熱門部門年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1100字
自____年4月加入公司已來,我已很好的融入公司團隊中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,很好地完成了各項工作。通過自己的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上也有了新的突破。
一:日常工作中:認真收集各項信息資料,全面,準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)正確的決策。
面對繁雜瑣碎的大量編輯工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,準確,適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài)。
時刻對網(wǎng)站首頁,各頻道頁面進行圖片,內(nèi)容的更新及維護,每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準確性,時效性。保證了網(wǎng)站的良好運營,加強對外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。
二:網(wǎng)站的推廣與合作:時刻對公司及網(wǎng)站進行推廣工作,網(wǎng)站鏈接logo的互換,廣告的合作,與同行業(yè)網(wǎng)站建立了良好的長久合作關(guān)系。
三:自身不斷的學(xué)習(xí):
向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高。不僅保證了本崗位各項工作的正常運行,更能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過總結(jié)得出
其一:是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
其二:是要學(xué)會與部門,領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了各項監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三:是要有一顆進取之心。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合,寫稿評論,組織策劃能力等。網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才,這就給我們編輯人員提出了更高的要求。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價值與公司一起,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。
部門年終工作總結(jié)
篇1寫作要點75人覺得有用
寫年終總結(jié),尤其是熱門部門的,很多人覺得頭疼。其實總結(jié),得結(jié)合實際情況來說,既不能太虛,也不能太實。開頭部分,你可以回顧一下過去一年的主要工作,比如部門承擔了哪些任務(wù),達成了什么目標。這部分不用特別詳細,點到為止就行,主要是給后面的重點做鋪墊。
接著就該說具體的成果了。每個項目或者活動的結(jié)果都要列出來,最好能用數(shù)據(jù)說話,這樣顯得有說服力。比如,某個項目提升了多少效率,或者節(jié)約了多少成本。如果有一些創(chuàng)新的做法,也可以提一提,哪怕只是小小的改動,只要有效果,都值得記錄。
成績背后肯定離不開團隊的努力。所以在這個環(huán)節(jié),別忘了感謝同事的支持配合。不過這里有個小細節(jié)需要注意,表達感謝的時候,語氣要真誠,但也不要太過夸張,不然反而會讓人覺得假。還有就是,如果工作中遇到困難,也得適當提及,不然顯得不真實。比如資源不足,時間緊迫,這些都是很正常的挑戰(zhàn),關(guān)鍵是要展示你是如何克服這些問題的。
書寫注意事項:
關(guān)于未來的規(guī)劃,這部分也很重要。可以簡單談一下明年的工作方向,包括希望達成的目標和采取的措施。不過千萬要注意,目標不能定得太空泛,要具體一點,比如爭取讓某項指標提高百分之十之類的。措施,可以參考以往的經(jīng)驗,但也要結(jié)合實際情況去調(diào)整,不能照搬照抄。
最后就是格式問題了??偨Y(jié)最好分成幾個小節(jié),每節(jié)一個小主題,這樣看起來條理清晰。字體大小啥的,根據(jù)公司規(guī)定來就行。還有,檢查的時候一定要仔細,有時候一個標點符號用錯了,都會影響整體效果。要是實在沒把握,可以讓同事幫忙看看,畢竟旁觀者清嘛。
行政部門年終總結(jié)怎么寫【篇2】 3200字
我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
(三)、____年計劃及建議
根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展____年度的工作,全面推行目標管理。
三、行政人事部在____年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
____年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
篇2寫作要點134人覺得有用
行政部門年終總結(jié)該怎么寫?這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵得看你怎么想,怎么組織材料。要是沒個思路,寫起來就容易亂套,結(jié)果就是寫了半天也不知道寫了什么。
一開始,先把這一年的工作梳理一下,別光顧著埋頭寫,先抬頭看看全年都干了什么。有些事可能平時沒太留意,到年底一翻記錄,才發(fā)現(xiàn)原來做了這么多。比如,有一次緊急會議,大家加班到很晚才搞定方案,這種事雖然不起眼,但也是成績的一部分。把這些零散的事整理出來,再按重要性排個序,這樣寫起來就有方向了。
