15年公司保安年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)
xxxx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xxxx年的新篇章。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在這一年中,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了xxxx年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確保“公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件xx起(xx月xx日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
二、 堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
篇1寫作要點109人覺得有用
寫一份好的總結(jié),得從日常積累開始。工作里的點點滴滴,都可能成為總結(jié)的好素材。像是處理過的事件、遇到的問題、解決的辦法,還有那些值得借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn),這些都是總結(jié)的基礎(chǔ)。
先說說資料整理吧。把這一年的記錄都翻出來,不管是手寫的筆記本還是電子文檔,都得好好過一遍。有時候你會發(fā)現(xiàn)一些數(shù)字,像是巡邏次數(shù)、設(shè)備故障次數(shù)之類的,這些具體的數(shù)據(jù)能給總結(jié)添彩。但要注意的是,數(shù)字可不是擺著好看的,得結(jié)合實際情況去分析。比如說設(shè)備故障多,是不是因為維護不到位?這些問題背后的原因得找出來。
接下來就是提煉經(jīng)驗了。每個事件都有它的特殊性,但也藏著普遍的道理。比如有一次小區(qū)門口發(fā)生糾紛,當(dāng)時你是怎么化解的?是靠溝通技巧還是法律常識?把這個過程寫清楚,再從中總結(jié)出適用范圍更廣的方法。不過這里有個小細節(jié)需要注意,有些情況下的處理方式未必適用于所有場景,這點得心里有數(shù)。
還有就是別忘了提不足之處。人無完人,工作中難免有疏漏。比如說消防檢查時有沒有遺漏的地方?安全培訓(xùn)有沒有達到預(yù)期效果?把這些短板列出來,不是為了自責(zé),而是為了改進。改進的方向也可以寫進去,這樣顯得更有深度。
至于格式,其實不用太死板。開頭簡單交代一下背景,中間詳細講事情經(jīng)過和體會,最后說說未來的打算。但要注意的是,語言得符合自己的身份,如果是做安保工作的,用詞就得專業(yè)一點,別用那些花哨的形容詞。有時候一個簡單的“加強”比“大力提升”更能讓人接受。
寫的時候也要注意節(jié)奏感,別一股腦兒地堆砌內(nèi)容。可以先寫大框架,再往里面填細節(jié)。不過這里有一個小提醒,有些人在寫的時候容易忽略時間線,導(dǎo)致敘述混亂。所以最好提前規(guī)劃好順序,按照事情發(fā)生的先后來寫,這樣條理會清晰很多。
最后一點,也是很重要的一點,就是態(tài)度要誠懇。無論是談成績還是說問題,都要實事求是。如果覺得自己表達能力有限,不妨多看看同事的總結(jié),學(xué)習(xí)他們的措辭方式。畢竟,總結(jié)不只是完成任務(wù),更是對自己負責(zé)的一種表現(xiàn)。
2025物業(yè)公司保安班長年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
一、安保工作
日常的巡查,消防設(shè)施的檢查,作為保安,我知道,要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責(zé),同時也是必須要做好的,作為班長,我的責(zé)任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,提升我來當(dāng)班長,那么我就不能去辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長,我知道我要學(xué)的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí),特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學(xué)的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學(xué)習(xí),那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓(xùn),讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
篇2寫作要點154人覺得有用
物業(yè)公司保安班長的年終總結(jié)該怎么寫?這個問題其實挺復(fù)雜的。說復(fù)雜是因為這不僅僅是記錄工作內(nèi)容那么簡單,還需要把一年的工作情況梳理清楚,既不能遺漏重要事項,又得讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看明白你的成績。
開頭怎么寫?
