信訪工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫 【篇1】1600字
2025年,在***委***政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在***信訪局的指導(dǎo)和幫助下,我局緊緊圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀,踐行“三個代表”重要思想,結(jié)合我***社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,切實部署落實好信訪工作,截至目前,共受理信訪事項 件,其中***委***政府、市人社局、***信訪局轉(zhuǎn)辦 件,網(wǎng)絡(luò)回帖 件,信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率 ,實現(xiàn)全年無群訪、越級訪,現(xiàn)將我局2025年信訪工作開展情況和2025年計劃安排匯報如下:
一、2025年信訪工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任
嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動,及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進(jìn)行研究,對具體工作進(jìn)行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
(二)建立健全信訪工作管理機制
1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,現(xiàn)場解答群眾咨詢,引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù),及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾,避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴大化,有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序,細(xì)化信訪事項處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體的通知》,明確了評估事項、評估責(zé)任,及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項,并及時做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大,提高應(yīng)急效率和處置力度。
4、嚴(yán)格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實行責(zé)任制,嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項,信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存,并在辦結(jié)后對信訪人進(jìn)行電話回訪,必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施,嚴(yán)抓落實
信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋”的服務(wù)態(tài)度,切實提高信訪事項處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳,通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實社會保障政策,開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證各項工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強服務(wù)意識,信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。
3、加強糾紛排查,信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是明確信訪責(zé)任,規(guī)范信訪事項處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時處理和反饋。
二、2025年工作計劃
(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),落實各項責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到2025年重要工作當(dāng)中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進(jìn)一步強化工作責(zé)任制,落實責(zé)任追究制;落實好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè),提高來信、來電、來訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項制度,健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范工作程序,完善檔案資料收集整理;堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估,控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估,對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬,創(chuàng)新信訪工作管理機制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。
篇1寫作要點149人覺得有用
信訪工作這一塊,總結(jié)結(jié)尾部分確實得好好琢磨。不少人在收尾時容易糾結(jié),不知道該點些什么好。其實結(jié)尾不用太復(fù)雜,主要是要把整個工作的核心成效再拎出來,同時給下一步的工作留個空間。
通常來說,寫到結(jié)尾的時候,先把主要的成績講清楚。比如說今年的信訪案件數(shù)量比去年下降了多少百分比,群眾滿意度提升了多少,這些具體的數(shù)據(jù)能讓人直觀感受到工作的成果。要是只泛泛而談,比如“取得了顯著成效”,這樣的表達(dá)就顯得空洞。當(dāng)然了,數(shù)字最好能和實際情況結(jié)合起來,不然可能給人感覺像是在湊數(shù)。