接著,要把重點放在那些能體現(xiàn)部門價值的地方。像是優(yōu)化流程、提升效率之類的,這些都是加分項。比如,去年咱們部門的文件流轉(zhuǎn)速度慢,今年通過改進系統(tǒng),把時間縮短了一半。這樣的變化,不僅數(shù)字上好看,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。不過這里有個小細節(jié)要注意,寫的時候別只盯著數(shù)字說事,最好配上具體的例子,不然空洞的數(shù)據(jù)可能讓人摸不著頭腦。
書寫注意事項:
關(guān)于團隊協(xié)作這部分,也不能忽略。一個部門的成績往往離不開每個人的付出,所以別忘了提一下同事們的貢獻。比如,小李在項目推進中起了關(guān)鍵作用,小王負責(zé)協(xié)調(diào)資源,幫了不少忙。這樣的描述能讓總結(jié)更有溫度,也讓大家知道,這不是一個人的功勞。
寫總結(jié)的時候,千萬別忘了提到未來計劃。畢竟總結(jié)不是單純地回顧過去,而是為了更好地展望未來。可以簡單談?wù)勏乱荒甑闹攸c工作,比如加強培訓(xùn)、引入新技術(shù)之類的想法。當然,計劃不能太籠統(tǒng),最好具體一點,像“明年計劃舉辦三次專業(yè)培訓(xùn)”,這樣顯得更有操作性。
寫總結(jié)的時候,語言上要盡量簡潔明了,避免長篇大論。有些人喜歡堆砌華麗的辭藻,結(jié)果反而讓人抓不住重點。其實,只要把事情說清楚就行,沒必要搞得太過花哨。而且,寫完之后記得多檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候,一個小小的疏忽就可能影響整體效果。
物業(yè)后勤部門年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 2250字
201x年度工作在陽光家園物業(yè)全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。201x年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。
年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。
201x年初,家園物業(yè)管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),1x年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,為管理處1x年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進1x年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將201x年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
陽光家園物業(yè)管理處在201x年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。201x年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園物業(yè)管理處全體成員在上年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在201x年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園物業(yè)管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。
根據(jù)這一狀況,管理處在201x年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。
1x年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在1x年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年物業(yè)管理處全體員工,繼承發(fā)揚201x年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過物業(yè)管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,06年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固1x年新增的利潤增長點
1x年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),1x年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
1x年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,1x年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,管理處在06年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在1x年工作中我們雖然取得了一定的成績但1x年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在1x年工作中譜寫出新的篇章。
篇3寫作要點109人覺得有用
物業(yè)后勤部門年終總結(jié)該怎么寫,每個部門的情況不一樣,寫總結(jié)的時候得結(jié)合自己的實際情況。比如咱們后勤這一塊兒,平時負責(zé)的東西就不少,從設(shè)備維護到環(huán)境衛(wèi)生,再到員工的生活保障,方方面面都得考慮到。
一開始,得把這一年的工作情況梳理清楚。比如說年初定了哪些目標,這些目標后來實現(xiàn)了多少,有沒有遇到什么困難。這些問題在寫的時候最好能具體點,別光說個大概。像設(shè)備維護這塊兒,要是某臺機器出了故障,后來是怎么修好的,花了多長時間,這些細節(jié)都可以寫進去。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你們工作的細致程度。
