銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1300字
我有幸成為x公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥墓镜耐稑?biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)143人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜,但也不是完全沒(méi)法搞清楚。總結(jié),得先把全年的工作理清楚,不然就像沒(méi)頭的蒼蠅亂撞。先找個(gè)本子或者電腦文檔,把自己干過(guò)的活兒一條條列出來(lái),別管大小,都記下來(lái)。比如,這個(gè)月跑了多少單子,那個(gè)季度開(kāi)了幾次會(huì),還有那些大客戶(hù)是怎么談下來(lái)的。
記完這些事之后,就該琢磨琢磨哪些做得好,哪些做得不好了。做得好的地方,比如某個(gè)策略特別奏效,能多寫(xiě)幾句,為啥有效果?是因?yàn)橛昧耸裁葱路椒?,還是跟客戶(hù)的關(guān)系處理得好?這些都要想明白。至于做的不好的地方,也得好好分析一下,是自己的問(wèn)題,還是市場(chǎng)環(huán)境變了?如果是因?yàn)樽约耗芰Σ蛔?,那下一年就得加?qiáng)學(xué)習(xí),要是外部因素,那也要心里有個(gè)數(shù),下次遇到類(lèi)似情況就知道怎么應(yīng)對(duì)了。
不過(guò),光寫(xiě)這些還不夠,還得把數(shù)字也帶上。銷(xiāo)售這行,沒(méi)有數(shù)字撐著,領(lǐng)導(dǎo)看了心里也沒(méi)底。銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率、回款率,這些都得算清楚。最好還能做個(gè)對(duì)比,去年這個(gè)時(shí)候是怎么樣的,今年又怎么樣,這樣能看出進(jìn)步有多大。要是數(shù)字比去年差了不少,那就得找找原因,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)了,還是產(chǎn)品出了問(wèn)題?
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還要注意點(diǎn),就是別光顧著說(shuō)自己干得好。團(tuán)隊(duì)的力量也很重要,要是有同事幫過(guò)忙,或者領(lǐng)導(dǎo)給過(guò)指導(dǎo),記得提一提。這不僅顯得你謙虛,也能讓別人知道你是真心感謝大家的。當(dāng)然,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)有些地方不太順暢,比如一時(shí)想不起具體的數(shù)字,或者記不清某件事的具體時(shí)間,這時(shí)候就慢慢想,實(shí)在想不起來(lái)就先跳過(guò)去,等有空再補(bǔ)充。
還有個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)不能太長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)事情就多,不可能花太多時(shí)間看你的總結(jié)。所以,寫(xiě)的時(shí)候得抓住重點(diǎn),把最核心的東西說(shuō)清楚就行。要是覺(jué)得有必要詳細(xì)講某件事,可以在總結(jié)后面附上一份詳細(xì)的報(bào)告,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)后,最好能找個(gè)同事或者朋友幫忙看看。他們可能一眼就能看出你漏掉的重要信息,或者幫你發(fā)現(xiàn)一些表達(dá)上的小問(wèn)題。畢竟一個(gè)人寫(xiě)東西,難免會(huì)有疏忽,多個(gè)人的眼光總歸是好事。
七月銷(xiāo)售人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2650字
不知不覺(jué)加入XX已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
8月在XX一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻?hù)資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),才能保證銷(xiāo)售額。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷(xiāo)售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶(hù)。
起初拜訪客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶(hù)的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶(hù)。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù),經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶(hù)的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷(xiāo)售的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法??偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún),自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)
xx.4~xx.6:順利通過(guò)考核,真正成為東南科儀的一員。
xx.6~xx1.4:能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力!
【2】銷(xiāo)售人員工作總結(jié)
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加??傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外2025年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了!
