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2025年公交公司工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-26 16:40:04 查看人數(shù):48

公交

2025年公交公司工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】12600字

XX年公交.公司工作總結(jié):XX年,在市委市政府及建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公交公司一班人在xx局長(zhǎng)帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“管理效益年、安全生產(chǎn)年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一中心目標(biāo),大力開(kāi)展工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,爭(zhēng)取政策支持,創(chuàng)新工作思路,把爭(zhēng)創(chuàng)“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律,以開(kāi)展“向黨員模范號(hào)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口”活動(dòng)為載體,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,以強(qiáng)化司售人員安全意識(shí)為保障,從一件件實(shí)事抓起,挖潛拓新,節(jié)支增收。今年元—12月,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)承包收入699.08萬(wàn)元,客運(yùn)站場(chǎng)收費(fèi)37.32萬(wàn)元,上繳稅金50.5萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80.25萬(wàn)元,較上年度增長(zhǎng)1.66倍。

XX年主要做了以下幾方面工作:

一、以安全生產(chǎn)為保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高

今年是xx市建市二十周年、“三國(guó)xx文化節(jié)”十周年,同時(shí)也是xx市“城市建設(shè)年”。為此,我們投資近400萬(wàn)元更新線了路營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,率先在咸寧市實(shí)行無(wú)人售票,新建了一流候車(chē)站點(diǎn)崗?fù)ぃ惭b了線路車(chē)載電視,還在車(chē)上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛(ài)心傘”、“廢紙簍”等便民設(shè)施,改善了居民出行環(huán)境,提高了城市品位。

在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),我們還加強(qiáng)了“軟件”方面的管理。

一是實(shí)行“四專(zhuān)”。即專(zhuān)人、專(zhuān)職、專(zhuān)責(zé)、專(zhuān)線管理,成立線路車(chē)組,將安全、營(yíng)運(yùn)、線路測(cè)速與稽查分解到各條專(zhuān)線,明確安全責(zé)任。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開(kāi)一次安全例會(huì),組織安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”,規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序。

三是改變線路經(jīng)營(yíng)模式,將原來(lái)的單車(chē)租賃承包形式改為線路買(mǎi)斷承包,將事故風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到車(chē)輛承包人。

四是成立專(zhuān)班,認(rèn)真督查落實(shí),公司一把手陳局長(zhǎng)親自抓,在營(yíng)運(yùn)班次時(shí)間內(nèi)不定時(shí)、不定期、不定點(diǎn)的明查暗抓,開(kāi)通熱線電話,設(shè)立舉報(bào)信箱,查出安全隱患3處,并及時(shí)予以整改,嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極、不主動(dòng)的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車(chē)輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律,規(guī)范了營(yíng)運(yùn)秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發(fā)生率,得到了市民的一致稱(chēng)贊。全年?duì)I運(yùn)線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無(wú)一起重大安全責(zé)任事故。

二、以節(jié)支增收為根本,爭(zhēng)取政策見(jiàn)成效

XX年為“管理效益年”。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,我們實(shí)行三“統(tǒng)一”:即來(lái)客統(tǒng)一由一個(gè)部門(mén)安排,統(tǒng)一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐,統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間結(jié)賬,今年招待費(fèi)為29.1萬(wàn)元,同比去年56.98萬(wàn)元節(jié)約27.88萬(wàn)元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞,我們?cè)诮衲?月份全面開(kāi)展水電改造,水改后每月節(jié)約支出8000元,預(yù)計(jì)兩年可收回改造成本。今年水電費(fèi)開(kāi)支11.2萬(wàn)元,同比去18.11萬(wàn)元節(jié)約6.91萬(wàn)元。

三是根據(jù)建設(shè)局[XX]1號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格控制物資捐贈(zèng)的通知》要求。今年物資捐贈(zèng)費(fèi)為10.26萬(wàn)元,同比去年20.8萬(wàn)元減少支出10.54萬(wàn)元。

四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬(wàn)元,還清了銀行債務(wù)6.5萬(wàn)元

,今年,利息支出20.38萬(wàn)元,同比去年41萬(wàn)元節(jié)約20.62萬(wàn)元。同時(shí),加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬(wàn)元。

五是為防止交通事故的發(fā)生,公司成立了線路車(chē)組,改變了線路經(jīng)營(yíng)模式,制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施,安全事故費(fèi)僅為20.5萬(wàn)元,同比去年75.9萬(wàn)元節(jié)約了55.4萬(wàn)元。

六是由于線路經(jīng)營(yíng)模式的改變,車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)由車(chē)輛承包人承擔(dān),加之承包車(chē)主保險(xiǎn)意識(shí)逐步提高,保險(xiǎn)金額逐漸增加,今年車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)為47.6萬(wàn)元,同比去年38.27萬(wàn)元增長(zhǎng)9.33萬(wàn)元。

七是加強(qiáng)對(duì)線路車(chē)輛的日檢、月檢,及時(shí)做好車(chē)輛保養(yǎng)工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,修理費(fèi)僅為18.85萬(wàn)元,同比去年47.8萬(wàn)元節(jié)約28.95萬(wàn)元。

八是嚴(yán)格控制其它費(fèi)用開(kāi)支,公司所有辦公經(jīng)費(fèi)由各科室年初列出計(jì)劃清單,報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),有效地避免了重復(fù)購(gòu)置,控制了鋪張浪費(fèi),今年,其它費(fèi)用支出共計(jì)68.85萬(wàn)元,同比去年103.6萬(wàn)元節(jié)約34.75萬(wàn)元。

以上各項(xiàng)費(fèi)用支出同比去年共節(jié)約146.63萬(wàn)元。

“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境,促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。在爭(zhēng)取落實(shí)政策扶持上,公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作,他們起早貪黑,披星帶月找領(lǐng)導(dǎo)、辦簽、求落實(shí)。

一是因國(guó)際燃油價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)燃油價(jià)格大幅度上揚(yáng),爭(zhēng)取到了國(guó)家油價(jià)補(bǔ)貼,安定了線路經(jīng)營(yíng)秩序,確保了公司穩(wěn)定。

二是根據(jù)國(guó)辦發(fā)46號(hào)文件及湖北省政府令290號(hào)有關(guān)養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法,我們爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,大打“政策”牌,及時(shí)落實(shí)免征養(yǎng)路費(fèi),全年免征養(yǎng)路費(fèi)19.4萬(wàn)元。

三是為適應(yīng)城市配套發(fā)展,改善城市居民出行候車(chē)環(huán)境,杜絕二路、八路始發(fā)站場(chǎng)安全隱患,根據(jù)國(guó)家有關(guān)公交站場(chǎng)用地傾斜政策,我們?cè)邙P凰山征用20畝土地、購(gòu)買(mǎi)鳳凰山派出所場(chǎng)地等用于始發(fā)站場(chǎng)建設(shè)。

四是根據(jù)客運(yùn)辦的實(shí)際困難,經(jīng)有關(guān)部門(mén)核實(shí),領(lǐng)導(dǎo)同意,將客運(yùn)辦原定欠繳土地出讓金8萬(wàn)多元予以免除。

三、以?xún)冬F(xiàn)考核為手段,嚴(yán)明紀(jì)律樹(shù)形象

年初,公司對(duì)中層干部人事進(jìn)行了調(diào)整,使其各盡其長(zhǎng),充實(shí)了機(jī)關(guān)工作隊(duì)伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”,即“從班子上著手,抓隊(duì)伍建設(shè);從效益上著手,抓扭虧增盈;從制度上著手,抓落實(shí)執(zhí)行;從管理上著手,抓監(jiān)督檢查;從工作上著手,抓效率提高;從責(zé)任上著手,抓考核兌現(xiàn);從作風(fēng)上著手,抓好壞典型;從正氣上著手,抓歪風(fēng)整頓;從安全上著手,抓隱患排查;從增收上著手,抓勤儉節(jié)約”作為完成公司各項(xiàng)任務(wù)的行為準(zhǔn)則,來(lái)衡量約束每位干部職工。同時(shí),公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任狀,將各項(xiàng)工作具體化、細(xì)化、深化,年中與年末分別按責(zé)任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開(kāi)一次中層干部會(huì),部署各部門(mén)工作計(jì)劃,載入經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要,月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn),將考核結(jié)果直接與工資掛鉤,在當(dāng)月工資中予以獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,從而嚴(yán)肅了管理制度,充分發(fā)揮了管理制度的作用。

為嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,我們制定了機(jī)關(guān)工作人員考勤制度,每天由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到。此舉振奮了職工精神,改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機(jī)關(guān)辦公樓、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度,要求清潔工全天候待命,做好保潔工作。每周五我們對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行清潔大檢查,結(jié)果進(jìn)行張榜告示,對(duì)那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進(jìn)行批評(píng),增進(jìn)了大家的集體榮譽(yù)感,促使大家養(yǎng)成“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的意識(shí),為把整個(gè)小區(qū)建設(shè)成花園式文明小區(qū)做了大量工作。同時(shí),我們制定了機(jī)關(guān)工作人員文明用語(yǔ),來(lái)人、來(lái)電接待專(zhuān)用文明語(yǔ)言,在機(jī)關(guān)辦公樓大廳樹(shù)立“機(jī)關(guān)人員工作十不準(zhǔn)”、“文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)”、“八榮八恥”等敬業(yè)愛(ài)崗警醒牌,時(shí)刻提醒工作人員要努力工作,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),維護(hù)xx公交人形象。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,機(jī)關(guān)工作形象有了很大的改觀,工作人員素質(zhì)有了很大的提高,贏得了外來(lái)公司辦事人員的一致好評(píng)。通過(guò)了咸寧市文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的考核。

XX年,市公交總公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市六屆一次黨代會(huì)、市“兩會(huì)”精神,牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展,重民生促和諧”工作基調(diào),根據(jù)市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“四個(gè)一流”的交通行風(fēng)效能建設(shè)總目標(biāo),緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實(shí)際,以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī), 以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,著力創(chuàng)新服務(wù)管理,著力提升公交服務(wù),著力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”,全面推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風(fēng)建設(shè),全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交,取得了新的明顯成效。

