人事季度工作總結(jié)800字怎么寫 【篇1】1850字
____年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1.員工入職、離職(截止3月31日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。____年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。____年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。____年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到2月末,3月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,____年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,____年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網(wǎng)絡招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2.每月板報更新
3.早會主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1.建立____年度公司級、部門級培訓計劃
2.培訓實施
1)新員工入職培訓2次
2)沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3)公司級培訓
已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)協(xié)調(diào)相關部門培訓工作:信息部:維富友升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規(guī)劃
1.績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系____年度人工成本預算;
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成____年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
____年度工廠工資調(diào)整方案;
____年度集團總部辦事處職員、導購調(diào)薪方案;
____年度總部各體系調(diào)薪方案。
4.外聯(lián)工作
政策補貼:獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻獎勵,已入公司財務賬戶。
外部評選:3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動,第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案:從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手,人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案,已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。
《擴大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動用工補貼范圍》
《對先就業(yè)再培訓的品牌服裝企業(yè)進行培訓直補》
《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》
《勞模或優(yōu)秀技能人才評選要向品牌服裝行業(yè)中小民營企業(yè)傾斜,提高民營企業(yè)技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1.制度流程建設
oa人事系統(tǒng)的完善:一季度重點是完善了總部oa人事系統(tǒng)和辦事處oa人事申請審批流程。
質(zhì)量體系文件修訂:一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規(guī)定》,同時,制定了《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》及《關于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審,外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定,但對于人力資源部提出3個建議項目,已經(jīng)組織相關責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調(diào)薪的同時,將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理,對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內(nèi)容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內(nèi)容
4.辦事處____年第2季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
篇1寫作要點133人覺得有用
寫人事季度工作總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么,它不是流水賬,也不是簡單的事件羅列,而是要把這一段時間里的工作情況、遇到的問題、解決的辦法以及取得的成績都好好梳理一遍。這不僅是對自己的負責,也是給領導一個交代。