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加??傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)93人覺(jué)得有用
七月已經(jīng)過(guò)去,作為銷(xiāo)售人員,這個(gè)月的工作成果需要好好梳理一下??偨Y(jié),說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)還是有點(diǎn)講究的。比如,有些同事可能覺(jué)得只要把業(yè)績(jī)數(shù)字?jǐn)[出來(lái)就行,其實(shí)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把自己這個(gè)月做的事情過(guò)一遍腦子。哪些事情完成了,哪些沒(méi)完成,心里得有個(gè)譜。比如,這個(gè)月定的目標(biāo)是簽五個(gè)大客戶(hù),結(jié)果只簽了三個(gè),那就要想想原因。是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境不好,還是自己的溝通能力出了問(wèn)題?這些問(wèn)題都得想清楚,不然下個(gè)月還這么干,業(yè)績(jī)肯定上不去。
總結(jié)不能光說(shuō)結(jié)果,還得說(shuō)過(guò)程。像是拜訪客戶(hù)的次數(shù),談了多少次才成功,這些細(xì)節(jié)都很重要。要是只寫(xiě)簽了幾個(gè)單子,別人看不出你的努力。比如,這個(gè)月我跑了十家公司,其中三家態(tài)度特別冷淡,但我堅(jiān)持跟進(jìn),最后還是拿到了訂單。這樣的描述能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的執(zhí)著和韌性。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以寫(xiě)寫(xiě)遇到的問(wèn)題。像有的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不太滿(mǎn)意,反饋了一些意見(jiàn)。這時(shí)候就得認(rèn)真對(duì)待,看看是不是產(chǎn)品本身有問(wèn)題,還是銷(xiāo)售策略不對(duì)。如果能針對(duì)這些問(wèn)題提出改進(jìn)措施,就更有說(shuō)服力了。比如,有客戶(hù)反映我們的售后服務(wù)響應(yīng)速度慢,那就可以建議優(yōu)化服務(wù)流程,縮短響應(yīng)時(shí)間。
總結(jié)里也不能忘了表?yè)P(yáng)自己。不是說(shuō)自吹自擂,而是要把自己的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。比如這個(gè)月我提高了工作效率,每天早到半小時(shí)準(zhǔn)備資料,結(jié)果成交率比上個(gè)月提升了百分之二十。這樣的成績(jī)值得提一提,也讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在進(jìn)步。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)漏掉一些重要的事。比如這個(gè)月有個(gè)客戶(hù)投訴,當(dāng)時(shí)忙著處理別的事情,就沒(méi)及時(shí)回復(fù),后來(lái)雖然解決了,但給公司造成了不良影響。這種教訓(xùn)下次就得記住了,不能重蹈覆轍。
服裝銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 900字
服裝銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)范文
xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的.一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)116人覺(jué)得有用
服裝銷(xiāo)售這一行,每天面對(duì)形形色色的顧客,每個(gè)人的需求都不一樣,這就得靠總結(jié)來(lái)理清思路了。寫(xiě)總結(jié)不是隨便記流水賬,得有點(diǎn)門(mén)道。先說(shuō)說(shuō)重點(diǎn),總結(jié),關(guān)鍵是要突出業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn),比如這個(gè)季度賣(mài)了多少件衣服,哪些款式最暢銷(xiāo),還有就是遇到的問(wèn)題怎么解決的。
平時(shí)工作的時(shí)候,腦子里得有個(gè)大致框架,不然到時(shí)候?qū)懫饋?lái)東一句西一句。比如,開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單提一下這段時(shí)間的基本情況,像是銷(xiāo)售額,客戶(hù)群體啊之類(lèi)的。接著就詳細(xì)說(shuō)說(shuō)具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),像某個(gè)月份賣(mài)了多少件某款衣服,這些數(shù)字最好能直觀體現(xiàn)成績(jī)。然后就可以聊聊經(jīng)驗(yàn)了,比如哪天碰到個(gè)特別挑剔的客人,最后是怎么說(shuō)服她的。要是有啥失敗的例子,也別藏著掖著,寫(xiě)出來(lái)讓大家都能吸取教訓(xùn)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn),有些細(xì)節(jié)可能記不太清楚了。這時(shí)候就得靠平時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣,像每次開(kāi)完會(huì)或者處理完重要事情后,隨手做個(gè)記錄,這樣到寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)抓瞎。記得有一次寫(xiě)總結(jié),我一時(shí)想不起具體的數(shù)據(jù),后來(lái)翻了好久的筆記本才找到,挺費(fèi)勁的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭少不了對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。像下個(gè)季度打算推出哪些促銷(xiāo)活動(dòng),或者是針對(duì)某些客戶(hù)的特殊需求調(diào)整銷(xiāo)售策略。這部分不用寫(xiě)得太復(fù)雜,簡(jiǎn)單明了就行。