤(pán)的宣傳力度，在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳，組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤(pán)宣傳單。同時(shí)，對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶，耐心進(jìn)行講解，做到面帶微笑，禮貌用語(yǔ)，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)單明了，有問(wèn)有答，限度的增加樓盤(pán)對(duì)客戶的吸引力。截止去年底，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤(pán)套，面積平方米，回收預(yù)約款元，初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo)，為二期樓盤(pán)的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ)。
二、全程跟蹤，做好交房客戶售后服務(wù)工作
一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖，明確各項(xiàng)問(wèn)題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法，規(guī)范員工的言行，統(tǒng)一步調(diào)，避免主觀隨意性地處理問(wèn)題。
二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法，針對(duì)客戶反映集中的問(wèn)題，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程，保證同類問(wèn)題的解決尺度一致，提高了專業(yè)化水平和效率，有效地控制費(fèi)用支出。
三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織，利用各種手段，按照開(kāi)發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開(kāi)的開(kāi)展工作。
四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)和工程管理部門(mén)和監(jiān)理單位溝通，使問(wèn)題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度，相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。
三、大力加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
在加強(qiáng)內(nèi)部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷方案的執(zhí)行。對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核，每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，全面了解各銷售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交的原因，大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高銷售成交量。每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制，將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了銷售員的工作積極性。
四、加大培訓(xùn)教育力度，提高銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷售模式接軌，根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)的情況，我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)了培訓(xùn)工作，進(jìn)行了spatm性格銷售培訓(xùn)初級(jí)版培訓(xùn)，打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn)，進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識(shí)培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷能力和營(yíng)銷藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。
五、加強(qiáng)合作，相互支持
在銷售工作中我們牢固樹(shù)立合作共贏的理念，樹(shù)立全公司是一盤(pán)棋的思想，自覺(jué)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合，要求我們的人員與其他部門(mén)之間的人員遇事多溝通，及時(shí)了解對(duì)方的需要，做好信息的傳遞，相互理解、相互支持、相互協(xié)作，配合默契，保證了工作效率和工作質(zhì)量，避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題與不足
銷售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控，確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距，相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道不夠暢通。
七、____年工作思路
目前，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu)，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤(pán)出現(xiàn)了“零成交”。____年，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加艱巨。
一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
二是制定合理的計(jì)劃方案，根據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
三是針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。結(jié)合____年和____年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)231人覺(jué)得有用
