職員年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1250字
職員年度個(gè)人工作總結(jié)
在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會(huì),獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會(huì)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入四十七所工作是我一向以來(lái)的目標(biāo)。下面是我對(duì)這半年來(lái)工作進(jìn)行的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)
在校園時(shí),半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)大多數(shù)來(lái)源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機(jī)會(huì)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
7月中旬我入所報(bào)道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后,我所對(duì)今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來(lái)。
在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù),使我們這個(gè)來(lái)自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長(zhǎng),對(duì)我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對(duì)完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過(guò)程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上,可謂是從無(wú)到有。來(lái)到芯片加工中心這個(gè)大家庭,我深刻體會(huì)到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來(lái),我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過(guò)干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam—490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績(jī)除了自身的虛心努力工作外,更離不開(kāi)本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、展望
作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來(lái),開(kāi)拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長(zhǎng)。
職員年度個(gè)人工作總結(jié)
篇1寫作要點(diǎn)176人覺(jué)得有用
年度個(gè)人工作總結(jié)是每個(gè)人年終都需要面對(duì)的任務(wù),它不僅是對(duì)自己一年工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。寫好這類總結(jié),需要一些技巧和方法。
首先要明確總結(jié)的目的,是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果,還是為了自我反思提升。如果是為了匯報(bào),那就要突出成績(jī)和亮點(diǎn),比如完成了哪些重要項(xiàng)目,取得了什么具體成效。如果是自我反思,則要深入分析工作中存在的不足,以及改進(jìn)的方向。在這過(guò)程中,要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,尤其是涉及業(yè)績(jī)的部分,最好能附上具體的數(shù)字來(lái)支撐。
在寫總結(jié)時(shí),建議從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先是總體概述,簡(jiǎn)明扼要地介紹一年的工作情況。接著是分項(xiàng)描述,按照不同的業(yè)務(wù)板塊或者工作職責(zé)來(lái)展開(kāi)敘述。這里需要注意的是,不要只是簡(jiǎn)單羅列任務(wù)清單,而是要結(jié)合實(shí)際案例,詳細(xì)闡述工作的具體內(nèi)容和實(shí)施過(guò)程。另外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況也要有所體現(xiàn),畢竟很多工作都不是單打獨(dú)斗完成的。
至于格式方面,保持簡(jiǎn)潔清晰就好??梢赃m當(dāng)運(yùn)用一些小標(biāo)題來(lái)區(qū)分不同的內(nèi)容模塊,這樣既方便閱讀,也能讓重點(diǎn)更加突出。同時(shí),語(yǔ)言表達(dá)上要力求客觀公正,既不能夸大其詞,也不能過(guò)于謙虛。適當(dāng)?shù)囊靡恍┬袠I(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)顯得專業(yè),但不宜過(guò)多,以免造成理解障礙。
有時(shí)候人們會(huì)糾結(jié)于如何平衡表?yè)P(yáng)與批評(píng)的比例,其實(shí)這并沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵是要實(shí)事求是,該肯定的地方要大膽承認(rèn),該指出的問(wèn)題也得直面解決。畢竟總結(jié)的意義就在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,這樣才能推動(dòng)個(gè)人乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
公司職員2025年度個(gè)人總結(jié)1000字怎么寫【篇2】 600字
2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想情況
1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間,根據(jù)工作需要,及時(shí)學(xué)習(xí)
2、注重政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想,使自己的思想同各級(jí)黨組織保持一致,提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,一年來(lái),我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
篇2寫作要點(diǎn)95人覺(jué)得有用
公司職員____年度個(gè)人總結(jié)1000字怎么寫
寫年度總結(jié)對(duì)于公司職員來(lái)說(shuō)是個(gè)常規(guī)工作,但要想寫得讓人眼前一亮并不容易。開(kāi)頭部分最好能概述這一年的工作內(nèi)容,記得結(jié)合自己的崗位職責(zé),別太籠統(tǒng)。比如說(shuō)你是負(fù)責(zé)銷售的,就可以先說(shuō)說(shuō)自己今年完成了多少銷售額,同比增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)之類的。
接著就該談?wù)劸唧w的工作成果了,這部分需要多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得更有深度。像我去年做項(xiàng)目管理的時(shí)候,就提到了優(yōu)化了項(xiàng)目流程,提高了工作效率,具體表現(xiàn)在縮短了項(xiàng)目周期百分之十五左右。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,就是數(shù)字一定要真實(shí),不然一旦被發(fā)現(xiàn)造假,那后果可就不堪設(shè)想。