要是能把這些計(jì)劃跟之前的業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái),看起來(lái)就會(huì)更有說(shuō)服力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也得注意表達(dá)方式。有些話太直白反而不好,尤其是涉及到敏感話題的時(shí)候。比如,如果某個(gè)同事在工作中出了點(diǎn)小問(wèn)題,提到他名字的時(shí)候就該稍微婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),畢竟大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。要是措辭不當(dāng),很容易鬧誤會(huì)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了檢查一遍。有時(shí)候忙起來(lái),一不小心就把“春夏新款”寫(xiě)成“秋冬新款”了,雖然這不是什么大問(wèn)題,但總歸顯得不夠認(rèn)真。而且標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能馬虎,特別是那些長(zhǎng)句子,要是標(biāo)點(diǎn)沒(méi)打?qū)?,讀起來(lái)就特別拗口。上次我就因?yàn)樯俅蛄藥讉€(gè)逗號(hào),被領(lǐng)導(dǎo)指出好幾次,以后得小心點(diǎn)。
2025銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1250字
一 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底
由于本人剛調(diào)到泰州,對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉,用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類(lèi)餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣(mài)場(chǎng)、2個(gè)代理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為:三個(gè)零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,兩個(gè)代理商都比較熱情,通過(guò)交流也增強(qiáng)了信心,反映問(wèn)題是沒(méi)有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為:5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類(lèi)銷(xiāo)售主流;c類(lèi)餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣(mài)場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車(chē)身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
通過(guò)走訪并吸收經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn),本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒(méi)有做到位:
1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),問(wèn)幾個(gè)愛(ài)喝酒的人都說(shuō)以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問(wèn)為什么,他們也說(shuō)不出,要么說(shuō)現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,后來(lái)出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況,使對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒(méi)有跟上,我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作,“得渠道者得天下”,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商及零售店的口碑和做為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷(xiāo),泰州市場(chǎng)雖然也做過(guò)工作,但力度不大,沒(méi)有延續(xù)性。
3、過(guò)分依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商,缺少對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷(xiāo)商簽好合同后如果認(rèn)為萬(wàn)事大吉了,肯定是錯(cuò)誤的,除非經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性,缺少做市場(chǎng)的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案
以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N(xiāo)”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,第一階段為動(dòng)銷(xiāo)階段,具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷(xiāo)、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,提高可信度,減少惡性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)使經(jīng)銷(xiāo)商獲得豐厚回報(bào)。
四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn),拿出鋪市方案,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成一致意見(jiàn),在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷(xiāo)商的信心。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)90人覺(jué)得有用
____銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
每個(gè)月底,做總結(jié)是件挺重要的事。銷(xiāo)售這行尤其如此,畢竟業(yè)績(jī)擺在那兒,數(shù)字不會(huì)騙人。寫(xiě)總結(jié)不是為了交差,而是為了讓下個(gè)月的工作更有方向。那怎么寫(xiě)?先別急著打開(kāi)文檔,腦子里得有個(gè)大致思路。
月初的目標(biāo)都完成了嗎?哪些目標(biāo)沒(méi)完成?為啥沒(méi)完成?這些問(wèn)題得想清楚。比如上個(gè)月定的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)五個(gè)新客戶(hù),結(jié)果只來(lái)了三個(gè),這就得分析原因了。是市場(chǎng)調(diào)研做得不到位?還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)?或者是自己的話術(shù)有問(wèn)題?這些問(wèn)題都要弄明白,不然下次還是老樣子。
這個(gè)月的客戶(hù)反饋也要好好整理一下。有些客戶(hù)的評(píng)價(jià)可能很中肯,能直接指出你的不足之處。像有個(gè)客戶(hù)說(shuō)你們的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不高,這可不是小事,得認(rèn)真考慮是不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,還是宣傳不到位。把這些情況都記錄下來(lái),為下個(gè)月改進(jìn)工作打基礎(chǔ)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作這塊也不能忽略。有時(shí)候單靠個(gè)人努力還不夠,得看看團(tuán)隊(duì)配合得怎么樣。比如某個(gè)項(xiàng)目成功了,背后可能是好幾個(gè)同事一起努力的結(jié)果。這時(shí)候就要把功勞分給大家,這樣團(tuán)隊(duì)凝聚力才會(huì)更強(qiáng)。要是有誰(shuí)表現(xiàn)特別突出,記得表?yè)P(yáng)一下,這對(duì)激勵(lì)士氣很有幫助。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能把數(shù)據(jù)列出來(lái)。像銷(xiāo)售額、回款率這些具體數(shù)字,寫(xiě)上去會(huì)顯得專(zhuān)業(yè)。但這里有個(gè)小地方需要注意,有些人喜歡用一些復(fù)雜的表格,覺(jué)得越復(fù)雜越好看,其實(shí)不然。簡(jiǎn)單明了就行,把關(guān)鍵點(diǎn)拎出來(lái)就好。
還有一個(gè)容易被忽視的地方,就是寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,千萬(wàn)別光顧著說(shuō)自己干得好。適當(dāng)提提自己在工作中遇到的困難也是必要的。比如說(shuō)資源分配不均,客戶(hù)溝通難度大之類(lèi)的。這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道實(shí)際情況,也能更好地幫你解決問(wèn)題。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言盡量正式一點(diǎn)。畢竟這是給上級(jí)看的東西,用詞隨便了可能給人不專(zhuān)業(yè)的印象。但也不要太死板,適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)能讓總結(jié)看起來(lái)更接地氣。
希望以上這些能幫到大家,寫(xiě)總結(jié)這件事,其實(shí)沒(méi)那么難,只要理清思路,把事情條理化就行了。
2025外貿(mào)公司銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2050字
回首這一年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在2025年順利解決價(jià)格問(wèn)題,銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù),但是2025年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然2025年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在2025年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù),但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)2025年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多,即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶(hù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢(xún)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)) 下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,2025年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家,由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù);現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)2025年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):2025年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶(hù);2025年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、客戶(hù)樣品:對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)60人覺(jué)得有用
