xxxx年銷售代表年終個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字
時間過得真快，回望____的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間，于 年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多，學(xué)會了基本交工資料的編寫，還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團(tuán)隊的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標(biāo)段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo)，把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。
3、對辦事處團(tuán)隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
篇1寫作要點164人覺得有用
xxxx年銷售代表年終個人工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)是個重要的事情，對于銷售代表來說尤其如此。既要回顧一年的工作，又要展望未來，這可不是件簡單的事。首先得梳理清楚自己的工作內(nèi)容，哪些做得好，哪些還有提升空間。有時候會發(fā)現(xiàn)自己在某些方面投入了大量精力，結(jié)果卻不太理想，這就需要好好反思一下。
做總結(jié)的時候，得把自己完成的任務(wù)列出來。比如，今年的目標(biāo)是多少銷售額，實際完成了多少，中間遇到了什么困難。記得要把具體的數(shù)字寫清楚，這樣更有說服力。不過有些時候，銷售代表可能會因為記不清具體數(shù)字而大概估算，這就可能影響總結(jié)的真實感。
除了列出任務(wù)完成情況，還得關(guān)注客戶反饋?？蛻舻囊庖娡歉倪M(jìn)工作的關(guān)鍵。如果客戶滿意度不高，就得分析原因，看看是不是服務(wù)態(tài)度的問題，還是產(chǎn)品本身有問題。但有時候，銷售代表可能會忽略一些客戶的負(fù)面評價，覺得反正不是所有人都滿意，就草草帶過，這其實是個問題。
在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)時，可以結(jié)合自己的實際經(jīng)歷。比如某次成功促成大單的經(jīng)驗，或者某次失敗導(dǎo)致?lián)p失的經(jīng)歷。這些都能為以后的工作提供借鑒。但有時候，銷售代表可能會只顧著記錄成功的案例，而對失敗的案例避而不談，這會讓總結(jié)顯得片面。
關(guān)于未來規(guī)劃，得結(jié)合公司的發(fā)展方向和個人的職業(yè)目標(biāo)?？梢栽O(shè)定一些短期和長期的目標(biāo)，比如下一年的銷售目標(biāo)是多少，希望通過什么方式實現(xiàn)。不過有時候，銷售代表可能會把目標(biāo)定得過高，超出自身能力范圍，這樣反而會帶來壓力。
寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了。避免使用過于復(fù)雜或者晦澀的表達(dá)，讓人一看就能明白你的意思。有時候，銷售代表可能會為了顯得專業(yè)，故意用一些行業(yè)術(shù)語，結(jié)果反而讓讀者感到困惑。還有一點要注意的是，總結(jié)最好能配上圖表或者數(shù)據(jù)表格，這樣能更直觀地展示成果。
小編友情提醒：
總結(jié)完成后，最好找同事或者上級提提意見。他們可能會指出一些你沒注意到的問題，幫助你完善總結(jié)。不過有時候，銷售代表可能會礙于面子，不愿意接受別人的建議，覺得自己的總結(jié)已經(jīng)足夠好了，這就有點固執(zhí)了。
銷售代表個人年終工作總結(jié)800字怎么寫【篇2】 1100字
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元；今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作，成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋，不斷創(chuàng)新，通過多項措施開展活動，吸引游客游xx，取得了顯著的成績，得到了上級部門的多次表揚；
三、我的工作做法
1、首先是省公司對xx區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件；其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使xx區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第xx屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著；組織了xx各旅游企業(yè)參加xx“20xx中國國內(nèi)旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳xx旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到xx旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣xx旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會，通過與來會客商相互合作，到達(dá)實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山xx島大觀園一xx親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力；全年我共編輯制作xx風(fēng)景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報（今日xx）及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了xx旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作；我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對xx旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成xx旅游業(yè)的營銷推廣工作。
工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
篇2寫作要點221人覺得有用
銷售代表在年底寫個人年終工作總結(jié)時，需要結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和成果，把一年的工作情況梳理清楚。寫總結(jié)時，第一步是回顧自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和客戶群體，列出主要的銷售任務(wù)目標(biāo)。比如上半年著重開發(fā)新客戶，下半年維護(hù)老客戶，這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然地看到你的工作重點。
接著，要把完成的任務(wù)成果具體化。比如說銷售額達(dá)到多少，比去年增長了多少百分比，完成了幾個重要項目等等。這些數(shù)字能直觀體現(xiàn)你的工作成效。當(dāng)然，也要說清楚自己在過程中遇到的問題，像是市場競爭激烈導(dǎo)致部分客戶流失，或者某些項目因為預(yù)算限制未能推進(jìn)等。
