3.15消費者權益日宣傳活動總結怎么寫 【篇1】3400字
1.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為隆重紀念“3·15”國際消費者權益日,根據庫爾勒市教育局《轉發(fā)關于做好新修訂“消保法”宣傳活動的通知“要求,全校開展“3·15”消費者權益日宣傳教育活動,我校針對學生消費知識缺乏,消費維權觀念淡薄等工作實際,緊緊圍繞“消費與安全”的主題,積極開展了“消費者權益保護日”教育活動,提高了全體師生安全、健康消費的能力,提升了自我保護意識?,F將活動總結如下。
一、廣泛宣傳教育。3月10日,我校通過升旗儀式,讓學生了解“3·15”國際消費者權益日的來歷,消費者權益保護 法的相關內容,知道消費者投訴電話(12315),教育學生從小樹立法律意識,一旦自己的合法權益受到損害,要利用法律手段維護自身合法權益。鼓勵學生將“3·15”消費者權益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽,教育學生在家人親友的幫助下購買自己的學習生活用品,倡導了健康文明的消費方式。
二、3月17日下午召開主題班會。積極開展“3·15”消費者權益保護日主題班會活動,有的班級班主任提前收集了大量相關資料,班會上,通過班班通展示,資料圖文并茂,主要宣傳與學生們密切相關的奶制品、果凍飲料、腸類食品、麻辣膨化食品等常見食品的質量鑒別方法;有的班級結合實際,寓教于樂,全校學生們表演起了情景劇,向同學們講解選購合格商品的方法,教育學生拒絕購買零散攤位食品,主動遠離不合格食品。有的班級利用ppt課件展示一系列漫畫,向全體學生發(fā)出“遠離‘三無’食品,確保飲食健康”的倡議。
三、組織手抄報比賽。以班級為單位,組織了一次“3·15”消費者權益保護日手抄報比賽。每班選出兩件的作品為參賽作品,同學們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)作力,精心構圖,用色明艷,版面設計巧妙、活潑,書寫整潔,充分體現了小學生的特色;內容上能以3.15知識為題材,從多方面介紹了有關3.15消費者權益日的知識。
四、周一至周五,在校園醒目位置懸掛橫幅展示了“3·15”國際消費者權益日宣傳標語,普及消費者權益知識。各班做了“3·15”國際消費者權益日知識的黑板報。
此次系列活動,不但提高了我校學生的消費安全意識,而且增強了學生對假冒偽劣食品的認知能力和維權意識,幫助學生樹立了正確的消費觀,增強了科學、健康消費的意識。
2.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為開展好今年的“3·15”系列,主管部門省工商局的領導高度重視,并專門召開局長辦公會,對開展“3·15”系列活動進行研究,提出要求。省消委秘書處根據主管部門領導的要求,精心制訂了“3·15”系列活動,提交省消委常委會研究,常委會就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀念活動提出了要求和建議:
1、為使活動深入民心,擴大宣傳效果,使“3·15”更上一個層次,在全省范圍內組織開展一次消費維權法律知識競賽,要求全社會廣泛參與;
2、紀念活動要圍繞“消費與服務”年主題,結合當前我省消費維權中出現的熱點、難點問題,切實把“服務消費者、服務經濟發(fā)展、服務社會和諧”落到實處;
3、活動要凸現我省維權工作的特色和亮點,真正體現我省維權工作既為政府排憂,又為消費者解難,使職能部門和消費者組織的聲譽和地位得到全面提高;四是要充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導向作用,使系列紀念活動和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。
3.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權益保護工作,認真做好3.15國際消費者權益日宣傳活動,按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關于開展“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排布署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌,以客戶反映、社會關注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現將活動開展情況匯報如下:
一、精心策劃、周密部署
(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步提高服務質量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境,我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎。
(2)全面發(fā)動,認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務、優(yōu)秀品質”的“三優(yōu)”服務,設立總經理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領導接待日”活動,由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質優(yōu)先;關愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象;
五、認真做好客戶的投訴、受理、調處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客戶的投訴、咨詢,并做到快速反應,快速處理。
