2025年底工作總結(jié)ppt怎么寫 【篇1】3500字
時光荏苒，白駒過隙，又跨過一個年度?？偨Y(jié)本人一年以來的工作，從政治學(xué)習(xí)來說，本人積極參加學(xué)校組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨；在工作上，圍繞學(xué)院的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好地完成各項工作任務(wù)。由于今年工作變動，年終總結(jié)分為兩個方面：1月份-9月份為實驗電視臺工作部分，10月份-12月份為繼續(xù)教育學(xué)院、培訓(xùn)中心工作部門。
實驗電視臺工作：
一、積極參加深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。今年學(xué)院開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，本人積極參與到部門“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來，參與制定本部分活動實施方案，并承擔(dān)學(xué)?；顒有麄鹘M的工作。
二、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。
為了做好工作，本人利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)廣播電視相關(guān)的知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在廣播電視各方面存在那些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作水平。____年3月開始攻讀上海戲劇學(xué)院戲劇戲曲學(xué)電視藝術(shù)專業(yè)碩士學(xué)位，____年6月取得碩士學(xué)位，畢業(yè)論文獲得上海戲劇學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)論文。
三、積極主動，盡自己努力完成承擔(dān)的各項工作。
九個月中，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，做好本職工作。具體如下：
（1）積極協(xié)助臺長做好各項欄目改版工作，實現(xiàn)了向整個下沙高教園區(qū)新聞的宣傳報道和信息的傳播。策劃、實施與華數(shù)交通頻道合辦的《下沙資訊》欄目于6月13日開播，并擔(dān)任了該欄目制片人。同時，也開始擔(dān)任與杭州電視臺綜合頻道合作的《活力新城下沙》欄目制片人。
（2）協(xié)助臺長，做好內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
（3）積極做好有線電視維護(hù)工作，增強服務(wù)意識。為聯(lián)網(wǎng)學(xué)校進(jìn)行維護(hù)28次，解決問題18個。為本校學(xué)生公寓解決有線電視問題38個，維修有線電視16臺，切實保障了學(xué)生的利益。
（4）強化對學(xué)生記者團(tuán)隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，通過節(jié)目的實踐，進(jìn)一步提高學(xué)生自辦節(jié)目的動手能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
（5）做好“未來之星”廣播電臺日常管理工作。
（6）積極組織參與各種校園活動。本人參與組織、策劃“浙傳第一聲”活動、“青春視角 體驗傳承”20xx首屆浙江省大學(xué)生影視作品高校巡回展、“我是大導(dǎo)演”學(xué)生導(dǎo)演大賽評選活動、“我愛看電影”影評人大賽評選活動。
（7）其他工作。做好實驗電視臺財務(wù)管理工作；做好大學(xué)生創(chuàng)新基金費用報銷審核工作；做好電視臺聯(lián)網(wǎng)學(xué)校聯(lián)系工作；做好電視臺日常節(jié)目播出工作；做好電視臺日常維修、采購申報工作。 繼續(xù)教育學(xué)院、培訓(xùn)中心工作：
____年9月底，通過應(yīng)聘到繼續(xù)教育學(xué)院、培訓(xùn)中心工作，擔(dān)任辦公室副主任?，F(xiàn)將三個月工作總結(jié)如下：
一、努力熟悉辦公室業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好辦公室日常工作。
院辦的工作是一種瑣碎而又十分重要的工作，牽頭萬緒。由于以前在部門做過一些管理工作，但對辦公室的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我積極向辦公室的老同志請教，老同志也不吝賜教，在日常工作中給予了很多幫助，正是由于同事們的無私的幫助和熱心的支持，使我很快適應(yīng)了辦公室的工作，并將辦公室工作有條不紊的開展起來。主要工作有以下幾點：
（1）文字處理工作。每天及時查閱學(xué)校內(nèi)網(wǎng)的通知，做好文件上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫各類報表以及撰寫上報文字材料，整理好歸檔工作，盡自己能力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。剛到學(xué)院，我就遇到了高基數(shù)據(jù)申報的工作，為了很好的完成這項工作，我認(rèn)真查閱了以往數(shù)據(jù)，請教同事，經(jīng)過努力，終于順利的完成了此項工作。
（2）接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
（3）會議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。
