貨運公司工作總結怎么寫 【篇1】2900字
一、提高裝載質量,保一路平安。
安全是鐵路運輸永恒的主題,是鐵路其它各項工作的基礎,只有保住了安全,鐵路運輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹立安全第一的思想,我們利用點名會、規(guī)章提問、業(yè)務學習以及他站的一些事故教訓,向大家宣講貨運安全的重要性,使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋,也就同時砸掉了自己的飯碗,搞好安全生產(chǎn),首先是對自己負責。 今年4月18日鐵路實施第六次大提速,為了確保大提速以后的貨運安全,車站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓班,提前組織全體人員學習大提速的有關規(guī)定,認真落實裝載加固的要求,由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導,確保了大提速期間的貨裝安全。車站辦理的貨運業(yè)務中,機械廠發(fā)運的雷達車,每個月雖然量不大,但因為涉及到軍事運輸及國防安全,為了確保其運輸安全優(yōu)質的完成軍交任務,貨運室每次在裝車時,均嚴格按照定型圖及有關要求裝車,不但外勤貨運員要檢查,貨運主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復查,合格以后才能放行。一年以來,累計裝軍用車輛15xx-xx車,未發(fā)生一起整倒裝,裝載質量受到好評。對于普通車輛的裝運,對苫蓋蓬布的貨車,嚴格按照鐵路局“裝載加固補充規(guī)定”的要求,每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索,同時對無押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡,保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度,狠抓作業(yè)標準化,完善了《車站貨管細則》,從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標準化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中,對于違章違紀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載,每一噸罰款20xx-xx,嚴重超載責任者將給與待崗甚至下崗的處理,從而使得貨運室以前懶散的工作作風有了徹底的好轉。
二、積極服從大局,保增收創(chuàng)收。
今年以來,根據(jù)上級指示,積極開展貨車增載工作,結合貨運室現(xiàn)狀,制定了增載考核的細化辦法,確保一車不漏。今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此,貨運室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”,并且按照上級要求,與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議,加大考核力度,從車輛到達起,按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間,按部門考核,誰造成的停時過大,由誰負責。通過考核,停留時間大幅度壓縮,保證了貨車的利用率。今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張,缺口達30xx-xx箱。積壓的10xx-xx個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系,調運空集裝箱,以緩解集裝箱運輸能力的不足,同時為了緩解篷布的不足,積極與上級聯(lián)系,先后調運了900床篷布。
三、搞好優(yōu)質服務,保路風穩(wěn)定。
貨運工作是車站對外服務的窗口之一,我們只有用優(yōu)質的服務、良好的業(yè)務素質,才能使這個窗口讓貨主感到信任、親切,才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓大家明白優(yōu)質服務的重要性,徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識,我們經(jīng)常利用點名會等多種場合,結合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務的重要性和路風問題危害的嚴重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關、密不可分的,貨主就是上帝,是我們大家的搖錢樹,也是我們賴以生存的命根子。只有盡可能多的留住貨主單位,盡可能多的發(fā)運貨物,才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰,得罪了貨主,受影響的不光是他本人,大家也都會受到影響。特別是在去年的競爭上崗過程中,貨運室由2xx-xx減至1xx-xx,減員率達到3xx-xx,針對特殊情況,車站及貨運室及時加強宣傳教育,耐心做好貨運職工的思想工作,防止了由于貨運員崗位調整導致的情緒波動,而極有可能發(fā)生的服務質量問題。同時多次組織召開貨主座談會,向貨主單位征求意見和建議,積極改進、完善我們工作中的不足。任何一項工作要確保其良性發(fā)展,制度是保證,落實是關鍵。貨運室在重新修訂《貨管細則》,同時在“標準化考核作業(yè)辦法”中進一步細化。貨運室由于貨場內辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè),灰塵很大,工作環(huán)境也比較臟,為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,給予資金上的支持。小的方面,我們不等不靠,積極自籌資金逐步予以解決。在這方面我們貨運室樹立了漂亮、醒目的導示牌,重新標劃了貨物線以及貨位,綠化了貨運室的小花壇,采用租花的方式綠化了營業(yè)廳和辦公室,調節(jié)了營業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級的大力支持下,將貨運大廳整體改造,各種揭掛統(tǒng)一上墻,改造了貨運安全室,同時增加了貨運微機自助查詢系統(tǒng),從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主,給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺,贏得了大家的一致好評。
四、協(xié)調地方關系,保運輸暢通。
任何一個地方的鐵路貨運工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場從事裝卸作業(yè)的有三個裝卸公司。由于歷史的原因,以前一直存在著一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化時發(fā)生過堵貨場,導致裝不了、卸不成的事件。如何調整好與這三家的關系,成為一大難題。為了確保貨場的暢通,避免矛盾的激化,我們邀請三方人員,召開裝卸協(xié)調會。首先,向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的道理,針對以往存在的一些分歧采取話講明、鼓敲響,依托共同點,共同出謀劃策解決分歧,本著求大同、存小異的原則,明確產(chǎn)生分歧時先通報情況再協(xié)商處理的辦法,取得了各方的一致認可。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)有小的矛盾,我們及時通知有關方面的領導,進行協(xié)商處理,防止矛盾擴大和升級。由此,確保了我們貨場運輸秩序的暢通。