很多人覺得開頭要寫得很正式,比如什么“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事”之類的。我覺得這倒不必,直接點題就行。比如,“今年是我在物業(yè)公司擔(dān)任保安班長的第一年”。接著就該說說這一年干了什么,這部分最好能具體到數(shù)字。比如,“全年共處理突發(fā)事件xx起,巡邏里程累計達到xxxx公里”。
中間這部分是最關(guān)鍵的,要把工作中的亮點展示出來。比如抓安全防范這塊兒,可以提到加強門崗管理,檢查外來人員證件xx次,發(fā)現(xiàn)可疑人員xx名,移交公安機關(guān)處理xx人。還有就是消防演練,組織全體員工進行消防培訓(xùn)x次,覆蓋人數(shù)xxx人。這里需要注意的是,寫的時候不要光顧著堆砌數(shù)字,還得結(jié)合實際情況講講為什么這么做,效果怎么樣。
說到效果,就得提一下那些具體的成果了。像是通過強化夜間巡查,成功防止了多起盜竊事件的發(fā)生,為公司挽回經(jīng)濟損失約xx萬元。另外,針對小區(qū)內(nèi)電動車亂停亂放的問題,采取了一系列措施,比如設(shè)立專門停車區(qū),安裝監(jiān)控攝像頭,最終使這一現(xiàn)象得到了有效改善。
寫總結(jié)的時候也別忘了提到一些不足之處。比如在應(yīng)對高峰期人流疏導(dǎo)時,由于警力調(diào)配不合理,曾出現(xiàn)過短暫擁堵的情況。不過好在后來及時調(diào)整了方案,才避免了更大的麻煩。
至于格式,其實也沒必要太死板。有的人在寫總結(jié)時喜歡分條列項,這樣看起來確實清爽,但有時候也會顯得有點機械化。所以建議大家靈活一點,能用一段話表達清楚的就沒必要分成好幾條。當(dāng)然,如果某些內(nèi)容特別重要,那還是單獨拎出來比較好。
最后再說說結(jié)尾吧。結(jié)尾不用寫得太煽情,簡單點就好。比如可以這么寫,“新的一年即將到來,我會繼續(xù)努力做好本職工作,爭取把咱們小區(qū)的安全管理工作做得更好。”這樣的結(jié)尾既表達了決心,又不會顯得太過刻意。
公司保安工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1800字
公司保安工作總結(jié)范本(一)
2025年,我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊長職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況
1、為做好隊長工作,我認真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正;
2、在履行保安隊長職責(zé)的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
3、主持秩序維護部及客服部日常訓(xùn)練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現(xiàn)場管理很不到位;
2、國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉;
3對于領(lǐng)導(dǎo)下達命令執(zhí)行力不強。
三、以上幾項在2025年里進行改正改進
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;
4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼;
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
6、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經(jīng)到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
公司保安工作總結(jié)范本(二)
即將過去的____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就____年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2·遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容____年公司保安年終工作總結(jié)工作總結(jié)。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,
一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;
三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。____年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
篇3寫作要點193人覺得有用
公司保安工作總結(jié)怎么寫
做保安工作,總結(jié)少不了。總結(jié)這個事情,說起來簡單,其實里面學(xué)問大著呢。先得把這段時間的工作情況好好理一理,哪些地方做得好,哪些地方還有不足,都得搞清楚。不然的話,工作干了一堆,到頭來不知道自己到底干了什么,那可不是白忙活了嗎?
比如,你得想清楚這段時間主要負責(zé)什么,是不是門崗站得好好的,外來人員登記有沒有遺漏過。要是有遺漏,那是啥原因?是人手不夠,還是責(zé)任心沒到位?這些問題都要想明白。再想想巡邏的時候,有沒有發(fā)現(xiàn)什么安全隱患,有沒有及時處理。要是有沒處理的,是不是因為覺得問題不大,結(jié)果后來出了事?