做房地產(chǎn)銷售工作幾年了，今年也快結(jié)束了?；仡欉@一年的工作，感覺(jué)挺充實(shí)的，也學(xué)到了不少東西。剛開(kāi)始的時(shí)候，真的不太會(huì)寫(xiě)總結(jié)，后來(lái)慢慢摸索出一些門(mén)道，今天就跟大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的業(yè)績(jī)列出來(lái)。比如，今年一共賣了多少套房子，銷售額是多少，跟去年同期相比增長(zhǎng)了多少百分比之類的。這些數(shù)字得準(zhǔn)確，因?yàn)檫@是衡量你工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)。當(dāng)然，光有數(shù)字還不行，還得說(shuō)說(shuō)具體是怎么做到的。比如某個(gè)樓盤(pán)特別難賣，你是怎么找到突破口的，有沒(méi)有什么創(chuàng)新的方法。記得去年有個(gè)項(xiàng)目特別棘手，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)都快放棄了，我琢磨了好幾天，最后想了個(gè)辦法，把客戶分成幾類，根據(jù)不同客戶的需求調(diào)整了銷售策略，結(jié)果銷量一下子就上去了。這種事情得好好寫(xiě)下來(lái)，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力，還能給自己積累經(jīng)驗(yàn)。
還有一點(diǎn)很重要，就是客戶反饋?？蛻舻囊庖?jiàn)可以直接反映出你的不足之處，也能讓你知道哪些地方做得好。今年有幾個(gè)客戶在簽合同前猶豫了很久，我就主動(dòng)聯(lián)系他們，耐心解答各種疑問(wèn)，最后成功簽約。這樣的例子也得寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里，說(shuō)明你對(duì)待客戶的認(rèn)真態(tài)度和服務(wù)水平。另外，客戶的一些好評(píng)也能為總結(jié)增色不少，畢竟口碑才是最真實(shí)的評(píng)價(jià)。
不過(guò)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)。像有一次整理資料，就把一個(gè)重要的數(shù)據(jù)寫(xiě)錯(cuò)了，害得后面核對(duì)的時(shí)候費(fèi)了不少勁。還有一次，為了趕時(shí)間，草草寫(xiě)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就交差了，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出邏輯有些混亂。這些問(wèn)題提醒我們，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查，確保沒(méi)有遺漏或者錯(cuò)誤的地方。
除了業(yè)績(jī)和客戶反饋，還得談?wù)勛约旱某砷L(zhǎng)。這一年里，我參加了幾次培訓(xùn)，學(xué)到了不少新知識(shí)。特別是關(guān)于市場(chǎng)分析的部分，讓我對(duì)行業(yè)有了更深的理解。比如了解到不同區(qū)域的購(gòu)房需求差異，這對(duì)制定銷售計(jì)劃很有幫助。還有一次參加交流會(huì)，認(rèn)識(shí)了不少同行，大家互相分享經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。這些經(jīng)歷都應(yīng)該記錄下來(lái)，因?yàn)樗鼈兡茏C明你在不斷進(jìn)步。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的目標(biāo)和自己的規(guī)劃。公司今年提出了提高客戶滿意度的目標(biāo)，我在工作中一直朝著這個(gè)方向努力，比如加強(qiáng)售后服務(wù)，定期回訪客戶，收集他們的意見(jiàn)。至于明年，我希望能在銷售技巧上有新的突破，爭(zhēng)取拿下更多大單。這樣寫(xiě)的話，既體現(xiàn)了你對(duì)公司目標(biāo)的支持，又展示了你的職業(yè)規(guī)劃。
2025年房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 900字
做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支持。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；會(huì)展圖紙備案審核；會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書(shū)；食品城備案前期準(zhǔn)備工作；部門(mén)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等；
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)；
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高；
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高；
4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說(shuō)“專業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)252人覺(jué)得有用
____年房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了，不少人都開(kāi)始著手寫(xiě)年終總結(jié)了。寫(xiě)總結(jié)這事，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺講究技巧。有些人寫(xiě)得條理清晰，有些人卻搞得亂七八糟，為啥？關(guān)鍵在于沒(méi)掌握方法。今天就聊聊如何寫(xiě)好一份房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)，既專業(yè)又實(shí)用。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
很多人喜歡從頭到尾堆砌數(shù)字，什么銷售額多少，客戶數(shù)量多少，但這太表面了。真正好的總結(jié)，得先把全年的工作情況概述一下，比如今年咱們團(tuán)隊(duì)完成了哪些大項(xiàng)目，市場(chǎng)表現(xiàn)怎么樣。記得去年我負(fù)責(zé)的那個(gè)大型樓盤(pán)，從開(kāi)盤(pán)到清盤(pán)只用了三個(gè)月時(shí)間，這事肯定得提一提。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候別光說(shuō)數(shù)字，最好能配上一些背景，比如當(dāng)時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多激烈，咱們是怎么抓住機(jī)會(huì)的。
