第三季度工作總結(jié)900字怎么寫 【篇1】800字
一、 為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片
____年x月份開始,**商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽、企業(yè)文化等),活動旨在宣傳企業(yè),促進會員間的相互交流。
二、 編印**商會信息
____年7 - 9月份,商會秘書處繼續(xù)按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。
三、 召開企業(yè)通訊員會議
____年x月x日上午,**商會在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況,為《**商會信息》輸送有價值信息、材料。
四、 組織聯(lián)誼活動
____年x月x日,**商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴**千島湖進行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)
“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等情況。
五、 撰寫企業(yè)文章
撰寫企業(yè)文章參加**市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭 州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、 開展扶貧助學(xué)活動
____年下半年,**商會聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動,與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
七、 召開第二次會長會議
____年x月x日,**商會第二次會長會議在**之江度假村召開,市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報,詳細討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。 ____年第四季度工作計劃:
一、開展“綠色行動”,宣傳環(huán)保思想
____年x月份,**商會將組織百人車隊赴**開化錢江源國家森林公園(**母親河源頭)開展綠色環(huán)?;顒樱脤嶋H行動宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會,研究部署第二次會員大會的各項事項
三、開展先進集體和先進個人評選活動
四、 繼續(xù)做好《**商會信息》編印工作
五、與**稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項
篇1寫作要點160人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得明白總結(jié)不是簡單的羅列事情,而是提煉經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如第三季度的工作,要是只把做了啥記下來,那跟流水賬沒啥區(qū)別。要想寫出質(zhì)量高的總結(jié),第一步是要回顧整個季度的進展,哪些目標完成了,哪些沒完成,為啥沒完成。這就好比醫(yī)生看病,得先了解病人的情況,才能開藥方。
接著就是分析原因了,這個很重要。有時候任務(wù)沒完成,可能是因為資源不足,也可能是因為計劃出了偏差。這里有個地方要注意,有些人在寫總結(jié)時會忽略主觀因素,覺得問題都在外部。其實不然,很多時候我們自己也有責任,比如溝通不到位,或者對困難估計不足。這部分內(nèi)容得寫得具體些,不能太籠統(tǒng),不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你到底想表達什么。
然后就是提建議了,這是總結(jié)的重點之一。建議要針對前面提到的問題來寫,不能天馬行空。比如,如果發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作效率低,就可以建議加強定期會議,讓大家及時交流想法。還有,建議得實在,不能光喊口號,比如“提高效率”,這樣太空泛了,領(lǐng)導(dǎo)看了也不知從何下手。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別忘了用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)最能說明問題,比如銷售額增長了多少個百分點,客戶滿意度提升了多少。要是沒有數(shù)據(jù)支撐,總結(jié)就顯得蒼白無力。當然,數(shù)據(jù)得真實,不能造假,不然反而會弄巧成拙。
還有一個小細節(jié)需要注意,就是總結(jié)的語言要簡潔明了,避免啰嗦。有些人寫總結(jié)喜歡用大段的話去描述一個事情,結(jié)果說了半天也沒說到點子上。這就要求寫作者在動筆前得理清思路,想清楚哪些該詳寫,哪些可以簡略帶過。
酒店禮賓部第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1550字