六、認真總結、完善服務。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領導和支持下,進一步建立健全服務體系,大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳,密切關注消費維權方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權服務領域,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念,展示我公司“規(guī)范經營、提升服務”的信心和決心,努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。
4.3.15消費者權益日宣傳活動總結
3月15日,xx區(qū)局市局專賣工作要求,聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動?;顒觾热萦邢嚓P法律宣傳、真假煙鑒別服務,現場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣活動主題,收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調,安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識,xx區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,為消費者現場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務,提高廣大群眾的自我維權意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。對上一年度查獲的非法生產的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現場咨詢服務300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產卷煙21個品種規(guī)格共計23563條,煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當地,由于我局準備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。
5.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為深入宣傳《消費者權益保護 法》和____年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權益工作,更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求,市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。
一、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會,動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合,開展好各活動區(qū)宣傳工作。
二、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓,廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
三、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排,發(fā)揮服務站的示范帶動作用。
四、分析通報____年消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件,切實規(guī)范市場秩序。
五、充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢,做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間,在全市范圍內開展現場活動,為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
六、利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、報刊專版,民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
篇1寫作要點273人覺得有用
3.15消費者權益日宣傳活動總結怎么寫
每年的3.15消費者權益日都是個重要的節(jié)點,各家企業(yè)、單位都會組織相關活動,但如何把這些活動總結得條理清晰又不失專業(yè)水準?其實總結寫起來并不難,只要掌握幾個關鍵點就行。
去年我們單位搞了一次大型宣傳,主題圍繞“誠信經營、放心消費”。當時大家分工明確,有的負責策劃方案,有的負責對接媒體,還有的負責現場布置?;顒又?,我們邀請了市場監(jiān)管部門的專家來做講座,反響特別好,很多人都說學到了不少實用的知識。不過那天天氣有點冷,音響設備出了點小狀況,導致開場時聲音不太清楚,這可能是準備工作沒做到位的地方。
總結的時候,要把活動的整體情況交代清楚??梢詮幕顒幽康恼f起,比如是為了提升公眾的消費維權意識,還是為了展示企業(yè)的社會責任感。接著要提到具體的活動形式,像講座、展覽、咨詢臺之類的。要是有邀請到重要嘉賓,也別忘了提一下他們的名字和主要發(fā)言內容。