良好作風(fēng)展現(xiàn)公交員工新面貌

年初以來(lái),市公交總公司以豐富載體,多形式多途徑、扎實(shí)深入開(kāi)展“樹(shù)新形象,創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效不斷優(yōu)化公交行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)了公交黨員干部作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變,面貌的新改觀,形象的新提升,工作的新推進(jìn)。一是加強(qiáng)教育強(qiáng)化理念,著力增強(qiáng)三種意識(shí)。通過(guò)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì),開(kāi)展“為誰(shuí)服務(wù),如何服務(wù)”大討論,聯(lián)系實(shí)際深入自我剖析,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、為民服務(wù)意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。二是激勵(lì)引導(dǎo)真學(xué)真用,著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)“三性”。通過(guò)完善學(xué)習(xí)制度、優(yōu)化崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織干部讀書(shū)會(huì),開(kāi)展“讀書(shū)月”活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性,使公交員工學(xué)出精神,學(xué)出新意,學(xué)出氛圍,學(xué)出成效。三是嚴(yán)格管理強(qiáng)化考核,著力增強(qiáng)工作“三心”。建立了每月工作督查制,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),增強(qiáng)工作責(zé)任心;開(kāi)展“走近群眾增進(jìn)感情,走近矛盾破解難題”主題實(shí)踐活動(dòng),大興調(diào)查研究之風(fēng),增強(qiáng)工作進(jìn)取心;召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì)和專(zhuān)題組織生活會(huì),大興團(tuán)結(jié)之風(fēng),增強(qiáng)工作和合心。四是認(rèn)真自查切實(shí)整改,著力增強(qiáng)實(shí)際成效。針對(duì)自查摸排、征求意見(jiàn)、歸納梳理出來(lái)的問(wèn)題,落實(shí)整改舉措,明確整改責(zé)任,限定整改期限,回訪整改效果,共吸納、改進(jìn)了20余項(xiàng)意見(jiàn)建議和不足,解決了市民乘客關(guān)心的線網(wǎng)、班次、站點(diǎn)、服務(wù)等方面的問(wèn)題?!白黠L(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)使公交員工呈現(xiàn)新面貌,形成了“干部為職工服務(wù),管理為一線服務(wù),一線為乘客服務(wù)”的濃厚氛圍,促進(jìn)了公交行風(fēng)建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)。

加大投入促進(jìn)公交設(shè)施新優(yōu)化

XX年,市公交總公司進(jìn)一步加大了資金投入、科技開(kāi)發(fā)力度,運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)公交管理手段、服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化。一是建設(shè)公交智能管理系統(tǒng)工程。投資400余萬(wàn)元開(kāi)發(fā)公交智能管理系統(tǒng),運(yùn)用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),對(duì)公交運(yùn)營(yíng)和運(yùn)力調(diào)度進(jìn)行信息化管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有公交車(chē)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)公交運(yùn)力的科學(xué)配置和營(yíng)運(yùn)的遠(yuǎn)程調(diào)度,對(duì)公交運(yùn)力的進(jìn)一步科學(xué)調(diào)度起到了積極推進(jìn)作用。二是建設(shè)公交電子站牌工程。該項(xiàng)工程主要是運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)顯示途經(jīng)公交站點(diǎn)的公交線路運(yùn)行情況(公交車(chē)目前所在位置、到達(dá)本站尚需多長(zhǎng)時(shí)間等)。前期已完成相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā),目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道(中興路、人民路、解放路、勝利路)上的主要公交站點(diǎn)安裝、調(diào)試公交電子牌,從而進(jìn)一步提升了城市品位,進(jìn)一步方便候車(chē)市民乘客實(shí)時(shí)掌握公交資訊,更好地選擇出行。三是推進(jìn)公交站場(chǎng)建設(shè)工程。在實(shí)現(xiàn)老城區(qū)公交候車(chē)亭覆蓋率近100%的基礎(chǔ)上,公交今年又加大了候車(chē)亭建設(shè)力度,年初至今已新建了100只候車(chē)亭,提高了二環(huán)以外及市郊公交候車(chē)亭覆蓋率,進(jìn)一步改善了市民乘客乘、候車(chē)環(huán)境。

嚴(yán)管?chē)?yán)控強(qiáng)化公交安全新保障

安全是公交的重中之重,也是公交行風(fēng)建設(shè)重要一環(huán)。今年,公交上下繼續(xù)緊繃安全弦,牢固樹(shù)立“安全第一”理念,堅(jiān)持安全工作“零指標(biāo)、一票否決”考核管理,嚴(yán)管、勤查、重罰三管齊下,努力保持營(yíng)運(yùn)安全平穩(wěn),確保乘客生命安全。

一是嚴(yán)管促規(guī)范。嚴(yán)格安全教育培訓(xùn),以總公司、分公司、車(chē)隊(duì)三級(jí)安全例會(huì)、安全技術(shù)操作比武、安全事故案例剖析等多種形式,強(qiáng)化“方向盤(pán)維系千萬(wàn)人生命”安全警示,增強(qiáng)安全防范意識(shí),提高規(guī)范操作水平。嚴(yán)格安全管理制度。嚴(yán)格駕照網(wǎng)上查驗(yàn)、錄用上崗前技術(shù)測(cè)評(píng)和跟車(chē)實(shí)習(xí)制度,嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛例檢、門(mén)檢、路檢制度,嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程、內(nèi)部限速、駕駛員安全星級(jí)等一系列安全管理制度,以制度的完善落實(shí)筑起堅(jiān)實(shí)的安全防范之墻。嚴(yán)格安全責(zé)任考核。設(shè)立安全保證金、安全獎(jiǎng)勵(lì)金、安全責(zé)任倒查追究,安全考核結(jié)果定期通報(bào)等措施的推行,使全司上下形成了“人人都是安全員,時(shí)時(shí)處處保安全”的良好氛圍。

二是勤查除隱患。公司不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全大整治、大檢查,公交安全路查隊(duì)、營(yíng)運(yùn)公司安全員堅(jiān)持每日上線,進(jìn)行營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,查危險(xiǎn)路段路況、駕駛員違章情況、規(guī)范操作狀況,重查公交學(xué)生接送車(chē)、袍江小公交、二級(jí)公交的小型車(chē)輛及市郊線公交安全營(yíng)運(yùn)。近日又開(kāi)展了“有獎(jiǎng)舉報(bào)違章違紀(jì),全民監(jiān)督公交安全”活動(dòng),鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)廣大市民舉報(bào)公交駕駛員超載、超速、道口搶行等10類(lèi)嚴(yán)重違反交規(guī)和安管制度的行為,借社會(huì)之力,進(jìn)一步增強(qiáng)公交安全監(jiān)管的廣泛性、及時(shí)性、實(shí)效性,及時(shí)消除安全盲點(diǎn),掃除事故黑點(diǎn),消除安全隱患。

三是重罰鳴警鐘。對(duì)超速行駛、開(kāi)車(chē)聊天、路口搶信號(hào)燈等各類(lèi)違反公司安全管理制度及交規(guī)行為,公交堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起,依紀(jì)依規(guī)從重、從快處罰,并在全公司進(jìn)行通報(bào),教育員工汲取教訓(xùn),引以為戒,警鐘常鳴,以“寧可平時(shí)聽(tīng)罵聲,不可到時(shí)聽(tīng)哭聲”的安全管理風(fēng)格,有效強(qiáng)化了安全監(jiān)管防范。年初以來(lái),市公交總公司共安全行駛3200萬(wàn)公里,安全載運(yùn)乘客6800萬(wàn)人次,未發(fā)生一起安全有責(zé)死亡事故,較好保持了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì),有力推動(dòng)了平安公交建設(shè),確保了市民乘客安全。

多措并舉推動(dòng)公交服務(wù)新提升

安全在手中,服務(wù)在心中。XX年,市公交總公司以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,著力開(kāi)展用心服務(wù)、微笑服務(wù)、微小服務(wù),進(jìn)一步打造快捷公交、文明公交、優(yōu)質(zhì)公交,推動(dòng)了公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新提升。

一是車(chē)輛升級(jí)換代進(jìn)一步加速。XX年,市公交總公司進(jìn)一步加快了公交車(chē)輛更新步伐,全年斥資近2500萬(wàn)元,新購(gòu)置新型大容量高檔空調(diào)76車(chē)輛,空調(diào)公交車(chē)比重提升至50%,公交車(chē)身更加靚麗,性能設(shè)施更加優(yōu)良,提升了城市品位,提高了公交形象,提高了乘坐舒適度。

二是公交線網(wǎng)布局進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)市交通局關(guān)于深入推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署,市公交總公司XX年增辟、調(diào)整、延伸公交線32條,增開(kāi)學(xué)生專(zhuān)線4條,在初步實(shí)現(xiàn)越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎(chǔ)上,公交觸角進(jìn)一步向自然村延伸,此外還開(kāi)通了市區(qū)至柯橋快速公交線。目前,市公交總公司營(yíng)運(yùn)線路已達(dá)76條,布局合理、縱橫交錯(cuò)、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)更加完善、優(yōu)化,城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷。

三是公交班次運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步科學(xué)。如何更科學(xué)安排公交營(yíng)運(yùn)班次,更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的公交服務(wù),這是市公交總公司XX年行風(fēng)建設(shè)的又一重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來(lái),市公交總公司在走訪聽(tīng)取市民乘客、社會(huì)各界意見(jiàn)建議基礎(chǔ)上,延長(zhǎng)了3條公交線路營(yíng)運(yùn)時(shí)間,增開(kāi)了2條夜公交線路,加密了5條線路班次,并通過(guò)公交gps智能調(diào)度系統(tǒng),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行線路班次科學(xué)調(diào)度,調(diào)控發(fā)車(chē)密度,均衡班次間隔,高峰期乘車(chē)擁擠狀況得到進(jìn)一步緩解。

四是文明服務(wù)創(chuàng)建進(jìn)一步深化。年初以來(lái),市公交總公司在強(qiáng)化司乘人員技能培訓(xùn)的同時(shí),積極開(kāi)展“文明公交”創(chuàng)建活動(dòng),制定、出臺(tái)、實(shí)施了文明公交駕駛員、文明公交乘務(wù)員、文明公交線、文明公交車(chē)等四項(xiàng)文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,啟動(dòng)了公交22路“巾幗文明服務(wù)示范線”、3路“群眾滿意交通窗口”、8路“文明服務(wù)示范窗口”等文明創(chuàng)建活動(dòng),在全公司推行國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”8路線“123456”服務(wù)(一個(gè)微笑、兩種語(yǔ)言、三勤售票、四個(gè)報(bào)清、五項(xiàng)承諾、六類(lèi)照顧),引領(lǐng)帶動(dòng)了全公司文明服務(wù)整體水平的新提升。

五是公交服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。在市交通局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)積極支持、大力協(xié)調(diào)下,公交ic卡繼實(shí)現(xiàn)市區(qū)、xx縣“一卡通”和xx、寧波、臺(tái)州、湖州“四地通”基礎(chǔ)上,今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車(chē)領(lǐng)域,近期內(nèi)市民將可正式“刷卡打的”。同時(shí),市公交總公司今年把服務(wù)觸角延伸至社區(qū),先后在市區(qū)“東西南北中”5個(gè)居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌,使社區(qū)居民在家門(mén)口獲取公交線路信息。此外,市公交總公司還積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動(dòng),發(fā)放公交線路手冊(cè),實(shí)行公交ic卡現(xiàn)場(chǎng)辦理,提供公交服務(wù)咨詢(xún),受理相關(guān)投訴意見(jiàn)建議,加強(qiáng)與居民群眾的溝通聯(lián)系,盡力為市民提供貼心服務(wù),合力建設(shè)“平安公交、快捷公交、文明公交”,全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交,為平安交通、和諧交通建設(shè)和xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展不斷作出新努力、新貢獻(xiàn)。