五、堅持銳意改革,保貨裝安全。
4月份以來糧食裝車問題表現(xiàn)尤為突出,由于棚車不足,糧食裝車共有4xx-xx排隊,輪到誰把棚車分給誰,不管有無承認車和貨運計劃,排隊人員大部分不是糧食裝車單位,而是社會閑雜人員、退休工人、汽車司機,排到棚車后轉賣其他貨主(有承認車單位),極易產(chǎn)生不良反映。個別裝車單位由于是買來的棚車,惡意多裝,給貨裝安全帶來隱患。根據(jù)上述現(xiàn)象,為規(guī)范糧食運輸,消滅上述不合理現(xiàn)象和安全隱患,和貨運副站長、副主任、安全員在一起商討措施,根據(jù)車站貨場實際狀況,貨場貨物線均不具備裝運糧食條件,且貨運現(xiàn)員不足,車車監(jiān)裝不現(xiàn)實,只能抽檢,最后決定所有糧食裝車定在“糧食儲備庫專用線”,所有貨運計劃由糧食儲備庫上報,嚴格按照承認車裝車,且車車有人監(jiān)裝,不許另外加收費用。這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位,通過其可以篩洗出部分車皮販子,使真正的糧食裝車單位得到實惠。根據(jù)專用線協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝,避免多裝和匿報品名現(xiàn)象。以上建議在征得車站同意后,貨運部門于 4月30日召開了貨主會,取消糧食排隊裝車規(guī)定,糧食所有裝車地點定在糧食儲備庫專用線,北郊糧庫專用線按照承認車組織裝車。通過裝車方式改革的運行,糧食裝車安全得到有效控制,篩洗出部分參加排隊的社會閑雜人員、退休工人、汽車司機,確保了貨裝安全。雖然我們在貨運工作中取得了一定的成績,這些成績的取得與車站的關心和協(xié)作單位的協(xié)調是分不開的。在今后的工作中,我們將進一步落實好規(guī)章制度,學習其他車站的先進經(jīng)驗,力爭進一步提高我們的工作水平和管理水平,為鐵路運輸?shù)陌l(fā)展做出我們應有的貢獻。
公司職員工作總結結尾范文
篇1寫作要點166人覺得有用
貨運公司的總結要能體現(xiàn)工作成績,也要反映存在的問題,這樣有助于改進后續(xù)的工作。寫總結的時候,得先把這段時間內完成的主要任務羅列出來,像這次運輸了多少貨物,完成了多少單業(yè)務,這些都是具體的成績。接著,要把過程中遇到的問題也寫進去,比如有沒有因為天氣原因延誤了運輸,或者是因為設備故障導致了損失。
在描述成績的時候,最好能用一些數(shù)據(jù)說話,這樣顯得更真實可信。比如,“上半年我們共完成了3000噸貨物的運輸任務,同比增長了15%?!边@樣的表述就比單純的說“成績顯著”更有說服力。不過有時候在統(tǒng)計數(shù)字的時候,可能因為手誤或者其他原因,會出現(xiàn)一些小差錯,比如把3000寫成了300,雖然不是特別大的問題,但還是應該仔細核對一下。
對于工作中遇到的問題,既要實事求是地反映出來,也要提出相應的解決辦法。比如,“由于車輛調度不合理,導致部分訂單未能按時送達,為此我們調整了調度系統(tǒng),增加了監(jiān)控頻率?!边@樣既承認了問題,也展示了改進措施。不過有時候在描述問題的時候,可能會因為急于表達而忽略了一些細節(jié),比如沒有具體指出哪個環(huán)節(jié)出了問題,這就需要寫作者多花點時間梳理思路。
除了任務完成情況和問題分析,還需要關注團隊的表現(xiàn)。可以提一下員工的工作態(tài)度如何,有沒有積極參與培訓提高技能之類的。比如,“員工們在面對困難時表現(xiàn)出了很強的責任心,多數(shù)人都主動參加了新技能培訓?!碑斎唬趯戇@部分內容的時候,也有可能會出現(xiàn)一些措辭不當?shù)那闆r,比如把“責任心”寫成了“責任感”,雖然意思差不多,但還是要注意語言的準確性。
書寫注意事項:
總結里還可以提到一些創(chuàng)新的做法。比如,“為了提升效率,我們嘗試引入了新的管理系統(tǒng),雖然剛開始有些員工不太適應,但最終效果還不錯?!边@里需要注意的是,不要夸大其詞,也不要隱瞞不足,保持客觀公正的態(tài)度很重要。不過有時候在寫這類內容時,可能會因為追求簡潔而省略了一些必要的背景信息,這會讓讀者感到困惑,所以還是要盡量完整地呈現(xiàn)事實。
小編友情提醒:
寫總結的時候,要注意格式整潔,段落分明,便于閱讀。如果總結寫得太長太復雜,不僅會讓讀者感到吃力,還可能影響到傳達的效果。所以,在組織語言的時候,盡量做到條理清晰,重點突出。
貨運公司2025年工作總結怎么寫【篇2】 2050字
根據(jù)省公司要求,現(xiàn)將我____年的主要工作總結如下:
一、始終堅持第一要義是發(fā)展,集中精力抓發(fā)展
按照班子分工,我所分管的業(yè)務是速遞物流類業(yè)務,具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。
1、速遞專業(yè)。業(yè)務收入完成 萬元,完成省公司計劃的 %,排名全省第 ;同比增幅 %,排名全省第 。其中,禮儀業(yè)務收入完成 萬元,同比增幅 %。
在速遞業(yè)務的發(fā)展上,主要采取了以下措施:1、國內異地寄遞業(yè)務:一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳,提高知名度,提升窗口服務水平,用服務來鞏固和擴大用戶群。二是大力開發(fā)經(jīng)濟快遞市場,借助省公司要求開展的經(jīng)濟快遞“健康成長”專項營銷活動,用價格策略啟動經(jīng)濟快遞業(yè)務。為此,我們組織速遞局對市場進行調研,針對性地分析客戶需求,網(wǎng)格化地進行市場營銷,深入挖掘市場潛力。經(jīng)濟快遞圓滿完成省公司計劃。三是大力開發(fā)電子商務速遞業(yè)務。開展電子商務“新領域、新突破”活動,利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機,組織人員外出學習,開發(fā)e郵寶業(yè)務,挖掘電子商務市場。指定專人開展網(wǎng)絡搜索營銷,推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務的運作模式,深入物流配送市場。電子商務速遞業(yè)務收入完成計劃的260%。
2、代收貨款類業(yè)務:業(yè)務的核心和重點是提高郵件的及時妥投率,我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。
3、單證照類業(yè)務:業(yè)務重點是做項目。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。____年,我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項目上,靠項目的拉動作用促進業(yè)務的增長。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業(yè)務.
