銷售主管個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1100字
轉(zhuǎn)眼間，2025年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母?jìng)爭(zhēng)。接下來(lái)的日子里競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí)，我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、客戶反映較多的情況
質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時(shí)，生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶?？蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解。因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
二、銷售中的問題
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
三、明年銷售的初步設(shè)想
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
xx行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用xx價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。
篇1寫作要點(diǎn)267人覺得有用
銷售主管做年終總結(jié)的時(shí)候，需要把這一年的工作好好梳理一下，既要回顧成績(jī)，也要找出不足，這樣明年才能更好地干。寫總結(jié)的時(shí)候，得先把全年的工作分分類，像是市場(chǎng)拓展這部分，就要詳細(xì)說(shuō)說(shuō)做了哪些事，比如開發(fā)了多少新客戶，銷售額增長(zhǎng)了多少。還有團(tuán)隊(duì)管理這一塊，也要提提自己的做法，比如說(shuō)培訓(xùn)了幾次，提升了員工的業(yè)績(jī)沒有。
說(shuō)到具體數(shù)字，這是少不了的。像我去年就記得很清楚，上半年我們團(tuán)隊(duì)完成了全年目標(biāo)的百分之四十，下半年沖刺了一波，最終超額完成任務(wù)。不過(guò)這里頭也有點(diǎn)小問題，有些月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可能有點(diǎn)疏忽，導(dǎo)致月度分析的時(shí)候有些偏差，但這不影響大局。年底的時(shí)候，公司組織了幾次大型促銷活動(dòng)，這事得重點(diǎn)寫寫，因?yàn)榛顒?dòng)效果不錯(cuò)，直接帶動(dòng)了銷量上漲。
除了這些具體的業(yè)務(wù)情況，還有一點(diǎn)很重要，就是對(duì)客戶的維護(hù)。我覺得在這方面做得還可以，但也不是沒有改進(jìn)空間。比如有個(gè)老客戶反饋說(shuō)我們的售后服務(wù)響應(yīng)速度慢了些，這事我就得反思一下，是不是流程上出了問題。其實(shí)當(dāng)時(shí)也沒太在意，覺得客戶只是偶爾抱怨，后來(lái)想想還是應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)處理，畢竟客戶滿意度才是長(zhǎng)久合作的關(guān)鍵。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我覺得自己的方法還是挺有效的。平時(shí)多鼓勵(lì)大家，遇到問題一起想辦法解決。不過(guò)有時(shí)候也難免會(huì)有些情緒化的溝通，比如有一次因?yàn)闃I(yè)績(jī)考核的事跟某個(gè)同事起了爭(zhēng)執(zhí)，事后想想其實(shí)沒必要這么較真，工作，大家勁往一處使就好。當(dāng)然，我也意識(shí)到自己的領(lǐng)導(dǎo)方式還需要更靈活一些，不能總是按部就班地執(zhí)行既定計(jì)劃，得學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)吧。這一年我參加了好幾場(chǎng)行業(yè)交流會(huì)，學(xué)了不少新東西。比如說(shuō)了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些營(yíng)銷策略，回來(lái)后試著借鑒了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還挺有用的。不過(guò)也有點(diǎn)遺憾，就是參加培訓(xùn)的時(shí)間比較少，這可能是未來(lái)需要調(diào)整的地方。畢竟銷售這個(gè)行當(dāng)變化快，不學(xué)習(xí)的話很容易掉隊(duì)。
2025銷售主管個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2500字
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)如下：
一、xx市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過(guò)這些問題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的50余名員工到xx市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
篇2寫作要點(diǎn)192人覺得有用
銷售主管的工作總結(jié)，說(shuō)到底就是把自己的工作情況整理出來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，也給自己一個(gè)反思的機(jī)會(huì)。寫的時(shí)候，得把一年來(lái)的業(yè)績(jī)、問題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都涵蓋進(jìn)去，但又不能太死板，畢竟每個(gè)階段的情況都不一樣。