接著,可以稍微展望一下未來的工作方向??梢蕴岬揭恍┠壳按嬖诘膯栴},比如有些地方的基層信訪網(wǎng)絡(luò)還不夠完善,或者群眾對政策的理解還存在偏差之類的。這些問題都是需要逐步解決的,不能一口吃成胖子。這里要注意的是,提問題的時候別太悲觀,要帶著解決問題的信心去說,這樣才不會顯得消極。
有時候?qū)懣偨Y(jié),結(jié)尾部分會顯得啰嗦,比如反復(fù)強調(diào)同一個事情,這就不太好。還有些人喜歡用一些比較大的詞匯,比如“重大突破”之類的,但其實用詞太過夸張反而會削弱可信度。所以結(jié)尾這部分文字既要簡練,又要真實,不能為了顯得重要就亂堆砌形容詞。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,千萬別忽略細(xì)節(jié)。比如在提到某項措施的時候,如果能附帶一些具體的例子,效果會更好。像某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過設(shè)立流動接訪點,成功化解了多起矛盾糾紛,這種事例就能讓總結(jié)更有說服力。要是光靠大而化之的說法,讀者可能很難理解到底做了什么。
水利局信訪工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫怎么寫【篇2】 500字
全年工作中,我們將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中去,以創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、向上的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)水利事業(yè)的健康發(fā)展。對水利工程項目嚴(yán)把審查關(guān),做到規(guī)劃計劃科學(xué)合理,避免了前期工作各種問題的發(fā)生;對水利工程項目的建設(shè)加強質(zhì)量監(jiān)測監(jiān)理,確保水利工程建設(shè)質(zhì)量;協(xié)調(diào)處理水事糾紛,打擊水事違法犯罪活動,受理水事案件38起,結(jié)案率97%,維護(hù)了良好的水事秩序;規(guī)范財務(wù)制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,保證了各項水利資金落到實處;解決農(nóng)村人口飲水安全,保持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定;周密制定移民遷安計劃,保證移民安居樂業(yè);搞好防洪、水保治理工程,減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生,保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全;做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障;開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作,組織開展健康向上的活動,創(chuàng)建了文明向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。
明年我局要在今年做了大量工作的基礎(chǔ)上,堅定信心,振奮精神,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,服從服務(wù)于加快發(fā)展的大局,為某市建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市、早日實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
篇2寫作要點177人覺得有用
做總結(jié)這事,關(guān)鍵得從實際出發(fā),不能憑空想象。像咱們水利局信訪工作,總結(jié)起來就離不開日常接待、處理投訴這些具體事務(wù)。開頭最好點明背景,比如說今年信訪量是多少,比去年增減了多少,這個數(shù)字一出來,領(lǐng)導(dǎo)心里就有個底了。
然后,就得說說主要做法。比如我們建立了定期分析制度,這制度一建立,信訪情況就能及時掌握。還有就是加強了隊伍建設(shè),培訓(xùn)了不少新人,這些新人都能獨當(dāng)一面了。不過,有時候材料多得讓人頭疼,分類整理的時候難免會有些疏漏,這就需要反復(fù)核對幾次。
再來說說成效吧。通過一系列措施,信訪問題解決率提高了不少,群眾滿意度也跟著上去了。當(dāng)然,成績雖好,也不能驕傲自滿,畢竟工作中還存在一些不足之處,像是個別地方反饋速度慢了些,這個就需要改進(jìn)。
書寫注意事項:
關(guān)于資料存檔這部分,我覺得挺重要的。每次處理完信訪事件,相關(guān)文件都要歸檔妥善保存,這樣萬一將來有爭議也好查證??捎袝r候事情太多,歸檔工作就容易被忽視,所以得專門安排人盯著點。
小編友情提醒:
總結(jié)還得展望未來,提出下一步的工作計劃。比如說繼續(xù)優(yōu)化流程,加大宣傳力度,讓更多人知道咱們的服務(wù)窗口在哪。當(dāng)然,具體怎么優(yōu)化,得結(jié)合實際情況慢慢摸索,不能急功近利。
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫怎么寫【篇3】 150字
篇3寫作要點165人覺得有用
信訪維穩(wěn)工作作為社會治理的重要組成部分,其總結(jié)工作需要特別講究方法和技巧。很多情況下,總結(jié)不能只是簡單羅列成績,而是要深入分析問題背后的原因,這樣才能為后續(xù)工作提供可靠的參考。在這個過程中,總結(jié)要盡量突出重點,比如信訪案件的數(shù)量變化趨勢,或者是維穩(wěn)措施的實際效果。
在撰寫總結(jié)時,要注意把工作中的關(guān)鍵節(jié)點梳理清楚。比如,某個時間段內(nèi)采取了哪些具體的措施,這些措施的效果如何,是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。有時候,總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)會顯得枯燥,但如果能結(jié)合一些具體案例,就會生動許多。不過,這里有個需要注意的地方,就是案例的選擇一定要真實,不能為了追求效果而虛構(gòu)事實。
書寫注意事項:
總結(jié)里少不了對問題的反思。比如,為什么有些信訪案件反復(fù)出現(xiàn),是不是我們的處理方式存在不足?對于這些問題,不能只是泛泛而談,最好能提出具體的改進(jìn)建議。不過,在這個環(huán)節(jié),容易出現(xiàn)一個問題是,有些人可能過于強調(diào)困難,而忽略了主觀努力的重要性。這就需要在撰寫時把握好分寸,既要客觀反映實際情況,又要傳遞積極向上的態(tài)度。