接著就是重點(diǎn)部分，談成績(jī)。這部分一定要具體，不能空喊口號(hào)。比如，今年我成功簽約了多少個(gè)客戶，每個(gè)客戶的成交額是多少，這些都是硬指標(biāo)。另外，還得提到一些細(xì)節(jié)，比如促成交易的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，是不是因?yàn)檎勁屑记商嵘?，還是因?yàn)閷?duì)客戶需求理解更深了。當(dāng)然，如果過(guò)程中遇到困難，也得提一下，畢竟這能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。
然后就是經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。我覺(jué)得這個(gè)部分很重要，尤其是對(duì)新人來(lái)說(shuō)。可以聊聊自己這一年學(xué)到的東西，比如怎么跟客戶建立信任關(guān)系，或者怎樣快速了解房產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。這些經(jīng)驗(yàn)不是理論化的，而是基于實(shí)際操作總結(jié)出來(lái)的。舉個(gè)例子，我以前總覺(jué)得只要價(jià)格低就能吸引客戶，后來(lái)發(fā)現(xiàn)并不是這樣，有時(shí)候客戶更看重的是房子周邊的配套設(shè)施，比如學(xué)校、醫(yī)院之類的。
還有就是對(duì)未來(lái)的展望。這可不是隨便寫(xiě)幾句套話就行的，得結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)分析。比如現(xiàn)在國(guó)家政策對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響，未來(lái)可能有哪些新的趨勢(shì)。當(dāng)然，也可以談?wù)勛约好髂甑哪繕?biāo)，比如爭(zhēng)取拿下某個(gè)重要項(xiàng)目，或者提升自己的業(yè)績(jī)水平。不過(guò)這里有個(gè)小提醒，目標(biāo)設(shè)定得別太高，不然完不成反而影響心情。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，格式也很關(guān)鍵。建議分幾個(gè)板塊，比如工作回顧、成績(jī)展示、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、未來(lái)規(guī)劃。這樣看起來(lái)?xiàng)l理清楚，也方便領(lǐng)導(dǎo)審閱。不過(guò)千萬(wàn)要注意，別把每個(gè)板塊都寫(xiě)得太長(zhǎng)，控制在一頁(yè)紙左右比較好，太多內(nèi)容反而顯得啰嗦。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，還有一點(diǎn)容易被忽略——語(yǔ)氣要真誠(chéng)。畢竟這是對(duì)自己一年工作的梳理，不是應(yīng)付差事。如果語(yǔ)氣敷衍了事，不僅會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不重視，也會(huì)讓自己失去信心。所以，寫(xiě)的時(shí)候多想想自己這一年的付出，帶著感情去寫(xiě)，效果會(huì)更好。
希望以上的建議對(duì)你有所幫助。寫(xiě)總結(jié)其實(shí)是個(gè)自我提升的過(guò)程，通過(guò)回顧和總結(jié)，能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)忽略的問(wèn)題，也能找到下一步努力的方向。
房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1800字
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的.了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)141人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售人員在寫(xiě)個(gè)人年終工作總結(jié)時(shí)，往往需要結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī)完成情況，這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。首先要梳理全年的工作成果，包括達(dá)成的銷售目標(biāo)、客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、成交金額等具體數(shù)字。這些數(shù)據(jù)能夠直觀反映個(gè)人的工作成效，同時(shí)也為后續(xù)分析打下基礎(chǔ)。
其次，要詳細(xì)記錄工作中遇到的問(wèn)題及解決辦法。比如某段時(shí)間內(nèi)銷售業(yè)績(jī)下滑，可能是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化或是自身能力不足導(dǎo)致的。面對(duì)這樣的情況，應(yīng)該思考如何調(diào)整策略，是加強(qiáng)客戶維護(hù)還是提升專業(yè)技能。在這個(gè)過(guò)程中，可以列舉幾個(gè)具體的案例，通過(guò)描述當(dāng)時(shí)的情景和采取的措施，展現(xiàn)解決問(wèn)題的能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作也要有所體現(xiàn)。房地產(chǎn)銷售并非單打獨(dú)斗，很多時(shí)候需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合?？偨Y(jié)時(shí)可以提到參與過(guò)的大型項(xiàng)目，如開(kāi)盤(pán)活動(dòng)或是跨部門(mén)協(xié)作的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)自己在其中扮演的角色以及學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅能展示個(gè)人貢獻(xiàn)，也能突出團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
除了業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容，個(gè)人成長(zhǎng)同樣值得關(guān)注?？梢哉?wù)勥@一年里參加過(guò)哪些培訓(xùn)或者自學(xué)了哪些新知識(shí)，這些都可能對(duì)今后的工作產(chǎn)生積極影響。比如學(xué)會(huì)了使用新的數(shù)據(jù)分析工具，提高了工作效率；或者是通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍，拓寬了視野。這些軟實(shí)力的增長(zhǎng)同樣值得記錄下來(lái)。