再就是要注意寫總結(jié)的時候,要把重點放在解決問題的方法上。比如說環(huán)境衛(wèi)生這塊兒,如果上半年發(fā)現(xiàn)垃圾清理不及時的問題,后來是怎么調(diào)整工作流程的,是不是增加了人手或者優(yōu)化了路線,這些改進措施都要詳細寫出來。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié),最關(guān)心的就是你們有沒有能力應(yīng)對問題。
寫總結(jié)的時候不能只盯著成績看,問題也不能忽略。像是員工的生活保障這一塊兒,如果發(fā)現(xiàn)食堂菜品單一的問題,后來是怎么解決的,是不是增加了菜品種類,或者改善了用餐環(huán)境。這些問題的解決過程也是工作成果的一部分,得好好寫清楚。
寫總結(jié)的時候難免會有些地方寫得不太對勁。比如有時候想表達一個意思,結(jié)果不小心用錯了詞,導(dǎo)致意思有點偏了。這種事情誰都有可能遇到,只要不影響整體理解就行。另外,寫總結(jié)的時候也別太糾結(jié)于格式,只要能把事情說清楚就好。像什么字體大小、排版之類的小事,倒是不用太較真。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候還可以加上一些數(shù)據(jù)支持。比如設(shè)備維修次數(shù)、環(huán)境衛(wèi)生檢查得分、員工滿意度調(diào)查結(jié)果之類的,這些都能讓總結(jié)更有說服力。要是沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),也可以通過走訪或者問卷的形式收集一下,這樣會讓總結(jié)顯得更加專業(yè)。
公司部門年終工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇4】 1100字
回顧2025年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將2025年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作
1、公司財務(wù)部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?/p>
按照公司的統(tǒng)一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時跟進,積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了2025年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門完成項目投標工作。
為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力,我們在工作之余,安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力
四、存在問題及應(yīng)對方法
1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進行部門建設(shè),將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
2025年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。2025年度,財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,2025年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
篇4寫作要點30人覺得有用
年終總結(jié)對于每個部門來說都很重要,它不僅回顧過去一年的工作情況,還為新一年的工作指明方向。寫好年終總結(jié)需要結(jié)合實際情況,既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要符合本部門的特點。
首先,開頭部分得先交代背景,簡單說一下這一年的情況,比如今年業(yè)務(wù)量如何、團隊規(guī)模有沒有變化之類的。接著就可以列出主要工作成果了,這一步很關(guān)鍵,最好能用具體數(shù)字說話,像完成了多少項目、提高了多少效率之類的,這樣更有說服力。記得把重點放在那些對公司影響較大的事情上,比如成功拿下大客戶或者優(yōu)化了某個流程,這些都能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
在描述過程中,可以適當加入一些專業(yè)術(shù)語,比如“市場占有率提升至xx%”、“通過實施xxx方案,成本降低了xx元”等等。這樣不僅能展示你的專業(yè)能力,也能讓總結(jié)顯得更加正式。不過這里有個小細節(jié)需要注意,有時候?qū)懙揭话霑蝗幌氲絼e的事,結(jié)果把前面的思路打斷了,導(dǎo)致句子連接不太順暢。
接下來談?wù)劥嬖诘膯栴}吧。每個部門都會有不足之處,關(guān)鍵是怎么表達出來。不要一味地強調(diào)困難,而是要提出具體的解決辦法,比如說遇到資源短缺時,我們采取了內(nèi)部調(diào)配的方式緩解壓力,或者針對某項工作的瓶頸,制定了新的培訓(xùn)計劃。這樣既能展現(xiàn)解決問題的能力,又能體現(xiàn)出團隊的成長。
還有就是關(guān)于未來規(guī)劃的部分,這部分不用寫得太詳細,主要是提一些大的方向就好??梢試@公司的整體目標來展開,比如明年要提高服務(wù)質(zhì)量、加強團隊協(xié)作等。如果能結(jié)合當前行業(yè)趨勢,再加一點創(chuàng)新的想法就更好了。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴},比如提到一個有趣的案例,結(jié)果越寫越離題,最后又匆匆收尾。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語氣,既不能太謙虛也不能太過自信。適當?shù)淖孕拍荏w現(xiàn)個人能力和團隊實力,但過頭了反而會讓別人覺得不踏實。所以措辭上要把握好分寸,既能讓領(lǐng)導(dǎo)認可,又不會讓人覺得自吹自擂。