4、國際業(yè)務:我們走出去找市場,開發(fā)出了一些國際業(yè)務,了解了更多的市場信息,使國際業(yè)務增長很快,國際業(yè)務完成計劃進度居全省前三。 。
5、禮儀業(yè)務:圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章,新增生日禮儀用戶1200余戶;節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日,開發(fā)重點產(chǎn)品和市場,確?!办柟桃慌?,開發(fā)一批,儲備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。
2、物流專業(yè)實現(xiàn)收入 萬元,完成省公司計劃的 %,排名全省第 ,同比增幅 %,排名全省第 。新開發(fā)一體化配送項目昂生藥業(yè)配送運行順暢,實現(xiàn)收入近 萬元,成為拉動物流業(yè)務收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略,上門營銷,拓展市場,實現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機快貨以質優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場,年收入 萬余元。
二、始終堅持統(tǒng)籌兼顧這個基本方法,立足長遠抓管理
在管理上,圍繞班子分工,我所分管的是速遞物流業(yè)務管理、服務、安全、網(wǎng)運指揮調度、信息技術、基本建設、審計、法律等各項工作,____年5月,因工作調整,分管服務、安全、基本建設、審計、法律等各項工作.在管理工作中,堅持著手當前,著眼長遠,從制度化、流程化、規(guī)范化、科學化方面著手,建立健全企業(yè)各項管理制度,為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎。
1、速遞專業(yè)管理:自____年以來,速遞投遞能力由于業(yè)務的迅速增長,進口郵件量的劇增,投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。
在困難和問題面前,我們以為,解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率,深挖內部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑,增人增車,在目前降本增效的大形勢下,顯然走不通。第二條途徑,經(jīng)去年醞釀,今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革,按量計酬,多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯,也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣,動力不足,現(xiàn)在干多干少不一樣,你不干就沒有收入。這就充分調動了投遞員的積極性,變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續(xù)推進,鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路:具體為:①投遞量公開化,誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化,誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化,誰服務的好誰服務的差一目了然。④車輛費用公開化,誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然?!八膫€平臺展示”:①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示,使好的壞的大家都能看見,真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現(xiàn),郵政的服務質量明顯改善,以客戶投訴為例,今年1月份因郵件量劇增,郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件,但2、3、4月份逐月下降,到4月份降為零投訴。第三條途徑:利用社會資源投遞,我們進行積極的嘗試,表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞,依靠自身力量達不到客戶要求,我們對快樂購業(yè)務試行了外包,用社會的車輛辦郵政的事,付一定的勞務費,效果也非常好。
2、質量質效掛鉤考核
去年以來,郵政速遞質量方面共設置10大項31小項指標,把速遞從營業(yè)到投遞整個過程和全部環(huán)節(jié)按照指標明確出來,我們通過明確職責,上下互動,狠抓考核等措施,實現(xiàn)了質量指標大幅提升,目前除國內次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外,其余指27項指標均排名全省前列。
篇2寫作要點67人覺得有用
貨運公司到了年底,總結工作就成了頭等大事。這總結可不是簡單的流水賬,得把一年的工作梳理清楚,還得讓人看得明白。寫總結的時候,先得理清思路,把事情一件件過一遍。像去年接了多少單子,每個月的業(yè)績如何,哪些客戶最穩(wěn)定,這些都是要點。
先說業(yè)績,今年的營業(yè)額比去年多了不少,這個得重點提一下。還有就是新開的幾條線路,效果不錯,應該詳細寫明是怎么規(guī)劃的,用了什么方法,最后的結果怎么樣。這些數(shù)據(jù)要是能配上圖表就更好了,直觀又清楚。不過要是手頭沒有現(xiàn)成的表格,也可以用文字描述,比如“第一季度同比增長了15%,第二季度達到20%”。
再說說管理上的事。員工培訓搞了幾輪,效果怎么樣,有沒有提升效率,這些都要記錄下來。尤其是那些新招來的司機,他們適應得快不快,有沒有遇到困難,這些問題都值得提一提。至于設備維護這塊,維修費用是不是控制住了,車輛故障率降低了沒,也得好好寫寫。畢竟設備出問題直接影響到運輸效率。
客戶那邊的情況也不能忽略。老客戶的滿意度調查做了沒,有沒有收到反饋意見,新客戶開發(fā)了多少家,這些都需要統(tǒng)計清楚。特別是那些大客戶,合作得怎么樣,有沒有簽長期協(xié)議,這都是亮點。如果跟客戶有糾紛,也要如實反映,分析原因,看看下次怎么避免。
寫總結的時候,別忘了提到一些特殊情況。比如遇到惡劣天氣,運輸計劃被打亂了,當時是怎么應對的,有沒有采取什么特別措施。還有就是市場變化對業(yè)務的影響,比如油價上漲,公司是怎么調整策略的。這些問題寫出來,能讓領導看到管理層的應變能力。
小編友情提醒:
總結里還可以加上一些個人的想法。比如覺得哪塊工作做得還不夠好,以后有什么改進的打算。不過這里要注意,不要說得太絕對,畢竟每個人的看法可能不一樣??梢詫懗山ㄗh的形式,“是否可以考慮……”,這樣顯得比較委婉。