____我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,勤奮地做好本職工作,得到了客人的好評和肯定。我們作為酒店的窗口,讓客人感覺到第一印象非常重要,很榮幸地我們出色地完成了這個任務(wù),還得到了集團的年度表彰。下面是我們____工作總結(jié)
一.培訓(xùn)工作
xx 年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標進行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取,禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
二.人員管理
1 ,禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,泊車員四大板塊構(gòu)成,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充,四者共同構(gòu)成禮賓整體,共同促進共同發(fā)展。
2 ,禮賓部員工總計 32 人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,四名泊車員。在 xx 年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管,兩名禮賓領(lǐng)班,兩名禮賓員,三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
3 ,禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班,工作采取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
三.常規(guī)工作
1 .行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征, 9 月 16 日 — 9 月 25 日 酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團隊,從第一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負責。禮賓員最多時(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計 9 人,而客人離店數(shù)一天達 100 多間房,如此多的房間,意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2 .禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是馬術(shù)節(jié)期間,客人的信息咨詢量是相當之多的,每天早上 8 點至 12 點及晚上 18 點至 22 點是他們的問詢高峰期 , 問的問題也是各式各樣 , 從客房的泳衣泳褲在哪里?到泡溫泉從哪里去 ? 成都哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,還要幫助客人訂火車票,及預(yù)訂出租車,安排行程等,對客人的出游全權(quán)負責 . 此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“ full service ”
篇2寫作要點226人覺得有用
酒店禮賓部的工作總結(jié),說起來跟別的部門總結(jié)有點不一樣。主要是因為禮賓部的工作特別雜,從迎接到送客,從咨詢到處理各種突發(fā)狀況,每樣事情都得兼顧。所以寫總結(jié)的時候,得把這幾塊的內(nèi)容都涵蓋進去,不然總覺得漏了什么。
先說說接待工作,這部分的內(nèi)容很重要。這一季度,我們接待了不少客人,有普通游客,也有商務(wù)人士。每次接待都要考慮到客人的需求,比如他們是不是第一次來這個城市,需不需要推薦餐廳或者景點之類的。這季度我發(fā)現(xiàn)一個問題,有些新來的員工不太會主動詢問客人是否有特殊需求,導(dǎo)致一些客人覺得服務(wù)不到位。這種情況需要多提醒一下,讓大家養(yǎng)成習慣,這樣客人滿意度才能上去。
然后就是處理投訴這塊,說實話,這一塊挺考驗人的耐心。這季度我們收到了幾起投訴,主要集中在行李搬運和房間安排上。對于這些問題,我們及時跟相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保類似的情況不再發(fā)生。不過,有時候客人的情緒比較激動,處理起來確實不容易。我覺得以后可以多組織一些應(yīng)對突發(fā)事件的培訓(xùn),讓員工知道怎么更好地安撫客人。
還有就是關(guān)于團隊合作的問題。禮賓部的工作不是一個人能完成的,需要各部門配合才行。這季度我發(fā)現(xiàn),有時候跟前臺或者客房部的溝通不太順暢,導(dǎo)致一些事情耽擱了。這個問題得想辦法解決,不然會影響整體的服務(wù)質(zhì)量。我覺得可以通過定期開會的形式,加強各部門之間的聯(lián)系,畢竟大家的目標是一致的。
最后說說個人提升這塊。作為禮賓部的一員,除了做好本職工作外,還得不斷提升自己的能力。這季度我學(xué)了一些新的外語表達,這對接待外國客人很有幫助。不過有時候會忘記把這些新學(xué)到的東西教給其他同事,下次得記著分享給大家,大家一起進步。
第三季度個人銷售工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1000字
