年底個(gè)人總結(jié)與自我批評怎么寫 【篇1】1200字
“理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾”,“批評與自我批評是中國共產(chǎn)黨的三大作風(fēng),有無認(rèn)真的批評與自我批評是無產(chǎn)階級政黨區(qū)別于其它政黨的顯著標(biāo)志之一,我們黨之所以能夠從弱小走向強(qiáng)大,從幼稚走向成熟,從挫折和失敗中,不斷振作起來,始終走在時(shí)代前列,重要原因是敢于公開承認(rèn)錯(cuò)誤,善于及時(shí)糾正錯(cuò)誤,敢于拿出批評與自我批評的武器,開展積極健康的黨內(nèi)斗爭,作為一名預(yù)備黨員,必須要學(xué)會開展認(rèn)真批評與自我批評,把它作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的有效武器和成長進(jìn)步的重要階梯。
做好批評與自我批評必須了解全面認(rèn)識自己的缺點(diǎn)與不足,別人的批評指正以及自我反省是主要的兩種手段而自我總結(jié)和反省是必不可少的。古代就有“吾日三省吾身”的思想,而我經(jīng)過自己總結(jié)也找到自己的優(yōu)缺和不足。只有經(jīng)常地開展批評和自我批評,虛心地接受批評才能不斷地改造自我,提高自我,完善自我。
在學(xué)習(xí)上,我一直很認(rèn)真,不管怎樣,學(xué)習(xí)于我們而言還是首要的,學(xué)好了專業(yè)知識才能說更好地服務(wù)他人,班上的學(xué)習(xí)氛圍很濃,大家比學(xué)幫超,既不乏高中的書香氛圍也絲毫不減大學(xué)應(yīng)有的豐富多彩,班上競爭激烈,少學(xué)也意味著退步,正因?yàn)橛羞@樣一個(gè)班級才讓我的學(xué)習(xí)勁頭更足,
生活方面,我堅(jiān)持勤儉節(jié)約的作風(fēng)以及積極向上的樂觀態(tài)度。來自農(nóng)村的我沒有忘記自己的讀書機(jī)會是來之不易的不會去追求那種奢彌的生活,能夠有正常的學(xué)習(xí)生活環(huán)境我已經(jīng)很滿足了,況且我們沒資格拿父母的血汗錢來享受滿足自己的虛榮感。通過自己的努力來賺取一切才是正確的可取的。
在工作方面,于我們學(xué)生而言主要體現(xiàn)在班上事務(wù),學(xué)生會工作、黨支部等等。我雖然不是班委,但作為黨支部中的一員,我也盡力配合著班委的工作。畢竟作為預(yù)備黨員的我要擔(dān)起自己的責(zé)任。預(yù)備黨員與正式黨員一樣,有為大家服務(wù)的義務(wù)。
要把批評和自我批評開展起來,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)帶好頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于律己,亮出自己的缺點(diǎn)和問題,誠心誠意的聽取批評意見,廣大黨員才會消除顧慮,敞開心扉,真心實(shí)意地給領(lǐng)導(dǎo)提意見,黨員才會以領(lǐng)導(dǎo)干部為榜樣,認(rèn)真查擺自己的問題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部敢于實(shí)事求是地指出其它同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,于人為善地幫助同志進(jìn)步,廣大黨員就會從中受到黨性煅練,學(xué)到正確方法,使黨員之間的批評很好地開展起來。
認(rèn)真開展批評和自我批評必須堅(jiān)持走群眾路線, 以誠懇的態(tài)度,確實(shí)的措施,廣泛地征求群眾意見,認(rèn)真地對待群眾意見,虛心地接受群眾意見。不僅要充分聽取本單位群眾的意見,而且要廣泛聽取下級單位和服務(wù)對象的意見,特別是聽取老同志的意見,聽取黨外人士、普通群眾的意見。不僅要廣泛收集群眾的意見和建議,而且要認(rèn)真分類整理,反饋給黨員個(gè)人,不僅要虛心接受群眾的批評和監(jiān)督,而且要負(fù)責(zé)任地研究解決問題,讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在地感受到黨組織和黨員接受批評和解決問題的誠意和先進(jìn)性教育的成效,充分調(diào)動和保護(hù)群眾參與先進(jìn)性教育活動的積極性。
篇1寫作要點(diǎn)167人覺得有用
年底到了,不少人都開始著手寫個(gè)人總結(jié)和自我批評了。這事聽著簡單,但真要寫好還真不容易。很多人覺得總結(jié)就是把一年的事情羅列一遍,再加點(diǎn)感想就完事了,其實(shí)不然。
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年的工作內(nèi)容大致梳理一下。哪些事情做得比較好,哪些地方還有欠缺,這都是需要明確的。比如,上半年參加的那個(gè)項(xiàng)目,效果不錯(cuò),就可以詳細(xì)寫寫是怎么做到的;而下半年遇到的一些問題,也得反思下原因是什么。不過這里頭有個(gè)小彎兒,有些人可能會漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),只顧著夸自己,這就有點(diǎn)不太妥當(dāng)了。
自我批評這部分也很重要。不是說要一味地貶低自己,而是要實(shí)事求是地指出自己的不足之處。比如工作態(tài)度上是不是有時(shí)候太急躁,導(dǎo)致跟同事溝通出現(xiàn)了誤會;或者是處理某些事情的方法還不夠成熟。這類問題都值得好好琢磨琢磨,畢竟誰都不是完人嘛。
還有個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)里最好能帶點(diǎn)具體的例子。光說大道理沒多大用,得舉幾個(gè)實(shí)際發(fā)生的事例來支撐你的觀點(diǎn)。像去年我在做市場調(diào)研的時(shí)候,因?yàn)闆]提前做好充分準(zhǔn)備,結(jié)果報(bào)告提交晚了好幾天,這事就挺典型的。通過這件事我也意識到,準(zhǔn)備工作的重要性。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了。別整那些花里胡哨的辭藻,簡單直白就好。畢竟這不是寫詩,目的是為了讓大家了解你這一年的表現(xiàn),而不是欣賞你的文采。當(dāng)然,有些人在寫的時(shí)候會不小心把“成果”寫成“成績”,這倒也不是什么大事,只要不影響理解就行。