在分析問題時，要深入挖掘原因。比如某段時間業(yè)績下滑，可能是產(chǎn)品更新迭代慢，沒能及時滿足客戶需求；也可能是團(tuán)隊內(nèi)部溝通不暢，導(dǎo)致資源分配不合理。找出問題是為了解決它，而不是單純抱怨。這里可以結(jié)合一些具體的例子，比如某個客戶因為服務(wù)態(tài)度問題差點流失，后來通過改進(jìn)服務(wù)挽回了訂單。
除了業(yè)績成果，還要提到自己在能力提升方面的努力?？梢詫憛⒓恿四男┡嘤?xùn)課程，學(xué)到了什么新的銷售技巧，或者是如何調(diào)整心態(tài)面對挑戰(zhàn)。畢竟，成長也是年終總結(jié)的一部分。
至于格式，建議按時間順序來寫，從年初到年末，把每個階段的重點工作都記錄下來。但不要寫得太死板，適當(dāng)加入一些個人感受會更有溫度。比如說在一次大型展會中，遇到了意想不到的情況，當(dāng)時是怎么應(yīng)對的，最后又取得了怎樣的效果。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語氣真誠，不要夸大其詞。如果實在想不出亮點，可以從日常工作中找到值得肯定的地方，哪怕是很小的進(jìn)步。比如學(xué)會了用數(shù)據(jù)分析工具，提高了工作效率，這也是一種收獲。
不過有些細(xì)節(jié)容易被忽略，像有的同事可能只顧著寫成績，卻忘了附上相關(guān)的報表截圖或郵件往來記錄作為佐證。這會讓總結(jié)顯得不夠扎實。還有就是語言表達(dá)上，偶爾會出現(xiàn)一些不太通順的句子，比如“盡管努力爭取，但最終結(jié)果卻不盡人意”，這樣的表述雖然勉強(qiáng)能懂，但讀起來稍顯別扭。
汽車銷售代表年終個人小結(jié)怎么寫【篇3】 1850字
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺，平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺，網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)：
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來，秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售，堅持“市場第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國建立省級營銷中心的思路，通過資源整合，進(jìn)一步理順銷售渠道，實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴(yán)格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù)，形成了一個全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時在品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。，使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善
汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格，對二級網(wǎng)點的價格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問題，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整，真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中，讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進(jìn)行了新一輪的價格調(diào)整，在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過一段時間的整體價格控制過程，二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長，車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立
二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠，有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場，通過對市場需求的分析，對購買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級網(wǎng)點具備強(qiáng)大的市場信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
四.汽車強(qiáng)勢市場與弱勢市場的均衡
汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢市場與弱勢市場，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場，爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五.經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的模式，公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。
最后祝愿各二級經(jīng)銷商汽車公司財源廣進(jìn)生意興隆!
篇3寫作要點67人覺得有用
汽車銷售代表年終個人小結(jié)怎么寫，每年到了這個時候，大家都得交一份總結(jié)給領(lǐng)導(dǎo)看，可不少人就卡在這兒了。說白了，總結(jié)不是寫心得，也不是寫什么范文，它得能體現(xiàn)你的專業(yè)能力和經(jīng)驗，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得靠譜。
先說說材料準(zhǔn)備吧。你要把這一年干的事都捋一遍，比如每個月賣了多少車，跟客戶談成了幾單，客戶反饋怎么樣。這些數(shù)字很重要，但別光堆數(shù)據(jù)，得把背后的故事也帶上。比如說某個月銷量突然下滑，是因為競爭對手推出了新款車型，還是因為市場環(huán)境變化？這就需要你結(jié)合實際情況去分析。不過有時候人容易忘事，翻翻之前的銷售記錄就能找到線索。
接著就是寫的時候要注意邏輯順序。先從整體入手，比如全年目標(biāo)完成情況，再具體到每個季度的表現(xiàn)。要是中間有些特殊情況，比如某個大客戶流失了，得詳細(xì)寫清楚原因。像我去年有個客戶突然不買了，后來才知道是他們公司內(nèi)部調(diào)整預(yù)算，當(dāng)時我也沒太在意，結(jié)果錯過了后續(xù)合作的機(jī)會。所以，遇到異常情況，一定要及時跟進(jìn)，不然很容易留下遺憾。
總結(jié)里最好能提一下自己的不足之處。比如我在溝通技巧上總覺得差點火候，有時候話說到一半客戶就不耐煩了。于是我就開始研究一些成功案例，看看人家是怎么打動客戶的。這個過程挺磨人的，但確實讓我學(xué)到不少東西。當(dāng)然，說到不足的地方，語氣得誠懇點，別給人感覺是在找借口。
書寫注意事項：
總結(jié)里少不了對未來工作的規(guī)劃。你可以根據(jù)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，設(shè)定下一年的目標(biāo)，比如提高成交率，拓展新客戶群體之類的。不過，目標(biāo)不能太虛，得具體可行。比如說提升成交率這件事，具體怎么做？是不是要加強(qiáng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，或者多參加行業(yè)交流會？這些都是需要提前想好的。