一開始，要把自己負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)梳理清楚，比如銷售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)占有率這些硬指標(biāo)。別光想著數(shù)字，還得結(jié)合實(shí)際情況分析，為啥有的月業(yè)績(jī)好，有的月差。比如說(shuō)上個(gè)季度，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的推出，銷量一下子漲了三成，這背后肯定有原因，可能是推廣策略到位，也可能是團(tuán)隊(duì)配合默契。把這樣的關(guān)鍵點(diǎn)找出來(lái)，能給后面的工作提供參考。
接著，要把遇到的問題擺出來(lái)。比如某個(gè)大客戶突然流失了，到底是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了，還是內(nèi)部服務(wù)出了問題？這些問題不能藏著掖著，得直面它們，不然下次還會(huì)犯同樣的錯(cuò)。還有，合作過(guò)程中有沒有流程上的漏洞？比如合同條款沒談清楚，導(dǎo)致后續(xù)扯皮，這類細(xì)節(jié)都值得記錄下來(lái)。
書寫注意事項(xiàng)：
經(jīng)驗(yàn)這部分也很重要。這一年下來(lái)，肯定有一些成功的做法，比如跟某些客戶的溝通技巧，或者面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)急措施。把這些經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，形成一套自己的方法論，以后遇到類似情況就能少走彎路。
至于教訓(xùn)，得實(shí)話實(shí)說(shuō)。比如有一次促銷活動(dòng)搞砸了，預(yù)算超支不說(shuō)，效果還不好。當(dāng)時(shí)是不是方案設(shè)計(jì)得太倉(cāng)促？還是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了問題？不管怎樣，把這些教訓(xùn)記下來(lái)，下次就能避免重蹈覆轍。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要盡量專業(yè)一些。多用一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“市場(chǎng)細(xì)分”、“客戶畫像”之類的，這樣顯得更有深度。但也不要太過(guò)花哨，畢竟總結(jié)的本質(zhì)還是務(wù)實(shí)。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)把“增加”寫成“增大”，或者把“提高”打成“提成”。這種小問題其實(shí)無(wú)傷大雅，只要不影響整體的意思就行。還有些地方可能會(huì)出現(xiàn)句式不完整，比如漏掉了一個(gè)主語(yǔ)，或者動(dòng)詞搭配不太恰當(dāng)，這些都屬于正常現(xiàn)象，不用太糾結(jié)。
2025年銷售主管個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
2025年銷售主管個(gè)人工作總結(jié)
自20__年_月_日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說(shuō)辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。
三、思想方面
來(lái)到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
四、20__年工作計(jì)劃
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。2025年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)2025年銷售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，2025年，我一直在期待!
篇3寫作要點(diǎn)72人覺得有用
____年銷售主管個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
這一年的工作忙碌而充實(shí)，作為銷售主管，回顧起來(lái)感觸頗多。在日常工作中，我始終把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首位，這不僅是完成業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，也是提升整體戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。記得年初的時(shí)候，部門人員流動(dòng)較大，新員工較多，培訓(xùn)成了頭等大事。我們組織了一系列專業(yè)技能培訓(xùn)，從產(chǎn)品知識(shí)到客戶溝通技巧，一步步夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然投入了不少精力，但看到大家逐漸進(jìn)入狀態(tài)，我心里踏實(shí)了許多。
市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，今年最大的挑戰(zhàn)就是應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。記得有一次大型促銷活動(dòng)籌備期間，供應(yīng)商突然出了問題，貨源緊張。當(dāng)時(shí)我和團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整策略，通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部資源調(diào)配，最終保證了活動(dòng)如期進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我明白，面對(duì)問題時(shí)既要冷靜分析，也要靈活應(yīng)對(duì)。當(dāng)然，過(guò)程中也有不少細(xì)節(jié)沒處理好，比如有些客戶的跟進(jìn)速度慢了些，導(dǎo)致部分潛在訂單流失。這提醒我在后續(xù)工作中要更加注重時(shí)效性。
業(yè)績(jī)方面，全年銷售額同比增長(zhǎng)了15%，超額完成了年初設(shè)定的目標(biāo)。這個(gè)成績(jī)離不開每位同事的努力，尤其是幾位老員工起到了關(guān)鍵作用。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，關(guān)鍵時(shí)刻總能給出專業(yè)建議。不過(guò)，我也意識(shí)到，對(duì)于一些新人而言，雖然他們充滿熱情，但在實(shí)戰(zhàn)中缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和判斷力。如何平衡兩者的關(guān)系，幫助新人快速成長(zhǎng)，是我接下來(lái)需要重點(diǎn)思考的問題。
