銷售總監(jiān)年度個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2700字
我只是一個銷售，一個想做superslaes的業(yè)務(wù)員，喜歡刺激和殘酷。
這一年我和我的團隊就像嚴(yán)冬里*露在外的手和臉。承擔(dān)大部分戶外作業(yè)和外聯(lián)類作業(yè)，零距離直面來自網(wǎng)友和客戶的考驗。這張臉是否面色紅潤，這雙手是否溫暖而有力，如果面色臘黃，雙手冰涼，只能傳遞一個信息，這個人身體孱弱，健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題，洞其緣由，是不是身體的營養(yǎng)供給有問題，是否貧血。捫心自問：____年我和我們管理團隊和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對手過招，跟業(yè)界精英比美，太難了。我真不想讓我的團隊人員像多年前的自己一樣去走那樣的路，去一次次面對客戶的冷臉，拒絕和譏諷。可我卻沒有捷徑，很慶幸他們跟我一路走過，不拋棄，不放棄。
這一年太過繁忙，進醫(yī)院的次數(shù)比過去的25年都多，近幾個月身體總在抗拒大腦的指令，會忘記帶手機，會崩盤，會死機。活動扎堆，小姑娘們很辛苦，我從頭到尾除落了兩場活動外都到場，為的是給他們鼓勵，讓她們看到起碼還有我。
我是個不善人際管理的人，不懂手腕和管理藝術(shù)，我知道我要什么便會講什么，而不懂應(yīng)該先講我不要a，c不太好，d也不行，所以呢你要……。我堅持銷售和客戶類團隊只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo)，superslaes和專業(yè)尖子。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做，保證自己業(yè)績，專業(yè)，市場最精。
銷售團隊不像客服團隊如此穩(wěn)定，今年折騰得比較厲害，雖然我愛折騰，可卻不喜歡這類活動。我的原因，公司原因，調(diào)整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人動我不動，人鬧我干活。今年浪費了太多的時間在很多無謂的事情，錯過了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時機，損失巨大，無法彌補，這是我今年最悔恨的事情，我應(yīng)該更強勢的以簡單直接的辦法達成目標(biāo)，起碼我不會面對年終數(shù)字的時候望零興嘆。
銷售人員一年的辛酸辛苦，只能靠最后的幾個數(shù)字來慰藉，其它的一切都無法彌補它所帶來的經(jīng)濟和精神損失。20xx，應(yīng)該更純粹，更簡單，目標(biāo)感更強，不擇手段，不顧后果，只有這樣才可能成就企業(yè)，慰藉自己。
年初膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒譜，憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時，心中的窘迫，我暗自發(fā)下的誓言，我一定會以全新的姿態(tài)回來在合約后加兩個0。我相信這一定不只是誓言。
我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀，我對自己的生活甚至一切都可以湊和，無度的隨意，而面對客戶的要求我會變得無比苛刻，沒有人比我知道，我有多渴望客戶給一個認可，我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮，像毒品一樣，讓我愿意在不出賣肉體和人格的底線下，不惜一切代價，甚至犧牲健康，家人，時間，同事和朋友，我沒有選擇，也我根本沒有愿賭服輸?shù)臍馄?，我決不允許自己在市場上輸?shù)簦谕欣镙數(shù)簟?/p>
我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會存在一些不必要的障礙，這是我以前所不必考慮的事情。這給我?guī)砹撕芏嗬щy和麻煩，八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進入銷售行業(yè)，我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長，經(jīng)理，總監(jiān)，變?yōu)榭偨?jīng)理，老板，有趣的是他們都是女性，每個階段的我，都覺得他們都是穿prada有女魔頭，可時過境遷，當(dāng)我逐漸成長，卻也在每個職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功。我習(xí)慣了女性管理的感性細致，溝通方法，也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒錯。xx就之于管理者風(fēng)格一樣大氣，不拘小節(jié)，不拘一格，重義氣，講感情，更重語氣和表達方式，重創(chuàng)意，輕利益，重nb，輕實效。我在努力改變我過去8年受過的教育，去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會愿意承認錯誤了，很輕xx愿意，但其實我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭執(zhí)的過程里產(chǎn)生的快感，甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強勢，這種快感給我力量和鼓勵，能夠快速而高效刺激我達成目標(biāo)，很明顯，對一個銷售來講再沒有什么比目標(biāo)重要了。