銷售代表年終個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇4】 1800字
轉(zhuǎn)眼____年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展____年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把____年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、____年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、____年工作打算
盡管在____年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
篇4寫作要點63人覺得有用
銷售代表年終個人工作總結(jié)____怎么寫
銷售代表年終總結(jié)，很多人會覺得這是一件挺麻煩的事，畢竟這一年的工作內(nèi)容雜七雜八的，要是沒個好方法，很容易就寫得亂七八糟。其實，寫總結(jié)的時候，咱們得從自己的工作出發(fā)，結(jié)合實際的情況去梳理。比如，你今年的目標(biāo)完成得怎么樣，哪些地方做得好，哪些地方還有提升的空間。把這些事情理清楚了，寫起來就順手多了。
一開始的時候，我總是覺得把每個項目都列出來就行，但后來才發(fā)現(xiàn)，這樣寫太啰嗦了，別人看半天也抓不住重點。后來我就琢磨著，是不是可以把關(guān)鍵的地方提煉出來。比如，今年我們團(tuán)隊簽下的大單子，主要靠的是什么？是客戶的關(guān)系維護(hù)得好，還是產(chǎn)品本身的競爭力強(qiáng)？這些問題想明白了，就能抓住總結(jié)的核心了。當(dāng)然，這個過程中可能有點小彎路，比如我曾經(jīng)把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去，結(jié)果篇幅拉得很長，還讓人看了云里霧里的。
寫總結(jié)的時候，除了提煉重點，還得注意數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能說明問題，特別是銷售這一行，沒有數(shù)據(jù)支撐的話，你的成績就顯得空洞。像銷售額的增長比例、新客戶的開發(fā)數(shù)量、老客戶的復(fù)購率這些，都是很直觀的指標(biāo)。不過有時候我在寫的時候，會因為粗心把數(shù)字搞混，比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的，這就很尷尬了。所以平時養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣很重要，不然到時候找數(shù)據(jù)就得翻箱倒柜。
書寫注意事項：
我覺得總結(jié)不光是回顧過去，還得為未來做打算。你可以想想下一年的目標(biāo)是什么，有沒有新的市場可以開拓，或者現(xiàn)有的客戶群能不能進(jìn)一步深挖。這部分內(nèi)容不用寫得太復(fù)雜，簡單幾句話點到為止就行。但要注意的是，目標(biāo)不能太虛，最好能量化，比如“爭取明年銷售額增長20%”之類的，這樣看起來更有說服力。
還有一個小技巧，就是多看看同事的總結(jié)。有時候你會發(fā)現(xiàn)，人家寫得比你好，比如他們用了更精準(zhǔn)的表達(dá)方式，或者把問題分析得特別透徹。多借鑒一下他們的思路，對自己肯定有幫助。當(dāng)然，完全照搬肯定是不行的，得結(jié)合自己的實際情況來調(diào)整。
汽車銷售代表年終個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1850字
尊敬的各經(jīng)銷商總經(jīng)理：
上午好!
首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺，平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺，網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)：
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來，秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售，堅持“市場第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國建立省級營銷中心的思路，通過資源整合，進(jìn)一步理順銷售渠道，實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴(yán)格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù)，形成了一個全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時在品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。，使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善
汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格，對二級網(wǎng)點的價格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問題，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整，真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中，讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進(jìn)行了新一輪的價格調(diào)整，在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過一段時間的整體價格控制過程，二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長，車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立
二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠，有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場，通過對市場需求的分析，對購買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級網(wǎng)點具備強(qiáng)大的市場信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
四.汽車強(qiáng)勢市場與弱勢市場的均衡
汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢市場與弱勢市場，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場，爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五.經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的模式，公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。
最后祝愿各二級經(jīng)銷商汽車公司財源廣進(jìn)生意興隆!