需要注意的是，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言要真實(shí)自然，避免過(guò)于夸張的表述。有些時(shí)候?yàn)榱孙@得成績(jī)更大，可能會(huì)無(wú)意間夸大事實(shí)，但這反而會(huì)讓讀者覺(jué)得不夠真誠(chéng)。而且在敘述過(guò)程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑热缯f(shuō)錯(cuò)了某個(gè)細(xì)節(jié)，或者是在時(shí)間線上搞混了。這類小問(wèn)題其實(shí)無(wú)傷大雅，只要不影響整體表達(dá)即可。
此外，總結(jié)的格式也很重要。通常來(lái)說(shuō)，正文部分分成幾段比較合適，每一段圍繞一個(gè)主題展開(kāi)論述。如果內(nèi)容太多，也可以適當(dāng)分點(diǎn)列出，但不宜過(guò)多，以免顯得雜亂無(wú)章。字體大小和行距也要保持一致，給人以整潔美觀的感覺(jué)。
小編友情提醒：
寫(xiě)完后最好能多檢查幾遍，確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)難免會(huì)忽略一些小地方，比如遺漏了某些重要的數(shù)據(jù)，或者是寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)客戶的姓名。這些問(wèn)題雖然不大，但也會(huì)影響最終的效果。所以抽空仔細(xì)校對(duì)一下還是很有必要的。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人2025年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 700字
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯(cuò)。
二、學(xué)習(xí)新的知識(shí)
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識(shí)是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來(lái)，我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷售方面的知識(shí)，這讓我知道了知識(shí)的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，工作總結(jié)找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來(lái)我就要求自己要做好這些，我想了很多，無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、工作不足之處
這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了肯定出問(wèn)題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會(huì)把自己的不足完善好。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)288人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份房地產(chǎn)銷售個(gè)人的年度總結(jié)，得先把這一年的工作情況梳理清楚。一開(kāi)始可以從項(xiàng)目入手，把參與過(guò)的項(xiàng)目挨個(gè)過(guò)一遍，每個(gè)項(xiàng)目都寫(xiě)上關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如開(kāi)盤(pán)時(shí)間、目標(biāo)客戶群、最終成交額之類的。記得要把重點(diǎn)放在結(jié)果上，尤其是那些超出預(yù)期的成果，這樣能體現(xiàn)你的工作能力。
接著就該提到客戶了?？蛻糸_(kāi)發(fā)這部分很重要，不僅要記錄新增客戶數(shù)量，還得關(guān)注客戶的來(lái)源渠道。線上推廣的效果怎么樣？線下活動(dòng)有沒(méi)有帶來(lái)意向客戶？這些都需要具體數(shù)字來(lái)支撐。還有就是老客戶的維護(hù)情況，他們有沒(méi)有帶來(lái)新的業(yè)務(wù)？這些都是可以寫(xiě)進(jìn)去的亮點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是不可忽略的部分。這一年里，有沒(méi)有和同事合作完成過(guò)重要任務(wù)？比如聯(lián)合促成某個(gè)大單子。要是有的話，不妨詳細(xì)描述一下當(dāng)時(shí)的配合方式，還有自己在這其中起到的作用。畢竟，一個(gè)優(yōu)秀的銷售不是單打獨(dú)斗的，團(tuán)隊(duì)的力量同樣重要。
然后就要說(shuō)到個(gè)人成長(zhǎng)了。這一年里學(xué)到了什么新技能？參加過(guò)哪些培訓(xùn)或者研討會(huì)？這些都可以寫(xiě)進(jìn)去，特別是那些對(duì)工作有幫助的新知識(shí)。另外，也可以聊聊遇到的困難以及如何克服的，這能展現(xiàn)你的解決問(wèn)題的能力。
最后別忘了附上一些數(shù)據(jù)作為佐證。比如說(shuō)總的銷售額、回款率、市場(chǎng)占有率等。這些硬數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方，有些時(shí)候?yàn)榱孙@得業(yè)績(jī)更好看，可能會(huì)稍微調(diào)整一下數(shù)據(jù)，這個(gè)要謹(jǐn)慎處理，確保真實(shí)可靠。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免長(zhǎng)篇大論。盡量用事實(shí)說(shuō)話，少用形容詞去夸大效果。如果能結(jié)合具體的案例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題就更好了。另外，寫(xiě)完后最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，有時(shí)候旁觀者清，他們能看到你沒(méi)注意到的問(wèn)題。
總結(jié)，就是要全面反映這一年的成績(jī)和不足，既不能過(guò)于謙虛也不能吹得太離譜。關(guān)鍵是要實(shí)事求是，突出重點(diǎn)，這樣才能給上級(jí)留下深刻印象，也為下一年的工作打下基礎(chǔ)。