任何一個沒有成功堅持從事過銷售工作的人，根本無法理解做銷售的艱難，和市場的殘酷。更無從知道客戶體驗和市場需求。銷售人員獨自在外面對客戶在刁難有多么孤獨和無助，怎樣能讓他對面坐的客戶都能感受到在他背后有一個強大而專業(yè)的團隊，他不是一個人不是笑話。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦，在糾纏中生存，苦不堪言，卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達成要靠健康的體系，強有力的支持，利益的捆綁。
最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問到的是你們今年多少營業(yè)額，沒有人問企業(yè)的管理細節(jié)，人力資源，流量谷峰。年終對決時，化繁為簡，數(shù)字說話。
20xx究于本性，我是墮落的，放棄興趣，放棄旅行，放棄自由和自我，化妝品和新衣服。
究于數(shù)字，25場活動，5場房展會，13個簽約客戶，年終簽約近60萬，還勉強能抬起起點頭找些尊嚴(yán)，因為在這個時間空間里如果沒有這個數(shù)字，我便一無所有。
究于成長，被成熟，被進步而以。雖然步伐緩慢，但仍離不開團隊的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
關(guān)于20xx的期待
1、要有更多的客戶來公司造訪洽談，我希望映入眼簾的，應(yīng)該是一塵不染的辦公室，我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶進門后很不好意思的解釋，對不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣，我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍，但公司應(yīng)該有個樣子。無序混亂塵土滿布的陳列，也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機會只有一次，我們都不愿給來面試的人，洽談的客戶，甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實力、品質(zhì)和管理。
2、服務(wù)意識還是管理意識。盛聯(lián)陽辦公室，放假的最后一天，造訪丁總，丁總首先道歉說秘書已經(jīng)下班了，所以可能沒人泡茶了，話音剛落一個方案姑娘跑過來問，丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在，會不會有人接替或承擔(dān)，客戶是公司的客戶，是公司每一個人的上帝。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進?
3、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣，以類似同樣的比例和速度提升和進步。以滿足市場和客戶的需求，讓銷售人員的市場生存環(huán)境稍有改善。
4、20xx銷售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織，領(lǐng)導(dǎo)不能只管來要業(yè)績來要結(jié)果便罷，銷售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官，甚至價值衡量。
5、公司是不是可以把每個月的管理改進成績公布給大家看，讓大家知道管理層在做什么，讓員工清楚管理者對他們的關(guān)心，也讓大家更好的理解和配合。
6、打開部門隔閡，全體員工每個人的本職就是服務(wù)于客戶，市場，也就是服務(wù)公司的盈利，只是分工不同罷了，并不是服務(wù)銷售，這種認識太狹隘了，公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo)，以方便開呢工作，提升業(yè)績。
篇1寫作要點207人覺得有用
銷售總監(jiān)的年度個人工作總結(jié)，說起來挺重要，得好好準(zhǔn)備。不是隨便寫寫就行，得結(jié)合實際工作情況，不能空洞無物。平時工作中遇到的各種問題、解決辦法，還有取得的成績，都得記錄下來。比如，今年的銷售額是多少，比去年增長了多少，這些數(shù)字很重要。還有，市場拓展方面的成果也要寫清楚，比如新開發(fā)了哪些客戶群體，這些客戶對公司產(chǎn)品的反饋怎么樣。
記得要把工作中的亮點突出出來。比如某個大項目從頭到尾你是怎么負責(zé)的，過程中遇到了什么困難，又是如何克服的。這些細節(jié)能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，光說成績也不行，得反思一下存在的不足。像某些區(qū)域的業(yè)績一直提不上去，原因是什么？是團隊配合的問題，還是市場調(diào)研不到位？這些問題得想清楚，這樣才能為下一年的工作打基礎(chǔ)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略一些關(guān)鍵點，比如客戶的滿意度調(diào)查結(jié)果。這個很重要，能反映出產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)缺點。要是客戶投訴多，就得分析是不是售后服務(wù)出了問題。另外，團隊管理方面也不能落下，看看有沒有培訓(xùn)不到位的地方，或者激勵機制是不是合理。如果發(fā)現(xiàn)有些員工積極性不高，就得想想辦法調(diào)動他們的熱情。