除了業(yè)務(wù)本身，團(tuán)隊(duì)氛圍也很重要。平時(shí)我經(jīng)常鼓勵(lì)大家多交流想法，無(wú)論是成功案例還是失敗教訓(xùn)，都值得分享。有一次，一個(gè)剛?cè)肼毜男埛窒砹怂囊淮问〗?jīng)歷，他主動(dòng)承認(rèn)了自己的不足，并提出了改進(jìn)措施。這件事給我留下了深刻印象，也讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)受益匪淺。當(dāng)然，偶爾也會(huì)遇到一些小摩擦，比如有人覺得任務(wù)分配不公平，這時(shí)就需要耐心溝通，找到大家都認(rèn)可的解決方案。
展望未來(lái)，我覺得還有很多工作要做。一方面要繼續(xù)優(yōu)化銷售流程，提高效率；另一方面也要關(guān)注客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整策略。畢竟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。希望在新的一年里，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。
至于總結(jié)怎么寫，我覺得關(guān)鍵是要實(shí)事求是。既要肯定成績(jī)，也不能回避問題。寫的時(shí)候可以結(jié)合具體事例，這樣更有說(shuō)服力。另外，注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)于復(fù)雜難懂的表述。如果可能的話，還可以適當(dāng)加入一些圖表或數(shù)據(jù)，讓總結(jié)更具直觀性。
2025銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
我于2025年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于2025年被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。2025年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
2025年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
篇4寫作要點(diǎn)214人覺得有用
臨近年底，不少銷售主管開始為撰寫年度工作總結(jié)發(fā)愁。這類總結(jié)得既體現(xiàn)專業(yè)性，又能讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的成績(jī)，還得兼顧細(xì)節(jié)。其實(shí)，寫好總結(jié)并不難，關(guān)鍵是要掌握幾個(gè)技巧。
先說(shuō)結(jié)構(gòu)吧。開頭部分不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)單介紹一下自己的工作職責(zé)就行。比如說(shuō)：“負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及銷售業(yè)績(jī)提升，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成全年任務(wù)?！苯又M(jìn)入正題，把工作成果分成幾大塊來(lái)說(shuō)。像是銷售額的增長(zhǎng)情況，這得有具體數(shù)字支撐，別光說(shuō)“增長(zhǎng)了”，最好能明確到多少百分比。還有客戶開發(fā)這塊，可以提一下新客戶的數(shù)量和老客戶的維護(hù)情況。另外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是重點(diǎn)，可以聊聊培訓(xùn)了多少新人，提升了哪些員工的技能。
數(shù)據(jù)很重要，但不能光靠數(shù)字說(shuō)話。要結(jié)合實(shí)際情況去分析，為什么能完成目標(biāo)？可能是因?yàn)槭袌?chǎng)策略調(diào)整得好，也可能是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作到位。這里可以適當(dāng)引用一些案例，比如某個(gè)大單子是怎么拿下的，背后有什么故事。不過(guò)，寫案例的時(shí)候要注意簡(jiǎn)潔明了，別啰嗦。
還有一個(gè)容易被忽視的地方，就是遇到的問題和解決辦法。每個(gè)銷售主管都會(huì)碰到難題，比如客戶流失率高，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格壓得太低。要把這些問題擺出來(lái)，然后說(shuō)明自己是怎么應(yīng)對(duì)的。比如說(shuō)通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程降低了客戶投訴率，或者借助促銷活動(dòng)穩(wěn)定住了市場(chǎng)份額。
最后別忘了寫點(diǎn)未來(lái)規(guī)劃。可以展望下明年的工作方向，比如拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，或者加強(qiáng)線上銷售渠道的建設(shè)。這部分不用寫得太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就好，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大致的印象就行。
寫總結(jié)的時(shí)候，字?jǐn)?shù)控制也很重要。太短顯得敷衍，太長(zhǎng)又容易讓領(lǐng)導(dǎo)失去耐心。建議控制在一頁(yè)紙左右，這樣既能涵蓋主要內(nèi)容，又不至于冗長(zhǎng)。
寫總結(jié)不是一蹴而就的事，平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。每次開完會(huì)或者做完項(xiàng)目后，隨手記下關(guān)鍵點(diǎn)，這樣年底寫總結(jié)時(shí)就不會(huì)抓瞎。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)寫錯(cuò)地方，比如把“上半年”打成“下年”，這種情況偶爾發(fā)生也正常，只要不影響理解就沒關(guān)系。
