【第1篇】銷售員社會實踐報告參考怎么寫2850字
銷售員社會實踐報告范文參考
實踐目的:不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會,許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
二、實踐內(nèi)容:該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;F(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點--晚六點,晚班十點--晚八點,我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人的方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
三、實踐結(jié)果:我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
四、實踐總結(jié)或體會:作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。
通過這次社會實踐,我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。 我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。 在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。
寫報告經(jīng)驗48人覺得有用
銷售員社會實踐報告參考怎么寫
做銷售這一行,其實挺鍛煉人的。尤其是剛?cè)胄械臅r候,總覺得自己什么都懂,可一到實際操作,才發(fā)現(xiàn)書本上的東西跟現(xiàn)實差得遠(yuǎn)著呢。所以寫社會實踐報告的時候,就不能光想著把經(jīng)歷簡單羅列一遍,而是要把自己的成長點、學(xué)到的東西好好梳理出來。
一開始寫報告的時候,可能很多人會糾結(jié)到底該怎么開頭。我個人覺得,沒必要太拘泥于形式,直接把自己參與過的項目說清楚就行。比如,這次社會實踐主要是負(fù)責(zé)某款產(chǎn)品的市場推廣,具體目標(biāo)是提升銷量多少個百分點。這樣一開始就明確了方向,后面寫起來也方便。
過程中遇到的問題,必須得提一下。就拿我來說,剛開始對接客戶的時候,總覺得只要產(chǎn)品好,客戶就會買賬。結(jié)果發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事,客戶更關(guān)心的是服務(wù)態(tài)度、售后保障之類的。后來調(diào)整策略,多花時間了解客戶需求,這才慢慢打開了局面。這事讓我明白,做銷售不能只盯著產(chǎn)品本身,還要學(xué)會站在客戶的角度看問題。
還有就是數(shù)據(jù)的重要性。每次活動結(jié)束后,都要把相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來,像銷售額、轉(zhuǎn)化率這些關(guān)鍵指標(biāo),一定要精確記錄。畢竟,數(shù)據(jù)最能說明問題。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候,可能會不小心把某個數(shù)字寫錯了,這就麻煩了,因為數(shù)字一旦出錯,整個分析都會受影響。
書寫注意事項:
團(tuán)隊合作也很重要。在社會實踐期間,我所在的小組成員來自不同背景,大家的想法有時會有分歧。但正是通過一次次討論和磨合,我們才找到了最適合的方案。這種經(jīng)歷讓我意識到,銷售不是一個人的事,需要大家一起努力才能完成目標(biāo)。
寫報告的時候,也不能忘了總結(jié)自己的感悟。比如這次實踐讓我認(rèn)識到,銷售不僅僅是賣東西那么簡單,它考驗的是一個人的溝通能力、應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。這些軟實力,有時候比專業(yè)知識還重要。
小編友情提醒:
寫報告的時候最好附上一些圖片或者圖表。比如活動現(xiàn)場的照片、銷售曲線圖之類,能讓報告看起來更有說服力。當(dāng)然,要是不小心把圖放錯了位置,那就會顯得很亂,影響整體效果。
【第2篇】中學(xué)生社會實踐報告銷售員怎么寫1250字
中學(xué)生社會實踐報告銷售員
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假過去了。在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家____年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
中學(xué)生社會實踐報告銷售員怎么寫
寫社會實踐報告特別是銷售員相關(guān)的,得先把事情搞明白。銷售這行,最要緊的是了解客戶的需求。你得把每天接觸的客戶情況記下來,比如他們買什么、為什么買、什么時候買之類的。記得多觀察,看看哪些產(chǎn)品賣得好,哪些不好。這樣能找出規(guī)律,寫報告的時候就有東西寫了。