數據很重要,能用具體數字說話就盡量用。比如這次活動總共發(fā)放了多少份宣傳資料,接受咨詢的人數有多少,還有線上參與互動的人數是多少。這些數據不僅能體現活動的規(guī)模,也能為后續(xù)的工作提供參考依據。
總結里也不能光說成績,適當的反思也很必要。比如說活動過程中有沒有遇到什么突發(fā)情況,是怎么解決的;或者是哪些環(huán)節(jié)還可以改進。像上次音響問題,事后我們就總結經驗,提前檢查調試設備,結果下次就好多了。
寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免啰嗦。用詞上盡量選擇正式一點的表達,這樣顯得專業(yè)。不過有時候寫總結的人可能因為趕時間,會忘記檢查一遍,這就容易出現一些小疏漏,比如把“消費者權益保護法”寫成“消費者權益保障法”,雖然差別不大,但還是要注意仔細核對。
書寫注意事項:
如果活動涉及多個部門合作,最好在總結里明確每個部門的具體貢獻。這樣既能體現團隊協(xié)作的重要性,也能讓大家看到各自的付出得到了認可。不過有時寫總結的人可能會忘記標注具體負責人,這就需要在開始寫之前好好整理一下相關材料。
總結完成后,最好能讓同事幫忙看看,尤其是那些平時對細節(jié)比較敏感的人。他們可能會發(fā)現一些被忽略的小問題,比如某個日期寫錯了,或者某句話不通順。當然,這并不是說寫總結的人水平不高,只是有時候忙起來難免會有疏忽。
3.15到了,國際消費者權益日宣傳活動總結怎么寫?怎么寫【篇2】 600字
為紀念第xx個315國際消費者權益日,進一步提高市民群眾的依法維權意識,不斷加強“誠信臺江”建設,3月13日上午,由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者權益保護委員會,區(qū)司法局、區(qū)誠信促進會等有關部門聯合舉辦的“網絡誠信消費無憂”臺江區(qū)國際消費者權益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動現場設置了消費者維權咨詢臺,舉辦了辨別真假商品講座,邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現場為市民群眾講解相關法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費者權益保*》、《產品質量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料,并耐心解答市民提出的消費維權問題,鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權益。區(qū)誠信促進會還在現場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范,做文明公民活動”圖片展。其中“經濟生活不失信、文明上網不低俗”的宣傳內容與今年315活動主題“網絡誠信消費無憂”緊密契合,吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構建“誠信臺江”的理念表示肯定,紛紛表示要做文明臺江人,為弘揚文明新風尚貢獻自己一份力量。
目前以電子商務為主要內容的網絡經濟發(fā)展迅猛,同時網絡消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯,推動網絡誠信建設已成為構建“誠信臺江”一項重要內容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進會將聯合有關部門持續(xù)推進網絡誠信建設,通過政府監(jiān)管、*監(jiān)督、公民參與及外部問責等機制來提高網絡誠信建設的透明度和公信力,維護和培育良好的市場信用秩序。
篇2寫作要點42人覺得有用
國際消費者權益日這天,不少單位都會組織宣傳活動,而寫總結就成了后續(xù)的一項重要工作。如何才能寫出一份讓人滿意的總結?下面我結合自己的經驗,給大家分享一些思路。
做總結前,得先把活動的原始資料整理好,包括活動方案、通知文件、簽到表、照片、視頻這些材料。這些材料就像一塊塊磚頭,能幫我們搭建起總結的大樓。不過,有些人在收集資料的時候,可能只顧著拍幾張照片就完事了,這樣后續(xù)寫總結時就會顯得空洞無物。另外,記得把參與人員名單也列出來,這不僅是對大家工作的肯定,也是對團隊協(xié)作的一種記錄。
寫總結的時候,最好先從活動背景說起,交代清楚為什么要開展這次活動。比如,今年的宣傳主題是“守護安全,暢通消費”,那就可以簡要說明一下這個主題的意義,為什么我們要響應號召去搞活動。這部分文字不用太長,點到為止就行。要是這里寫得太啰嗦,反而會沖淡后面的重點。
接下來就是講活動的具體內容了。比如,我們舉辦了講座、發(fā)放了宣傳手冊、設置了咨詢臺等等。每個環(huán)節(jié)都要寫清楚做了什么,是怎么做的。如果活動中有一些特別的亮點,比如邀請了專家來講解,或者設計了互動小游戲吸引群眾參與,那就要著重描述一下。不過有時候人多的時候,細節(jié)可能記不太全,這時候可以找同事幫忙補充一下,別讓總結看起來像是走過場。
總結里少不了要提效果。可以通過幾個數字來體現,比如發(fā)放了多少份宣傳資料,解答了多少個問題,參加活動的群眾有多少。這些具體的數據能讓總結更有說服力。當然,如果實在找不到確切的數字,也可以用“較多”“不少”這樣的模糊表達,但要注意別濫用,否則會讓總結顯得不夠嚴謹。
小編友情提醒:
寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免使用太多修飾性的詞語。有些人為了顯得自己寫的東西很正式,喜歡堆砌一些復雜的句子,結果反而讓人讀起來費勁。其實,總結最重要的是能把事情說清楚,而不是追求辭藻華麗。要是寫總結時,發(fā)現某些地方表述得不太順暢,可以反復修改幾遍,直到滿意為止。不過有時候寫著寫著,可能會不小心漏掉了一些重要的信息,這就需要回頭仔細檢查一遍。