____外貿(mào)公司銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年末到了,不少人都開(kāi)始著手準(zhǔn)備年終總結(jié)。作為外貿(mào)公司的銷(xiāo)售員,年終總結(jié)不僅是一次自我審視的機(jī)會(huì),也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果的重要途徑。如何寫(xiě)出一份既專(zhuān)業(yè)又實(shí)用的總結(jié),確實(shí)需要下一番功夫。
回顧過(guò)去一年的工作,首先要梳理清楚自己的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。比如銷(xiāo)售額完成情況、客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、回款率等關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)字能直觀反映出你的工作成效,但光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。比如某個(gè)月份銷(xiāo)售額突然下滑,可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大了市場(chǎng)投入,也可能是自身產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題。找出原因后,就可以針對(duì)性地調(diào)整策略,為明年的工作打下基礎(chǔ)。
制定目標(biāo)也很重要。年初設(shè)定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)?如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,是什么原因?qū)е碌模渴峭獠凯h(huán)境變化,還是個(gè)人能力不足?這些問(wèn)題都需要認(rèn)真思考。對(duì)于明年的工作,也要提前規(guī)劃好目標(biāo)。比如希望拓展哪些新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)多少潛在客戶(hù),提高多少成交率等等。目標(biāo)越具體越好,這樣才能更有針對(duì)性地開(kāi)展后續(xù)工作。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),建議多用一些專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ),這樣顯得更加專(zhuān)業(yè)。比如“fob條款”、“cif價(jià)格”、“ddp交貨”之類(lèi)的詞匯,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的熟悉程度。當(dāng)然,術(shù)語(yǔ)不能濫用,得根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的表達(dá)方式。如果某些專(zhuān)業(yè)詞匯太復(fù)雜,最好簡(jiǎn)單解釋一下,以免引起誤解。
有時(shí)候,銷(xiāo)售工作難免會(huì)遇到突發(fā)狀況。比如某個(gè)大客戶(hù)臨時(shí)取消訂單,或者合作伙伴突然違約。面對(duì)這種情況,既要冷靜處理,又要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。總結(jié)的時(shí)候,不妨把這類(lèi)事件記錄下來(lái),分析當(dāng)時(shí)采取的措施是否得當(dāng)。如果是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就把它寫(xiě)進(jìn)去,提醒自己以后避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很關(guān)鍵。外貿(mào)銷(xiāo)售不是單打獨(dú)斗,往往需要和其他部門(mén)密切配合。比如跟單員、財(cái)務(wù)人員、物流部門(mén)等等。在總結(jié)里,可以提一下自己在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn),比如主動(dòng)協(xié)助同事解決問(wèn)題,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。這不僅能體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),也能展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。
需要注意的是,寫(xiě)總結(jié)時(shí)不要只顧著羅列成績(jī),適當(dāng)?shù)姆此纪瑯颖夭豢缮?。比如說(shuō)自己在溝通技巧上還有哪些不足,是否能夠更好地理解客戶(hù)需求?是否能更快地適應(yīng)市場(chǎng)變化?這些都是值得深入思考的地方。畢竟只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能找到改進(jìn)的方向。
小編友情提醒:
記得檢查一遍總結(jié)的內(nèi)容。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略細(xì)節(jié),比如拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)。雖然不影響整體表達(dá),但細(xì)節(jié)決定成敗,稍微花點(diǎn)時(shí)間校對(duì)一下總歸是好的。畢竟,一份整潔、規(guī)范的總結(jié)更能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
2025年汽車(chē)銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 3500字
在圣橋的最后時(shí)光,回憶在圣橋的美好時(shí)光。有過(guò)汗水換來(lái)的榮譽(yù)也有過(guò)迷茫的時(shí)候,從一名實(shí)習(xí)生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在圣橋工作近2年時(shí)間,在最后離別的時(shí)候還是依依不舍。最后一個(gè)月的時(shí)間里,我努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成本部門(mén)的工作,把自己在工作中學(xué)到的知識(shí)和要注意的細(xì)節(jié)都給我的同事分享,做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個(gè)流程以及相關(guān)注意事宜,xx年3月31號(hào)最后一天,我就這樣告別了與我共事的這些同事,雖然有很多不舍和無(wú)耐,但是我們之間的友誼還是存在的,是不會(huì)被時(shí)間的流逝所遺忘的。在此非常感謝幫助過(guò)我們同事,相信你們?cè)谑驎?huì)有很好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧!