還有一點需要注意，就是寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。像銷售報表、市場占有率之類的，最好核對一遍再寫進去。不然的話，領(lǐng)導(dǎo)看了發(fā)現(xiàn)問題，會對你產(chǎn)生不信任感。不過有時候也會犯小錯誤，比如把某個月的銷量記錯了，這種情況要盡量避免。還有，總結(jié)里提到的計劃和目標(biāo)，得切實可行，不能太虛。比如，明年打算把銷售額提高百分之二十，那就要有具體的措施，不能只是喊口號。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及一些專業(yè)術(shù)語，像crm系統(tǒng)、kpi指標(biāo)之類的東西，這些都是工作中常用的。用這些術(shù)語能讓總結(jié)看起來更專業(yè)，但也不要濫用，畢竟不是所有人都熟悉這些概念。寫的時候要注意語言表達，既要簡潔明了，又要符合公司內(nèi)部的溝通習(xí)慣。要是寫得太復(fù)雜，別人看不明白，那就失去了寫總結(jié)的意義。
銷售總監(jiān)年度總結(jié)怎么寫【篇2】 1750字
銷售總監(jiān)年度總結(jié)1
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的.經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
銷售總監(jiān)年度總結(jié)2
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項目負責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人身上浪費太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。
5、第二次見面要分析負責(zé)人的資料：
1年齡：決定思維方式和做事態(tài)度；
2性格：決定如何打交道；
3企業(yè)待遇情況：決定消費觀念；
4婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩；
5學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)；
6工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)；
6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點，即不買我們的產(chǎn)品、你就會。
8、個人包裝：外包裝、內(nèi)包裝。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
篇2寫作要點22人覺得有用
銷售總監(jiān)寫年度總結(jié)的時候，得先把全年的工作情況理清楚。這一年里，每個季度的重點工作都得過一遍腦子，哪些事完成了，哪些沒完成，為啥沒完成，這些問題都要想明白。比如一季度可能重點抓了客戶開發(fā)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新客戶數(shù)量比預(yù)期少很多，那就要分析原因，是因為市場調(diào)研不到位，還是銷售策略出了偏差。
接著就是把具體的數(shù)據(jù)整理出來，銷售額是多少，同比增長了多少，利潤怎么樣，這些都是硬指標(biāo)。當(dāng)然，除了數(shù)字，還得看看客戶的反饋，客戶滿意度高不高，有沒有投訴之類的。要是有特別成功的案例，比如某個大項目拿下了，那就得詳細寫下來，包括當(dāng)時是怎么談的，用了什么技巧。
再就是團隊的表現(xiàn)了，這一年里團隊成員的成長怎么樣，誰進步快，誰還有提升空間，這都需要提一提。要是有新人進來，他們適應(yīng)得如何，也得說說。團隊建設(shè)方面做了哪些事，比如培訓(xùn)、團建活動之類，效果好不好，也得做個總結(jié)。
不過在寫總結(jié)的時候，有些細節(jié)容易被忽略。比如，有些銷售總監(jiān)可能會把重點放在數(shù)據(jù)上，覺得數(shù)據(jù)最重要，但忽略了對客戶關(guān)系維護這部分的描述。其實，客戶關(guān)系的好壞直接影響到長期業(yè)績，如果只盯著眼前的成績，忽視了長遠的發(fā)展，那總結(jié)就寫偏了。還有，有些人喜歡用一些復(fù)雜的表達，結(jié)果反而讓人看不明白，這就有點畫蛇添足了。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。比如公司今年的重點是開拓新興市場，那銷售總監(jiān)就得看看自己在這一塊做得怎么樣，是不是達成了預(yù)期的目標(biāo)。如果沒有達成，就得反思是哪個環(huán)節(jié)出了問題，是市場調(diào)查不夠深入，還是執(zhí)行力度不夠。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，別忘了帶上自己的想法和建議。畢竟，銷售總監(jiān)不僅要總結(jié)過去，還要為未來出謀劃策。可以針對當(dāng)前遇到的問題提出解決方案，也可以對未來的工作方向給出自己的看法。比如，針對某些產(chǎn)品銷量下滑的情況，可以建議調(diào)整營銷策略，或者加強售后服務(wù)。
2025銷售總監(jiān)年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 600字
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討，詳細內(nèi)容請看下文銷售總監(jiān)年度個人工作總結(jié)。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?！?在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
篇3寫作要點216人覺得有用
做總結(jié)的時候，得先梳理一下自己的工作情況。比如，今年銷售目標(biāo)完成了多少，有哪些項目特別突出。這些數(shù)字和成果是基礎(chǔ)，不能跳過。記得把每個季度的重點工作都列出來，這樣看起來更有條理。有時候，可能有些細節(jié)忘了，可以在回顧?quán)]件或者會議記錄時找找靈感。