XX年,公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)的支持下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏,推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展,取得一定成效。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

XX年,預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元,與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)3.9%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元(其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元),與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1.7%;上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。

二、主要工作

(一)堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口,在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)聘上崗,綜合考評(píng)。年初,對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,使其各盡所長(zhǎng),充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量,從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面,認(rèn)真抓好日常成本核算,及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān);嚴(yán)格控制公車(chē)和通訊工具的費(fèi)用支出,實(shí)行定額管理;嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽制,杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。

與此同時(shí),企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng),利用有限的線路資源,加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置,減少公交線路虧損面,提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于XX年的2月份、4月份、5月份,分別對(duì)公交9路車(chē)改線繞道萬(wàn)松東路市府段行駛,為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門(mén)辦事提供乘車(chē)方便;調(diào)整6路車(chē)走向,經(jīng)水產(chǎn)城、安陽(yáng)新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū),填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無(wú)公交車(chē)輛的空白;將3路車(chē)終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村,方便周?chē)罕姵鲂校?路車(chē)虹橋路段改線環(huán)城路通行,完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò),滿足市民出行不同目的地的需要。另外,在總結(jié)去年“雙層觀光車(chē)”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,XX年,公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線路也相繼推行無(wú)人售票方式,這既為市民提供了更加方便的乘車(chē)服務(wù),也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用。

(二)堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn),強(qiáng)化源頭管理,推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大獎(jiǎng)罰考核力度。截止11月份,公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛完成行駛里程1290.21萬(wàn)車(chē)公里,旅客運(yùn)量3341萬(wàn)人次,貨物運(yùn)量2.2萬(wàn)噸,港口裝卸量23.63萬(wàn)噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次,傷4人,直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬(wàn)元,事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過(guò)程中,由于受江浪波動(dòng)的影響,不慎被玻璃擠壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故。無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件,基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育,增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門(mén)不定期的車(chē)隊(duì)、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上,注重針對(duì)性,避免枯燥說(shuō)教,突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育,以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上;對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué),今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次,車(chē)隊(duì)、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次,促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí),時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

同時(shí),在配合“春運(yùn)”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專(zhuān)項(xiàng)整治”等階段性活動(dòng)中共懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)52條,刊出專(zhuān)欄8期,分發(fā)宣傳資料XX份,積極營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅(jiān)持實(shí)施“生產(chǎn)未停,管理不斷”的長(zhǎng)效工作機(jī)制和安全分級(jí)管理原則。年初,經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、職能科室,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)與班組、車(chē)隊(duì)、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動(dòng)、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),簽訂率100%,逐級(jí)逐崗明確安全責(zé)任,按年進(jìn)行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機(jī)操作工安全操作規(guī)程”、“長(zhǎng)途車(chē)輛超速超員處罰規(guī)定”,提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力,加大對(duì)嚴(yán)重交通違法行為的處罰力度,用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。XX年1~11月份,根據(jù)安全責(zé)任規(guī)定,對(duì)違章、違紀(jì)、肇事人員停崗37人次,內(nèi)部記分706人次,經(jīng)濟(jì)處罰193人次,辭退12人次,對(duì)3名造成事故負(fù)有相關(guān)責(zé)任的管理人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

另外,日常工作中,公司職能科室組織安保例行檢查47次,糾正違章、排除隱患10次;平時(shí)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)為單位,結(jié)合各自實(shí)際開(kāi)展不同類(lèi)型的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,1~11月份,各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)共計(jì)出動(dòng)4780人次,檢查車(chē)輛14567臺(tái)次,吊機(jī)147臺(tái)次,其他設(shè)施69次,排除故障隱患52次,糾正違章630人次,更換滅火器74只。長(zhǎng)途客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛安全門(mén)檢制度,做到每日必檢、每車(chē)必查,防止病車(chē)、超員車(chē)出站和疲勞駕駛;強(qiáng)化高速公路車(chē)輛運(yùn)行速度的控制,通過(guò)gps、行車(chē)記錄儀等科技設(shè)施,對(duì)26例存在超速行為的駕駛?cè)诉M(jìn)行嚴(yán)厲處罰。公交站堅(jiān)持每周車(chē)況例檢,每日末班車(chē)安全提示,防止急躁開(kāi)車(chē)行為,并且在每月2次的一保內(nèi)容中增加“制動(dòng)調(diào)試”項(xiàng)目,以提高車(chē)輛制動(dòng)效能,確保運(yùn)行安全;同時(shí)堅(jiān)持每日上路巡查監(jiān)控運(yùn)行車(chē)輛動(dòng)態(tài),現(xiàn)場(chǎng)糾正司乘人員違章行為。經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)、守車(chē)人員重點(diǎn)做好三個(gè)站場(chǎng)夜間車(chē)輛停放安全的巡邏、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運(yùn)工作以及節(jié)假日公交車(chē)的隨車(chē)反扒,以維護(hù)客車(chē)廂內(nèi)的治安秩序。港口站、汽車(chē)修配廠堅(jiān)持全天候生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和機(jī)具設(shè)施、電器線路、消防設(shè)施安全檢查。公交加油站每日對(duì)加油區(qū)域場(chǎng)地油污進(jìn)行清洗,定期檢查加油器械,有效杜絕滋生各類(lèi)安全隱患。

(三)堅(jiān)持重抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),全面推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

我公司堅(jiān)持把黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)以及文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,使其貫穿到各項(xiàng)實(shí)際工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。

1.全面貫徹以防為主的方針,層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,注重從源頭上預(yù)防和解決腐敗現(xiàn)象。把從源頭上預(yù)防和解決腐敗的重點(diǎn)放在對(duì)權(quán)力的制衡、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策,召開(kāi)職代會(huì)加以通報(bào),實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。XX年4月29日,公司召開(kāi)十三屆二次員工代表大會(huì)通過(guò)了《企業(yè)員工勞資管理實(shí)施辦法》,充分發(fā)揮了職代會(huì)的職能,健全勞資管理制度,亦進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的管理透明度。另外,XX年,依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正中共黨員7名,吸收中共預(yù)備黨員1名,列為入黨考察對(duì)象3名,使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形成了同步增強(qiáng)的良好氛圍。

2.抓創(chuàng)建載體,深化文明創(chuàng)建活動(dòng)。①XX年上半年,公司高度重視,精心組織,認(rèn)真對(duì)照《xx市文明單位建設(shè)管理辦法》和《xx市文明單位測(cè)評(píng)體系》的要求進(jìn)行自查自糾,并積極做好創(chuàng)建臺(tái)帳工作,迎接下半年的xx市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)工作。②5月份,公司又以查漏補(bǔ)缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動(dòng)、提升品位為宗旨,積極組織發(fā)動(dòng)公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng),制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃,健全機(jī)制,力爭(zhēng)為服務(wù)群體營(yíng)造及時(shí)、方便、文明的辦證環(huán)境,樹(shù)立良好的窗口新形象。③6月份,積極響應(yīng)溫州市“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召,以“文明出行,交通先行”為契機(jī),提出“文明服務(wù),安全行車(chē)”的思路,全員參與,經(jīng)歷了從推動(dòng)到自覺(jué)的跨越,實(shí)現(xiàn)了文明活動(dòng)的深化開(kāi)展。④開(kāi)展員工業(yè)余文化活動(dòng),XX年“五四”組織員工參加戶外活動(dòng),隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光,取得了很好效果,不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步深化。

3.實(shí)行來(lái)信來(lái)訪登記制度,做到事事有答復(fù),件件有著落。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕走過(guò)場(chǎng)和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結(jié)11起不同意見(jiàn)內(nèi)容的信訪事件和人大政協(xié)提議案,盡最大可能的滿足市民要求,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)提升,效能提速”。

4.XX年下半年,為配合我市迎接國(guó)家三類(lèi)城市語(yǔ)言文工作評(píng)估,我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用,將講普通話、用規(guī)范作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方面。在公司內(nèi)懸掛宣傳語(yǔ)言文工作的橫幅標(biāo)語(yǔ)2條,在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設(shè)置了“請(qǐng)講普通話、用規(guī)范”的標(biāo)牌,為語(yǔ)言文工作的推行、普及和提高營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車(chē)體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語(yǔ)言文規(guī)范化管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)范用、公文處理都提出了明確要求,做到有章可循。同時(shí),為進(jìn)一步強(qiáng)化公司新聞信息宣傳工作管理,印發(fā)了《xx市運(yùn)輸(公交)公司信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的通知,起到了提升員工撰寫(xiě)新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語(yǔ)用詞的作用。

(四)注重社會(huì)效益,堅(jiān)持進(jìn)行車(chē)輛更新改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升總體服務(wù)質(zhì)量

XX年初,我們?cè)跉v年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費(fèi)乘車(chē)的基礎(chǔ)上,推出為全市所有70周歲以上老年人免費(fèi)乘坐所有公交運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的優(yōu)惠舉措,以自身的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì),此舉贏得了社會(huì)各界,特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外,XX年,公司又相繼投資1100余萬(wàn)元購(gòu)置40臺(tái)公交空調(diào)大客車(chē),對(duì)5路、10路車(chē)輛進(jìn)行全線更新改造,增加3路、9路和11路車(chē)輛投放數(shù),至此,我市公交車(chē)輛空調(diào)化比例已達(dá)到95%,基本上滿足了市民乘車(chē)舒適、安全的需求。同時(shí),為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位,我們還想方設(shè)法籌措200余萬(wàn)元,建造公交ic卡收費(fèi)系統(tǒng)和公交ic卡辦理中心,目前相關(guān)工作已基本準(zhǔn)備就緒,擬定XX年1月1日正式運(yùn)行。實(shí)施ic卡乘車(chē)消費(fèi)九折優(yōu)惠,既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱,又使過(guò)去少部分乘車(chē)證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益,擴(kuò)大了受益面,充分體現(xiàn)了城市公共交通的公益性特征,今后廣大市民出行將更加方便、靈活、快捷和實(shí)惠。

三、存在問(wèn)題

1.管理責(zé)任意識(shí)、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴(yán)重,工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作被動(dòng)造成負(fù)面影響。

2.企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)管理模式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,員工進(jìn)出頻繁,綜合素質(zhì)偏低,普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度,完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫。