然后就是關(guān)于問(wèn)題的部分,每個(gè)員工在工作中都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn),關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來(lái),同時(shí)還要表明自己是怎么應(yīng)對(duì)的。像是我在處理客戶投訴的時(shí)候,一開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂,后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)溝通技巧,最終妥善解決了問(wèn)題。這中間的過(guò)程最好能詳細(xì)描述一下,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你很有解決問(wèn)題的能力。
還有就是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃,這個(gè)不能太虛,要有點(diǎn)實(shí)際的東西在里面。比如你可以計(jì)劃下一年提高某項(xiàng)技能,或者爭(zhēng)取完成更多的任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,就把這部分草草帶過(guò),這就不太好,畢竟領(lǐng)導(dǎo)希望看到的是一個(gè)有目標(biāo)感的員工。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭語(yǔ)言風(fēng)格很重要,既要正式又不能太死板??梢赃m當(dāng)加入一些個(gè)人感受,但別太多,否則會(huì)顯得不夠?qū)I(yè)。像我以前寫總結(jié)時(shí),就試著把工作中的小故事融入進(jìn)去,既能讓內(nèi)容生動(dòng),又不會(huì)偏離主題。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)不小心把“成功”寫成“勝利”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看的話還是能看出點(diǎn)區(qū)別。
2025城管職員個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3000字
____城管職員個(gè)人年度工作總結(jié)一
____年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
一年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了最大的努力,爭(zhēng)取較好的成績(jī),全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí),為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無(wú)小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái),工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
____年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的,更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年,是攻堅(jiān)克難,沖刺之年,是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
1。切實(shí)做好市容管理工作,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
主動(dòng)響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召,主動(dòng)參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn) ,工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理,營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和 創(chuàng)建熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對(duì)露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點(diǎn),通過(guò)先期發(fā)布公告,采取嚴(yán)防死守,逐個(gè)擊破的方法,有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題,受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳,加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理,通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng),抓現(xiàn)行,有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個(gè)注重”。
第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員熱愛(ài)本職工作、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問(wèn)題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不權(quán)為私用,同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到:
1。 按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的第一把手。
2。 用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上,都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁
____城管職員個(gè)人年度工作總結(jié)二
20XX年以來(lái),本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心時(shí)事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動(dòng)上始終同____保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守,始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái),完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己,堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外,同樣堅(jiān)持原則,做到“慎獨(dú)”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來(lái)的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!
篇3寫作要點(diǎn)129人覺(jué)得有用
____城管職員個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
這一年下來(lái),作為城管的一員,感觸挺多的。每天面對(duì)各種各樣的事情,有些是預(yù)料中的,有些則是突發(fā)狀況。剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得這份工作還挺簡(jiǎn)單的,就是巡查街道、處理投訴之類的,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其中的復(fù)雜性。特別是在協(xié)調(diào)各部門之間的工作時(shí),有時(shí)候一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)對(duì)接好,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的問(wèn)題。
