【第1篇】實(shí)習(xí)報(bào)告字體大小格式怎么寫3400字
實(shí)習(xí)報(bào)告字體大小格式
一、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式
實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序:封面、選題報(bào)告、目錄、正文、鑒定表
1、封面文字、格式要求
(1)實(shí)習(xí)報(bào)告的封面采用最新的版式(帶?;盏?,具體格式見附件 2)
(2)實(shí)習(xí)報(bào)告題目:黑體、三號(hào)、加粗;文字較多的題目要平分兩行,采用“居中” 的對(duì)齊方式。(要保持美觀)
(3) 封面填寫的其他文字:微軟雅黑,四號(hào),常規(guī)字形(不加粗) ;
(4)完成日期:填寫定稿日期
2、選題報(bào)告文字、格式要求
(1)選題報(bào)告要和目錄一起用羅馬數(shù)字編號(hào)后,用 a4 紙正反面打印(只有一頁的, 反面就為空白) ,附在實(shí)習(xí)報(bào)告的正文前面(具體的編號(hào)、順序、模板見附件 1)
(2)姓名、性別、學(xué)號(hào)、系部、專業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告題目:黑體、五號(hào)、加粗;
(3)內(nèi)容提綱的一級(jí)標(biāo)題、小結(jié)與心得的一級(jí)標(biāo)題:微軟雅黑、五號(hào)、加粗; 其他需填寫的漢字:微軟雅黑、五號(hào)、常規(guī)字形(不加粗) ;
3、目錄文字、格式要求
(1)目錄與選題報(bào)告一起用羅馬數(shù)字編號(hào)后,用 a4 紙正反面打印(只有一頁的,反 面就為空白) ,附在實(shí)習(xí)報(bào)告的正文前面(具體的編號(hào)、模板見附件 1)
(2)目錄:二字要居中,黑體、三號(hào)、加粗
(3)目錄內(nèi)容包括:實(shí)習(xí)報(bào)告的一級(jí)、二級(jí)標(biāo)題和附件(即:畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)報(bào)告 鑒定表) ,標(biāo)清楚目錄的頁碼。目錄左右兩邊要對(duì)齊。
4、實(shí)習(xí)報(bào)告正文的文字、格式要求
(1) 實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用 a4 紙打印成文。
(2) 字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)” ,一般電腦默認(rèn)為“標(biāo)準(zhǔn)” 。
(3) 段落設(shè)置為“行距 1.5 倍” 。
(4) 字號(hào)設(shè)置為:
① 標(biāo)題:微軟雅黑,小二號(hào),加粗; ② 正文一級(jí)標(biāo)題:微軟雅黑,四號(hào),加粗; ③ 正文二級(jí)標(biāo)題:微軟雅黑,小四號(hào),加粗; ④ 其余漢字均為微軟雅黑小四號(hào):⑤ 正文中所有非漢字均為 times new roman 體; 二、頁面格式要求(這個(gè)格式模板已經(jīng)固定好,不要?jiǎng)?
1、頁眉:從正文第 1 頁開始書寫頁眉,文字為廣州華商職業(yè)學(xué)院畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí) 報(bào)告(微軟雅黑、五號(hào)、常規(guī)字形(不加粗),文字下劃線為上粗下細(xì)文武線(3 磅) ) 。
2、頁碼:從正文第 1 頁開始按阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編排,置于頁面底端中間。
三、印刷要求
1、紙型與頁邊距:實(shí)習(xí)報(bào)告使用 a4 紙打印,行距為 1.5 倍。
2、頁邊距為:上為 2.54 厘米,下為 2.54 厘米,左為 1.9 厘米,右為 1.9 厘米, 裝訂線為 0.6 厘米,裝訂線位置:左。
3、印刷與裝訂:實(shí)習(xí)報(bào)告一律在左側(cè)裝訂,正反面打印
四、其他要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告后面必須有實(shí)習(xí)單位意見和實(shí)習(xí)單位章,否則實(shí)習(xí)報(bào)告無效。
實(shí)習(xí)報(bào)告要蓋兩個(gè)公章(必須是單位公章,不能蓋私人章) :一個(gè)蓋在實(shí)習(xí) 報(bào)告的封面實(shí)習(xí)單位處; 另一個(gè)蓋在實(shí)習(xí)報(bào)告里面的實(shí)習(xí)報(bào)告鑒定表的校外指導(dǎo) 教師(簽名)處;
2、畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告以郵件方式,便于修改。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、綜述
實(shí)習(xí)單位基本情況:
實(shí)習(xí)崗位描述:
二、主體
實(shí)習(xí)過程介紹:
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。
在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。
同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評(píng)管(質(zhì)檢員),按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。
當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
實(shí)習(xí)體會(huì):
在實(shí)習(xí)過程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí),對(duì)自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。
對(duì)學(xué)校開設(shè)課程的建議:
在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課,實(shí)踐課,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
三、總結(jié)
對(duì)學(xué)校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià)
學(xué)校的教育,對(duì)理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng),學(xué)校應(yīng)在這方面完善。