3.對(duì)內(nèi)交流溝通與對(duì)外宣傳不夠。部分員工以及部分社會(huì)群體對(duì)公交的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)舉措、發(fā)展態(tài)勢(shì)及潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展。

4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然相當(dāng)繁重;加之企業(yè)營(yíng)運(yùn)作業(yè)的各類(lèi)成本不斷上升,盈利逐漸下降,經(jīng)營(yíng)虧損與日俱增。

四、XX年重要工作初步思路

XX年,我們將繼續(xù)圍繞“增收節(jié)支、克源節(jié)流”的既定工作目標(biāo)。突出以安全生產(chǎn)為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立憂患意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和發(fā)展意識(shí),力促各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階、新水平。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核,系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳,開(kāi)展形式多樣的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本,加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的普及教育工作,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理和作業(yè)技能培訓(xùn),努力提高全員的安全法制意識(shí)和技能操作水平。同時(shí),保持與內(nèi)部員工的互相交流溝通,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)和文明創(chuàng)建工作。認(rèn)真貫徹xx大精神,嚴(yán)格按照“xxxx”的重要思想,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步加大反腐__的宣傳力度,不斷提高_(dá)_拒變的能力;進(jìn)一步健全監(jiān)督制約機(jī)制,防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。同時(shí),積極組織參與“青年文明號(hào)”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”及“平安企業(yè)”等諸多文明創(chuàng)建活動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,塑造企業(yè)新形象。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定,不斷依法健全企業(yè)勞動(dòng)用工制度,完善競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化教育,切實(shí)改變工作作風(fēng),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。

4.進(jìn)一步落實(shí)我市“兩會(huì)”有關(guān)議案,并結(jié)合實(shí)際調(diào)整、延伸或開(kāi)辟公交線路,逐步完善公交產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),以推動(dòng)公交事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

5.進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)工會(huì)職能作用,切實(shí)維護(hù)廣大員工基本合法權(quán)益,關(guān)心員工民生問(wèn)題,在力所能及的范圍內(nèi),不斷改善生產(chǎn)工作環(huán)境,提高員工經(jīng)濟(jì)收入、福利待遇。

以上是我公司一年來(lái)各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況及明年重點(diǎn)工作的初步思路,相信在此基礎(chǔ)上,只要時(shí)刻保持“創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先、創(chuàng)新”的時(shí)代精神,秉持“不斷創(chuàng)新、精耕細(xì)作、科學(xué)管理”的經(jīng)營(yíng)理念,戒驕戒躁,查漏補(bǔ)缺,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定能促使企業(yè)又好又快發(fā)展。

xx年,公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)的支持下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏,推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展,取得一定成效。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

xx年,預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元,與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)3.9%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元(其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元),與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1.7%;上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。

二、主要工作

(一)堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口,在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)聘上崗,綜合考評(píng)。年初,對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,使其各盡所長(zhǎng),充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量,從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面,認(rèn)真抓好日常成本核算,及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān);嚴(yán)格控制公車(chē)和通訊工具的費(fèi)用支出,實(shí)行定額管理;嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽制,杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。

與此同時(shí),企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng),利用有限的線路資源,加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置,減少公交線路虧損面,提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于xx年的2月份、4月份、5月份,分別對(duì)公交9路車(chē)改線繞道萬(wàn)松東路市府段行駛,為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門(mén)辦事提供乘車(chē)方便;調(diào)整6路車(chē)走向,經(jīng)水產(chǎn)城、安陽(yáng)新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū),填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無(wú)公交車(chē)輛的空白;將3路車(chē)終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村,方便周?chē)罕姵鲂校?路車(chē)虹橋路段改線環(huán)城路通行,完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò),滿足市民出行不同目的地的需要。另外,在總結(jié)去年“雙層觀光車(chē)”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,xx年,公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線路也相繼推行無(wú)人售票方式,這既為市民提供了更加方便的乘車(chē)服務(wù),也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用。

(二)堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn),強(qiáng)化源頭管理,推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大獎(jiǎng)罰考核力度。截止11月份,公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛完成行駛里程1290.21萬(wàn)車(chē)公里,旅客運(yùn)量3341萬(wàn)人次,貨物運(yùn)量2.2萬(wàn)噸,港口裝卸量23.63萬(wàn)噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次,傷4人,直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬(wàn)元,事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過(guò)程中,由于受江浪波動(dòng)的影響,不慎被玻璃擠壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故。無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件,基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育,增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門(mén)不定期的車(chē)隊(duì)、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上,注重針對(duì)性,避免枯燥說(shuō)教,突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育,以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上;對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué),今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次,車(chē)隊(duì)、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次,促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí),時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

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篇1寫(xiě)作要點(diǎn)123人覺(jué)得有用

對(duì)于公交公司來(lái)說(shuō),每年一次的工作總結(jié)是非常重要的事情。它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。很多人覺(jué)得寫(xiě)總結(jié)就是把所有的事情堆在一起,其實(shí)不然。寫(xiě)好一個(gè)總結(jié)需要從多個(gè)角度去考量。

首先要明確總結(jié)的目的,是為了向上級(jí)匯報(bào),還是為了給員工做一個(gè)回顧?不同的目的決定了總結(jié)的側(cè)重點(diǎn)。如果是為了匯報(bào),那就要突出成績(jī)和亮點(diǎn),尤其是那些能夠體現(xiàn)公司實(shí)力的部分,像是運(yùn)營(yíng)效率提升了多少,乘客滿意度提高了多少等等。如果是給員工看,那就得更注重實(shí)際操作層面的東西,比如線路調(diào)整后的效果如何,司機(jī)培訓(xùn)后服務(wù)質(zhì)量有沒(méi)有改善之類(lèi)的。

在收集材料的時(shí)候,要注意全面性。既要包括管理層面上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),也要包含一線員工的具體反饋??梢酝ㄟ^(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式,聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。當(dāng)然,有些人可能會(huì)覺(jué)得座談會(huì)沒(méi)啥用,但其實(shí)這是了解基層聲音的好機(jī)會(huì)。有時(shí)候,一線員工會(huì)提出一些管理層想不到的問(wèn)題,這些問(wèn)題往往能反映出工作中的一些深層次矛盾。

接著就是整理材料了。這里有個(gè)小技巧,就是先列出大綱,然后再往里面填充具體內(nèi)容。大綱不用太復(fù)雜,大概分成幾個(gè)大塊就行,比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)管理、安全運(yùn)營(yíng)、服務(wù)提升之類(lèi)。每個(gè)大塊下面再細(xì)分小點(diǎn),這樣寫(xiě)起來(lái)就不會(huì)亂。不過(guò),有時(shí)候在列大綱的時(shí)候,可能會(huì)不小心漏掉某些重要環(huán)節(jié),這就得回頭再去補(bǔ)充。

在寫(xiě)具體的內(nèi)容時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。不要用模糊不清的詞語(yǔ),比如“大概”、“可能”這樣的詞最好少用。因?yàn)榭偨Y(jié)是要用來(lái)指導(dǎo)后續(xù)工作的,含糊其辭只會(huì)讓人摸不著頭腦。另外,數(shù)字一定要核實(shí)清楚,要是寫(xiě)錯(cuò)了,那可就鬧笑話了。不過(guò),有時(shí)候由于時(shí)間緊迫,可能會(huì)忽略這一點(diǎn),結(jié)果出了差錯(cuò)。所以,在提交之前最好多檢查幾遍。

除了文字部分,還可以加入圖表輔助說(shuō)明。比如可以用柱狀圖展示客流量變化趨勢(shì),用餅圖顯示收入構(gòu)成比例。這樣不僅直觀,還能讓讀者更容易理解。當(dāng)然,做圖表的時(shí)候也得小心,要是數(shù)據(jù)不對(duì)勁,那圖做得再漂亮也沒(méi)意義。

最后就是審稿環(huán)節(jié)了。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,不能馬虎對(duì)待。不僅要檢查語(yǔ)法錯(cuò)誤,還要看看有沒(méi)有邏輯不通的地方。有時(shí)候,因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié),結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)總結(jié)的質(zhì)量下降。所以,在提交之前一定要認(rèn)真校對(duì)一遍。

市公交公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 950字

市公交公司年終工作總結(jié)

文章標(biāo)題:市公交公司年終工作總結(jié)

一年來(lái),**市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和___同志“三個(gè)代表”重要思想,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),按照市局“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,向管理要效益,向服務(wù)要市場(chǎng),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),營(yíng)運(yùn)里程達(dá)1100多萬(wàn)公里,客運(yùn)量達(dá)1256萬(wàn)人次,事故責(zé)任死亡率在0.3人/百萬(wàn)公里以下,車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98,正點(diǎn)率達(dá)97,乘客滿意率達(dá)98以上。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)如下:

一、具體工作情況

、加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十文秘114網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),小編進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專(zhuān)題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見(jiàn)。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn),激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象,為黨旗增光”活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來(lái)新發(fā)展黨員6名,個(gè)人簡(jiǎn)歷并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)169人覺(jué)得有用

市公交公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)

做年終總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要做好卻不容易。尤其是公交公司這種地方,事情多且雜,每天跑車(chē)的司機(jī)師傅們,還有調(diào)度室里的調(diào)度員,后臺(tái)的管理人員,每個(gè)人的工作都不一樣。要是把年終總結(jié)寫(xiě)得亂七八糟,不僅領(lǐng)導(dǎo)看了頭大,自己也會(huì)覺(jué)得不好意思。

先說(shuō)說(shuō)資料收集這塊吧。有些同事可能會(huì)覺(jué)得麻煩,想著隨便翻翻筆記本就完事了。其實(shí)這可不行,光靠記憶容易遺漏重要事項(xiàng)。比如說(shuō)去年冬天那場(chǎng)大雪,路面結(jié)冰導(dǎo)致車(chē)輛故障率增加,這事當(dāng)時(shí)處理得很及時(shí),但具體是怎么處理的,誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的,這些細(xì)節(jié)不能光憑印象去寫(xiě)。最好能找到當(dāng)時(shí)的會(huì)議記錄或者工作日志,把關(guān)鍵點(diǎn)都記下來(lái)。當(dāng)然,也不能一股腦全抄上去,得挑重點(diǎn),不然寫(xiě)出來(lái)跟流水賬似的,誰(shuí)看都不耐煩。