2025年貨運公司工作總結怎么寫【篇3】 4500字
一、提高裝載質量,保一路平安。
安全是鐵路運輸永恒的主題,是鐵路其它各項工作的基礎,只有保住了安全,鐵路運輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹立安全第一的思想,我們利用點名會、規(guī)章提問、業(yè)務學習以及他站的一些事故教訓,向大家宣講貨運安全的重要性,使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋,也就同時砸掉了自己的飯碗,搞好安全生產(chǎn),首先是對自己負責。
今年4月18日鐵路實施第六次大提速,為了確保大提速以后的貨運安全,車站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓班,提前組織全體人員學習大提速的有關規(guī)定,認真落實裝載加固的要求,由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導,確保了大提速期間的貨裝安全。
車站辦理的貨運業(yè)務中,機械廠發(fā)運的雷達車,每個月雖然量不大,但因為涉及到軍事運輸及國防安全,為了確保其運輸安全優(yōu)質的完成軍交任務,貨運室每次在裝車時,均嚴格按照定型圖及有關要求裝車,不但外勤貨運員要檢查,貨運主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復查,合格以后才能放行。一年以來,累計裝軍用車輛15xx-xx車,未發(fā)生一起整倒裝,裝載質量受到好評。對于普通車輛的裝運,對苫蓋蓬布的貨車,嚴格按照鐵路局“裝載加固補充規(guī)定”的要求,每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。
對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索,同時對無押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡,保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度,狠抓作業(yè)標準化,完善了《車站貨管細則》,從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標準化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中,對于違章違紀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載,每一噸罰款20xx-xx,嚴重超載責任者將給與待崗甚至下崗的處理,從而使得貨運室以前懶散的工作作風有了徹底的好轉。
二、積極服從大局,保增收創(chuàng)收。
根據(jù)上級指示,積極開展貨車增載工作,結合貨運室現(xiàn)狀,制定了增載考核的細化辦法,確保一車不漏。今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此,貨運室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”,并且按照上級要求,與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議,加大考核力度,從車輛到達起,按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間,按部門考核,誰造成的停時過大,由誰負責。
通過考核,停留時間大幅度壓縮,保證了貨車的利用率。今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張,缺口達30xx-xx箱。積壓的10xx-xx個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系,調運空集裝箱,以緩解集裝箱運輸能力的不足,同時為了緩解篷布的不足,積極與上級聯(lián)系,先后調運了900床篷布。
三、搞好優(yōu)質服務,保路風穩(wěn)定。
貨運工作是車站對外服務的窗口之一,我們只有用優(yōu)質的服務、良好的業(yè)務素質,才能使這個窗口讓貨主感到信任、親切,才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓大家明白優(yōu)質服務的重要性,徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識,我們經(jīng)常利用點名會等多種場合,結合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務的重要性和路風問題危害的嚴重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關、密不可分的,貨主就是上帝,是我們大家的搖錢樹,也是我們賴以生存的命根子。
只有盡可能多的留住貨主單位,盡可能多的發(fā)運貨物,才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰,得罪了貨主,受影響的不光是他本人,大家也都會受到影響。特別是在去年的競爭上崗過程中,貨運室由2xx-xx減至1xx-xx,減員率達到3xx-xx,針對特殊情況,車站及貨運室及時加強宣傳教育,耐心做好貨運職工的思想工作,防止了由于貨運員崗位調整導致的情緒波動,而極有可能發(fā)生的服務質量問題。
同時多次組織召開貨主座談會,向貨主單位征求意見和建議,積極改進、完善我們工作中的不足。任何一項工作要確保其良性發(fā)展,制度是保證,落實是關鍵。貨運室在重新修訂《貨管細則》,同時在“標準化考核作業(yè)辦法”中進一步細化。貨運室由于貨場內辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè),灰塵很大,工作環(huán)境也比較臟,為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,給予資金上的支持。小的方面,我們不等不靠,積極自籌資金逐步予以解決。
在這方面我們貨運室樹立了漂亮、醒目的導示牌,重新標劃了貨物線以及貨位,綠化了貨運室的小花壇,采用租花的方式綠化了營業(yè)廳和辦公室,調節(jié)了營業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級的大力支持下,將貨運大廳整體改造,各種揭掛統(tǒng)一上墻,改造了貨運安全室,同時增加了貨運微機自助查詢系統(tǒng),從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主,給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺,贏得了大家的一致好評。