先從整體入手,把這段時間的主要工作概括一下。比如,這個季度是不是完成了公司制定的一些目標?有沒有參與什么大的項目?這些事情要是能具體點就更好了,像是項目名稱、完成時間、團隊成員之類的,這樣顯得更有說服力。不過有時候人們會忘記補充細節(jié),比如只寫了“參與了xx項目的實施”,但沒提到具體的職責,這就有點可惜了。
接著就是講問題。每個階段都會碰到各種各樣的困難,關鍵是要如實反映出來。比如人力資源管理上遇到了瓶頸,可能是招聘流程不夠順暢,也可能是員工培訓不到位。這個時候不要藏著掖著,老老實實說出來,不然以后還會繼續(xù)犯同樣的問題。當然,這里可能會出現(xiàn)一點小疏漏,比如寫到“由于溝通不暢導致一些新員工入職后適應較慢”,但后面卻忘了提后續(xù)采取了哪些措施,這就讓讀者心里有點疑惑了。
然后就是講成果了。成績這部分一定要實事求是,既不能夸大其詞,也不能一筆帶過。如果某項指標超額完成,那就應該明確寫出超額了多少百分比;如果是某個活動辦得很成功,也要詳細描述一下成功的標準是什么。不過這里可能會有個小問題,比如寫到“通過優(yōu)化招聘渠道,本季度共錄用員工x名”,但緊接著又提到另一個數(shù)字,兩個數(shù)字不太一致,這就容易讓人產(chǎn)生疑問了。
最后還要展望未來。既然已經(jīng)總結(jié)了過去的工作,那接下來該怎么做就得提前規(guī)劃好。可以結(jié)合當前存在的問題,提出改進的方向,比如加強內(nèi)部培訓體系的建設,或者改善績效考核機制。只是有時候人們會忽略這一點,覺得總結(jié)完了就完事了,其實后續(xù)計劃也很重要,這樣才能讓工作持續(xù)進步。
寫總結(jié)的時候,用詞要專業(yè)一點,畢竟這是正式文件。比如涉及到績效管理,就可以用到“kpi考核”這樣的術語;如果是培訓相關的內(nèi)容,可以提及“職業(yè)技能提升計劃”。不過偶爾會出現(xiàn)一些不太準確的說法,像是把“員工滿意度調(diào)查”誤寫成“員工意見收集”,雖然大致意思沒錯,但專業(yè)性稍顯不足。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意格式整潔,條理清晰??梢赃m當分段,讓讀者看起來不會太費勁。但有時會因為趕時間,段落劃分得不太合理,比如一段話里塞了很多內(nèi)容,讀起來很吃力,這就需要多檢查幾遍了。
人事第四季度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1950字
不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第四季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
10月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
一、行政工作
主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學會沉著冷靜處理,做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
二、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲備人才,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
2、培訓與開發(fā)
年底時計劃作一份人員培訓需求調(diào)查,根據(jù)員工對培訓的需求進行分析,然后在年初時制定本年度的培訓計劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實際的情況,實施培訓項目。
3、人力資源規(guī)劃
對公司的各個崗位進行評價分析,編寫各個崗位的工作說明書,為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
篇2寫作要點184人覺得有用
人事第四季度工作總結(jié)怎么寫
到了年底,各部門都得交上一份總結(jié),這不僅是對過去工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的基礎。寫總結(jié)的時候,有些人覺得無從下手,其實總結(jié)是有套路可循的,只要掌握了方法,寫起來就不會那么費勁。
一開始,先把這段時間的工作內(nèi)容羅列出來,像是招聘了多少人,培訓了哪些項目,處理了多少員工關系問題之類的。這部分不用太復雜,簡單明了就好,主要是給領導一個直觀的印象。記得把數(shù)字放進去,這樣更有說服力。比如上半年招了50個新員工,下半年又招了70個,這個變化就很有參考價值。
接著就是分析工作成果了。這里可以分幾個方向來寫,比如說招聘這塊,重點看有沒有完成年初設定的目標,新員工的適應情況怎么樣。如果目標沒達成,那也要說清楚原因,是外部環(huán)境影響還是內(nèi)部流程出了問題。這部分特別要注意的是,不要光講好聽的話,要把問題暴露出來,這樣才能為下一年改進提供依據(jù)。
還有一個重要部分就是經(jīng)驗教訓。這一塊很容易被忽略,但其實很關鍵。工作中總會遇到一些突發(fā)狀況,不管是成功還是失敗,都要認真反思一下。比如一次員工沖突,最后雖然解決了,但過程中可能有一些環(huán)節(jié)處理得不夠妥當。把這些地方記錄下來,下次遇到類似情況就能少走彎路。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加上一些個人感悟。這并不是說要抒發(fā)情懷,而是結(jié)合自己的觀察,提出一些建議。比如最近發(fā)現(xiàn)團隊溝通效率不高,是不是可以嘗試引入新的協(xié)作工具?這類建議要具體,最好能給出實施步驟,這樣顯得專業(yè)。
寫總結(jié)的時候可能會碰到一些小麻煩。比如有時候?qū)懙揭话胨悸分袛嗔?,這時候不妨停下來休息一下,換個角度想想。還有就是語言表達的問題,有些人喜歡用長句子,結(jié)果讀起來特別繞嘴。盡量保持簡潔明了,用最簡單的語言把事情說清楚就行。
小編友情提醒:
檢查一遍文檔格式是否統(tǒng)一,尤其是數(shù)字和日期。有時候數(shù)字格式不對,會讓整個報告看起來不專業(yè)。還有就是字體大小,別搞得忽大忽小,這會影響閱讀體驗。
