汽車銷售工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2850字
炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績，心里很不是滋味，仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)績像是一灘死水，所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺，有一臺xv，兩臺森林人，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)知識，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了的韓寒，也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團(tuán)隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團(tuán)隊六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這只團(tuán)隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團(tuán)隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在8月的進(jìn)程中，我對自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我的思考問題。
仔細(xì)回想7月的實際情況，我得出一些結(jié)論。
一是進(jìn)店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。
二是在進(jìn)店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn)，錯過良機(jī)，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持，給我這個舞臺，我會去努力，也請領(lǐng)導(dǎo)相信，在以后的日子里，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對一切。
篇1寫作要點268人覺得有用
寫好一份汽車銷售工作的總結(jié)，得從幾個方面入手。首先要把近期的工作內(nèi)容梳理清楚，哪些事情是自己完成的，哪些是團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果，這很重要。像這次我們搞的那個促銷活動，前期準(zhǔn)備、中期執(zhí)行、后期反饋，每個環(huán)節(jié)都得詳細(xì)記錄下來。尤其是那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，比如銷售額、客戶到訪量、成交率之類的，最好能有個圖表或者清單形式展示，這樣看起來直觀一些。
接著就是分析問題了，工作中肯定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，比如庫存壓力大、客戶需求變化快之類的問題。這些問題是怎么產(chǎn)生的？當(dāng)時是怎么處理的？有沒有什么好的解決辦法？這些問題的答案對于以后的工作都是寶貴的參考。比如說那次因為供應(yīng)商供貨延遲導(dǎo)致庫存不足，我們后來調(diào)整了采購計劃，增加了備貨周期，效果就不錯。
還有就是對未來工作的展望，不能光盯著過去的成績，還得想想下一步該怎么走。比如針對年輕客戶群體增多的趨勢，我們可以多研究一下他們的消費習(xí)慣，開發(fā)更適合的產(chǎn)品線。另外，也可以考慮加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售這塊增長很快。不過有時候想多了反而容易讓自己思路混亂，所以建議先把大的方向確定下來，具體細(xì)節(jié)再慢慢細(xì)化。
寫總結(jié)的時候語言要簡潔明了，別啰嗦太多沒必要的東西。有些同事喜歡往里面堆砌華麗的辭藻，結(jié)果反而顯得空洞無物。我覺得只要把自己的工作情況說清楚就行，實在沒什么好夸耀的也沒關(guān)系。還有，寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合公司的整體目標(biāo)，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作是朝著公司發(fā)展方向努力的，而不是單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)。
說到這兒，其實總結(jié)里最難把握的就是平衡點。既要展示自己的成績，又不能顯得太自滿；既要指出存在的問題，又不能讓人覺得消極悲觀。有時候可能因為時間緊迫，草草寫幾句話應(yīng)付了事，但這肯定不行。最好是提前規(guī)劃好時間，靜下心來好好琢磨琢磨，這樣才能寫出一份合格的總結(jié)。
汽車銷售公司年度總結(jié)格式怎么寫【篇2】 3800字
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下和國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在2025年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧經(jīng)驗與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合
新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。
相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的2025年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司2025年經(jīng)營工作的順利完成。
擴(kuò)展閱讀：
工作總結(jié)特點
自我性
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
回顧性
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀性
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
篇2寫作要點136人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得知道總結(jié)不是隨便堆砌文字就行。它需要把一年的工作情況梳理清楚，得讓別人一看就知道這一年干了什么，成績在哪，問題又在哪。開頭部分，最好先把公司的基本情況說一下，像是今年開了幾家新店，員工隊伍壯大了多少人之類的。這部分不用太復(fù)雜，簡明扼要就好。