四、協(xié)調地方關系,保運輸暢通。
任何一個地方的鐵路貨運工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場從事裝卸作業(yè)的有三個裝卸公司。由于歷史的原因,以前一直存在著一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化時發(fā)生過堵貨場,導致裝不了、卸不成的事件。如何調整好與這三家的關系,成為一大難題。
為了確保貨場的暢通,避免矛盾的激化,我們邀請三方人員,召開裝卸協(xié)調會。首先,向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的道理,針對以往存在的一些分歧采取話講明、鼓敲響,依托共同點,共同出謀劃策解決分歧,本著求大同、存小異的原則,明確產(chǎn)生分歧時先通報情況再協(xié)商處理的辦法,取得了各方的一致認可。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)有小的矛盾,我們及時通知有關方面的領導,進行協(xié)商處理,防止矛盾擴大和升級。由此,確保了我們貨場運輸秩序的暢通。
五、堅持銳意改革,保貨裝安全。
4月份以來糧食裝車問題表現(xiàn)尤為突出,由于棚車不足,糧食裝車共有4xx-xx排隊,輪到誰把棚車分給誰,不管有無承認車和貨運計劃,排隊人員大部分不是糧食裝車單位,而是社會閑雜人員、退休工人、汽車司機,排到棚車后轉賣其他貨主(有承認車單位),極易產(chǎn)生不良反映。
個別裝車單位由于是買來的棚車,惡意多裝,給貨裝安全帶來隱患。根據(jù)上述現(xiàn)象,為規(guī)范糧食運輸,消滅上述不合理現(xiàn)象和安全隱患,和貨運副站長、副主任、安全員在一起商討措施,根據(jù)車站貨場實際狀況,貨場貨物線均不具備裝運糧食條件,且貨運現(xiàn)員不足,車車監(jiān)裝不現(xiàn)實,只能抽檢,最后決定所有糧食裝車定在“糧食儲備庫專用線”,所有貨運計劃由糧食儲備庫上報,嚴格按照承認車裝車,且車車有人監(jiān)裝,不許另外加收費用。
這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位,通過其可以篩洗出部分車皮販子,使真正的糧食裝車單位得到實惠。根據(jù)專用線協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝,避免多裝和匿報品名現(xiàn)象。以上建議在征得車站同意后,貨運部門于 4月30日召開了貨主會,取消糧食排隊裝車規(guī)定,糧食所有裝車地點定在糧食儲備庫專用線,北郊糧庫專用線按照承認車組織裝車。
通過裝車方式改革的運行,糧食裝車安全得到有效控制,篩洗出部分參加排隊的社會閑雜人員、退休工人、汽車司機,確保了貨裝安全。雖然我們在貨運工作中取得了一定的成績,這些成績的取得與車站的關心和協(xié)作單位的協(xié)調是分不開的。在今后的工作中,我們將進一步落實好規(guī)章制度,學習其他車站的先進經(jīng)驗,力爭進一步提高我們的工作水平和管理水平,為鐵路運輸?shù)陌l(fā)展做出我們應有的貢獻。
【貨運公司工作總結二】
流火的七月,我滿懷對未來的憧憬離開校園,來到深航貨運有限公司這個年輕且充滿朝氣的集體。時光飛逝,轉瞬間已工作三個月有余了。雖然在工作、生活中曾遇到過一些困難,但在領導和同事的關心、鼓舞下,使我的生活充實且快樂。
我在大學所學專業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異,因此就要求自己要更加的努力,不斷完善自己,學習貨運的相關知識并使之運用在現(xiàn)實工作中,才使最為關鍵和重要的;經(jīng)過這三個月的學習及領導、同事的細心教導與幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務知識與服務技巧。閑暇時,回味思索一下,現(xiàn)把過去三個月的工作做一個小結,以便在今后的工作中更加運用自如、得心應手。
以我個人的觀點,我們運行部是一個真正意義上的保障部門,對各個營業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關重要的作用;同時也是對公司的信譽的維護,對客戶滿意程度最好的答復?,F(xiàn)在我所在的崗位是運行部的調度中心,它是聯(lián)系加貨內外、車隊、外場及營業(yè)部、外航貨運代理的紐帶,作用就更加不言而喻。
剛開始的時候,我連最基本的三字代碼都不知道,在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作,而自己連一點忙都幫不上,從心里感到著急。因此xx讓我們從處理艙單開始,一步一個腳印、踏踏實實的從點滴做起,且手把手的教我們。我很榮幸的說,在很短的時間內我就掌握了輸單的方法與技巧,且通過輸單我還掌握了公司飛機所飛航線的三字代碼及基本的航班動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎。
而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機了,因我們這里是保障部門,不可避免的營業(yè)部、代理人的電話會多些。開始的時候,聽到電話鈴聲心里就有點發(fā)毛,怕自己講不好、講不清楚,對對方所要咨詢的問題無從下手;經(jīng)過近一段時間的磨練和領導、同事的幫助,我自信在一些問題的處理上我已經(jīng)可以應對自如了。在有就上聽對講了,以前因為從沒有接觸過,剛聽的時候,只絕聲音刺耳,茫然不知是在和自己說話、說的是什么。不過三個月已經(jīng)過去了,天天的耳濡目染已經(jīng)習以為常,沒有問題了。
在過去的三個月里,通過自己的接觸與了解,我有幾個思慮還不是很縝密的想法在處理普通外航貨物時,當收到大量、同一目的地的貨物時,是否可以給那些和我們保持良好關系的,且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢?這樣的話,我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢?因為他們的艙位總是在一個有限的范圍內,當貨量很大時,注定要有一些是無法正常配出的,而當我們分別來出來時,是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時正常配出。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限,這些需要我們在平時多多的積累,以便在用的時候不會措手不及。
2.“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌,時效的保證是它最重要也是最大的特點,這就要求我們在配載、出港的時間都需有專門人員來跟蹤,不允許有絲毫的差錯,并要及時的記錄、反饋相關的信息;而如果只能走外航的情況下,我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議,只是用來保障“城際速遞”這類的貨物。