還有一些細(xì)節(jié)也很重要。比如,總結(jié)的格式要符合單位內(nèi)部的要求,這不僅關(guān)乎美觀,還體現(xiàn)了對工作的尊重。再比如,文字表達(dá)要簡潔明了,避免冗長啰嗦。如果總結(jié)里用了不少專業(yè)術(shù)語,最好能在適當(dāng)位置做一下解釋,這樣有助于提高閱讀者的理解程度。
小編友情提醒:
總結(jié)并不是一個人的事情,往往需要團(tuán)隊協(xié)作完成。因此,在撰寫過程中,大家要多溝通交流,集思廣益,確??偨Y(jié)能夠全面反映實際情況。要是缺乏這樣的互動,總結(jié)就容易流于形式,失去應(yīng)有的價值。
水利局信訪工作總結(jié)結(jié)束語怎么寫【篇4】 150字
篇4寫作要點196人覺得有用
在撰寫水利局信訪工作的總結(jié)時,需要特別留意一些細(xì)節(jié)。信訪工作涉及面廣,處理起來復(fù)雜多變,因此總結(jié)不能只停留在表面,而要深入到具體的操作層面去剖析。一開始就要明確總結(jié)的目標(biāo),是要反映信訪工作的成效,還是要指出存在的不足,或者是兩者兼顧。如果目標(biāo)不清晰,后續(xù)的工作就會顯得雜亂無章。
總結(jié)時,要把收集的數(shù)據(jù)和信息整理好,確保每一個數(shù)據(jù)都有出處,每一項成果都有支撐。比如,信訪案件的數(shù)量變化、處理速度的快慢、群眾滿意度的高低等,這些都需要有具體的數(shù)字來佐證。當(dāng)然,在引用數(shù)據(jù)的時候也要注意準(zhǔn)確性,一旦數(shù)據(jù)有偏差,就會影響到整個總結(jié)的可信度。這里需要注意的是,有時候因為時間緊迫或者其他原因,可能會忽略對數(shù)據(jù)的反復(fù)核對,這是一些疏忽之處。
對于信訪工作中遇到的問題,不能僅僅列出問題本身,還要分析產(chǎn)生這些問題的原因。例如,有些問題是由于政策理解不到位引起的,有些則是由于溝通機制不暢造成的。針對不同的原因,提出相應(yīng)的解決辦法,這樣才能使總結(jié)更有針對性和指導(dǎo)意義。在這一部分,建議多結(jié)合實際情況,引用一些具體的案例,這樣能讓總結(jié)更加生動鮮活。
書寫注意事項:
總結(jié)不能只是羅列事實,還需要體現(xiàn)一定的深度??梢詮闹贫冉ㄔO(shè)的角度出發(fā),探討如何進(jìn)一步完善信訪工作機制。比如,是否可以引入新的技術(shù)手段來提高工作效率,或者優(yōu)化現(xiàn)有的流程以減少不必要的環(huán)節(jié)。這些改進(jìn)措施既要符合實際需求,又要具備可行性,不能空談理論。
小編友情提醒:
在撰寫總結(jié)時,語言表達(dá)也很重要。既要做到條理清晰,又要避免過于枯燥乏味??梢赃m當(dāng)運用一些專業(yè)術(shù)語,但不宜過多,以免讓人感到晦澀難懂。同時,要注意段落之間的銜接,讓整篇文章讀起來流暢自然。有時候,為了強調(diào)某一點,可能會用較長的句子,但這樣容易造成閱讀障礙,所以盡量保持句子簡練明了。
社區(qū)信訪年終工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫怎么寫【篇5】 150字
篇5寫作要點261人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人會糾結(jié)于結(jié)尾部分該怎么處理。其實,結(jié)尾部分并不需要特別復(fù)雜,關(guān)鍵是要呼應(yīng)前面的內(nèi)容,突出重點,同時給讀者留下深刻印象。如果總結(jié)涉及多個方面的工作,結(jié)尾可以簡要回顧一下主要成果,強調(diào)工作中的亮點。比如,“今年我們在處理信訪事項時,采取了一系列有效措施,不僅提高了工作效率,還得到了群眾的認(rèn)可和支持?!?/p>
在寫總結(jié)的時候,要注意語言的準(zhǔn)確性。有些時候,因為疏忽大意,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如說數(shù)字記錯了或者時間搞混了。這就要求在寫總結(jié)前,一定要仔細(xì)核對資料,確保數(shù)據(jù)無誤。另外,還要注意措辭得當(dāng),避免使用模糊不清的表達(dá)。比如,不能說“大概完成了任務(wù)”,而應(yīng)該明確具體的比例或數(shù)量。
總結(jié)里的內(nèi)容最好能夠結(jié)合實際情況,用具體的例子來支撐觀點。這樣不僅能增強說服力,還能讓讀者更容易理解。比如,在提到某項工作的成效時,可以列舉幾個典型的案例,展示具體的操作方法和取得的實際效果。當(dāng)然,寫總結(jié)的時候也要考慮到受眾的需求,盡量做到簡潔明了,避免冗長繁瑣。
有時候,為了突出某個重要點,可以在總結(jié)中適當(dāng)加重語氣。比如,“面對復(fù)雜的信訪情況,我們始終保持高度的責(zé)任感,全力以赴解決問題?!边@樣的表述能讓讀者感受到工作的緊迫性和重要性。此外,總結(jié)中還可以加入一些對未來的展望,表明下一步的努力方向,這會讓整個總結(jié)顯得更有深度和前瞻性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作個人總結(jié)結(jié)尾怎么寫怎么寫【篇6】 150字
篇6寫作要點91人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作個人總結(jié)結(jié)尾怎么寫?其實總結(jié),說到底就是把自己的工作梳理一遍,看看做了什么,成效咋樣,還能不能改進(jìn)。結(jié)尾這部分,得有點總結(jié)性的話,但又不能太死板,不然給人感覺像是套話。比如說可以簡單回顧一下自己的主要工作成果,再提幾句對未來的期望。
比如,“一年下來,信訪案件處理了不少,也積累了一些經(jīng)驗?!边@里就顯得比較自然,不像那種刻意堆砌的句子。接著可以說,“下一步打算繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作效率。”這樣的表達(dá)既不過于官方化,又能體現(xiàn)一定的規(guī)劃性。
寫總結(jié)的時候,要注意結(jié)合實際情況,不能脫離實際去瞎編。有時候可能因為時間緊或者其他原因,草草了事,這樣就不太好。我之前有個同事,他寫總結(jié)的時候,總覺得該把每個細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去,結(jié)果整篇總結(jié)看起來特別啰嗦,重點也不突出。所以,寫總結(jié)的時候得有所側(cè)重,把最關(guān)鍵的東西拎出來就好。
書寫注意事項:
結(jié)尾部分還可以適當(dāng)提到一些工作中遇到的問題,比如“過程中也遇到了一些難題,比如群眾訴求復(fù)雜多樣,需要耐心細(xì)致地溝通協(xié)調(diào)。”這樣的話,能給讀者一種真實感,而不是一味地報喜不報憂。