人事行政部季度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
____第一季度工作總結(jié)暨工作計劃
-----人事行政部
目錄
工作總結(jié)
工作中存在的不足
應對措施
工作計劃
工作總結(jié)
招聘方面
面試人員
財務 收銀員 汽車美容 機修學徒 銷售顧問 網(wǎng)絡推廣 人事 php程序員 汽車銷售 與維護 行政助理
114話務員
店長
美容技師 java程序員
sp人員
合計
88
13
8
6
2
21
5
4
13
4
2
166
通知人員
財務 收銀員 汽車美容 機修學徒 銷售顧問 網(wǎng)絡推廣 人事 呼叫中心 php程序員 做飯阿姨 汽車銷售 與維護 行政助理 主管
114話務員
店長
美容技師 java程序員
sp人員
合計
488
157
64
17
2
54
14
59
52
6
11
4
2
929
招聘成果
部門 外呼中心
人數(shù)(人) 16
電信外呼
114前臺 114指路 1205
5
17 7 7
宿舍管理工作
公司員工宿舍管理工作:
一、外呼女生宿舍的內(nèi)務整理工作;
二、114前臺女生的宿舍搬遷工作;
外呼工作
1、完成新外呼業(yè)務的協(xié)調(diào)工作(移勱集團網(wǎng));
2、507外呼中心坐席擴充,包括:電腦安裝、布線、調(diào)試;
新部門組建
完成電信車主通業(yè)務外 呼部門的組建工作; 包括人員招聘、培訓的 安排。
其他日常工作
1、每月社保、公積金事宜; 2、月度績效考核; 3、每月辦公用品統(tǒng)計、采購、發(fā)放; 4、當月員工生日名單統(tǒng)計、生日禮物采購; 5、訂單部工作; 6、其他人事日常工作。
工作中存在的問題
工作中存在的問題
1、績效考核辦法一直未落實到位; 2、培訓工作開展未啟勱; 3、人員招聘方面:技術人才及汽車會所店長人選一直未落實; 4、對員工管理有所松懈; 5、對汽車會所管控不到位; 6、對公司人員離職把控須更加嚴格、流程化。
應對措施
應對措施
1、4月份落實績效考核辦法并開始實施; 2、培訓工作:因受場地等因素,未能開展,計劃將先出臺《培訓管理制度》, 再根據(jù)各部門培訓需求開展各類培訓工作; 3、招聘方面:加大對招聘渠道的開發(fā)的力度,需求校企合作,盡量以最低的招 聘成本滿足公司用人需求; 4、嚴格控制公司本部、外呼、114前臺、114指路的人事行政工作,定期參與員 工早會、了解員工心態(tài);
5、盡快將汽車店長人選到位,完善汽車會所各流程,定期參加早會,定期對會
所情況進行巡查、了解員工心態(tài); 6、規(guī)范離職流程、分試用期、轉(zhuǎn)正后的離職流程。
工作計劃
招聘計劃
php工程師
2人
1人
龜太郎店長
招聘 計劃
龜太郎收銀
1人
10人
話務員
工作計劃
1、培訓:制定培訓管理制度。并著手實施培訓計劃;
2、績效:組織學習新的績效考核辦法并實施;
3、員工福利:準確安排、統(tǒng)計員工生日福利; 4、協(xié)劣完成聯(lián)通116114及酒店預定事宜(含人員招聘、培訓等); 5、做好公司各辦公電腦、外呼系統(tǒng)的維護工作; 6、完成華誠社保辦理工作; 7、完成華誠證辦理所需材料準備; 8、其他雜項事宜。
篇3寫作要點84人覺得有用
人事行政部季度工作總結(jié)怎么寫
人事行政工作涉及面廣,總結(jié)起來不容易。尤其是季度總結(jié),既要體現(xiàn)工作成果,又要指出問題,還得展望未來,這得花點心思。先說寫總結(jié)前的準備,手頭的數(shù)據(jù)得整理好,包括考勤記錄、員工滿意度調(diào)查結(jié)果、培訓開展情況等等。這些數(shù)據(jù)能幫你理清思路,不然寫的時候容易東拉西扯,到后面自己都記不清寫了些什么。
其實總結(jié)最怕的就是流水賬式的寫法,光是堆砌事實,卻看不到重點。舉個例子,要是只寫“這個月開了幾次會,那個部門出了幾個問題”,這樣的總結(jié)既沒深度也沒價值。所以建議從幾個關鍵點入手,比如總結(jié)成績時,可以具體到某項制度優(yōu)化后帶來的變化,而不是泛泛而談“制度完善了”。當然,說到成績也不能吹得太滿,該實事求是還是要實事求是。
寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié)。比如,某次培訓效果不錯,但具體是哪方面效果好?是因為課程設計合理,還是講師水平高?如果只是簡單一句“培訓效果很好”,聽上去就有點空洞。再比如,員工流失率下降了,那背后的原因是什么?是薪資調(diào)整起了作用,還是管理方式改善了?這些問題都值得深挖,這樣才能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項:
總結(jié)里提到的問題部分也很重要。有些同事可能覺得這部分不好寫,擔心暴露缺點會影響形象。其實不然,只要問題分析到位,后續(xù)改進措施明確,反而能體現(xiàn)工作的專業(yè)性。比如,之前考勤管理存在漏洞,導致遲到早退現(xiàn)象較多,后來通過調(diào)整打卡規(guī)則解決了這個問題,這樣的描述會讓領導看到你的責任心。
至于展望未來,可以結(jié)合公司戰(zhàn)略目標來寫。比如今年的重點是提升員工幸福感,那么接下來的工作就可以圍繞這個方向展開,比如增加團建活動頻率,或者優(yōu)化福利待遇。不過,這類計劃不能太籠統(tǒng),最好能細化到具體的步驟,比如“一季度內(nèi)完成團建方案設計”之類的話。
人事專員三季度工作總結(jié)3000字怎么寫【篇4】 1950字
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓
給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第三季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)xxxx份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為xxx人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網(wǎng)絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網(wǎng)絡招聘,為公司招聘更多的人才