實(shí)習(xí)收獲:
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。
積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用
寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,大家得注意字體和格式,這很重要。要是字體太小,看起來費(fèi)勁,領(lǐng)導(dǎo)或者老師看了也累。一般建議正文用宋體或者仿宋,字號(hào)設(shè)成四號(hào)或五號(hào),這樣既清楚又美觀。要是覺得紙張空白太多,可以適當(dāng)調(diào)整行距,但別擠得太密,不然閱讀體驗(yàn)差。
標(biāo)題這部分最好單獨(dú)占一行,字體可以大一些,加粗就行。要是報(bào)告里有小標(biāo)題,也要區(qū)分出來,可以用黑體或者楷體,字號(hào)比正文小一點(diǎn)。如果報(bào)告里需要插入圖片或者表格,記得標(biāo)注清楚,寫明來源和說明,方便別人理解。
有些細(xì)節(jié)需要注意,比如頁邊距,上下左右都要留夠空間,不然打印出來會(huì)顯得局促。報(bào)告開頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的目錄,列出主要章節(jié),這樣方便查閱。要是報(bào)告內(nèi)容較多,可以分章分節(jié),每個(gè)部分之間空一行,層次分明點(diǎn)。
報(bào)告里的數(shù)字最好統(tǒng)一格式,時(shí)間、日期之類的,盡量用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,別一會(huì)兒中文數(shù)字,一會(huì)兒又改成阿拉伯?dāng)?shù)字,容易讓人困惑。還有,引用資料時(shí),出處一定要標(biāo)明,不能含糊其辭,否則顯得不專業(yè)。
有時(shí)候,報(bào)告里需要列舉項(xiàng)目或者事項(xiàng),可以用序號(hào)標(biāo)記,這樣條理清晰。不過別忘了檢查一下,有時(shí)候序號(hào)沒排好,前后順序搞錯(cuò)了,影響閱讀效果。另外,報(bào)告里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也得用對(duì),像是逗號(hào)和頓號(hào)的區(qū)別,有時(shí)候一不小心就混用了。
報(bào)告完成后,最好多看幾遍,檢查有沒有遺漏或者錯(cuò)誤。有時(shí)候,寫完后可能忙別的事了,過幾天再看,才發(fā)現(xiàn)有些地方表述不清楚,這時(shí)候就得重新修改。要是能找同事或者朋友幫忙看看,聽聽他們的意見更好,畢竟旁觀者清嘛。
【第2篇】鐵路實(shí)習(xí)報(bào)告2000字怎么寫2450字
7月20日,我們來到創(chuàng)業(yè)樓,上了鐵道工程的理論課,對(duì)鐵道工程有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)代交通運(yùn)輸包括公路,鐵路,航空,水運(yùn),管道。鐵道運(yùn)輸又是交通運(yùn)輸中極為重要的一環(huán)。它的特點(diǎn)是,載運(yùn)量大,運(yùn)費(fèi)較低,行駛速度較高,連續(xù)性強(qiáng),一般不受氣候,地形等自然條件影響,適合于中長(zhǎng)途客貨運(yùn)輸。根據(jù)____年的數(shù)據(jù),鐵路占各種運(yùn)輸方式旅客周轉(zhuǎn)量的34.7%,占各種運(yùn)輸方式貨物周轉(zhuǎn)量的54.7%。鐵道是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施,大眾化交通工具。鐵路在綜合交通體系中占有重要地位。鐵路為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)。可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮著更加有效的促進(jìn)作用。
世界第一條鐵路于1825年9月27日在英國(guó)的斯托克頓和達(dá)靈頓之間開通。世界上第一條高速鐵路是1964年10月1日投入運(yùn)營(yíng)的日本東海岸新干線,時(shí)速達(dá)210公路。鐵道可按照速度分檔,時(shí)速100-120公里成為常速,時(shí)速120-160公里為中速,時(shí)速160-200公里成為準(zhǔn)高速或快速,時(shí)速200公里-400公里稱為高速,時(shí)速400公里以上稱為特高速。鐵道牽引動(dòng)力由蒸汽機(jī)車,內(nèi)燃機(jī)車,逐步發(fā)展為如今的電力機(jī)車。鐵路的發(fā)展趨勢(shì)是,客運(yùn)高速化,貨運(yùn)重載化。
鐵路選線的基本任務(wù)是,首先,根據(jù)國(guó)家政治,經(jīng)濟(jì),國(guó)防的需要,結(jié)合線路經(jīng)過地區(qū)的自然條件、資源分布、工農(nóng)業(yè)發(fā)展等情況,規(guī)劃線路的基本走向。其次,根據(jù)沿線的地質(zhì)、地形、水文等自然條件和村鎮(zhèn)、交通、農(nóng)田、水利設(shè)施等具體情況,設(shè)計(jì)線路的空間位置(線路平面,立面),并在保證行車安全的前提下,力爭(zhēng)提高線路質(zhì)量、降低工程造價(jià)、節(jié)約運(yùn)營(yíng)支出。最后,與其他個(gè)體工程專業(yè)共同研究,布置線路上各種建筑物,如車站或交叉、橋梁、隧道、涵洞、路基、擋墻等,并確定其類型和大小,使其總體上互相配合,全局上經(jīng)濟(jì)合理,為進(jìn)一步單項(xiàng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
線路是機(jī)車車輛和列車運(yùn)行的基礎(chǔ),是由路基、橋隧建筑物和軌道組成的一個(gè)整體工程結(jié)構(gòu)。鐵路總體設(shè)計(jì)分為三個(gè)階段,前期工作階段:方案研究、初測(cè)和初步設(shè)計(jì)?;窘ㄔO(shè)階段:定測(cè)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。投資結(jié)果反饋:運(yùn)營(yíng)若干年后,評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量。鐵路線路是平面是線路中心線在水平面上的投影,組成要素有曲線和直線。鐵路線路縱斷面是線路中心線(曲線部分展直后)在垂直面上的投影,組成要素有平道和坡道。