某局3.15消費者權益日宣傳活動工作總結怎么寫【篇3】 1150字
為了隆重紀念2025年“3.15”國際消費者權益保護日,認真貫徹落實“依法監(jiān)管、陽光消費”年主題,xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關于做好2025年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(x辦〔 2025 〕x號)和市政府、市消協(xié)的部署和要求,高度重視,認真部署,加強宣傳,取得了良好效果,現將活動總結如下。 一、領導重視,全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知后,及時召開會議研究部署,指定董新吉副局長負責整個“3?15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動,抽調局內相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費”的活動主題,充分結合xx檢驗檢疫局實際情況,突出在加快提質增效升級、促進經濟持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進展、新成效,細致制定宣傳方案,全體干部職工參與活動宣傳,確保宣傳工作取得實效,切實保障消費者的合法權益。
二、加強宣傳、積極行動。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案,走進企業(yè)、走上街頭、走近群眾,積極宣傳檢驗檢疫法律法規(guī),普及進口消費品辨別和采購知識,提供進口消費品維權渠道,讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構認真履職,依法監(jiān)管;讓每一個消費者放心購物、陽光消費。
1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓,分管局長具體抓,堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則,大力開展“3.15”消費者權益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”范文top100集中宣傳活動,深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識,切實提高維權意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績,吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊,宣傳檢驗檢疫法律法規(guī),普及檢驗檢疫相關知識,重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權知識。
3.加強與媒體聯系。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的xx晚報全程采訪,對宣傳活動進行全方位的報道,讓全市人民通過《xx晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識,擴大宣傳效果。
三、效果顯著。整個宣傳活動走進企業(yè)xx家,發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢xx余次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀,提高了消費者自我保護意識和維權意識,提升了進出口企業(yè)誠信經營理念,增進了廣大消費者與進出口企業(yè)對檢驗檢疫機構的了解,取得了良好的宣傳效果,樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步,xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機,嚴格依法監(jiān)管,維護消費者的合法權益和守法企業(yè)的正當利益,全力構造公平公正的經營環(huán)境和陽光透明的消費環(huán)境,為地方外向型經濟發(fā)展做出新貢獻。
篇3寫作要點196人覺得有用
某局3.15消費者權益日宣傳活動工作總結怎么寫
這次活動搞了不少工作,主要就是圍繞消費者權益保護這個主題展開的。從策劃到執(zhí)行,各個環(huán)節(jié)都得好好梳理一下。一開始定下的目標很明確,就是通過各種方式提高大家對消費者權益的認識?;顒赢斕烊送Χ嗟?,現場布置得還行,條幅掛得挺醒目的。
我們事先聯系了幾個商家參與進來,讓他們擺攤設點,介紹自己的產品和服務。這個環(huán)節(jié)還挺重要的,因為能讓消費者直接跟商家面對面交流。不過有個小細節(jié)需要注意,有些商家提供的資料有點亂,字太小看不清楚,這個得提前提醒他們改進。還有就是,活動當天安排了幾場講座,邀請了一些專家來講關于消費維權的知識。講座效果不錯,不少人都聽得挺認真,但場地布置上稍顯不足,椅子少了些,有些人只能站著聽。
宣傳材料也準備了不少,包括一些手冊和海報。手冊里的內容挺全的,涵蓋了消費者應該知道的一些基本權利。不過在印刷的時候,顏色調得有點偏淡,視覺效果不是特別好。另外,活動期間還組織了一次問卷調查,收集大家對消費環(huán)境的看法。這個環(huán)節(jié)很重要,能幫我們了解消費者的真正需求。不過問卷設計上可能有點復雜,有些問題問得比較繞,填起來費勁。