記得有一次,接到居民反映某處存在占道經(jīng)營(yíng)的情況。我們趕到現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)攤主態(tài)度強(qiáng)硬,說(shuō)什么也不肯挪走攤位。當(dāng)時(shí)就想著直接采取強(qiáng)制措施算了,但后來(lái)考慮到長(zhǎng)期效果,還是決定耐心溝通。通過(guò)幾次約談,最終攤主同意調(diào)整經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),雙方都比較滿意。這件事讓我明白,很多時(shí)候不能一味強(qiáng)硬,得講究方式方法。
書寫注意事項(xiàng):
今年還參與了不少專項(xiàng)整治行動(dòng)。比如針對(duì)亂貼小廣告的行為進(jìn)行集中清理,那段時(shí)間幾乎天天都在戶外跑。說(shuō)實(shí)話,天氣熱的時(shí)候確實(shí)挺辛苦的,但看到整治后的街道整潔干凈,心里還是很有成就感的。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些困難,比如有些廣告商態(tài)度惡劣,甚至還會(huì)威脅工作人員。這就需要我們保持冷靜,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,尋求法律支持。
還有就是日常巡查這塊,感覺(jué)責(zé)任重大。不僅要確保市容市貌良好,還得注意安全隱患。有一次巡查到一個(gè)市場(chǎng)周邊,發(fā)現(xiàn)有幾根電線裸露在外,立即上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)留意到,說(shuō)不定會(huì)發(fā)生安全事故。所以,平時(shí)要多留心眼,不能放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
關(guān)于總結(jié)怎么寫,我覺(jué)得可以從幾個(gè)方面入手。第一部分可以概述全年的主要工作內(nèi)容,包括參與的活動(dòng)、完成的任務(wù)等。第二部分重點(diǎn)講一下工作中遇到的問(wèn)題及解決辦法,這樣顯得真實(shí)可信。第三部分可以談?wù)勛约旱氖斋@和感悟,比如學(xué)到的新技能、積累的經(jīng)驗(yàn)之類。至于格式,不用太拘泥于固定模式,能清楚表達(dá)就行。
需要注意的是,寫總結(jié)時(shí)一定要實(shí)事求是,不能夸大其詞。有些人可能覺(jué)得自己做的不多,怕寫出來(lái)不好看,其實(shí)大可不必?fù)?dān)心。只要如實(shí)反映實(shí)際情況,展現(xiàn)出積極的態(tài)度就夠了。而且,寫總結(jié)不僅僅是對(duì)自己工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)的一種規(guī)劃??梢越Y(jié)合自身不足之處,明確接下來(lái)的努力方向。
寫總結(jié)的過(guò)程中也難免會(huì)有一些小問(wèn)題。比如說(shuō)有時(shí)候措辭不太恰當(dāng),或者邏輯稍微有點(diǎn)混亂。這些都是正常的,不用太過(guò)糾結(jié)。重要的是把想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái),讓別人能夠理解你的工作狀態(tài)和想法。要是實(shí)在不確定該怎么寫,也可以找同事交流一下,借鑒下他們的經(jīng)驗(yàn)。
公司職員2025年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字
轉(zhuǎn)眼間____年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);
這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國(guó)專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
____年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
篇4寫作要點(diǎn)60人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,先得弄清楚總結(jié)是什么。總結(jié)不是流水賬,也不是簡(jiǎn)單的羅列事情。它得有點(diǎn)深度,能反映出這一年的工作情況,還得能讓別人看到你的成績(jī)和不足。
第一步,整理材料很重要。這就像建房子前要備好磚瓦一樣。把這一年的文件、記錄、會(huì)議紀(jì)要都找出來(lái),看看哪些事做得好,哪些地方還有提升的空間。這個(gè)過(guò)程可能有點(diǎn)繁瑣,但千萬(wàn)別偷懶,因?yàn)檫@是基礎(chǔ)。要是材料收集不全,后面寫起來(lái)就會(huì)很吃力。
接著就是提煉成果了。比如,今年完成了幾個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)了多少效益,有沒(méi)有解決一些長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。這里要注意的是,數(shù)字最好具體一點(diǎn),這樣更有說(shuō)服力。比如,不是說(shuō)“提高了工作效率”,而是明確提高的具體百分比是多少。
然后就是分析問(wèn)題的部分。沒(méi)有哪個(gè)工作是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。把這些困難列出來(lái),分析一下當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,以后碰到類似的情況又該怎么處理。這個(gè)部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn),畢竟問(wèn)題是成長(zhǎng)的契機(jī)。
小編友情提醒:
寫一寫未來(lái)的計(jì)劃。這可不是空想,得結(jié)合當(dāng)前的情況,提出切實(shí)可行的目標(biāo)。比如,下一年打算完成哪些新任務(wù),有哪些技能需要加強(qiáng)。這部分不用太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就好。
寫的過(guò)程中,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦。有些時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草了事,結(jié)果寫出來(lái)的總結(jié)條理不清,讓人看了摸不著頭腦。所以,無(wú)論如何都要保證質(zhì)量,哪怕時(shí)間緊,也要抽出足夠的時(shí)間來(lái)仔細(xì)修改幾遍。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如在某個(gè)領(lǐng)域,有特定的指標(biāo)或者方法,用上這些術(shù)語(yǔ)會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)更加專業(yè)。不過(guò),也不要濫用,不然可能反而讓人看不懂。
公司職員xxxx年度個(gè)人工作總結(jié)1000字怎么寫【篇5】 750字
一年來(lái),在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺(jué)服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、工作完成情況:
一年來(lái),本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),和廣大員工一起,積極主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.