線路標(biāo)志的作用是線路養(yǎng)護(hù)維修的需要,司機(jī)和車長(zhǎng)工作的需要。分為1.公里標(biāo),半公里標(biāo),2.曲線標(biāo),3.坡度標(biāo),4.其他標(biāo)。
鐵道工程建筑物包括路基、軌道、橋梁、隧道以及車站與其他附屬設(shè)備等。軌道的作用是引導(dǎo)列車運(yùn)行,直接承擔(dān)來自列車的負(fù)荷并將其分布傳至路基或橋隧結(jié)構(gòu)物。軌道一般由鋼軌、軌枕、連接零件、道床、防爬設(shè)備、和道岔等組成。
我國(guó)鐵路是世界上最繁忙的鐵路,據(jù)1998年統(tǒng)計(jì),換算運(yùn)輸密度高達(dá)2777.9×104t﹒km/km,遠(yuǎn)高于世界第二位的俄羅斯(1391.4×104t﹒km/km),分別是日本、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)的2.0倍、2.9倍、8.6倍和8.9倍。長(zhǎng)期以來,鐵路投資比重偏低,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要很不適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),鐵路固定資產(chǎn)投資占gdp的比重由1985年的1.2%下降為____年的0.7%;從1998年到____年,我國(guó)gdp年均遞增9.6%,而同期鐵路營(yíng)業(yè)里程年均遞增不足2%。近幾年,盡管我國(guó)鐵路部門采用強(qiáng)力措施,實(shí)現(xiàn)以6%的世界鐵路營(yíng)運(yùn)里程,完成了世界鐵路25%的運(yùn)輸工作量,運(yùn)輸密度為世界之最,但“一票難求”、“一車難裝”的現(xiàn)象依然隨處可見,時(shí)代列車仍唱著“瓶頸制約”的老歌。因此,要解決鐵路發(fā)展滯后的問題,盡快適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求,鐵路小發(fā)展不行,慢發(fā)展不行,必須大發(fā)展、快發(fā)展。根據(jù)我國(guó)鐵路客運(yùn)專線網(wǎng)規(guī)劃,到____年,將初步形成“四縱四橫”的客運(yùn)專線網(wǎng),旅客列車運(yùn)行時(shí)速達(dá)到200km以上。
隨后,老師給我們放了青藏鐵路的影片。眾所周知,青藏鐵路建設(shè)面臨著多年凍土、高寒缺氧、生態(tài)脆弱“三大難題”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),工程艱巨,要求很高,難度很大。青藏高原素有“世界屋脊”、“地球第三極”之稱,是我國(guó)的“江河源”。在青藏高原這種原始、獨(dú)特、脆弱、敏感的地理生態(tài)環(huán)境中修建的青藏鐵路是世界上海拔、線路最長(zhǎng)的高原鐵路,翻越唐古拉山的鐵路點(diǎn)海拔5072米,經(jīng)過海拔4000米以上地段960公里,連續(xù)多年凍土區(qū)550公里以上。在青藏鐵路建設(shè)和施工中有效地保護(hù)生態(tài)環(huán)境,是青藏鐵路建設(shè)的重要任務(wù),也是國(guó)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。但是,經(jīng)過青藏鐵路全體參建人員的共同努力,青藏鐵路全線所有站線、輔助線軌道已鋪設(shè)完畢。至此,青藏鐵路,目前世界海拔的鐵路,全線所有軌道鋪設(shè)全部完成。青藏鐵路的開通將進(jìn)一步加快西藏、青海兩省區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,“出國(guó)容易進(jìn)藏難”的歷史將一去不復(fù)返,鐵路運(yùn)輸將大大降低進(jìn)出藏客運(yùn)和貨運(yùn)的成本。看到如此宏偉的工程最終勝利竣工,作為一名炎黃子孫,我不禁為中華民族的偉大而喝彩!
7月21日,在老師的帶領(lǐng)下,我們來到了新開鋪某廢棄的貨運(yùn)鐵路。把書本的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,書本中的一個(gè)個(gè)專業(yè)術(shù)語變成了實(shí)物。由于已被廢棄,安全度高,而且恰好一段軌枕是木枕,一段是石枕,這不失為實(shí)習(xí)的地點(diǎn)。我們頂著驕陽,聽著老師對(duì)一個(gè)個(gè)名詞的解釋。我們都坐過火車,卻不知道火車下面的鐵道蘊(yùn)含著這么豐富的知識(shí),大家熱情都很高,紛紛向老師發(fā)問,老師也耐心地一一加以解答。很快,一個(gè)多小時(shí)過去了,帶著一絲不舍,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然天氣很熱,很難受,但是我們充實(shí)后的大腦卻感到陣陣的喜悅。這是學(xué)到知識(shí)的樂趣,這種樂趣是無上的。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開長(zhǎng)者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短2天的實(shí)習(xí)生活中,讓我學(xué)會(huì)了不少東西,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,徜徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
最后感謝這次實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師,謝謝你們陪我們一起風(fēng)吹日曬。真誠(chéng)地道一聲,你們辛苦了,謝謝你們!
鐵路實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
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鐵路實(shí)習(xí)報(bào)告2000字怎么寫
寫實(shí)習(xí)報(bào)告前,得搞清楚是給誰看的,要是領(lǐng)導(dǎo)看的,就得帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,不然領(lǐng)導(dǎo)可能覺得你不專業(yè)。要是同行看的,那就要多講點(diǎn)細(xì)節(jié),不然人家會(huì)覺得你沒干貨。
開頭怎么寫?
別直接就干巴巴地寫什么時(shí)間地點(diǎn)人物事件,這樣太單調(diào)??梢陨晕⒘牧谋尘?,比如這次實(shí)習(xí)是為了什么目的,有什么意義之類的。比如說這次去鐵路局實(shí)習(xí),目的是了解鐵路調(diào)度的基本流程,增強(qiáng)實(shí)際操作能力。
正文怎么寫?