寫總結(jié)的時候,得把自己做的那些具體的事都寫出來。像某天晚上巡邏發(fā)現(xiàn)有個角落堆放雜物太多,存在火災(zāi)隱患,趕緊上報處理了。這樣的事情,寫下來就很有說服力。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙褧r間寫混了,比如把哪年的事寫成哪年了,這個得仔細核對一下。還有,描述事情的時候,有時候會用錯詞,比如把“檢查”寫成“檢察”,雖然大家都能明白意思,但還是要注意改正。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以寫寫自己學(xué)到的東西。比如學(xué)到了怎么更好地跟同事配合,怎么更有效地應(yīng)對突發(fā)事件。這些東西都是工作經(jīng)驗的積累,對以后的工作會有幫助。寫的時候,可能有時候會忘記一些重要的細節(jié),這就需要多看看之前的記錄,別光憑記憶寫,那樣容易漏掉關(guān)鍵點。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的規(guī)章制度??纯醋约旱墓ぷ魇遣皇欠弦?guī)定,有沒有哪里做得不到位。要是有不符合的地方,就要反思為啥會這樣,是制度有問題,還是執(zhí)行的時候出了偏差。有時候?qū)懣偨Y(jié),會遇到一些專業(yè)術(shù)語不太確定咋用,這時候可以問問老同事,或者查查資料,別亂寫,不然容易鬧笑話。
2025年公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)(1)怎么寫【篇4】 1500字
公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)
時光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤xx豪廷,是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的2025年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
篇4寫作要點188人覺得有用
____年公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)(1)怎么寫
保安工作在全年中扮演了重要角色,既要確保社區(qū)安全,又要應(yīng)對各種突發(fā)狀況?;仡欉^去一年,保安部的工作成果離不開全體成員的努力。從日常巡邏到節(jié)假日特別值守,每個環(huán)節(jié)都需精心安排。
年初時,部門制定了詳細的年度計劃,明確了各個崗位職責(zé)。這包括了對新入職人員的培訓(xùn),以及定期開展業(yè)務(wù)考核。培訓(xùn)內(nèi)容涉及消防知識、突發(fā)事件應(yīng)急處理等多個方面。雖然培訓(xùn)內(nèi)容豐富,但部分同事反映理論與實踐結(jié)合得不夠緊密,導(dǎo)致初期實操效果不太理想。后來通過調(diào)整課程設(shè)置,增加了模擬演練環(huán)節(jié),才逐漸改善了這一情況。
在日常工作中,保安員需要熟悉社區(qū)內(nèi)的每一處角落。為此,部門組織了多次夜間巡查,目的是排查潛在安全隱患。記得有一次夜巡,某棟樓的頂層水管突然破裂,水流不斷往下滲漏。當(dāng)時值班的保安員及時發(fā)現(xiàn)并上報,隨后迅速聯(lián)系物業(yè)維修團隊進行搶修,避免了更大損失的發(fā)生。這件事讓大家意識到,細致入微的巡查多么關(guān)鍵。
除了常規(guī)任務(wù),重大節(jié)日的安全保障也是重中之重。例如春節(jié)和國慶期間,人流量激增,安保壓力也隨之加大。為了保證節(jié)日期間秩序井然,部門提前部署人力,增設(shè)臨時崗?fù)?,還特別加強了對重點區(qū)域的監(jiān)控力度。盡管如此,還是出現(xiàn)了個別疏漏,比如某天晚上,一位外來訪客未登記便進入了小區(qū)內(nèi)部,幸虧被巡邏隊員及時發(fā)現(xiàn)并勸阻。事后分析原因,主要是因為登記流程稍顯繁瑣,部分訪客不愿配合,這提醒我們需要優(yōu)化相關(guān)程序。
部門內(nèi)部管理方面,我們也一直在探索更好的方式。比如引入電子考勤系統(tǒng),用以記錄每位員工的工作時長。起初實施的時候,由于部分老員工不太習(xí)慣使用新設(shè)備,導(dǎo)致打卡率不高。后來經(jīng)過耐心指導(dǎo),大家慢慢適應(yīng)了這種方式,工作效率也有所提升。
展望未來,保安部將繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,強化團隊協(xié)作能力。特別是在技術(shù)應(yīng)用上,計劃引進智能化安防設(shè)備,進一步提高監(jiān)控效率。另外,針對現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案,將邀請專業(yè)人士進行評估和完善,確保在面對復(fù)雜情況時能夠從容應(yīng)對。
公司保安個人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1450字
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著銀行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),每一個要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行放心。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,銀行就是我的家,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率?,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為銀行的警員,必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日??炭嗟腻懢?,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛恒豐,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
篇5寫作要點130人覺得有用
寫總結(jié)的時候,有些人可能會覺得頭疼,不知道從哪里下手。其實,總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。它得把你這一年干的事都好好梳理一遍,既要讓人明白你做了什么,還得有點深度,能反映出你的思考。
先得搞清楚總結(jié)的范圍,是整個部門的還是個人的。如果是個人總結(jié),那得把工作里的重點都列出來。比如,今年我負責(zé)了幾個大項目,每個項目的情況都不一樣。第一個項目是安保系統(tǒng)升級,這個事挺復(fù)雜的,涉及到好幾個部門配合,最后還成功了,這個成果就得提一提。第二個項目就是日常巡邏,這活兒看似簡單,但其實挺考驗?zāi)托牡?,尤其是晚上值班的時候,精神得一直緊繃著。
總結(jié)里邊最好帶上一些具體的數(shù)據(jù),這樣顯得有說服力。比如我在巡邏過程中,總共檢查了多少個監(jiān)控攝像頭,排除了多少安全隱患。要是能拿出具體的數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得你做事認真細致。當(dāng)然,這些數(shù)字不一定非得精確到個位數(shù),大概有個范圍就行。