篇5寫作要點231人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來簡單，真動手做卻不容易。特別是像汽車銷售這種需要既得有專業(yè)性又得帶點技巧性的崗位，總結(jié)要是寫不好，就顯得沒水平了。咱先從材料準(zhǔn)備說起，先把這一年賣車的業(yè)績報表找出來，還有那些客戶的反饋記錄，這些都得仔細(xì)過一遍，心里有個底兒。然后就是把每個月的銷售情況列個表，哪個月賣得多，哪個月少，為啥會這樣，都要搞清楚。
接著就是寫正文部分了。開頭這部分可以稍微提一下自己的工作目標(biāo)，比如說年初定下的銷售指標(biāo)是多少，自己是怎么一步步去實現(xiàn)的。這部分不用太長，三五句話就行，主要是給后面的內(nèi)容做個鋪墊。然后就該聊聊具體的工作情況了，像是接待了多少客戶，成交了多少單，這些數(shù)字得寫實一些，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你在糊弄事。不過有時候?qū)懙臅r候會不小心把數(shù)字記混，比如把一季度的銷售額寫成二季度的了，這種小差錯得留神，最好多核對幾遍。
說到銷售，肯定離不開跟客戶的溝通。這部分可以重點講講自己是如何跟客戶建立信任關(guān)系的，是不是有什么特別的技巧。比如有一次接待一位客戶，開始的時候他挺猶豫的，后來通過了解他的需求，給他推薦了一款性價比高的車型，結(jié)果他就下單了。類似這樣的例子可以多舉幾個，能體現(xiàn)自己的專業(yè)能力。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡軙浗淮尘?，比如突然提到某個客戶的名字，卻忘了介紹他是誰，這就需要回頭檢查一下，補(bǔ)上遺漏的信息。
再就是得反思一下工作中存在的問題了。每個銷售員都會遇到困難，比如有些客戶總是遲遲不下單，或者是競爭對手的促銷活動讓自己措手不及。這些問題怎么解決，自己有沒有總結(jié)出什么辦法，這些都可以寫進(jìn)去。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴}，比如講到競爭對手的時候，不小心扯到了他們的內(nèi)部管理問題，這就有點偏離主題了，得及時拉回來。
最后這部分可以展望下明年的工作計劃。新的一年里打算提高哪些方面的技能，比如學(xué)習(xí)新的銷售策略，提升跟客戶溝通的能力之類的。還可以計劃一下銷售目標(biāo)，給自己定個小目標(biāo)，比如爭取每個月的銷售額比上個月增長百分之十。當(dāng)然，有時候?qū)懙竭@里可能會忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，比如沒有明確指出具體的提升方法，這得回去再修改一下。
2025銷售代表個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1200字
來到市場部工作已有半年。在這半年的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人____年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
篇6寫作要點174人覺得有用
年底了，每個銷售代表都得交一份年終總結(jié)，這可不是隨便寫寫就行的。寫得好不好，直接影響到你的年終獎和明年的工作安排。今天就來說說怎么寫好這份總結(jié)。
先想清楚你要匯報什么，比如今年總共賣了多少貨，銷售額比去年漲了多少百分比，客戶反饋怎么樣，這些數(shù)字和結(jié)果得清清楚楚。記得把關(guān)鍵數(shù)據(jù)列出來，別光靠嘴說，比如上半年完成的任務(wù)量是150萬，下半年做到200萬，這樣領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在業(yè)務(wù)上有多努力。
接著要說說自己的工作方法。你是怎么跟客戶打交道的？遇到難纏的客戶怎么處理？有沒有什么特別成功的案例？這些都是亮點。比如說有一次跟一個大客戶談合作，對方一開始很猶豫，后來通過調(diào)整報價方案才搞定的。這樣的細(xì)節(jié)能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
也不能只報喜不報憂。要是這一年有什么沒做好的地方，也得提一提。比如某段時間業(yè)績下滑，是因為市場環(huán)境變化，還是自己沒找到合適的策略？分析原因很重要，領(lǐng)導(dǎo)想知道你是怎么看待問題的，而不是一味地找借口。
總結(jié)里最好能提點未來計劃。下一年的目標(biāo)是什么？打算怎么提升業(yè)績？如果有機(jī)會去參加培訓(xùn)或者考個證，也可以寫進(jìn)去，顯得你有上進(jìn)心。不過別寫得太虛，像是“爭取做得更好”這樣的話就太籠統(tǒng)了。
寫的時候要注意條理清晰，但也不必太死板。有些人喜歡分點寫，什么業(yè)績情況，工作體會，建議和打算，這樣看著方便，但也不一定非要照著這個格式來。要是覺得分塊寫太僵硬，那就順著思路慢慢寫，想到哪兒寫到哪兒，只要能把事情交代明白就行。