這部分要分幾個(gè)小塊來說。先從總體情況說起,比如這次實(shí)習(xí)持續(xù)了多久,參與了多少個(gè)項(xiàng)目。然后就可以詳細(xì)描述每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容了。比如說跟著師傅學(xué)習(xí)如何調(diào)配列車運(yùn)行圖,這個(gè)過程中需要考慮到各種因素,像天氣狀況,設(shè)備故障,這些都是要考慮進(jìn)去的。
再就是具體的操作步驟,這個(gè)得寫得詳細(xì)一點(diǎn)。比如在處理一個(gè)突發(fā)情況時(shí),第一步要做的是什么,第二步又是什么,這樣寫下來讀者就能跟著你的思路走。記得寫的時(shí)候要把自己的感受也帶上,畢竟實(shí)習(xí),肯定會(huì)有自己的體會(huì)。
還有一點(diǎn)很重要,就是數(shù)據(jù)。要是能有一些具體的數(shù)字就更好了,像這次實(shí)習(xí)一共調(diào)配了多少趟列車,平均每天工作幾小時(shí)之類的。這些數(shù)據(jù)能讓報(bào)告看起來更有說服力。
最后就是結(jié)尾的部分了,這里可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的收獲,比如說學(xué)到了什么技能,有哪些地方還需要改進(jìn)。當(dāng)然,要是能提出一些建議就更棒了,比如對(duì)鐵路調(diào)度工作的一些看法,或者對(duì)未來工作的展望。
不過,寫報(bào)告的時(shí)候也要注意格式,別光顧著內(nèi)容忽略了形式。標(biāo)題要醒目,頁邊距要合適,字體大小也要統(tǒng)一。還有就是檢查一下有沒有錯(cuò)別字,雖然有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀讓戝e(cuò),但還是得認(rèn)真看看,不然給人家看到多不好。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告的時(shí)候最好能配上一些圖表什么的,這樣直觀些。比如畫個(gè)流程圖,把整個(gè)調(diào)度的過程清晰地展示出來,這樣讀者一看就明白了。要是有條件的話,還可以拍點(diǎn)照片,尤其是那些關(guān)鍵的操作環(huán)節(jié),這樣能讓報(bào)告更加生動(dòng)。
【第3篇】客房部前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫4200字
一.酒店介紹:
山海關(guān)山海假日酒店系河北省建設(shè)投資公司投資興建,由河北省首家五酒店河北世紀(jì)大飯店經(jīng)營(yíng)管理,是集商住、會(huì)議、旅游、培訓(xùn)、餐飲、娛樂、購(gòu)物、演出于一體的四庭院式酒店,也是在全國(guó)極其罕見的仿古綜合性酒店。山海關(guān)山海假日酒店緊鄰“天下第一關(guān)”,占位特殊優(yōu)越,交通便利,距山海關(guān)飛機(jī)場(chǎng)10分鐘車程,距火車站8分鐘車程。
山海假日酒店占地30畝,建筑面積12000平方米,擁有100間設(shè)計(jì)舒適和溫馨古樸的客房,其中包括王爺府四合院2套、豪華典雅的套房10套。所有房間均配有現(xiàn)代化設(shè)施,多頻道衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、國(guó)際/國(guó)內(nèi)直撥電話、adsl寬帶互聯(lián)網(wǎng)接口、迷你酒吧、私人保險(xiǎn)箱等。 前臺(tái)快捷的個(gè)性化登記入住以及退房服務(wù)令您隨時(shí)感受無微不至的關(guān)懷。設(shè)備齊全的商務(wù)中心提供專業(yè)秘書服務(wù)和上網(wǎng)服務(wù),另設(shè)有禮賓服務(wù)、機(jī)場(chǎng)和火車站接送服務(wù)、當(dāng)日洗衣、貴重物品保險(xiǎn)箱、豪華轎車出租等,為您提供全方位的服務(wù)。
山海假日酒店擁有裝飾古樸高雅、文化色彩濃厚的中餐廳、西餐廳、韓餐廳及法式鐵板鏟,精選中外美食奉獻(xiàn)賓客。餐廳可同時(shí)容納500人就餐,其中中餐包間8個(gè)、法式鐵板鏟包間2個(gè)。另外酒店設(shè)有大小不同的會(huì)議室5個(gè),同時(shí)還設(shè)有可容納200人的多功能廳,是舉行各式宴會(huì)、冷餐酒會(huì)、歌舞晚會(huì)及大中小型會(huì)議的理想場(chǎng)所。酒店還設(shè)有ktv包房、聚賢酒吧、茶藝室、健身房等娛樂設(shè)施,是顧客舒展身心追憶古風(fēng)的休憩之處。山海假日酒店能滿足您多種需求,古色古香,韻味悠長(zhǎng),住在山海假日酒店,在山海之間享受假日的悠閑。
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)??!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠(chéng)信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二.實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:
實(shí)習(xí)部門:房務(wù)部前臺(tái)
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1.早班(早8:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2.中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3.夜班(晚上22:00—次日早8:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
三.實(shí)習(xí)心得總結(jié):
1.服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1).“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。
(2).服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2.人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷妫霞?jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3.酒店文化
“的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到。
四.實(shí)例體驗(yàn)與感受
在上海假日酒店期間,八月份17號(hào)到21號(hào),接待國(guó)資委會(huì)議。這次會(huì)議的接待可謂是全酒店出動(dòng),配合他們的工作,我們要做到的是滿足客人的一切要求。
在其間我又做得好的一面也有做得不足的一面,做得好就是在我上夜班期間,幫助國(guó)資委的工作人員弄房態(tài)圖,一晚上沒歇著,第二天得到國(guó)資委客人的表揚(yáng),并且在我們山海假日酒店張總的面前表揚(yáng)我了。為此我感到很欣慰,不管再苦再累都認(rèn)了。但不足的一面就是,由于我的小小疏忽,在交班的時(shí)候沒說清,弄得我們房務(wù)部的全體工作人員都忙了半天,不過,幸好我們的經(jīng)理及早確定了信息,使大家松了一口氣。
從這里我明白了,要做好一件事真的不容易,你做了一半的好事,在別人眼里根本就看不到。大家看到的就是你在工作中做得不足的一面。所以我們做就要做得,盡量減少工作中的失誤。并且,我感覺最重要的就是在做事情的時(shí)候不要想著別人怎么看你,做自己的,認(rèn)為正確的。這樣一來,我才可以集中精力來做好這件事。
五.結(jié)束語
將近四個(gè)月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用