（4）宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報道的主力軍。
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上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心學(xué)院發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，學(xué)院培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開展的政治學(xué)習(xí)，教學(xué)活動的開展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀學(xué)生典型等等，都成為了我宣傳報道的內(nèi)容。同時，認(rèn)真做好網(wǎng)站信息更新以及上報學(xué)校網(wǎng)站、教育廳信息工作。
（5）熟悉成人教育招生工作。由于以往工作范圍未涉及到招生工作，到學(xué)院后，就遇到了成人教育招生工作，為了將這項工作做好，我詳細(xì)了解招生程序、學(xué)習(xí)招生制度，并向具體負(fù)責(zé)招生工作的老師學(xué)習(xí)，經(jīng)過今年的招生工作，對整個招生工作有了一個大概的了解。
二、做好迎接評估工作
為了迎接學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估工作，在迎接評估工作中，按照繼續(xù)教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)分工，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)院各項評估工作和資料整理以及教職工、學(xué)生參加評估準(zhǔn)備工作。
1、做好各種評估資料整理、歸檔工作，撰寫各種評估資料工作。 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對評估工作高度重視，積極、主動、有計劃地開展工作，及時研究安排學(xué)院本科教學(xué)評估工作，深入到了解情況，指導(dǎo)工作，幷對各項評估相關(guān)工作進(jìn)行了布置、分工。我主要負(fù)責(zé)資料整理工作。由于學(xué)院3月份從西校區(qū)搬遷到下沙，許多以往的資料都存放在各處，為了整理以往的資料，我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員對以前的資料進(jìn)行了重新整理、歸檔，幷按照學(xué)校的要求，對相關(guān)的評估資料進(jìn)行整理、分類，幷及時上報評估辦。由于很多資料、報告需要重新撰寫，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我與工作人員一起收集整理材料，節(jié)假日不休息，加班加點，認(rèn)真仔細(xì)地做好各項準(zhǔn)備工作，并撰寫了繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)工
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作總結(jié)、新疆阿克蘇地區(qū)廣電人才培養(yǎng)工作小結(jié)、繼續(xù)教育學(xué)院五年工作總結(jié)、職能部門服務(wù)人才培養(yǎng)的情況、學(xué)校培育辦學(xué)特色情況介紹及有關(guān)材料、校領(lǐng)導(dǎo)到繼續(xù)教育學(xué)院調(diào)研情況匯報等材料。
2、積極動員教職工、學(xué)生參與評估準(zhǔn)備工作，幷精心組織學(xué)習(xí)各項評估知識。
評估工作，不是一般性的工作檢查，可以說是一次從內(nèi)到外的全面檢閱。就教育部的評估體系來說，非常全面，涵蓋了本科教學(xué)工作和學(xué)校工作的方方面面。為了讓教職工、學(xué)生了解評估內(nèi)容、知識。我組織了6次教職工大會，每次會議上除了日常工作總結(jié)外，都將評估手冊的學(xué)習(xí)作為重要內(nèi)容之一。同時，我還召集輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員召開評估手冊學(xué)習(xí)會，讓教職工、學(xué)生都對評估內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
3、動員全員參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，落實評估準(zhǔn)備工作
為了使評估工作落到實處，上學(xué)期臨近期末時，學(xué)院召開評建工作專門會議，對進(jìn)一步做好評建工作進(jìn)行布署，我就各個科室評估所要做的工作寫了任務(wù)分配方案，使得各個科室明確了任務(wù)。按照學(xué)校的要求，我給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排評估期間領(lǐng)導(dǎo)值班表，設(shè)置了專門接受預(yù)評估工作指令的工作郵箱。在預(yù)評估期間，我接到評建指令后，就將具體任務(wù)進(jìn)行安排，積極與各相關(guān)人員溝通，使白天的工作能夠有條不紊地開展進(jìn)行；對評建辦所調(diào)閱的文檔，我也能夠按要求及時送達(dá)，對提出文檔增補或變換時，也能夠予以積極的響應(yīng)。與此同時，我還安排學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人對學(xué)院學(xué)生上課情況進(jìn)行檢查，通過檢查