三、第四季度工作計劃
在第四季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?,F(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第四季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一個新的臺階。
篇4寫作要點272人覺得有用
作為人事專員,三季度的工作總結(jié)是必不可少的一項任務。寫這樣的總結(jié),既要涵蓋工作的方方面面,又要突出重點,展示自己的專業(yè)能力。一開始,得明確總結(jié)的主要方向,比如人員管理、培訓發(fā)展、薪酬福利等方面。這些內(nèi)容不能遺漏,但也不能面面俱到,否則容易顯得雜亂無章。
在寫總結(jié)時,得先把這三個月的主要工作列出來。比如,這個季度組織了多少次培訓,參與人數(shù)是多少,效果如何。又比如,招聘了多少新員工,他們的崗位匹配度怎么樣,后續(xù)跟蹤服務是否到位。這些具體的數(shù)字和情況能增加總結(jié)的說服力。不過有時候在寫具體數(shù)據(jù)的時候,可能不小心會把月份寫錯,比如把“七月”寫成“六月”,這樣就有點小問題了。
除了列出具體的工作內(nèi)容,還要對工作中遇到的問題進行分析。比如某項培訓的效果不盡如人意,是不是培訓方式有問題?或者某次招聘中出現(xiàn)了人員流失率較高的現(xiàn)象,是不是入職后的關懷不到位?這些問題的分析需要結(jié)合實際情況,不能憑空臆測。有時候在分析問題時,可能會因為思路不清,導致句子有些冗長,比如“由于多種原因,這次招聘的流程顯得有些混亂,包括前期準備不足,面試官安排不合理,以及后期跟進力度不夠等因素共同作用的結(jié)果。”這樣的句子雖然表達完整,但確實有些啰嗦。
在總結(jié)中,對于解決問題的辦法也得提一提。比如,針對培訓效果不佳的問題,是不是可以調(diào)整培訓內(nèi)容,增加互動環(huán)節(jié),提高參與者的積極性?又比如,對于員工流失率高的問題,是不是可以加強新員工的融入感,建立完善的反饋機制?這些方法需要有理有據(jù),不能只是泛泛而談。不過在寫解決辦法時,有時會因為急于表達,導致句式結(jié)構(gòu)不太合理,比如“通過優(yōu)化招聘流程,可以有效降低離職率。”這句話雖然沒有明顯問題,但如果改成“優(yōu)化招聘流程有助于降低離職率?!笨赡芨禹槙骋恍?/p>
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新性的想法。比如,能不能嘗試引入新的績效考核體系,既能激勵員工的積極性,又能客觀反映他們的工作表現(xiàn)?或者能不能利用數(shù)字化手段,提升人力資源管理的效率?這些點子雖然不一定馬上就能實施,但至少可以為未來的工作提供參考。有時候在寫這些創(chuàng)新點時,可能會因為措辭不當,導致句子顯得有些拗口,比如“借助信息化技術,人力資源管理工作將得到進一步優(yōu)化。”這樣的句子雖然正確,但聽起來稍微有點正式化。
小編友情提醒:
寫總結(jié)時還得注意語言的簡潔明了。畢竟,這不是文學作品,而是實用性很強的工作匯報。盡量用最簡單的語言表達最核心的意思,避免過多的修飾詞和復雜的句式。有時候在追求簡潔的過程中,可能會忽略了一些細節(jié),比如忘記提到某個重要的時間節(jié)點或者遺漏了一項關鍵數(shù)據(jù),這就需要在寫完后仔細檢查一遍,確保沒有遺漏。
2025人事第四季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 8550字
____年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。____年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。____年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止x月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。____年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為xx%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,____年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,____年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:xxx招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復試 105 人,上崗 35 人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話。
2. 每月板報更新。
3. 早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓工作
1. 建立____年度公司級、部門級培訓計劃。
2. 培訓實施。
1) 新員工入職培訓2次。
2) 沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓。
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)