志愿者的服務態(tài)度很好,都很熱情,這一點值得肯定。但在協(xié)調方面,個別志愿者對流程不太熟悉,導致偶爾會有點混亂。這方面得加強培訓,下次活動前讓每個人都清楚自己的職責。還有就是后勤保障方面,水啊、食物之類的都準備得挺及時,但垃圾桶數量不夠,現場有點亂。這提醒我們在規(guī)劃時得考慮周全些。
消費者權益日宣傳活動總結怎么寫【篇4】 2900字
xx縣工商局、消費者協(xié)會緊緊圍繞“消費與民生”年主題,按照自治區(qū)、xx市工商局和消費者協(xié)會關于開展20**年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動的安排部署,集中開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動?,F將活動情況總結如下:
一、精心組織籌劃,大力宣傳主題,營造輿論聲勢
首先,接到自治區(qū)工商局、消費者協(xié)會《關于開展2025年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動的通知》后,xx縣工商局領導班子帶頭學習文件精神,及時召集各科所長召開專題會議,研究部署了“3·15” 活動內容,制定了活動方案,明確了活動的時間,提出了具體的目標和要求,細化了責任分工,為活動的開展奠定了基礎。其次,各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認真學習“消費與民生”年主題宣傳提綱,明確活動主題涵義、指導思想、真正目的,增強了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費環(huán)境,維護消費者合法權益的歷史使命感和責任感。再次,各工商所、消協(xié)分會積極行動起來,深入到企業(yè)、商場、市場、景區(qū)、學校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農村集市重點宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》、誠信教育以及“消費與民生”年主題的主要內容、涵義,為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員、農民群眾、學生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果,介紹識別真假商品知識,為扎實有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、完善制度,建章立制,嚴格規(guī)范農資市場經營行為
為了確保全縣農資商品的使用安全,打擊假劣農資坑農害農的不法行為,積極服務“三農”,推進新農村建設,我局專門成立了“紅盾護農”行動領導小組,制定下發(fā)了《中寧工商局2025年“紅盾護農”行動實施方案》;充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發(fā)張貼宣傳材料等宣傳形式,大力營造農資市場輿論氛圍;嚴把農資經營者的市場準入關、商品質量關、進貨關,對農資商品實行抽檢、備案。截止目前,共備案化肥42個品種,抽樣送檢化肥27個品種,督促指導2家種子批發(fā)企業(yè)設立了種子留樣專柜,對12個批次不同品種的種子進行了留樣備查;積極支持引導經營戶進行連鎖經營,實行統(tǒng)一配送,確保了上市農資商品的質量;完善農資市場長效監(jiān)管機制,在農資經營戶中全面推行“一賬通”制度。各工商所與全縣282戶農資經營戶簽訂了《農資商品質量安全責任書》,并對農資產品購進、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)進行全程跟蹤監(jiān)督;充分發(fā)揮農村12315消費維權網絡的作用,及時與各村信息員(聯絡員)溝通信息,切實快捷地為農民群眾解決農資消費糾紛,從而保證了農民利益。
三、采取有力措施,大力開展“產品質量和食品安全專項整治”活動
自 2月份 ,我局加大了對農村食品市場的監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為,檢查經營戶1520戶(次),取締無照經營3戶,查處各類違法違章案件1件;沒收過期變質食品、劣質商品1個大類22個品種5公斤。
四、中寧工商開展紀念3·15中學生“消費與民生”主題辯論賽
三月十四日,縣工商局、教育體育局、消費者協(xié)會結合紀念第29個“3·15”國際消費者權益日,在中寧中學會議室開展了中學生“消費與民生”主題辯論賽。辯論賽包含“消費與誠信”、“消費與責任”、“消費與民生”三個方面的主題內容進行三場辯論賽。通過這次中學生辯論賽,豐富了消費教育知識,認知社會,感恩社會,教育青少年敢于承擔社會責任,維護社會公平與正義,培養(yǎng)文明修身、加強道德教育、樹立理想信念、建立人文法治,提升中學生社會綜合素質。也是給中學生提供一個鍛煉自身和教育的平臺,使中學生辯手機智犀利,默契配合,充分展現我縣中學生琢學、踐實、勵志、創(chuàng)新的良好精神風貌。
辯論賽設置紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽集體優(yōu)勝獎、組織獎、中學生辯手優(yōu)勝獎和紀念獎,辯論賽由專業(yè)老師現場打分評獎。通過中學生的精彩激烈辯論,中寧中學最終獲得紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽優(yōu)勝獎,中寧一中獲得紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽組織獎,6名中學生獲得紀念3·15中學生“消費與民生”辯論賽優(yōu)勝獎、12名中學生獲得紀念獎。比賽中縣工商局黨組書記、局長劉建斌同志作了致辭,縣政府副縣長黃華作了重要講話。