護(hù)理個(gè)人的年底工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1400字
____年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,我在急診室工作的時(shí)間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強(qiáng)的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要?;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是急診室的護(hù)士,就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”
和“六個(gè)方面”的搶救流程,積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護(hù)士長告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,我做到:聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀患兒進(jìn)行觀察、及時(shí)匯報(bào)等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個(gè)5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時(shí),我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生?!焙⒆拥陌职趾芨袆?,忙說謝謝?!捌椒驳氖虑?,把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話,并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,對待病兒多一份關(guān)心,多一點(diǎn)愛心,多一份耐心,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心。
我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多
很多??傊?,我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識和感悟,是我一輩子的財(cái)富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,加油!
篇2寫作要點(diǎn)150人覺得有用
護(hù)理工作到了年底,需要好好梳理一年來的成果和不足,這不僅是對自己工作的回顧,也是為來年打基礎(chǔ)的關(guān)鍵步驟。寫總結(jié)時(shí),先得明確總結(jié)的重點(diǎn),是突出成績還是反思問題?這得看單位的具體要求和個(gè)人的工作側(cè)重。
首先要列出全年完成的主要任務(wù),像護(hù)理了多少病人、參與了哪些重大醫(yī)療活動,還有就是護(hù)理質(zhì)量有沒有提升。這些都可以用具體的數(shù)據(jù)來支撐,比如護(hù)理人數(shù)從年初的多少增加到年底的多少,患者滿意度從百分之多少提高到百分之多少。當(dāng)然,除了數(shù)量上的變化,還要關(guān)注質(zhì)量方面的改進(jìn),比如護(hù)理流程是否更加順暢,護(hù)理技術(shù)有沒有進(jìn)一步精進(jìn)。
接著就是分析工作中遇到的問題,像是患者溝通方面是否存在障礙,護(hù)理記錄是否完整準(zhǔn)確,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不是存在短板。這些問題背后的原因要深挖,是因?yàn)榕嘤?xùn)不到位還是管理制度上有漏洞。找到原因后,就可以提出改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善考核機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
在寫總結(jié)時(shí),要注意條理清晰,避免雜亂無章。可以用小標(biāo)題的方式把不同的內(nèi)容分開,這樣看起來會更有層次感。不過有些地方可能會寫得稍微啰嗦了一些,比如在描述護(hù)理任務(wù)時(shí),有些細(xì)節(jié)可以簡略帶過,沒必要面面俱到。另外,寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這樣寫出來的內(nèi)容才更有說服力。
寫總結(jié)時(shí),還有一點(diǎn)很重要,就是不要只顧著寫成績而忽視了問題。如果一味地夸獎自己,可能會顯得不夠真誠。當(dāng)然也不能光說問題而不提解決辦法,這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒有擔(dān)當(dāng)。所以最好是成績和問題并重,比例可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會遇到時(shí)間緊迫的情況,這時(shí)候就容易漏掉一些重要的事情。比如,某次特別重要的護(hù)理活動因?yàn)闀r(shí)間緊沒寫進(jìn)去,這就有點(diǎn)遺憾了。所以在動筆前,最好先把所有的事情列個(gè)清單,確保不會遺漏。要是實(shí)在記不清具體細(xì)節(jié),也可以找同事幫忙回憶一下。
小編友情提醒:
寫總結(jié)時(shí)還要注意格式和語言的規(guī)范。雖然不用太拘泥于形式,但基本的條理還是要有的。語言上盡量用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更正式。不過有時(shí)候可能因?yàn)槭韬?,會出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá),比如用詞不當(dāng)之類的,這就需要注意檢查一下,確保語言通順。
2025銷售員個(gè)人年底工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3000字
在公司快三個(gè)月了,有很多的感言啊!千言萬語說不盡,用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的?!?/p>
一開始,我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,總共有二十幾個(gè)人員,隊(duì)伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個(gè)書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務(wù),事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,時(shí)間過去了,可是卻沒有一個(gè)單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術(shù)部也載了大半,公司動蕩,軍心慌亂,財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術(shù)部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個(gè)月的時(shí)間,我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作,什么也不懂,沒經(jīng)驗(yàn),沒人際關(guān)系,沒能力,在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一. 業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠實(shí),做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點(diǎn)最重要,沒有信心,什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員,肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一,明確企業(yè)經(jīng)營定位,最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化,并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,爭取他們的認(rèn)同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎勵(lì)制度。
第三,對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng),綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會高一些,一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。
第五,人性化管理,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂,讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動,從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,團(tuán)隊(duì)精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務(wù)技能,響亮的口號。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”
對公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素:
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶先有個(gè)意識(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對于一個(gè)it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住'優(yōu)秀'的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
希望公司在____年各個(gè)系統(tǒng)能夠完善,領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作,在奧運(yùn)之年大展宏圖。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
篇3寫作要點(diǎn)126人覺得有用
到了年底,每個(gè)銷售員都得寫工作總結(jié),這不僅是對自己一年工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)成績的重要方式。總結(jié)寫得好不好,直接影響到年終考核的結(jié)果。所以,咱們得認(rèn)真對待。
開頭怎么寫?
很多人喜歡從年初的目標(biāo)說起,這樣能讓人一目了然。比如,年初給自己定了銷售額目標(biāo)是五百萬,結(jié)果完成了六百萬,這就說明你的業(yè)績超額完成。當(dāng)然,這里需要注意的是,不能光寫數(shù)字,還得結(jié)合具體案例來說,這樣更有說服力。比如,你是怎么找到大客戶的?又是怎樣促成交易的?