3.不管是何種貨物,保證它的安全也同樣的重要。問題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內容,作為安全保障部門的一員,首先要從思想上充分重視起來,思想直接指導著行為的執(zhí)行,安全問題是我們部門指標中的重中之重。在具體的工作中,首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝,在貨物到達各個環(huán)節(jié)時做好交接,保管好鑰匙,把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問題上,我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程,只需把它認真的貫徹執(zhí)行,工作的時候更加細心認真。
在工作中最重要的一點我還很欠缺,那就是經(jīng)驗,所以在處理一些比較緊急的問題上,還是顯得有些稚嫩,不管是在工作還是其他方面,我還有很多很多需要加倍的努力學習的地方。我會在今后的工作中更加的努力,爭取做的更好。
篇3寫作要點182人覺得有用
____年貨運公司工作總結怎么寫
貨運公司的年度總結是件大事,寫好了能讓領導看到成績,寫不好可能就白忙一年。先得弄清楚總結的重點是什么,不能光顧著羅列數(shù)字,得把關鍵的事說透。
開篇最好點明背景,比如今年貨運市場怎么樣,公司面臨哪些挑戰(zhàn)。去年我們接了不少新客戶,但因為經(jīng)驗不足,服務沒跟上,流失了好幾個。后來通過培訓提升業(yè)務水平,總算穩(wěn)住了局面。
接下來要把主要工作分塊梳理,運輸這塊得提到,安全檢查、路線優(yōu)化都得詳細講。記得有一次調度出了差錯,結果導致貨物延誤,客戶投訴了。后來調整流程,增加復核環(huán)節(jié),情況就好多了。
財務這一塊也別漏掉,收入支出要清晰列出。上半年燃油價格上漲,成本壓力大,我們就想辦法壓縮開支,比如減少空車率,提高滿載率。雖然過程挺折騰,但年底算賬的時候發(fā)現(xiàn)還是有效果的。
員工管理也不能忽視,尤其是激勵機制。以前獎金發(fā)放太隨意,大家積極性不高。后來改成績效掛鉤,干得多拿得多,團隊氛圍明顯改善。當然也有個別同事不太適應,需要多溝通引導。
設備維護也很重要,車輛保養(yǎng)得及時,故障率低了,效率自然就高。不過有時維修單填得不完整,導致配件采購耽誤時間。以后得提醒大家認真填寫,避免類似問題。
客戶關系維護同樣關鍵,定期回訪很重要。有位老客戶的反饋一直不錯,他說我們的服務比以前更貼心了。這說明用心去做,客戶是能感受到的。
最后記得附上一些數(shù)據(jù)支撐,比如全年完成的運輸量、客戶滿意度調查結果之類的。這些都能給總結增色不少。希望各位同行能從中學到些實用的方法,寫出一份高質量的總結。
2025年航空公司貨運廉潔保障部門有作為半年工作總結怎么寫【篇4】 1800字
貨運保障部2025上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標和任務,以安全和服務為中心,以戰(zhàn)略解碼涉及內容為工作重點,通過制度建設、人員培訓、流程梳理、內部管控等方法和措施不斷提高保障水平,半年來整體安全和服務運營形勢良好,各類差錯大幅下降,獲得多方的肯定,取得了不俗的成績,下面將從以下三個方面對部門2025上半年的工作進行總結:
一、2025上半年重點工作開展情況
1、為更好的加強現(xiàn)場管理,制定了《部門管理人員跟班作業(yè)制度》,規(guī)定了部門經(jīng)理級管理人員和行政管理人員每周一天輪流到一線跟班作業(yè),讓管理人員參與保障運行,讓部門的前場運營保障能夠更好的做到三個及時—“及時發(fā)現(xiàn)問題,及時報告問題,及時解決問題”;
2、部門黨群工作以班組建設為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,2025上半年通訊報道了二十,宣傳了部門好人好事和工作形象。
3、針對友和道通開航,配合維修廠對部門的平臺車、托盤車進行了重點的專項整治,確保了保障的順利開展;積極配合市場部向集團行文,爭取盡快配備性能更好、載重能力更高的平臺車,從而提高部門的保障水平;同時為配合友和道通的保障,從搬運各分隊選拔技術好、文化程度高的員工,進行重點學習和參與保障作業(yè),提高人員專業(yè)水準;要求裝卸車輛分隊駕駛員每日對平板車和托盤車進行清理和整理,并在當日值班的調度員處備案;
4、為更好的提高安全與服務水準,在建立部門安全風險庫,安全服務案例庫的同時,還制定了《“全員查找安全隱患”—以權代罰,機坪運行警示教育制度》,通過對違章當事人去的處罰,使員工了解和學習了更多的機坪運行安全規(guī)則,有效提高了全員的安全意識,掌握了更多的安全風險點,從而提高了部門的整體安全裕度;
5、建立了部門培訓教室,制定了《貨運保障部培訓實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓日。2025上半年,開展了培訓共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》,以及裝卸、司機及調度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓,共計培訓課時超過80學時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓、轉崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質不達標的風險。
6、根據(jù)地服公司安全服務績效分解各項指標在部門進行了進一步的細分,制定了《貨運保障部安全服務積分管理制度》并上墻。部門要求各分隊每月對人員積分情況進行匯總,每月進行“紅旗車手評比”和“明星員工”評選,并張榜公示;
7、針對部門人員多、設備多的特點,建立了《車輛維修申報單》制度,做到車輛維修管理心中有數(shù),對于違規(guī)行車造成的車輛損傷,嚴格執(zhí)行由當事人自行買單,部門維修費用從年初以來不斷下降,有效控制了成本費用;同時以qc小組活動開展為契機,召開專題會議,在去年的原班人馬的基礎上充實人員、增強力量,形成了以部門領導牽頭,業(yè)務骨干帶隊、全體人員參與的qc活動小組,明確了以“節(jié)油耗,促安全”為主題的qc小組工作開展目標,力爭在完成全年節(jié)能減排任務的同時,取得更大的技術攻關成果;
8、在人員管理方面,年初設定了“部門重點關注對象”,并要求分隊級安排班組長對重點人員重點關注,加強日常學習,多交流談心,并建立重點關注人員日常工作表現(xiàn)記錄,通過半年的觀察和培養(yǎng),這幾名對象的工作表現(xiàn)有了大幅改觀和提高;