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學(xué)院抓好了課堂禮儀、課堂紀(jì)律，提高課堂教學(xué)效果。
三、認(rèn)真做好平安校園工作
對于學(xué)院來說，平安是學(xué)院發(fā)展的基礎(chǔ)，保證師生員工的平安是學(xué)院的責(zé)任。由于今年學(xué)工辦主任外出掛職，我還兼任了學(xué)工辦具體工作。從十月開始，我每天組織輔導(dǎo)員到教學(xué)樓檢查檢查課堂不文明現(xiàn)象，如穿拖鞋、帶早餐、遲到等。晚上經(jīng)常和輔導(dǎo)員一起到宿舍里巡樓，和學(xué)生們談心，讓他們知道評估的基本知識，讓學(xué)生們明白自己要做些什么。特別是評估前兩個月，每周我都組織召開學(xué)工例會，將評估工作要求與輔導(dǎo)員、專職班主任進(jìn)行溝通，將學(xué)生中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行通報，幷就下周評估工作進(jìn)行布置。在平安校園申報中，我還積極組織相關(guān)科室的同事，參與平安校園申報材料的撰寫，并編輯成冊了繼續(xù)教育學(xué)院平安校園申報材料。
四、積極主動服務(wù)好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)工作的對外宣傳
作為辦公室主任，我始終認(rèn)為學(xué)院各項工作都應(yīng)該了解、熟悉，都應(yīng)該參與到各項工作中去。雖然是初來乍到，我也主動的向培訓(xùn)科的同事們了解培訓(xùn)工作。參與了全國廣播電視局長班培訓(xùn)服務(wù)工作，年底學(xué)院又成立女子學(xué)院。為了提升學(xué)校的社會影響力和美譽度，我積極聯(lián)系新聞單位，對于女子學(xué)院的成立進(jìn)行宣傳。到目前為止，浙江日報、杭州日報、都市快報、西部商報、浙江手機報，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、浙江衛(wèi)視、杭州電視臺，浙江在線、搜狐網(wǎng)、和訊資訊網(wǎng)等50多家媒體對女子學(xué)院成立進(jìn)行報道、轉(zhuǎn)載。
在各項工作順利開展的同時，我也認(rèn)識到自己還有很多不足之
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篇1寫作要點141人覺得有用
年底到了，很多同事都在準(zhǔn)備工作總結(jié)ppt，這事說簡單也簡單，說復(fù)雜呢確實也有點復(fù)雜。畢竟總結(jié)不是隨便寫寫就能交差的，得有點專業(yè)勁兒才行。
先說選素材，這是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。平時工作里的那些重要項目，完成的任務(wù)，這些都得好好梳理一下。不過有時候會遇到這樣的情況，有些事情做了不少，但到底哪些該放進(jìn)總結(jié)里就不太好拿捏了。像我有一次做總結(jié)，就差點把一個臨時幫忙的事也放進(jìn)去，后來想想這事跟核心工作關(guān)系不大，就給刪掉了。其實，總結(jié)的重點還是放在那些對公司發(fā)展有推動作用的工作上比較好，畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)也是想看看你到底干了啥有意義的事。
接著就是排版了，ppt的排版得講究點，不能太花哨也不能太單調(diào)。字體大小、顏色搭配都要考慮到觀眾的感受。記得有一次我做總結(jié)的時候，為了圖省事，用了特別花哨的背景圖，結(jié)果開會的時候，大家的目光都被背景吸引了，反而沒怎么注意到內(nèi)容。這個教訓(xùn)告訴我，背景圖還是要選那種簡潔大方的，不然就會喧賓奪主。
數(shù)據(jù)圖表這塊兒也不能忽視。如果工作中涉及的數(shù)據(jù)比較多，那最好用圖表的形式展示出來，這樣直觀又清晰。不過有時候也會遇到數(shù)據(jù)不全的情況，這時候就得想辦法補救了。比如說用預(yù)測數(shù)據(jù)來代替缺失的部分，但要注意標(biāo)注清楚，不然會讓別人誤會你是在造假。這種時候千萬不能含糊其辭，否則很容易給人留下不好的印象。
最后再說說語言表達(dá)的問題。總結(jié)里的語言要盡量精煉，避免啰嗦。有些人寫總結(jié)喜歡用一些大詞兒，覺得這樣顯得有深度，但實際上這樣反而會讓人覺得空洞。像我有個同事，每次寫總結(jié)都愛用“戰(zhàn)略性調(diào)整”“前瞻性布局”之類的詞，聽著倒是挺高大上的，但仔細(xì)一琢磨，很多地方其實用不上。所以寫總結(jié)的時候，還是得實事求是，用最簡單的語言把事情說清楚就行。
總結(jié)這事，說到底就是要把自己的工作成績好好梳理一遍，然后用一種能讓別人理解的方式呈現(xiàn)出來。雖然過程可能會有點繁瑣，但只要用心去做，肯定能做出一份讓自己滿意的總結(jié)。
2025年底保險客服個人總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
一、基本工作情況
由于***公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細(xì)則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。推薦閱讀：____年黨員思想?yún)R報
3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項指標(biāo)情況
略
三、主要工作綜述
1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
篇2寫作要點170人覺得有用