協(xié)調(diào)相關部門培訓工作:信息部:xx升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系____年度人工成本預算。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成____年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
____年度工廠工資調(diào)整方案;
____年度集團總部辦事處職員、導購調(diào)薪方案;
____年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內(nèi)容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
4.辦事處____年第3季度銷售激勵方案及操作細則;
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在____年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃,有不當之處,請領導指正。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【二】
第二季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
x月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與xx、xx的職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著'干一行愛一行'的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
三、不足之處
1.計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2.執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3.培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4.員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【三】
時光流逝,____年第二季度即將過去,回首過去的第二季度,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在第二季度里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將____年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
____年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)x月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè),對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。____年第三季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
2.加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作,加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及各部門工作,協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【四】
很快____年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到xx人才市場進行招聘,但xx人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯(lián)系溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞動工資
自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人 3人
餐飲部:25人 3人
廚房:24人 4人
市場營銷部:14人
后勤部:8人
財務部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、質(zhì)檢部:3人
前廳部:8人
計:169人共: 10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對____年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務。
以上是對____年工作的總結(jié)和對____年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【五】
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年?;赝甓鹊墓ぷ魃?,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自____年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
篇5寫作要點199人覺得有用
____年人事第四季度工作總結(jié)怎么寫
每到年底,寫總結(jié)就成為一項重要任務。總結(jié)不是簡單地羅列事情,而是要把工作中的亮點、問題以及改進方向梳理清楚。對于人事部門來說,總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要兼顧實際操作。這里分享幾點經(jīng)驗,幫助大家寫出一份有質(zhì)量的總結(jié)。
先從整理數(shù)據(jù)開始。很多時候,我們手頭的數(shù)據(jù)很雜亂,但寫總結(jié)前必須理清思路。比如,績效考核結(jié)果可能散落在不同的表格里,這時候就需要花點時間整合一下。如果數(shù)據(jù)太多,可以用excel做個分類匯總,這樣看起來會清晰很多。不過有時也會遇到問題,比如某份文件找不到原始記錄,這就需要重新核查,千萬別急著下結(jié)論。