接著就是分析問題了。哪些地方?jīng)]達到預(yù)期？是市場變化太快，還是內(nèi)部溝通出了問題？這一步很重要，因為總結(jié)不是單純地報喜，還要找出不足。比如，上半年某個大客戶流失了，原因可能是服務(wù)不到位，或者是競爭對手價格壓得太低。這些問題找得越具體，后面的改進措施就越有針對性。
然后就是寫改進計劃。這部分需要結(jié)合前面提到的問題，提出具體的解決辦法。比如針對客戶流失的問題，可以加強售后服務(wù)團隊的培訓(xùn)，或者優(yōu)化定價策略。不過，這里需要注意的是，計劃不能太籠統(tǒng)，得有明確的執(zhí)行步驟和時間節(jié)點。要是只說要加強管理，卻沒說怎么加強，那這份總結(jié)就顯得空洞了。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以加上一些創(chuàng)新的想法。這一年里，有沒有嘗試新的營銷方式？比如直播帶貨或者短視頻推廣。如果有成效的話，可以詳細描述一下過程和結(jié)果，這樣能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然，創(chuàng)新的東西不一定非要成功，關(guān)鍵是要展示出你的思考和行動力。
還有一點要注意，就是語言表達要符合專業(yè)習(xí)慣。比如提到銷售額的時候，最好用百分比表示增長幅度；談到團隊建設(shè)時，可以說“提升協(xié)作效率”而不是“增強團結(jié)”。當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)一些不太準(zhǔn)確的表達，比如把“客戶滿意度”寫成“顧客滿意率”，雖然意思差不多，但聽起來會稍微別扭一點。
小編友情提醒：
總結(jié)完成后別急著提交，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，看不出來哪里有問題，別人一眼就能指出漏洞。而且多一個人審閱，也能幫你發(fā)現(xiàn)一些遺漏的關(guān)鍵點。不過，這一步也不是必須的，主要看你的時間安排和工作習(xí)慣。
房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)怎么寫【篇4】 2350字
房產(chǎn)銷售總監(jiān)總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及公司各位同仁：
提前祝大家新年好！
不知不覺中，2025已經(jīng)過去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營銷
總監(jiān)，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份
沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項目所具有的困
難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。
一、2025年營銷部年度總結(jié)及項目分析
在這三百多個日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手
奮進，項目進展飛快。
1、臨時接待中心開放。五月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程并且
立刻實施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，
并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定
日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的
共同努力。值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時間內(nèi)，我們臨時接待中
心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道，準(zhǔn)備銷售物料。依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告
設(shè)計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，
并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、
微信等多種宣傳渠道，思想?yún)R報專題涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制
定了詳細全面的推廣排期。
3、項目起勢，vip認籌啟動。臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活
動，之后在縣城人流最密集的濱江廣場舉行了文娛會演，為項目的推廣和公司的
形象口碑打下了堅實的基礎(chǔ)。年底vip認籌正式啟動，當(dāng)天僅一小時，成功認籌
30余張，客戶、媒體、同行均對項目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認可。
4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。從開始認籌，至12月下旬成
功認籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項目高貴奢華的新營銷中心順
利開放。當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體
均已到場?，F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎(chǔ)，并很
好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。
二、項目營銷工作不足與問題分析.