9、組織全員學習了集團和地服公司有關品牌建設的綱領性文件,并組織管理人員開會討論研究部門子品牌,明確了以“專業(yè)、專注、專心”____貨運保障服務品牌內容,以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務目標,以“安全、順暢、快捷”為服務理念的貨運保障服務品牌。
二、2025下半年重點工作推進計劃
在繼續(xù)鞏固2025上半年所取得工作成果的同時,2025下半年重點推進的工作為:
1、在保障好友和道通全貨機的同時,配合公司相關部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
2、完善貨運保障部服務品牌建設工作,在與公司服務品牌全面接軌的同時,突出部門特色,推行特色服務、專項服務、兩點服務;建立貨運保障優(yōu)質服務標準,建立貨運保障服務標兵示范崗;
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
篇4寫作要點196人覺得有用
____年航空公司貨運廉潔保障部門有作為半年工作總結怎么寫
今年上半年,貨運廉潔保障部門的工作重點圍繞著制度完善和風險防控展開。從年初開始,部門就著手修訂了《貨運廉潔管理規(guī)定》,這份文件經(jīng)過多次討論和修改后正式發(fā)布,為后續(xù)工作的開展提供了明確指引。在這過程中,我們注意到一些細節(jié)需要特別關注,比如某些條款表述得略顯籠統(tǒng),可能在實際執(zhí)行時帶來不便。
為了確保廉潔工作有效落地,我們組織了一系列培訓活動。這些培訓結合了典型案例分析和情景模擬,幫助員工更好地理解廉潔的重要性。不過,有些環(huán)節(jié)因為時間安排緊湊,導致參與人員反饋效果一般。這提醒我們在未來策劃類似活動時,應該更加注重節(jié)奏把控,避免因急于推進而忽視質量。
在日常監(jiān)督方面,部門加大了巡查力度。通過不定期抽查和專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現(xiàn)了幾起潛在風險點。其中有一項檢查中發(fā)現(xiàn)某崗位存在交接手續(xù)不全的情況,雖然沒有造成重大影響,但這反映出我們在流程管控上還有提升空間。另外,針對這一情況,我們立即采取措施進行整改,并制定了更為詳細的交接標準。
此外,還有一項值得注意的事情。最近幾個月,我們收到不少關于內部溝通效率低下的反饋。部分同事反映,在遇到跨部門協(xié)作時,信息傳遞不夠順暢,有時甚至會出現(xiàn)誤解。對此,我們正在研究優(yōu)化溝通機制的辦法,希望通過引入新的工具和技術手段,改善這一狀況。
回顧過去的半年,盡管取得了一些成績,但也暴露出不少問題。接下來的時間里,我們將繼續(xù)強化責任意識,深化廉潔文化建設,努力營造風清氣正的工作環(huán)境。同時,也會持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),借鑒先進經(jīng)驗,不斷提升自身管理水平。
航空公司貨運廉潔保障部門有作為工作總結怎么寫【篇5】 1600字
一、2025上半年重點工作開展情況
1、為更好的加強現(xiàn)場管理,制定了《部門管理人員跟班作業(yè)制度》,規(guī)定了部門經(jīng)理級管理人員和行政管理人員每周一天輪流到一線跟班作業(yè),讓管理人員參與保障運行,讓部門的前場運營保障能夠更好的做到三個及時及時發(fā)現(xiàn)問題,及時報告問題,及時解決問題。
2、部門黨群工作以班組建設為核心,創(chuàng)建了勁松班組和雄鷹班組,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,2025上半年通訊報道了二十,宣傳了部門好人好事和工作形象。
3、針對友和道通開航,配合維修廠對部門的平臺車、托盤車進行了重點的專項整治,確保了保障的順利開展;積極配合市場部向集團行文,爭取盡快配備性能更好、載重能力更高的平臺車,從而提高部門的保障水平;同時為配合友和道通的保障,從搬運各分隊選拔技術好、文化程度高的員工,進行重點學習和參與保障作業(yè),提高人員專業(yè)水準;要求裝卸車輛分隊駕駛員每日對平板車和托盤車進行清理和整理,并在當日值班的調度員處備案;
4、為更好的提高安全與服務水準,在建立部門安全風險庫,安全服務案例庫的同時,還制定了《全員查找安全隱患以權代罰,機坪運行警示教育制度》,通過對違章當事人去糾錯的處罰,使員工了解和學習了更多的機坪運行安全規(guī)則,有效提高了全員的安全意識,掌握了更多的安全風險點,從而提高了部門的整體安全裕度;
5、建立了部門培訓教室,制定了《貨運保障部培訓實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓日。2025上半年,開展了培訓共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》,以及裝卸、司機及調度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓,共計培訓課時超過80學時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓、轉崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質不達標的風險。
6、根據(jù)地服公司安全服務績效分解各項指標在部門進行了進一步的細分,制定了《貨運保障部安全服務積分管理制度》并上墻。部門要求各分隊每月對人員積分情況進行匯總,每月進行紅旗車手評比和明星員工評選,并張榜公示;
7、針對部門人員多、設備多的特點,建立了《車輛維修申報單》制度,做到車輛維修管理心中有數(shù),對于違規(guī)行車造成的車輛損傷,嚴格執(zhí)行由當事人自行買單,部門維修費用從年初以來不斷下降,有效控制了成本費用;同時以qc小組活動開展為契機,召開專題會議,在去年的原班人馬的基礎上充實人員、增強力量,形成了以部門領導牽頭,業(yè)務骨干帶隊、全體人員參與的qc活動小組,明確了以節(jié)油耗,促安全為主題的qc小組工作開展目標,力爭在完成全年節(jié)能減排任務的同時,取得更大的技術攻關成果;
8、在人員管理方面,年初設定了部門重點關注對象,并要求分隊級安排班組長對重點人員重點關注,加強日常學習,多交流談心,并建立重點關注人員日常工作表現(xiàn)記錄,通過半年的觀察和培養(yǎng),這幾名對象的工作表現(xiàn)有了大幅改觀和提高;
9、組織全員學習了集團和地服公司有關品牌建設的綱領性文件,并組織管理人員開會討論研究部門子品牌,明確了以專業(yè)、專注、專心____貨運保障服務品牌內容,以組織嚴密、保障迅捷為口號的貨運保障服務目標,以安全、順暢、快捷為服務理念的貨運保障服務品牌。
二、2025下半年重點工作推進計劃
1、在保障好友和道通全貨機的同時,配合公司相關部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