____年底保險客服個人總結(jié)怎么寫
臨近年底，很多保險客服人員開始著手準(zhǔn)備年度工作總結(jié)了。這可不是一件輕松的事，既得把一年的工作梳理清楚，還得突出成績，這確實是個挑戰(zhàn)。不過，寫總結(jié)這事也有章法可循，只要掌握些竅門，寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)并不難。
開頭怎么寫？
開頭怎么寫？
得讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作量和成果。你可以先把全年接了多少單、處理了多少投訴這些數(shù)字?jǐn)[出來，像是“今年共接聽客戶來電三千余次，處理理賠案件六百余件”。數(shù)字一列出來，工作量就顯得很扎實了。當(dāng)然，這里頭可能有個小問題，就是有些數(shù)字不一定能精確到個位數(shù)，像我手邊的數(shù)據(jù)表上寫著“約三千次”，這就稍微模糊了些，但沒關(guān)系，關(guān)鍵是要給領(lǐng)導(dǎo)留下一個印象——你干了不少活兒。
接著要說的是具體工作內(nèi)容。這部分需要結(jié)合自己的實際情況來寫，不能太籠統(tǒng)。比如，你在工作中遇到過哪些難題，又是怎么解決的。記得去年有個客戶特別較真，一直糾結(jié)于理賠金額的問題，我當(dāng)時就耐心地跟他解釋條款細(xì)節(jié)，還主動聯(lián)系相關(guān)部門核實情況，最后順利解決了問題。這類例子最好多舉幾個，這樣顯得你經(jīng)驗豐富，解決問題的能力也強。不過這里頭有個小疏漏，我在描述那個客戶的性格時用了“較真”這個詞，其實換成“認(rèn)真”可能更合適，但這點瑕疵無傷大雅。
還有就是業(yè)績方面的內(nèi)容，這是總結(jié)的重點之一。你可以寫寫自己超額完成了多少任務(wù)，比如說超額完成業(yè)績指標(biāo)百分之二十之類的。當(dāng)然，業(yè)績數(shù)據(jù)最好有依據(jù)，要是領(lǐng)導(dǎo)問起來，你能馬上拿出相關(guān)記錄是最好的。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，難免會記不太清具體數(shù)字，只能憑記憶大致估算，這就需要注意核對一下原始資料了。
書寫注意事項：
總結(jié)里少不了對未來的展望?？梢院唵握?wù)勛约合乱荒甑哪繕?biāo)，比如提升服務(wù)質(zhì)量、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)之類的話。這里需要注意的是，目標(biāo)別設(shè)得太虛太高，得結(jié)合自身實際情況，像是“爭取做到零投訴率”這樣的目標(biāo)就有點理想化了，畢竟完全避免投訴幾乎是不可能的。
財務(wù)年底工作總結(jié)700字范例怎么寫【篇3】 2550字
財務(wù)年底工作總結(jié)700字范例
20__年公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設(shè)主體、國有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務(wù)的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、20__的主要工作
(一)加強政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺悟
在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團(tuán)隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴(yán)格要求自己，落實廉潔自律
在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，做為公司財務(wù)總監(jiān)，紀(jì)委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴(yán)要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭。
(三)建立健全制度，有效控制風(fēng)險
建立健全公司及下屬子公司的財務(wù)管理制度、企業(yè)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
(四)加強財務(wù)人員管理，提高辦事效率
按照公司加強財務(wù)管理的要求，對財務(wù)人員加強職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。
財務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對財務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《會計法》及相關(guān)財經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財務(wù)管理制度依法處理會計事務(wù)，對于財務(wù)工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法。
現(xiàn)在財務(wù)部的人員均能做到加強服務(wù)，提高效率，在工程進(jìn)度款的撥付過程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅持耐心細(xì)致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導(dǎo)工作。財務(wù)部的團(tuán)隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學(xué)合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
1、加強資金管理，保證項目建設(shè)資金需求