銷售員的工作可不是光賣東西那么簡單。跟客戶打交道的時候態(tài)度很重要,禮貌一點總是沒錯的。如果能記得客戶的喜好就更好了,下次見面就能聊點對方感興趣的話題。這個也可以寫進(jìn)報告里,說說自己是怎么跟客戶建立信任關(guān)系的。當(dāng)然,有時候會遇到難纏的客戶,這也得記錄下來,分析下為什么會這樣,是不是自己的溝通方式有問題。
報告里的數(shù)據(jù)也很關(guān)鍵。銷售,數(shù)字最有說服力。你可以統(tǒng)計一下每個月的銷售額,看看有沒有變化趨勢。要是發(fā)現(xiàn)某個月份特別好賣,就要想想是不是有什么特殊原因,比如促銷活動或者節(jié)假日。把這些都寫進(jìn)去,能讓報告顯得更有分量。
不過有時候,銷售員也會遇到一些突發(fā)狀況。比如客戶突然變卦,或者產(chǎn)品出了點小問題。這種情況下怎么處理,也是值得記錄的。報告里可以寫寫自己當(dāng)時的反應(yīng),還有最后的結(jié)果怎么樣。這樣做不僅對自己有幫助,也能給其他同事提供借鑒。
書寫注意事項:
銷售員還要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗。每次完成一筆交易后,都應(yīng)該好好反思一下整個過程。有哪些地方做得好,哪些地方還可以改進(jìn)。這些問題的答案最好都能體現(xiàn)在報告里,這樣既能展示自己的成長,也能為公司提供建議。
【第3篇】電腦銷售員寒假社會實踐報告怎么寫2250字
電腦銷售員寒假社會實踐報告
誰都知道天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點自主能力的。 經(jīng)過一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會實踐,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就決定開始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會實踐的機(jī)會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
寫報告經(jīng)驗76人覺得有用
電腦銷售員寒假社會實踐報告怎么寫
寒假結(jié)束了,作為電腦銷售員的社會實踐也告一段落了。這段時間的經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西,現(xiàn)在得把這些整理成報告。寫報告這事聽起來簡單,其實還是挺復(fù)雜的,尤其是對剛接觸的人來說。我覺得首先要搞清楚報告的目的,就是要把自己的經(jīng)歷、學(xué)到的東西和體會都寫出來,讓別人能看明白。
一開始,我打算把每天的工作記錄下來,就像流水賬一樣。后來想想這樣不行,太瑣碎了。于是我就想了個辦法,先列個提綱,把大的部分分一下。比如,先寫工作環(huán)境,再寫具體的工作內(nèi)容,接著是遇到的問題和解決方法。不過這提綱也不能太死板,得靈活一點,不然寫著寫著就跑題了。
工作環(huán)境這部分挺重要的,得讓人知道你是怎么開始這份工作的。比如我是在一家大型商場里的電腦專賣店上班,每天面對形形色色的顧客。剛開始的時候,真的有點緊張,不知道該怎么介紹產(chǎn)品。后來慢慢熟悉了,才知道每個顧客的需求都不一樣,有的是買給孩子的,有的是自己用,還有的是送人的。這就需要根據(jù)不同情況推薦合適的機(jī)型。
說到具體工作內(nèi)容,我覺得最重要的就是溝通技巧。剛開始跟顧客說話總是很拘謹(jǐn),怕說錯話。后來發(fā)現(xiàn),只要態(tài)度真誠,多問幾個問題,了解清楚對方的需求,就能找到合適的切入點。比如有個顧客想買一臺適合辦公用的筆記本,我就會問他平時主要做什么工作,是經(jīng)常出差還是固定在一個地方辦公。這樣就能推薦配置更適合的產(chǎn)品。
遇到的問題,確實不少。最頭疼的就是有些顧客特別糾結(jié),反復(fù)比較各種型號,還總是擔(dān)心價格會不會更高一些。這時候就得耐心解釋,告訴他們我們店里有優(yōu)惠活動,而且售后服務(wù)也很到位。有時候還會遇到一些不太懂技術(shù)的顧客,問的問題特別專業(yè),我只能硬著頭皮回答,心里其實也沒底。好在后來請教了同事,學(xué)到了不少應(yīng)對的辦法。
解決問題的過程也不是一帆風(fēng)順的。有一次,一個顧客買完電腦后回來投訴,說是配件有問題。當(dāng)時我心里特別慌,生怕是自己搞錯了。后來仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn),原來是顧客自己沒裝好。這件事讓我明白,遇到問題別急著下結(jié)論,先冷靜下來分析原因。當(dāng)然,這也提醒我在以后的工作中要更加細(xì)心,最好能在交付前再檢查一遍。
除了這些問題,還有一些小細(xì)節(jié)需要注意。比如顧客付款的時候,一定要核對清楚訂單信息,別搞錯了型號或者數(shù)量。還有就是開票的時候也要小心,不能漏掉任何一項。這些看似不起眼的小事,實際上都很關(guān)鍵,一旦出了差錯,麻煩就大了。
寫報告的時候,我覺得最重要的是真實。不用刻意美化,也不用藏著掖著,把自己真實的經(jīng)歷和感受寫出來就行。不過有時候?qū)懼鴮懼?,難免會有一些疏漏。比如有一次寫到某款電腦的配置時,不小心把內(nèi)存容量寫錯了,后來才發(fā)現(xiàn)。這種事情其實很正常,只要及時改正就好。