2、完善貨運保障部服務品牌建設工作,在與公司服務品牌全面接軌的同時,突出部門特色,推行特色服務、專項服務、兩點服務;建立貨運保障優(yōu)質服務標準,建立貨運保障服務標兵示范崗;
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
篇5寫作要點200人覺得有用
在撰寫航空公司貨運廉潔保障部門的工作總結時,關鍵是要突出工作的實際成效和具體措施。開頭部分可以直接點明工作背景,比如“近年來,隨著貨運業(yè)務量的增長,廉潔保障工作面臨的挑戰(zhàn)也日益增多”。接著可以詳細描述具體開展的工作,例如組織了多次專項檢查活動,這些活動不僅覆蓋了重點環(huán)節(jié),還涉及到了各個基層單位。
在描述工作成果時,應該結合數(shù)據(jù)來體現(xiàn)效果。比如,“通過一系列專項檢查,共發(fā)現(xiàn)并整改問題點二十多個,有效防止了潛在風險的發(fā)生”。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)要真實可信,能夠直觀反映工作的成效。另外,在敘述過程中,可以提及一些具體的案例,這樣會讓總結顯得更加生動和有說服力。
對于未來的工作規(guī)劃,可以從幾個方面入手。一方面,要加強日常監(jiān)督機制,確保各項規(guī)章制度得到嚴格執(zhí)行;另一方面,也要注重員工培訓,提升全員的廉潔意識。這部分內容不必過于冗長,簡明扼要即可。
值得注意的是,在撰寫總結時,語言表達要得體,既要體現(xiàn)出工作的嚴肅性,又不能過于僵化。例如,提到某項活動的成功舉辦時,可以用“得到了廣泛認可和好評”這樣的表述,既表達了積極的態(tài)度,又避免了過度夸大的嫌疑。
書寫注意事項:
在總結中適當融入一些專業(yè)術語有助于增強文檔的專業(yè)性。例如,“建立健全廉政風險防控體系”、“強化重點領域監(jiān)管力度”等,這些術語能夠讓讀者感受到工作的專業(yè)水準。
國際貨運代理公司實習總結日記怎么寫【篇6】 1100字
7月,一個美麗的季節(jié),帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不舍,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我漂流生活。
7月8日 天氣晴 星期四
8:30 整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“xx你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總分別是jason和jojo、我的師傅(vicky)以及學姐(mandy)以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委托書,到復印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內容,有時自己也會自學一些國家的名字,發(fā)現(xiàn)英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名,那就是ada。
7月19日 天氣陰 星期一
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發(fā)現(xiàn)自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我?guī)颓榫w帶到了工作上,工作的沒有用心,出現(xiàn)了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現(xiàn)了很多錯誤,平時也不是在辦公室?guī)е?,有時出去送單據(jù),頂著大太陽,跑出去送單據(jù),雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知 ,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯了(是自己的責任的話,產(chǎn)生改單費要自己付的),其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯(lián)系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯(lián)系,這就需要你會說,第二 細心 正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規(guī)定,比如洋山和外港的區(qū)別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區(qū)別的,第三 專業(yè)知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發(fā)事件還是不會處理。所及以后要加油了?。。?!
7月30日 天氣晴 星期五
篇6寫作要點200人覺得有用
在國際貨運代理公司實習的時候,很多人會糾結于如何寫好一份總結日記。其實,寫這種總結日記并不復雜,關鍵是要理清思路,把學到的東西梳理出來。
剛開始實習那幾天,說實話有點手忙腳亂,畢竟很多業(yè)務流程都不熟悉。記得有一次接單子,客戶提供的資料特別多,我一時沒搞清楚哪些是重點,結果填表的時候漏了好幾個關鍵項。后來經(jīng)過師傅指點才知道,原來每個環(huán)節(jié)都有自己的側重點,像客戶信息、貨物種類這些基礎信息得優(yōu)先核對。
每天工作結束后,最好能抽出點時間把當天遇到的問題記錄下來。比如那天跟船代溝通提單的事,一開始我以為只要把貨主的需求轉達過去就行,沒想到中間還涉及好多細節(jié),像運費結算方式、目的港費用之類的。這些問題要是不記下來,下次碰到類似情況可能又會犯糊涂。
還有就是,平時多留意同事是怎么處理事情的。像我們部門的小李姐,她總是能把復雜的單子安排得井井有條。有一次她教我如何快速查看艙位情況,說是要看航線代碼、掛靠港口這些信息,我當時聽得似懂非懂,后來自己動手試了幾遍才慢慢摸到門道。
書寫注意事項:
寫總結的時候要注意條理性??梢杂煤唵蔚木幪枠俗?,這樣看起來清晰一些。比如第一個部分寫今天學到了什么新知識,第二個部分記錄工作中遇到的具體問題及解決方法,第三個部分則可以談談對未來工作的展望。
有時候寫著寫著會發(fā)現(xiàn)自己寫得很啰嗦,這就需要回過頭來檢查一下,把那些重復的內容刪掉。記得上次我就因為描述同一個事件用了好幾種表達方式,結果自己看了都暈,后來重新整理了一下才好一點。
不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如說突然接到緊急任務,手頭正在處理的事情就得暫時放下。這種時候心態(tài)一定要穩(wěn)住,先快速評估一下當前的任務優(yōu)先級,然后再決定先做什么后做什么。就像那次我正在審核文件,突然來了個急件,當時有點慌,但冷靜下來想想,還是先把急件搞定比較靠譜。