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行。積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關(guān)項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查
加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財務(wù)管理制度》辦理公司會計事務(wù)。對于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務(wù)審計工作
配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設(shè)中心財務(wù)年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務(wù)處理規(guī)范，無違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務(wù)人員認(rèn)真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進(jìn)入到相關(guān)工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務(wù)
為完成管委會下達(dá)的招商引資任務(wù)，公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務(wù)直管，建立健全相關(guān)制度，加強財務(wù)管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設(shè)，保證公司效益
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設(shè)工作，及時組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎(chǔ)。
(八)加強資產(chǎn)管理，實現(xiàn)保值增值
加強對公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認(rèn)真測算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率
面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準(zhǔn)備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關(guān)工作。
對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關(guān)銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。
(十)加強勾通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造寬松環(huán)境
積極與財政部門對接相關(guān)財務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等。與財政對接建設(shè)中心的財務(wù)處理。與財政多次對接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力，加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行。積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。
二、20__年的工作計劃
(一)加強政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
(二)加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展。
(三)積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關(guān)財務(wù)管理。
(四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益。
(五)從財務(wù)角度對集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益。
(六)加強與財政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，20__年的財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為。確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念。立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點工作。
20__年是公司新的跨越的一年，面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、_城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項目的推進(jìn)，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務(wù)，辦好事。
篇3寫作要點144人覺得有用
財務(wù)年底的工作總結(jié)，說起來也是個技術(shù)活兒。畢竟這不只是簡單的數(shù)字堆砌，而是要把一年來的收支情況、管理上的得失都梳理清楚。不少人在寫總結(jié)的時候，會把重點放在那些亮眼的數(shù)據(jù)上，覺得這樣就能體現(xiàn)自己的工作成績。其實不然，總結(jié)的目的在于發(fā)現(xiàn)問題，為下一年的工作鋪路。