【第4篇】寒假電腦銷售員社會實踐報告怎么寫1600字
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的`,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認(rèn)識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會實踐的機(jī)會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
寫報告經(jīng)驗64人覺得有用
這次社會實踐我是在一家電腦專賣店當(dāng)銷售員,主要任務(wù)就是向顧客介紹產(chǎn)品,幫他們挑選合適的電腦,有時候還要負(fù)責(zé)一些售后服務(wù)。說實話剛開始的時候有點緊張,畢竟面對各種各樣的顧客,不知道該怎么開口。
一開始我覺得只要熟悉產(chǎn)品的性能參數(shù)就夠了,后來發(fā)現(xiàn)不是這么回事。很多顧客其實并不太關(guān)心那些冷冰冰的數(shù)字,他們更想了解的是這臺電腦能不能滿足他們的需求。比如有個阿姨就想買一臺輕便的筆記本,她還特別強(qiáng)調(diào)要能放視頻文件,結(jié)果我光顧著給她看配置表,差點忘了問她具體用途。最后還是同事提醒我才想起來,趕緊帶她去體驗區(qū)試了一下,她才滿意地選了一款平板本。
寫報告的時候要注意把經(jīng)歷的事情詳細(xì)記錄下來。像這次的經(jīng)歷就可以寫進(jìn)去,重點講一下當(dāng)時是怎么處理的,學(xué)到了什么。還有就是要把自己的感受寫出來,比如剛開始工作的時候遇到的困難,后來又是怎么克服的。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷浺恍┘?xì)節(jié),這就需要平時多做筆記,不然到時候?qū)憟蟾婢妥ハ沽恕?/p>
報告里的專業(yè)術(shù)語也不能少,比如這次工作中涉及到的一些型號規(guī)格,像處理器的頻率,內(nèi)存大小,硬盤容量,這些都得寫清楚。要是怕顧客聽不懂,還可以加上一些通俗易懂的解釋。比如說內(nèi)存,我就喜歡說成是電腦的大腦容量,這樣顧客一下子就明白了。
書寫注意事項:
報告里還可以提到一些工作的技巧。比如說怎么快速判斷顧客的需求,這很重要。有些顧客表面上說要這個那個,其實真正想要的可能是另一樣?xùn)|西。有一次有個年輕人看起來像是學(xué)生,他一直問有沒有便宜點的游戲本,我一開始以為他是想打游戲,后來才發(fā)現(xiàn)他其實是想用來剪輯視頻的。所以,聽顧客說話的時候要仔細(xì)琢磨,不能光聽表面的意思。
有時候?qū)憟蟾鏁龅揭恍┬÷闊?,比如記不清具體的日期,或者搞混了一些事情發(fā)生的順序。這種情況最好先整理好思路,把事情的來龍去脈理清楚再動筆。如果實在記不住,可以問問同事或者翻翻當(dāng)時的聊天記錄,千萬別胡亂編造,這樣很容易露餡。
【第5篇】商店銷售員社會實踐報告怎么寫2350字
商店銷售員社會實踐報告范文
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名,年齡22,籍貫xx省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的`?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關(guān)系的敲門磚,更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到,你必須首先說:“歡迎光臨***”,顧客走了,也得必須說:“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)矩,更是禮貌的體現(xiàn),會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當(dāng)中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客,這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結(jié)合的最好時機(jī),不必和他們硬碰硬,相反你適當(dāng)?shù)奶幚矸绞綍钏嘈我娊I,自愧不如??傊痪湓挘Y貌很重要。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結(jié),我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個推銷員,我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì):
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
此外還有很多類型的顧客我都有遇到過,由于篇幅有限我就不再一一寫出??傊@個寒假過得很有意義,感覺很充實。不止增加了自己有關(guān)分析消費者行為的相關(guān)知識,而且我還得到了實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應(yīng)手!