接著就是分析問題的部分,這部分也很關(guān)鍵。這一年下來,肯定遇到不少困難,比如客戶流失率高,競爭對手太強(qiáng)大啊之類的。要把這些問題擺出來,而且要坦誠,不能藏著掖著。不過,僅僅指出問題是不夠的,還得說說自己是怎么應(yīng)對的。比如,面對客戶流失,你是不是調(diào)整了服務(wù)策略?有沒有采取什么措施來挽留客戶?如果措施有效,最好能給出具體的數(shù)據(jù)支撐。
還有就是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這塊兒,這是總結(jié)的重點(diǎn)。可以從多個(gè)角度去談,比如市場變化、客戶需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等。舉個(gè)例子,今年的市場環(huán)境變化挺大的,你是不是敏銳地捕捉到了這一點(diǎn)?是不是及時(shí)調(diào)整了自己的銷售策略?另外,團(tuán)隊(duì)合作也很重要,你是不是和同事建立了良好的溝通機(jī)制?這些都是值得寫進(jìn)總結(jié)里的內(nèi)容。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會忘記一些重要的細(xì)節(jié)。比如,明明做過一個(gè)特別成功的項(xiàng)目,卻因?yàn)槭韬鰶]寫進(jìn)去。這就有點(diǎn)可惜了。所以平時(shí)要注意積累資料,像客戶反饋、銷售數(shù)據(jù)啥的,最好都能整理好,這樣寫總結(jié)的時(shí)候就不會遺漏重要內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了,盡量避免啰嗦。有些人在寫總結(jié)的時(shí)候,總是喜歡用一些復(fù)雜的句子,其實(shí)這樣反而會讓讀者抓不住重點(diǎn)。最好是用簡單的語言把事情說清楚,這樣既節(jié)省時(shí)間,也更容易讓人理解。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下總結(jié)的內(nèi)容。有時(shí)候?qū)懲曛?,可能會有一些小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號用錯(cuò)了,或者個(gè)別詞語搭配不當(dāng)。雖然這些問題看起來不大,但如果被細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)看到,可能會影響印象分。所以,寫完之后最好多看幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
救護(hù)隊(duì)員個(gè)人年底工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1600字
____年即將過去,在過去的一年里,我們救護(hù)隊(duì)團(tuán)支部緊緊圍繞礦團(tuán)委、隊(duì)行政工作部署,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員青年,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,精心實(shí)施,扎實(shí)工作,為我礦實(shí)現(xiàn)“一確保,二完成,三加快”目標(biāo)任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,找準(zhǔn)差距,彌補(bǔ)不足,以利于更好地開展團(tuán)的工作?,F(xiàn)就我支部一年的工作做以總結(jié),并對____年工作做以規(guī)劃,匯報(bào)如下。
一、認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織,做學(xué)習(xí)型團(tuán)干部,是“黨有號召,團(tuán)有行動”的具體體現(xiàn),是共青團(tuán)適應(yīng)時(shí)代和社會發(fā)展的必然要求。為了開展好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動,更好地把我隊(duì)共青團(tuán)組織建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型”的團(tuán)組織。我們結(jié)合隊(duì)工作實(shí)際和青年人的特點(diǎn),制定了以黨支部書記、隊(duì)長為組長的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建措施。通過創(chuàng)建活動的開展,提高了團(tuán)員的學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新意識,給全隊(duì)青年人帶了好頭。由于創(chuàng)建活動的開展,青年人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦訓(xùn)練的積極性得到了提高,愛崗敬業(yè)精神蔚然成風(fēng),促進(jìn)了我隊(duì)各項(xiàng)工作。
二、建立愿景規(guī)劃,引導(dǎo)團(tuán)員青年崗位成才,健康發(fā)展
按照團(tuán)委工作要求,我隊(duì)召開團(tuán)員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹建立團(tuán)支部愿景規(guī)劃的重要性和積極作用。由于每位團(tuán)員認(rèn)識到位,確定愿景規(guī)劃切合每個(gè)人的實(shí)際。愿景規(guī)劃的建立,在一定程度上激勵(lì)了團(tuán)員們的工作熱情和責(zé)任心。每一個(gè)人有目標(biāo)有方向,工作的積極性得到了提高。學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政治,學(xué)技術(shù)由原來的要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變,大家比學(xué)習(xí)比技術(shù)的勁頭高了,在青年人中營造了濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境,凈化了青年人成長的空氣,提升了青工技術(shù)水平和政治修養(yǎng)。全隊(duì)涌現(xiàn)出了向王志紅、常海竹、周新杰這樣的全國、國際礦山救援競賽冠軍。