接著談談總結(jié)的重點。人事工作涉及面廣,寫總結(jié)時不能面面俱到,得突出重點。比如員工培訓這一塊,可以把關鍵指標拿出來分析,像參訓人數(shù)、培訓滿意度之類的。另外,對一些特殊情況也要留意,例如新入職員工的適應情況。記得去年有個新來的同事,剛開始不太熟悉流程,后來通過幾次培訓才慢慢上手。這事雖然小,但能反映出培訓機制是否完善。
還有一點很重要,就是對比分析。拿招聘工作來說,今年第四季度的招聘效率和第三季度比起來怎么樣?是不是某些崗位的招聘周期變長了?如果是的話,就要深入思考原因,是簡歷篩選環(huán)節(jié)出了問題,還是面試官反饋速度慢?這類問題不解決,后續(xù)的工作可能會受到影響。
寫總結(jié)時也要注意表達方式。有些話可以直接說,比如“本季度我們完成了xx項任務”,但有些話就得稍微委婉一點。比如某個項目沒達到預期效果,就可以說“目前來看,這個項目的進展還有提升空間”。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)難免會出現(xiàn)一些小問題,比如句子結(jié)構(gòu)不太順暢,或者措辭有點模糊,這些都需要反復修改。
人事工作第四季度總結(jié)怎么寫【篇6】 2100字
人事工作____年第四季度總結(jié)
不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第四季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
10月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的`培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
一、行政工作
主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學會沉著冷靜處理,做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
二、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲備人才,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
2、培訓與開發(fā)
年底時計劃作一份人員培訓需求調(diào)查,根據(jù)員工對培訓的需求進行分析,然后在年初時制定本年度的培訓計劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實際的情況,實施培訓項目。
3、人力資源規(guī)劃
對公司的各個崗位進行評價分析,編寫各個崗位的工作說明書,為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
由于我本身經(jīng)驗不足,對公司存在的問題暫無能力改善,還請多多包涵與指教。在此,謝謝公司提供這個平臺,謝謝公司領導和其他同事的支持,曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我最大的財富,我會珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習,力求做到更好,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
篇6寫作要點224人覺得有用
人事工作的總結(jié)要能反映一個季度的工作情況,既要有深度,也要有廣度。寫的時候,得先把這一季度的各項工作羅列出來,比如招聘、培訓、績效考核之類的事情。然后把每個部分的成績都寫清楚,像是招了多少人,培訓了多少場次,考核結(jié)果如何。成績這部分很重要,它能讓領導看到你的工作成效。
比如,招聘這一塊,得具體說說有沒有完成目標,新員工到崗率怎么樣,是不是達到了預期效果。如果有一些亮點,像引進了特別優(yōu)秀的人員,或者是通過某種方式降低了招聘成本,這些都可以重點提一下。當然,也不能光說好話,得把過程中遇到的問題也說一說,像是某些崗位招不到合適的人,或者應聘者的素質(zhì)不高,這都是需要反思的地方。
培訓這一項,得看培訓計劃執(zhí)行得怎么樣,參加培訓的人數(shù)夠不夠,培訓的效果好不好。要是有培訓反饋,最好也整理出來,看看大家對培訓的意見是什么。如果有做得不到位的地方,比如培訓內(nèi)容和實際工作脫節(jié),或者培訓時間安排不合理,這些都是需要改進的地方。
績效考核這一塊,得詳細寫寫考核的標準是什么,考核的結(jié)果怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)有些員工的表現(xiàn)沒有達到預期,就得分析原因,是考核標準有問題,還是員工自身的問題。如果是考核標準有問題,就得調(diào)整標準,如果是員工的問題,就得想辦法提升他們的能力。
書寫注意事項:
還有一些細節(jié)工作,像員工關系管理、薪酬福利發(fā)放之類的,也得提到。員工關系這一塊,要是有矛盾或者糾紛,得說說是怎么處理的。薪酬福利這一塊,得看看發(fā)放是不是及時,有沒有出現(xiàn)什么差錯。如果有差錯,得說說是怎么解決的,以后怎么避免類似的問題。
寫總結(jié)的時候,還要注意把一些數(shù)據(jù)列出來,像招聘人數(shù)、培訓次數(shù)、考核合格率之類的,這樣能讓總結(jié)更有說服力。不過,數(shù)據(jù)不能亂寫,得真實準確,不然就失去了總結(jié)的意義。還有,寫總結(jié)的時候,得用自己的語言去寫,不能照搬別人的,這樣才能體現(xiàn)出自己的工作特色。
有時候,寫總結(jié)會遇到一些困難,像是不知道從哪里開始,或者覺得無話可說。這個時候,可以試著回憶一下這一季度里印象最深的事情,從這些事情入手,慢慢展開。還可以找同事聊聊天,聽聽他們對工作的看法,說不定能激發(fā)一些靈感。