1、執(zhí)行力低，務(wù)實性不強。項目營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團結(jié)一心，團隊才能高效運轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項目營
銷工作的整體分工相對不是很清晰，責(zé)任不夠明確，整體工作推進很慢，策劃線
務(wù)實型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實，銷售未最大化。目前的衡東房產(chǎn)市場，客戶選擇性多
了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，小編但真正有意
向的客戶并未增加，且營銷費用支出較大?？蛻糍I房基本同范圍樓盤都會比較，
如果不把自己的基本功做扎實，客戶上門也很難留住。
三、2025年工作大體計劃及調(diào)整建議
2025年項目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強意向購買客戶數(shù)是不夠的，2025
年的銷售任務(wù)巨大，但區(qū)域競爭絕不會比2025年弱，加上新盤的面市，放量會
超過2025年，根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的
趨勢，消費群體依然以剛需為主，2025年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團隊是關(guān)鍵。很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督
與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和
監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在2025年作為營銷總監(jiān)
我一定要改正，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體，增強
團隊執(zhí)行力。
2、加強銷售隊伍培養(yǎng)。銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重
要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，
和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查
培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。范文top100但在
培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工
作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周
期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)
在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項
目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬
感，樹立公司企業(yè)文化，培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新
員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要
進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工
共同成長。
3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆?，F(xiàn)在的市場，是買方的市場，要時刻掌握競爭對
手信息，加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必
須迎合客戶需求。要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時間和精力去探討研
究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問題整個團隊一起努力及時調(diào)整，客戶選擇購買時主要
比較地段、價格、產(chǎn)品、服務(wù)四個方面。合理的定價、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品
必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。
四、2025年度工作展望
回顧2025，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工
較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，
工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司
的進步，公司的成長。
展望2025，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營銷部
的同志們，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，力爭圓
滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。在此預(yù)祝公司在新的一年
里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓！
篇4寫作要點71人覺得有用
房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)怎么寫，這事說起來也不算復(fù)雜，但也挺講究方法的。開頭部分，得先把全年的工作情況理清楚，哪些事情干成了，哪些沒完全搞定，這個得心里有個譜。比如，去年咱們團隊總共賣了多少房子，銷售額達到了多少，這些數(shù)字肯定得寫進去，畢竟這是業(yè)績最直觀的表現(xiàn)。
接著就是具體工作細節(jié)了，每個項目的情況都要交代一下。比如某個樓盤從策劃到銷售的全過程，中間遇到的問題是怎么解決的，用了什么策略讓銷量上去的。這部分內(nèi)容得詳細點，但也不能啰嗦，關(guān)鍵點突出就行。要是有幾個特別成功的案例，那更是要重點描述下，這樣顯得有說服力。
還有一個地方不能忽略，就是團隊建設(shè)這一塊。作為銷售總監(jiān)，手下帶的是一群人，這一年下來，團隊的狀態(tài)怎么樣，是不是有新人成長起來了，老員工有沒有發(fā)揮更大的作用，這些都得提一提。還有培訓(xùn)，激勵機制，這些也是管理的重要組成部分，寫總結(jié)的時候得提到，不然感覺不完整。
書寫注意事項：
市場行情這塊也得稍微分析一下。去年整個房地產(chǎn)市場的趨勢是什么樣的，咱們公司在這個大環(huán)境下做得如何，有沒有抓住機會，或者有沒有因為某些因素影響了業(yè)績。這方面的內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，得結(jié)合實際情況來說，不然顯得空洞。
總結(jié)不是單純羅列數(shù)據(jù)和情況就完事了，還得有點展望的意思。接下來一年的目標(biāo)是什么，打算怎么實現(xiàn)，這都是需要提前規(guī)劃好的。不過這里頭要注意的是，目標(biāo)不能定得太高，脫離現(xiàn)實，那樣反而會讓大家覺得不靠譜。
寫總結(jié)的時候，語言風(fēng)格要符合自己的身份，既不能太隨意，也不能太正式。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的，得拿捏好分寸。要是平時說話習(xí)慣比較直白，那總結(jié)里也可以帶點這種味道，但不能太過分，否則會顯得不夠?qū)I(yè)。
還有個小細節(jié)需要注意，就是不要忘記附上一些圖表啥的，尤其是那些能直觀反映業(yè)績的數(shù)據(jù)表。雖然總結(jié)主要是文字形式的，但如果能配上圖表，會讓整個總結(jié)看起來更有說服力，也更容易讓領(lǐng)導(dǎo)理解你的工作成果。
總監(jiān)辦年度工作總結(jié),銷售總監(jiān)年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1450字
總監(jiān)辦年度工作總結(jié)
========================工程===總監(jiān)辦
2025年度工作總結(jié)暨2025年度計劃
=====交通咨詢監(jiān)理有限公司
========================總監(jiān)辦
二○一三年二月三十日
2025年度工作總結(jié)暨2025年度計劃
二o一o年，在業(yè)主的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的大力關(guān)心支持下，我辦積極響應(yīng)公司廣西辦事處號召 “深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧服務(wù)型監(jiān)理機構(gòu)”為指導(dǎo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、進度、廉政”四個中心，依據(jù)合同規(guī)定以及廣明高速公路《公路工程建設(shè)項目現(xiàn)場管理辦法》、《工程監(jiān)理實施辦法》，秉承“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的監(jiān)理原則，認真貫徹執(zhí)行業(yè)主及辦事處工作部署和工作指示，做好“五控、兩管、一協(xié)調(diào)”服務(wù)，進一步強化監(jiān)理服務(wù)意識，提高監(jiān)理服務(wù)水平；總監(jiān)辦全體監(jiān)理人員廉潔自律，恪盡職守，對第四、五合同段工程項目的“質(zhì)量、安全、進度、費用”進行了有效管控，完成了二o一o年的監(jiān)理工作任務(wù)。現(xiàn)將項目情況介紹：
一、工程概況及工程完成情況：
二、監(jiān)理工作概況：