在酒店行業(yè),寫好一份前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告很重要,這不僅是對(duì)自己工作的總結(jié),也是向領(lǐng)導(dǎo)展示能力的一種方式。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該圍繞自己的工作經(jīng)歷展開,既要真實(shí)又要專業(yè)。
一開始,要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己實(shí)習(xí)的基本情況,比如所在部門、時(shí)間跨度等。這部分不必太復(fù)雜,只要能讓讀者了解背景即可。記得提到每天的工作內(nèi)容,像接待客人、處理預(yù)訂信息、協(xié)助解決突發(fā)狀況之類的細(xì)節(jié)都得涵蓋進(jìn)去。如果能具體描述一些成功的案例,比如成功調(diào)解了客戶投訴,這樣的例子會(huì)讓報(bào)告更有說服力。
接下來談?wù)動(dòng)龅降膯栴}。剛?cè)胄械臅r(shí)候難免會(huì)手忙腳亂,比如說有一次我負(fù)責(zé)登記入住,因?yàn)槭韬霭芽腿说纳矸葑C號(hào)碼輸錯(cuò)了,結(jié)果導(dǎo)致后續(xù)流程出了點(diǎn)麻煩。這種事情雖然不大,但也提醒了自己做事要細(xì)心。還有一次,客人需要幫忙聯(lián)系出租車,我一時(shí)找不到最近的停車場(chǎng)位置,只能打電話問同事才搞定。這類事情其實(shí)挺多的,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)從中學(xué)到東西。
除了問題之外,也要分享學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。比如學(xué)會(huì)了如何快速查詢房間狀態(tài),熟悉了各種軟件的操作方法。特別是那些平時(shí)看起來不起眼的小技能,實(shí)際上在工作中都非常實(shí)用。比如掌握了一種新的excel函數(shù),可以大大提升工作效率。另外,跟同事相處也是個(gè)重要環(huán)節(jié),大家互相幫助才能共同進(jìn)步。
在報(bào)告中,還可以加入一些對(duì)行業(yè)的看法。比如現(xiàn)在越來越多的人喜歡在網(wǎng)上提前預(yù)訂酒店,這對(duì)前臺(tái)的工作提出了新挑戰(zhàn)。我們需要不斷更新知識(shí),了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),這樣才能更好地服務(wù)顧客。此外,我覺得微笑服務(wù)特別重要,無論面對(duì)什么樣的客人,始終保持熱情的態(tài)度,這樣不僅能贏得客戶的信任,也能讓自己心情愉快。
小編友情提醒:
別忘了對(duì)自己的表現(xiàn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估。可以說說自己有哪些地方做得不錯(cuò),哪些還需要改進(jìn)。比如我在溝通技巧上還有待加強(qiáng),以后會(huì)多參加培訓(xùn)來提高這方面的能力。同時(shí)也可以表達(dá)對(duì)未來工作的期待,希望能在實(shí)踐中積累更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
寫報(bào)告的時(shí)候,要注意語言得體,避免使用過于口語化的表達(dá)。畢竟這是正式文件,需要用專業(yè)的語氣來呈現(xiàn)。不過有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“確認(rèn)”寫成了“確定”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后最好仔細(xì)檢查一遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
【第4篇】2025暑假地稅局實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2500字
今年暑假,我在xx地方稅務(wù)局進(jìn)行了為期15天的假期社會(huì)實(shí)踐,從8月2日到8月17日。8月2日到達(dá)實(shí)習(xí)單位后,地稅局相關(guān)人員安排我到監(jiān)察室,并詳細(xì)的為我介紹基本情、工作職責(zé)等內(nèi)容。使我很快進(jìn)入工作狀態(tài)通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)地稅工作崗位的理解和認(rèn)識(shí)。
一、基本情況
現(xiàn)有在職干部職工近xx名,其中機(jī)關(guān)xx名,稽查局x名,基層稅務(wù)所xx名。該局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)x個(gè),即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個(gè)直屬機(jī)構(gòu)稽查局,9個(gè)派出機(jī)構(gòu),即xx第一稅務(wù)所、xx第二稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所、xx稅務(wù)所。
二、主要職責(zé)
主要負(fù)責(zé)全縣地方稅征收管理:營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方性教育費(fèi)附加;政策性保險(xiǎn)、殘保費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金等稅、費(fèi)、基金的征收管理工作,該局信息化建設(shè)成效顯著,普及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公,推行電子網(wǎng)上申報(bào)納稅等多種納稅方式,以更好地服務(wù)企業(yè),方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責(zé)是以組織落實(shí)紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察工作制度,監(jiān)督檢查下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作;受理對(duì)本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)行為的檢舉、控告及有關(guān)申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:
(一)堅(jiān)持以教育為先導(dǎo),從思想上筑牢反腐__防線
堅(jiān)持以人為本、教育為先的工作方針,大力加強(qiáng)干部職工的思想教育。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展,結(jié)合單位實(shí)際情況,有針對(duì)性地開展了一系列教育活動(dòng)。一是抓好黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想,明確方向,將自身工作同黨的工作宗旨結(jié)合起來,提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神的學(xué)習(xí),掌握市局的工作主題和工作方向,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作融入到單位整體工作的安排部署中,提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內(nèi)部的違法案件,深入開展案例剖析教育,以案說法,做到警鐘常鳴,防微杜漸,在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設(shè)。通過實(shí)施一系列教育活動(dòng),有效地引導(dǎo)廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務(wù)和生活中自覺遵紀(jì)守法,從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅(jiān)持以監(jiān)督為手段,行風(fēng)建設(shè)取得顯著實(shí)效