回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標,做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營的風險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
篇3寫作要點173人覺得有用
第三季度的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,得好好整理一下。這可不是為了交差,而是為了讓自己清楚地知道這段時間到底干了些什么,哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。
一開始接到任務(wù)的時候,心里也沒底,畢竟銷售這行變化快,客戶需求也復(fù)雜。但慢慢梳理下來,發(fā)現(xiàn)其實是有規(guī)律可循的。比如,前期需要對市場有個大致了解,包括競爭對手的情況、客戶的需求變化等。這部分工作很重要,不能光靠感覺,得靠數(shù)據(jù)說話。當時為了搞清楚這些,翻了不少資料,還跟同事請教了一些方法,總算摸到了點門道。
接下來就是具體執(zhí)行了。每個階段都有不同的側(cè)重點,比如剛開始要注重品牌推廣,吸引潛在客戶的注意力;后來就要深入挖掘客戶需求,找到切入點促成合作。過程中遇到不少挑戰(zhàn),有的客戶態(tài)度冷淡,有的報價反復(fù)修改,有時候甚至覺得快撐不住了。不過,這些都是正常的,關(guān)鍵是要調(diào)整心態(tài),多嘗試幾種方案。記得有一次談一個大客戶,前幾次都被婉拒了,后來換個角度重新溝通,結(jié)果對方被我們的誠意打動,最終達成了合作。
還有就是團隊協(xié)作的問題。銷售不是一個人的事,很多時候需要和其他部門配合。像物流那邊出點小狀況,可能就會影響整個交付進度,所以平時就得保持密切聯(lián)系。有時候信息傳遞不及時,就會導(dǎo)致一些誤會,這點得注意。另外,記錄也很重要,每次跟客戶接觸后,都要詳細記錄溝通內(nèi)容,方便后續(xù)跟進。
總結(jié)不能只盯著成績看,也要反思不足。比如在時間管理上,有時候會因為處理瑣事耽誤了重要的事情。還有就是對某些新產(chǎn)品的理解還不夠透徹,導(dǎo)致在介紹時顯得底氣不足。這些問題都需要在接下來的工作中改進。
小編友情提醒:
總結(jié)不是寫完就完事了,還得想想下一步怎么做??梢越Y(jié)合這段時間的經(jīng)驗教訓(xùn),制定下個季度的目標,明確方向。這樣既能給領(lǐng)導(dǎo)一個交代,也能讓自己更有動力往前沖。
希望以上的分享能給大家一點啟發(fā),畢竟每個人的工作方式都不一樣,找到適合自己的才是最重要的。
酒店總機第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
時間過得真快,走上工作崗位已快一年了,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與幫助下,自己也慢慢地進入了酒店從業(yè)人員的角色。作為一名新手,在這近一年里,我學(xué)到了很多東西,也得到了很多幫助。下面我將近一年的工作,作如下總結(jié):
一、企業(yè)理念的深入學(xué)習
企業(yè)發(fā)展離不開人才培養(yǎng),主席在論為人中講到:“有錯誤的是我,沒有錯誤的是他?!边@句話深深印在我的腦海中。的確,一個人要想在職業(yè)生涯中走得更遠,就必須具備這種良好的心理素質(zhì),要平衡心態(tài)。首先要從自身找原因,敢于承擔錯誤。
二、業(yè)務(wù)技能的全面提升
這一年中,對于之前英語方面的欠缺,現(xiàn)已開始逐步的提升。能夠放平心態(tài),認真聆聽客人的需求。在接待外賓電話時,像轉(zhuǎn)房間或是叫醒服務(wù),都能很好的應(yīng)對。對于總機一些細節(jié)方面的問題,自己也會主動去研究,直到弄懂為止。在銷售方面,自己總結(jié)出一套銷售的技巧,懂得怎樣抓住顧客的心理,也完成了十一張會員卡的銷售成績,較前半年有了進一步的提高。
雖然自身的業(yè)務(wù)有了完善,但還有待加強,雖然有理論知識作鋪墊,但把理論和實踐結(jié)合起來確實還需一個過程。要從多方面來提升:1 語音語調(diào),在報自己的崗位時,要保持愉快的心情才能有悅耳的音調(diào),同時也可使對方減低排斥感,加強親和力。2 添加適當?shù)膯柡蛘Z,拉近彼此的距離感,而非只是電話拜訪員。
對于總機來說,是一個比較特別的班組,我們是用自己的聲音和客人打交道的。雖然客人看不到我們,但是可以通過一根小小的電話線感受到我們的服務(wù)、水平和業(yè)務(wù)技能。內(nèi)容雖不是很多,但比較煩瑣。服務(wù)細節(jié)問題需要注意,針對這種情況,我們不能害怕,不能退縮,而是要積極思考解決問題的途徑。
三、存在的問題和今后努力的方向
回顧自身存在的問題,我認為主要有三點:1 顧慮太多,有很多意見和想法未及時提出,總怕出現(xiàn)錯誤。在今后要放下所有的包袱,全力以赴地投入到自己的工作中去。2 固執(zhí)己見,對某事過于執(zhí)著,應(yīng)多聽取他人意見,好好與同事交流,虛心像領(lǐng)導(dǎo)問詢,自己再完善的想想。3 工作和生活分不開,在生活中遇到不開心的事情,有時很情緒化,會發(fā)泄幾句,可能會導(dǎo)致接客人電話時,語音語調(diào)的不完美。所以,我一直在努力地改變自己,盡量不把生活中的煩惱帶到工作中去,也不把工作中的壓力帶到平常的生活中!