加入直真迎接新的挑戰(zhàn),我是xx年4月5號(hào)加入直真。在直真我開(kāi)始接觸到一個(gè)全新的行業(yè),面對(duì)熱情的同事,我仿佛有回到家的感覺(jué)。通過(guò)一個(gè)月的產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷(xiāo)售技能的掌握,我開(kāi)始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓(xùn)過(guò)程中非常感謝技術(shù)和銷(xiāo)售一起給我培訓(xùn),使我更好的掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。正是他們耐心仔細(xì)的講解,我開(kāi)始試著拜訪核心代理商和一些渠道商,開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品,從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進(jìn)行拜訪,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間,這每一次的突破都是一次很大的進(jìn)步。到直真已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)間了,我也能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),并且得到同事的肯定。
xx年我把它劃分為三個(gè)階段來(lái)總結(jié):工作階段;學(xué)習(xí)階段;人際交往階段。通過(guò)對(duì)這三個(gè)階段的具體劃分,能更好的總結(jié)出我工作的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),為xx年的開(kāi)始做好準(zhǔn)備。以下是我對(duì)每一個(gè)階段的總結(jié):
1, 工作階段:(50%)
在xx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從一名技術(shù)員到一名銷(xiāo)售員的轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開(kāi)始學(xué)習(xí),這就要求我用的時(shí)間和盡力學(xué)習(xí)一個(gè)我之前很少接觸的行業(yè)。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我掌握了相關(guān)的知識(shí)。也在不斷與渠道商和用戶(hù)打交道,從他們身上也學(xué)到很多東西。然而在工作中也會(huì)遇到困難和挫折,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。做一名銷(xiāo)售要懂得東西很多,沒(méi)有一定的知識(shí)積累和文化底蘊(yùn),要想做一名好的銷(xiāo)售是很難的。在沒(méi)有做銷(xiāo)售之前,總認(rèn)為做一名銷(xiāo)售很容易。等自己真正做了銷(xiāo)售,才發(fā)現(xiàn)做好銷(xiāo)售工作不是件容易的事。銷(xiāo)售要付出的時(shí)間去思考如何去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶(hù)認(rèn)可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶(hù)之間的關(guān)系。在拜訪渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,怎樣和別人有共同的語(yǔ)言、達(dá)成共識(shí),這些都是值得我們思考的。在工作中我有很多地方做的不夠好,在今年的銷(xiāo)售任務(wù)上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到公司制定的要求,其中有客觀原因也有主觀原因。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷(xiāo)售工作。學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,使自己能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及提高自己的銷(xiāo)售能力。在這一階段,基本上占用了50%的時(shí)間來(lái)做好自己的工作。
2, 學(xué)習(xí)階段:(20%)
在xx年的學(xué)習(xí)中,感覺(jué)自己學(xué)習(xí)的時(shí)間太少,沒(méi)有充分利用節(jié)假日時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。行業(yè)內(nèi)的知識(shí)沒(méi)有很好的了解和掌握,學(xué)習(xí)的知識(shí)太單一,沒(méi)有深入學(xué)習(xí)和探究。在課外的學(xué)習(xí)中,今年看的課外書(shū)有《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》、《我的奮斗》、《李開(kāi)復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》。今天的課外書(shū)看的太少,沒(méi)有靜下心來(lái)去品味書(shū)中的真諦。閱讀課外書(shū)也是提高我們知識(shí)面和開(kāi)拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒(méi)有好好的去利用。在《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》一書(shū)中有這樣一句話值得我去好好品味:“堅(jiān)持不懈,直到成功。我決不考慮失敗,我的字典里不再有放棄,不可能,辦不到,沒(méi)法子,成問(wèn)題,失敗,行不通,沒(méi)希望,退縮……這類(lèi)愚蠢的字眼。我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅,立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼未來(lái),勇往直前,不再理會(huì)腳下的障礙。我堅(jiān)信,沙漠盡頭必是綠洲”。