2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想情況
1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間,根據(jù)工作需要,及時(shí)學(xué)習(xí)
2、注重政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想,使自己的思想同各級(jí)黨組織保持一致,提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,一年來(lái),我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
篇5寫作要點(diǎn)12人覺(jué)得有用
在撰寫一份合格的年度個(gè)人工作總結(jié)時(shí),得考慮一些關(guān)鍵點(diǎn)。先從整體規(guī)劃開(kāi)始,明確這份總結(jié)的范圍和目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō),總結(jié)要涵蓋過(guò)去一年的主要工作成果、遇到的問(wèn)題以及解決辦法,還有對(duì)未來(lái)工作的初步設(shè)想。如果能提前列出幾個(gè)大方向,比如業(yè)績(jī)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能提升等方面,寫作時(shí)就會(huì)更有條理。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好結(jié)合具體事例來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。比如提到某項(xiàng)任務(wù)順利完成,可以詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)的背景、采取了哪些措施、最終的結(jié)果如何。這樣不僅顯得真實(shí)可信,還能讓讀者更好地理解你的工作思路。當(dāng)然,事例的選擇也很重要,盡量挑那些能體現(xiàn)你能力和貢獻(xiàn)的例子。
書寫注意事項(xiàng):
語(yǔ)言表達(dá)上要注意簡(jiǎn)潔明了,避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。有時(shí)為了追求華麗的辭藻,反而會(huì)沖淡內(nèi)容的實(shí)際意義。在敘述過(guò)程中,可以適當(dāng)融入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這不僅能展現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平,也能讓同行更容易接受你的觀點(diǎn)。不過(guò),術(shù)語(yǔ)的使用也要適度,過(guò)多會(huì)讓文章顯得晦澀難懂。
有時(shí)候,人們?nèi)菀缀雎约?xì)節(jié)的重要性。比如數(shù)字是最直觀的表現(xiàn)方式之一,如果能在總結(jié)里加入具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),比如銷售額增長(zhǎng)了多少百分比、客戶滿意度提升了多少,就能增強(qiáng)說(shuō)服力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,否則會(huì)給他人留下不好的印象。
還有就是格式問(wèn)題,雖然不是最重要的,但適當(dāng)?shù)母袷侥茏屛臋n看起來(lái)更加整潔。標(biāo)題、小標(biāo)題的設(shè)置要合理,段落之間的間距也要適中。不過(guò),有些人可能因?yàn)榇中?,忘記檢查排版是否統(tǒng)一,這雖然是個(gè)小問(wèn)題,但確實(shí)會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。
房地產(chǎn)公司職員年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2100字
房地產(chǎn)公司職員年度個(gè)人工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售,剛從_回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20_年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“*商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20_年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝_哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
篇6寫作要點(diǎn)286人覺(jué)得有用
做房地產(chǎn)公司職員,每年年底寫總結(jié)是很重要的工作。這不僅是對(duì)自己一年工作的梳理,也是向上級(jí)匯報(bào)的重要方式。寫好總結(jié),需要結(jié)合自己的專業(yè)背景和實(shí)際經(jīng)歷。
首先要明確總結(jié)的重點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),總結(jié)應(yīng)該包括項(xiàng)目進(jìn)展、客戶情況、團(tuán)隊(duì)合作等方面。比如今年參與了幾個(gè)大型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),每個(gè)項(xiàng)目的具體情況、遇到的問(wèn)題以及解決辦法都應(yīng)該詳細(xì)列出。對(duì)于客戶方面,可以寫清楚全年服務(wù)了多少客戶,客戶的反饋如何,有哪些改進(jìn)的空間。至于團(tuán)隊(duì)合作,可以談一下和同事之間的配合情況,有沒(méi)有遇到過(guò)什么摩擦,又是怎樣化解的。
在具體寫的時(shí)候,要注意條理清晰??梢杂眯?biāo)題把不同的內(nèi)容分開(kāi),這樣看起來(lái)會(huì)更直觀。比如“項(xiàng)目回顧”、“客戶服務(wù)”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”之類的標(biāo)題,能讓人一眼就看到重點(diǎn)。另外,數(shù)據(jù)很重要。如果能用一些具體的數(shù)字來(lái)支撐你的總結(jié),比如完成的項(xiàng)目數(shù)量、成交的客戶數(shù)量等,會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而草草了事。這種情況往往會(huì)導(dǎo)致遺漏重要信息。記得要把所有的項(xiàng)目都過(guò)一遍,確保沒(méi)有重要的事情被忽略。還有就是要注意格式,雖然格式不是最關(guān)鍵的,但整潔的排版會(huì)讓閱讀者更加舒服。
寫總結(jié)的過(guò)程中,可能會(huì)遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如說(shuō)“這個(gè)方案在前期實(shí)施過(guò)程中遇到了一些困難”,這里其實(shí)可以直接說(shuō)“遇到了困難”。有時(shí)候語(yǔ)言過(guò)于復(fù)雜反而會(huì)顯得啰嗦。還有些時(shí)候,為了顯得專業(yè),可能會(huì)用一些不太常用的詞匯,但這樣可能會(huì)影響理解。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候一定要誠(chéng)實(shí)。如果這一年工作中確實(shí)存在不足,也要坦誠(chéng)地寫出來(lái)。比如某個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),要分析原因,是外部環(huán)境影響還是內(nèi)部管理問(wèn)題。這樣不僅能體現(xiàn)自己的反思能力,也能為未來(lái)的工作提供借鑒。