接著就該說到業(yè)績，業(yè)績這部分得具體點，不能含糊其辭。比如說銷售額增長了多少百分比，利潤提升了多少個百分點，這些都是關(guān)鍵數(shù)字。記得要把這些數(shù)字和年初制定的目標(biāo)對比一下，看看有沒有達(dá)到預(yù)期。要是沒達(dá)到，也得分析下原因，是市場環(huán)境變化大，還是內(nèi)部管理出了問題。
然后就是講問題的部分了，每個公司都會有各種各樣的問題，比如客戶投訴增多，庫存積壓嚴(yán)重之類的。這里得實事求是地擺出來，不能藏著掖著。不過有些問題可能不太好解決，比如市場競爭太激烈，這就得想辦法應(yīng)對，而不是一味抱怨。
接下來就是經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)了，這一步很重要?？梢粤牧脑阡N售過程中遇到的一些特殊情況，是怎么處理的，有沒有什么好的辦法能讓以后的工作做得更好。比如說通過舉辦促銷活動提升了銷量，或者調(diào)整了銷售策略取得了不錯的效果。這些都可以拿出來跟大家分享一下。
最后別忘了提提明年的工作計劃，畢竟總結(jié)不只是回顧過去，還得展望未來?？梢源笾乱?guī)劃一下明年的工作重點，像是拓展新的市場區(qū)域，加強(qiáng)員工培訓(xùn)之類的。這樣不僅能讓大家對未來的方向有個大概了解，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個參考。
寫總結(jié)的時候，得注意條理清晰，不能東一句西一句的。另外，用詞要恰當(dāng)，別用那些過于復(fù)雜或者生僻的詞匯，畢竟總結(jié)不是學(xué)術(shù)論文。還有，數(shù)字要準(zhǔn)確，千萬別記錯了，不然會讓整個總結(jié)失去可信度。要是能加上一些圖表或者圖片，那就更好了，能直觀地展示出一些重要信息。
汽車銷售廣告計劃執(zhí)行總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
汽車銷售廣告計劃執(zhí)行總結(jié)
20**年11月，根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀(jì)念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下，‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到23個，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3 3”的優(yōu)惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀(jì)念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進(jìn)行了交通臺的直播，并播報了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達(dá)6個， 到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評比，評比結(jié)果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3 1，好禮等著你”（1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費更換；2、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20**世界杯；3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優(yōu)惠），總體價格已經(jīng)跌破9.8萬；千里馬大幅度降價，跌幅達(dá)6000元；故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的'同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4％，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進(jìn)一步跟進(jìn)，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，開展各項聯(lián)誼活動，同時對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策，對我公司的各類車型進(jìn)行有針對性的介紹。
同時提兩條建議：
1、應(yīng)加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳，以其進(jìn)一步讓消費者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16v發(fā)動機(jī)的優(yōu)良性能。
篇3寫作要點120人覺得有用
做總結(jié)這件事，其實挺復(fù)雜的。尤其是汽車銷售廣告計劃，它涉及很多環(huán)節(jié)，像市場調(diào)研、客戶反饋、媒體投放啥的。寫總結(jié)的時候，得把這些都梳理清楚，不然就可能漏掉重要部分。
先說說材料收集這塊吧。平時工作里，咱們會積累不少東西，像會議記錄、銷售數(shù)據(jù)、客戶意見啥的。這些都要整理好，不然到時候?qū)懣偨Y(jié)的時候就會發(fā)現(xiàn)手頭的東西亂七八糟的，什么都找不著。我以前就遇到過這種情況，一堆文件堆桌上，急得滿頭大汗，最后還是同事幫忙才理順。
接著就是分析這部分了。分析的時候別光看表面數(shù)字，得深入進(jìn)去。比如說銷售額增長了，那就要想想為啥增長了。是因為廣告效果好，還是因為季節(jié)因素？要是只看數(shù)字，沒深究原因，總結(jié)就寫得空洞無味。我有一次寫總結(jié)，就只是把數(shù)據(jù)擺出來，領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭，說我太表面化了。
然后就是寫正文了。正文這部分最好能分幾個小點來說，這樣條理清晰些。像這次廣告計劃的效果評估，就可以分成幾個小塊，一個是線上廣告的效果，另一個是線下活動的情況。每個小塊里再詳細(xì)說說具體做法、遇到的問題、解決辦法之類的。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，寫著寫著就把別的事扯進(jìn)來，結(jié)果總結(jié)變成了一鍋粥。