不過有時候,寫總結(jié)的時候會遇到點小麻煩,像是有些事情想不起來具體的時間或者細節(jié)。這就得靠平時養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣了,不然到時候?qū)懣偨Y(jié)的時候就容易漏掉重要的事情。比如,有一次處理突發(fā)事件,當(dāng)時情況比較緊急,現(xiàn)在回想起來都有點模糊了。所以呀,平時工作的時候,隨手記下重要的事,到年底寫總結(jié)的時候就能派上用場。
書寫注意事項:
總結(jié)里邊還可以加上一點自己的看法,比如對工作的感悟或者是對未來工作的建議。比如,我覺得咱們公司的安保措施還可以進一步優(yōu)化,特別是針對夜間巡邏的部分,能不能增加一些高科技設(shè)備,這樣既能提高效率,也能減輕我們的工作負擔(dān)。不過這些建議得靠譜,不能憑空想象,得結(jié)合實際情況來說。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著提交,最好能找個同事幫忙看看,有時候自己寫的東西,可能忽略了一些小問題。比如我發(fā)現(xiàn)我曾經(jīng)把“巡邏記錄”寫成了“巡邏紀綠”,雖然改過來之后沒什么大影響,但還是容易被細心的人發(fā)現(xiàn)。所以,多一個人審閱總是好的,能幫咱找出一些潛在的問題。
保安服務(wù)公司人防部2003年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3550字
瑞安市保安服務(wù)公司人防保安健康發(fā)展
為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
人防部2025年工作總結(jié)
2025年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅持以人為本,大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人,發(fā)展到570人,人防派駐服務(wù)客戶達142家,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來,我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬人防市場,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動、平息斗毆事件1317起,為公安機關(guān)提供破案線索358條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝、私運貨物出門281次,挽回經(jīng)濟損失512700余元,為金融系統(tǒng)押運3850人次,拾金不昧506次,收到客戶表揚信600份,承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次,共出動人數(shù)達3271人次,因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,營業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元,比去年遞增13.8%,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?;仡?025年,我們的體會和做法是:
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點,人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個中隊,中隊長實行競爭上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長,著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。隊伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中,為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi),共招保安學(xué)員300多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員207人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時,今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加,人防部抓住時機,擴大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽中隊增設(shè)了國稅局,新興信用社、南大超市等崗點,將原有41個崗點,迅速增加到63個,保安隊員達到188人;莘塍中隊在11月份正式成立后,僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同,從原有21個崗點,發(fā)展到32個,保安人員從44人發(fā)展到62人;塘下中隊增加12個崗點,保安人員從28人發(fā)展到71人;娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家,保安人員從40人發(fā)展到106人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場,基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴大,服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機構(gòu)進行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個中隊(安陽、娛樂場所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊長職責(zé),使他們盡快進入角色,現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場進一步擴大。
3、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實事求是,對公司實行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅持從實際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認識入手,加強政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強保安隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度,要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。思想政治工作是保證線。
由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴大,人防新進保安員較多,要求人力資源部把好進人關(guān)的同時,針對目前隊員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,客戶的要求又越來越高,人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心、愛護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過一段時間的教育,人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