一開始，得先把所有的賬目重新過一遍，確保每一筆收入和支出都有據(jù)可查。這里頭有個小竅門，就是不要只盯著大額的項目看，有時候那些看似不起眼的小金額，可能藏著問題。比如，某個月份的報銷單據(jù)特別多，那就要仔細(xì)核對，看看有沒有重復(fù)報銷的情況。這個環(huán)節(jié)要是疏忽了，后面出了差錯，就不好收拾了。
接下來，就是分析數(shù)據(jù)的部分。把全年的數(shù)據(jù)拿出來，對比一下月度、季度的變化趨勢。如果發(fā)現(xiàn)某個時間段的費用突然增加，就得想想是不是哪里出了狀況。像是采購成本突然上升，可能是供應(yīng)商那邊出了問題，也可能是內(nèi)部審批流程出了紕漏。這些問題，都需要在總結(jié)里提出來，而且最好能給出初步的解決辦法。
寫總結(jié)的時候，千萬別光顧著說成績，忽略掉存在的問題。有些同事可能會覺得這樣顯得自己不夠?qū)I(yè)，但其實正視問題是進(jìn)步的第一步。比如今年公司在稅務(wù)申報上遇到了些麻煩，那就得好好反思，是不是因為流程不夠清晰，還是對政策的理解不到位。這些問題不解決，明年還會重蹈覆轍。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些創(chuàng)新的想法。像我們部門，今年嘗試了一下電子化報銷系統(tǒng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效率提高了不少。雖然剛開始的時候遇到過一些小障礙，但后來慢慢摸索出來了。這種經(jīng)驗值得記錄下來，說不定別的部門也能借鑒。
不過，在寫總結(jié)的時候，也要注意表達(dá)的方式。有些人喜歡用很復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，生怕別人聽不懂，結(jié)果反而把自己繞進(jìn)去。其實簡單明了就好，把事情講清楚就行。當(dāng)然，偶爾用幾個專業(yè)術(shù)語點綴一下，也能顯示出你的專業(yè)素養(yǎng)。
小編友情提醒：
別忘了把總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)之前，自己先檢查一遍。有時候字詞順序顛倒了，或者是少了個標(biāo)點符號，都會影響閱讀體驗。尤其是數(shù)字部分，一個小小的差錯，可能會帶來很大的誤會。所以，花點時間仔細(xì)校對，是非常必要的。
2025年化妝品銷售年底總結(jié)怎么寫【篇4】 800字
回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
篇4寫作要點148人覺得有用
臨近年底，很多從事化妝品銷售的人都開始著手準(zhǔn)備年度總結(jié)了。寫總結(jié)這事聽起來簡單，但真動筆的時候就容易發(fā)現(xiàn)不是那么回事。有些人覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列一遍，這其實不對，總結(jié)的重點在于提煉經(jīng)驗和教訓(xùn)，而不是單純地記流水賬。
一開始整理資料的時候，得先把所有的銷售數(shù)據(jù)都找出來，包括銷售額、客戶反饋、市場活動效果等等。這些數(shù)據(jù)就像是拼圖里的碎片，只有把它們拼在一起才能看出全貌。不過這個過程中很容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)，比如某次促銷的具體日期沒記清楚，或者某個客戶的聯(lián)系方式搞錯了，這種小問題會直接影響總結(jié)的質(zhì)量。
寫總結(jié)的時候，開頭部分最好能概述一下整體情況，比如說今年的業(yè)績跟去年相比是增長還是下降，主要原因是什么。這部分內(nèi)容要是寫得太籠統(tǒng)，就顯得空洞無物。比如有的同事會直接寫“今年總體業(yè)績良好”，但沒有具體數(shù)字支撐，這樣的表述就比較蒼白。當(dāng)然，如果能加上具體的百分比和對比數(shù)據(jù)，就會更有說服力。
接著就可以深入到具體的工作環(huán)節(jié)了。對于化妝品銷售來說，產(chǎn)品推廣和客戶維護(hù)是最關(guān)鍵的部分。在總結(jié)這部分內(nèi)容時，可以詳細(xì)描述一下哪些推廣策略取得了成功，哪些地方還需要改進(jìn)。比如某個季節(jié)推出的限量版包裝很受歡迎，銷量直線上升，這就是值得肯定的地方。而有些新產(chǎn)品因為定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致市場反應(yīng)平平，這就需要反思是不是前期調(diào)研做得不夠充分。
除了業(yè)務(wù)本身，團(tuán)隊協(xié)作也很重要。這一年下來，團(tuán)隊成員之間的配合怎么樣，有沒有遇到什么矛盾，這些問題都需要提出來討論。有時候看似不起眼的小摩擦，積累起來可能會影響整個團(tuán)隊的士氣。比如有一次部門內(nèi)部因為庫存分配問題產(chǎn)生分歧，后來通過溝通才解決了，這件事就可以作為案例寫進(jìn)總結(jié)里。
寫總結(jié)的時候也要注意格式和排版。雖然這不是最重要的，但如果整篇文章密密麻麻一大片，讀起來會讓人很頭疼。建議分成幾個小節(jié)，每個小節(jié)講一個主題，這樣既方便自己梳理思路，也便于領(lǐng)導(dǎo)閱讀。另外，盡量避免使用太過復(fù)雜的詞匯，畢竟總結(jié)的主要目的是傳達(dá)信息，而不是炫技。
最后別忘了檢查一遍，看看有沒有明顯的錯誤。有時候打字的時候會不小心多輸或者少輸一個字，雖然不影響大意，但還是應(yīng)該盡量避免。還有就是標(biāo)點符號的使用，尤其是逗號和句號的位置，這些小細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)一個人做事的態(tài)度。
2025年底前臺收銀員個人總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