小編友情提醒:
檢查一遍是必不可少的步驟。不僅要核對數(shù)據(jù)是否準確,還要看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候因為趕時間,草草完成后再匆忙提交,結(jié)果里面出現(xiàn)了不少低級錯誤,比如“我們的銷售額比去年增加了xx%,而競爭對手卻下降了xx%。”這樣的表述其實挺奇怪的,明明是兩個不同的概念,放在一起對比卻不合適。
公司部門年終總結(jié)怎么寫【篇5】 3500字
____年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
篇5寫作要點139人覺得有用
年終總結(jié)對于公司部門來說至關(guān)重要,它不僅是對過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好一份總結(jié)需要結(jié)合專業(yè)知識和實際經(jīng)驗,以下是一些關(guān)鍵點供參考。
首先,準備工作很重要。在動筆前,必須收集整理好相關(guān)資料,包括業(yè)績數(shù)據(jù)、項目進展、團隊表現(xiàn)等。這些數(shù)據(jù)要真實可靠,因為它們是總結(jié)的基礎(chǔ)。同時,也要回顧一下年初制定的目標,看看哪些完成了,哪些沒有完成,分析原因。在這個過程中,可能會發(fā)現(xiàn)一些平時忽略的問題,這些問題恰恰是總結(jié)的重點。
接著就是組織材料了。將收集到的數(shù)據(jù)分類歸納,找出亮點和不足之處。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)要直觀明了,可以適當用圖表輔助說明。比如銷售數(shù)據(jù)可以用柱狀圖展示,這樣一看就明白。不過在制作圖表時,如果數(shù)據(jù)太多,很容易搞混,這時候就需要仔細核對了。另外,文字描述也要簡潔清晰,避免冗長拖沓。
在寫具體內(nèi)容時,要突出重點。對于取得的成績,要用具體事例來支撐,這樣更有說服力。而對于存在的問題,則要深入剖析,找出深層次的原因。例如,某項業(yè)務(wù)未能達到預(yù)期目標,可能是因為市場調(diào)研不到位,也可能是因為內(nèi)部溝通不暢。針對這些問題,提出改進措施顯得尤為重要。當然,在提出建議時,可能會有些想法不太成熟,但這沒關(guān)系,重要的是敢于嘗試。
小編友情提醒:
關(guān)于格式方面,標題要醒目,正文層次分明。一般來說,開頭簡要概述整體情況,中間詳細闡述成績與問題,結(jié)尾展望未來。不過在排版的時候,如果段落過長,讀起來會比較費勁,所以要注意分段,每段控制在三四行左右為宜。還有,字體大小要統(tǒng)一,尤其是標題和正文之間,如果字體忽大忽小,會影響閱讀體驗。
部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)
20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單總結(jié)工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
篇6寫作要點203人覺得有用
部門經(jīng)理個人年終工作總結(jié)怎么寫
年度總結(jié)是個重要的事情,尤其是對于部門經(jīng)理來說,這關(guān)系到整個團隊一年的工作情況。寫好這樣的總結(jié)需要一定的技巧,既要體現(xiàn)工作的成績,也要指出存在的問題,還要規(guī)劃下一年的方向。下面是一些關(guān)鍵點,希望能幫到大家。
先說說總結(jié)的重點,應(yīng)該從幾個方面入手。首先是工作目標完成情況,這個部分得具體,比如年初設(shè)定的目標是什么,哪些完成了,哪些沒完成,為什么沒完成。這部分內(nèi)容要是實打?qū)嵉臄?shù)據(jù),不能含糊其辭。比如銷售額提升了百分之二十,客戶滿意度提高了十五個百分點之類的,這樣才有說服力。然后是團隊管理方面,這一年里團隊成員的表現(xiàn)怎么樣,有沒有新人加入,老員工的成長如何,這些都要提一下。還有就是遇到的問題,無論是內(nèi)部溝通上的還是外部市場環(huán)境帶來的挑戰(zhàn),都要如實反映出來。
接著講講總結(jié)的格式,雖然沒有固定模式,但基本結(jié)構(gòu)還是要有的。開頭簡單介紹一下部門的基本情況,包括人員構(gòu)成、主要業(yè)務(wù)范圍等。中間部分重點放在業(yè)績描述和問題分析上,這部分要多花時間去梳理。結(jié)尾可以展望一下未來,提出明年的工作計劃,比如要解決哪些遺留問題,要達成什么樣的新目標。不過這部分不用寫得太詳細,大概勾勒一下就行。
寫總結(jié)的時候要注意語言表達,盡量避免過于書面化??梢远嘤靡恍┤粘=涣髦械脑~匯,讓閱讀的人感覺親切。比如說“我們部門今年的業(yè)績還不錯,大家都很努力”,而不是“本部門年度經(jīng)營成果顯著,全體員工勤勉敬業(yè)”。當然了,專業(yè)術(shù)語還是要用的,畢竟這是工作相關(guān)的總結(jié),不能太隨意。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候可能會遇到一些困難,比如記不清具體的數(shù)字或者事件細節(jié)。這時候就需要提前做好準備,翻看之前的會議記錄、工作報告之類的東西,把能找出來的資料都整理好。如果實在想不起來,也可以向同事請教,畢竟大家都是一個團隊的,互相幫忙很正常。
還有個需要注意的地方就是時間安排。很多人喜歡拖到最后一天才開始寫總結(jié),這樣很容易遺漏重要信息。建議盡早動手,給自己留出充足的時間來反復(fù)修改和完善。寫完之后最好能找個同事幫忙看看,有時候自己寫的東西會忽略掉一些明顯的錯誤,別人一眼就能看出來。