希望這些小建議能幫到大家。寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒，既要展現(xiàn)實(shí)力，又要體現(xiàn)態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待的話，肯定能寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)來(lái)。
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 2250字
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：
一、____年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響
____年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購(gòu)房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導(dǎo)致太原市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外，____年我部門將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶，力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、____年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
____年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)****平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
____年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)****平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。
截止____年12月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元，實(shí)際收到房款*******元，實(shí)際回收率達(dá)***%，財(cái)務(wù)掛欠*****元，其中銀行未放按揭款共計(jì)******元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在____年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款****元，主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、____年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：
(1)____年12月14日，舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)____年3月，舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)____年4月，舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)____年6月，舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)____年8月，進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開盤。
(6)____年9月，進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。
(7)____年12月，進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。
(6)____年11-12月，舉辦了中正錦城c區(qū)c4、c6的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對(duì)c、d區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于____年7月對(duì)中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作，____年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)**套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。其余未交付共計(jì)**套，未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對(duì)接工作
與銀行的對(duì)接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底，銀行共審批貸款**筆，可放款xx元，已放款**元，未放款**元;對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在____年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范
____年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶;____年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫(kù)單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來(lái)年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
____年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來(lái)，也帶出來(lái)一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請(qǐng)指正。
____年又是一個(gè)新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)!
篇5寫作要點(diǎn)131人覺得有用