根據(jù)業(yè)主的要求和第四、五合同段工程的具體情況，我公司于2025年7月組建了“=====監(jiān)理合同段總監(jiān)理工程師辦公室”。范文top100總監(jiān)辦設(shè)總監(jiān)理工程師1名，工程部長1名，并配備道路、結(jié)構(gòu)、測量、試驗、計量等專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員、試驗員，組成各職能部門，開展監(jiān)理工作。投入監(jiān)理人員24人，行政及輔助人員5人，共計投入29人。進入工地后，依據(jù)合同規(guī)定和業(yè)主工作要求2025年8月8日開工的工作指示，我辦于2025年6月6日進場后迅速進行了駐地建設(shè)，7月20日總監(jiān)辦的工作已基本全面展開，滿足實施工程監(jiān)理的工作要求，同時總監(jiān)辦迅速組織監(jiān)理人員，根據(jù)有關(guān)合同文件和技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合本工程的特點，詳細**定了《監(jiān)理規(guī)劃》、《施工監(jiān)理實施細則》，明確各
級監(jiān)理人員的責(zé)權(quán)，落實各種監(jiān)理程序，如質(zhì)量檢查表格使用程序、文件傳遞程序、各種會議**度等，使監(jiān)理工作逐步走上程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
三、工程質(zhì)量管理：
在整個施工監(jiān)理過程中，總監(jiān)辦嚴(yán)格按照**訂的工程質(zhì)量目標(biāo)來組織和控**施工，思想?yún)R報專題并且強化質(zhì)量教育，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，確保整個工程在竣工驗收中達到優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)。
施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作
（1）做好工程施工前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作；在認真審核設(shè)計文件和承包人的工程進度計劃（含施工組織設(shè)計）的基礎(chǔ)上，對設(shè)計有疑問或不詳?shù)牡胤?，及時向業(yè)主提出并與設(shè)計及有關(guān)部門協(xié)商解決，避免了施工的盲目性，力求做到集思廣益，萬無一失，取得了良好的經(jīng)濟效果和社會效果。
（2）驗收承包人的施工定線；按照合同規(guī)定，總監(jiān)辦會同業(yè)主、設(shè)計部門向承包人現(xiàn)場交接原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程的方位和數(shù)據(jù)，并對承包人的橋梁三角網(wǎng)控**定線、基點加密、內(nèi)業(yè)計算復(fù)核都給予指導(dǎo)，全過程介入復(fù)查、審核工作，直至最后驗收報批。
（3）督促和協(xié)助承包人建立完善的質(zhì)量保證體系；按照合同和規(guī)范要求，我辦嚴(yán)格審核承包人的專職質(zhì)檢負責(zé)人和自檢專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、施工管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技術(shù)水平、自檢規(guī)章**度的建立和可行程度。
（4）嚴(yán)把進場材料質(zhì)量關(guān)；在材料或商品構(gòu)件訂貨前，要求承包人必須提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格****及試驗報告，并提前對材料樣品進行試驗，以明確同意采購與否。同時要求，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的批量和頻率對購進的材料進行抽檢試驗，對不合格的材料堅決給予清退。
（5）嚴(yán)格審批承包人的標(biāo)準(zhǔn)試驗；控制現(xiàn)場施工質(zhì)量。范文寫作試驗專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人在開工前必須完成標(biāo)準(zhǔn)試驗（試驗監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)督檢查），并將試驗報告及試驗材料提交中心試驗室進行復(fù)核試驗，然后才可以認定其試驗參數(shù)和指標(biāo)的正確與否。
篇5寫作要點78人覺得有用
總監(jiān)辦年度工作總結(jié)
年度總結(jié)這類東西，說起來重要，真做起卻是個細活兒。尤其對于銷售總監(jiān)來說，既要全面回顧過去一年的成績，又要為來年工作打下基礎(chǔ)，這可不是三言兩語能搞定的事。寫總結(jié)時，得把全年的工作梳理清楚，別光顧著寫數(shù)字堆砌的報表，還要把一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)拎出來分析一下。
一開始，就得把整個工作流程捋順了。比如咱們做銷售，肯定得從客戶開發(fā)入手，這一塊兒得重點講講。去年我負責(zé)的那個大項目，起初以為很簡單，就是談合同，結(jié)果中間出了不少狀況?？蛻裟沁叺男枨笠蛔冊僮?，我們這邊就得跟著調(diào)整方案。后來實在沒辦法，只能重新規(guī)劃，花了好幾個月才搞定。這樣的經(jīng)歷，總結(jié)的時候就該好好提提，不然誰也看不出這里面的門道。