還有就是數(shù)據(jù)分析這一塊。公交公司,每天都有很多數(shù)據(jù),像客流量、準(zhǔn)點(diǎn)率、油耗啥的。這些數(shù)據(jù)如果能整理出來(lái),對(duì)總結(jié)很有幫助。比如說(shuō)今年的客流量比去年增加了多少,準(zhǔn)點(diǎn)率提高了幾個(gè)百分點(diǎn),這些都是亮點(diǎn)。不過(guò),有些同事可能不太會(huì)用excel之類(lèi)的軟件,手算的話又費(fèi)時(shí)間,這就有點(diǎn)麻煩了。但無(wú)論如何,數(shù)據(jù)總歸是要有的,沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的總結(jié)就像沒(méi)根的浮萍,站不住腳。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)可不是為了看熱鬧,他們關(guān)心的是問(wèn)題和改進(jìn)措施。所以不能一味地報(bào)喜不報(bào)憂,該指出的問(wèn)題還是要指出來(lái)。像上半年因?yàn)榫€路調(diào)整導(dǎo)致部分乘客抱怨,這件事就得實(shí)事求是地寫(xiě)清楚原因,以及后來(lái)采取了哪些措施來(lái)解決。要是避重就輕,領(lǐng)導(dǎo)心里明鏡似的,下次再有問(wèn)題還會(huì)找你。

還有一點(diǎn)要注意,就是總結(jié)的篇幅。太短顯得敷衍,太長(zhǎng)又容易讓人抓不住重點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),公交公司的總結(jié)三四頁(yè)紙就夠了。開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹一下全年工作的基本情況,中間詳細(xì)講幾件大事,后面再提一下存在的問(wèn)題和下一步打算。寫(xiě)的時(shí)候要條理清晰,別東一句西一句的,那樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦。

至于格式,公交公司通常有自己的模板,按照模板來(lái)就行。不過(guò)也有例外,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)要求改動(dòng),那就得隨機(jī)應(yīng)變。比如說(shuō)去年就遇到過(guò)這種情況,本來(lái)是按老規(guī)矩寫(xiě)的,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要突出環(huán)保方面的內(nèi)容,還得加上一些圖表。這種時(shí)候就得趕緊調(diào)整,不能死守原來(lái)的稿子。

城市公交公司工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 2650字

2025年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工轉(zhuǎn)變觀念、凝心聚力、知難而進(jìn)、共克時(shí)艱,保證了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,較好地完成了今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

今年完成客運(yùn)行駛里程***萬(wàn)公里;安全行駛間隔里程***萬(wàn)公里;平安運(yùn)送乘客***萬(wàn)人次,其中免費(fèi)運(yùn)送70歲以上的老年人、革命傷殘軍人等特殊人群***萬(wàn)人次。交通安全事故同比下降***%;經(jīng)濟(jì)損失同比下降***%,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”的目標(biāo)。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性收入***萬(wàn)元,上交各種稅費(fèi)***萬(wàn)元。

二、生產(chǎn)、服務(wù)工作 (一)安全生產(chǎn) 1、全力做好春運(yùn)工作

為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作,公司按照上級(jí)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)工作目標(biāo),精心組織,周密部署,強(qiáng)化春運(yùn)措施和各項(xiàng)安全責(zé)任的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,扎實(shí)有效的開(kāi)展春運(yùn)工作,圓滿地完成了春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)。春運(yùn)40天,共投入運(yùn)營(yíng)公交車(chē)***輛,安全行駛***萬(wàn)公里,安全運(yùn)送乘客***萬(wàn)人次,參加應(yīng)急疏散任務(wù)車(chē)輛***臺(tái)次,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴,無(wú)乘客滯留的較好成績(jī)。

2、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度

一是成立了以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為主任,分管領(lǐng)導(dǎo)為副主任,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作委員會(huì);二是認(rèn)真落實(shí)了安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。公司與各部門(mén)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,各部門(mén)與其重要崗位人員簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》,共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)***份;三是公司各部門(mén)管理人員對(duì)所屬生產(chǎn)崗位、運(yùn)營(yíng)線路及運(yùn)營(yíng)車(chē)輛實(shí)行了包崗、包線、包人負(fù)責(zé)制。從而確保了組織機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任主體和工作目標(biāo)明確,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),人人抓落實(shí)的良好格局。四是加大安全設(shè)施的投入,及時(shí)消除安全隱患,購(gòu)買(mǎi)添置了消防設(shè)備等安全防護(hù)設(shè)施,全年排查安全隱患,增加安全設(shè)施,經(jīng)費(fèi)投入達(dá)***萬(wàn)元。

3、認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng)

(1)結(jié)合“百日安全生產(chǎn)”及“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng),開(kāi)展以“安全責(zé)任,重在落實(shí)”為主題的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳資料、辦宣傳欄、黑板報(bào)等方式,廣泛深入地宣傳國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)。同時(shí),積極開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽和應(yīng)急演練,使職工進(jìn)一步掌握安全生產(chǎn)知識(shí),提高處置突發(fā)事件的能力。

(2)舉辦從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)會(huì)。分別邀請(qǐng)市交警、運(yùn)管處相關(guān)科室對(duì)駕票人員進(jìn)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、安全知識(shí)和職業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。公司安全科、機(jī)務(wù)科在各部門(mén)安全例會(huì)上,進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。全年共培訓(xùn)***課時(shí),參培人數(shù)***人次,培訓(xùn)考試合格率100%。

4、深化隱患排查治理工作

按照“查隱患、抓整改、重落實(shí)、保安全”的工作原則,突出預(yù)防,加強(qiáng)監(jiān)管,深入開(kāi)展安全隱患排查治理工作。

(1)強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。公司領(lǐng)導(dǎo)按照分管的工作范圍,全天候監(jiān)管、督察各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每周上線路、下基層帶班。全年公司領(lǐng)導(dǎo)共帶班***小時(shí),促進(jìn)了安全、服務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)的正常開(kāi)展。

(2)堅(jiān)持“日檢”、“月檢”和節(jié)假日前的安全生產(chǎn)檢查制度。公司機(jī)務(wù)科專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全日常例檢工作,每日對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行例檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)排除,嚴(yán)禁“帶病車(chē)”上路運(yùn)營(yíng)。全年共檢驗(yàn)夜間回場(chǎng)車(chē)輛***萬(wàn)臺(tái)次。

(3)嚴(yán)把維修保養(yǎng)質(zhì)量關(guān),確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。一是認(rèn)真做好了車(chē)輛的年審、季審工作;二是認(rèn)真做好了車(chē)輛的各級(jí)維修保養(yǎng)工作,扎實(shí)抓好了報(bào)修車(chē)輛問(wèn)題的分析及診斷和維修保養(yǎng)車(chē)輛的進(jìn)廠、過(guò)程、出廠檢驗(yàn)工作。從而提高了維修效率和質(zhì)量,從源頭上減少了運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的機(jī)械事故率。(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、扎實(shí)開(kāi)展窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),按照便民惠民的原則,實(shí)行“三亮三比三評(píng)”。在活動(dòng)中,亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾;比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī),把群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)結(jié)合起來(lái)。

2、以經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治為契機(jī),針對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)侵害消費(fèi)者公共權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)治理,修改完善了部分服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容涵蓋《城市公共交通服務(wù)規(guī)范》、《駕票人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)》、《文明服務(wù)20個(gè)“怎么說(shuō)”、“怎么辦”》,以制度規(guī)范服務(wù)行為,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

三、廉政建設(shè)

1、加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)。今年的廉政學(xué)習(xí)以《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》為主要內(nèi)容,及時(shí)召集公司黨委成員、各黨支部書(shū)記及中層干部進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)。

2、嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”制度。

3、繼續(xù)深化懲防體系建設(shè)。根據(jù)建立懲治和預(yù)__敗體系的總體綱要,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),建立了“廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制”,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)問(wèn)責(zé)等制度,并查找出廉政建設(shè)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),分為紅、橙、藍(lán)三個(gè)等級(jí),制定工作流程,加強(qiáng)監(jiān)管。

4、認(rèn)真做好“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。成立以公司主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科具體負(fù)責(zé)清理,著重檢查了是否因隱藏收入、虛設(shè)支出、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或其他形式而設(shè)立的“小金庫(kù)”。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地清理,未發(fā)現(xiàn)一例私設(shè)“小金庫(kù)”的情況。

四、黨群工作

(一)工會(huì)工作。一是按照《勞動(dòng)合同法》的'有關(guān)規(guī)定,企業(yè)正式職工和招聘合同職工與公司簽訂了***份勞動(dòng)合同。二是關(guān)心女職工身體健康,今年組織全體女職工進(jìn)行了健康體檢,同時(shí)針對(duì)公司女職工較多的特殊情況,為全體女職工辦理了生育保險(xiǎn),女職工的生育、流產(chǎn)等得到了醫(yī)療保障,調(diào)動(dòng)了女職工的生產(chǎn)積極性。三是對(duì)有毒有害工種人員進(jìn)行了每年一次的職業(yè)健康檢查。

(二)維穩(wěn)工作。結(jié)合“六五”普法教育,堅(jiān)持“預(yù)防為主,依靠群眾,群防群治,綜合治理”的工作方針,針對(duì)特別的事、特別時(shí)段、重點(diǎn)的人,加強(qiáng)排查、監(jiān)控,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。今年共完成“六五”普法問(wèn)卷100份,處理糾紛60起。

(三)團(tuán)建工作。一是繼續(xù)圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的主題,積極開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),對(duì)照“青年文明號(hào)”、“五四紅旗支部”的要求,做好創(chuàng)建工作;二是積極支持黨建行政、工會(huì)的各項(xiàng)工作,在紀(jì)念建黨九十周年的慶祝活動(dòng)中,各支部團(tuán)員踴躍參與,圓滿完成了為慶祝建黨九十周年舉辦的文娛匯演。

五、存在的問(wèn)題

六、二○一四年工作打算

1、認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)性收入同比增加***。

2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理工作,把安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育、安全隱患排查整治全員化、經(jīng)?;?zhēng)交通事故發(fā)生率和經(jīng)濟(jì)損失率同比下降***。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等一系列活動(dòng)的開(kāi)展,提升服務(wù)水平。針對(duì)運(yùn)營(yíng)工作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,組織相關(guān)部門(mén)積極研究解決方案,樹(shù)立“公交優(yōu)秀”的良好形象。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)49人覺(jué)得有用

寫(xiě)好一份城市公交公司的總結(jié)報(bào)告,關(guān)鍵在于把工作內(nèi)容理清楚,再結(jié)合實(shí)際情況去組織語(yǔ)言。這類(lèi)總結(jié)通常需要涵蓋運(yùn)營(yíng)情況、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施幾個(gè)方面。開(kāi)頭部分得先把基本情況交代明白,比如說(shuō)今年一共開(kāi)了多少條線路,新增了多少站點(diǎn),客運(yùn)量達(dá)到了什么水平。

在描述運(yùn)營(yíng)狀況的時(shí)候,可以用一些具體的數(shù)字來(lái)支撐,像是客流量的增長(zhǎng)比例、準(zhǔn)點(diǎn)率的表現(xiàn)、車(chē)輛的維修保養(yǎng)次數(shù)等。這些都是能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀了解成績(jī)的數(shù)據(jù)。記得提到一些亮點(diǎn)工作,比如有沒(méi)有推出新的便民服務(wù),或者在節(jié)能減排方面采取了哪些新舉措。