三、積極完成團(tuán)委工作安排,認(rèn)真開展團(tuán)的工作
我隊(duì)團(tuán)支部認(rèn)真開展團(tuán)的工作,積極完成礦團(tuán)委工作安排。在配合隊(duì)黨政干好本單位工作的同時(shí),支部認(rèn)真落實(shí)礦團(tuán)委決策、任務(wù),積極開展青年安全監(jiān)督崗活動。對礦團(tuán)委下發(fā)的文件都要通過召開團(tuán)員大會或支委會進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,大家共同研究團(tuán)的工作。在團(tuán)費(fèi)收繳、“零點(diǎn)行動”及其他工作任務(wù)上,我隊(duì)團(tuán)支部都高度重視,隊(duì)黨政大力支持,基本上都保質(zhì)保量按時(shí)得到完成。
在開展團(tuán)的工作上,我隊(duì)團(tuán)支部根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織工作規(guī)劃和團(tuán)支部愿景規(guī)劃,認(rèn)真開展團(tuán)的工作。結(jié)合青年人的特點(diǎn),我們開展了行之有效的工作方法,通過以創(chuàng)建來凝聚人,以愿景來激勵(lì)人,以環(huán)境來改變?nèi)说墓ぷ魉悸?,使團(tuán)員青年自覺以團(tuán)的紀(jì)律約束自己,以團(tuán)員的模范帶頭作用要求自己。全隊(duì)助人為樂、團(tuán)結(jié)友愛的大家庭氛圍非常濃厚,營造了和諧發(fā)展的良好環(huán)境,青年人朝氣蓬勃的工作作風(fēng)和干勁帶動了全隊(duì)職工的工作干勁。
四、青年突擊班保持優(yōu)良傳統(tǒng),礦山救援再立新功
我隊(duì)救護(hù)二小隊(duì)自____被礦團(tuán)委授予青年突擊班至今,始終保持優(yōu)良傳統(tǒng)不褪色。這支十二人的救護(hù)小隊(duì)平均年齡只有28歲,但在救援工作上創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)第一,憑靠過硬的技術(shù)水平和良好素質(zhì),在突擊性任務(wù)、礦山救援上一次又一次完成了工作任務(wù),贏得了隊(duì)黨政的好評。特別是處理十礦“11·12”事故搶險(xiǎn)救災(zāi)中,他們沖鋒在前,不怕吃苦,頑強(qiáng)工作,每班都連續(xù)在井下奮戰(zhàn)長達(dá)16個(gè)小時(shí),十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的干勁受到了集團(tuán)公司和公司救護(hù)大隊(duì)的一致好評。
五、查找問題,彌補(bǔ)不足,更好地開展明年團(tuán)的工作
總結(jié)一年的工作,我們也取得一定的成績,這些成績的取得與隊(duì)黨政及礦團(tuán)委大力支持是分不開的。
在團(tuán)的工作上我們雖然取得了一定的成績,但成績的背后還存在著不少的問題。例如,團(tuán)的建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)新形勢團(tuán)的工作的需要;離“五好”團(tuán)支部還有一定的差距,需要繼續(xù)努力;團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)有待鞏固和加強(qiáng);有時(shí)團(tuán)委的工作任務(wù)還落實(shí)的不夠及時(shí)等等。這些存在的問題在明年的工作中還需要進(jìn)一步的改正。
篇4寫作要點(diǎn)120人覺得有用
救護(hù)隊(duì)員的個(gè)人年底工作總結(jié)其實(shí)挺重要的,它不僅是對自己一年工作的回顧,還能幫助上級了解你的工作情況。寫的時(shí)候得有點(diǎn)技巧,不然容易顯得亂七八糟。
先說內(nèi)容,得把你這一年干了啥都寫清楚,像是參與了多少次救援任務(wù),處理了哪些緊急狀況,還有那些特別成功的案例。這些具體的事例很重要,能讓你的總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候可能會忘記一些細(xì)節(jié),像某個(gè)日期記不太準(zhǔn)了,就大致寫個(gè)大概時(shí)間,這沒關(guān)系,只要不離譜就行。
再就是關(guān)于救援技能這塊,得談?wù)勀阍谶@一年里學(xué)到的新東西。比如學(xué)會了新的急救方法,或者掌握了某種設(shè)備的操作。這部分要是能舉個(gè)例子就更好了,比如上次救援時(shí)用了新學(xué)的技術(shù),效果怎么樣之類的。但要注意,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),像具體的應(yīng)用場景沒寫出來,這就不太好。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)合作也是不能忽略的一塊。你可以寫寫自己在團(tuán)隊(duì)里的角色,是負(fù)責(zé)指揮還是執(zhí)行任務(wù),跟隊(duì)友之間的配合如何。要是有遇到什么困難,是怎么解決的,這些都是很好的素材。只是有時(shí)候?qū)懙竭@兒會有點(diǎn)啰嗦,比如說了半天才說到重點(diǎn),這樣就容易讓人抓不住核心。
小編友情提醒:
別忘了提到自己的不足之處。每個(gè)人都有短板,比如說應(yīng)急反應(yīng)速度還不夠快,或者溝通能力有待提高。不過說實(shí)話,有時(shí)候人們會下意識回避自己的缺點(diǎn),只談優(yōu)點(diǎn),這樣其實(shí)不太好,因?yàn)榭偨Y(jié)的目的之一就是找出問題所在嘛。
年底個(gè)人工作總結(jié)寫法怎么寫【篇5】 2250字