總結(jié)一下,我這幾添的社會實踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
商店銷售員的社會實踐報告該怎么寫?這事說起來不算太難,但也得下點功夫琢磨。比如開頭部分,就得先把基本情況交代清楚,像什么時間、地點、參與人員這些基本信息就別漏了。要是直接跳過介紹,后面的內(nèi)容就會顯得沒根兒似的。
報告里頭,工作內(nèi)容這一塊兒很重要。銷售員的工作,無非就是接待顧客、推銷商品什么的,但寫的時候不能光寫個大概,得具體點。比如,你是怎么跟顧客打招呼的,又或者遇到挑剔的客人時是怎么應(yīng)對的。這部分內(nèi)容最好能帶點細(xì)節(jié),不然看著干巴巴的。不過有時候?qū)懙臅r候容易忽略一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),像是顧客問起產(chǎn)品性能時,你是怎么回答的,這個要是忘了寫進(jìn)去,讀者就搞不清你是怎么處理這類情況的。
再說到心得體會這部分,雖然不是最重要的,但也不能隨便應(yīng)付??梢哉?wù)勛约涸谶@次實踐中學(xué)到了什么,比如溝通技巧,或者是如何快速熟悉商品信息之類的。不過這里邊有個小問題需要注意,有時候?qū)懽髡呖赡軙驗橄氲锰喾炊炎约豪@進(jìn)去了,寫著寫著就偏離主題,最后寫出來的內(nèi)容既雜亂又啰嗦。
數(shù)據(jù)分析這塊兒也是不能忽視的。如果條件允許的話,可以把這段時間內(nèi)的銷售額做個統(tǒng)計,看看有沒有提升。當(dāng)然,要是手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),那就只能靠印象去估算了。不過估算法子要是不太科學(xué),就可能讓這部分內(nèi)容看起來有些不靠譜。比如算平均值的時候,不小心多加了一個數(shù)字,結(jié)果整個數(shù)據(jù)都跑偏了。
小編友情提醒:
記得檢查一下格式什么的。標(biāo)題字號大小要不要統(tǒng)一,段落間空幾行合適,這些都是需要考慮的小事。要是格式不整齊,就算內(nèi)容再好也會影響整體觀感。有時候?qū)憟蟾娴娜丝赡軙驗橼s時間,就把格式的事往后放,結(jié)果到最后才發(fā)現(xiàn)這里出了問題那里又不對勁兒,只能返工重來了。
寫社會實踐報告的時候,最重要的是真實。不管怎么說,這份報告是你這段時間工作的記錄,要是摻假太多,不僅別人不信,對自己也沒什么好處。所以,該記的記,該說的說,別藏著掖著,這樣才算是合格的報告。
【第6篇】2025寒假社會實踐報告-銷售員怎么寫1200字
冷假一轉(zhuǎn)眼就過往了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個冷假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名_____,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职滞猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須進(jìn)步銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注進(jìn)新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。往年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是往年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平進(jìn)步了,消費水平也會進(jìn)步,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿看。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是早晚的,誠信,我的理解就是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽。我以為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我以為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
固然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們天天六點種起床,十一點才休息,冬天父親天天五點起床,開著三馬車往30里外的縣城進(jìn)貨,無論冷風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)冷,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
他們的辛勞可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回往,僅次一項就會很辛勞了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不往好好讀書,還有什么理由不往努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績往返報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清楚地熟悉到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,進(jìn)步自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將往返報父母,回報一切關(guān)心我的人。
寫報告經(jīng)驗44人覺得有用
這個寒假我當(dāng)了一回銷售員,說真的,剛開始的時候完全不知道怎么下手,總覺得報告得寫得特別正式才行。后來慢慢摸索,才明白其實也沒那么復(fù)雜,關(guān)鍵是要把自己的經(jīng)歷和感受寫清楚。
一開始我就覺得報告里的內(nèi)容得具體點,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你干了什么。比如,你得寫明自己在哪一天去了哪個地方做銷售,那天天氣怎么樣,人流量大不大,這些都是細(xì)節(jié)。如果只寫了“我去賣貨了”,那報告就太籠統(tǒng)了,領(lǐng)導(dǎo)可能還會追問具體情況。還有,要是能記下當(dāng)天賣出了多少件商品,銷售額是多少,這些數(shù)字都能讓報告顯得更有說服力。
記得有一天我去商場推銷產(chǎn)品,那時候人特別多,我就想這應(yīng)該是個好機(jī)會。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)自己的話還沒說完,顧客就已經(jīng)走掉了,當(dāng)時心里特別懊惱。后來想想,可能是開場白沒說好,給人感覺有點急功近利。下次再去的話,得先觀察一下顧客的表情,看他們是不是有興趣聽,然后再決定要不要開口介紹。
寫報告的時候我還發(fā)現(xiàn)一個問題,就是有些事情雖然重要,但如果描述得不夠生動,別人讀起來會覺得很枯燥。比如那天有個顧客問了好多關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題,我當(dāng)時答得很認(rèn)真,可現(xiàn)在回頭寫報告的時候,就覺得那些專業(yè)術(shù)語太單調(diào)了。后來我想了個辦法,就是用自己的話重新整理一遍,這樣既能讓讀者明白,又不會顯得太死板。
另外還有一點要注意,就是不要光寫成績,也要提一下遇到的問題。比如說那天有個顧客對產(chǎn)品不滿意,我試著解釋了好幾次都沒能讓對方滿意,最后只能讓他走了。這件事讓我意識到,有時候不是自己的錯,但還是要學(xué)會接受結(jié)果,不能因為一次失敗就氣餒。把這些經(jīng)歷寫進(jìn)報告里,不僅能展示自己的態(tài)度,也能給其他同事一些參考。