說(shuō)到存在的問(wèn)題,就不能避重就輕。像管理上的漏洞、安全方面的隱患,還有乘客投訴比較集中的地方,都得實(shí)事求是地提出來(lái)。不過(guò)這些問(wèn)題不能光說(shuō)表面現(xiàn)象,最好能分析下背后的原因,是人員培訓(xùn)不到位,還是制度執(zhí)行出了偏差。

針對(duì)問(wèn)題提出的改進(jìn)措施要具體可行,不能只是泛泛而談。比如針對(duì)司機(jī)疲勞駕駛的問(wèn)題,可以建議增加調(diào)度頻率,合理安排班次;針對(duì)站點(diǎn)設(shè)施老舊的情況,可以提出年度維護(hù)計(jì)劃。這些措施最好是經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證有效的辦法,而不是紙上談兵。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,盡量少用復(fù)雜句式。但也不能太過(guò)口語(yǔ)化,畢竟這是正式的工作匯報(bào)。有些地方可能需要引用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“公交優(yōu)先通行權(quán)”、“智能調(diào)度系統(tǒng)”之類(lèi)的,這樣能讓報(bào)告顯得更有專(zhuān)業(yè)性。

有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)前面提到的一些數(shù)據(jù)沒(méi)有完全對(duì)應(yīng)起來(lái),這就得仔細(xì)檢查一下,確保前后一致。另外,報(bào)告里涉及到的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)來(lái)源都要準(zhǔn)確無(wú)誤,不然會(huì)讓整個(gè)報(bào)告的可信度大打折扣。

寫(xiě)完之后別急著提交,最好能找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫(xiě)的東西看久了,反而不容易發(fā)現(xiàn)其中的小問(wèn)題。當(dāng)然,也不是每次都能找到人幫忙審閱,這時(shí)候只能靠自己多讀幾遍,邊讀邊改了。

市公交公司工作總結(jié)4000字怎么寫(xiě)【篇4】 5450字

一年來(lái),**市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和jzm同志“三個(gè)代表”重要思想,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),按照市局“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,向管理要效益,向服務(wù)要市場(chǎng),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),營(yíng)運(yùn)里程達(dá)110xxxx萬(wàn)公里,客運(yùn)量達(dá)125xxxx人次,事故責(zé)任死亡率在0.xxxx/百萬(wàn)公里以下,車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98,正點(diǎn)率達(dá)97,乘客滿意率達(dá)98以上。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)

一、具體工作情況

(一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專(zhuān)題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見(jiàn)。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn),激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象,為黨旗增光”活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來(lái)新發(fā)展黨員xxxx,并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

(二)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入2025年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,站在突破**的高度,使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)120xxxx萬(wàn)公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng),持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理,真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。在4月10日,公司為配合國(guó)際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過(guò)檢查,對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改,車(chē)輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車(chē)燈光等設(shè)備,并車(chē)車(chē)建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對(duì)車(chē)輛逐一上線檢測(cè),對(duì)問(wèn)題車(chē)停運(yùn)整改,確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安**貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車(chē)清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē),即方便乘客乘車(chē),又能及時(shí)更替線路故障車(chē),確保了班次的正點(diǎn)率。

四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對(duì)部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營(yíng)管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過(guò)整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺(jué)做到從維護(hù)公司形象出發(fā),以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開(kāi)展安全工作自評(píng)活動(dòng),建立嚴(yán)格的檢查制度,制定了車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司

按交通局要求開(kāi)展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車(chē)況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車(chē)的自覺(jué)性,避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務(wù)水平,樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制,駕駛員職稱(chēng)考評(píng)制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專(zhuān)群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)、樹(shù)形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類(lèi)崗位練兵、技能比賽,召開(kāi)交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)采取多種措施,滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,因此,牡丹花會(huì)、五一、國(guó)慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立**公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車(chē)輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對(duì)亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車(chē)證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對(duì)敬告不聽(tīng)的車(chē)輛和線路給予扣留營(yíng)運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開(kāi)展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營(yíng)困難,或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過(guò)媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車(chē)證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車(chē)證400xxxx張,并在車(chē)廂內(nèi)設(shè)立了老年人專(zhuān)座,極大方便了老年人的乘車(chē)。為10xxxx名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車(chē)證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來(lái)越快,乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來(lái)越高,公司原來(lái)的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問(wèn)題,不僅給市民乘車(chē)帶來(lái)很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競(jìng)爭(zhēng)力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),隨后公司派專(zhuān)人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.xxxx元,于2025年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車(chē)亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。2025年9月,為了給中國(guó)林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為**增光添彩,公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對(duì)沒(méi)有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱(chēng),對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌40xxxx處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力,得到了乘客的認(rèn)可。

(五)積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評(píng)單位,公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員,要求各級(jí)單位和各部門(mén)高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭(zhēng)取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長(zhǎng),崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動(dòng)員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開(kāi)展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺(jué)性,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車(chē)線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來(lái),從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車(chē)、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛(ài)幼,以車(chē)為家,助人為樂(lè)、拾金不昧,受到廣大乘客的好評(píng),廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了**公交人的良好形象。

(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。經(jīng)過(guò)緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營(yíng),屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站。

(七)各科室、各部門(mén)都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶的來(lái)訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。

2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營(yíng),效益不斷提高,安全生產(chǎn)無(wú)事故,圓滿完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。

4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫(xiě)了各類(lèi)稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車(chē)身廣告,使車(chē)容車(chē)貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問(wèn)題由原來(lái)不理解、不交納到理解和自覺(jué)交納,解決了職工的后顧之憂。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認(rèn)真,各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無(wú)超生、無(wú)漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。

工會(huì)工作開(kāi)展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問(wèn)苦給予困難職工生活補(bǔ)貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國(guó)家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會(huì)與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng),涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,為全體干部職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,增強(qiáng)防患意識(shí),使公司無(wú)重大火災(zāi)事故,無(wú)重大傷亡事故,無(wú)刑事犯罪,確保了公司財(cái)產(chǎn)沒(méi)有流失。

二、公司存在的問(wèn)題

1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,加強(qiáng)線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。

2、個(gè)體車(chē)輛貫穿城郊公交線路,在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序。

3、公交站點(diǎn)秩序混亂,非公交車(chē)輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,嚴(yán)重影響了公交車(chē)的正常運(yùn)營(yíng)。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三、2025年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國(guó)家二級(jí)車(chē)站。

4、抓住有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)169人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)市公交公司的工作總結(jié)時(shí),重點(diǎn)在于將全年的工作情況系統(tǒng)化梳理,既不能過(guò)于簡(jiǎn)略也不能冗長(zhǎng)拖沓。開(kāi)頭部分應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要地概述公司的基本情況,包括主要業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)區(qū)域、員工規(guī)模等基本信息。這部分內(nèi)容可以結(jié)合公司年度目標(biāo)進(jìn)行闡述,強(qiáng)調(diào)公司在公共交通領(lǐng)域的地位和作用。

接著就要著手整理具體的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。例如,公交線路的優(yōu)化調(diào)整情況,這是一項(xiàng)重要工作。通過(guò)分析客流量變化趨勢(shì),合理規(guī)劃線路走向,增加高峰時(shí)段的班次密度,減少乘客等待時(shí)間。這一過(guò)程中,需要詳細(xì)記錄每次調(diào)整的具體數(shù)據(jù),如調(diào)整前后的客流量對(duì)比、線路覆蓋范圍的變化等。有時(shí)候,由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的誤差,可能會(huì)導(dǎo)致某些細(xì)節(jié)描述不夠精確,但這并不影響整體工作的成效展示。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

安全管理也是公交公司工作的重中之重。不僅要定期組織安全教育培訓(xùn),還要強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。在實(shí)際操作中,難免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如惡劣天氣條件下如何保障行車(chē)安全,這就需要制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。雖然預(yù)案制定得再周密,但在具體執(zhí)行時(shí),仍可能因?yàn)槿藶橐蛩爻霈F(xiàn)偏差,從而影響到計(jì)劃的實(shí)施效果。

對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提升,可以通過(guò)收集乘客反饋來(lái)改進(jìn)。設(shè)立意見(jiàn)箱或開(kāi)通熱線電話,鼓勵(lì)乘客提出建議和意見(jiàn)。在處理乘客投訴時(shí),務(wù)必做到及時(shí)響應(yīng),耐心傾聽(tīng),積極整改。然而,有時(shí)候因?yàn)闇贤ㄇ啦粔驎惩?,可能?dǎo)致部分乘客的意見(jiàn)未能得到及時(shí)反饋,進(jìn)而影響了公司的形象。

財(cái)務(wù)方面的管理同樣不可忽視。要定期對(duì)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算,確保資金使用的透明度和合理性。在預(yù)算編制環(huán)節(jié),需要充分考慮各種不確定因素的影響,比如燃油價(jià)格波動(dòng)、維修費(fèi)用增加等。盡管如此,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,仍有可能出現(xiàn)預(yù)算超支的情況,這需要管理層及時(shí)調(diào)整策略,尋找降低成本的有效途徑。

小編友情提醒:

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的服務(wù)水平。值得注意的是,由于培訓(xùn)形式單一,部分員工可能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏興趣,這就需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式,增強(qiáng)互動(dòng)性和趣味性,以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。

xxxx年公交公司年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 850字

xxxx年公交公司年度工作總結(jié)一

今年以來(lái)我公司在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門(mén)的協(xié)作下,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20*]188號(hào)文件要求,現(xiàn)將我公司20*年的工作總結(jié)及xxxx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、20*年工作完成情況

(一)20*年度工作中取得的成績(jī)

目前我公司共10輛公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng),從業(yè)人員54人,開(kāi)通了1、2兩路公交線路,極大地改善了*人民群眾的出行條件,主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)*縣青年文明號(hào)單位,樹(shù)立*公交優(yōu)良形象,為*城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬(wàn)公里,客運(yùn)量達(dá)95萬(wàn)人次,事故死亡率為0%,車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98%,正點(diǎn)率達(dá)97%,乘客滿意率達(dá)98%以上,對(duì)外包車(chē)60車(chē)次。

(二)20*年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)

1、努力提高服務(wù)水平,樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書(shū)》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司安全檢查工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。

2、采取多種措施,滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,因此,春運(yùn)、五一、國(guó)慶、兩會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立*公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車(chē)輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重形象、儀容、文明用語(yǔ)服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車(chē)卡,每天派2輛公交車(chē)專(zhuān)程接送。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),目前正在籌建的準(zhǔn)備階段,力爭(zhēng)能盡快建成。

3、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20*年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)縣委、縣政府及