行業(yè)作風(fēng)是一個(gè)單位全面工作的綜合反映,也是地稅部門社會(huì)形象的體現(xiàn)。按照以工作促行風(fēng)、以行風(fēng)樹形象的思路,苦練內(nèi)功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,用隊(duì)伍素質(zhì)的提升、工作質(zhì)量的提高,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的開展。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)。充分利用地稅干部會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)為契機(jī),采取專門培訓(xùn)、自行學(xué)習(xí)等形式,在全系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、稅法等業(yè)務(wù)知識(shí)的高潮,有效地提高了干部隊(duì)伍的執(zhí)法水平。二是牢固樹立為納稅人服務(wù)的觀念,認(rèn)真服務(wù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化辦稅程序,縮短辦稅時(shí)間,落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,[蓮山 課件]贏得了廣大群眾的普遍贊揚(yáng)和認(rèn)可。三是扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)?;鶎尤藛T在稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)等方面對(duì)納稅人開展了回訪問卷調(diào)查,得到了納稅人的理解支持,使行業(yè)作風(fēng)大為好轉(zhuǎn)。以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為己任,加大稅收宣傳力度,正確處理稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,充分利用稅收杠桿的作用,進(jìn)一步規(guī)范和治理整頓經(jīng)濟(jì)秩序,稅收環(huán)境大為改善。
(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。[蓮 山 課件 ]把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和經(jīng)常性工作,擺上重要議程,常抓常議。納入地稅工作總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,納入總體工作目標(biāo)管理,與依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、稅收業(yè)務(wù)相結(jié)合,一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),做到業(yè)務(wù)管到哪,黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪,形成齊抓共管的局面,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
(四)建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)管理監(jiān)督
市局要經(jīng)常組織明察暗訪,對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)人員進(jìn)行曝光通報(bào),縣局也將進(jìn)一步加大懲處力度,對(duì)損害地稅形象,對(duì)納稅人有吃拿卡要報(bào)和冷橫慢懶亂行為的稅務(wù)人員,要給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予從重追究、嚴(yán)肅處理。要加大對(duì)政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處各種違反政治紀(jì)律的行為,確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,維護(hù)納稅人權(quán)益與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,堅(jiān)決防止收過頭稅和越權(quán)減免稅等問題發(fā)生;要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)列為年終考核的主要內(nèi)容,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)成績(jī)突出的單位或個(gè)人,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、自已的點(diǎn)滴體會(huì)
(一)深入實(shí)際了解真情
在墊江地方稅務(wù)局這十多天的實(shí)踐,既是對(duì)我的實(shí)踐能力的檢驗(yàn),也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)是有限的,知識(shí)水平是處理工作的基礎(chǔ),我真明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)道理,應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí),以提高知識(shí)水平和工作技能,為將來做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名在校的大學(xué)生,首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn),遵紀(jì)守法,誠(chéng)信做人,做好本職工作;再則需要社會(huì)正義感,拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊,對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)。
(二)學(xué)好理論用于實(shí)踐
從實(shí)踐中到實(shí)踐中去是真理不可否認(rèn),我已然感覺到了在社會(huì)上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)踐的第一天起,團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校里,可以說優(yōu)秀是奮斗的結(jié)果,也離不開學(xué)校教職工的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,更離不開同學(xué)支持和幫助。但在工作中卻不是這樣,分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極協(xié)助他人,才能發(fā)揮的功效。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將使我終生受益,我會(huì)不斷地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),充分展示自已的人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力奮斗!