寫總結(jié)的時候，時間軸也很重要。得按事情發(fā)生的順序來寫，不然讀者看著就暈頭轉(zhuǎn)向。比如這次廣告計劃從策劃到執(zhí)行再到收尾，每個階段做了什么，都得按時間順序?qū)懴聛?。不然的話，前邊寫的是策劃的事，后邊又突然蹦出?zhí)行期的事，邏輯就亂了。
最后就是檢查這一步了。寫完之后，最好能放一放再看一遍。有時候?qū)懼鴮懼涂赡艹霈F(xiàn)一些小問題，像用詞不當(dāng)、句子不通順啥的。我有一次寫總結(jié)，就發(fā)現(xiàn)自己把“銷量下降”寫成了“銷量上升”，還好后來被同事發(fā)現(xiàn)了。要是沒人發(fā)現(xiàn)，這總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)估計就得挨批了。
總結(jié)，寫得好不好關(guān)鍵在于平時積累和細(xì)心。平時多留意工作中的細(xì)節(jié)，寫的時候認(rèn)真對待，就不會太差勁。
汽車銷售工作總結(jié)報告模板怎么寫【篇4】 850字
（1）切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
（2）明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 （上個月的是任務(wù)是15臺）這個月給銷售團(tuán)隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)？
1、10進(jìn)店量是x月份的2倍，很多買車的都是先看在買
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。
3、x月回訪和追蹤74組，我們需要加強(qiáng)x月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。
（3）對銷售管理辦法的幾點建議
1、x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、x年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
（4）總結(jié)
每個員工要把公司當(dāng)成自己的第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
x月雖然銷量很不錯，但是相比xx年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下，把銷售提高一倍是完全有可能的。
x月有很多不足之處，
1、追蹤不是很到位，
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情（我的失職）
4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好，在x月份，一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。
3月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單，
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%
篇4寫作要點170人覺得有用
寫總結(jié)的時候，關(guān)鍵是要把事情說清楚，讓別人明白你在說什么。比如說做汽車銷售工作，要把銷售業(yè)績、客戶反饋、市場情況都涵蓋進(jìn)去。開頭得交代一下背景，比如這段時間賣了多少車，銷售額是多少，這很重要。接著要說具體工作內(nèi)容，像是開展了哪些促銷活動，跟客戶溝通的情況如何，這些都是實打?qū)嵉墓ぷ鳌?/p>
銷售過程中遇到的問題也不能忽略，像有的時候客戶對車型不了解，這時候就需要耐心解釋。還有就是庫存管理，哪些車型賣得好，哪些需要調(diào)整策略，這些都要寫進(jìn)去。至于經(jīng)驗，得說說怎么提高成交率，比如通過電話回訪維持老客戶的關(guān)系，這樣能帶來新客戶。
在寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)很重要，像這個季度賣了500輛車，比上個季度增長了10%，這樣的數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到成績。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)容易把話說得過于籠統(tǒng)，比如“工作取得了一定成效”，這樣的話太模糊，最好具體點，比如“通過優(yōu)化銷售流程，單日最高成交量達(dá)到20臺”。
總結(jié)里還要提到未來計劃，比如下個季度打算增加線上推廣力度，吸引更多年輕客戶。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候可能會因為趕時間漏掉一些細(xì)節(jié)，這就需要回頭再檢查一遍，確保沒有遺漏重要信息。寫總結(jié)不是單純羅列事實，而是要從中提煉出有價值的東西，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才會覺得有用。
書寫注意事項：
總結(jié)里涉及的專業(yè)術(shù)語不能亂用，像“市場占有率”、“轉(zhuǎn)化率”這些詞得用對地方。有時候為了顯得專業(yè)，可能會堆砌一些行業(yè)術(shù)語，結(jié)果反而讓總結(jié)變得晦澀難懂，這就不好了。寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又不能太過復(fù)雜。
應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇5】 1100字
應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實習(xí)報告總結(jié)
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2025年2月11日，我正式走進(jìn)東風(fēng)日產(chǎn)4s店專營店開始了實習(xí)工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生，但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開始實習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎，在實習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開始實習(xí)也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習(xí)的第三個月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的時候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)功率和扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機(jī)參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