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)29人覺(jué)得有用

公交公司年度工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于得把一年里的大事小事都梳理清楚,別漏了啥重要的環(huán)節(jié)。

先從財(cái)務(wù)這塊說(shuō)起,這一年咱們公司的收入情況怎么樣?支出又如何?得拿出具體的數(shù)字來(lái)說(shuō)話。比如總收入是多少,比去年是漲了還是跌了,漲了多少個(gè)百分點(diǎn),跌了多少個(gè)百分點(diǎn)。還有就是成本控制,看看哪些地方花得有點(diǎn)多,是不是能想辦法省一省。這部分寫(xiě)的時(shí)候最好帶上圖表,直觀一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)看了也方便理解。

接著聊聊運(yùn)營(yíng)情況,車(chē)輛的運(yùn)行狀況得好好總結(jié)一下。有沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么大的交通事故?維修費(fèi)用有沒(méi)有超支?還有就是線路調(diào)整的情況,有沒(méi)有新開(kāi)的線路,或者對(duì)現(xiàn)有的線路做了優(yōu)化。如果有的話,得講講為什么要這么做,效果咋樣。要是有什么好的做法,也可以提出來(lái),說(shuō)不定還能推廣一下。

再說(shuō)說(shuō)服務(wù)質(zhì)量這一塊,乘客滿意度調(diào)查結(jié)果咋樣?有沒(méi)有收到乘客的投訴,主要集中在哪些方面?服務(wù)人員的表現(xiàn)如何?有沒(méi)有培訓(xùn)過(guò),培訓(xùn)的效果好不好?這些都是需要關(guān)注的地方。要是發(fā)現(xiàn)有明顯的問(wèn)題,就得想方設(shè)法去解決,不能老是拖著不管。

還有就是安全管理,這是頭等大事。這一年有沒(méi)有發(fā)生安全事故,要是有,得詳細(xì)描述下當(dāng)時(shí)的情況,看看是什么原因?qū)е碌?,以后怎么避免。安全檢查工作做得怎么樣,有沒(méi)有定期開(kāi)展,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后整改的力度夠不夠。安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)得咋樣,各部門(mén)是不是都盡到責(zé)任了。

最后再提一下員工情況,這一年招了多少新員工,員工流失率高不高,員工的福利待遇有沒(méi)有改善。要是有做的不到位的地方,得想想辦法改進(jìn),畢竟員工是公司的根本。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,盡量用事實(shí)說(shuō)話,別光靠空談。數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,分析要透徹,建議要可行。要是寫(xiě)得太籠統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)看了也不好判斷。當(dāng)然,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩,比如說(shuō)有些事情記不太清了,或者數(shù)字搞混了,這種時(shí)候就得多翻翻之前的記錄,實(shí)在不行就問(wèn)問(wèn)同事,千萬(wàn)別憑空編造。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,別寫(xiě)得太啰嗦。有些東西說(shuō)得太細(xì)了反而容易讓人看不明白。還有就是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如說(shuō)把“營(yíng)業(yè)收入”寫(xiě)成“經(jīng)營(yíng)收入”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫(xiě)完之后,最好多檢查幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。

公交公司工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 4050字

2025年主要做了以下幾方面工作:

一、以安全生產(chǎn)為保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高

今年是xx市建市二十周年、“三國(guó)xx文化節(jié)”十周年,同時(shí)也是xx市“城市建設(shè)年”。為此,我們投資近400萬(wàn)元更新線了路營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,率先在咸寧市實(shí)行無(wú)人售票,新建了一流候車(chē)站點(diǎn)崗?fù)?,安裝了線路車(chē)載電視,還在車(chē)上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛(ài)心傘”、“廢紙簍”等便民設(shè)施,改善了居民出行環(huán)境,提高了城市品位。

在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),我們還加強(qiáng)了“軟件”方面的管理。

一是實(shí)行“四專(zhuān)”。即專(zhuān)人、專(zhuān)職、專(zhuān)責(zé)、專(zhuān)線管理,成立線路車(chē)組,將安全、營(yíng)運(yùn)、線路測(cè)速與稽查分解到各條專(zhuān)線,明確安全責(zé)任。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開(kāi)一次安全例會(huì),組織安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”,規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序。

三是改變線路經(jīng)營(yíng)模式,將原來(lái)的單車(chē)租賃承包形式改為線路買(mǎi)斷承包,將事故風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到車(chē)輛承包人。

四是成立專(zhuān)班,認(rèn)真督查落實(shí),公司一把手陳局長(zhǎng)親自抓,在營(yíng)運(yùn)班次時(shí)間內(nèi)不定時(shí)、不定期、不定點(diǎn)的明查暗抓,開(kāi)通熱線電話,設(shè)立舉報(bào)信箱,查出安全隱患3處,并及時(shí)予以整改,嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極、不主動(dòng)的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車(chē)輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律,規(guī)范了營(yíng)運(yùn)秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發(fā)生率,得到了市民的一致稱(chēng)贊。全年?duì)I運(yùn)線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無(wú)一起重大安全責(zé)任事故。

二、以節(jié)支增收為根本,爭(zhēng)取政策見(jiàn)成效

2025年為“管理效益年”。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,我們實(shí)行三“統(tǒng)一”:即來(lái)客統(tǒng)一由一個(gè)部門(mén)安排,統(tǒng)一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐,統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間結(jié)賬,今年招待費(fèi)為29.1萬(wàn)元,同比去年56.98萬(wàn)元節(jié)約27.88萬(wàn)元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞,我們?cè)诮衲?月份全面開(kāi)展水電改造,水改后每月節(jié)約支出8000元,預(yù)計(jì)兩年可收回改造成本。今年水電費(fèi)開(kāi)支11.2萬(wàn)元,同比去18.11萬(wàn)元節(jié)約6.91萬(wàn)元。

三是根據(jù)建設(shè)局[2025]1號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格控制物資捐贈(zèng)的通知》要求。今年物資捐贈(zèng)費(fèi)為10.26萬(wàn)元,同比去年20.8萬(wàn)元減少支出10.54萬(wàn)元。

四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬(wàn)元,還清了銀行債務(wù)6.5萬(wàn)元

,今年,利息支出20.38萬(wàn)元,同比去年41萬(wàn)元節(jié)約20.62萬(wàn)元。同時(shí),加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬(wàn)元。

五是為防止交通事故的發(fā)生,公司成立了線路車(chē)組,改變了線路經(jīng)營(yíng)模式,制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施,安全事故費(fèi)僅為20.5萬(wàn)元,同比去年75.9萬(wàn)元節(jié)約了55.4萬(wàn)元。

六是由于線路經(jīng)營(yíng)模式的改變,車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)由車(chē)輛承包人承擔(dān),加之承包車(chē)主保險(xiǎn)意識(shí)逐步提高,保險(xiǎn)金額逐漸增加,今年車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)為47.6萬(wàn)元,同比去年38.27萬(wàn)元增長(zhǎng)9.33萬(wàn)元。

七是加強(qiáng)對(duì)線路車(chē)輛的日檢、月檢,及時(shí)做好車(chē)輛保養(yǎng)工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,修理費(fèi)僅為18.85萬(wàn)元,同比去年47.8萬(wàn)元節(jié)約28.95萬(wàn)元。

八是嚴(yán)格控制其它費(fèi)用開(kāi)支,公司所有辦公經(jīng)費(fèi)由各科室年初列出計(jì)劃清單,報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),有效地避免了重復(fù)購(gòu)置,控制了鋪張浪費(fèi),今年,其它費(fèi)用支出共計(jì)68.85萬(wàn)元,同比去年103.6萬(wàn)元節(jié)約34.75萬(wàn)元。

以上各項(xiàng)費(fèi)用支出同比去年共節(jié)約146.63萬(wàn)元。

“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境,促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。在爭(zhēng)取落實(shí)政策扶持上,公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作,他們起早貪黑,披星帶月找領(lǐng)導(dǎo)、辦簽字、求落實(shí)。

一是因國(guó)際燃油價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)燃油價(jià)格大幅度上揚(yáng),爭(zhēng)取到了國(guó)家油價(jià)補(bǔ)貼,安定了線路經(jīng)營(yíng)秩序,確保了公司穩(wěn)定。

二是根據(jù)國(guó)辦發(fā)46號(hào)文件及湖北省政府令290號(hào)有關(guān)養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法,我們爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,大打“政策”牌,及時(shí)落實(shí)免征養(yǎng)路費(fèi),全年免征養(yǎng)路費(fèi)19.4萬(wàn)元。

三是為適應(yīng)城市配套發(fā)展,改善城市居民出行候車(chē)環(huán)境,杜絕二路、八路始發(fā)站場(chǎng)安全隱患,根據(jù)國(guó)家有關(guān)公交站場(chǎng)用地傾斜政策,我們?cè)邙P凰山征用20畝土地、購(gòu)買(mǎi)鳳凰山派出所場(chǎng)地等用于始發(fā)站場(chǎng)建設(shè)。

四是根據(jù)客運(yùn)辦的'實(shí)際困難,經(jīng)有關(guān)部門(mén)核實(shí),領(lǐng)導(dǎo)同意,將客運(yùn)辦原定欠繳土地出讓金8萬(wàn)多元予以免除。

三、以?xún)冬F(xiàn)考核為手段,嚴(yán)明紀(jì)律樹(shù)形象

年初,公司對(duì)中層干部人事進(jìn)行了調(diào)整,使其各盡其長(zhǎng),充實(shí)了機(jī)關(guān)工作隊(duì)伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”,即“從班子上著手,抓隊(duì)伍建設(shè);從效益上著手,抓扭虧增盈;從制度上著手,抓落實(shí)執(zhí)行;從管理上著手,抓監(jiān)督檢查;從工作上著手,抓效率提高;從責(zé)任上著手,抓考核兌現(xiàn);從作風(fēng)上著手,抓好壞典型;從正氣上著手,抓歪風(fēng)整頓;從安全上著手,抓隱患排查;從增收上著手,抓勤儉節(jié)約”作為完成公司各項(xiàng)任務(wù)的行為準(zhǔn)則,來(lái)衡量約束每位干部職工。同時(shí),公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任狀,將各項(xiàng)工作具體化、細(xì)化、深化,年中與年末分別按責(zé)任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開(kāi)一次中層干部會(huì),部署各部門(mén)工作計(jì)劃,載入經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要,月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn),將考核結(jié)果直接與工資掛鉤,在當(dāng)月工資中予以獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,從而嚴(yán)肅了管理制度,充分發(fā)揮了管理制度的作用。

為嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,我們制定了機(jī)關(guān)工作人員考勤制度,每天由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到。此舉振奮了職工精神,改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機(jī)關(guān)辦公樓、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度,要求清潔工全天候待命,做好保潔工作。每周五我們對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行清潔大檢查,結(jié)果進(jìn)行張榜告示,對(duì)那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進(jìn)行批評(píng),增進(jìn)了大家的集體榮譽(yù)感,促使大家養(yǎng)成“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的意識(shí),為把整個(gè)小區(qū)建設(shè)成花園式文明小區(qū)做了大量工作。同時(shí),我們制定了機(jī)關(guān)工作人員文明用語(yǔ),來(lái)人、來(lái)電接待專(zhuān)用文明語(yǔ)言,在機(jī)關(guān)辦公樓大廳樹(shù)立“機(jī)關(guān)人員工作十不準(zhǔn)”、“文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)”、“八榮八恥”等敬業(yè)愛(ài)崗警醒牌,時(shí)刻提醒工作人員要努力工作,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),維護(hù)xx公交人形象。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,機(jī)關(guān)工作形象有了很大的改觀,工作人員素質(zhì)有了很大的提高,贏得了外來(lái)公司辦事人員的一致好評(píng)。通過(guò)了咸寧市文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的考核。

四、以客運(yùn)管理為依托,規(guī)范秩序保公交

客運(yùn)辦作為合并到公司一個(gè)單位,其原有職能仍有保留,收費(fèi)與管理是其兩大主要職能。今年在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每輛車(chē)每月減少20元的情況下,客運(yùn)站場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)不僅沒(méi)減反而超額完成任務(wù),主要是做了以下幾個(gè)方面工作:

一是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),改變服務(wù)態(tài)度,要求所有管理人員每天加班加點(diǎn),隨時(shí)對(duì)各站場(chǎng)管理人員崗位情況進(jìn)行抽查,對(duì)脫崗人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰。

二是加強(qiáng)了對(duì)站場(chǎng)內(nèi)擺放的車(chē)輛管理,使站場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛分類(lèi)???,排放整齊,進(jìn)出自如。

三是加強(qiáng)了對(duì)站場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及時(shí)清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生。

四是加強(qiáng)了對(duì)站場(chǎng)車(chē)輛的收費(fèi)管理,特別是零星車(chē)輛的收費(fèi)管理,做到及時(shí)、到位。

五是對(duì)原客運(yùn)辦閑置場(chǎng)所合理開(kāi)發(fā)利用。對(duì)客運(yùn)辦原城北停車(chē)場(chǎng)及閑置門(mén)店重新招租。

由于以上原因,金三角、城西停車(chē)場(chǎng)吸引了大量的貨車(chē)車(chē)輛及漢正街車(chē)輛進(jìn)站,交通局以全年4000元的價(jià)格租用城北停車(chē)場(chǎng)等各項(xiàng)收入彌補(bǔ)了因降價(jià)所造成的13200元損失,還超客完成任務(wù)11735元。

多年來(lái),由于進(jìn)城車(chē)輛在城區(qū)內(nèi)南來(lái)北往,亂停亂靠,給城市交通秩序帶來(lái)了很大壓力,也給公交秩序造成了混亂。為此,客運(yùn)辦今年以管理為依托整治了中伙、黃龍、車(chē)埠、官塘、隨陽(yáng)等進(jìn)城客運(yùn)車(chē)輛,實(shí)行了南北分治。同時(shí),向市有關(guān)部門(mén)申報(bào)爭(zhēng)取出臺(tái)對(duì)“摩的”的管理相關(guān)政策,這樣既減輕了城市交通壓力,確保了公交秩序,增強(qiáng)了城市活力。

五、以職工福利為動(dòng)力,團(tuán)結(jié)一致構(gòu)和諧

企業(yè)發(fā)展了,我們對(duì)職工福利待遇也作了相應(yīng)的提高,只有這樣方能充分調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性。

一是投資20萬(wàn)元改造職工宿舍樓屋面,搭建防水隔熱層。

二是申報(bào)04棟危樓改造,手續(xù)目前正在審批之中。

三是結(jié)對(duì)幫扶困難職工,公司班子成員與困難職工結(jié)對(duì)幫扶,共捐錢(qián)捐物3000多元??赐≡郝毠?9人次,慰問(wèn)病故職工家屬11人次,愛(ài)心捐贈(zèng)2800元。

四是組織公司內(nèi)、退休職工進(jìn)行一次全面體檢,組織公司中層干部外出考察學(xué)習(xí),穩(wěn)定了人心,提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)。

五是調(diào)整職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)。由于歷史原因,公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)歷年來(lái)均低于社會(huì)平均工資,經(jīng)公司研究決定,今年對(duì)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。同時(shí),根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策對(duì)符合條件的職工及時(shí)辦理退休手續(xù),對(duì)已辦理了退休手續(xù)的職工工資進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。

六是開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感與凝聚力。1是參加了市委組織的“七一”文藝匯演;2是參加了市總工會(huì)的“三八”女子登山比賽”、“第五屆工運(yùn)杯象棋比賽”;3是參加了咸寧市婦聯(lián)組織的“魅力女人”選拔賽;4是組織公司職工參加內(nèi)部職工的乒乓球、卡拉ok、籃球、羽毛球比賽; 5是開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)的“先進(jìn)職工之家”、“五好家庭”、“青年文明號(hào)”、“黨員模范號(hào)”、“安全紅旗車(chē)”等活動(dòng)。

通過(guò)以上這些活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)整了職工的工作積極性,振奮了職工精神,為營(yíng)造和諧企業(yè)創(chuàng)造了很好的氛圍。

2025年?duì)幦∽龊靡韵聨醉?xiàng)工作

一是根據(jù)國(guó)家公交優(yōu)先有關(guān)政策,爭(zhēng)取在綜合稅金、養(yǎng)路費(fèi)、政府補(bǔ)貼等方面落到實(shí)處。

二是狠抓安全不放松,繼續(xù)查找、杜絕安全隱患,對(duì)照線路管理人員“七不準(zhǔn)”、司售人員“十四不準(zhǔn)”長(zhǎng)抓不懈,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù);

三是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持進(jìn)城客運(yùn)車(chē)輛實(shí)行“南北分治”的政策得到落實(shí)。我們力爭(zhēng)將中伙、官塘、泉口、隨陽(yáng)及黃龍、楊家?guī)X等地客運(yùn)車(chē)輛遷停到客運(yùn)辦投資150萬(wàn)元修建閉置多年的城北停車(chē)場(chǎng),對(duì)進(jìn)城客運(yùn)車(chē)輛實(shí)行“南北分治”。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性經(jīng)費(fèi)支出,挖潛增收。

五是爭(zhēng)取政策將黃龍線路納入到公交行業(yè)。黃龍線路是公汽公司多年來(lái)的老線路,由于種種原因,曾一度中斷,現(xiàn)由個(gè)體中巴車(chē)輛壟斷經(jīng)營(yíng),票價(jià)較高,市民反映強(qiáng)烈,人大代表、政協(xié)委員多次要求公汽恢復(fù)黃龍線路,實(shí)行公交票價(jià)政策。

“春潮涌起千江雪,海域探來(lái)萬(wàn)斛珠”。在新的一年里,我們相信:在市委市政府的關(guān)心與支持下,在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有信心,也有決心一定能駕駛“xx公汽”這輛宏偉的公交車(chē)高速行駛在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的康莊大道上。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)196人覺(jué)得有用

公交公司在撰寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,需要從多個(gè)角度去梳理和歸納過(guò)去一段時(shí)間的工作情況。這不僅僅是對(duì)過(guò)往工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的一種規(guī)劃和指引??偨Y(jié)的核心在于全面性和準(zhǔn)確性,既要涵蓋主要工作成果,也要指出存在的問(wèn)題,同時(shí)提出改進(jìn)措施。

首先,總結(jié)應(yīng)該包含基本的工作概況,比如運(yùn)營(yíng)線路的數(shù)量、日均客流量、安全行駛里程等關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)字能夠直觀地反映出公司的運(yùn)營(yíng)狀況。不過(guò),光有數(shù)據(jù)還不夠,還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析,比如為什么某條線路的客流量會(huì)突然增加,是因?yàn)樾麻_(kāi)通了商業(yè)區(qū)還是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)?這樣的分析能讓總結(jié)更有深度。

接著,安全管理永遠(yuǎn)是公交公司工作的重中之重。在總結(jié)中,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,包括駕駛員培訓(xùn)次數(shù)、事故率變化、安全隱患排查頻率等。這里有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些公司在統(tǒng)計(jì)事故率時(shí)可能忽略了輕微擦碰這類(lèi)事件,這樣就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)顯得過(guò)于樂(lè)觀。因此,在記錄數(shù)據(jù)時(shí),務(wù)必要做到全面覆蓋,不能有所遺漏。

服務(wù)質(zhì)量的提升也是總結(jié)中不可忽視的一部分??梢粤信e一些具體的例子,比如推行新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后,乘客滿意度是否有所提高?有沒(méi)有收到過(guò)乘客表?yè)P(yáng)信或者投訴信?如果收到了投訴信,公司是如何處理的?這些問(wèn)題的回答不僅能反映服務(wù)質(zhì)量的變化,也能體現(xiàn)管理層解決問(wèn)題的能力。

財(cái)務(wù)狀況同樣是一個(gè)重要的考量因素。在總結(jié)中,應(yīng)明確收入來(lái)源、支出項(xiàng)目以及利潤(rùn)水平。特別是一些大額支出,如車(chē)輛更新?lián)Q代、維修保養(yǎng)費(fèi)用等,都需要有詳細(xì)的說(shuō)明。當(dāng)然,這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小問(wèn)題,就是有些公司為了美化財(cái)務(wù)報(bào)表,可能會(huì)將部分成本計(jì)入其他科目,導(dǎo)致數(shù)據(jù)看起來(lái)比實(shí)際情況好很多。所以,在撰寫(xiě)這部分內(nèi)容時(shí),最好能附上相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表作為佐證。

小編友情提醒:

總結(jié)還應(yīng)該對(duì)未來(lái)的工作做出展望。這并不是簡(jiǎn)單的口號(hào)式表達(dá),而是基于當(dāng)前問(wèn)題和未來(lái)趨勢(shì)提出的切實(shí)可行的計(jì)劃。例如,針對(duì)高峰時(shí)段擁堵的問(wèn)題,公司可以考慮優(yōu)化班次安排;對(duì)于新能源車(chē)普及率較低的情況,則可以制定詳細(xì)的推廣方案。

2025年公交公司工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

對(duì)于公交公司來(lái)說(shuō),每年一次的工作總結(jié)是非常重要的事情。它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。很多人覺(jué)得寫(xiě)總結(jié)就是把所有的事情堆在一起,其實(shí)不然。寫(xiě)好一個(gè)總結(jié)需要從多個(gè)角度去考量。首先要明確總結(jié)的目的,是為了向上級(jí)匯報(bào),還是為了給員工做一個(gè)回顧?不同的目
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