篇4寫作要點210人覺得有用
酒店總機第三季度工作總結(jié)怎么寫
酒店總機的工作涉及面廣,既要負責電話的接聽和轉(zhuǎn)接,又要協(xié)調(diào)各部門間的溝通,還要處理一些突發(fā)狀況。寫好一個季度的工作總結(jié),不僅能讓上級了解工作進展,還能幫助自己梳理思路,為下階段的工作打下基礎(chǔ)。
一開始,得把這段時間的主要工作列出來。像是日常的電話接聽情況,統(tǒng)計一下總通話量,看看有沒有高峰時段,哪些時間段比較忙。還有就是特殊事件的處理,比如客人投訴、緊急求助之類的情況。這部分內(nèi)容要具體,最好能舉幾個例子,這樣顯得真實可信。
接著就該說說工作中遇到的問題了。比如設(shè)備老化導(dǎo)致的故障頻發(fā),這直接影響到工作效率。還有就是人員流動性大,新員工培訓(xùn)跟不上節(jié)奏,也給工作帶來不少麻煩。這些問題都需要記錄下來,因為它們反映了工作中的短板。
對于解決問題的辦法,也可以提一提。比如針對設(shè)備問題,可以建議增加維護頻率,定期檢查保養(yǎng)。針對人員問題,可以加強崗前培訓(xùn),提高新員工的業(yè)務(wù)能力。當然,這些措施不一定都能立刻見效,但至少表明了態(tài)度,愿意去改善現(xiàn)狀。
書寫注意事項:
關(guān)于團隊協(xié)作這一塊兒,也不能忽略??倷C的工作離不開其他部門的支持配合。如果發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在障礙,應(yīng)該及時與相關(guān)部門溝通解決。比如前臺那邊有時會漏報重要信息,這就需要雙方建立更好的反饋機制。
數(shù)據(jù)分析也很關(guān)鍵。通過分析通話記錄,可以發(fā)現(xiàn)很多有價值的信息。比如說哪類電話占比最大,哪些時間段來電最多等等。這些數(shù)據(jù)不僅能指導(dǎo)日常工作,還能作為改進服務(wù)的重要依據(jù)。
至于個人成長方面,也得稍微提及一下。畢竟一個人的能力提升對整個團隊都有好處??梢灾v講自己學(xué)到了什么新技能,掌握了哪些新知識。哪怕只是很小的進步,也是值得肯定的。
小編友情提醒:
別忘了對未來有個展望。明確下一階段的目標,比如希望達到什么樣的服務(wù)水平,怎樣進一步優(yōu)化流程之類的。這樣的規(guī)劃會讓總結(jié)看起來更有條理,也能激勵自己繼續(xù)努力。
縣煤檢總站第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 700字
本季度,我站嚴格按照縣委、縣政府和效能辦《關(guān)于開展機關(guān)效能》的工作要求,加強領(lǐng)導(dǎo),精心策劃,周密布置,狠抓落實,取得了明顯工作成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我站堅持以素質(zhì)教育為指導(dǎo),注意發(fā)揮人的主動性,積極性和創(chuàng)造性,真正做到把機關(guān)效能建設(shè)為業(yè)務(wù)工作,思想工作有機的結(jié)合起來,一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部和班子的自身建設(shè),進一步建立健全站理論學(xué)習制度,凝聚力量,增強信心,通過學(xué)習進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),二是深入開展向先進人物學(xué)習活動,深入開展了宗旨意識,本篇文章來自資料管理下載。黨風廉政,職業(yè)道德,法制教育活動,并通過典型宣傳和對“熱點”問題的引導(dǎo),有針對性,有說服力地向全站干部、職工宣傳科學(xué)理論,不斷提高干部、職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平,三是不斷充實干部、職工的業(yè)務(wù)知識,增強干部、職工的責任心和拒腐防變意識,提高隊伍為人民服務(wù)的本領(lǐng),提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