篇5寫作要點172人覺得有用
應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實習(xí)報告總結(jié)怎么寫
剛畢業(yè)就去汽車銷售公司實習(xí)，這對我來說是個全新的體驗。一開始我也沒想到總結(jié)這么難寫，畢竟在學(xué)校的時候總結(jié)就是抄個作業(yè)啥的，但到了社會上才發(fā)現(xiàn)不是那么回事。這次實習(xí)讓我明白，寫總結(jié)得先把事情搞清楚，不然寫出來的東西就像亂燉一樣。
剛開始寫的時候，我就犯了個不太好的習(xí)慣，就是想到哪寫到哪。比如第一天去了公司，領(lǐng)導(dǎo)介紹了一下流程，我就一股腦全記下來了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)容太散，沒什么重點。后來慢慢調(diào)整思路，才開始按照事情的發(fā)展順序來寫。其實寫總結(jié)和賣車有點像，得抓住客戶最關(guān)心的地方，把關(guān)鍵點突出。
在寫實習(xí)期間學(xué)到的東西時，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)術(shù)語很重要。比如什么“庫存周轉(zhuǎn)率”、“客戶轉(zhuǎn)化率”之類的，這些都是行業(yè)里常用的詞。如果不懂這些，寫出來的總結(jié)就會顯得很業(yè)余。不過有時候也會遇到一些麻煩，比如說某個概念特別復(fù)雜，想表達(dá)清楚卻不知道該怎么說，這時候就得多看看資料，或者問問同事。
還有就是，寫總結(jié)的時候一定要結(jié)合自己的實際情況。像我在實習(xí)期間遇到過一個客戶，他一直糾結(jié)于車型配置的問題，當(dāng)時我覺得挺棘手的，但最后通過仔細(xì)分析客戶需求，成功幫他選到了合適的車。這樣的經(jīng)歷就值得好好記錄下來，因為能體現(xiàn)個人能力嘛。
不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，比如寫到某個銷售技巧時，突然想起自己曾經(jīng)看過的電視劇情節(jié)，這就有點不妥了。寫總結(jié)時最好專注于主題，別被其他東西帶偏了方向。另外，數(shù)據(jù)也很重要，像銷售額、客戶反饋之類的數(shù)字，能讓你的總結(jié)更有說服力。
另外要注意的是，寫總結(jié)的時候語氣要真實。不能一味地吹捧自己，也不能把自己貶得太低。像我第一次獨立談單時，雖然沒做成，但也積累了不少經(jīng)驗。這種事就應(yīng)該如實寫出來，這樣別人看了才會覺得你誠實可靠。
最新汽車銷售工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1700字
最新汽車銷售工作總結(jié)范文
xx年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實行差異化營銷
對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷
對策三：注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測
三、追蹤對手動態(tài)，加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的'培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。 在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司xx年經(jīng)營工作的順利完成。
最新汽車銷售工作總結(jié)范文
一、汽車銷售情況
xx公司____年銷售xx-x臺，各車型銷量分別為富康xx-x臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較xx年增長45(xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告3、軟文、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xx*為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，xx年5月任命xx為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
以上是對____年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于xx年的工作計劃做如下安排：
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
篇6寫作要點116人覺得有用
最近在做汽車銷售總結(jié)的時候，發(fā)現(xiàn)不少人對于如何寫出一份專業(yè)的總結(jié)有些困惑。其實總結(jié)并不是一件特別復(fù)雜的事情，只要掌握一些關(guān)鍵點，就能輕松搞定。
先說說資料整理這部分吧。很多人拿到一堆數(shù)據(jù)就直接開始寫，結(jié)果寫出來的總結(jié)既沒有重點，又缺乏條理。我覺得，在動筆前得先把相關(guān)數(shù)據(jù)分類匯總好，比如銷量、客戶反饋、市場活動效果之類的。這里有個小建議，就是把重要的數(shù)字用醒目的方式標(biāo)注出來，這樣寫的時候能一眼看到重點，不至于遺漏關(guān)鍵信息。當(dāng)然，有時候可能會因為忙亂，把某項數(shù)據(jù)記錯了位置，這就需要多檢查幾遍。
接著是分析部分。寫總結(jié)的時候，不能光羅列數(shù)據(jù)，得深入挖掘背后的原因。比如，為什么某款車的銷量突然下滑？是不是競爭對手推出了新車型？還是我們的售后服務(wù)出了問題？這些問題都需要認(rèn)真思考。不過有時候會遇到一種情況，就是面對大量信息無從下手，這時候不妨先從最直觀的數(shù)據(jù)變化入手，逐步展開分析。
最后就是總結(jié)這部分了。寫總結(jié)時要突出亮點，同時也要坦誠指出存在的不足。比如，這次促銷活動雖然達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，但成本控制方面還有提升空間。有時候?qū)懽髡呖赡芤粫r疏忽，把“成本控制”寫成了“成本管控”，雖然差別不大，但還是要注意避免類似的小問題。另外，對于未來的計劃，最好能結(jié)合當(dāng)前的情況提出具體的改進(jìn)措施，而不是泛泛而談。