還有就是團隊管理這塊兒，不能光看業(yè)績數(shù)字。記得有一次部門內(nèi)部有個同事因為業(yè)績下滑，情緒特別低落。當(dāng)時我沒急著批評他，而是先找他聊了聊，了解他的想法。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他家里有點事，分心了。后來我?guī)退麉f(xié)調(diào)了一下工作量，還給他安排了個導(dǎo)師帶一帶。沒想到這招還挺管用，他慢慢找回狀態(tài)，業(yè)績也穩(wěn)步上升了。這種事情要是總結(jié)里不提一提，大家就只會看到結(jié)果，不會明白背后的努力。
數(shù)據(jù)也不能忽略。但數(shù)據(jù)不是擺在那里就完事的，得結(jié)合實際情況去解讀。比如說銷售額增長了多少，這當(dāng)然是好事，但增長背后的原因是什么？是因為市場環(huán)境變好了，還是因為咱們團隊的策略調(diào)整到位了？這些問題都得想清楚。我去年做總結(jié)的時候，就單純把數(shù)據(jù)羅列了一堆，領(lǐng)導(dǎo)看了后覺得沒什么實質(zhì)性的內(nèi)容。后來我吸取教訓(xùn)，把數(shù)據(jù)和具體案例結(jié)合起來，這才算交了一份合格的總結(jié)。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提點問題和建議。畢竟沒有哪個公司能一直順風(fēng)順?biāo)倳龅礁鞣N各樣的挑戰(zhàn)。去年咱們在開拓新市場的時候，前期投入了不少資源，但效果不太理想。當(dāng)時我就反思了一下，是不是前期調(diào)研做得不夠深入？后來調(diào)整了方向，把精力放在現(xiàn)有客戶身上，反而取得了不錯的成績。這種經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)里就得寫出來，這樣大家才能避免走彎路。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，態(tài)度一定要誠懇。這不是應(yīng)付差事的事情，而是對自己工作的復(fù)盤。如果自己都不重視，別人也不會當(dāng)回事。所以，平時就要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，把重要的事情記下來，等到年底寫總結(jié)的時候就不會抓瞎了。去年我就吃過這個虧，臨時抱佛腳，結(jié)果寫出來的總結(jié)既啰嗦又沒重點，領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。從那以后，我就養(yǎng)成了定期總結(jié)的習(xí)慣，每個月末都會花點時間整理一下當(dāng)月的工作，年底寫總結(jié)就輕松多了。
銷售總監(jiān)年度個人總結(jié)怎么寫【篇6】 700字
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
篇6寫作要點52人覺得有用
寫銷售總監(jiān)的年度個人總結(jié)，得從日常工作的細節(jié)入手，把關(guān)鍵點理清楚。總結(jié)不是單純羅列數(shù)字，而是要能反映出工作思路和成果。比如，年初定的目標(biāo)是什么，完成情況怎么樣，哪些地方超出了預(yù)期，又有哪些地方?jīng)]達到目標(biāo)。要把這些都梳理出來，這樣才不至于遺漏重要的事情。
平時做記錄很重要，銷售工作涉及面廣，客戶拜訪、市場活動、合同簽訂等等，每個環(huán)節(jié)都有可能成為亮點或者需要改進的地方。把這些點滴積累下來，到年底就能有個清晰的脈絡(luò)。當(dāng)然，光有記錄還不夠，還得會分析，看看為什么有的項目成功了，有的失敗了，從中找出規(guī)律，這對未來的規(guī)劃很有幫助。
還有就是團隊管理這一塊，作為總監(jiān)，不僅要盯著自己的業(yè)績，還得關(guān)注整個團隊的狀態(tài)。這一年里，團隊成員的成長情況怎么樣，有沒有新人脫穎而出，老員工是否還能保持積極性，這些都是需要總結(jié)的。如果發(fā)現(xiàn)某些人狀態(tài)不好，就得想想是不是激勵機制出了問題，或者是溝通不到位。
書寫注意事項：
關(guān)于市場變化也要提一嘴。去年的市場環(huán)境和今年相比肯定不一樣，政策調(diào)整、競爭對手的動作、消費者的需求變化，都會影響到銷售策略。所以，總結(jié)的時候得把外部環(huán)境的變化也納入考慮范圍，這樣才能讓總結(jié)更有深度。
不過有些時候，寫總結(jié)容易忽略一些細節(jié)。比如，某個大客戶談下來了，覺得挺驕傲的，就在總結(jié)里夸獎自己一番，卻忘了提到具體的談判技巧或者促成合作的關(guān)鍵點。這樣的總結(jié)就顯得空洞了。再比如，寫到團隊建設(shè)時，只說大家都很努力，卻沒具體描述是怎么調(diào)動大家的積極性的，這樣就缺乏說服力。
總結(jié)里的數(shù)據(jù)也很重要，但不能只是冷冰冰地堆砌數(shù)字。要結(jié)合實際情況去解讀這些數(shù)據(jù)，比如銷售額增長了多少個百分點，是因為產(chǎn)品升級還是因為拓展了新市場，這樣的分析會讓總結(jié)更加生動。當(dāng)然，有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會忘記這一點，直接把一堆數(shù)據(jù)扔進去，結(jié)果讀者看了半天也沒明白到底有什么意義。
最后要說的是，寫總結(jié)的時候別太拘泥于形式，該詳盡的地方就要詳細，該簡略的地方也不能啰嗦。要是能把全年的工作既全面又重點突出地展現(xiàn)出來，這份總結(jié)就算是合格的了。