2、加強督察處理力度。
依照公司各項規(guī)章制度,要求督察組加大崗點檢查力度,強化隊伍管理,推行以制度管理保安的做法,促進保安員全面素質(zhì)提高。今年,共出動督查225人次,當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè),增強保安
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隊伍凝聚力。
公司充分認識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性,專門聘請人力,集中精神,結(jié)合公司實際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞,先進人物和先進事跡,介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊伍,提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如,今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名,二等獎2名,三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏取市場。
樹立市場經(jīng)濟觀念,始終把社會效益放在首位,依法開展安全防范活動,居安思危,抓緊利用入世保護期間的有限時間,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向,最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),參與公平、公正、公開的競爭,促進保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強提高,大力拓寬保安服務(wù)市場,主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場,形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強,著力打響“瑞安保安”的形象。強化服務(wù)意識是生命線。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),是否具有較強服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標準。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀念,一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓,通過一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù),熱情服務(wù),使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力,涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè),忠于職守的保安人員。例如,安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人,于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定,于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時,現(xiàn)場抓獲盜竊者,為客戶挽回經(jīng)濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后,分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具,據(jù)了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆,后來進一步調(diào)查出當(dāng)事人,送交派
篇6寫作要點132人覺得有用
保安服務(wù)公司人防部____年工作總結(jié)怎么寫
提到總結(jié),很多人覺得就是把事情羅列一遍,其實不然。既然是總結(jié),就得有點深度,得讓人看了能學(xué)到東西。對于人防部來說,總結(jié)不是簡單的任務(wù)清單,而是結(jié)合實際情況,提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)。
去年一年,人防部的工作量確實不小,各種檢查、巡邏、培訓(xùn)啥的,都得兼顧到。有時候接到緊急任務(wù),大家還得加班加點。說實話,剛開始的時候,有些同事對流程不太熟悉,手忙腳亂的。不過經(jīng)過幾次大型活動的歷練,慢慢就找到感覺了。這里頭有個關(guān)鍵點,就是溝通很重要。部門內(nèi)部要是溝通不到位,出了問題互相推諉,那工作肯定做不好。我記得有一次,因為一個誤會,兩個班組差點鬧僵。后來通過開個小會,把事情說清楚了,這才避免了更大的麻煩。
還有就是培訓(xùn)這塊,不能光靠理論灌輸。人防部的同事們大多是從基層招來的,文化水平參差不齊。所以培訓(xùn)內(nèi)容得接地氣,不能太復(fù)雜。我建議多搞些模擬演練,讓大家在實踐中學(xué)習(xí)。比如有一次消防演習(xí),本來計劃得很完美,結(jié)果真到火情發(fā)生的時候,有些同事還是慌了神。事后我們分析原因,發(fā)現(xiàn)平時演練的場景跟實際狀況差距太大,大家缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。從那以后,我們就改成不定期隨機組織演練,效果比之前好多了。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭最好能帶上一些具體的數(shù)字。比如,全年共執(zhí)行了多少次巡邏任務(wù),處理了多少起突發(fā)事件,開展了多少場培訓(xùn)等等。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到成果。當(dāng)然,數(shù)字不能瞎編,必須真實可靠。有一次,一個同事為了顯得工作量大,把數(shù)字虛報了一些,結(jié)果被查出來后,挨了不少批評。這事給我的啟示是,做總結(jié)得實事求是,不能摻水分。
至于格式,我覺得不用太死板。有些人喜歡弄個很正式的模板,什么標題啊、副標題,搞得特別復(fù)雜。我覺得只要條理清晰就行??梢韵葘懣傮w情況,再分塊講具體工作,最后提一提存在的問題和改進方向。不過有時候順序也別太拘泥,比如遇到突發(fā)狀況比較多的情況,可以先把這部分拎出來單獨講,然后再回過頭來梳理常規(guī)工作。
寫總結(jié)的時候,千萬別只顧著說自己干得好。如果一味夸自己,反而顯得不真誠。適當(dāng)?shù)姆此家幌虏蛔阒幰彩潜匾?。就像上次有個同事負責(zé)設(shè)備維護,結(jié)果某天晚上突然停電,他才發(fā)現(xiàn)備用電源沒提前檢查好。這種事情不能藏著掖著,得主動說出來,讓大家引以為戒。畢竟總結(jié)的目的不是為了自吹自擂,而是為了促進下一次做得更好。
總結(jié)最后可以提提未來的規(guī)劃,但別寫得太籠統(tǒng)。比如,明年打算加強哪些方面的培訓(xùn),引入什么樣的新設(shè)備之類的。最好是結(jié)合當(dāng)前形勢和公司需求來制定目標。像我們部門,考慮到治安環(huán)境的變化,準備增加夜間巡邏的頻次,同時強化隊員們的應(yīng)急處置能力。這些都是基于實際情況做出的調(diào)整,而不是憑空想象出來的。