在《我的奮斗》中也有一句話值得我去思考:“當(dāng)我們?yōu)樽约旱男拍詈屠硐肴ザ窢?zhēng)的是時(shí)候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對(duì)那些認(rèn)為自己并不需要它的人民奉獻(xiàn)什么。想清楚了這一點(diǎn),我們就可以心態(tài)平和地面對(duì)任何所謂的“恩將仇報(bào)”。很多時(shí)候,有理想的人能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去,靠的不一定是堅(jiān)強(qiáng),而是想得透澈”。在《李開(kāi)復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》中有一句話值得我好好學(xué)習(xí)和理解:“盡管前面充滿(mǎn)了懸念,但是我依然相信內(nèi)心的聲音。我知道,只有follow my heart(追隨我心)的選擇,才能激發(fā)起身體里的潛能,拼盡全力向下一個(gè)目標(biāo)靠近。一如過(guò)去很多選擇曾帶給我類(lèi)似的人生體驗(yàn)”。在這一階段我用了20%的盡力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
3, 人際交往階段:(30%)
在xx年人際交往方面,我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換,需要我在人際交往上花的時(shí)間和盡力。我把人際交往分為兩個(gè)部分:第一部分是對(duì)內(nèi)的交往,在公司內(nèi)部我積極團(tuán)結(jié)同事。努力做好本職工作,與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)間中積極參加公司組織的活動(dòng)。第二部分是對(duì)外的交往,我今天主要的工作是渠道的開(kāi)拓和老渠道的維護(hù)。先來(lái)談一談核心渠道的人際交往,在負(fù)責(zé)的幾家核心渠道里,積極配合核代的項(xiàng)目測(cè)試以及訂單的處理。提供技術(shù)和資源支持,與核代處理好關(guān)系。有時(shí)候請(qǐng)幾個(gè)銷(xiāo)售一起吃吃飯交談一些生活雜事,從他們身上學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧和人際交往方面的知識(shí)。再來(lái)談一談渠道的人際交往,每一個(gè)渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通,讓渠道認(rèn)可你,從不了解你所賣(mài)的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品愿意幫你去賣(mài),他們從中認(rèn)可你的為人同是也獲得用戶(hù)信息和用戶(hù)資源,這就是你的價(jià)值所在。從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十家渠道,這就是一種成功和認(rèn)可。讓核代和渠道認(rèn)知到只要遇到問(wèn)題或者是需要技術(shù)支持,第一時(shí)間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是成功的。在用戶(hù)的交往中,我在送去用戶(hù)返修好的設(shè)備同時(shí)會(huì)幫用戶(hù)安裝調(diào)試好,了解用戶(hù)的使用中是否遇到問(wèn)題,如果有問(wèn)題及時(shí)幫用戶(hù)解決問(wèn)題,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓用戶(hù)更加認(rèn)同自己。要相信一句話:“服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售”。今年我在人際交往方面也做得一般,沒(méi)有多用時(shí)間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。
xx年計(jì)劃中我要在學(xué)習(xí)階段和人際交往階段的時(shí)間增加,只有不斷充實(shí)自己才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。在工作上我要提高銷(xiāo)售的抗壓能力以及工作的效率性,在今年的計(jì)劃中重點(diǎn)是堅(jiān)持,核心是學(xué)習(xí)。要在計(jì)劃之前把事情做好做完,不要讓變化打亂計(jì)劃。以下是xx年計(jì)劃比例
1,工作階段:(40%)
在xx年中,我要加強(qiáng)自身產(chǎn)品學(xué)習(xí),產(chǎn)品結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí),只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品。音視頻結(jié)合的相關(guān)知識(shí)也是一個(gè)重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)音視頻的融合是非常關(guān)心的問(wèn)題,只有了解用戶(hù)的需求,我們才能更好的為用戶(hù)作出最合適的解決方案。加強(qiáng)與核代的聯(lián)系,通過(guò)努力提高核代的銷(xiāo)售量,積極參加公司的培訓(xùn)。
2,學(xué)習(xí)階段:(30%)
xx年的學(xué)習(xí)比例有所提高,今年學(xué)習(xí)的知識(shí)要增多。在課外的閱讀上,計(jì)劃要讀8本課外書(shū)籍以及讀書(shū)筆記。增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。今年要把駕照考出來(lái),這也是今年的一個(gè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)。增強(qiáng)自己的技能,在與人交往中有話可說(shuō),有事可聊。學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,有這么一句話:“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無(wú)止境。不管我們做什么事都需要學(xué)習(xí)、都需要充實(shí)自己,不要浪費(fèi)時(shí)間。只有不斷提高自己的綜合實(shí)力,我們才能在社會(huì)上有一席之地,才能跟得上時(shí)代的步伐。
3,人際交往階段:(30%)