____暑假地稅局實(shí)習(xí)報(bào)告
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用
暑假期間去地稅局實(shí)習(xí),很多人會(huì)困惑于如何寫出一份合格的實(shí)習(xí)報(bào)告。其實(shí)報(bào)告,說難也難,說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于抓住幾個(gè)重點(diǎn)。
首先要明確報(bào)告的目的,就是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這段時(shí)間的工作情況。開頭部分得交代清楚自己的身份背景,比如我是誰,從哪里來,到地稅局做什么。這部分文字不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要是關(guān)鍵。記得把自己的姓名、學(xué)校專業(yè)什么的基本信息寫全,不然顯得不正式。
接下來就是正文了,這部分才是重頭戲。要詳細(xì)描述每天的具體工作內(nèi)容,像是參與了哪些業(yè)務(wù)流程,協(xié)助處理過哪些事情。如果能具體到某天做了某事,效果會(huì)更好。比如有一天跟著老同事去企業(yè)檢查賬目,發(fā)現(xiàn)了一些問題,最后是怎么解決的。這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓報(bào)告更有說服力。
數(shù)字也很重要。在報(bào)告里加入一些具體的數(shù)字,能增加可信度。比如說一共去了多少家企業(yè),發(fā)現(xiàn)了多少個(gè)問題點(diǎn),最終整改了多少。這些數(shù)字能讓報(bào)告看起來更加扎實(shí)。
還有就是態(tài)度問題。報(bào)告里得體現(xiàn)出自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作積極性??梢詫懽约河龅嚼щy時(shí)怎么克服的,或者學(xué)到了什么新技能。這部分文字最好能帶點(diǎn)感情色彩,讓人覺得你是真心投入工作的。
結(jié)尾部分也不要草率了??梢院?jiǎn)單總結(jié)一下這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)自己的成長(zhǎng)有什么幫助,對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃又產(chǎn)生了怎樣的影響。這樣的結(jié)尾既完整又有深度。
需要注意的是,寫報(bào)告的時(shí)候一定要保持條理清晰。不要一會(huì)兒說這個(gè),一會(huì)兒又扯到別的地方去。如果實(shí)在想不起來具體的事情,可以從網(wǎng)上找找相關(guān)資料,但千萬別照搬別人的,這樣很容易露餡。
書寫注意事項(xiàng):
格式也不能忽視。字體大小、行間距什么的都要統(tǒng)一,不然看著亂七八糟的,給人的第一印象就不好。當(dāng)然,如果能打印出來就更好了,紙質(zhì)版總比電子版顯得正式些。
【第5篇】部隊(duì)空勤灶實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1250字
實(shí)踐單位:93413部隊(duì)
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月3日至xx年2月19日(共17天)
這十七天的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在部隊(duì)空勤灶實(shí)習(xí)的這些天里,我學(xué)到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。在這十七天里我也學(xué)到了讓我終身受用的東西。
第一次的實(shí)踐,第一次的工作使我更加明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時(shí)候,我們就會(huì)枯萎。所以多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時(shí),更好的邁向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),從而投身社會(huì)。實(shí)踐還可以讓我們?cè)谏鐣?huì)中去開拓我們的視野,增長(zhǎng)我們的才干,明確我們?cè)谖磥砩钪械哪繕?biāo)。社會(huì)是一個(gè)大課堂,它可以讓我們來學(xué)習(xí),也可以讓我們受教育,更可以激勵(lì)我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一 掙錢的辛苦
整天在工作崗位上辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二 人際交往
在實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會(huì)。
部隊(duì)就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了當(dāng)兵走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
三 自強(qiáng)自立
在家里的時(shí)候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù),生活過的無憂無慮。但是 只有我們走進(jìn)了社會(huì),參加工作的時(shí)候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨(dú)自一個(gè)人去解決,去承擔(dān)。在這兩次的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng),自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立。
在這一次的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的寒冷,都差點(diǎn)使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強(qiáng)自立。
四 認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了親身實(shí)踐的必要性和重要性。實(shí)踐可以把我們?cè)诟改改抢锼鶎W(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到我們的實(shí)際操作中去,使自己學(xué)到的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐, 那么所學(xué)的就等于零;只實(shí)踐不學(xué),那么你將永遠(yuǎn)原地踏步止步不前。理論應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐可以為我們以后的工作打基礎(chǔ)。通過這一次的實(shí)踐,我學(xué)到了一些 在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸到的人與事不同,從中所學(xué)的所認(rèn)識(shí)的自然也就不同。參加的實(shí)踐多了你的收獲也就會(huì)越多,所認(rèn)識(shí)到的新事物新理念 也就會(huì)越多。
總之我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,只有這樣我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,表現(xiàn)自己。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用
部隊(duì)空勤灶實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
最近有朋友問我關(guān)于部隊(duì)空勤灶實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫,我覺得這個(gè)話題挺有意思的。說實(shí)話,寫這類報(bào)告確實(shí)需要一定的技巧,尤其是要把實(shí)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)到的東西梳理清楚。不過,也不是什么難事,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份不錯(cuò)的報(bào)告。
開頭怎么寫?
這部分很重要,得先把背景交代一下。比如你去實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn),還有當(dāng)時(shí)的主要任務(wù)是什么。記得要把單位的情況也簡(jiǎn)單介紹一下,比如空勤灶的職能,平時(shí)的工作流程之類的。這里有個(gè)小提醒,就是別光顧著寫工作內(nèi)容,最好也能提一提單位的文化氛圍,這樣能讓報(bào)告顯得更豐滿。
接著就是正文了。這一塊兒重點(diǎn)在于把實(shí)習(xí)期間的具體工作寫清楚。比如說你是負(fù)責(zé)廚房管理的,那就得把每天的任務(wù)都列出來,像食材采購(gòu)、庫(kù)存管理、衛(wèi)生檢查之類的事情。當(dāng)然,除了日常工作,肯定還會(huì)有一些特別的經(jīng)歷,比如參與了一次大型活動(dòng)的后勤保障,這種事兒一定要寫進(jìn)去,因?yàn)槟荏w現(xiàn)你的綜合能力。不過有時(shí)候人一激動(dòng),可能會(huì)把一些細(xì)節(jié)給漏掉,比如具體的操作步驟或者遇到的小困難,這就不太好。
還有個(gè)需要注意的地方,就是要把自己的收獲寫出來。這個(gè)不是簡(jiǎn)單地說“我學(xué)到了很多東西”,而是要具體到某項(xiàng)技能或者某種思維方式上的提升。比如說學(xué)會(huì)了如何合理安排人員分工,或者是明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只是有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心把“收獲”和“感受”混在一起,這就有點(diǎn)跑題了。
結(jié)尾怎么寫?