明確目標任務(wù),落實效能建設(shè)各項機制,加強單位內(nèi)部管理。一是加強機關(guān)考勤工作,實行工作人員掛牌上崗,不斷強化考勤制度,做到上班有簽到,請假有手續(xù),外出有去向,站分管領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進行檢查和通報,站辦公室每月對考勤情況進行統(tǒng)計和公布,年終將考勤與目標責任緊密結(jié)合。本篇文章來自資料管理下載。二是抓好各項制度建設(shè),首問責任制、限時辦結(jié)制、稽查制度等,同時還根據(jù)工作實際修訂,制訂了有關(guān)規(guī)章制度,三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),改進工作作風,進一步增強公仆意識,擺正位置,堅決杜絕門難進,臉難看現(xiàn)象,把服務(wù)對象滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點不斷提高服務(wù)水平,做到“有問必答,有難必幫,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)”。
篇5寫作要點273人覺得有用
縣煤檢總站第三季度工作總結(jié)怎么寫
縣煤檢總站的工作總結(jié)需要結(jié)合實際完成的任務(wù)情況,還要兼顧到一些細節(jié)性的事務(wù)處理。作為一份總結(jié)報告,它既要體現(xiàn)工作成果,又得反映出存在的問題。這里就講講具體該怎么去寫。
首先要明確的是,總結(jié)報告不是流水賬,不能只是把做了什么羅列出來。要從總體上去把握工作的進展,比如在第三季度,縣煤檢總站開展了幾次大的檢查行動,覆蓋了多少個礦區(qū),查出了多少安全隱患,這些問題的整改率是多少等等。這些數(shù)據(jù)能夠直觀地展示出工作的成效。
書寫注意事項:
在提到成績的同時,也要坦誠地指出不足之處。比如,有些礦區(qū)因為地理位置偏遠,檢查頻率相對較低,導(dǎo)致部分隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。這種情況就需要在總結(jié)中提出來,并且提出改進措施,像是增加巡檢次數(shù),或者利用現(xiàn)代技術(shù)手段進行遠程監(jiān)控之類的。
工作中涉及到的一些專業(yè)術(shù)語也很重要,像煤礦安全規(guī)程、瓦斯?jié)舛缺O(jiān)測、通風系統(tǒng)評估等,這些都是煤檢工作中必不可少的部分。如果能合理地運用這些術(shù)語,會讓總結(jié)看起來更加專業(yè)。
有時候,寫總結(jié)的時候容易忽略掉一些輔助性的工作。比如后勤保障,包括車輛調(diào)度、人員安排、物資準備等方面,其實也直接影響了工作的順利開展。這部分內(nèi)容也不能忽視,要在總結(jié)中適當提及。
還有就是要注意總結(jié)的格式。雖然說不用太拘泥于形式,但基本的結(jié)構(gòu)還是要有的。大致可以分為幾個部分,首先是概述,接著是主要工作內(nèi)容,然后是取得的成績,再之后是存在的問題及原因分析,最后是下階段的工作打算。
需要注意的是,寫總結(jié)的時候不能只顧著堆砌數(shù)字和事實。適當?shù)姆治龊蜌w納也是必要的。比如對于某個礦區(qū)的安全隱患,不僅要列出數(shù)量,還應(yīng)該分析產(chǎn)生這些問題的根本原因是什么,是管理上的漏洞,還是設(shè)備老化所致。
有時候,由于時間緊迫或者其他原因,可能會出現(xiàn)一些小紕漏。比如,統(tǒng)計表里的數(shù)據(jù)偶爾會有出入,或者是某項工作的描述不夠全面。這種情況下,可以在總結(jié)中承認這些小問題,并承諾會在今后的工作中加以改正。
農(nóng)村信用社2025年第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字
年初以來,我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,不斷完善各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部經(jīng)營管理,狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,努力從源頭上防范和化解金融風險,確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運行,取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至____年第三季度末,我行各項貸款余額為55,369萬元,比年初增加36,129萬元,增加187.78%。其中:農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元,占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元,占2.80%。
1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%。
(二)存款情況