寫房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年度總結(jié)的時(shí)候，得先把今年的工作情況梳理清楚。去年接手項(xiàng)目的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話心里也沒底，畢竟市場(chǎng)波動(dòng)那么大。一開始覺得只要把房子賣出去就行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡(jiǎn)單。銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)定得挺高，團(tuán)隊(duì)也拼了命地跑客戶，但中間還是出了些狀況。
記得有個(gè)樓盤開盤前，本來(lái)預(yù)計(jì)能簽幾十套，結(jié)果因?yàn)檎咄蝗徽{(diào)整，客戶觀望情緒特別重。當(dāng)時(shí)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，跟策劃那邊反復(fù)溝通調(diào)整宣傳方案。后來(lái)想想，其實(shí)當(dāng)時(shí)要是能多花點(diǎn)時(shí)間研究客戶需求就好了，畢竟客戶不是傻子，他們最關(guān)心的是地段配套還有價(jià)格。這個(gè)教訓(xùn)挺深刻的，以后遇到類似情況，就得提前做好預(yù)案。
銷售數(shù)據(jù)方面，全年完成率大概在八成左右吧。雖然沒達(dá)到預(yù)期，但團(tuán)隊(duì)的努力還是值得肯定的。上半年重點(diǎn)抓了幾場(chǎng)大型促銷活動(dòng)，效果還不錯(cuò)，特別是五一期間，那幾天銷售額直接翻倍。不過(guò)也有遺憾的地方，比如幾個(gè)大客戶沒談下來(lái)，到現(xiàn)在想起來(lái)都挺懊惱的。當(dāng)時(shí)沒及時(shí)跟進(jìn)，現(xiàn)在想補(bǔ)救已經(jīng)晚了。
跟同事們的配合也很關(guān)鍵。記得有個(gè)新來(lái)的銷售員小王，剛開始不太適應(yīng)工作節(jié)奏，業(yè)績(jī)一直墊底。我抽空跟他聊了聊，發(fā)現(xiàn)他其實(shí)很努力，就是方法不對(duì)。后來(lái)給他安排了個(gè)資深同事帶，手把手教他如何跟客戶打交道。到年底的時(shí)候，小王的業(yè)績(jī)已經(jīng)排到中游水平了，看著他進(jìn)步，心里也挺開心的。
年終獎(jiǎng)的事也得提一下。公司給的獎(jiǎng)勵(lì)還算不錯(cuò)，但我總覺得獎(jiǎng)金應(yīng)該跟業(yè)績(jī)掛鉤更緊密些。不然大家都拿固定獎(jiǎng)金，干好干壞一個(gè)樣，這不利于激發(fā)大家的積極性。當(dāng)然，這也可能是我的想法太理想化了。
要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我覺得最重要的是要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。比如去年有個(gè)客戶突然取消訂單，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)慌了神。后來(lái)冷靜下來(lái)分析，發(fā)現(xiàn)是對(duì)方資金鏈出了問題。這件事讓我明白，以后在簽合同之前，必須得對(duì)客戶的資質(zhì)做全面評(píng)估。
2025年2月市場(chǎng)部銷售優(yōu)秀主管個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)自我總結(jié)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。
xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
篇6寫作要點(diǎn)180人覺得有用
寫總結(jié)這事，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于你得先把事情搞清楚，別一上來(lái)就亂套。要是你的工作是賣東西的，那總結(jié)自然離不開銷量、客戶和那些能讓你業(yè)績(jī)提升的小竅門。
頭一步，就是得弄明白你這陣子干了什么。比如，這個(gè)月你賣了多少貨，比上個(gè)月多了還是少了，少了多少，多了又是為什么。這些數(shù)字得算準(zhǔn)了，不然領(lǐng)導(dǎo)一看賬本不對(duì)勁兒，你就得挨批。不過(guò)，有時(shí)候記賬的時(shí)候可能會(huì)少記一筆，或者多記一筆，這種事偶爾發(fā)生也正常，只要不是故意的就行。
接著就是說(shuō)說(shuō)你是怎么做到的。可能你用了新的方法去跟客戶打交道，也可能你找出了以前沒注意到的銷售渠道。這事得具體講，別光說(shuō)大道理。比如你發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方的客戶特別喜歡某種產(chǎn)品，那就得琢磨為啥他們會(huì)喜歡，是不是因?yàn)閮r(jià)格合適，還是因?yàn)槟惴?wù)得好。
不能光顧著說(shuō)自己干得好，還得想想有沒有不足的地方。比如，有些客戶總是流失，這是為什么？是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是你跟他們的溝通不到位？這些問題都得好好分析一下，不然下次還是一樣出狀況。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭最好能提點(diǎn)未來(lái)的計(jì)劃。比如下個(gè)月你打算怎么做，目標(biāo)是多少，能不能超過(guò)這個(gè)月的成績(jī)。這就好比你在打仗前得想好戰(zhàn)術(shù)一樣，不能稀里糊涂地往前沖。
不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié)，比如你忘了提到某個(gè)大客戶的名字，或者你沒把某次成功的案例詳細(xì)寫出來(lái)。這種情況其實(shí)挺常見的，只要你事后補(bǔ)上就行，別太糾結(jié)。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候字跡得清楚，格式也得整齊。要是你字寫得歪七扭八的，領(lǐng)導(dǎo)看一眼就覺得煩，那你再好的成績(jī)也可能被忽略。所以，寫完之后最好檢查一遍，看看有沒有明顯的錯(cuò)誤，比如把“銷售”寫成了“銷告”之類的小問題。