參加辯論賽的主要領導有縣委常委、縣政府副縣長郭松華同志,縣人大副主任于占忠同志,縣政府副縣長黃華同志,縣政協(xié)副主席龐立忠同志,xx市工商局黨組成員、副局長鄧平同志??h委宣傳部、團縣委、教育體育局、文化旅游廣播電視局、工商局、消協(xié)、中寧中學、中寧一中的主要領導參加了辯論賽。
參加觀看大賽的有縣工商局的40名執(zhí)法人員,中寧中學的120名同學、中寧一中的60同學感受了這場精彩生動、富有見解、思想新穎的辯論大賽,充分顯現了校園文化、工商文化,助推我縣文化建設、文明建設、健康、持續(xù)、繁榮發(fā)展。
五、以“3·15”國際消費者權益日為契機,開展有聲有色的宣傳咨詢活動
(一)以“五進”消費維權服務站為平臺,大力開展消費教育講座。堅持以黨的方針政策為指導,以推動全民消費教育為突破點,著力引導消費維權工作從受理投訴、事后補救向事前防范、引導消費方向轉變,圍繞消費理論、消費觀念、消費技能、消費方式、消費者權益保護等方面開展全民消費教育工程,爭取各級黨委、政府領導的支持,提高對社會消費的重視程度,加強對消費教育、維權工作的領導和分類指導,開展“關愛消費者”、“情系消費者”等行動, 建立相應的政策、體制和制度,逐步形成政府主抓、工商主辦、消協(xié)牽頭、企業(yè)配合、社會廣泛參與的多層次、多渠道的國民消費教育網絡,將我縣消費者權益保護工作推上一個新的發(fā)展臺階。xx縣工商局從3月1日開始,針對消費維權服務站群體不同特點,制作了《食品安全法》、《誠信教育》圖文并茂的課件,指定專人到消費維權服務站進行講座。舉辦消費教育講座24場次,企業(yè)、商場、超市員工、市場管理人員共計1200余人聆聽了講座,增強了企業(yè)保護消費者合法權益的自覺性。
(二)舉行紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。3月15日上午,我局xx縣消協(xié)聯合衛(wèi)生、質檢等行政執(zhí)法部門和供電、電信等企業(yè)在縣城富康廣場設立大型“消費與民生——20251年3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動主會場,城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰(zhàn)場市場分別設分會場,展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務活動。共設立受理投訴臺5個、咨詢服務臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;設置擺放拱門 13個;懸掛橫幅80條;張貼標語162條;發(fā)放宣傳資料15000 余份;接待咨詢群眾800 余人次。宣傳咨詢活動結束后,將收繳的54 余個品種,價值2.45萬元的假冒劣質食品、化妝品、農資產品予以了集中銷毀。
(三)充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網絡的作用,及時受理和處理消費者申訴舉報,調解消費者糾紛,切實做好消費者權益保護工作。“3·15”活動期間共接到消費者申訴20 件,已調解23件;舉報3件,處理3 件,為消費者挽回經濟損失5647元。3月14日、15日兩天,按照區(qū)局要求認真做好了12315熱線值班,及時受理轉辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴12件。
通過一系列有組織有意義的活動,有效地宣傳、深化了“消費與民生”年主題,使廣大消費者、社會各界進一步了解了“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的目的、意義,營造了全社會共同維權、構建和諧的良好氛圍,更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識,樹立了工商部門的良好形象,為促進消費者權益保護工作奠定了堅實的基礎。
篇4寫作要點247人覺得有用
關于消費者權益日宣傳活動總結該怎么寫,這事說起來既然是總結,就得先把活動的情況摸清楚,比如什么時候搞的,誰負責組織的,都做了哪些事,這些都得列出來,不然人家看不明白你到底干了什么。
記得去年我們單位搞這個活動的時候,一開始就是想得很簡單,覺得發(fā)發(fā)傳單就行,結果后來發(fā)現這樣太表面化了。后來改主意了,改成現場咨詢加講座的形式,效果就好多了。現場咨詢能讓老百姓直接問問題,講座,可以講講相關的法律法規(guī),讓大家知道自己的權益在哪。這事說起來容易,做起來可費了不少心思?;顒赢斕靵砹瞬簧偃罕?,光是準備材料就忙活了好幾天,打印傳單、布置場地、聯系講師,哪樣都不能馬虎。
不過也有個小插曲,那天天氣特別冷,本來以為人會少一些,沒想到大家還挺積極的,來的人比預想的多。這下可好,椅子都不夠用了,臨時又搬了幾把過來,總算沒出大亂子?;顒咏Y束后統(tǒng)計了一下,現場解答了幾十個問題,發(fā)放了上千份宣傳資料,效果還不錯。
除了具體的活動內容,還得總結一下經驗教訓。像這次活動的成功之處就在于形式多樣,既有互動又有講解,讓大家能真正學到東西。但也有不足的地方,比如說場地的選擇有點倉促,導致后期協(xié)調起來麻煩了些。下次要是再搞類似的活動,得提前把場地定好,再把細節(jié)都想周全些。
書寫注意事項:
寫總結的時候還有一點要注意,那就是別光顧著寫成績,缺點也得提一提。這不是為了找借口,而是為了讓以后的工作做得更好。就像這次活動,雖然總體來說挺成功的,但還是存在一些小問題,比如說時間安排上有點緊,導致前期準備工作有些趕。
工商局開展315國際消費者權益日宣傳活動總結怎么寫【篇5】 950字
工商局開展315國際消費者權益日宣傳活動總結范文
2025年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動,全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權益保護工作取得的成效,營造安全放心消費環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區(qū)工商局將聯合自治區(qū)消費者協(xié)會在銀川市光明廣場設立自治區(qū)活動主會場,集中開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動,啟動“放心消費在寧夏”活動,現場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“3·15”晚會,展示2025年消費維權工作成果,解讀2025年十大投訴熱點、曝光重點行業(yè)消費黑幕、開展消費維權宣傳。召開“品質消費 美好生活”年主題座談會,圍繞“如何推動消費品質升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論,推動消除影響消費升級的制度障礙,更好服務消費品質提升。召開新聞發(fā)布會,公布2025年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通訊運營企業(yè)消費者滿意度調查結果,解讀《“放心消費在寧夏”活動創(chuàng)建方案》。利用報紙、電視、網絡、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權知識,發(fā)布商品質量抽檢結果與消費警示。在自治區(qū)工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區(qū)流通領域商品質量抽檢結果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權教育資料,普及消費維權知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的,引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的`投訴,在調解處理的同時,聯系有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的,做好思想疏導工作,引導消費者正確看待問題,防止采取極端行為。
三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執(zhí)法檢查,以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點,堅持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度,凈化消費環(huán)境。堅持商品質量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網絡交易商品質量監(jiān)管水平,維護互聯網領域消費者合法權益。
篇5寫作要點218人覺得有用
工商局開展315國際消費者權益日宣傳活動總結怎么寫?得好好琢磨下??偨Y,不是單純羅列活動,而是要把工作情況梳理清楚,既要展示成果,還得讓人明白為啥這么干。
先說說準備工作,局里頭專門開了幾次會,定下了宣傳主題,還明確了分工。每個科室都有自己的任務,像是辦公室負責聯系媒體,法制科負責法律法規(guī)解讀,市場科負責現場咨詢。一開始大家都覺得挺麻煩的,畢竟人手有限,事情又多,但后來大家慢慢找到節(jié)奏,事情就順了。
活動現場布置得挺用心,大屏幕循環(huán)播放消費警示視頻,展板上圖文并茂地介紹維權案例,還有專家坐鎮(zhèn)解答群眾疑問。那天來的人特別多,光是簽到本就記了好幾百個名字。工作人員忙得腳不沾地,但也沒忘提醒大家保持秩序。有個小插曲,有個大爺非要找領導反映問題,工作人員耐心聽完后,建議他通過正規(guī)渠道解決,大爺這才滿意離開。
這次活動效果不錯,群眾反響挺好,但也有些地方需要改進。比如,宣傳資料種類有點單一,下次可以增加一些實用性強的小冊子。另外,現場互動環(huán)節(jié)時間安排得稍微緊湊了些,有些人沒來得及提問就散場了。這些問題都得記下來,下次活動前好好規(guī)劃。
要說總結怎么寫,關鍵是要實事求是。不要光說好話,該提的問題也得提出來。寫的時候別太死板,適當加入細節(jié)會讓內容鮮活不少。當然,文字表達上得注意一下,有時候一不小心就會用錯詞,比如把“消費者權益保護法”寫成“消費者權益維護法”,雖然意思差不多,但還是容易讓人挑刺兒。再就是數字部分要核實清楚,別搞錯了,不然會影響可信度。
工商局2025年開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動工作總結怎么寫【篇6】 1500字
“3·15”期間,我局在市委、市政府的領導下,按照省局的工作部署,結合我市實際,組織開展了廣泛深入、安全高效,簡約有序的紀念“3·15”國際消費者權益日大型宣傳月活動。全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員x人次,設立宣傳咨詢活動點x個,出動宣傳車輛x臺次,制作板面、條幅等宣傳標語x條,印發(fā)宣傳資料x份,接受宣傳人員x人次,受理消費者咨詢投訴x件,調處消費者糾紛9起,為消費者挽回經濟損失x萬元。高平、陽城縣、沁水縣(市)黨政領導共9人參加現場紀念活動。活動整體成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評?,F就紀念活動工作情況總結如下:
一、部署有序, 主題突出。
為了確保宣傳活動高效有序,我局制定下發(fā)了《2025年“3·15”國際消費者權益日紀念活動實施方案》,全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費 我做主”年主題。二是明確宣傳內容以新《消保法》及配套法規(guī)規(guī)章為主線,重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行為處罰辦法》。三是堅持正面引導為主,集中展示企業(yè)形象和工商部門消費維權工作成果。
各縣(市)、區(qū)工商局也制定了《2025年“3·15”國際消費者權益日紀念活動實施方案》,使紀念活動得以有序的展開。
二、紀念活動形式多樣,內容豐富多彩,社會效果顯著。
為了達到宣傳效果,全市工商系統(tǒng)在當地政府統(tǒng)一領導下,因地制宜,采取召開新聞發(fā)布會、座談會、培訓會、演講會、設立咨詢服務臺,利用廣播電視和報紙開設“3·15”專版,舉辦現場晚會等多種形式,開展了內容豐富多彩紀念活動。宣傳成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評。
市工商局組織紀念活動有:3月10日召集市區(qū)內從事家用汽車銷售服務經營者進行集體約談, 64家參會企業(yè)簽署《家用汽車銷售服務誠信經營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發(fā)布會》,x余人參會,晉城電視臺、太行日報、晉城在線的本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。3月15日與晉城電視臺、質監(jiān)、藥監(jiān)、消協(xié)等單位共同舉辦了紀念3·15大型電視現場直播晚會,揭露消費黑幕,解答消費者維權知識,普及消費維權法規(guī),表彰維權先進工作人員,工商系統(tǒng)2人受到表彰。3月15日上午,在市物貿廣場舉行紀念3·15國際消費者權益日大會,現場接受咨詢服務x余人次,受理消費者投訴5起,發(fā)放宣傳資料x余份, 43家馳名商標和著名商標企業(yè)參加宣傳和形象展示,市局機關全體人員參與現場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版,引導消費者理性消費,督促企業(yè)自律。
3·15期間,城區(qū)分局、開發(fā)區(qū)分局在市區(qū)繁華地段設立宣傳咨詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人,x人次現場接受宣傳咨詢。高平市局在《高平新聞》報開設3·15專版,展示維權成果、宣傳維權法律法規(guī)。高平市局3月11日,依法銷毀貨值x余萬元的假冒偽劣商品。陵川縣局制作電視節(jié)目1期,宣傳《新消保法》及配套法規(guī)。陽城縣局通過縣電視臺、商場(超市)顯示屏、流動廣告車播放消費維權公益宣傳片,宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權理事單位,3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現場宣傳活動。澤州縣局繼續(xù)推進“12315消費維權服務站”建設,3·15期間再建站10個。
三、組織領導有方,確保高效安全。
為了確?;顒影踩行?,我局在制定《活動實施方案》的同時,要求各局針對3·15當天現場活動要制定具體的工作安排,落實人員和應急處理預案。如:市局3·15當天現場活動制定了具體工作安排,成立3·15應急分隊,從現場宣傳咨詢服務、后勤保障、秩序維持等均定崗定責,明確到人,局領導各包一塊,確?;顒痈咝О踩?。各縣(市、區(qū))局也制定了相應現場活動工作安排預案,成立現場活動應急分隊和安全保障組,明確分工,責任到人,確保了整個紀念活動高效、安全無事故。
篇6寫作要點59人覺得有用
工商局____年開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動工作總結怎么寫,請允許我分享一些經驗和心得。
這次活動主要是為了提高大家對消費者權益的認識,加強市場監(jiān)管力度。我們從前期準備到后期執(zhí)行,經歷了不少工作環(huán)節(jié)。在籌備階段,各部門根據職責分工制定了詳細的計劃,包括宣傳材料的設計、場地布置方案等。記得當時有個同事負責聯系媒體,他一開始聯系了幾家主流報紙,后來又加上了電視媒體,這樣覆蓋面就更廣了。還有個小插曲,有份宣傳單頁排版時出現了點小問題,字體大小不一致,好在及時調整了。
活動當天,現場氣氛熱烈,不少市民前來咨詢。工作人員耐心解答各種問題,發(fā)放宣傳資料,效果不錯。不過也有部分細節(jié)需要改進,比如有些攤位前排隊的人太多,秩序稍顯混亂。另外,有位同事在介紹消費維權案例時,說話有點快,導致聽眾沒完全聽明白。這提醒我們在今后活動中要注意控制語速,確保信息傳達清晰。
總結起來,這次活動的成功離不開團隊協(xié)作。每個環(huán)節(jié)都緊密相連,缺一不可。當然,過程中也暴露了一些不足之處,比如溝通協(xié)調還需進一步加強,活動現場管理也需更加細致。接下來,我們會針對這些問題進行整改,爭取下次活動辦得更好。
希望以上的分享能給大家一些啟發(fā),畢竟總結不是簡單的羅列事情,而是要從中找出規(guī)律,為以后的工作提供參考。