____年第三季度末,各項存款余額50,923萬元,比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元,比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元,比年初增加100%。
(三)財務(wù)情況
____年第三季度末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元,其中:貸款利息收入2,887萬元,金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元,稅前利潤總額1,083萬元,稅后凈利潤812萬元。
(四)監(jiān)管指標情況
第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,其中:流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn) 7,508萬元(其中:中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,其中:流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,短期儲蓄存款24,557萬元,同業(yè)存放款項6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元,其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。
第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中:實收資本11,000萬元,盈余公積82萬元,一般準備60萬元,未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% (流動資產(chǎn)/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元,存款備付金879萬元,存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,含資本金貸存比率為89.42%。
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農(nóng)村信用社____年第三季度工作總結(jié)怎么寫
對于剛接觸總結(jié)工作的朋友來說,寫好總結(jié)并不是一件輕松的事。尤其是農(nóng)村信用社這種需要兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的工作,總結(jié)起來就更復(fù)雜了。寫總結(jié)既要反映實際情況,又要突出工作亮點,還得符合專業(yè)要求。如果把握不好,很容易出現(xiàn)一些問題。
開頭怎么寫?
很多人喜歡開門見山直接寫成績,但這樣顯得太突兀。建議可以從背景說起,比如今年三季度咱們面臨的主要任務(wù)是什么,目標是什么,這樣能讓讀者更好地理解后面的內(nèi)容。當然,這里需要注意的是,描述背景的時候不要啰嗦,簡單明了就好。
正文怎么寫?
這一塊兒得圍繞幾個核心點展開,首先是業(yè)務(wù)指標完成情況。這部分要具體到數(shù)字,比如存款余額增加了多少,貸款發(fā)放了多少戶等等。記得要用專業(yè)的術(shù)語表達,比如“不良貸款率下降至xx%”、“農(nóng)戶貸款覆蓋率提升至xx%”。這些數(shù)據(jù)能直觀體現(xiàn)工作成果。
接著要說說服務(wù)方面的情況。農(nóng)村信用社的服務(wù)對象主要是農(nóng)民,所以服務(wù)質(zhì)量很重要??梢哉勔徽勅径葍?nèi)采取了哪些措施改善服務(wù),比如優(yōu)化網(wǎng)點布局、加強員工培訓(xùn)之類的。不過要注意的是,講措施的時候別光喊口號,得結(jié)合實際例子,這樣才能更有說服力。
書寫注意事項:
風險防控也是總結(jié)中不可忽視的一環(huán)。信貸業(yè)務(wù)天生伴隨風險,三季度在這方面有沒有遇到什么挑戰(zhàn),又是如何應(yīng)對的,這些都是需要重點闡述的內(nèi)容。比如,針對某類高風險貸款產(chǎn)品,采取了哪些新的風控手段,效果如何。
最后是團隊建設(shè)方面。一個組織的運作離不開人的努力,所以總結(jié)里也要提到員工的表現(xiàn)。可以簡單回顧一下三季度組織的培訓(xùn)活動,或者是表彰先進個人的事例。不過這里有個小細節(jié)需要注意,就是表揚的時候盡量避免過于籠統(tǒng),最好能具體到某個人做了什么事取得了怎樣的成效。