____年至____年一直在北京xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
篇5寫作要點125人覺得有用
____年底前臺收銀員個人總結(jié)怎么寫
這一年的工作算是結(jié)束了，回顧這一年的點點滴滴，真的有不少事得好好整理一下。做總結(jié)這事，說難也不難，說簡單，也不是那么回事。就拿咱們收銀這行來說，每天面對各種各樣的顧客，收錢找零，處理賬單，忙起來頭都大了。要是平時沒個記錄，到年底想寫總結(jié)，那真是一頭霧水。
記得剛?cè)胄械臅r候，覺得只要會算賬就行，后來才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜。收銀工作看似簡單，但其實挺考驗人的耐心和細(xì)致。比如有時候顧客給的錢幣破損了，是不是該收，這得憑經(jīng)驗判斷。還有些顧客喜歡討價還價，這就需要掌握一定的溝通技巧，既要維護(hù)好公司利益，又不能得罪人。這些經(jīng)驗都是在日復(fù)一日的工作中慢慢積累出來的。
寫總結(jié)的時候，最好能把自己做過的事分類整理一下。像我，就把工作分成幾個部分，一個是日常收銀，一個是處理顧客投訴，還有一個就是和其他部門配合的事。日常收銀這部分，我主要是記錄每天的營業(yè)額，看看有沒有異常波動，如果發(fā)現(xiàn)什么問題，就得及時找原因解決。處理顧客投訴這塊，我覺得最重要的是態(tài)度誠懇，聽清楚對方訴求，然后給出合理的解決方案。至于和其他部門配合，像財務(wù)那邊的數(shù)據(jù)核對，還有庫存管理，這些都是需要密切協(xié)作的。
寫總結(jié)的時候，千萬不能光寫表面的東西，得深入一點。比如，今年我們店里搞了個促銷活動，效果不錯，營業(yè)額比去年提高了不少。但這背后是什么原因？可能是因為我們優(yōu)化了收銀流程，減少了顧客等待時間。也可能是因為我們加強了員工培訓(xùn)，服務(wù)水平提升了。把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去，別人看了才會有種“哦，原來是這么回事”的感覺。
有時候，寫總結(jié)容易忽略一些小環(huán)節(jié)。比如，我曾經(jīng)忘記把某個月份的賬單附上去，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問我具體情況的時候，我還得翻老賬本找資料。所以，寫總結(jié)的時候，最好把相關(guān)文件都準(zhǔn)備好，這樣既方便自己查找，也顯得專業(yè)。另外，寫總結(jié)的時候，語言盡量簡潔明了，別太啰嗦，不然給人的感覺像是在湊字?jǐn)?shù)。
寫總結(jié)的時候，還可以結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。像我今年負(fù)責(zé)的區(qū)域，月均銷售額增長了多少個百分點，這個數(shù)字一出來，就能看出工作成效。不過，有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，可能會漏掉一些小細(xì)節(jié)，比如某些特殊日期的銷售情況。這些地方要是能補上，總結(jié)就更完整了。
汽車銷售年底工作總結(jié)ppt怎么寫【篇6】 1000字
____年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是201x年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
篇6寫作要點210人覺得有用
做汽車銷售年底總結(jié)ppt，得先理清楚幾個關(guān)鍵點。既要體現(xiàn)業(yè)績，也要展示問題，還得給未來指個方向。要是把總結(jié)當(dāng)成流水賬，那肯定不行。開頭得有個大致框架，比如先把全年目標(biāo)和完成情況擺出來，數(shù)字得精準(zhǔn)，這是說服領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
在講具體業(yè)務(wù)的時候，別光羅列數(shù)字，最好配上案例。比如說某個大單是怎么談下來的，客戶有什么需求，自己又是怎么解決的。這樣既生動又有說服力。當(dāng)然，數(shù)據(jù)表、柱狀圖這些輔助工具少不了，但不要堆砌太多，挑重點就行。要是覺得一張圖表太復(fù)雜，可以分多張來展示。
說到問題，就不能藏著掖著。比如庫存周轉(zhuǎn)慢的問題，或者是某些車型銷量不理想的原因，得實事求是地分析。這一步很重要，因為只有找到原因，才能在下一年改進(jìn)。不過分析的時候要注意方式方法，別讓人覺得是在推卸責(zé)任。
至于未來的規(guī)劃，建議從市場趨勢入手?，F(xiàn)在新能源車勢頭很猛，是不是可以多關(guān)注這個領(lǐng)域？還有就是服務(wù)這塊，能不能做得更細(xì)致一些？這些想法不一定成熟，但得提出來讓大家討論。如果能結(jié)合公司的資源和實際情況就更好了。
寫總結(jié)的時候，用詞得講究。比如“提升”比“提高”顯得更有層次感，“突破”也比“進(jìn)步”顯得更有沖擊力。但也不要刻意追求高大上的詞匯，畢竟總結(jié)不是文學(xué)作品。有時候樸實點反而更容易打動人心。
有時候會遇到這種情況，寫到一半突然覺得思路卡住了，這時候不妨換個角度想一想?？梢哉彝铝牧?，聽聽他們的意見，說不定會有新靈感。還有，寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。有時候一個小小的標(biāo)點錯誤都會影響整體效果。
書寫注意事項：
制作ppt的時候，版面設(shè)計也很重要。顏色搭配要和諧，字體大小要適中，別搞得花里胡哨的。要是公司有統(tǒng)一的模板，那就照著來。如果沒模板，可以根據(jù)行業(yè)特點選個合適的風(fēng)格，比如汽車行業(yè)通常偏穩(wěn)重一些。