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。一年來在連隊(duì)黨支部和班排的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的努力認(rèn)真完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)?;叵脒@一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想:積極參加政治理論學(xué)習(xí),思想比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育,課后注意復(fù)習(xí)并寫心得體會,把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰(zhàn)士,受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅(jiān)定,始終嚴(yán)格要求自己,在思想上與____保持高度一致。
二、軍事訓(xùn)練:專業(yè)理論學(xué)習(xí)中能夠從基礎(chǔ)知識學(xué)起,對需要掌握的知識能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好,能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律:作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,集合站隊(duì)迅速,歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正?!俺鲩T看隊(duì)列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù)”內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求,符合連隊(duì)的要求。
四、完成任務(wù):在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務(wù)和上級交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密:安全保密工作也是我們的重要工作,雖然不是中心工作,但它影響中心工作。在今年我時(shí)刻都把安全放到第一位,盡量做到不因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)精力。保密就是保安全保生命,我旅是國家的拳頭部隊(duì),保密工作更不能忽視,所以在保密工作上更加嚴(yán)格要求自己。
五、存在問題:
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng),體能訓(xùn)練還有待提高。
3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松,不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上就是我的總結(jié),如有不足請大家批評指正。
工作總結(jié)的內(nèi)容
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。
另一方面,對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。
這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
1、個(gè)人年終總結(jié)標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等,如《××廠XX年上半年工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。
2、個(gè)人年終總結(jié)正文
和其他應(yīng)用文體一樣,個(gè)人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
開頭:開頭一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說明成績,為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。
主體:這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會,成績和問題,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個(gè)人年終總結(jié)內(nèi)容)
不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,即成績和經(jīng)驗(yàn),存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié),重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。
全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
結(jié)尾:結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。
3、個(gè)人年終總結(jié)結(jié)語
主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫好個(gè)人年終總結(jié)需要注意的問題
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
4.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。
篇5寫作要點(diǎn)168人覺得有用
年底到了,很多職場人都開始著手準(zhǔn)備個(gè)人工作總結(jié)了。這類總結(jié)很重要,它不僅是對自己一年工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示成績的好機(jī)會。不過,很多人在寫總結(jié)的時(shí)候,總覺得無從下手,不知道該寫什么,或者覺得自己的總結(jié)太平淡,沒有亮點(diǎn)。其實(shí),寫好總結(jié)是有技巧的。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能圍繞幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開。第一個(gè)點(diǎn)就是業(yè)績成果,這是最直觀的部分??梢粤谐鲎约哼@一年完成的主要項(xiàng)目,取得的成績,比如銷售額提升了多少,團(tuán)隊(duì)管理中解決了哪些問題之類的。這部分內(nèi)容需要具體化,不能太籠統(tǒng)。比如,“今年我在銷售部門工作,業(yè)績不錯(cuò)?!边@就顯得很空洞,如果改成“今年我負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售業(yè)績較去年提升了25%,其中一款新產(chǎn)品銷售額突破百萬大關(guān)”,就具體多了。