這部分不用太長(zhǎng),主要是總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)對(duì)自己的影響,以及對(duì)未來工作的展望??梢韵胂胪ㄟ^這次實(shí)習(xí),自己對(duì)空勤灶的工作有了哪些新的認(rèn)識(shí),以后是不是會(huì)朝著這個(gè)方向努力。不過,有時(shí)候結(jié)尾部分可能會(huì)寫得有點(diǎn)倉(cāng)促,像是匆匆忙忙就結(jié)束了,這就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。
【第6篇】超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)心得報(bào)告怎么寫1800字
超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)心得報(bào)告
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長(zhǎng)的一個(gè)假期,想找點(diǎn)什么事情來充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因?yàn)橹皇嵌唐诘?,所以?jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
在社會(huì)上,最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。因?yàn)樵趯W(xué)校也是差不多的時(shí)間,所以早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過比較耐不住的是工作時(shí)間一定要站著的,先前幾天真的有點(diǎn)堅(jiān)持不下去了,不過萬事開頭難,所以在朋友鼓勵(lì)下還是堅(jiān)持了,到后來習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對(duì)此我是投入了滿腔的熱情,但是事實(shí)并沒有像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢币詾樽鳛槭圬泦T只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡(jiǎn)單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價(jià),看看有沒有什么漲價(jià)降價(jià)的商品需要及時(shí)改價(jià)。當(dāng)有新貨進(jìn)來時(shí)我們也要幫忙,分類然后放上貨架。
在超市里并不是每個(gè)人做好自己的就可以了,他們每個(gè)人涉及的工作都不是只有一項(xiàng)。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要,也在工作中認(rèn)識(shí)了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了,但是朋友是沒有年齡界限的,所以和他們?cè)谝黄疬€是很開心的,他們不僅會(huì)和我開玩笑,還會(huì)將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識(shí)他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡(jiǎn)單的工作,但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會(huì)碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來的。
另外,這樣一份工作也讓我對(duì)底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒有他們?cè)谧约旱膷徫簧蠄?jiān)持著,那我們?cè)诔匈?gòu)物所享有的那些便利還會(huì)存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時(shí)候,緊張是無效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時(shí)間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題,其實(shí)也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的,所以在購(gòu)物時(shí)對(duì)售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)應(yīng)該將心比心一下,誰不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰可以對(duì)別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對(duì)工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對(duì)顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會(huì)對(duì)一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會(huì)將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)施。通過顧客在購(gòu)物后對(duì)售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià),以此通過一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的`獎(jiǎng)勵(lì)來獎(jiǎng)勵(lì)一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購(gòu)物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時(shí)覺得這個(gè)商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對(duì)顧客來說簡(jiǎn)單的事對(duì)工作人員確實(shí)一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可显侔褋y放的貨物放回原處。所以有時(shí)候?qū)@樣的顧客實(shí)施監(jiān)督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類事情,等等。
總而言之,這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)砹撕芏?,有快樂有辛苦,有付出有收獲。作為大學(xué)生,不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識(shí)的熏陶,聽著老師教導(dǎo)我們社會(huì)是怎樣的,當(dāng)我們涉入的時(shí)候該怎樣,而是應(yīng)該真實(shí)地適時(shí)的接觸社會(huì),對(duì)社會(huì)多一些了解。任何理論的只是不通過實(shí)踐是無法真的理解,并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最初目的,所以以后我會(huì)爭(zhēng)取多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
[超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)心得報(bào)告]
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)10人覺得有用
在寫超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,首先要搞清楚報(bào)告的核心是什么。既然是實(shí)習(xí)報(bào)告,就得把實(shí)習(xí)期間的工作情況寫清楚。比如,每天的工作流程,從開門迎客到關(guān)門清點(diǎn)貨物,中間還涉及到商品陳列、顧客咨詢、收銀結(jié)賬等環(huán)節(jié)。這些工作內(nèi)容得有一個(gè)大致的描述,這樣才能讓讀者明白你在實(shí)習(xí)期間具體做了些什么。
實(shí)習(xí)報(bào)告里頭,最好能加入一些具體的例子。比如說有一次遇到一個(gè)脾氣比較急躁的顧客,當(dāng)時(shí)你可能有點(diǎn)緊張,但最后還是耐心地解決了問題。這樣的事情可以反映出你的工作態(tài)度和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。當(dāng)然,這里頭可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小差池,比如記錯(cuò)了具體是哪一天發(fā)生的事情,但大體情節(jié)應(yīng)該是沒錯(cuò)的。
還有就是要注意細(xì)節(jié),像每天的銷售額統(tǒng)計(jì),或者某個(gè)貨架商品的補(bǔ)貨頻率,這些都是很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。把這些數(shù)據(jù)整理出來,不僅能讓報(bào)告顯得更加充實(shí),也能看出你在實(shí)習(xí)期間有沒有用心觀察和記錄。要是不小心漏掉了某項(xiàng)重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),那可能就會(huì)顯得報(bào)告不夠完整了。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告的時(shí)候,最好能結(jié)合自己的感受。比如,剛開始做營(yíng)業(yè)員的時(shí)候覺得挺累的,因?yàn)橐煌5刈邉?dòng)招呼客人,后來慢慢適應(yīng)了,就發(fā)現(xiàn)這份工作其實(shí)挺有意思的。這樣寫能讓報(bào)告更有溫度,而不是冷冰冰的一堆事實(shí)堆積在一起。不過這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)筆誤,比如把“有意思”寫成“有興趣”,但不影響整體表達(dá)。
小編友情提醒:
記得檢查一下報(bào)告的整體格式。標(biāo)題要醒目,正文部分要分段落,每一段都圍繞一個(gè)主題展開。如果時(shí)間允許的話,還可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見,這樣可以讓報(bào)告更完善一些。當(dāng)然,也可能在檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒打?qū)?,或者有個(gè)別字寫錯(cuò)了,但這都是正常的,改過來就好。