xx年人際交往的比例沒(méi)有改變,通過(guò)去年的關(guān)系處理。總結(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn),今年需要繼續(xù)開(kāi)拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點(diǎn)。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息,才能接觸到的人。在建立起聯(lián)系后達(dá)成合作的關(guān)系,要把渠道的相關(guān)人員發(fā)展成為朋友,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內(nèi)的活動(dòng),認(rèn)識(shí)的行業(yè)中人。維護(hù)好核代的關(guān)系,積極配合完成所報(bào)備的項(xiàng)目以及做好分銷(xiāo)工作。建立起人脈關(guān)系,要把所有人都看成是你的老板,這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是朋友。通過(guò)今年的努力完成自己所制定的計(jì)劃。
xx年是一個(gè)嶄新的一年,這一年我將以更加積極的態(tài)度面對(duì)前面的困難和挫折。努力向自己制定的計(jì)劃前進(jìn),做到持之以恒,堅(jiān)持不懈。態(tài)度決定一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少,不管是工作上的壓力還是生活上的壓力,我都要用積極的心態(tài)去面對(duì)。“人生在世,我們要勇氣改變可以改變的事情;用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”這句話一直激勵(lì)著我向前進(jìn)。前途是光明的,道路是曲折的;在前進(jìn)中有曲折,在曲折中向前進(jìn)!讓我們用激情迎接xx年,做的自己。要相信世界因你不同!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)76人覺(jué)得有用
臨近年底,不少汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者需要整理一年的工作情況,撰寫(xiě)年終總結(jié)。這類(lèi)總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的鋪墊。寫(xiě)好這樣的總結(jié)并非易事,但只要掌握方法,就能順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作復(fù)雜多變,涉及市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)溝通、產(chǎn)品推介等多個(gè)環(huán)節(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),得先把每個(gè)階段的主要工作理清楚。比如一季度可能側(cè)重于市場(chǎng)開(kāi)拓,二季度可能是銷(xiāo)售沖刺期,三季度可能面臨庫(kù)存壓力,四季度則要為年度目標(biāo)沖刺。把這些階段性重點(diǎn)梳理出來(lái),就相當(dāng)于給總結(jié)搭了個(gè)框架。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些人在描述工作時(shí)容易遺漏細(xì)節(jié),比如忘記提及某個(gè)重要客戶(hù)的跟進(jìn)情況,這就會(huì)讓總結(jié)顯得不夠全面。
在具體描述工作成果時(shí),數(shù)字是最有力的支撐。比如全年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到多少臺(tái),同比增長(zhǎng)了多少百分比,客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分是多少等等。這些數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況分析背后的原因。像今年銷(xiāo)量增長(zhǎng)明顯,除了團(tuán)隊(duì)努力外,也得益于廠家政策調(diào)整,這方面的解讀會(huì)讓總結(jié)更加豐富。
對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題,也要坦誠(chéng)面對(duì)。像上半年因?yàn)橐咔樵?,線下活動(dòng)受限,導(dǎo)致部分客戶(hù)流失,當(dāng)時(shí)采取了線上直播的方式彌補(bǔ)損失。這種反思能體現(xiàn)一個(gè)人的成長(zhǎng)。不過(guò)這里有個(gè)小狀況需要注意,有些人可能擔(dān)心暴露缺點(diǎn)影響評(píng)價(jià),于是只談成績(jī)避而不談問(wèn)題,這樣反而會(huì)削弱總結(jié)的可信度。
總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)的展望。可以針對(duì)當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)提出自己的看法,比如新能源車(chē)市場(chǎng)的崛起,傳統(tǒng)燃油車(chē)如何轉(zhuǎn)型。同時(shí),也可以結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃。像計(jì)劃增加線上營(yíng)銷(xiāo)投入,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),這些都是比較務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,盡量避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。像“通過(guò)一系列有效措施,最終實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量穩(wěn)步提升”這樣的表述就很好。另外,適當(dāng)引用領(lǐng)導(dǎo)或同事的評(píng)價(jià)也能增加總結(jié)的客觀性。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意,有些人在引用他人評(píng)價(jià)時(shí),可能不小心漏掉了關(guān)鍵信息,這就需要事先核對(duì)確保無(wú)誤。