第二個(gè)點(diǎn)是工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這一部分主要是總結(jié)自己在工作中遇到的問題,是怎么解決的,又有哪些地方做得不夠好。例如,某次項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到了溝通不暢的問題,后來通過定期開小組會的方式改善了這個(gè)問題。這樣的例子能讓總結(jié)更有說服力。
第三個(gè)點(diǎn)是未來的規(guī)劃??偨Y(jié)不能只是停留在過去,還需要展望未來??梢院喴枋鲆幌旅髂甑墓ぷ饔?jì)劃,比如希望在某個(gè)領(lǐng)域有所突破,或者想提升哪方面的能力。這會讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意一些細(xì)節(jié)。比如,語言要簡潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候,為了顯得謙虛,有些人會在總結(jié)里加入太多自謙的話,反而顯得不夠真誠。還有,數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠,不能為了好看而夸大其詞。另外,格式也很重要,條理清晰的總結(jié)更容易給人留下好印象。
有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候,人們?nèi)菀紫萑胍粋€(gè)誤區(qū),就是只關(guān)注結(jié)果,忽視了過程。比如,很多人會說“我成功完成了某某任務(wù)”,卻很少詳細(xì)描述自己是怎么做到的。實(shí)際上,過程同樣重要,因?yàn)樗荏w現(xiàn)一個(gè)人的能力和態(tài)度。所以,在寫總結(jié)的時(shí)候,不妨多花點(diǎn)時(shí)間去梳理一下具體的步驟和方法。
還有個(gè)需要注意的地方是,總結(jié)要結(jié)合自己的實(shí)際情況來寫。每個(gè)人的工作性質(zhì)不同,總結(jié)的重點(diǎn)也會有所差異。對于技術(shù)型崗位來說,可能更注重技術(shù)創(chuàng)新和解決問題的能力;而對于管理層來說,則可能更看重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。因此,在動筆之前,最好先明確一下自己的定位,這樣才能寫出有針對性的總結(jié)。
2025年底餐廳服務(wù)員個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 650字
在即將過去的____年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。
關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺階,更上一層樓,謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承,客人永遠(yuǎn)是對的 宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
篇6寫作要點(diǎn)181人覺得有用
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)要點(diǎn),不然寫出來的就可能東一榔頭西一棒槌,自己看著都亂。比如,總結(jié)不能光顧著寫事情做了多少,還得想想為啥這么做,效果咋樣。
我有個(gè)同事,他總結(jié)的時(shí)候就老是記流水賬,每天干了啥都寫得清清楚楚。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭,說這算什么總結(jié),純粹就是個(gè)日記嘛。后來他才明白,總結(jié)得有點(diǎn)方向感,不能光堆砌事實(shí)。像我們餐廳服務(wù)這一塊兒,總結(jié)就得提提客人反饋怎么樣,菜品質(zhì)量有沒有改進(jìn),還有員工培訓(xùn)的效果如何。
再說了,寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)字是很重要的。像去年我們餐廳的營業(yè)額增長了多少百分比,這個(gè)數(shù)據(jù)要是能寫進(jìn)去,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成績。不過有時(shí)候?qū)憯?shù)字的時(shí)候得小心,別寫錯(cuò)了,要是把“10%”寫成“100%”,那可就尷尬了。還有,有些細(xì)節(jié)也不能忽略,比如某個(gè)月份因?yàn)樘鞖庠驅(qū)е驴土髁肯陆?,這事最好也提一下,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為一直順風(fēng)順?biāo)亍?/p>
寫總結(jié)的時(shí)候,用詞得講究點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)一點(diǎn),會用一些行業(yè)術(shù)語,但也不能濫用,不然別人看不明白反而麻煩。我記得有一次寫總結(jié),我就用了“客戶滿意度提升”這么個(gè)詞,后來發(fā)現(xiàn)有同事以為我在搞什么新名詞,還特意跑來問我啥意思。所以,用詞得既專業(yè)又通俗,能讓大多數(shù)人看得懂才行。
總結(jié)里頭也不能光說好話,得有反思。像我們餐廳有時(shí)候會出現(xiàn)服務(wù)不到位的情況,比如客人投訴說等餐時(shí)間太長,這種事就不能藏著掖著,得正面回應(yīng)。不過有時(shí)候?qū)懛此歼@部分容易跑偏,比如本來想說是因?yàn)槿耸植蛔?,結(jié)果一不小心寫成了“人手不夠充裕”,這句聽著就有點(diǎn)啰嗦了。其實(shí)簡簡單單說“人手不足”就夠了。